للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

العاشر الفصلالحل حول المتمركز العالج

Solution - Focused Brief Therapy

مقدمة:

األساليب أحدث من العالجي األسلوب هذا يعتبر

من الثمانينات أوائل إلى نشأته تعود إذ المختصرة، العالجية

العالمSteve de Shazer مؤسسه يد على العشرين القرن

بوالية ميلواكي بمدينة األسري العالج مركز رئيس األمريكي

األمريكية. ويسكنس

العملية تطبيقاته فإن النشأة حداثة من الرغم وعلى

مالئمتها ومدى يقدمها التي التقنيات حول الباحثين وإسهامات

P تعتبر المختلفة االجتماعية الفئات مع التعامل في على دليال

.(Murphy, 1997) انتشاره

هذا فإن األخرى، العالجية األساليب خالف وعلى

األعراض عن البحث في يستغرق ال العالجي األسلوب

ما بقدر نشأتها في ساهمت التي العوامل عن وال المرضية

على القضاء في تساهم التي الحلول إلى مباشرة يتوجه

إفرازاتها. ومن مع التكيف أو حدتها من التخفيف أو المشكلة

يسعى الذي النهائي الهدف نحو ومباشر موجه عالج فإنه هنا

مع واالجتماعي النفسي التوافق إلى الوصول وهو العميل له

المحيطة. البيئة ومع الذات

2

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

المختصرة:- العالج أساليب نشأة

استخدام إلى النفسي للعالج األدبي التراث يشير

للعالج المختلفة المسميات من لمجموعة الممارسين

العالجShort-term Therapy مسمى يطلق البعض فنجد المختصر

الوقت محدود العالج مسمى يطلق من وهناك األمد قصير

Time-limited Therapyإال المسميات هذه تعدد من الرغم . وعلى

عملية تقديم هو المختصر العالج حوله يدور الذي المحور أن

قصير. وقت في وفاعلية بكفاءة المساعدة

في ساهمت التي العوامل بعض إلى اإلشارة ويمكن

المختصر:- العالج استخدام وشيوع وتطور نشأة

اإلنسانية المساعدة مهن مجال في المختصين عدد قلة-1

منهم. البعض لدى الكافية الخبرة توفر وعدم

يعاني التي اإلنسانية المشكالت ونوعية حجم ازدياد-2

نتيجة اإلنسانية والمجتمعات والجماعات األفراد منها

المتسارعة والتقنية واالقتصادية االجتماعية للتحوالت

وأنماط المعيشة نمط على التأثير في ساهمت والتي

اإلنساني. السلوك

خاللها من يتم التي المجتمعية المؤسسات عدد قلة-3

االجتماعية. الرعاية أوجه تقديم

3

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

العصر هذا سمة أصبح والذي المتسارع الحياة نمط-4

الحد إلى حياتهم بأمور ينشغلون األفراد معظم فنجد

طويلة عالجية عالقات في الدخول لهم يتيح ال الذي

) التقليدية العالجية األساليب يميز ما وهو األمد

Lieberman, 1979).

ساهمت العوامل هذه أن(Metcalf, 1995) من كل ويرى

في المختصرة العالج أساليب وتطور نشأة في كبير بقدر

العمالء أعداد في المضطرد التزايد مع للتكيف محاولة

ذلك. مقابلة في والبشرية المادية الموارد وتدني

بلورة في الذكر سالفة العوامل أهمية من وبالرغم

P هناك أن إال المختصر العالج هذا في تجاوزه يمكن ال عامال

شركات دور في المتمثل االقتصادي الجانب وهو الصدد

من تمارسه وما الغربية المجتمعات في الصحي التأمين

لتقنين والممارسين االجتماعية المؤسسات على ضغوط

إن بل العالج، جلسات على اإلنفاق وتقليص المساعدة عملية

على الجلسات من محدد عدد تخصيص إلى ذلك تعدى األمر

خاللها. المساعدة عملية تقديم الممارس

المختصر العالج أن إلى العلمية المصادر معظم وتشير

لفترة النفسي التحليل ونظرية الدينامي النفس بعلم ارتبط

) الماضي القرن من الستينات في إال ينقل لم وأنه الزمن من

Aguilera & Messick, 1986)أن يمكن المختصر العالج أن . بيد

4

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

عبارته أطلق عندماMilton Erickson إسهامات إلى يعزى

الشهيرة:

