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Activa Discovery CommerceEL FUTURO DEL MARKETING DE PERFORMANCE

Activa DiscoveryCommerce.EL FUTURO DEL MARKETING DE PERFORMANCE.

La gente encuentra los productos

E-COMMERCE

Los productos encuentran la gente

DISCOVERY COMMERCE

Tops elegantes

Las empresas innovadoras están utilizando estas estrategias para marcar el comienzo de la próxima era del marketing

Esta era de marketing altamente personalizado y profundamente relevante no solo genera resultados de negocios, sino que también cautiva a los clientes

PARA LAS PERSONAS Abre experiencias más seleccionadas, lo que permite a las personas discutir y comprar productos que se sienten perfectamente diseñados para ellas.

PARA EMPRESAS Libera audiencias nuevas e inesperadas para las empresas, lo que les permite convertir el deseo en demanda mediante el uso del aprendizaje automático.

Una solución empresarial para la generación de demanda

FACEBOOK DISCOVERY COMMERCE

DATOS VALIOSOS

Comprenda qué es importante para las personas y cómo interactúan con su empresa

HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD SOFISTICADAS

Ponga los datos a trabajar, ayudando a su producto a encontrar a las personas adecuadas

EXPERIENCIAS INTERESANTES DE COMPRA

Haga que sea más rápido y fácil para

las personas comprar

MANEJO SEGURO DE DATOS

Proteja la privacidad de las personas y utilice los datos con respeto al conducir el marketing personalizado

Experiencias centradas en el clienteen las aplicaciones de Facebook

Facebook entiende a las personas,más allá de la demografía

Las empresas comprenden mejor a sus clientes

Los datos de estas interacciones optimizan el sistema

Las personas pueden comprar fácilmente sin salir de la aplicación

Tecnología de aprendizaje automáticoofrece experiencias relevantes

ACTIVA LA DEMANDA CON FACEBOOK DISCOVERY COMMERCE

¿Cómo funciona este sistema?

Activa la demanda y el descubrimiento en todos los aspectosde su marketing

Medios Contenido Medición Cultura

Medios

La excelencia en el desempeño de los medios se basa en cinco tácticas clave

Señales

Simplificación de Cuenta

Liquidez Presupuestaria

Liquidez de la Audiencia

1234

Liquidez de Contenido y de Ubicación5


Señales1

Usted conoce a sus clientes mejor que nadie

TRANSACCIONES OFFLINE

EVENTOS DEL SITIO WEB CRM

DATOS MÓVILES

SEÑALES

Los expertos en marketing utilizan señales en tiempo real para llegar a la audiencia adecuada, con el contenido adecuado, en el momento adecuadoLas señales ofrecen la ruta más eficiente para que su inversión fluya hacia el mejor consumidor

Adam Townsend · 41 · Boise, Idaho Soltero, Arquitecto, Comediante de

Stand-Up

Sam Marshall · 19 · Singapur, Asia Casada, 1 hijo, Diseñadora de moda,

Gamer

Amber Garcia · 35 · Dublín, Irlanda Divorciada, 3 Hijos, Escritora, Deportista

SEÑALES


Simplificación de Cuenta2

Cada conjunto de anuncios tiene una fase de aprendizaje Durante la fase de aprendizaje, el sistema de entrega está explorando la mejor manera de entregar su conjunto de anuncios

SIMPLIFICACIÓN DE CUENTA

TA

SA

DE

CO

NV

ER

SIÓ

N

N Ú M E R O D E C O N V E R S I O N E S

* A partir del 18/6/2019

CPA¹ CALIBRADO

¹CPA = Costo por adquisición

Las empresas aceleran la fase de aprendizaje y mejoran el CPA¹al simplificar la estructura de la campaña

CAMPAÑA

CONJUNTO DE ANUNCIOS

ANUNCIO

Siempre que sea posible, adopte la Estructura 3 para obtener el mejor rendimiento de la campaña.

Si no puede adoptar la Estructura 3, considere la posibilidad de adoptar la Estructura 2.


ESTRUCTURA 1

Una campaña por segmento de cliente

ESTRUCTURA 2

Un conjunto de anuncios por segmento de cliente

ESTRUCTURA 3

Campaña única y conjunto de anuncios dirigido a todos los

segmentos de clientes

¹CPA = Costo por adquisición


Liquidez Presupuestaria3

Los especialistas en marketing pierden un retorno de la inversión más rápido y más alto, cuando no permiten que el presupuesto fluya

C O N V E R S I O N E S

C A M P A Ñ A

C O N J U N T O D E

A N U N C I O S C A M P A Ñ A

C O N J U N T O D E

A N U N C I O S

$10

$10

$10

$10

$30 $18

$12

C O N V E R S I O N E S

LIQUIDEZ PRESUPUESTARIA

CON OPTIMIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE CAMPAÑA

SIN OPTIMIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE CAMPAÑA

La marca de ropa británica P&Co. quería una forma rentable de aumentar las ventas durante el Black Friday, por lo que la empresa confió en la optimización del presupuesto de la campaña de la herramienta de liquidez presupuestaria para encontrar automáticamente las mejores oportunidades en Facebook e Instagram.

