aplicar lean startup

Lean Startup

cómo aplicarloFormación

los emprendedores están por todas partes

Emprendedor: cualquiera que trabaja para una

startup:

“Institución humana diseñada para crear

nuevos productos y servicios bajo

condiciones de extrema incertidumbre.”

Plan de negocio (business plan)

3 canvas

business model canvas: Alexander

Osterwalder, Yves Pigneur

lean canvas: Ash Maurya

value proposition canvas: Alexander

Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith

business model canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

lienzo de modelo de negocios

http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

the value proposition canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_pro

position_canvas.pdf

ampliando la proposición de valor

http://www.businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html

the value proposition canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_pro

position_canvas.pdf

fases Value Proposition Canvas

Observar

Identificar trabajos

Identificar dolores y ganancias, frustraciones y

alegrías

Encontrar un problema que valga la pena

resolver

the value proposition canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_pro

position_canvas.pdf

fases Value Proposition Canvas

Diseñar

Identificar productos y servicios para resolver

los trabajos

Establecer cómo mi producto/ servicio ayuda

y cómo no genera nuevos problemas

the value proposition canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_pro

position_canvas.pdf

fases Value Proposition Canvas

Resumen: vValidar

Hipótesis de cliente

Hipótesis de valor

Ajustar modelo de negocio

prototipo -MVP

the value proposition canvas

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_pro

position_canvas.pdf

lean canvas

http://www.ashmaurya.com/2010/08/businessmodelcan

vas/

lean canvas

http://www.ashmaurya.com/2010/08/businessmodelcan

vas/

lean canvas

lean canvas: linkedin

dibuja, pinta y colorea

Entrevistas a usuarios/clientes

La entrevista sobre el PMV

¿Por qué?

Entrevistas de problema

Entrevistas de solución

La entrevista sobre el PMV

¿Por qué?

La entrevista sobre el PMV

get out of the building

the truth is out there

pero de verdad

¿con cuántos clientes has hablado esta semana?

La entrevista sobre el PMV

El valor del contacto directo

feeling

improvisación

comunicación no verbal

interactúa con humanos

La entrevista sobre el PMV

Entrevistas vs encuestas

cualitativo vs cuantitativo. Qué/cómo vs cuánto

realidad ¿estadística?

el peligro del on-line

paso a paso… pero ¡entrevista!

La entrevista sobre el PMV

Entrevista de

problema

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

entendiendo el problema

problemas y dolores

nivel de dolor: must, nice, don’t need

alternativas actuales

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

pasos:

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

bienvenida: cómo funciona esto

datos “demográficos”: características de

cliente

cuenta el contexto del problema: 3

problemas, una historia

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

clasifica los problemas: ¿y hay otros?

entiende la visión del cliente: es la clave,

hazlo sin guión: ¿realmente ves qué le

preocupa?

recapitula: siguiente entrevista, +

contactos?

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

¿has entendido el problema?

revisión semanal: preserva el guión 1w

refina los problemas: más necesarios

presta atención a las palabras

piensa en canales para early adopters

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

qué deberías tener al terminar

tener identificado al early adopter: demographics

tener un problema digno de resolver: must-have

saber cómo se resuelve actualmente

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

*Run

ning

lean

. Ash

M

aury

a

La entrevista sobre el PMV

Entrevista de solución

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

entendiendo la solución

vuelve a chequear: segmentos de

usuarios y early adopters; el problema

solución: cuál es la tuya

ingresos: modelo de precios

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

necesitas una demo

mockup: realista, modificable y rápidamente

app esqueleto: si puedes

un mockup por problema

datos reales: lorem ipsum

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

a quiénes entrevisto ahora

a los antiguos

y a los nuevos: pensamiento “limpio”

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

pasos:

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

igual que antes

bienvenida: cómo funciona esto

datos “demográficos”: características de cliente

cuenta el contexto del problema: 3

problemas, una historia

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

demo: esta es la clave

para cada problema enseña la solución

espera preguntas

screenshots: cuáles te gustan, cuáles quitarías

¿te falta algo?