No general Theory, No general Client

عام عميل يوجد وال عامة نظرية يوجد ال

لها كانErickson إسهامات أن إلىMurphy (1997) ويشير

المختصر. ويضيف العالج أساسيات صياغة في السبق قصب

نظرية على الحصول الصعب من أنه تتضمنErickson عبارة أن

الصعب من أنه كما اإلنساني السلوك تفسير تستطيع واحدة

تبدو كانت وإن حتى واحدة نظرة العمالء إلى ينظر أن

المختصر العالج أنGarfield (1994) ويرى متشابهة مشكالتهم

لآلتي:- نتيجة ومؤثر فعال

محددة لمشكلة العالج لطلب يلجأون األفراد معظم-1

االستبصار على الحصول أجل من وليس يواجهونها

فقط. بتأثيرها

العاجلة النتائج يتوقعون المساعدة يطلبون من معظم-2

والجهد. الوقت تستنزف ال التي

العالج أساليب تطور في إليه اإلشارة يجدر ومما

العقلية األبحاث معهد قدمها التي الكبيرة اإلسهامات المختصر

Mental Research Institute (MRI)مدينة في Palo Altoبوالية

ومن1967 العام منذ األمريكية المتحدة بالواليات كاليفورنيا

5

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

Watzlawick وWeakland وJackson وBateson العلماء أبرز

العالج أن(Goldenberg & Goldenberg, 1985) ويرى وغيرهم

على والتركيز بالواقعية يتميز الوقت محدود عالج هو المختصر

لألهداف. الوصول في والتدرج الموجه والنشاط الحاضر

P العقلية الأبحاث معهد ويقدم كيفية يوضح نموذجا

هذه مساهمة ومدى تواجهه التي المشكلة مع العميل تعامل

(.1 رقم )شكل حدثها وازدياد المشكلة تفاقم في الطريقة

العميل أن مالحظة يمكن الشكل إلى النظر خالل ومن

بحلول المشكلة عالج محاولة خالل من مغلقة دائرة في يدور

لهذا المشكلة. والعالج تفاقم في وساهمت فشلها أثبتت

خالل من الدائرة هذه كسر في تكمنMRI يراه كما الوضع

مختلف. حل إيجاد ومحاولة الفائدة عديمة الحلول عن التخلي

6

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

7

المشكلة

محاولةحلها

في النجاححلها

حلها محاولة الحلول بنفس

السابقة

المشكلةأكثر تتفاقم

حلها محاولة الحلول بنفس

السابقة

المشكلةتتفاقم

ال

نعم

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

الحل: حول المتمركز العالج نشأة

بداية في الحل حول المتمركز العالج ارتبط لقد

Steve de Shazer الأمريكي بالعالم العشرين القرن من الثمانينات

Brief Family Therapy المختصر الأسري العالج معهد في وزمالءه

Centerمن النوع لهذا الأمريكية. والمتتبع ويسكنسن بوالية

P استفادوا وزمالءهde Shazer أن يالحظ العالج من كثيرا

اآلتي:- خالل منMilton Erickson إسهامات

P المستقبل على التركيز-1 الماضي على التركيز من بدال

فيه. واالستغراق

P الحلول على التركيز-2 المشكالت. على التركيز من بدال

P وإمكانياته العميل قدرات على التركيز-3 من بدال

الضعف. مواطن على التركيز

االهتمام ورفاقهde Shazer (1985) حاول هذا وعلى

أقصى إلى واستثمارها العمالء حياة في اإليجابية بالجوانب

تعوق التي الصعوبات على التغلب من يتمكنوا حتى مدى

de) االجتماعية بأدوارهم والقيام االجتماعية لوظائفهم أدائهم

Shazer, 1985).