8,5xROAS¹ más alto en comparación con la campaña del año anterior

30%Mayores ventas en comparación con la campaña del año anterior

¹ROAS = Return on Advertising Spend = Retorno de la inversión en publicidadHistoria de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/p-and-co

LIQUIDEZ PRESUPUESTARIA

Generando un ROAS¹ y ventas mayores con liquidez presupuestaria


Liquidez de Audiencia4

La segmentación es como la sal: Un poco rinde muchoSegmentar a la mayor audiencia posible permite la liquidez que el sistema de aprendizaje automático necesita para encontrar los mejores consumidores para su empresa.

1

Liquidez de audiencia

resulta en su audiencia

descubierta

La inflexibilidad de la audiencia

resulta en su audiencia supuesta

LIQUIDEZ DE AUDIENCIA

Facebook company

Impulsar el crecimiento de la marca y las conversiones con liquidez de audienciaPara lanzar su nueva línea de humectantes, la marca de cuidado de la piel Clinique publicó anuncios en la familia de aplicaciones de Facebook para su primera campaña publicitaria sincronizada a nivel mundial. Utilizaron la estrategia de liquidez de audiencia al publicar anuncios a una amplia gama de mujeres de todas las edades e intereses de belleza en más de 20 mercados. Como resultado, tuvíeron aumentos significativos en las métricas de marca y conversión.

10ptAumento promedio en el conocimiento de marca

36ptAumento promedio en los artículos agregados al carrito

5ptAumento promedio en la conciencia top-of-mind

Historia de Éxito https://www.facebook.com/business/success/clinique

6ptAumento promedio en la intención de compra

LIQUIDEZ DE AUDIENCIA


Liquidez de Contenido y de Ubicación5

Los especialistas en marketing innovadores ofrecen experiencias publicitarias que son ampliamente atractivas y extremadamente relevantesLos especialistas en marketing están llegando a los consumidores a gran escala con contenidos altamente personalizados, mediante soluciones publicitarias dinámicas

LIQUIDEZ DE CONTENIDO Y DE UBICACIÓN

ANUNCIOS DINÁMICOS

OPTIMIZACIÓN DINÁMICA DEL

LENGUAJE


Anuncios dondequiera que estén sus consumidoresLos especialistas en marketing maximizan el rendimiento y el alcance al apalancar las ubicaciones en toda la familia de Facebook


Los especialistas en marketing están obteniendo un rendimiento más sólido y creando mejores experiencias para las personas al personalizar sus contenidos por ubicación.

SeñalesPíxel, SDK, Marketing Avanzado, API de Conversiones, Conversiones Offline, Integraciones de Socios

Simplificación de CuentaLa fase de aprendizaje, estructura de la Campaña

Liquidez PresupuestariaOptimización del presupuesto de la campaña

Liquidez de AudienciaSegmentación Amplia, Audiencias Similares Personalizadas, Segmentación Detallada, Expansión de Segmentación Detallada

1234


Liquidez de Contenido y de UbicaciónUbicaciones Automáticas, Personalización de Activos de Ubicación, Anuncios Dinámicos de Productos, Anuncios Dinámicos para Audiencias Amplias, Optimización de Contenido Dinámico, Optimización de Lenguaje Dinámico

5

Contenido

Nuevas herramientas, nuevas reglas: Las tecnologías y plataformas emergentes estimulan más contenido y complejidad

D E S D E H A S T A

Mensajes centrados en el producto Mensajes que responden a las motivaciones de las personas

Imagen y texto estáticos Experiencias visuales inmersivas e interactivas

Un anuncio, un activo, un lugar Amplia variedad de formatos, activos y ubicaciones

Segmentación y entrega manuales e inflexibles Segmentación amplia que capta nuevas audiencias en nuevos lugares

El contenido estelar no solo sorprende y encanta a los clientes - genera crecimientoDurante una época en la que cada dólar de publicidad cuenta, nunca ha sido más importante tirar de esa palanca

1) "Construya Contenidos de Anuncios más Efectivos utilizando Datos e Insights" por Facebook Business, mayo de 2018

56%del aumento de ventas de una marca a partir de la publicidad digital se puede atribuir a contenidos¹ de alta calidad

La excelencia en el desempeño de contenido se basa en tres tácticas clave

Identidad visual consistente

Formatos mixtos

Contenido basado en la motivación

1

2

3


Identidad visual consistente1

Como suele ser el caso en marketing, una identidad visual consistente es claveLos anuncios con logotipos, tipos de fuentes, colores y dispositivos mnemotécnicos consistentes tienden a superar a los que no los tienen

