bazele marketingului

Notiuni de baza in marketing

Workshop - RIUF editia a 11-a6.10.2012

Cluj-Napoca

Despre mine

• Marketing Manager – Inter Cars Romania

• Membru & Project Manager– IAA YP Cluj

• Student- Oxford College of Marketing DL_____________________________

• Consultant Marketing & Trainer Certificat• Mentor – program POSDRU UBB 2010&2011

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Despre ce vom discuta astazi?

• Conceptul de marketing• Ipostaze ale marketingului• Notiuni principale in marketing

– Planul de marketing– Mixul de marketing

Iar la final:Ce inseamna sa fii marketer?

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Conceptul de Marketing

Marketing= “nucleul oricarei afaceri/ afacerea in sine din punctul de vedere al clientului”

(Peter Drucker ‘73)

Marketing= “un proces de management care identifica, anticipeaza si satisface necesitatilesau cerintele clientilor, in mod eficient siprofitabil” (CIM ‘08)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Conceptul de Marketing

Marketing≠ promovareMarketing≠ vanzari

Marketing= o viziune globala asupra companieisi activitatii desfasurate

Marketing= parte integranta a strategieigenerale a afacerii

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Ipostaze ale marketingului

• Suport al vanzarilor• Comunicare externa si/ sau interna• Rol operational• Statut strategic

• Marketing= filozofie de business

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Planul de marketing

Notiune simplificata: procesul de planificare a resurselor de marketing pentru indeplinirea unorobiective de marketing

Cuprinde:- analiza/ auditul de marketing- stabilirea obiectivelor- formularea strategiei si tacticilor specifice- implementarea si trasarea de buget- procesul de control

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Planul de marketing

1. Care este stadiul nostru actual si de ce? (atatintern, cat si extern)

2. Unde vrem sa ajungem? (ce ne dorim sa facem?/ obiective)

3. Cum vrem sa ajungem? (cum vrem sa facem?/ strategie)

4. Cu ce vrem sa ajungem? (ce metode vom utiliza?)5. Cum asiguram rezultatul actiunilor noastre? (cum

vom controla procesul?)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Mixul de marketing

• cuprinde totalitatea factorilor care pot fiutilizati de catre o societate pentru a influentadecizia de cumparare a clientilor.

• “4P”: produs, promovare, pret si plasament(distributie)

• in cazul serviciilor: “7P” + procese, personal siprobe fizice (sau pozitionare, in opinia unorspecialisti)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Mixul de marketingStrategia de produs/ serviciu– Caracteristici, Varietate, Ambalare, Servicii de suport,

Servicii complementareStrategia de pret– Pret de lista, Pret special, Rabaturi/ discounturi, Termen de

plata, Conditii de creditareStrategia de promovare– Actiuni promotionale, Relatii publice (PR), Publicitate,

Marketing directStrategia de distributie (plasament)– Amplasare, Stocuri, Transport/ livrare, Canale de

distributie

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Viata unui Marketer…

Open minded/ curiosAutodidactOrientat catre rezultateCurajos/ indraznetBun organizator

O zi din viata unui marketer: termene limita, comunicare, provocari, atentie, sansa de a face diferenta.

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Cateva recomandari

• Cititi carti!• Fiti indrazneti!• Implicati-va!• Stabiliti-va obiective!• Comunicati!

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant

Ma gasiti:

victor.gavronschi@gmail.comwww.victor-gavronschi.com

Twitter: vgavronschiLinkedin: victor.gavronschi