all i need to know thai version-sample

การผลตเวลดคลาส เหตเกดในโรงรถ

All I Need to Know About Manufacturing I Learned in Joe's Garage

Copy

right

Mat

erial

of E

.I.SQ

UARE

PUB

LISH

ING

ขอมลบรรณานกรม

มลเลอร, วลเลยม บ.

การผลตเวลดคลาสเหตเกดในโรงรถ (All I Need to Know About Manufacturing I Learned in Joe’s Garage) - - กรงเทพฯ :

อ.ไอ.สแควร สำนกพมพ, 2553.

128 หนา.

1. การบรหารงานผลต. 2. นวนยายธรกจ.

I. เชงค, วคก, ผแตงรวม. II. วทยา สหฤทดำรง, ผแปล.

658.5 ISBN 978-616-7062-09-9

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 57 56 55 54 53

• บรรณาธการบรหาร บญจรตน สหฤทดำรง • กองบรรณาธการเลม สธาสน พานชชานนท • กองบรรณาธการ พนดา เกษมวรพงศกล, ปารชาต ผลชวน • การตลาด/ขาย สจตรา ออนชวย, สมพร จรญ, ทพยสคนธ จอกรบ, อญชนา ตาอน, คณศรา นบสงเนน • ออกแบบปก [email protected] • ออกแบบรปเลม องสนา ชตรตน

หากหนงสอเลมนผลตไมไดมาตรฐาน อาท หนากระดาษสลบกน หนาซำ หนาขาดหาย สำนกพมพยนดรบผดชอบเปลยนใหใหม หากตองการซอจำนวนมากเพอใชในการฝกอบรม สงเสรมการขาย หรอเปนของขวญ กรณาสอบถามราคาพเศษได ยนดนอมรบความเหนหรอคำตชม

ผลตโดย อ.ไอ.สแควร สำนกพมพ

จดจำหนายโดย: บรษท อ.ไอ.สแควร พบลชชง จำกด เลขท 143/2 ซอยลาดพราว 94 ถนนลาดพราว แขวงพลบพลา เขตวงทองหลาง กรงเทพฯ 10310 พมพ: บรษท ส.เอเซยเพรส (1989) จำกด

ตดตอ: [email protected] โทรศพท 0 2539 3373, 081 923 4122 โทรสาร 0 2539 3379 www.eisquare.com

การผลตเวลดคลาส เหตเกดในโรงรถ แปลจากAll I Need to Know About Manufacturing I Learned in Joe’s Garage William B. Miller และ Vicki L. Schenkเขยนดร.วทยา สหฤทดำรงแปล

Original edition copyright © 2001 By William B. Miller and Vicki L. Schenk, as set forth in copyright notice of Proprietor’s edition. All rights reserved. Published in arrangement with Bayrock Press

Thai translation copyrights © 2010 by E.I. Square Publishing Company Limited. All rights reserved. ลขสทธภาษาไทย : บรษท อ.ไอ.สแควร พบลชชง จำกด แตเพยงผเดยว หามลอกเลยนแบบไมวาสวนหนงสวนใดของหนงสอเลมน นอกจากไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษร

Copy

right

Mat

erial

of E

.I.SQ

UARE

PUB

LISH

ING

หากหนงสอเลมนผลตไมไดมาตรฐาน อาท หนากระดาษสลบกน หนาซำ หนาขาดหาย สำนกพมพยนดรบผดชอบเปลยนใหใหม หากตองการซอจำนวนมากเพอใชในการฝกอบรม สงเสรมการขาย หรอเปนของขวญ กรณาสอบถามราคาพเศษได ยนดนอมรบความเหนหรอคำตชม

คำนำผแปล

หากคณคนหาหนงสอแนะนำเกยวกบการผลต หรอแนวคด

แบบลน จากอนเทอรเนต คณจะพบรายการหนงสอดๆ มากมาย ใน

หลากหลายแงมมของการปรบปรงเพอใหมสมรรถนะในระดบโลก

ไมวาจะเปน หนงสอทเกยวกบแนวคด เครองมอ (Tools)หรอเรองราว

อนเปนกรณศกษาจากความสำเรจขององคกรระดบโลกตางๆ รวมถง

นวนยายธรกจ และหนงสอ All I Need to Know About

Manufacturing I Learned in Joe’s Garage กเปนนวนยายธรกจ

เลมหนงในหนงสอเหลานน ผมสะดดกบชอและไดเหนชอหนงสอ

เลมนจากรายการหนงสอแนะนำใหอานของหลายองคกรตางชาตใน

ประเทศไทยทนำแนวคดแบบลนมาใช จากการคนหาขอมลเพมเตม

กพบวาถกอางองไวมากทเดยว

เมอไดอานแลวกพบวาไมผดหวงเลย แมจะเปนเรองสนๆ เรยบ

งาย ทเกดขนในโรงรถ (ซงคณเองกจะพบเรองราวเหลานไดรอบๆ

ตวคณ ในชวตประจำวนเชนกน) แตกมหลากหลายประเดนทชวนให

ตดตามวาวธการใดคอหนทางสการผลตแบบ “เวลดคลาส” หรอใน

ระดบโลก มประเดนทสามารถนำไปใชในการอภปราย (Discussion)

ในชนเรยนหรอการอบรมสมมนาในองคกรธรกจเกยวกบการจดการ

การผลต ไมวาจะเปนเรอง สนคาคงคลง (WIP) เวลาทใชในการผลต

(Manufacturing Lead Time) การจดผงโรงงาน (Plant Layout)

ภาระงาน (Work Load) แผนผงสายธารคณคา (Value Stream Map)

Copy

right

Mat

erial

of E

.I.SQ

UARE

PUB

LISH

ING

1 เรมเรอง 7

2 วางแผนสรางชนวางของ 11

3 วธสรางชนวางของ 21

4 เตรยมพรอมสรางชนวางของ 31

5 สรางชนวางของ 47

6 ตรวจสอบชนวางของ 61

7 ประกอบชนวางแรก 67

8 ประกอบใหมอกครงหนง 79

9 กลบบาน 87

10 บทสงทาย 91

11 ศพทานกรม 95

12 หนงสออานเพมเตม 111

13 ไตรตรองครงสดทาย 117

เวลารอคอย การตงราคา ฯลฯ ซงผมเชอวาจะสรางความสนใจใหกบ

ผเรยนและผรบการอบรมไดมาก

ผมขอแนะนำหนงสอเลมเลกทมากดวยขอคดน แกคณาจารย

แวดวงการบรหารธรกจ/การจดการ วศวกรรมการผลต/อตสาหการ

และผบรหารองคกรตางๆ เพอนำไปใชจดประกายการปรบปรงใน

องคกร เพอใหสามารถแขงขนไดในสงครามธรกจทลวนเปนระดบโลก

ไปแลว

ดร.วทยาสหฤทดำรงผอำนวยการสถาบนวทยาการโซอปทาน

มหาวทยาลยศรปทม[email protected]

Copy

right

Mat

erial

of E

.I.SQ

UARE

PUB

LISH

ING

สารบญ

1 เรมเรอง 7

2 วางแผนสรางชนวางของ 11

3 วธสรางชนวางของ 21

4 เตรยมพรอมสรางชนวางของ 31

5 สรางชนวางของ 47

6 ตรวจสอบชนวางของ 61

7 ประกอบชนวางแรก 67

8 ประกอบใหมอกครงหนง 79

9 กลบบาน 87

10 บทสงทาย 91

11 ศพทานกรม 95

12 หนงสออานเพมเตม 111

13 ไตรตรองครงสดทาย 117

Copy

right

Mat

erial

of E

.I.SQ

UARE

PUB

LISH

ING

6

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

เรมเรอง 7

เรมเรอง

เชาตรวนเสาร พระอาทตยโผลพนขอบฟาเมอ 2 ชวโมงกอน

กอนเมฆเบองบนเคลอนตามกนผานทองฟาอนสดใส นาจะเปนวนทด

สำหรบแผนงานทบานโจ ฉนหวงวาอากาศจะไมรอนเกนไป

โจขอแรงคนกลมหนงใหมาชวยเขาสรางชนไม ตามแนวกำแพง

โรงรถของเขา รวมแรงกน ทำใหเสรจในวนเดยว แบบเดยวกบการรวม

แรงสรางยงฉางในศตวรรษทแลว โจขอแรงสวนใหญจากเพอนบาน

และลกๆ ของพวกเขาทโตพอ บานโออาของเขาอยแถบรเวอรโอค

สวนฉน เขาขอใหชวย เพราะทำงานอยกบเขาในตำแหนงรองลงมา 4

ขน ทบรษทการเรต เกยร ซงเขาเปนรองประธานฝายการผลต ฉนเดา

วา เขาอยากไดใครสกคนทเขารวาไวใจได หวงวาทเขาตองการจบตา

ดฉน คงมสวนเกยวของกบการเลอนขนบางไมมากกนอย

1

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

8

โจบอกวา เขามเครองมอทกอยางทพวกเราตองใช ดงนน ฉน

ไปแตตวกพอ ไมตองเอาอะไรไป นอกจากรถปอนเตยคคนเกาของฉน

ทจอดอยรมถนน ขณะเดนไปตามถนนคอนกรตอนลาดชน ฉนเหน

ราลฟ มอรตะ กำลงออกจากบานของเขาทอยถดไปอก 2 หลง ราลฟ

อายเทาๆ กบฉน เขาและครอบครว ซงมภรรยาและลกเลกๆ 2 คน

ยายมาอยยานนไมกเดอนกอน ราลฟทำงานทยามาช เกยร ซงตง

อยหางจากการเรต ทางอกฝงหนงของเมอง และเดนทางไปไดอยาง

สะดวก ฉนเคยขบรถไปดทนนครงหนง เปนทดนขนาดใหญมาก แต

มตกเพยงตกเดยว พนทราวๆ 20,000 ตารางฟต ซงเลกเกนกวาจะ

เปนภยตอการเรตได

เมอราลฟไดยนแผนงานสรางชนวางของของโจ เขาถามวา

เขาจะมารวมดวยไดไหม ราลฟบอกวา เขาอยากพบกบโจ และ

อาจไดเรยนรอะไรบางอยางจากโจ เพราะราลฟเองกำลงจะตกแตง

โรงรถของเขาในเรวๆ น ตามปกตฉนควรถามโจกอน แตกคงเหมอน

การถามซเนตรา1 วา เขาจะวาอะไรไหม ถามคนมาดเขารองเพลง

หรออาจจะดกวาถาจะเปรยบวา เหมอนกบเบบ รธ2 กำลงขอใหโจ

แนะนำการตลกเบสบอล ดเหมอนชาวญปนจะตองการเรยนรอะไร

บางอยางจากชาวอเมรกน!