1) Fuente: Estudio piloto de Facebook Creative Shop con 9 clientes. 2019

SIN IDENTIDAD VISUAL CON MARCA

IDENTIDAD VISUAL CONSISTENTE


Formatos mixtos2

Los diferentes formatos combaten la fatiga de contenido y mejoran el rendimiento Añadiendo movimiento ligero a imágenes fijas, los especialistas en marketing pueden incorporar videos de manera más eficiente a la combinación de campañas de respuesta directa, lo que ha demostrado impulsar el rendimiento

M O V I M I E N T O B Á S I C O M A R C A E N M O V I M I E N T O B E N E F I C I O E N M O V I M I E N T O D E M O E N M O V I M I E N T O

1) Fuente: Estudio piloto de Facebook Creative Shop con 13 clientes. 2018

FORMATOS MIXTOS

Facebook company

Escenas llamativas para capturar la imaginación de los espectadores

Style Theory quería utilizar imágenes atractivas para destacarse en los feeds de las personas. Convirtieron activos fijos en anuncios de video optimizados para dispositivos móviles y los incorporaron en las ubicaciones de anuncios móviles, incluidas las Historias de Instagram, feed de Instagram y los anuncios de video de Facebook en News Feed. Este enfoque duplicó los registros al servicio de suscripción a un costo menor.

2xAumento del número de registros de sitios web

0,56%Disminución del costo por registro de sitio web

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/style-theory-shuttlerock

FORMATOS MIXTOS


Contenido basado en la motivación3

"Buen" contenido significa algo diferente para cada personaDesarrollar una variedad de contenidos basados en las motivaciones de los clientes ayuda a que el marketing resuene

CONTENIDO BASADO EN LA MOTIVACIÓN

L O D E S I E M P R E F R A G M E N T A R / C O M B I N A R F A M I L I AP A T A T A S F R I T A S A N T E S D E

L O S C H I C O S A M A N T E S D E L A S O F E R T A S

Un contenido excelente solo es excelente si encuentra a la persona para la que es relevante

CONTENIDO BASADO EN LA MOTIVACIÓN

Después de que se alcanza un nivel alto de habilidad técnica, la ciencia y el arte tienden a fusionarse ... Los más grandes científicos también son artistas.

Albert Einstein

“


Formatos mixtosMovimiento Básico, Marca en Movimiento, Beneficio em Movimiento, Demo en Movimiento

Contenido basado en la motivaciónLa relación del cliente con un producto, Lo que los llevaría a comprar o no

1

2

3

Identidad visual consistenteLogotipo, Tipo, Color, Nemotecnia

Medición

La medición mueve a los especialistas en marketingdel pensamiento al conocimiento

D E S D E H A S T A

Medición basada en métricas Medición basada en personas

Optimización para proxies Optimización para verdaderos resultados de negocios

Medición basada en el último clic Medición basada en todo el recorrido

La capacidad de una organización para aprender y traducir ese aprendizaje en acción rápidamente es la máxima ventaja competitiva.

Jack WelchEx-Presidente y CEO de General Electric

“

La excelencia en el desempeño de la medición se basa en tres tácticas clave

Prueba A/B

Atribución

1

2

3

Experimentos


1 Experimentos

G R U P O D E P R U E B A( v e a n u n c i o s )

G R U P O D E C O N T R O L( n o v e a n u n c i o s )

Compare las conversiones entre los dos grupos para calcular el incremento o el

impacto incremental

I M P R E S I O N E S D E A N U N C I O S

S I N I M P R E S I O N E S D E A N U N C I O S

La experimentación mediante pruebas y control ha sido durante mucho tiempo estándar en la ciencia. La tecnología actual permite a las empresas aplicar esto al marketing.Las empresas pueden ejecutar estudios de incremento para comprender el impacto incremental de sus anuncios usando grupos de prueba y control.

EXPERIMENTOS


Prueba A/B2

P R U E B A SG R U P O 1

P R U E B A SG R U P O

2

Identifique el conjunto de anuncios ganador más eficiente

A N U N C I OV E R S I O N

1

A N U N C I OV E R S I O N

2

Los anunciantes finalmente pueden eliminar las conjeturas para encontrar sus anuncios con mejor rendimiento

Las pruebas A/B permiten a los anunciantes comparar dos estrategias y determinar cuál genera los mejores resultados

PRUEBAS A/B

Facebook company

Descubriendo la configuración más ideal con las pruebas A/B

La empresa de comercio electrónico Layla Sleep estaba buscando nuevas formas de optimizar sus campañas de Facebook e Instagram y lograr mejores resultados, por lo que el equipo creó una prueba de división de dos celdas para comparar su campaña "de siempre" con una nueva campaña que incorporaba las mejores prácticas de optimización y liquidez.