في بدأ de Shazer أن إلىJeffrey Kottler (1997) ويشير

من العالجية الجلسات بين للعمالء يحدث الذي التغير مالحظة

8

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

التي أو المشكلة فيها تحدث ال التي األوقات على التركيز خالل

الحلول على منه بحثا وذلك للضغوط فيها العميل يتعرض ال

على وال المشكلة على يركز ال فهو هنا المنشودة. ومن

للوقت. مضيعة ذلك يعتبر إنه بل أعراضها

النفسي اإلرشاد تطلب التي المرأة أن ذلك على ومثال

تحدد أن يمكن لها، زوجها معاملة لسوء نتيجة واالجتماعي

كانت وإن حتى جيدة معاملة زوجها يعاملها التي األوقات بعض

P. ويؤكد قصيرة الزمنية الفترات تلك أن de Shazer (1988) جدا

تأتي إنها بل الوقت طوال العميل مع تستمر ال المشكلة

P وتذهب حدوثها. في تتسبب التي والعوامل للمؤثرات تبعا

– الحل حول المتمركز العالج نشأة أن القول وخالصة

القت حداثتها رغم – العالجية األساليب من غيره خالف على

P صدى النفسي العالج مجال في الممارسين لدى كبيرا

اآلتي:- في حصرها يمكن أسباب لعدة االجتماعية والخدمة

إلى والتطلع الحاضرة المعطيات على التركيز-1

المستقبل.

وعدم النفسي للعالج العميل يحضره ما كل استغالل-2

الماضي. في االستغراق

وفعال. وموجه مباشر عالج أنه-3

9

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

وتدريب االجتماعي الواقع في تطبيقه سهولة-4

عليه. الممارسين

يجهد وال بفاعلية اليومية الحياة مشكالت مع يتعامل-5

الطويلة. العالج جلسات في أوقاتهم يستنفذ أو العمالء

األساسية:- المفاهيم

de Shazer (1987) ، Berg & Miller (1992) من كل حاول لقد

حول المتمركز العالج عليها يقوم مسلمات ثالثة يحددوا أن

هي:- الحل

أن يجب وال العالجية أهدافهم يحددون الذين هم العمالء-1

النفسي. وعلى المعالج قبل من األهداف تلك تفرض

P التركيز يكون أن يجب هذا العمالء مساعدة على منصبا

P الحلول إلى الوصول على العوامل في البحث من بدال

المعالج المشكلة. واتجاه تفاقم في ساهمت التي

العالج مع يتجاوب العميل يجعل ذلك نحو النفسي

وإمكانياته. قدراته استثمار من ويمكنه

وساعد فالزمه التغيير يحقق الذي ما عرفت "إذا-2

التغيير أن ذلك منه". ومعنى المزيد عمل على العميل

P كان مهما إليه والوصول المنشود الهدف هو بسيطا

ويجب العالج لب هو حياته في يحدثه بما العميل وشعور

10

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع الكامل التغيير يتحقق حتى خالله من العمل يستمر أن

على آثارها من الحد األقل على أو المشكلة زوال وهو

العميل.