ระหวางทางไปบานโจ ฉนกบราลฟคยกนเรองสพเพเหระ เหมอน

คนทวๆ ไป ทคนเคยกนเกนกวาเพอนมกจะคยกน เรามสงทฉนเรยก

1 Francis Albert Frank Sinatra ดาราและนกรองผมชอเสยงชาวอเมรกน 2 Babe Ruth นกเบสบอลผมชอเสยงชาวอเมรกน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

เรมเรอง 9

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

10

วา ความสมพนธแบบ “ยาฆาวชพชกบสภาพอากาศ” ชอนตงตาม

สงทเพอนบานใหมมกหยบยกมาคยเมอพบกบคนอนๆ บนทางเทา

โดยบงเอญ ฉนไมรรายละเอยดมากมายนกเกยวกบชวตสวนตว

ของราลฟ และเขากไมรรายละเอยดของฉนมากนกเชนกน แตเขา

ดเปนมตร ราเรง และเปดเผย ตรงไปตรงมา (ภาษาองกฤษของเขา

ตองดกวาภาษาญปนของฉนมากอยางแนนอน!) และหวงวา แผนงาน

สรางชนวางของของโจ จะเปนโอกาสทำใหฉนไดรจกเขาดขน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

วางแผนสรางชนวางของ 11

วางแผนสรางชนวางของ

เมอพวกเรามาถงบานโจ มรถยนตจอดตอกนยาวเหยยด

รมถนนใตรมเงาไม ฉนอยากหยกตวเองจรงๆ ทมาถงหลงคนอน

อยางไรกตาม รถยนตอก 3 คนทมาถงกอนหนาราลฟกบฉน กไป

จอดรถตรงประตทางเขาอกดานหนงของบานในฟารมปศสตวท

วกไปวนมาของโจ ตอนทอยในหองครว ขณะกลนขนมหวานโรย

นำตาลกรอบแสนอรอยของวนเชล ฉนรสกเหมอนอยในการคดเลอก

นกแสดงประกอบฉากฝงชนในภาพยนตรสกเรองหนง นเรามาสราง

ชนวางของหรอสรางบานทงหลงกนแน?

ฉนใครครวญเรองราวตางๆ ดวยโดนทชอกโกแลต 3 ชนและ

ขนมปงเกลยวรสซนนามอน 1 ชน ขณะเพอนบานทเหลอมาถง จาก

นนโจกเรยกพวกเราทงหมดออกมายงโรงรถ โจสงประมาณ 6 ฟต

2

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

12

ผมสเทา และใบหนาหยาบกราน ซงบงบอกใหทราบวา เขาไมไดเรยน

รอะไรเลยเกยวกบการผลต ในขณะทเรยนปรญญาโททางบรหาร

ธรกจ เขายนอยบนขนท 2 ของบนไดพบทดแขงแรงมนคง กำลง

กลาวกบกลมคน ซงยนรวมกนจนลนออกมาถงถนน พวกเรามราวๆ

20 คน โดย 2 ใน 3 เปนผใหญไปจนถงวยกลางคน และทเหลอ

เปนเดกมธยม เหนไดชดวา เดกบางคนตดสอยหอยตามมากบผใหญ

สวนคนอนๆ ดเหมอนจะถกสงมา หรอไดรบการคดเลอกมาตามลำพง

โจอธบายวา พวกเราเปนกลมขนาดใหญ แตเขาตองการ “ทำ

อยางถกตอง” นแหละโจ ฉนบอกกบตวเอง ไมวาจะเปนสนคาของ

บรษท หรอชนวางของในโรงรถ เขาเชอมนในการทำงานทมคณภาพ

ฉนแอบชำเลองมองราลฟ แตอานอารมณเขาไมออก ฉนหวงวาเขา

จะรสกประทบใจ

มายาวทดทนทานสำหรบทำงานชางและตโลหะสขาวทรงสง

ตงหนออกจากผนงดานหลงโรงรถทจอดรถยนตได 3 คน แยก

ออกจากตวบาน และมประตทางออกไปนอกบานดวยเชนกน ผนง

สำเรจรป 2 ดาน เปนแผนหนทาดวยสเทาออนยงไมมการตกแตง

ใดๆ โจอธบายแผนงานสรางชนวางของททำจากไมตามแนวผนง

ทง 2 ดาน โดยบนผนงแตละดานจะประกอบดวยชนวาง 4 ชวง

ทเหมอนกน แตละชวงกวาง 5 ฟต สง 8 ฟต วางตอกน คลายกบ

ตหนงสอขนาดใหญ แตละชวงจะมชนสวนดานขาง ดานบน ดานลาง

และแผนไมกระดานสำหรบวางเปนชนอก 6 แผน จดวางในระยะ

ความสงตางๆ กน เพอใหจดเกบอปกรณตางๆ ทมความสงแตกตาง

กนได แตละชวงจะสรางแยกกนเปน 3 ชนสวนยอย คลายกบชนวาง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

14

หนงสอขนาดเลก จากนนประกอบเปนชนวางทสมบรณ แลวตดตง

บนแนวผนง โจจะทาสชนวางในภายหลง เมอเขามเวลา

แผนงานโดยรวมดเหมอนเขาใจไดไมยาก ไมนานพวกเราสวน

ใหญกเรมเดนไปเดนมา บางคนกอดอก กระวนกระวาย อยากเหน

ภาพรางอยางละเอยดหรอแบบแปลน จะไดเรมงานกนเสยท ฉน

สงเกตเหนบางคนยนหนาผาก และสอดสายสายตาสำรวจไปรอบๆ

โรงรถ ฉนงงอยสกพก กระทงตระหนกไดวา ผคนเหลานกำลงมองหา

ไมและเครองมอสำหรบสรางชนวางของ ฉนรวาโจชอบความเปน

ระเบยบเรยบรอยและความปลอดภย จงคดวา เครองมอนาจะอยใน

ตเหลก แตคดไมออกวาไมควรจะอยทไหน เมอมองไปรอบๆ พน

โรงรถ ฉนไมเหนอะไร นอกจากคอนกรตโลงๆ กบรองเทาทำงานท

เตมไปดวยรอยถลอกและรองเทาเทนนสเกาๆ

“ฟงทางน” โจตะโกน เรยกความสนใจของฉนและทกคนให

กลบมาทเขา เขาโบกซองสนำตาลหนาขนาดใหญเหนอศรษะ ขณะ

ทลกชายคนหนงของเขาแจกซองแบบเดยวกนใหทกคน ฉนคดวา

นนคงเปนรสเซล ซงนาจะเคยไดรบการแนะนำใหรจกกบฉนครงหนง

ตอนเขามาทำงานทการเรตในชวงฤดรอน รสผมสทอง หนาตาหยาบ

มรวรอยเหมอนพอ และผวขาวเหมอนแม เขาพมพำบางอยางขณะ

สงซองจดหมายใหฉนและราลฟ ฉนพมพำสงทไมสามารถเขาใจได

เชนกนกลบไป เปนการตอบรบตามธรรมเนยมแกคนทคณไมแนใจ

วาเคยพบ และไมแนใจวาเขาชออะไร

เสยงกรอบแกรบของกระดาษดงกอง ขณะททกคนเปดซอง

และดสงทอยขางใน ทามกลางเสยงจอแจ โจอธบายวา เขาขอแรง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ใหฝายวศวกรรมและฝายวศวกรรมการผลตทการเรตจดเตรยมแบบ

อยางด เพอนำมาออกแบบและสรางชนวางของในโรงรถ เนองจาก

ฉนมาจากฝายวศวกรรมและวศวกรรมการผลตของการเรต ฉนจง

จำสวนประกอบสวนใหญได แบบทางวศวกรรมประกอบดวย 3 สวน

คอ แบบรางชนวางของทเสรจสมบรณ ภาพตดขวางของชนวางของ

ทแสดงใหเหนวาชนสวนตางๆ เชอมตดกนอยางไร และรายการของ

สวนประกอบ ตงแตตวไม คณภาพ ส และขนาด ไปจนถงตะปควง

สวนแบบทางวศวกรรมการผลต เรมตนดวยเอกสารของฝายวศว-

กรรม ตอดวยคำแนะนำเกยวกบแนวทางในการนำไปผลตจรงให

สำเรจ ตงแตการเลอยไมและการขดไม ไปจนถงการขนเกลยว

ตะปควงอนเปนขนตอนสดทาย พวกเขาจดเตรยมภาพรางทอธบาย

ถงการสราง 3 ชนสวนยอย และการประกอบเขาดวยกนเปนชนวาง

ของทสมบรณ ดเหมอนเปนแบบอนเยยมยอดสำหรบฉน และฉน

ภมใจในการตดสนใจเลอก “ทำอยางถกตอง” ของโจ

เมอมองดรอบๆ โรงรถ เพอยนยนความรสก ฉนประหลาดใจ

กบสหนาทสบสนแตกตางกนไปตางๆ นานา ชาย 2 คนคกเขาอยท

พน กำลงพจารณาแบบรางทพวกเขาวางลงบนพน ฉนมองดพวกเขา

และเรมเขาใจวา คนเหลานนไมเคยเหนแบบระดบมออาชพมากอน

แบบรางไมไดมขอบกพรองอะไร มนแคเหนอความเขาใจของพวก

เขาเทานนเอง เอาเถด ในวนนพวกเขาจะไดเรยนรบางสง ฉนคดอยาง

มเหตผลวา พวกเขาจะไดเหนวธการดำเนนงานแบบมออาชพอยาง

ครบถวน! และแลว ราลฟกแตะแขนฉน ดเหมอนเขาจะสบสนดวย

เชนกน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

16

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


“ขอโทษนะ แซนด” เขาพดในเชงขอโทษ “แตผมไมเขาใจ

ขอมลนบางอยาง ดเหมอนมนขดแยงกน” เขาชใหฉนเหนความ

แตกตางบางอยางระหวางแบบรางของฝายวศวกรรมกบของฝาย

วศวกรรมการผลต ซงเปนความแตกตางเพยงเลกนอย เชน การ

วางตำแหนงของตะปควงและเหลกฉาก ฉนรวาคำตอบของฉนจะ

เปนอยางไร แตเพอใหแนใจ ฉนใชเวลา 2-3 นาท ดแบบราง ในทสด

ฉนกพยกหนาอยางมนใจ และอธบายใหราลฟฟง

“มนขนอยกบหนาทรบผดชอบของแตละฝาย” ฉนพด “ฝาย

วศวกรรมออกแบบชนวางของ ในรปแบบทเหมาะสมทสดสำหรบการ

ใชงานตามขอกำหนดเฉพาะของลกคา จากนนฝายวศวกรรมการ

ผลตทฉนทำงานอย จะออกแบบวธการผลต พวกเราอาจเปลยน

ขนาดวสดทจะไขลงในรสวานใหเปนมาตรฐานเดยวกน เพอลดเวลา

ในการเปลยนดอกสวาน หรอฝายวศวกรรมอาจใชตะปควงทตางกน

6 ชนด แตเราสามารถลดใหเหลอเพยง 3 ชนด โดยไมใชขนาดท

เลกกวา เพราะการประหยดเวลาในการผลต และตนทนในการจดหา

วสดมความสำคญมากกวา เมอเปรยบเทยบกบคาใชจายทเพมขน

เลกนอยในการใชตะปควงขนาดใหญกวา หรอนกเปนอกตวอยาง

หนง” ฉนชไปทแบบราง “เนองจากแตละสวนของชนวางของจะถก

สรางขนจากชนสวนยอยหลายๆ สวน ฝายวศวกรรมการผลตจง

เปลยนการวางตำแหนงเหลกฉากบางอน เพอใหสวนยอยแขงแรง

ทนทานระหวางการประกอบและเคลอนยาย หรอพวกเขาอาจจะ

เพมเตมเหลกฉากลงไปอกกได” ฉนเรมนบเหลกฉากบนแบบราง

ทงสอง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

18

“ฝายวศวกรรมจะพดถงการเพมเตมเหลกฉากวาอยางไร?”