$86Mayor valor medio de pedidos utilizando las mejores prácticas de optimización y liquidez

29%Mayor retorno promedio de la inversión en publicidad utilizando las mejores prácticas de optimización y liquidez

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/layla-sleep

PRUEBAS A/B


Atribución3

Facebook company

Los anunciantes utilizan la atribución para comprender el recorridocompleto del cliente y, a su vez, el impacto de sus esfuerzosLa atribución ayuda a los anunciantes a medir el impacto de sus anuncios a través de editoriales, dispositivos y canales

CONVERSIÓN

BUSCARFACEBOOKINSTAGRAM

ANUNCIO FACEBOOK

ATRIBUICIÓN

Facebook company

Optimización de la compra de anuncios con la atribución de FacebookLa marca de lujo mundial Gucci sabía que las herramientas de atribución tradicionales, como la atribución de último clic, subestimaban Facebook e Instagram. Por lo tanto, pasaron a un modelo de atribución de múltiples clics y obtuvieron insight sobre cada paso del recorrido del cliente, para poder optimizar mejor la compra de anuncios.

14xLos mayores ingresos atribuidos de las compras en línea de Gucci en EE. UU. provinieron de Facebook

14xPromedio de ROAS¹ más alto de campañas en línea de resegmentación y lealtad

9xSe descubrió un ROAS¹ más alto para las compras en línea de Gucci en EE. UU. al utilizar la medición de atribución de primer toque

¹ROAS = Return on Advertising Spend = Retorno de la inversión en publicidadHistoria de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/gucci-us

ATRIBUICIÓN


Prueba A/BCompara Dos Estrategias

AtribuciónMide el impacto a través de editoriales, dispositivos y canales

1

2

3

ExperimentosPrueba y control

Cultura

¿QUÉ ES EL MARKETING ÁGIL?

El marketing ágil es un enfoque de marketing táctico en el que los equipos identifican y enfocan sus esfuerzos colectivos en proyectos

de alto valor, completan esos proyectos de manera cooperativa, miden su impacto y mejoran de forma continua e incremental los

resultados a lo largo del tiempo.

Las empresas medianas se centran en las ganancias. Las empresas ágiles se centran en el valor.

En nuestro trabajo con socios, hemos observado cuatro factores críticos de éxito para el marketing ágil

Libertad de información

Consciente de errores Manejando una cosa viva

Metas Unificadas

Libertad de información

Las organizaciones ágiles tienen altos niveles de transparencia a través de una jerarquía más plana, con información que fluye libremente.

LO LA

Aunque tener un equipo pequeño pueda frenar a algunos negocios—LOLA fue capaz de convertirlo en uno de sus puntos fuertes. Las metas combinadas y las relaciones cercanas garantizan que el marketing pueda influir en todas las etapas del proceso de desarrollo.

B E N E F I C I O S

ACCESO AL LIDERAZGO

MENOR PROBABILIDAD DE MALA COMUNICACIÓN

PROXIMIDAD DEL LIDERAZGO AL TRABAJO DIARIO

Pequeños pasos

• Definir claramente los roles y responsabilidades.

• Democratizar la información y la educación.

Grandes saltos

• Crear baja fricción y ciclo de feedbackconstante.

• Garantizar el acceso a los tomadores de decisiones clave.

• Hacer de la flexibilidad un imperativo estratégico.

• Las agendas de aprendizaje como fundamento.

• Menos, mejores herramientas y recursos.

• Empodere a los empleados cambiando la estructura de toma de decisiones.

• Cambio cultural (Resultado vs Función).

Medios Contenido Medición Cultura

Activa la demanda y el descubrimiento en todos los aspectos de su marketing

La publicidad en Facebook debe ser tan interesante y atractiva para usted como el contenido de sus amigos y familiares.Mark Zuckerberg

“”

Facebook company

Facebook company 62

84. Insights adicionales relacionados con la Covid-19

89. Socios de Marketing de Facebook

94. Más contexto en torno a los medios y aprendizaje automático

101. Estudios de casos

Índice del Apéndice

El equipo de ventas puede incorporar las siguientes diapositivas del apéndice en la presentación, según sea necesario.

Insights adicionales relacionados con Covid-19

Los especialistas en marketing se están adaptando a una nueva normalidad

NUEVAS EXPECTATIVAS HAGA MÁS CON MENOS NUEVA URGENCIA


NUEVAS EXPECTATIVAS

Los especialistas en marketing se están adaptando a los comportamientos cambiantes de los consumidores

Fuente 1- Global Web Index Coronavirus Research, marzo de 2020. 2- 2020 Global Web Index Covid-19 Shopping Landscape

70%de los consumidores globales informan un aumento del tiempo telefónico desde el inicio del brote de COVID-191

46%de los usuarios de Internet dijeron que comprarán más en línea después del brote2


HAGA MÁS CON MENOS

Se priorizan los presupuestos para ahorrar y ROI¹

¹ ROI = Return on Investiment = Retorno de la InversiónFuente: WFA Survey on Brands response to Covid-19 Crisis. 22-28 de abril de 2020, "Promedio ponderado aproximado"

84%de las grandes multinacionales están de acuerdo en que ahora es una oportunidad para "repensar todo en términos de nuestra organización de marketing"


