a3 sir. el mètode 'a3 systematic innovation report' vppt
DESCRIPTION
Breu descripció del procès d'innovació sistemàtica amb la base del A3 Thinking.TRANSCRIPT
El mètode “A3 Systematic Innovation Report”
Gian-Lluís Ribechini Creus.
A3 Thinking.
És un sistema de gestió desenvolupat per Toyota amb el qual es resolen problemes, es creen plans,...
Es basa en fomentar l’aprenentatge mitjançant la experiència.
El seu origen filosòfic és el denominat “cicle de Deming” o cicle PDCA.
“Cicle de Deming”
Cicle Shewhart
“Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control” (1939)
Cicle PDCA
Japó (1951)
Quines característiques té el “A3 Thinking”
1. És un procés de pensament lògic
2. Vol evitar la subjectivitat de les persones.
3. Es focalitza en el procés i en els resultats.
4. Pretén la brevetat, la síntesi i la visualització.
5. Fomenta que els afectats puguin dir la seva i estiguin d’acord amb les conclusions i en les accions a realitzar.
6. Provoca tenir el punt de vista en tot el sistema.
3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”.
Model i fases.
El mètode “A3 Systematic Innovation Report (A3-SIR)” és una combinació del procés d’Innovació Sistemàtica amb el A3 Thinking.
El A3-SIR suposa una eina per gestionar la innovació d’una forma pràctica, estructurada i que desenvolupi un llenguatge comú en els equips responsables d’innovar i en les organitzacions que ho utilitzen.
“A3 - SIR”. Model i fases.
DEFINIR
SELECCIONAR
RESOLDRE
AVALUAR
PLANIFICAR
SEGUIMENT
1
2
3
4
5
6
Recomanacions per el A3-SIR.
• Definir el grup de treball.
• Nomenar un responsable del document.
( a cada nou A3-SIR rotar el responsable)
• Definir un cronograma de reunions.
• Reunions:
o Durada màxima 90 minuts.
o Responsable actua de moderador.
o Recollir tota la documentació en un arxiu.
4. Eines per innovar.
• El “Operador del Sistema (9W)”.
Es una eina per definir i visualitzar
• 5W+1H.
Son una sèrie de preguntes per
respondre utilitzant el 9W.
9W
5W+1H
5. Desenvolupament i aplicació.
DEFINIR
SELECCIONAR
RESOLDRE
AVALUAR
PLANIFICAR
SEGUIMENT
1
2
3
4
5
6
I. DEFINIR.
Per on comencem quan volem innovar?
Dons definint el problema o la oportunitat.
Aquesta és la fase on habitualment es dedica menys temps, sovint quan tenim un problema es va ràpid a buscar les solucions, però això és un greu error.
Si definim malament el “problema” la “solució” que trobarem serà incorrecta, i per tant no serà una solució.
II.SELECCIONAR.
Com escollim les millors eines per trobar solucions ?
La preguntes habituals son
¿ De totes les tècniques de creativitat que hi ha
quina utilitzo?
• La millor eina per tot no existeix. La utilitat de
cada eina ve donada per el tipus de problema
a resoldre, pels recursos de que podem
disposar, dels paradigmes culturals del
grup,...
imaginari
conscient inconscient
realitat Concepte de G. Clocchiatti
Tècniques
projectives
Tècniques
associatives
Tècniques
sinèctiques
Tècniques
racionals
I. Tècniques racionals
• Arbre d’idees.
• Matrius de doble/triple entrada.
• Benchmarking.
• TRIZ.
S’utilitzen:
Quan volem millorar l’existent (producte/servei/procés).
Quan volem noves solucions pràctiques de ràpida aplicació amb despeses no massa elevades.
Son tècniques que es basen en la lògica i, habitualment, donen peu a innovacions incrementals.
Tècniques racionals
II. Tècniques associatives
• Brainstorming.
• Brainwriting.
• Mapes mentals.
• SCAMPER
Mapes Mentals
SCAMPER
• Substituir
• Combinar
• Adaptar
• Modificar (o magnificar)
• Proposar altres usos
• Eliminar ( o minimitzar)
• Reordenar (o donar-li la volta)
III. Tècniques projectives i oníriques.
• Formes inductores.
• Projecció en suports.
• Escenaris de futurs possibles.
Friedrich August Kekulé
VIGÍLIA SON
SOMNI
Tecniques oníriques
empitjora
millora
estable
Escenaris de
futurs
possibles
IV. Tècniques sinèctiques o d’analogia
• Biònica.
• Metàfores.
• Ideart.
Biònica
Velcro
aire acondicionat
defensa
Criteris per seleccionar les eines de creativitat.
A3-SIR: SELECCIONAR.
III.RESOLDRE.
Com usem les eines per tenir solucions creatives ?
• Cal tenir en compte la informació de la fase de
definició.
• Generar idees en tots els quadres de les 9W.
• Recollir-les totes encara que siguin esborranys
o idees parcials.
• No valorar-les, ni criticar-les, en la fase de
generació.
A3-SIR: RESOLDRE.
IV.AVALUAR.
Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
S’ha de fer una valoració, millor si és
quantificada, per escollir la solució a
desenvolupar.
Cal, per tant, definir quins son els criteris de
selecció.
Els criteris poden ser: cost, temps previst de
realització, innovació radical o incremental,
imatge d’empresa,...
EINES per AVALUAR
• 9W (Temps/cost o Temps/tipus innovació)
• Matriu DAFO.
Quan queden menys de 7 idees.
• PIN (Positiu/Indiferent/Negatiu).
• Finalment es selecciona una per part del grup
mitjançant una taula de valoració, o bé, amb
“gomets”.
A3-SIR: AVALUAR.
Quan la idea esdevé projecte.
Una idea és inútil si no esdevé un projecte
amb:
• Un objectiu.
• Una estratègia.
• Uns recursos a utilitzar.
V. PLANIFICAR.
Que hem de planificar ?
Que s'haurà de fer.
Qui ho farà.
Quan ho farà.
On.
Com.
I, si s’escau, perquè s’haurà de fer.
Qué ? Qui ? Quan ? On ? ( Com ? ) ( Perquè ?)
Amb un quadre com el següent
A3-SIR: PLANIFICAR.
VI. SEGUIMENT.
Que hem de controlar ?
• La evolució en el temps (cronograma).
• Els costos (pressupost)
• Els resultats (vendes, estalvi,...).
A3-SIR: SEGUIMENT.