ราลฟถาม

“ไมเลย” ฉนหวเราะ “มนเปนเรองของฝายการผลต” ฉนกลววา เขา

อาจเขาใจผด จงลดความขเลนลง “ถามปญหาอะไร เราจะดำเนน-

งานตามแบบของฝายวศวกรรม เพอใหไดผลงานตามแบบของพวก

เขา พวกเราเพยงแคเปลยนแปลงบางอยางทรวาจะไมสงผลตอ

สมรรถนะการใชงาน”

“แลวจะไมทำใหเสยเวลามากขนหรอ?” ราลฟถาม “ผมหมาย-

ความวา ถาคณตองกลบไปทำตามแบบของฝายวศวกรรมอก?”

“แนนอน” ฉนตอบ “แตพวกเราตองทำทกอยางใหถกตอง

โจเครงครดกบเรองนจรงๆ!”

“ผมเขาใจ” เขากลาว จากนนกงวนอยกบเอกสาร จดไปจดมา

จนสามารถถอแบบรางของฝายวศวกรรมไวในมอหนง และอกมอหนง

ถอแบบของฝายวศวกรรมการผลต

“แลวฝายผลตตองการแบบนสำหรบทำอะไรดวยไหม?” เขาถาม

ขณะยนแบบรางของฝายวศวกรรมออกมา

“ไมเลย” ฉนตอบ “นนสำหรบแฟมขอมลของฝายวศวกรรม

ฝายวศวกรรมการผลตจะเปนผสรางแบบปอนใหฝายผลตเสมอ แม

วาเราจะไมไดเปลยนแปลงแบบของฝายวศวกรรมเลยกตาม ฝาย

วศวกรรมการผลตมกจะเปนแหลงขอมล และจดเชอมตอสำหรบ

การผลต” และแลว ความเขาใจกถาโถมสฉน คลายกบคลนยกษ!

ฉนรแลววา ทำไมราลฟและคนอนๆ จงรสกสบสน ฉนวงเตมฝเทา

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ไปยงดานหนาโรงรถ และพดกบโจ 2-3 คำ เขาถอยหลงมายนบน

บนไดพบ แลวประกาศวา เอกสารของฝายวศวกรรมมไวเพอให

เราทราบขอมล และสามารถกลบไปดเพออางองความถกตอง แต

สงทพวกเราตองการจรงๆ ในวนนคอ แบบรางของฝายวศวกรรมการ

ผลต ผคนผงกศรษะขนลง พรอมกบสงเสยงพมพำเหนดวยและ

ยอมรบความเหนน ทกคนยดเอกสารทไมจำเปนของฝายวศวกรรม

กลบไปในซอง แลวโยนไวทพน หรอบางคนยดกลบไปทมอของรส

จนรสกลายเปนตวละครในหนงตลกไรสาระยค 1930 ไปในทนท เขา

ไมรวาจะทำอยางไรดกบกองกระดาษทถออยในมอ

“มาเรมงานกนเถอะ!” บางคนตะโกนออกมา โจชไปทประต

หลงของโรงรถ และประกาศวา พวกเราจะยายไปยงสนามหลงบาน

และเรมตนสรางชนวางของกน มเสยงรองไชโยดงอกทก และผคน

เรมหลงไหลไปทประต ราลฟรรออยแถวหลง ฉนกบเขาจงอยรงทาย

กลม

“ผมกำลงสงสยวา” เขาพดเบาๆ “การเรตเคยคดรวมกลม

วศวกรสองกลมนบางหรอเปลา ใหวศวกรออกแบบและวศวกรการ

ผลตทำงานดวยกน เพอสรางผลตภณฑทสนองความพงพอใจ

ของลกคา และเสรมสรางการผลตใหมประสทธภาพ จะเหนไดชด

เลยวา การรวมกนเชนนนทำใหประหยดทงแรง เวลา และงานเอกสาร

อยางมาก”

“ไมไดผลหรอก” ฉนกลาว พรอมกบสายหวไปดวย “พวกเขา

อยในโลกทแตกตางกน วศวกรเปนตวละครเอก บางคนจบปรญญา

เอก พวกเขาตองการสรางแบบทสมบรณแบบ โดยไมคำนงวา จะ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

20

คมกบตนทนหรอไม หรอคนทวๆ ไปสามารถผลตไดจรงหรอไม พวก

เราวศวกรการผลตเปนพวกทมอสกปรก พวกเราลงไปคลกกบสวน

งานผลต คณจะไมสามารถจบตววศวกรออกแบบในโรงงาน ยกเวน

ตอนทเขากำลงเปนวรบรษ โดยการเขามาชวยเหลอวศวกรการผลตท

นาเวทนา ผทไมเขาใจวาจะทำสงทวศวกรออกแบบตองการไดอยางไร

วศวกรการผลตเองกไมไปทฝายวศวกรรมเชนกน นอกจากตองการ

การอนมตการเปลยนแปลงแบบ เพอใหโรงงานสามารถสรางสงงเงา

นนออกมาได!” ฉนรสกประหลาดใจเลกนอยกบความดเดอดของ

ตวเอง ราลฟกเชนกน

“ทำไมถงมความขดแยงอยางนน?” เขาถาม “ทงสองฝายตาง

กกำลงมงมนเพอสงเดยวกน คอ ผลประโยชนของบรษท ทำไม

พวกเขาถงไมควรทำงานรวมกนละ?”

ขณะนนเรากำลงเดนเขาสสนามหลงบานของโจ ฉนรสกตกใจ

กบสงทเหน และสนใจอยวาโจจะพดถงสงทฉนเหนอยางไร ฉนจง

บอกราลฟวา เราจะคยเรองวศวกรรมกนอกในภายหลง นฉนกำลง

จะบอกอะไรแกเขาหรอ? ผคนและสงตางๆ เหลาน จะเปนไปในสง

ทพวกเขาเปน ไมวาฉนหรอราลฟ กไมอาจเปลยนพวกเขาไดใชไหม?

ฉนสงสยอยวา เขาอาจไมยอมรบเหตผลทไมไดตงอยบนตรรกะท

หนกแนนพอ ฉนตองคดหนก แตฉนรวามคำอธบายทมเหตผล

สำหรบเรองงานวศวกรรมทตองแยกออกเปน 2 ฝาย ทงทเหนไดชด

วา ทงคมงมนเพอหลกการเดยวกน ความรความเชยวชาญของชาว

อเมรกนในครงศตวรรษทผานมา ซงผลกดนประเทศนใหเปนเจา

แหงอตสาหกรรม ยอมไมมทางผดพลาด

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

วธสรางชนวางของ 21

วธสรางชนวางของ

สนามหลงบานของโจกวางใหญมาก กระทงสระวายนำทสอง

ประกายระยบระยบกบลานขอบสระดจะกนพนทไปไมมากนก สงท

กนพนทมาก อาจราวๆ 1 ใน 8 เอเคอร คอ ไมกองโต ดเหมอนจะเปน

ไมกระดานทมขนาดและความยาวตางๆ กน สวนใหญเปนไมสน ม

ไมสนสแดงปะปนอยบาง ผทนงอยขางกองไม ตรงเกาอนงเลนทยด

มาจากบรเวณสระวายนำ คอ ตำรวจนายหนงทถกจางมา เขาสวม

เครองแบบเตมยศสฟา ประดบเหรยญตรามนวบ และพกกระบองสน

มโตะตวหนงวางกระดาษกองโต ตงอยขางๆ ตวเขา

โจเปนคนทใชความคดกบทกเรอง เขารขนาดสนามหลงบานด

จงหวโทรโขงออกมาขางนอกดวย เขายนอยหนากองไม เยองไปทาง

ดานขางของตำรวจหนาหนเลกนอย และหนหนามายงกลมพวกเรา

3

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

22

“ทกคน ฟงทางน!” เขาตะโกน “เรามขนตอนบางอยางตองทำ

ผมซอไมพวกนมาในราคาพเศษจรงๆ ผมจงซอไดมากพอสำหรบ

อกหลายโครงการทผมคดจะลงมอทำในบรเวณน แตนนหมายความ

วา พวกเราตองวดขนาดอยางระมดระวง และทำรายการสงของท

ใชไป ผมจะไดรวา ผมเหลออะไรบาง และผมไมตองการเศษไม

ชนเลกๆ กองพะเนน แตนำมาใชอะไรไมได ดงนน พวกเราตองตดไม

มาทำเปนตวชนและชนสวนดานขางอยางฉลาด ผมจางรอคโคมา

ดวย เพอใหแนใจวาทกคนจะกรอกเอกสารไดอยางถกตอง เมอเขา

หยบไมแตละแผนสงให ถาคณใชแผนไมไมหมด คณตองลงรายการ

ดวย ตอนทนำชนสวนทเหลอจากการตดกลบมาเกบทกองไม ถา

คณไมทำเอกสาร รอคโคจะฟาดสะบาเขาของคณจนหก อา! ผม

ลอเลนเทานน น... ลองดเอกสารเหลานนะครบ และดสวา มคำถาม

อะไรไหม” เขาวางเอกสารในมอของคนทอยใกลเขามากทสด และ

ขอใหสงเอกสารเหลานนไปใหทว

ขณะทเอกสารวนกลบมาหาเรา ราลฟกลาววา “คณรไหม โรง

ไมอล’ส ลมเบอรทเรย ทอยบนถนนสายสบเจด จะตดไมตามความ

ยาวทลกคาตองการ แลวสงใหฟรดวย ถาไมนนใหญเกนกวารถยนต

หรอรถบรรทกของคณ ผมใชไมแบบนนสรางบานผมทงหลง ผมได

รบบรการทมคณภาพ และไมพรอมใชงาน พวกเขารบภาระแทนผม

ทงหมด นบวาเปนการจดการทดสำหรบทงสองฝาย คณคดวาโจรจก

รานนหรอเปลา?”