NUEVA URGENCIA

Mayor competencia de empresas creadas para la nueva normalidad

Fuente: COVID-19: Fast-changing Consumer Behavior, Accenture

220%aumento año tras año en los pedidos informados por el supermercado en línea de Alibaba cuando el virus comenzó a propagarse

10-20Xcrecimiento en las suscripciones de Instacart de EE. UU. en los estados con la mayoría de los casos de COVID-19

Socios de Marketing de Facebook

Facebook company

Encuentre un socio que lo ayude a solucionar cada desafío

SOCIOS DE MARKETING DE FACEBOOK

Satisfaga la creciente

demanda de

personalización al

publicar contenidos

más efectivos a escala

PERSONALIZACIÓN

Mejore la inversión en

publicidad con

seguimiento, análisis

y medición avanzados

DATOS

Alcance las metas más

rápido con soporte

técnico estratégico y

capacite a su empresa

para operar a escala

VELOCIDAD

Manténgase a la vanguardia

de las nuevas tecnologías con

compilaciones

personalizadas, integraciones

de productos y aprendizaje

automático

TECNOLOGÍA

99% de las organizaciones de marketing dependen de asociaciones externas para las capacidades básicas

Compensación entre integración directa y de socios

INTEGRACION DIRECTAHerramientas propias

PROVEEDOR DE SOLUCIONESCompañías de terceros

• Control completo

• Sin pago a terceros

• Integración personalizada

• Velocidad de comercialización

• Facturación

• Conocimiento

• Recursos técnicos

• Menos control

• Tarifas de terceros

• Se requiere un número de personas dedicado

• Menos soporte técnico

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Conéctese con un experto, encuentre una solución

"Necesito ayuda para cambiar el enfoque de mi negocio de offline a en línea" (p. ej., lanzar el comercio electrónico)

"Necesito automatizar la comercialización de productos para vender de manera más eficiente y eficaz"

"Necesito facilitar el envío, el cumplimiento y las devoluciones"

"Necesito ayuda para administrar mi inventario"

"Necesito ayuda para actuar en función de las señales, como la nueva segmentación basada en el interés del producto o carritos abandonados"

FEED, SITIO WEB, SERVICIOS TÉCNICOS:

"Necesito ayuda rápida y rentable con la producción de contenido"

SOLUCIONESCREATIVAS:

"Necesito actualizar las campañas para abordar los nuevos comportamientos de los consumidores"

"Necesito realizar un mejor seguimiento del rendimiento de mis anuncios" (p. ej., implementar píxeles, SDK)

GESTIÓN DE CAMPAÑA:

"Necesito tener una mejor idea de cómo reaccionan los clientes en tiempo real"

"Necesito estar al día con un mayor volumen de consultas"

SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE MENSAJERÍA:

Podemos alinear sus necesidades con los socios adecuados

facebook.com/business/partner-directory

https://www.facebook.com/business/partner-directory

Facebook company

Más contexto en torno a los medios y aprendizaje

automático

Hemos visto que la tecnología mejora las actividades humanas

Los anunciantes liberan todo el potencial del aprendizaje automático cuando activan todas las palancas de liquidez

CONTROLES PENSADOS

Mientras no exista una solución única para todos los casos, los anunciantes deben esforzarse por hacer que los aspectos de sus campañas sean lo más líquidos posible.

Esto se debe a que las diferentes palancas de liquidez—desde los presupuestos hasta el contenido, las ubicaciones y las audiencias—dependen unas de las otras para fluir hacia las mejores oportunidades.

liquidez de contenido

liquidez presupuestaria

liquidez de audiencia

liquidez de ubicación

LIQUIDEZ

Hoy en día, los especialistas en marketing tienen más poder que nunca para equilibrar la liquidez y el control

L I Q U I D E Z C O N T R O L

Flexibilidad total para publicar anuncios y encontrar las

oportunidades más valiosas con alta eficiencia

Más control y flexibilidad y eficiencia limitadas debido a ciertos matices de negocios

CONTROLES PENSADOS

Ciertas realidades de negocios pueden requerir más control

R E A L I D A D D E N E G O C I O S

H E R R A M I E N T A D E F A C E B O O K P R O S C O N T R A S

Evaluación distinta de oportunidades

Ofertas de control de costos Le permite realizar una evaluación relativa

Limita la publicación de su anuncio

Presupuestos restringidos Presupuesto a nivel de conjuntode anuncios

Resuelve las restricciones comerciales estableciendo un presupuesto máximo a nivel de conjunto de anuncios, mientras opta por productos de liquidez a nivel de campaña

Puede disminuir la eficiencia y reducir el ROAS¹

Preocupaciones sobre adyacencia de contenido

Ubicaciones manuales Alcanza las metas de seguridad de la marca al optar por excluir ubicaciones.