تعاود فال التغيير يحدث ولم فعال غير العالج كان "إذا-3

المعالج على أن ذلك ثانية" ومعنى مرة محاولته

فشله ثبت الذي غير آخر حل أو آخر أسلوب محاولة

P هذا وفي العميل بها يشعر التي االحباطات من خروجا

حلول عن البحث في وإمكانياته لقدراته واستثاره

لمشكلته. التصدي في فاعلية أكثر أخرى

خمسةKottlor (1997) يقدم المسلمات هذه على وبناء

الحل حول المتمركز العالج عليها يقوم أساسية مفاهيم

وهي:-

حول المتمركز العالج في األول المفهوم يتمحور أن-1

P تحقيقه يمكن ما على التركيز حول الحل وفقا

هذا المحيطة. وعلى والبيئة العميل شخصية لمعطيات

ما نحو العميل توجيه مسؤولية عليه تقع فالممارس

P فيه والنجاح تحقيقه يمكن تحقيقه يمكن ال ما من بدال

بمقولة ذلك إلى العالج هذا أنصار فيه. ويشير والفشل

"Solution talkالحل " حديث P "Problem talk" من بدال

11

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

أن يجب العالج عملية أن ذلك المشكلة. ومعنى حديث

إليه. الوصول وكيفية الحل نحو توجه

مشكلة كل أن على التأكيد حول يدور الثاني المفهوم-2

فيها تظهر ال التي األوقات )هي استثناءات لها

حلول أنها على معها والتعامل تحويلها المشكلة( يمكن

العالج من النوع هذا مؤسسي للمشكلة. ويرى ممكنة

P يعتقدون العمالء أن يعانون التي المشكالت أن خطأ

تأثير الواقع في بينما الدوام على لهم مالزمة منها

P يستمر ال المشكلة يتالشى قد إنه بل الوقت طوال قويا

يالحظون ال العمالء أن في تكمن يعاود. والمشكلة ثم

يشعرون الذي بالقدر حياتهم من المشكلة تالشي

لتلك الممارس فمالحظة هنا عاودت. من متى بتأثيرها

إلى الوصول نحو األولى الخطوة يعتبر االستثناءات

عملية وتقديم العميل لمساعدة الممكنة الحلول

المساعدة.

حول المتمركز العالج عليه يرتكز الذي الثالث المفهوم-3

أن " بمعنىSnow ball" الثلج كرة فكرة على يقوم الحل

أكبر نجاح إلى يؤدي العميل حياة في البسيط التغيير

P النفسي التوافق وهو النهائي الهدف إلى وصوال

واالجتماعي.

12

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

مثال:-

لأنه نتيجة الدراسي التأخر من يعاني الذي الطالب

يحقق أن الطالبي للمرشد يمكن ال الرياضيات مادة يكره

في يسعى لم ما الدراسي التفوق هنا وهو النهائي الهدف

الطالب حياة في البسيطة التغييرات بعض إحداث إلى البداية

أمام الطالب تشجيع على الرياضيات مدرس مثل: حث

P إعطاءه زمالءه، بين الفراغ أوقات في خصوصية دروسا

مع صغيرة مجموعة في الطالب إدماج الدراسية، الحصص

هذه الرياضيات. مثل مادة في المتفوقين الطالب بعض

الطالب. حياة في أكبر تغيير إلى تؤدي الصغيرة التغييرات

لكل بأن االعتراف أهمية حول يدور الرابع المفهوم-4

للتغلب استخدامها يستطيع(Strengths) قدرات عميل

على يجب هذا صعوبات. وعلى من يواجهه ما على

P يعطي أن الممارس P اهتماما قدرات اكتشاف نحو كبيرا

فيه. الضعف مواطن على التركيز وتجنب العميل

بنفسه العميل ثقة من يزيد القدرات على التركيز إن

المعنوية روحه فترتفع عليها االعتماد على قدرته ومن

P ويصبح داخله والتفاؤل األمل ويكبر للمستقبل متطلعا

P الماضي. آثار من ومتخلصا

13

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

العميل أهداف صياغة ضرورة حول المفهوم هذا يدور-5

Positive goalsP إيجابية بصورة بصورة صياغتها من بدال

P هناك ألنNegative goals سلبية P فرقا النظر بين شاسعا

نصف إلى النظر وبين بالماء الملىء الكوب نصف إلى

الماء. من الفارغ الكوب

التي هي األشياء إلى اإلنسان بها ينظر التي الطريقة إن

من��ه ي��تزود ال��ذي الوق��ود بمثاب��ة وهي وقدرات��ه إمكانات��ه توجه

بالطاقة. اإلنسان

على العميل يساعد أن الممارس على كان هنا ومن

فعله يود عما سؤاله خالل من إيجابية بطريقة أهدافه صياغة

من القوة يكتسبون العمالء ألن فعله. وهذا يود ال ما وليس

التي مشكالتهم لحل وضعوها التي األهداف إنجاز خالل

يواجهونها.

والعميل: االجتماعي األخصائي بين العالقة

العالج ألسلوب المستخدم االجتماعي األخصائي يقوم

P ويبذل ونشيط فاعل بدور الحل حول المتمركز أكبر جهدا

األكبر الدور األخرى. ويتمحور العالجية باألساليب مقارنة

تحديد في العميل مساعدة حول االجتماعي لألخصائي

14

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع تلك إنجاز في تركيزه على والمحافظة العالجية األهداف

.(O'Hanlon & Weiner-Davis, 1995) األهداف

في يكتس�بها أن المع�الج على يجب التي المهارات ومن

يلي:- ما العمالء مع عالقته

يظهر وفيها(empathy) الوجدانية والمشاركة التعاطف-1

لمشكلته فهمه خالل من بالعميل المعالج اهتمام

بها. يشعر التي والمعاناة لمشاعره وتقديره

مثال:

وأعلم اآلن بها تشعر التي األلم مشاعر : أقدراألخصائي

بها. تمر التي المعاناة مقدار

العميل يود شيء وأي شيء كل لمناقشة االستعداد-2

ال األمر هذا ولكنReadiness to discuss everything مناقشته

كل يعالج أن يستطيع المعالج أن بالضرورة يعني

أو سؤال لكل إجابة لديه أن أو العميل مشكالت

لديه المعالج أن يعني بل العميل يطرحه استفسار

العميل. مساعدة محاولة في الجهد لبذل استعداد

يكون أن وتعني(Composure) الجأش ورباطة الهدوء-3

P المعالج عن النظر بغض بالعميل عالقته من مرتاحا

الفوارق عن النظر وبغض الشخصية وآراءه اعتقاداته

المطاف نهاية في االقتصادية. فالعميل أو االجتماعية

يجعل هنا به. والهدوء واالهتمام احترامه يجب إنسان

15

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

P المعالج به يشعر أو يقوله ما كل في التركيز على قادرا

العميل.

لكل بأن الكامل اإليمان وهو(encouragement) التشجيع-4

أقصى إلى استثمارها يستطيع وإمكانيات قدرات عميل

تكيفه تعوق التي المشكالت على التغلب أجل من حد

االجتماعي األخصائي واالجتماعي. وقيام النفسي

األخير يكسب المسؤولية تحمل على العميل بتشجيع

تقديم عملية يسهل ذلك أن كما وبقدراته بذاته الثقة

المساعدة.

األخصائي يكون أن وتعني(Purposefulness) الهدفيه-5

P االجتماعي هدف به يقوم نشاط فلكل عمله في هادفا

عمالءه. كما مصالح وتخدم تحقيقها إلى يسعى وغاية

الذين للعمالء ذلك توضيح إلى يسعى أن عليه يجب

لدى واضحة األهداف تلك كانت معهم. وكلما يتعامل

تصبح ألن أدعى ذلك كان كلما والعميل األخصائي

وفاعلية. كفاءة أكثر المساعدة عملية

األخصائي من كل بين المهنية فالعالقة هذا وعلى

أن بمعنى(Reciprocal) تبادلية عالقة هي والعميل االجتماعي

P العميل على يفرض ال االجتماعي األخصائي محددة أهدافا

األخصائي إلى ينظر العميل أن كما تبنيها على ويجبره

) عليه االعتماد ويمكن ومتفهم مقبول كشخص االجتماعي

16

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

Aguilera & Messick, 1986)إلنجاز مهم العالقة من النوع . وهذا

المهني. التدخل عملية وإتمام العالجية األهداف

ال��تي المهني��ة العالق��ة طبيع��ة إلى ننظ��ر أن لنا ويمكن

المتمرك��ز العالج في بالعمي��ل االجتم��اعي الأخص��ائي ترب��ط

العمالء. طبيعة معرفة خالل من الحل حول

تصنيفاde Shazer (1988) وFisch et al (1982) من كل ويقدم

أنواع- ثالثة إلى يقسمهم للعمالء

في يرغب ال الذي العميل وهو(Visitor) الزائر العميل-1

P يفعل وال العالج منها. يعاني التي المشكلة تجاه شيئا

المرشد مقابلة على يرغم الذي الطالب ذلك ومثال

المدرسة. مدير قبل من الطالبي

الذي العميل وهو(Complainant) الشكوى كثير العميل-2

يرغب ال ولكنه عليه وتأثيرها المشكلة بوجود يعترف

لها. التصدي أو لمواجهتها شيء أي عمل في

يعترف الذي العميل وهو(Customer) الزبون العميل-3

االستعداد ولديه حلها في ويرغب المشكلة بوجود

حلها. في االجتماعي األخصائي مع للتعاون الكامل

تواجه كيف هو هنا نفسه يفرض الذي المهني والسؤال

؟ الحل حول المتمركز العالج باستخدام العمالء من نوعية كل

17

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

Murphy (1997)P يطرح السؤال هذا على وللإجابة من عددا

االجتماعي. الأخصائي تساعد أن يمكن التي المهارات

نوعالعميل

المهاراتالوصف

العميلالزائر

ال- المشكلة يدرك

مرتبطة ويراهاآخر. بشخص

يأتي-P. العالج إلى مرغما

ليس- في التزام لديه

العالجية. العملية

التي االقتراحات عن االمتناع-أفعال. تتضمن

التي النظر ووجهة الموقف تقدير-العميل. يتبناها

في اإليجابية الجوانب مدح-موقفه.

