Big DataConvertir datos en información confiable y oportuna

Business Expectations 2010 2009 2008 2007 2013Creating new products or services (innovation) 6 6 3 10 1Improving business processes 1 1 1 1 2Attracting and retaining new customers 5 4 2 3 3Creating new sources of competitiv advantage 12 13 11 8 4Increasing the use of information/analytics 3 5 8 7 5Expanding into new markets or geographies 13 10 4 6Improving enterprise workforce effectiveness 4 3 6 4 7Reducing enterprise cost 2 2 5 2 8Expanding current customer or relationships 8 9 7 9Targeting customers and markets more effectively 10 7 9 10Managing change initiatives 7 8 12 12Supporting regulation, reporting and compliance 11 12 14 13 15Consolidating business operations 9 11 13 16

InnovarMejorar Procesos de Negocio

Fuente: Gartner for Business Leaders (mayo 2010)

Prioridades de Negocio de los CIOs

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Rol de IT hoy

Senior Management

Unidades de Negocio

CIO

El área de IT es responsable de mejorar la performance del negocio a través del uso proactivo de la tecnología

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Donde Innovar

Reducir costos

Mejorar relación con el cliente

Crear nuevas opciones que generen valor al negocio

Mejorar o simplificar la toma de decisiones

Eliminar errores y minimizar riesgos

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Cual es el Contexto hoy

DatosDatos

Datos

Datos

Datos

Datos

DatosDatos

Datos

Datos

Datos

Datos

Datos

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Desafíos de las áreas de IT y Comunicaciones

Almacenar y resguardar eficientemente los datos

Colectar y agregar datos

Reconocer, entender y analizar datos

Planificar y ejecutar respuestas optimas

Proteger la información y cumplir con la legislación

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Planificar y Ejecutar Respuestas Optimas Aplicaciones Inteligentes

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Inversión en Soluciones Inteligentes

• Reducir y manejar riesgos• Ser mas eficiente• Contener los costos• Acceder a información en

tiempo real

• Mejor integración de datos (clientes, partners, proveedores)

• Mejorar la imagen• Ofrecer el nivel de servicio

que el cliente espera

• Posibilidad de disponer de nueva información

• Mejorar el posicionamiento estratégico

Fuente: IDC 2012 Vertical view Survey

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Una Nueva Dimensión de Servicios

Mainframe Terminales

Lan / Internet Client / Server

PC

Banda Ancha Móvil Big Data / Analytics

Servicios Cloud Redes Sociales

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EstándarGenere Valor

Disponibilidad Inmediata

Alta Calidad

Seguro

AccesibleEscalable

Eficiente en Costo

Solución

Que se Espera de un Servicio TIC

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Que Demandan los Servicios TIC

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Plataformas Dedicadas

Entornos Virtuales

Dedicados

Entornos Virtuales

Compartidos

Nube Privada

Nube Hibrida

Nube Publica

CustomizadoEstáticos

DinámicosAislados

IntegradasCentralizado

Distribuido

Restringido

Publico

Estándar

Modelo de Servicios

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Plataformas Dedicadas

PlataformasVirtuales

Dedicadas

Plataformas Virtuales

Compartidas

Nube Privada

Nube Hibrida

Nube Publica

Aplicación A Aplicación B Aplicación C Aplicación D Aplicación E Aplicación F

Servicio 1 Servicio 2

Servicio 3 Servicio 4

Modelo de Servicios

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Que es lo que Debe Hacer un CIO para Encarar el Desafío

Identificar los objetivos a

mediano y a largo plazo

Relevar el status de las soluciones y la tecnología y skill

existentes

Establecer prioridades

Definir un plan Adquirir o

desarrollar los recursos

Seleccionar los proveedores /

socios

Gobierno de IT

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GRACIAS !!!

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