Limita los lugares donde puede aparecer su anuncio y puede disminuir la eficiencia

CONTROLES PENSADOS

¹ROAS = Return on Advertising Spend = Retorno de la inversión en publicidad

Los especialistas en marketing tienen el poder de lograr tanto volumen como valorPara ver resultados altos en volumen y valor, los anunciantes pueden equilibrar cuidadosamente sus presupuestos entre conversión y optimización de valor

• Optimiza eventos de conversión con valores más altos

• Bueno para los anunciantes que se preocupan por la alta calidad

• Beneficio clave: Mayor valor promedio por conversión

Optimiza publicación a las personas que tienen más probabilidades de lograr sus

resultados finales

Bueno para los anunciantes que se preocupan por el gran volumen

Beneficio clave: Menor costo promedio por conversión

Optimización de

conversión

Optimización de valor

Para encontrar el equilibrio adecuado, los anunciantes pueden ajustar el presupuesto entre Optimización de Conversión y Optimización de Valor mediante ciclos de prueba y aprendizaje

Los especialistas en marketing modernos están reescribiendo el manual de estrategia para la excelencia en las ventas en línea con Power 5

ANUNCIOS DINÁMICOS

UBICACIONES AUTOMÁTICAS

CORRESPONDENCIA AUTOMÁTICAAVANZADA


OPTIMIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE CAMPAÑA

Facebook company

Estudios de casos

Facebook company

Usar anuncios de video de Facebook para ganar participación de mercado

11ptAumento del conocimiento de la marca entre los jóvenes de 18 a 24 años.

3xaumento de las ventas de productos.

El gigante de los cosméticos utilizó Facebook e Instagram para llegar a una audiencia más amplia en el segmento de limpieza. Se asoció con Facebook Creative Shop para desarrollar una serie de anuncios que usaban videos y fotos, así como carruseles, dirigidos a los millennials entre 18 y 35 años interesados en el cuidado de la piel.

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/2-loreal-paris-turkey

Facebook company

Incrementar la preferencia y las ventas con una experiencia personalizada de Messenger

14ptAumento del recuerdo del anuncio

2,7xIncremento de ventas en la categoría facial (Emiratos Árabes Unidos)

3xIncremento de ventas en la categoría facial (Arabia Saudita)

La marca de cuidado de la piel aprovechó Messenger y la realidad aumentada para ayudar a resolver las dudas y preocupaciones de las personas sobre el cuidado de la piel.Querían aumentar el conocimiento del producto y la adopción del producto con un contenido que lleva a los consumidores a un recorrido de compra de tres pasos con atención, interacción y compromiso.

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/st-ives#

Facebook company

Impulsar las ventas a través de una campaña de mobile-first¹ video en Facebook e Instagram

“Esta campaña fue un componente fundamental de nuestro mayor relanzamiento de la década. Estábamos muy entusiasmados con tres aspectos: 1) una asociación sólida para co-crear el contenido; 2) uso de la segmentación basada en intereses para contenidos más importantes; 3) rendimiento general con un recuerdo del anuncio excepcional, aumento de ventas y retorno de la inversión en publicidad. Facebook es una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento de la marca."

Rob MarcusDirector de Marketing Digital y Comercio Electrónico, Colgate-Palmolive Europa

7,1xAumento de las ventas de las variedades Colgate Total anunciadas

1,8xRetorno de la inversión en publicidad para todos los productos Colgate

39%De aumento de ventas impulsado por nuevos compradores

¹Mobile-First = Concepto de diseño web dirigido primero a los dispositivos móvilesHistoria de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/colgate-uk

Facebook company

Aumentar el retorno de la inversión en publicidad con una campaña de video llamativa en FacebookRekorderlig quería promover sus productos Botánicos premium y su gama principal, y también medir la eficacia de Facebook como canal de medios para generar ventas en la tienda. Al mismo tiempo, buscaba generar expectación por su concepto de la Tierra del Rekorder y su barra multisensorial pop-up en Londres.

5,2xRetorno de lainversión en publicidad

28%Incremento de las ventas de productos Rekorderlig en los hogares expuestos a la campaña

97%De incremento de ventas impulsado por clientes que no habían comprado Rekorderlig en las 52 semanas anteriores

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/rekorderlig-botanicals

Facebook company

Lanzamiento de un producto con una campaña publicitaria de video en Facebook e InstagramBarilla y su agencia iMille querían aumentar la conciencia del consumidor, la intención de compra y las ventas de la nueva pasta untable Crema Pan Di Stelle de chocolate y avellanas. Los anuncios de vídeo utilizaron el alcance y las herramientas de segmentación de Facebook y las ubicaciones automáticas para llegar a la amplia audiencia objetivo de Barilla, los millennials, y los consumidores interesados.

2xAumento de las ventas entre las personas expuestas a la campaña de Facebook


1,6ptAumento de la intención de compra

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/pan-di-stelle?ref=search_new_0

Facebook company

Impulsar las ventas con Messenger más una campaña de Facebook e InstagramNuestro embalaje de producto y los anuncios de Facebook e Instagram permitieron el descubrimiento a gran escala de la promoción de la marca, mientras que el bot de Messenger permitió rescate sin fricciones. Esto resultó en una interacción de la audiencia mucho mayor de lo planeado, lo que fomenta las actividades de conversión impulsadas por la tecnología en el futuro."

