כמה חווית משתמש שווה לארגון --- what is the roi for ux in it projects?

Post on 03-Jul-2015

574 Views

Category:

Technology

3 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

מהו ערכה הכלכלי של חוויית משתמש במערכות ארגוניות? כיצד נמדוד את התועלת של חויית המשתמש לארגון וכיצד נעריך את רמת חוויית המשתמש של מוצר? האם כדאי לנו לבצע שינוי בארגון ולהכניס את חוויית המשתמש לליבה, וכיצד נוכל למדוד את התועלת של שינוי זה?

TRANSCRIPT

?שווה לארגון כמה חווית משתמש

5IVEל "מנכ, יורם רוזנר

1000

1000 100 *

51000 100 * *

sec

51000 100 * *

sec

= 500,000

51000 100 * *

sec

= 500,000

139hours

40,000

40,000 12,600,000,000

40,000315,000 ₪ / year

12,600,000,000

40,000315,000 12,600,000,000

26,250 ₪ / month

₪ / year

40,000315,000 12,600,000,000

140 ₪ / hour

26,250

₪ / year

₪ / month

40,000315,000 12,600,000,000

140

26,250

( + 30 % )

₪ / year

₪ / month

₪ / hour

180 ₪ / hour

40,000315,000 12,600,000,000

140

26,250

( + 30 % )

₪ / hour

₪ / year

₪ / month

51000 100 * *

sec

139hours

180 ₪ / hour

=

25,020₪

1000 5100 * *

sec

139hours

180 ₪ / hour

=

*

25,020₪ * 250 =

25,020₪ * 250 6M₪

=

68,000 7MBias & Mayhew

68,000 7MBias & Mayhew

3M 10MFabris Bay Networks

68,000 7MBias & Mayhew

3M 10MFabris Bay Networks

=ROI 10 - 3

3= = 233%

7

3

ותאשגי

ותאשגי

***

ותאשגי

***

***

ותאשגי

***

***

360,000

ותאשגי

***

***

360,000 17M

600,000,000

Landauer

-25%

Landauer

-2.5MBias & Mayhew AT&T

-25%

Landauer

-2.5MBias & Mayhew AT&T

-25%

-55%Deloitte

160,000

Infosys

160,000

Infosys

- 65%

Barker

Barker

users request modifications all the time

Barker

users request modifications all the time

ignored user tasks

Barker

users request modifications all the time

ignored user tasks

users incorrectly described requirements

Barker

users request modifications all the time

ignored user tasks

users incorrectly described requirements

users analysts misunderstanding

... the new system based on software supplied by SAP AG worked

as planned, …

While the new system based on software supplied by SAP AG worked

as planned, it was so burdensome and disruptive to Avon

representatives' daily routine that they left in meaningful numbers.

In user flow we trust

top related