Как мы принимали решение о внедрении OSS

Федор Сухарев

Руководитель центра разработки и развития ИС

Orange Business Services в России и СНГ

Наша история

• 1958 – образование распоряжением Совета Министров российского отделения Международного общества авиационной связи «СИТА» (SITA) для обеспечения связи с аэропортами иностранных государств

• 1990 – создание компании «Спринт Сеть»

• 1996 – переименование в «Глобал Один»

• 2002 – объединение «Глобал Один», «СИТА», «ЭквантJV» и «Эквант» в компанию Эквант Россия

• 2005 – France Telecom становится 100% владельцем пакета акций «Эквант»

• 2006 – Эквант Россия начинает работу под торговой маркой Orange Business Services

Наши услуги

• Сетевые услуги и услуги доступа• Телефония• ИТ-Сервисы и профессиональные услуги• Управляемые услуги (Managed Services)• Унифицированные коммуникации (Unified Communications)• Контакт-центр• Решения для совместной работы• Отраслевые решения

Наша инфраструктура

Однородная IP MPLS сеть Orange Business Services с узлами связи в крупнейших городах России и СНГ позволяет предоставлять высокотехнологичные телекоммуникационные услуги на территории всей России.

• часть глобальной сети, охватывающей 220 стран• магистральная сеть от Москвы до Санкт-Петербурга, Приволжского и

Уральского Федеральных округов• емкость международных каналов более 8 Гбит/С• 7 000 км городских сетей доступа, построенных по технологии Metro

Ethernet в крупнейших городах России• более 1 000 клиентских подключений через спутниковые каналы• местные, зоновые, международная и междугородная сети

фиксированной телефонной связи• различные технологии для организации последней мили: оптико-

волоконные каналы, спутниковые технологии, радиодоступ, WiMAX и беспроводные лазерные линии

Наша сеть

Наша сеть

История OSS

• 1996 – запуск услуг GIN и IPVPN• 2001 – развитие Help Desk• 2002 – начало разработки Equant In-House Resource Inventory

и запуск Customer Portal• 2003 – появление в Customer Portal информации о ресурсах

клиента• 2004 – запуск услуги VoIP• 2007 – получение лицензии дальней связи и проект Victoria• 2008 – начало проекта Alignment

Ключевые требования

Требования: 2000-2001 2012-2013

Auto discovery − +

Простота интеграции − +

Версионность и историчность данных

+ +

Тонкий клиент + −

Доступность по всей стране + +

Начало внедрения промышленного решения

Предпосылки для принятия решения:

• Появление зрелых OSS-систем среднего ценового диапазона• TOP-менеджеры в роли спонсоров проекта • Достижение предела лоскутной автоматизации• Общее понимание необходимости внутри компании

На что обратить внимание?

• Стоимость владения (TCO)• Скорость получения информации• Достоверность информации• Точность планирования• Business Case

Вопросы?