Mohamed AboelfotouhMENA Medios y Lead Digital, PepsiCo

500kCupónrescates


5,4ptAumento del conocimiento de la campaña

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/7up-Egypt

Facebook company

Publicación de contenido de marca personalizado con una experiencia de Messenger

2,9xmás tiempo usadoen el sitio web de Nestlé en comparación con el tráfico de las campañas habituales de Facebook

35%de personas interactuaron con el bot durante más de una sesión

30%de las personas que interactuaron con el bot se suscribieron a la sección de recetas

Sabiendo que la comida y las bebidas están en la mente de las personas durante el Ramadán, Nestlé tuvo como objetivo dar a conocer sus muchas marcas durante el mes sagrado, creando un Messenger. También quería obtener insights sobre las personas a las que estaba alcanzando.

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/nestle-middle-east?ref=search_new_2

Facebook company

Aumentar las ventas en la tienda con los anuncios de vídeo de FacebookEl gigante de los alimentos y bebidas buscó aumentar las ventas de Pepsi Max. quería entender si los anuncios de vídeo de Facebook podrían impulsar las ventas incrementales en la tienda y a qué frecuencia de anuncio. Al asociarse con Nielsen para conducir un Panel de Análisis de Campañas de Aumento de Correspondencia de los anuncios de vídeo de Facebook, la marca registró un aumento del 11,1% de las ventas en la tienda.

11,1%Aumento de las ventasen la tienda

9%Aumento en volumen incremental de unidades vendidas en la tienda

Historia de Éxito: https://www.internmc.facebook.com/business/success/pepsi-max-turkey/

Facebook company

Impulsar las tasas de conversiones con anuncios de vídeo y estáticosDurante una temporada festiva congestionada, el objetivo de Nespresso era presentar un mensaje de regalo eficaz.

9,6%de aumento delas ventas

73%De aumento de los artículos agregados al carrito

19,9mPersonas alcanzadas durante la campaña

"Facebook sigue siendo una de nuestras plataformas clave para impulsar las ventas a través de pruebas y aprendizaje. Esta campaña no sólo demostró que los regalos deberían considerarse como una estrategia "siempre activa" en el futuro, sino que también llegó a nuevos consumidores vitales para el crecimiento de la marca Nespresso."

Andre van Niekerk,Gerente de Medios y Comunicaciones, Nestlé Nespresso Oriente Medio y África

Facebook company

Reducción del coste por adquisición a través de los anuncios para clientes potenciales de FacebookEl gigante automovilístico usó anuncios para clientes potenciales de Facebook para aumentar los registros de test-drive en Noruega. Ford quería determinar a qué audiencia sería la más eficaz alcanzar. Encontró que el uso de una amplia segmentación para encontrar clientes potenciales en todos los grupos de edad era la más rentable. La campaña utilizó ubicaciones automáticas en Facebook e Instagram.

80%Disminución del costo por cliente potencial de test-drive

90 díaspara registrar el número equivalente de test-drive potenciales de todo 2018

15%Disminución del costo por adquisición de clientes potenciales durante períodos de tiempo más largos utilizando una segmentación amplia

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/ford-Norway

Facebook company

Aumentar el conocimiento de productos y clientes potenciales con anuncios de vídeo de Facebook

Facebook nos ha ayudado a llegar a las audiencias adecuadas en nuestro mercado y también ha aumentado el número de clientes potenciales que visitan nuestro sitio web en busca de nuestros productos. Además, Facebook tiene un papel importante como soporte para nuestras campañas de televisión mensuales.”

Esther Pérez, Gerente de Redes Sociales, Škoda España

20ptAumento delconocimiento

7ptAumento de la preferencia

70%Aumento de los clientes potenciales

“

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/skoda-spain

Facebook company

Generando clientes potenciales con una experiencia de Messenger

2,8xaumento de clientes potenciales, en comparación con el período anterior

15%menor costo por cliente potencial, en comparación con otros canales de adquisición

38%disminución del tiempo de manipulación de clientes potenciales con Messenger

CarPlanner quería generar clientes potenciales de alta calidad interesados en sus soluciones de movilidad flexibles. Querían iniciar conversaciones y generar oportunidades de ventas de una manera que se sintiera intuitiva y simple para los clientes potenciales, por lo que eligieron los mensajes objetivos para los que hacen clic en Messenger.

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/carplanner

Facebook company

Impulsar las ventas durante el Ramadán con anuncios dinámicos de vídeo en Facebook

75%Aumento en las ventas durante el Ramadán.

80%Aumento de la tasa de conversión

Para aprovechar la lealtad de los clientes existentes de Splash y llegar a nuevos clientes potenciales, el equipo desarrolló una audiencia personalizada de clientes existentes y luego creó y se dirigió a una audiencia similar.