“ฉนแนใจวาเขารจก” ฉนตอบอยางมนใจ “แตโจเปนคนท

ควบคมการใชจายอยางเขมงวด กระทงจอรจ วอชงตนยงรอง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

24

เสยงหลง เขาไดไมกองนมาในราคาถกจรงๆ” ฉนชไปทกองไม

“คณคดวา จะสญเปลาไปสกเทาไหร?” ราลฟถาม “และตนทน

ในการตามเกบขอมลไมทงหมดอกเทาไหร ความปลอดภยละ แลว

ยงการปองกนไมไมใหตากแดดตากฝนอก โรงไมอล’ส ลมเบอรทเรย

คดราคาถกกวาทอน ผมเชคมาแลว พวกเขาไมไดหารายไดจากคา

บรการ แตตรงกนขามเลย พวกเขาพรอมใหบรการ และรดวาจะ

ทำเงนไดจากการทผมและลกคาคนอนๆ กลบมาหาพวกเขาอก พวก

เขามไมปรมาณมากเปนปรากฏการณบนสนามกวาง เปนการ

กระจายคาโสหยออกไปทไมจำนวนมาก และคาโสหยนนกไมได

รวมตนทนทสงจากการแบกรบภาระสนคาคงคลง พวกเขาซอไมจาก

โรงเลอยทดำเนนการแบบเดยวกน และใชวธสงของบอยๆ อาจม

ตนทนเพมขนบางเลกนอย แตทกคนตางบรรลเปาหมาย”

ฉนยกไหล ไมมประเดนโตแยง ราลฟเพยงแคไมมประสบ-

การณพอทจะตระหนกถงคณคาของสงทโจกระทำเพอควบคมตนทน

ของเขาใหตำ ดงนนจงไมนาประหลาดใจเลยวา ทำไมยามาช เกยรจง

เปนเพยงบรษทเลกๆ ในขณะทการเรตเปนผแขงขนรายใหญในดาน

เครองมอและอปกรณของเมองน

หลงจากทกคนเขาใจขนตอนการบนทกขอมลไมทเหลอจาก

การใชงานแลว โจกอธบายกระบวนการผลตชนวางของตอไป รส

ทำปายกระดาษแขงทเขยนตวเลข 1-7 และตดปายเหลานนไวทเสาไม

ทเขาตอกลงไปในดนเปนครงวงกลมขนาดใหญ ครอบคลมพนทครง

เอเคอรทเหลอ โจเดนออกไปกลางสนามหญา และยนขางๆ ปาย

เบอร 4

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

26

“ฟงทางน!” โจพดผานโทรโขง “พวกเราจดพนทตรงนขนมาให

คลายกบโรงงานจรง เลอยจะอยในพนทเบอร 1 พวกเราจะนำไมมาท

น และตดออกตามความยาวทเหมาะสม จากนน เคลอนไมไปยง

พนทเบอร 2 ตกแตงไมใหเรยบรอยดวยมอ แนนอนวาสวนใหญจะ

เปนการขดดวยกระดาษทราย พนทเบอร 3 เปนสถานตรวจสอบ

จากทนน ไมจะถกคดแยก และเคลอนไปยงพนทเบอร 4, 5 หรอ

6 อนเปนพนทในการผลตชนสวนยอย 3 สวน ซงเปนแตละชนสวน

ทสมบรณของชนวางของ พนทเบอร 7 เปนสถานตรวจสอบชนสวน

ยอย จากนน ชนสวนยอยจะถกสงไปยงโรงรถ ใหคนกลมสดทาย

ประกอบชนสวนตางๆ เขาดวยกน แลวตดตงบนผนง เราจะเรยก

โรงรถวาพนทเบอร 8 เราจะตดและประกอบเปนชด คราวละ 2 ชวง

ชนวาง นเปนขนาดชดการผลตทกำลงด วธนนาจะทำใหการทำงาน

ไหลไปอยางราบรน ในขณะเดยวกนพวกเรากจะประหยดไดจาก

จำนวนทผลตดวย ใครมขอสงสยอะไรไหม?”

ชายวยกลางคนผหนงยกมอขนถามวา “ทำไมพนทเบอร 1 ถง

ไดไกลจากกองไมนกละ? เราจดวางเลอยไวใกลๆ ไมไมไดหรอ?”

“ผมดใจทคณถามคำถามน เอลลส!” โจกลาวชม “ไมมใครแก

เกนเรยน กอยางทคณมองเหน เรายงไมไดนำเครองมอออกมา

ตรงน ทกอยางยงอยในตขางๆ โตะชางในโรงรถ เมอนำออกมาแลว

พวกเราตองควบคมใหทกชนอยกบท ไมวาจะเปนสวาน เครองขด

และอนๆ ยงไมตองพดถงตะปควง กระดาษทราย เศษผา หรอ

อปกรณตางๆ เราจะจดวางสงเหลานนไวในพนทภายใตการควบคม

ของรอคโค ใกลกบกองไม และจายออกไปตามความจำเปนทตอง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ใช เอลลส ในภาษาทางการผลต พวกเราเรยกวาหองเกบเครองมอ

พวกเราตองแยกพนทการผลต เชน พนทในการเลอย ใหหางจากพนท

ควบคม คณเขาใจหรอยง?”

“ผมคดวาเขาใจแลวละ” เอลลส พดดวยนำเสยงออนลง

“เยยม!” โจตอบรบ “มคำถามอะไรอกไหม? เอาละ! ทกคน

มาเรมแบงงานตามทกษะของพวกคณกนเถอะ เดนไปยงพนทซง

คณคดวาถนดทสด แตถามคนมากพอแลว กใหคณยายไปยงพนท

อน ถาหากคณไมมทกษะดานงานไม คณสามารถเปนผตรวจสอบ

หรอผขนยายได แตคณไมอาจจะเปนหวหนางานได เพราะวาผมเปน

หวหนางานแลวนะส!”

ขณะกำลงพจารณาวา ฉนจะเหมาะกบตรงไหน โจกผวปาก

และชมาทฉน “แซนด พาเพอนคณไปทโรงรถนะ ชวยรสขนเครองมอ

ออกมา หลงจากทพวกเราเรมงาน คณกกลบไปทโรงรถได ผมอยาก

ใหคณอยทสวนการประกอบขนสดทาย คณรดวา เราสรางผลงานกน

อยางไรทการเรต!”

เมอราลฟและฉนเขาไปในโรงรถ รสกำลงไขกญแจต และนำ

เครองมอออกมา เราจงตองรอสกคร กวาจะขนเครองมอเหลานน

ออกไปยงสนามหลงบานได ฉนสงสยวา ราลฟจะมปฏกรยาในเชง

บวกตอแผนการผลตกลางแจงของโจ มากกวาเรองคลงไมหรอไม

“เอาละ คณคดยงไง?” ฉนถามเขา “ประทบใจบางไหม? โจ

เชยวชาญในการวางแผนการผลตจรงๆ นะ”

ราลฟจองมองทพนชวครหนง จากนน เขากเงยหนาขนและ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

28

กลาววา “แซนด ผมไมไดตงใจจะทำใหคณไมพอใจเลย แตผมเคยชน

กบการทำสงทคอนขางแตกตางจากแบบน ถาเปนผม ผมจะมไมท

ตดไวแลวมาสงให และกองไวขางทางเดน ผมจะสรางชนสวนยอย

3 ชน สำหรบแตละสวนของชนวางของแตละสวนในโรงรถน จากนน

กจะประกอบชนสวนเขาดวยกนใหสมบรณ แลวนำขนตดตงบน

กำแพง ผมเชอวานเปนกระบวนการทผเชยวชาญดานการผลตของ

คณบางคนเรยกวา การผลตแบบเซลลลาร ชนวางแตละชวงจะ

เสรจสมบรณ กอนทจะดำเนนการผลตชนตอไป”

“ผมอาจตองการผชวยแคสอง หรออาจจะสามคน จะไมม

การเคลอนยายวตถดบ และขนตอนระหวางกระบวนการผลตจะไมม

เลย การเคลอนยายไมเพมคณคาใดๆ การรอเวลากไมเพมคณคา

ใดๆ ทกอยางทไมเพมคณคา ถอเปนความสญเปลา พวกเราไม

ตองการความสญเปลา การทำงานในอดมคต คอ งานตองลนไหล

ไปสขนตอนตอไปไดโดยตรง ซงบางครง งานกอาจมการคาบเกยวกน

ทยามาช เรามคำศพทเรยกการลนไหลโดยไมมความสญเปลานวา

นากะระ”

“เราจะตรวจสอบงานในขณะทเราดำเนนการ ไมตองสงสย

วา เราตองมการเปลยนแปลงกระบวนการดำเนนงานบางสวน บาง

ครง ขณะทพวกเรากำลงดำเนนงานอยนน เรากเปลยนแปลงแม

กระทงการออกแบบ เราจะเรยนรเพอเสรมทกษะ รปแบบ และความ

รวดเรวใหแกกน เราจงมกระบวนการผลตทสมดลและมอตราผล

ผลตสง ผมจะสามารถคาดการณไดเลยวา ชนสวนยอยชนทแปด

ของชนวางของ จะไดรบการออกแบบและประกอบขนไดดกวาและเรว

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


กวาชนแรก” เขาหยดชวคร คลายกบจะตดสนใจวาควรจะพดอกมาก

นอยเพยงใด

“แนวทางของโจแตกตางอยางมาก” เขาสรป “ผมไมเขาใจ

วธการของเขา แตผมกไมอยากจะตดสนใจลวงหนา ผมจะรอจนกวา

ชนวางของจะเสรจสมบรณ จงจะใหความเหนครงสดทาย คณจะ

ยอมใหผมทำอยางนนไหม?”

“ไดส!” ฉนพดอยางกระตอรอรน “ความจรง เมอเราทำเสรจ

เรยบรอยแลว ถาคณไมยอมรบวาวธการของโจดทสด และมประสทธ-

ภาพมากทสด สปดาหหนาฉนจะเลยงอาหารคำคณสกมอหนง ทราน

อาหารทคณเลอกเลย”

ราลฟยมพรอมกบสายหว “ไมเอานาเพอนฝง ผมปลอยใหคณ

ทำอยางนนฝายเดยวไมไดหรอก งนเรามาพนนกนดกวา คณและผม

จะสงเกตกระบวนวธของโจตอไป เราจะวเคราะหกนไปเรอยๆ ตลอด

ทงวน แลวมาดผลลพธกน เมอชนวางของถกตดตงเรยบรอยแลว

ถาวธการนประสบผลสำเรจ ผมจะเลยงอาหารคำคณ แตถาหากวา

ถงตอนนนแลวคณเปลยนใจ คณกเปนหนอาหารคำผมมอหนง ด

ไหม?”

“ตกลง” ฉนกลาว เราจบมอพนนกน จากนนกชวยรสแบก

เครองมอและอปกรณตางๆ ออกมายงสนามหลงบาน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

94

? ? ? ? ? ?

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

ศพทานกรม 95

ศพทานกรม

หลงจากฉนทำงานรวมกบราลฟมาระยะหนง พจนานกรม

คำศพทและวลใหมในใจของฉนไดเพมพนขนอยางมากมาย วน

หนง ฉนไดจดบนทกคำจำกดความทจะกลาวตอไปนลงในกระดาษ

เพอประโยชนสำหรบพนกงานใหมของยามาช เกยร (ราลฟ ถาคณ

กำลงอานหนงสอเลมนอย ฉนจำขนใจวา คณเคยบอกวา ฉนเขาใจ

คำศพทภาษาญปนบางคำคลาดเคลอน สบสนกบอกบางคำ ฉนหวง

วา คณยงจำไดทเราเหนพองกนวา จดประสงคในเบองตนนน เรา

ตองการคำจำกดความงายๆ ทถกตองสก 90 เปอรเซนต มากกวา

ขอความยดยาวทถกตอง 99 เปอรเซนต) Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

96

5ส. (5S)

หมายถง 5 คำ คอ Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu,

Shitsuke คำเหลานเปนคำพดยอๆ สำหรบหลกการในการ

บำรงรกษาสถานททำงานใหมประสทธภาพและประสทธผล:

Seiri การกำจดทกอยางทไมจำเปนสำหรบงานท

กำลงดำเนนอย

Seiton การจดวางและเตรยมการดานอปกรณและ

วสดอยางมประสทธภาพ

Seiso ความเรยบรอยและความสะอาด

Seiketsu การปรบปรง 3ส.แรก คอ Seiri, Seiton,

Seiso ใหเปนมาตรฐานอยางตอเนอง

Shitsuke การฝกฝนความมวนยดวยความเปนผนำ

เชนเดยวกบแนวคดอนๆ อกมากมาย 5ส. สามารถ

ตความแบบแคบๆ หรอกวางๆ กได ขนอยกบสถานการณ

ในการใชหลกการเหลาน

AQL

ยอมาจาก Acceptable Quality Level (ระดบคณภาพ

ทยอมรบได) เปนแนวคดลาสมยทถอวา มขอบกพรองทยอมรบ

ไดในระดบทไมใชศนย

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


SMED

ตวยอของ Single Minute Exchange of Die ตาม

ตวอกษร หมายถง การเปลยนแมพมพบนเครองหลอหรอ

เครองปมในเวลาเปนเลขหลกนาทเดยวหรอนอยกวานน

พดอยางกวางๆ กคอ ความสามารถในการดำเนนงานตดตง

เครองจกรหรอการหยดการดำเนนงานในเวลาเพยง 1 นาท

หรอนอยกวานน กญแจสความสำเรจของวธน คอ ขดความ

สามารถในการเปลยนการปรบตงภายในใหเปนการปรบตง

ภายนอก วธการปรบเปลยน SMED ประกอบดวย

1. การปรบตงในเวลาเปนเลขหลกเดยว ดำเนนการ

ปรบตงเครองจกรในเวลาทสนมาก คอเปนเลขหลกนาทเดยว

เชน นอยกวา 10 นาท

2. OTED: One Touch Exchange of Die ความหมาย

ตามตวอกษร คอ การเปลยนแมพมพดวยการเคลอนไหวทาง

กายภาพเพยงครงเดยว เชน การกดปม พดอยางกวางๆ คอ

ขนตอนงายทสดในการดำเนนงานปรบตงเครองจกร

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

98

SQC

ตวยอของ การควบคมคณภาพดวยวธการทางสถต

(Statistical Quality Control) เปนการใชวธทางสถตในการ

ระบ จดลำดบความสำคญ และแกไของคประกอบของกระบวน-

การผลตในสวนททำลายคณภาพทสงใหลดลง SQC ท

เหมาะสมไมใชการใชวธทางสถต เชน การสมตวอยาง เพอ

รบประกนวามขอบกพรองในระดบตำกวาระดบทยอมรบได

(ดคำวา AQL )

TQC/TQM

ตวยอของ Total Quality Control (การควบคมคณภาพ

โดยรวม) และ Total Quality Management; (การบรหาร

คณภาพทวทงองคกร) ซงหมายถง

1. การเนนคณภาพทวทงบรษท หมายรวมถงบคคล

กจกรรม อปกรณ และเครองมอทงหมด

2. การตรวจสอบกระบวนการดำเนนงานของบรษท

ในทกดาน อนไดแก การออกแบบ การขาย การผลต การ

จดสง และการบรการสนคาสำหรบลกคา

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


การจดสมดลสายการผลต (Line Balancing)

การปรบรอบเวลา (Cycle Time) [เปนการใชกำลงการ

ผลตอยางมผลตภาพ บนสมมตฐานการใชกำลงการผลต

100%] สำหรบหนวยทคอนขางเลกของกระบวนการผลต

โดยการมอบหมายงานอยางเหมาะสมใหคนงานและเครองจกร;

เพอใหมนใจวากระแสการผลตจะไหลอยางราบรน

การผลตแบบเซลลลาร

(Cellular Manufacturing)

วธการสความสำเรจแบบหนง ซงศนยการผลต (เซลล)

ตองการใชขดความสามารถในการผลตทงหมดเพอผลตชนงาน

ชนหนง หรอกลมของชนงานทคลายกน ซงตรงกนขามกบ

การจดระบบศนยการผลตจากความเหมอนกนของเครองมอ

หรอความสามารถในการผลต ทตองมการเคลอนยายชนงาน

ไปตามศนยการผลตหลายแหงกอนทจะเสรจสมบรณ ในบาง

ครงใชคำวา เทคโนโลยกลม (Group Technology) ในการ

จำแนกแตละเซลลการผลตททำการผลตชนงานทคลายๆ กน

จำนวนหลายๆ แบบ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

100

การผลตแบบผสมรน

(Mixed-model Production)

ขดความสามารถในการผลตรปแบบทหลากหลายใน

สายการผลตเดยวกน ซงในความเปนจรงแลวใชทงรายละเอยด

ของแรงงานและวตถดบแตกตางกน จงเปนกระบวนการผลตท

ใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ ในขณะเดยวกนกสามารถ

ตอบสนองตอความตองการของตลาดไดอยางรวดเรว

การผลตแบบลน (Lean Production)

คำในภาษาองกฤษทคดคนเพอจำกดความเทคนคการ

ผลตแบบญปน โดยเฉพาะอยางยง เทคนคทบรษทโตโยตา ซง

เปนตนแบบของแนวคดนใชปฏบต

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ความสญเปลา (Waste)

กจกรรมและผลลพธทตองกำจดออกไป ตามการจด

ประเภทของ Shigeo Shingo ประเภทของความสญเปลาภายใน

การผลต ประกอบดวย:

1. การผลตเกนและการผลตลวงหนา

2. ความลาชา

3. การเคลอนยายและการขนสง

4. การออกแบบกระบวนการดำเนนงานทไมด

5. สนคาคงคลง

6. การดำเนนงานของกระบวนการทไมมประสทธภาพ

7. การผลตชนงานทมขอบกพรอง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

102

คมบง (Kanban):

บตรหรอแผนกระดาษใชสำหรบการอนมตการผลต

หรอการเคลอนยายชนงาน เมอนำมาใชงานอยางเตมรปแบบ

การใชคมบงจะเปนไปตามกฎเกณฑดงตอไปน

1. การผลตและการเคลอนยายชนสวนและวสด จะ

เกดขนเมอปฏบตการปลายนำ (Downstream Operation)

มความตองการ เชน ในทายทสดแลว การผลตและการจดหา

ทงหมดถกขบเคลอนจากความตองการของประกอบขนสดทาย

หรอหนวยงานทอนๆ ทคลายกน

2. เครองมอเฉพาะ ทใชแสดงการอนมตการผลตหรอ

การเคลอนยายวสด เรยกวา คมบง (Kanban) คำๆ นม

ความหมายตามตวอกษรวา บตร หรอ ปายสญญาณ แต

คมบงอาจอยในรปของภาชนะหรออปกรณอนๆ ทสามารถ

กำหนดเปนสญลกษณสำหรบการอนมตสงงานได คมบงม

รปแบบและรายละเอยดทหลากหลายตามความเหมาะสมใน

การใชงาน เชน คมบงสำหรบผขาย มความแตกตางจากคมบง

สำหรบปฏบตการของเครองจกรภายในโรงงาน

3. งานทมอบหมายตอ 1 คมบง จะมจำนวนนอยทสด

ทสมบรณแบบทสด คอ 1 ชน จำนวนคมบงทหมนเวยนอยใน

ระบบหรอทเหมาะสมสำหรบชนงาน 1 อยาง ถกกำหนดตาม

อตราความตองการชนงานกบเวลาทตองการใชในการผลต

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


หรอจดหาเพม โดยทวไปจำนวนดงกลาวถกกำหนดขน และจะ

ไมมการเปลยนแปลง เวนแตความตองการชนงานหรอสถาน-

การณแวดลอมอนจะเปลยนแปลงอยางมาก ดวยวธการน

สนคาคงคลงจะอยภายใตการควบคม ในขณะทการผลตถก

บงคบใหม “จงหวะ” ตามปรมาณการจดสง ขอยกเวนประจำ

ของกฎนคอ ผจดการและคนงานมกถกกระตนใหปรบปรง

กระบวนการผลตอยางตอเนอง จงเปนผลใหจำนวนคมบงท

จำเปนลงดวย

ไคเซน (Kaizen)

ปรชญาในการปรบปรงอยางตอเนอง ซงทกๆ กระบวน

ผลตการสามารถประเมนและควรไดรบการประเมนและปรบ-

ปรงอยางตอเนอง ในรปแบบของเวลาทใช ทรพยากรทใช

คณภาพทผลตได และประเดนอนๆ ทเกยวของกบกระบวนการ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

104

จโดกะ (Jidoka)

คำภาษาญปนทแปลเปนภาษาองกฤษไดวา Autono-

mation (ออโตโนเมชน) หมายถง รปแบบหนงของการ

ควบคมอตโนมตทเครองจกรจะตรวจสอบชนงานแตละชน

โดยอตโนมต หลงจากผลตชนงานนน หากพบขอบกพรอง

เครองจะหยดการผลต และการแจงใหผควบคมทราบ โตโยตา

ขยายความหมายของจโดกะ ออกไปใหครอบคลมถงความ

รบผดชอบของคนงานทงหมดทมลกษณะงานทคลายกนน

เชน ตรวจสอบชนงานทกชนทผลต และหากตรวจพบขอ-

บกพรอง จะไมผลตชนตอไป จนกวาจะสามารถระบสาเหต

ของความบกพรองและหาทางแกไขไดแลว

โชจนกะ (Shojinka)

การทำจำนวนคนงานในศนยการทำงานใหเหมาะสม

ทสด เพอใหไดตามรปแบบและปรมาณของความตองการท

กำหนดใหกบศนยการทำงาน; โชจนกะ จำเปนตองม:

คนงานทไดรบการฝกอบรมหลากหลายทกษะ

แผนผงศนยทำงาน เชน เปนรปตวย หรอวงกลม

ทเออใหคนงานจำนวนตางๆ กน สามารถปฏบตงาน

อยในผงนน

ขดความสามารถในการปรบเปลยนกระบวนการผลต

ตามความเหมาะสมใหสอดคลองกบอปสงค

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ทนเวลาพอด (Just-in-time)

แนวคดการกำหนดเวลาในการผลต เพอใชกบชนงานใดๆ

ทจำเปนตองกำหนดเวลาในกระบวนการผลต ไมวาจะเปนการ

ผลตวตถดบ ชนงานทผลตเสรจ หรอชนงานทอยระหวาง

กระบวนการผลต เพอใหผลตเสรจ และมชนงานพรอมในเวลา

ทตองการพอด ไมเสรจกอนและไมชากวาเวลาทกำหนด

แมแตนดเดยว

นากะระ (Nagara)

กระแสการผลตทไหลอยางราบรน โดยในอดมคต คอ

ผลตครงละ 1 ชน มคณลกษณะเฉพาะคอ เปนกระบวนการ

ผลตทดำเนนไปอยางสอดคลองกนหลายกระบวนการ (อยาง

สมดล) และใชเวลาทมอยใหเปนประโยชนสงสด รวมทงม

ความคาบเกยวกนของแตละกระบวนการผลต ณ จดซงปฏบต

ได

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

106

แผนภมกางปลา: (Fishbone Chart)

แผนภมทคลายกบกางปลา มกางกลางทเปนกระดก

สนหลงและกางแขนง (ซโครง) เอยงออกจากกระดกสนหลง

เปนแผนภมสำหรบการควบคมคณภาพในการนำไปใช 2

แนวทาง คอ:

1. ใชเปนแผนผงสาเหตและผล โดยเสนกระดกสนหลง

แสดงถงผลลพธทเกดขน หรอปญหา และกางแขนง คอ สาเหต

ปจจย

2. ใชเปนขอกำหนดยอยของขอกำหนดดานคณภาพ

โดยกระดกสนหลงแทนเปาหมายดานคณภาพ และกางแขนง

แสดงรายละเอยดของลกษณะปลกยอย หรอมาตรการทสำคญ

แตยงไมสนสดในตวของมนเอง

แผนภมอชกาวา (Ishikawa Diagram)

ชอของแผนภมกางปลา ซงตงเพอระลกถงนกพฒนา

แผนภมน คอ คาโอร อชกาวา (Kaoru Ishikawa)

