introducción a la optimización de conversiones
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Ponencia de Antonio Villegas sobre Test A/B para WordPress que se presentó en WordPress Euskadi 2014 que tuvo lugar el 24 de mayo en Bilbao.TRANSCRIPT
Test A/B en WordPress Optimización de Conversiones Introducción a la
neliosoftware.com wp-abtesting.com
índice
0 Optimización de conversiones
02 Test A/B Poniendo a prueba tu web
03 Casos Prácticos Por dónde empezar
04 Paso a paso Test A/B en WordPress
1
Yo lo que quiero es mejorar mi web Aumentar las suscripciones a la lista de correo Conseguir que los visitantes pasen más tiempo en la web Convertir a los visitantes en clientes Mejorar mis ventas
¿Qué puedo hacer?
Conseguir atraer más visitantes
Mejorar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes
¿Qué es una conversión? Conversión es la acción que esperas que haga el visitante en tu sitio web
¿Cómo se mide?
Ratio de Conversión =
Visitantes
Visitantes convertidos
Si mi web recibe 100 visitantes al mes y he conseguido 5 ventas el ratio de conversión de mi web es del 5%
Ratio de Conversión Promedio por Áreas de Negocio
¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión?
Entender qué está pasando 1
Usando Herramientas de Analítica Web
Haciendo Encuestas a Visitantes y Clientes
Realizando Estudios de Usabilidad
Páginas más importantes de mi web Páginas de entrada a la web Páginas de salida de la web
Dificultades indicadas por los usuarios
o por expertos en usabilidad
¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión?
Probar posibles mejoras 2
Nadie sabe qué ideas van a funcionar
Usamos Test A/B
Necesitamos comprobar estadísticamente qué cambios realmente funcionan
Necesitamos medir el impacto de cada uno de ellos
B A¿Qué es el Test A/B?
comparar 2 versiones de una web
para ver cuál es mejor
(de hecho, podrían ser más de 2 versiones)
Empiezas creando una alternativa que crees que mejorará tus conversiones
Estos son tus visitantes
Unos ven la versión original y otros la alternativa
para descubrir qué versión obtiene más conversiones
El Proceso de Test A/B El método científico aplicado al testing
Entiende tu web Analiza los aspectos a mejorar 1
Construye una hipótesis ¿Qué puedo cambiar para que mi web mejore? 2
Crea diferentes alternativas en base a la hipótesis 3
Lanza un Test A/B Pon tu hipótesis a prueba 4
Analiza los resultados ¿Hay un ganador? ¿Con qué nivel de confianza? 5
Extrae conclusiones y vuelve a empezar 6
¡Menuda chorrada! Yo ya sé que versión funciona mejor
No necesito probarlo
whichtestwon.com entra y comprueba si es verdad
Test A/B del color de un botón
El botón Rojo consiguió un 21% más de
clics que el Verde con un 95% de confianza
Test A/B de Landing Page
El asiático consiguió un 30% más de
conversiones que el europeo
Test A/B de Landing Page
La mujer asiática consiguió un 15% más de
conversiones que el hombre asiático
No se decidían por un tono de azul para los enlaces
Probaron 41 tonos diferentes de azul, mostrando cada uno a un 1% de sus visitantes
para comprobar qué azul era más clicado
$200 millones de beneficio
¡No puedo hacer Test A/B con mi tráfico actual!
Mi web es demasiado pequeña
Recomendaciones para hacer Test A/B en webs pequeñas
Testea elementos de alto impacto
Reduce el número de alternativas
Construye alternativas radicales
Haz testing de amplio espectro
Landing page, banners, tabla de precios… Más impacto implica obtener resultados antes
Menos alternativas implica menos tiempo para obtener resultados significativos
Implica obtener mayores diferencias en ratios de conversión y, por tanto, obtener resultados antes
Testea elementos presentes en varias páginas Acumula tráfico y obtén resultados antes
¿Cómo lo hago en WordPress?
Test A/B de Entradas
Test A/B de Páginas
Test A/B de Títulos
Test A/B de Temas
Test A/B de CSS
Heatmaps y Clicmaps
Nelio A/B Testing para WordPress
Y próximamente más…
Hazlo todo desde tu Escritorio WordPress. Sin herramientas externas. Totalmente integrado.
Video Paso a Paso
https://www.youtube.com/watch?v=aAD1uMyGyx0
Creación de un Experimento de Páginas
Algo para recordar comparar 2 versiones de una
web para ver cuál es mejor ¿Qué es el Test A/B?
cualquier cosa que afecta al comportamiento del visitante ¿Qué puedo testear?
primero analiza, luego actúa, y después repite ¿Qué proceso sigo?
con Nelio A/B Testing te lo ponemos muy fácil ¿Y en WordPress?
¡Hacer Test A/B de una web WordPress nunca ha sido tan fácil!
Empieza ya a optimizar con wp-abtesting.com
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