43%Menor costo por clic durante el Ramadán

15%Mayor retorno de la inversión en publicidad

Historia de Éxito : https://www.facebook.com/business/success/splash-and-roi-hunter

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Adquirir nuevos clientes incrementales de manera más económica con una amplia segmentaciónLa marca de moda con descuento de H&M redujo el costo incremental por nuevo cliente en un 39% después de usar anuncios dinámicos de Facebook para audiencias amplias.

2,4xaumento de las conversiones de primera compra

39%disminución del costo por cliente nuevo incremental con una amplia segmentación de la audiencia

6,7%menos campañas de prospección con estructura simplificada

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/afound?ref=search_new_0

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Impulsar las ventas con segmentación de audiencia amplia y anuncios dinámicos y de videoLa popular tienda de moda en línea del Reino Unido llegó a nuevas audiencias internacionales y demostró que podían traducirse en conversiones cuando utilizó una amplia segmentación de la audiencia con anuncios dinámicos y de video de Facebook, aumentando las ventas en 3,4 veces.

2,5xMás personas alcanzadas, en comparación con campañas anteriores

3,4xAumento en las ventas

3,2xRetorno de la inversión en publicidad

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/never-fully-dressed

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Capturando un nuevo mercado internacional con contenido dinámico para anuncios de Facebook

18xMás clientes nuevos, en comparación con otros lanzamientos de nuevos mercados

49%Aumento de la tasa de conversión

51%Menor costo por nuevo cliente

La primera marca italiana de belleza digital utilizó contenido dinámico para anuncios de Facebook para se lanzar con éxito en el mercado español, ganando 18 veces más clientes nuevos a la mitad del costo de adquisición de campañas anteriores.

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/skinlabo

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Obtener downloads de aplicaciones con una campaña publicitaria probando dos tipos diferentes de anunciosEl principal mercado en línea turco utilizó una prueba de incremento de conversiones en una campaña de tres semanas para ver qué tipo de anuncio generó la mayor cantidad de instalaciones de aplicaciones. Se utilizaron ubicaciones automáticas, lo que permitió al algoritmo de Facebook determinar dónde y cuándo se verían los anuncios en todas las ubicaciones. Los resultados de la prueba mostraron el impacto de cada tipo de anuncio en estrategias idénticas, con anuncios dinámicos más efectivos.

48%Aumento de las conversiones

> 12kInstalacionesde aplicaciones incrementales

91%De las instalaciones vinieron de los anuncios dinámicos

90%Menor costopor instalacióncon anuncios dinámicos

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/2-gittigidiyor

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Comprender y analizar la ruta de compra con la Atribución de FacebookEl gigante de las telecomunicaciones X Vodafone utilizó la Atribución de Facebook para desarrollar una imagen detallada del recorrido del cliente. Descubrió que Facebook contribuyó a 7 veces más ventas en línea de lo que se pensaba originalmente, y que representó el 25% de las ventas totales en línea y en la tienda.

7xmás ventas en línea se

atribuyeron a Facebook

cuando se midieron por

Atribución de Facebook y

Conversiones Offline de

Facebook

14xmás ventas generales en línea y

en la tienda se atribuyeron a la

publicidad digital, cuando se

midió por la Atribución de

Facebook y Conversiones

Offline de Facebook

25%de las ventas totales atribuidas a

Facebook entre los canales

digitales, cuando se miden por la

Atribución de Facebook y

Conversiones Offline de Facebook

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/vodafone-italy

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Impulsar las ventas de productos de cuidado de la piel de lujo con dispositivos móviles

2,1xAumento de las ventas generales de TheConcentrate

La marca de cuidado de la piel de lujo realizó una campaña integral de anuncios de video optimizados para dispositivos móviles para Facebook News Feed, Instagram feed e Historias, y aumentó las ventas en 2,1 veces.

7,5ptAumento en el conocimiento de la marca

Anuncios de vídeo optimizados para Facebook e Instagram

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/la-mer

Llegar a más compradores con anuncios dinámicos de Facebook para audiencias amplias

Tenemos elevados objetivos de crecimiento como marca y negocio. Nuestro éxito en el logro de esos objetivos depende de llegar a diferentes audiencias, incluidos los posibles representantes de la marca que quizás aún no conozcan a Free People, y nuestra actual base de clientes leales y valiosos. Las recomendaciones y herramientas de Facebook nos permiten probar nuevas estrategias para llegar a una audiencia amplia de manera eficiente, escalable y amigable con la marca.”

Chris WorthingtonDirector de Marketing y Análisis Global, Free People

41%Aumento de la tasa de conversión promedio semanal

92%Aumento del retorno de la inversion en publicidad promedio semanal

84%Aumento del volumen de ventas promedio semanal

Historia de Éxito: https://www.facebook.com/business/success/free-people

¡Gracias!

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