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


โพคา - โยเกะ (Poka-yoke)

เทคนคการผลตเพอการปองกนความผดพลาด ดวย

การออกแบบกระบวนการผลต อปกรณ และเครองมอ ทจะ

ทำใหกระบวนการดำเนนงานไมมโอกาสผดพลาด โดยเมอ

กระบวนการผลตพยายามดำเนนตอไปอยางไมถกตอง จะ

พบกบสญญาณเตอนประเภทตางๆ คำวา โพคา-โยเกะ บาง

ครงใชเรยกระบบทไดตดตงระบบการเตอนไวเทานน

ระบบการผลตแบบยดหยน:

(Flexible Manufacturing System: FMS)

ขดความสามารถในการผลตแบบบรณาการ เปนการ

ผลตชนงานทมความหลากหลายสงมาก แตผลตจำนวน

นอยชน ดวยตนทนตอหนวยตำ นอกจากน ระบบการผลตแบบ

ยดหยน หรอ FMS ยงหมายถงระบบทใชเวลาในการเปลยน

รนการผลตทตำ และเวลาในการตอบสนองเรว

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

108

ระบบดง (Pull System)

ระบบการวางแผนการผลต ทใชการสอสารถงความ

ตองการจรงจากปฏบตการปลายนำ เชน การประกอบชนสวน

ขนสดทาย หรอคลายๆ กน ณ เวลาจรง ซงตรงกนขามกบ

ระบบผลก (Push System) ทตารางการผลตของปฏบตการ

ตนนำ มาจากตามผลลพธในทางทฤษฎของแผนของปฏบต-

การปลายนำ ทอาจไมใชขอมลปจจบน

ระยะเวลาในการตดตง/ปรบตง

(Setup Time)

งานทจำเปนตองทำ เพอปรบเปลยนเครองจกรหรอ

กระบวนการผลต จากการผลตชนสวนหนงหรอการดำเนน-

งานหนง ไปเปนการผลตอกชนสวนหนงหรออกการดำเนนงาน

หนง แบงไดเปน 2 ชนด คอ:

1. การปรบตงภายใน: งานปรบตงทสามารถทำได กตอ

เมอเครองจกรหรอกระบวนการผลตไมอยในระหวางการใชงาน

ในการผลต หรอ

2. การปรบตงภายนอก: งานการปรบตงทสามารถ

ทำได ในขณะเครองจกรกำลงทำงาน หรอกระบวนการผลต

กำลงดำเนนงานอย

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


หลกการลบออกเพอใหไดตนทน

(Minus-cost Principle)

หลกการในการกำหนดตนทนเปาหมายทสมเหตผล

ตามความจำเปน โดยการหกอตรากำไรทตองการออกจาก

ราคาขาย ซงจำเปนสำหรบการสรางยอดขายและสวนแบง

ทางการตลาดตามทตองการ หลกการนขดแยงกบวธการ

ทำแบบตรงกนขาม ทบวกอตรากำไรไวกบตนทนเพอสราง

ราคาขาย คำๆ นสะทอนถงความจรงวา การเพมกำไร (ซงก

คอ ราคาขายลบตนทน) สามารถทำไดโดยการลดตนทนเทานน

ออโตโนเมชน (Autonomation)

คำศพทเฉพาะของโตโยตา หมายถง การควบคมอตโนมต

ดวยการสมผสของมนษย เปนคำแปลภาษาองกฤษของ

จโดกะ (ดคำวา จโดกะ)

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

110

อนดง (Andon)

ระบบสญญาณไฟกะพรบ ทใชในการบงชสถานะการ

ผลตในศนยการทำงานหนงแหงหรอมากกวานน จำนวนไฟ

สญญาณและสอาจแตกตางกนได แมแตในศนยการทำงาน

ภายในโรงงานเดยว อยางไรกตาม สตนแบบดงเดมและความ-

หมายของสตางๆ มดงน:

สเขยว: ไมมปญหา

สเหลอง: สถานการณควรใหความสนใจ

สแดง: หยดการผลต; จำเปนตองใหความสนใจ

อยางเรงดวน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


หนงสออานเพมเตม

เมอฉนขอเอกสารทเปนลายลกษณอกษรเกยวกบเทคนคการ

ผลตทราลฟชนชอบ เขาใหรายการหนงสอตอไปน พรอมทงให

ขอคดเหนวา “รายการหนงสอไมไดละเอยดนก” เขาเตอน “แนนอน

วา ยงมหนงสอดๆ ทไมไดอยในรายการอก อยางไรกตาม หนงสอ

เหลานจะนำคณไปในทศทางทถกตอง” เขาเสรมวา หลกการเบองตน

ในการรวมหนงสอเหลานไวในรายการ คอ เปนหนงสอเกยวกบการ

จดการกบประเดนปญหาการผลตทยากลำบากโดยตรง ซงมการ

อธบายรายละเอยดของการนำไปปฏบตและดำเนนงานใหไดผล

อยางชดเจน และเปนหนงสอสะทอนประสบการณตรงในบรษท

จรงๆ เขายงเสรมอกวา หนงสอสวนมากเปนตนฉบบจรงๆ ไมได

เปนการจดจำความรของคนอนมาถายทอด

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

112

Costanza, John R.

The Quantum Leap…In Speed-to-Market: World-Class

Manufacturing Technology

Denver, CO: J-I-T Institute of Technology, Inc., 1990

ความเหน: ใหแนวคดกวางๆ ของการผลตระดบโลกจากมมมอง

ของชาวอเมรกน มการกลาวถง Demand Flow Technology (ซงเปน

ระบบดงประเภทหนง) และการควบคมคณภาพเปนองคประกอบ

หลก รวมถงหนาทการทำงานของธรกจอนๆ ทนอกเหนอจากการผลต

เพยงอยางเดยว เชน การออกแบบผลตภณฑ และการเงน

Goddard, Walter E.

Just-in-Time: Surviving by Breaking Tradition

Essex Junction, VT: Oliver Wight Limited Publications,

Inc., 1986

ความเหน: ใหภาพรวมของแนวคดการผลตแบบใหม (กวาง

กวาแบบทนเวลาพอด หรอ JIT) รวมถงประสบการณของบรษท

อเมรกนหลายแหง ทงยงอธบายการรวมเทคนคการผลตของญปน

และอเมรกนเขาดวยกน

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Hirano, Hiroyuki

5 Pillars Of The Visual Workplace: The Sourcebook For

5S Implementation

Portland, OR: Productivity Press, 1995.

ความเหน: หนงสอเลมนเปนการแปลจากภาษาญปนของ

Hirano ทดมาก เปนหนงสอทนาอานอยางมาก อธบายหลกการ

5S ไดอยางละเอยดและชดเจน และใหคำแนะนำทเปนรปธรรมใน

การนำไปปฏบต รวมถงขนตอนการปฏบตทเฉพาะเจาะจง

Imai, Masaaki

Kaizen (Ky’zen): The Key to Japan’s Competitive Success

New York, NY: McGraw-Hill Publishing Company, 1989

ความเหน: อธบายไคเซน ปรชญาการปรบปรงอยางตอเนอง

ประกอบดวยกรณศกษาจำนวนมาก อภปรายการจดการและการ

ฝกฝนไคเซน รวมถงการนำไปปฏบตและการเปลยนแปลงวฒนธรรม

บรษท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

114

Ishikawa, Kaoru

What is Total Quality Control? The Japanese Way

Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1985

ความเหน: แสดงการวางเงอนไขเพอคณภาพทสง เปนหนงสอ

ทจดเตรยมเนอหาโดยบคคลซงเปนทยอมรบวาเปนนกปราชญชนนำ

ดานการพฒนาคณภาพของญปน มการอธบายทงแนวคดและวธท

เฉพาะเจาะจง

Monden, Yosushiro

Toyota Production System, Third Edition

Norcross, GA: Industrial Engineering and Mgmt. Press,

1998.

ความเหน: อธบายระบบการผลตทมประสทธภาพและประสทธ-

ผลมากทสดของโลกอยางละเอยด ซงเปนระบบทเปนตวอยางของ

เทคนคการผลตแบบญปนไดดทสด

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Schonberger, Richard J.

Japanese Manufacturing Techniques: Nine Hidden

Lessons in Simplicity, New York, NY: The Free Press, 1982,

และ World Class Manufacturing: The Lessons of Simplicity

Applied, New York, NY: The Free Press, 1986.

ความเหน: เปนการวเคราะหแบบอเมรกนและการตความ

องคประกอบหลกของการผลตแบบญปนทดทสด; ประกอบดวย

แบบทนเวลาพอด การควบคมคณภาพโดยรวม และองคประกอบ

อนๆ โดยหนงสอเลมท 2 จะเพมเตมจากเลมแรก ทง 2 เลมอธบาย

บางตวอยางของการนำไปปฏบตในอเมรกา

Shingo, Shigeo

Non-Stock Production: The Shingo System of Continuous

Improvement

Cambridge, MA: Productivity Press, 1988

ความเหน: แสดงการอธบายอนยดยาว พรอมดวยตวอยาง

ของแนวคดการจดการการผลตแบบใหมของญปน เนนการคดทชดเจน

และเหตผลทเปนรากฐานในการปฏบตการ “รเหตผล” (Know-why)

นอกเหนอจาก “รวธ” (Know-how) พรอมดวยการอธบายการเปลยน-

แปลงจาก “ยคการผลตแบบมสนคาในคลง” เปน “ยคการผลตแบบ

ไมมสนคาในคลง”

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

116

A Study of the Toyota Production System From an

Industrial Engineering Viewpoint, Revised Edition

Cambridge, MA: Productivity Press, 1989

ความเหน: เปนหนงสออกเลมทพจารณาระบบการผลตแบบ

โตโยตาอยางละเอยด รวมถงระบบโครงสรางแนวคดดวย

Zero Quality Control: Source Inspection And The

Poka-yoke System

Portland, OR: Productivity Press, 1986

ความเหน: เปนการอธบายอนยอดเยยมเกยวกบหนาทรบผด-

ชอบในการจดการ โดยพจารณาถงคณภาพ ระบบการตรวจสอบ

การใชและการออกแบบแนวทางโพคา-โยเกะ มตวอยางวธโพคา-

โยเกะทเฉพาะเจาะจงกวา 120 หนา

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

ไตรตรองครงสดทาย 117

ไตรตรองครงสดทาย

โจและเหตการณตางๆ ในโรงรถของเขา ดเหมอนเปนเรอง

จรงอยางยงสำหรบผอานจำนวนมาก และสำหรบพวกเรากเชนกน

อยางไรกตาม พวกเราตองขอสารภาพวา พวกเราแตงเรองตางๆ

ขนมาทงหมด ตวละคร บรษท ชอ และรายละเอยดอนๆ ทงหมด

เปนเรองทแตงขนมา หากมความคลายคลงใดๆ กบบคคลจรง ธรกจ

และอนๆ นนเปนเพยงผลผลตดานจนตนาการชนเลศของผอาน

คำกลาวเชงปรชญาสวนใหญมาจากปรชญาทมมาแตดงเดม

บคคลทยงมชวตอยไดกลาวคลายคลงกนวา ปรชญาเหลานมอย

มาเปนเวลานาน แตไมทราบตนตอทแนชดและไมอาจระบได อยาง

นอยๆ กสำหรบพวกเรา ถาหากผอานมความเหนทแตกตาง โปรด

แบงปนความคดนนกบพวกเรา คณสามารถตดตอพวกเราผานสำนก-

พมพเบยรอค เพรส ได (http://www.bayrockpress.com)