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

precio: es un arte

y si fuera gratis

di el precio

pásate por arriba, que duela, pero poco

recapitula: usar la beta, + contactos?

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

La entrevista sobre el PMV: entrevista de problema

¿has resuelto el problema?

revisión semanal: preserva el guión 1w

añade y quita features: discute el porqué de añadir

puedes revisar el problema

afina el pricing

La entrevista sobre el PMV: entrevista de solución

qué deberías tener al terminartener identificado al early adopter: demographics tener un

problema digno de resolver: must-have

features mínimas para resolverloun precio que el cliente quiera pagarla posibilidad de crear un negocio con

esto

Poniendo en marcha mi “lean” startup

qué tenemos ahora mismo

Un idea y un producto o servicio

un modelo de negocio

un público segmentado: variado pero

segmentado

qué vendemos y a quién se lo vendemos

aspectos fundamentales

Medir

Pivotar

MVP

ciclo Lean

poniendo en marcha mi lean startup

Medir

funnel

Inbound marketing

Marketing de contenidos

Objetivos:

Incremento de tráfico cualificado

Incremento de las tasas de conversión del tráfico a leads

Incremento de las tasas de conversión de los leads a clientes

Mejora y controla la reputación on-line

Atrae clientes

medir

obsesión por las métricas, no se puede

decidir si no medimos

Lean Canvas…. métricas

más fácil en on-line

poniendo en marcha mi lean startup

Pivotar

pivotando

pivotar, iterar…

¿eternizar?

pivotando

pivotar: en el business model canvas

iterar: en cada paso

¿es una actitud o es una técnica?

pivotando

iteraciones

sólo una cada vez

sólo una feature o un pequeño

conjunto: SCRUM/KANBAN vs

frankenstein

mejoras y métricas asintóticas: rebote

kanban

Validation board: javalin board

pivotando

no estamos haciendo el producto

es una prueba

no lo confundas con mejora contínua

criterio de pista: caja y pivotes

pivotando

pivotar… o no

that is the question

pivotar

no olvides

es una decisión no

es una obligación

pivotar

tipos de “pivote”

pivotar

acercamiento: una característica se convierte

en producto

alejamiento: el producto se convierte en

característica

segmento de consumidor: buen producto,

cliente erróneo

pivotar

necesidad del consumidor: hemos

conocido al consumidor y necesita resolver otro

problema

de plataforma: aplicación y plataforma.

pivotar

arquitectura de negocio:

modelo de sistema complejo: alto margen y bajo volumen.

B2B

modelo de volumen de operaciones: bajo margen y alto

volumen. B2C

pivotar

de captura de valor: no es sólo monetización

de motor de crecimiento: viral, sticky, paid

de canal: de ventas

de tecnología

pivotar

y la realidad nos muestra

se pivota según tus posibilidades

¿cuáles son tus habilidades?

esos serán tus mejores pivotes

poniendo en marcha mi lean startup

MVP

mvp: técnicas

productos “humo”: landing

SEM, 5€ día

A/B

prototipos en papel

mvp: técnicas

e-concierge fase aprendizaje

turco mecánico

mucho recorrido en startup

mvp: miedos

chapuza

daño a la marca

el usuario no sabe lo que quiere

no me puedo despistar

Modelos de negocio: monetización

Wilhelm Lappe @wlappe

modelos de negocio: monetización

venta de productos on/offline

venta de servicios (tiempo)

productos y servicios “reales o

virtuales”

modelos de negocio: monetización

un paso más en el ecommerce:

sistemas de subscripción

(cajas)

incrementar el LTV

modelos de negocio: monetización

Modelos freemiumcostes marginales nulos

Modelos “trial”