Bill Miller และ Vicki Schenk

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

118

เกยวกบผแตง

Bill Miller และ Vicki Schenk เปนประธานบรษท W. Miller

& Co. บรษทใหคำปรกษาดานการจดการทใหความชวยเหลอแก

บรษทดานการผลต ประสบการณของพวกเขามตงแตการเปลยน-

แปลงบรษททประสบปญหา ไปจนถงการดำเนนการผลตบนพนฐาน

คณคา (Value Based Manufacturing) เชงยทธศาสตร ซงเปน

ยคถดมาของการผลตระดบโลก (World Class Manufacturing)

พวกเขาคนเคยกบผลตภณฑและกระบวนการทงหมดอยางแทจรง

ตงแตเครองมอทางการแพทยอนบอบบาง ไปจนถงรถยนตและ

เครองบน ตงแตการผลตโลหะ ไปจนถงการประกอบชนสวนอเลก-

ทรอนกส ลกคาของพวกเขาประกอบดวยบรษทมหาชนและบรษท

เอกชนทกขนาด

Bill Miller ทำงานบรษทดานการผลต เปนหนสวนของบรษท

ใหคำปรกษาระดบนานาชาต และเขยนหนงสอ America’s Manage-

ment Challenge ซงเปนหนงสอทไดรบการคดเลอกจาก Executive

Book Club และหนงสอ All That Matters about Quality I Learned

in Joe’s Garage. สวน Vicki Schenk เปนผแตงรวมในหนงสอ

เลมหลงของ Bill และเปนทปรกษาอาวโสและผบรหารฝายการผลต

เธอทำหนาทดานปฏบตการและวศวกรรมอาวโส รวมทงเปนผบรหาร

สงสดดานปฏบตการ สำหรบทงบรษททตงใหมและบรษททมนคงแลว

สามารถตดตอ W. Miller & Co. ไดท โทร. (208) 378-1777

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


เกยวกบผแปล

ดร.วทยา สหฤทดำรง อดตอาจารย

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลย

เทคโนโยลพระจอมเกลา พระนครเหนอ ปจจบน

ดำรงตำแหนงผอำนวยการสถาบนวทยาการ

โซอปทาน มหาวทยาลยศรปทม เปนนกคด

นกเขยน นกวจย ทปรกษา และวทยากรเกยวกบ

การจดการลอจสตกสและโซอปทาน แนวคด

แบบลน การปรบปรงกระบวนการ ฯลฯ

ดร.วทยา มงานเขยนบทความ หนงสอ และผลงานแปลมาก-

มาย อาท วถแหงโตโยตา (The Toyota Way), ลอจสตกสและการ

จดการโซอปทาน อธบายได...งายนดเดยว, แนวคดแบบลน,

การจดการกระบวนการตามหลก Six Sigma, Andy & Me เซนเซ

กบผม : วกฤตในโรงงาน และการเดนทางส “ลน” ฯลฯ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

120

หนงสอแนะนำจาก E.I. Square Publishing... http://publishing.eisquare.com

วถแหงโตโยตา : The Toyota Way เขยนโดย : Jeffrey K. Liker แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-93096-1-8 ISBN : 978-611-7062-07-0 ราคา : 390 บาท (ปกแขง) ราคา : 250 บาท (ปกออน)

แกะรอยวถแหงโตโยตา คมอภาคสนาม : The Toyota Way Fieldbook เขยนโดย : Jeffrey K. Liker และ David Meier แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-09-6740-8 ราคา : 550 บาท

เกงแบบโตโยตา : Toyota Talent เขยนโดย : Jeffrey K. Liker และ David Meier แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ กชมล ศรวงศ ISBN : 978-974-09-6745-3 ราคา : 450 บาท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


หนงสอชด “สถานทปฏบตงาน” (Shopfloor Series)

การผลตแบบเซลลลาร Cellular Manufaturing : One-piece Flow for Workteams เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 974-94684-0-6 ราคา : 170 บาท การผลตแบบทนเวลาพอด : Just-in-Time for Operators เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 974-94684-1-4 ราคา : 170 บาท

การผลตแบบดง : Pull Production for the Shopfloor เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 974-94684-5-7 ราคา : 170 บาท การบงช “ความสญเปลา” : Identifying Waste on the Shopfloor เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 974-94684-6-5 ราคา : 170 บาท คมบง : Kanban for the Shopfloor เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : บญเสรม วนทนาศภมาต ISBN : 974-94684-4-9 ราคา : 170 บาท

งานทเปนมาตรฐาน : Standard Work for the Shopfloor เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7628-41-8 ราคา : 170 บาท คาประสทธผลโดยรวมของเครองจกร : OEE for Operators เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7628-42-5 ราคา : 170 บาท

การปรบเปลยนเครองจกรอยางรวดเรว : Quick Changeover for Operators เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7628-43-2 ราคา : 170 บาท

การปองกนความผดพลาด : Mistake-Proofing for Operators เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข ISBN : 978-974-7628-44-9 ราคา : 170 บาท

ไคเซน : Kaizen for the Shopfloor เขยนโดย : The Productivity Development Team แปลโดย : บญเสรม วนทนาศภมาต ISBN : 978-974-7628-40-1 ราคา : 170 บาท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

122

Lean Logistics : ลอจสตกสแบบลน เขยนโดย : Michel Baudin แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7662-69-6 ราคา : 430 บาท

Andy & Me เซนเซกบผม : วกฤต ในโรงงาน และการเดนทางส “ลน” เขยนโดย : Pascal Dennis แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธญธร ขจรรงศลป ISBN : 978-974-7628-64-7 ราคา : 260 บาท

ถอดรหส DNA โตโยตา : Inside The Mind of TOYOTA เขยนโดย : Satoshi Hino แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-04-6257-6 ราคา : 450 บาท

ปรบปรงการผลต ดวยแนวคดแบบลน : Improving Production with Lean Thinking เขยนโดย : Javier Santos, Richard Wysk, Jose Manuel Torres แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข ISBN : 978-974-04-6248-4 ราคา : 340 บาท ลอจสตกสการตลาด : Marketing Logistics เขยนโดย : Martin Christopher Ph.D., Helen Peck Ph.D. แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-94684-2-2 ราคา : 280 บาท

การจดการคลงสนคาระดบโลก : World-Class Warehousing and Material Handling เขยนโดย : Edward H. Frazelle, Ph.D. แปลโดย : อนวฒน ทรพยพชผล และ ไพบลย กจวรวฒ ISBN : 974-94684-3-0 ราคา : 330 บาท

จากวฒนธรรมแบบโตโยตา สวฒนธรรมแบบลน : Creating a Lean Culture เขยนโดย : David Mann แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ดร.อธศานต วายภาพ และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-258-883-0 ราคา : 350 บาท แนวคดแบบลน : LEAN THINKING เขยนโดย : James P. Womack และ Daniel T. Jones แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7231-31-1 ราคา : 450 บาท

มงสลน ดวยการจดการสายธารคณคา : Value Stream Management เขยนโดย : Don Tapping, Tom Luyster, Tom Shuker แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง, ยพา กลอนกลาง และ สนทร ศรลงกา ISBN : 978-974-94684-7-0 ราคา : 295 บาท

เพราะ “ลอจสตกส” เปนมากกวา “การสง” : ศลปแหงการจดการ โซอปทาน เขยนโดย : Damon Schechter, Gordon Sander แปลโดย : ปรยาธร พทกษวรรตน ISBN : 974-94420-9-1 ราคา : 330 บาท

วถแหงลอจสตกสและโซอปทาน เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-91387-5-9 ราคา : 150 บาท วถแหงลอจสตกสและโซอปทาน 2 เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-92314-8-1 ราคา : 150 บาท คมอ S&OP การวางแผนการขาย และปฏบตการ เขยนโดย : Thomas F. Wallace แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ดร.วชรพล สขโหต ISBN : 978-611-7062-05-6 ราคา : 350 บาท

วางหมากปรบกลยทธ : STRATEGY MOVES เขยนโดย : Jorge A. Vasconcellos E S แปลโดย : สวฒน หลเหม ISBN : 978-974-94684-8-7 ราคา : 290 บาท

Samsung ปะทะ Sony เขยนโดย : Sea - Jin แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ พนดา เกษมวรพงศกล ISBN : 978-974-236-821-0 ราคา : 295 บาท

วถแหงแอปเปล : The Apple Way เขยนโดย : Jeffrey L. Cruikshank แปลโดย : อนวฒน ทรพยพชผล และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-8388-60-1 ราคา : 320 บาท

มองรอบทศ...คดแบบลอจสตกส (หนงสอชดวถแหงลอจสตกสและ โซอปทาน 3) เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-94063-7-0 ราคา : 150 บาท

เจาะ “แกน” ลอจสตกสและ โซอปทาน : Essentials of Supply Chain Management เขยนโดย : Michael Hugos แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-93568-3-7 ราคา : 270 บาท ตนกำเนดแบรนด : The Origin of Brands เขยนโดย : AI Ries, Laura Ries แปลโดย : สมวงศ พงศสถาพร ISBN : 974-94253-2-4 ราคา : 350 บาท

Does IT Matter? : ฤๅ ไอท สำคญ เขยนโดย : Nicholas G. Carr แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-93917-8-0 ราคา : 250 บาท

ตามรอย...เดลล : How Dell Does It เขยนโดย : Steven Holzner แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-94684-9-4 ราคา : 330 บาท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


Lean Logistics : ลอจสตกสแบบลน เขยนโดย : Michel Baudin แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7662-69-6 ราคา : 430 บาท

Andy & Me เซนเซกบผม : วกฤต ในโรงงาน และการเดนทางส “ลน” เขยนโดย : Pascal Dennis แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธญธร ขจรรงศลป ISBN : 978-974-7628-64-7 ราคา : 260 บาท

ถอดรหส DNA โตโยตา : Inside The Mind of TOYOTA เขยนโดย : Satoshi Hino แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-04-6257-6 ราคา : 450 บาท

ปรบปรงการผลต ดวยแนวคดแบบลน : Improving Production with Lean Thinking เขยนโดย : Javier Santos, Richard Wysk, Jose Manuel Torres แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข ISBN : 978-974-04-6248-4 ราคา : 340 บาท ลอจสตกสการตลาด : Marketing Logistics เขยนโดย : Martin Christopher Ph.D., Helen Peck Ph.D. แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-94684-2-2 ราคา : 280 บาท

การจดการคลงสนคาระดบโลก : World-Class Warehousing and Material Handling เขยนโดย : Edward H. Frazelle, Ph.D. แปลโดย : อนวฒน ทรพยพชผล และ ไพบลย กจวรวฒ ISBN : 974-94684-3-0 ราคา : 330 บาท

จากวฒนธรรมแบบโตโยตา สวฒนธรรมแบบลน : Creating a Lean Culture เขยนโดย : David Mann แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ดร.อธศานต วายภาพ และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-258-883-0 ราคา : 350 บาท แนวคดแบบลน : LEAN THINKING เขยนโดย : James P. Womack และ Daniel T. Jones แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-974-7231-31-1 ราคา : 450 บาท