mejor validación

modelos de negocio: monetización

Modelos cebo y anzueloconsumibles

Modelos doble ventaproblema del huevo y la gallina

romper por el que gana dinero

modelos de negocio: monetización

Pago por usoSAAS, teléfono…

convertir todo en servicios

modelos de negocio: monetización

y también…

convertir los servicios en

productos

de la propuesta al dossier

modelos de negocio: monetización

publicidad

gran volumen de usuarios

afiliación

modelos de negocio: monetización

intermediación

Internet mata al intermediario

grandes plataformas de

intermediación

seguridad y valoración P2P

modelos de negocio: monetización

venta de datos

para publicidad

traspaso de “deals”

data mining

big data

Finanzas para emprendedores

Wilhelm Lappe @wlappe

qué tenemos ahora mismo

qué vendemos y a quién se lo vendemos

qué funciona y qué no funciona

y ahora… ¿cuánto cuanto cuesta?

poniendo en marcha mi lean startup

Tipos de negocio

tipo de negocio

B2B

B2C

tipo de negocio

autoempleo: tiempo vs haz dinero mientras duermes

PYME

startup

tipo de negocio

servicios

creación de producto

fabricación

finanzas para emprendedores

LTV-CAC

Ciclo de una startup

Cash Flow

poniendo en marcha mi lean startup

LTV - CAC

funnel y CAC

coste en SEM

0,2 por click

1% de mails

coste del mail 20€

coste en SEM

0,2 por click

1% de alta

coste del alta 20€

10% de usuarios compran

CACliente = 200€

CAC

inbound marketing –> mediciones

medios -> mide

PR (relaciones públicas) –> mide

evalúa y decide

poniendo en marcha mi lean startup

LTV

Life Time Value

http

://b

log.

kiss

met

rics.

com

/how

-to-

calc

ulat

e-lif

etim

e-v

alue

/?w

ide=

1

Life Time Value

http

://b

log.

kiss

met

rics.

com

/how

-to-

calc

ulat

e-lif

etim

e-v

alue

/?w

ide=

1

Life Time Value

http

://b

log.

kiss

met

rics.

com

/how

-to-

calc

ulat

e-lif

etim

e-v

alue

/?w

ide=

1

Life Time Value

http

://b

log.

kiss

met

rics.

com

/how

-to-

calc

ulat

e-lif

etim

e-v

alue

/?w

ide=

1

Life Time Value

http

://b

log.

kiss

met

rics.

com

/how

-to-

calc

ulat

e-lif

etim

e-v

alue

/?w

ide=

1

poniendo en marcha mi lean startup

Ciclo de una

startup

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Startup_financing_cycle.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Startup_financing_cycle.JPG

inversión en startups

http://fundersandfounders.com/how-funding-works-splitting-equity/

inversión en startups

http://fundersandfounders.com/how-funding-works-splitting-equity/

inversión en startups

http://fundersandfounders.com/how-funding-works-splitting-equity/

inversión en startups

http://fundersandfounders.com/how-funding-works-splitting-equity/

inversión en startups

http://fundersandfounders.com/how-funding-works-splitting-equity/

poniendo en marcha mi lean startup

Presupuesto

y cash flow

presupuesto

poco dinero

poco tiempo

gestionar el presente y el futuro

inmediato

milestones

cash flow

C.F.I.M.I.T.Y.M.

Cash Flow is More Important

Than Your Motherhttp://www.businessweek.com/smallbiz/running_small_business/archives/2008/07/cfimitym.html

cash flow

cobros

pagos

cash flow

gastos personales

tesorería personal

conclusiones

haz las cuentas

comprueba esas cuentas LTV-CAC

reevalúa el negocio

cuida la caja

go!!

I’m ready to believe in me@electricnana

have fun!

Wilhelm Lappe @wlappe

www.emprelab.com - @emprelab

info@emprelab.com

Wilhelm Lappe

¡GRACIAS!