มงสลน ดวยการจดการสายธารคณคา : Value Stream Management เขยนโดย : Don Tapping, Tom Luyster, Tom Shuker แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง, ยพา กลอนกลาง และ สนทร ศรลงกา ISBN : 978-974-94684-7-0 ราคา : 295 บาท

เพราะ “ลอจสตกส” เปนมากกวา “การสง” : ศลปแหงการจดการ โซอปทาน เขยนโดย : Damon Schechter, Gordon Sander แปลโดย : ปรยาธร พทกษวรรตน ISBN : 974-94420-9-1 ราคา : 330 บาท

วถแหงลอจสตกสและโซอปทาน เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-91387-5-9 ราคา : 150 บาท วถแหงลอจสตกสและโซอปทาน 2 เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-92314-8-1 ราคา : 150 บาท คมอ S&OP การวางแผนการขาย และปฏบตการ เขยนโดย : Thomas F. Wallace แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ดร.วชรพล สขโหต ISBN : 978-611-7062-05-6 ราคา : 350 บาท

วางหมากปรบกลยทธ : STRATEGY MOVES เขยนโดย : Jorge A. Vasconcellos E S แปลโดย : สวฒน หลเหม ISBN : 978-974-94684-8-7 ราคา : 290 บาท

Samsung ปะทะ Sony เขยนโดย : Sea - Jin แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ พนดา เกษมวรพงศกล ISBN : 978-974-236-821-0 ราคา : 295 บาท

วถแหงแอปเปล : The Apple Way เขยนโดย : Jeffrey L. Cruikshank แปลโดย : อนวฒน ทรพยพชผล และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-8388-60-1 ราคา : 320 บาท

มองรอบทศ...คดแบบลอจสตกส (หนงสอชดวถแหงลอจสตกสและ โซอปทาน 3) เขยนโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-94063-7-0 ราคา : 150 บาท

เจาะ “แกน” ลอจสตกสและ โซอปทาน : Essentials of Supply Chain Management เขยนโดย : Michael Hugos แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-93568-3-7 ราคา : 270 บาท ตนกำเนดแบรนด : The Origin of Brands เขยนโดย : AI Ries, Laura Ries แปลโดย : สมวงศ พงศสถาพร ISBN : 974-94253-2-4 ราคา : 350 บาท

Does IT Matter? : ฤๅ ไอท สำคญ เขยนโดย : Nicholas G. Carr แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 974-93917-8-0 ราคา : 250 บาท

ตามรอย...เดลล : How Dell Does It เขยนโดย : Steven Holzner แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ธรกร เกยรตบรรลอ ISBN : 978-974-94684-9-4 ราคา : 330 บาท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

124

เปลยน Mindset...ชวตเปลยน เขยนโดย : Carol S. Dweck แปลโดย : วโรจน ประสทธวรนนท ISBN : 978-974-7628-65-4 ราคา : 295 บาท

เอาตซอรส (Outsource) : ใครเกงสงไหน กทำสงนน The Manager’s Step-by-Step Guide to Outsourcing เขยนโดย : Linda R. Dominguez แปลโดย : ดร.วชรพล สขโหต ISBN : 978-974-7231-22-9 ราคา : 270 บาท การวดสมรรถนะ อธบายได... งายนดเดยว : Performance Measurement Explained

เขยนโดย : Bjqrn Andersen, Tom Fagerhaug แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ดร.ชชชาล รกษตานนทชย ISBN : 974-94407-9-X ราคา : 290 บาท จากคดไดอยางไร สอยางไรกคดไดดวย TRIZ เขยนโดย : ธนะศกด พงฮว ISBN : 978-974-05-4737-2 ราคา : 190 บาท

Best Practices ในการจดการสนคาคงคลง เขยนโดย : Dr.Tony Wild แปลโดย : ไพบลย กจวรวฒ ISBN : 978-974-236-826-5 ราคา : 450 บาท

การคดเชงระบบ : Systems Thinking เครองมอจดการความซบซอนใน โลกธรกจ เขยนโดย : Virginia Anderson และ Lauren Johnson แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ศรศกย เทพจต ISBN : 978-974-8388-61-8 ราคา : 260 บาท การบรหารโปรเจคทใหสมฤทธผล : แบบตาบอดคลำชาง เขยนโดย : David A. Schmaltz แปลโดย : ปรยาธร พทกษวรรตน ISBN : 974-91903-9-4 ราคา : 225 บาท การจดการกระบวนการตามหลก Six Sigma เขยนโดย : Rowland Harler, Michael Nichols แปลโดย : ดร.ไพโรจน บาลน ISBN : 974-94587-9-6 ราคา : 230 บาท คมอการจดการลอจสตกสและ การกระจายสนคา : The Handbook of Logistics and Distribution Management 3rd ed. เขยนโดย : Alan Rushton, Phil Croucher and Peter Baker แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ดร.วชย รงเรองอนนต และ ดร.บญทรพย พานชการ ISBN : 978-974-09-6754-5 ราคา : 650 บาท RFID การนำไปใชเชงยทธศาสตร และผลตอบแทน (ROI) เขยนโดย : Charles C.Poirier & Duncan McCollum แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ดร.เผาภค ศรสข และ ธวชชย อนพงษอนนต ISBN : 978-974-258-888-5 ราคา : 350 บาท

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


ERP สำหรบผบรหารประเดน ในการเลอกใช ดำเนนโครงการและ ขยายผล เขยนโดย : David Olson แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ดร.เผาภค ศรสข ISBN : 978-616-7062-01-3 ราคา : 320 บาท

ศาสตรแหงโซอปทาน Supply Chain Science เขยนโดย : Wallace Hopp แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง, ดร.บญทรพย พานชการ และ ดร.อธศานต วายภาพ ISBN : 978-616-7062-02-0 ราคา : 390 บาท

แปรนโยบายสการปฏบตสำหรบ วสาหกจแบบลนดวย Hoshin Kanri เขยนโดย : Thomas L. Jackson แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง, ไรยวนท บญสวสด และ ยพา กลอนกลาง ISBN : 978-616-7062-04-4 ราคา : 390 บาท What is Lean Six Sigma? เขยนโดย : Michael L. George, David Rowlands, Bill Kastle แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ พรเทพ เหลอทรพยสข ISBN : 978-616-7062-08-2 ราคา : 220 บาท

การกระจายสนคาแบบลน (Lean Distribution) เขยนโดย : Kirk D. Zylstra แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง และ ดร.ชชชาล รกษตานนทชย ISBN : 978-616-7062-06-9 ราคา : 350 บาท

เมอลนไมทำกำไร ! แลว ควรจดการอยางไรดวย Lean Accounting เขยนโดย : Brian H. Maskell และ Bruce Baggaley แปลโดย : สมชาย ศภธาดา ISBN : 978-616-7062-00-6 ราคา : 490 บาท

TPM สำหรบโรงงานแบบลน เขยนโดย : Ken’ichi Sekine และ Keisuke Arai แปลโดย : ธาน อวมออ ISBN : 978-616-7062-03-7 ราคา : 550 บาท

การผลตเวลดคลาส เหตเกดในโรงรถ เขยนโดย : William B.Miller และ Vicki L. Schenk แปลโดย : ดร.วทยา สหฤทดำรง ISBN : 978-616-7062-09-9 ราคา : 150 บาท

สถตสำหรบ Six Sigma งายนดเดยว เขยนโดย : Warren Brussee แปลโดย : พรเทพ เหลอทรพยสข ISBN : 978-616-7062-05-1 ราคา : 400 บาท

No Picture

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

126

หนงสอชด ÇนÂ 5 ปÃะกาÃ ÊÓËÃÑºÍ§¤�¡ÃáË‹§¡ÒÃàÃÕÂ¹ÃÙŒ (Learning Organization) ©บบนทาน

Peter Senge ศาสตราจารยของสถาบน MIT และผเขยนหนงสอ The Fifth Discipline : The Art and

Practice of The Learning Organization ไดใหความหมายของ “Learning Organization” ไววา คอ องคกรทซง

คนในองคกรสามารถขยายขอบเขตความสามารถของเขาเพอกอใหเกดผลลพธทตองการอยางแทจรงได เปนท

ซงสงเสรมใหเกดและขยายแนวความคดใหมๆ ออกไป สามารถแสดงออกทางความคดไดอยางอสระ และเปนท

ซงผคนเรยนรทจะเรยนรดวยกนอยางตอเนอง

เรยนรวนยทเปนแกนสำหรบการเปนองคกรแหงการเรยนรใน หนงสอชด วนย 5 ประการ สำหรบองคกร

แหงการเรยนร (Learning Organization) ฉบบนทาน

The Tip of the Iceberg : ยอดของภเขานำแขง การจดการพลงซอนเรนซงอาจสรางหรอทำลายองคกรของคณ ISBN : 978-611-7062-00-1 ราคา : 200 บาท The Lemming Dilemma : สภาวะลำบากของหนเลมมงจ ใชชวตอยางมจดประสงค นำอยางมวสยทศน ISBN : 978-611-7062-01-8 ราคา : 200 บาท Shadows of the Neanderthal : เงาแหงยคหน การทำความกระจางในความเชอทจำกดองคกรของเรา ISBN : 978-611-7062-02-5 ราคา : 200 บาท Outlearning the Wolves : ฉลาดเกนหนาหมาปา การอยรอดและเตบโตในองคกรแหงการเรยนร ISBN : 978-611-7062-03-2 ราคา : 200 บาท Listening to the Volcano : สดบเสยงภเขาไฟ การสนทนาทเปดใจรบความเปนไปไดใหมๆ ISBN : 978-611-7062-04-9 ราคา : 200 บาท

Systems Thinking

Personal Mastery

Mental Model

Team Learning

Dialogue

ÇÔ¹ÑÂ 5 »ÃÐ¡ÒÃ ÊÓËÃÑºÍ§¤�¡ÃáË‹§¡ÒÃàÃÕÂ¹ÃÙŒ (Learning Organization)

ฉบบนทาน แบบชด 5 เลม ISBN : 978-611-7062-06-3 ราคา : 850 บาท

เขยนโดย : David Hutchens แปลโดย : ดร.มนตชย พนจจตรสมทร และ กลชร ตณศภผล

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING


The Tip of the Iceberg : ยอดของภเขานำแขง การจดการพลงซอนเรนซงอาจสรางหรอทำลายองคกรของคณ ISBN : 978-611-7062-00-1 ราคา : 200 บาท The Lemming Dilemma : สภาวะลำบากของหนเลมมงจ ใชชวตอยางมจดประสงค นำอยางมวสยทศน ISBN : 978-611-7062-01-8 ราคา : 200 บาท Shadows of the Neanderthal : เงาแหงยคหน การทำความกระจางในความเชอทจำกดองคกรของเรา ISBN : 978-611-7062-02-5 ราคา : 200 บาท Outlearning the Wolves : ฉลาดเกนหนาหมาปา การอยรอดและเตบโตในองคกรแหงการเรยนร ISBN : 978-611-7062-03-2 ราคา : 200 บาท Listening to the Volcano : สดบเสยงภเขาไฟ การสนทนาทเปดใจรบความเปนไปไดใหมๆ ISBN : 978-611-7062-04-9 ราคา : 200 บาท

4 ¢Ñé¹µÍ¹§‹ÒÂæ ã¹¡ÒÃÊÑè§«×éÍ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

128

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

all i need to know thai version-sample

Documents