المشكلة في العميل نقاش-معنى. ذات بطريقة واألهداف

محببة مواضيع العميل مع ناقش-هواياته. مثل

العميل كثير

الشكوى

يعترف- وتأثيرها بالمشكلة

في يرغب ال ولكن على المساعدة

حلها. يرى-

P نفسه عن عاجزامشاكله. حل

يرى- حل مسؤولية أن

على تقع مشاكلهغيره.

التي االقتراحات عن االمتناع-أفعال. تتضمن

المديح. وقدم استمع- غير بأسلوب وتوجيهات أسئلة قدم-

مباشر. إلى الوصول العميل مع حاول-

الوصف طريق عن حلولالذهني.

واقعه في يتأمل العميل أجعل- تدور التي األحداث ويالحظحوله.

العميلالزبون

يعترف- المشكلة بوجود

أفعال. تتضمن مهام اقترح- التي األفكار واستخدم اكتشف-

18

للعمل المعاصرة العالجية المداخلحلها. في ويرغبواألسر األفراد مع

عنصر- عملية في فاعل

المساعدة.

أثناء معه العميل يحضرهاالمقابلة.

على وإطالعه بالعميل االتصال-حصل. الذي التقدم

P العميل تجعل أن حاول- متصال في ومشاركا المساعدة بعملية

مهامها. كل

العالج: تكنيكات

هي الحل حول المتمركز يقدمها التي التكنيكات إن

االجتماعي الأخصائي مهارة على كبيرة بدرجة تعتمد وسائل

المساعدة. ومع عملية أثناء العميل استجابة مدى وعلى

P هناك يظل التكنيكات لهذه عرضنا مالئمة مدى حول تساؤال

وتطورت نشأت أنها حيث العربية المجتمعات في تطبيقها

لأن الغربية. وهذا المجتمعات في فاعلية فأثبتت تطبيقها وتم

التراث يظل الأسماء تشابهت وإن الإنسانية المشكالت

P واالجتماعي الثقافي P عامال فلكل التطبيقي الجانب في مؤثرا

واالجتماعية. الثقافية خصوصيته مجتمع

يلي:- ما التكنيكات هذه ومن

(Reframing) التشكيل - إعادة1

على العمالء مساعدة أجل من يستخدم أسلوب وهو

العالجية. العميل أهداف وصياغة مواقفهم تفهم

19

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

مثال:

أقم لم ألنني التالميذ أمام المعلم يوقفني أن أريد : الالطالب

الواجب؟ بحل

سلبي(. )هدف

يتقدم ال تجعله سلبية بطريقة هدفه صاغ الطالب هذا

الفصل في اإليقاف ربط أنه والسبب العالجية العملية في

أن األخصائي على الواجب. وهنا بحل يقم لم أنه بعملية

إيجابي هدف إلى السلبي الهدف هذا تغيير في الطالب يساعد

كاآلتي:-

؟ التالميذ أمام يوقفك ال أن للمعلم يمكن : كيفاألخصائي

يوقفني لن المعلم فإن الواجب بحل قمت : إذاالطــالب

التالميذ. أمام

(Miracle Question) المعجزة - السؤال2

عن البحث هو التكنيك هذا من الرئيسي الهدف أن

المساعدة. عملية إلى العميل تقود أن يمكن التي االستثناءات

يلي:- كما التكنيك لهذا صيغةde Shazer (1988) قدم ولقد

انتهت وق��د الصباح في النوم من قمت أنك : تخيلاألخصائي

في يتغ��ير أن يمكن ال��ذي تواجهك. ما التي المشكلة

؟ حياتك

20

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

يمكن االفتراض هذا حول العميل إجابة خالل من

P الحلول عن يبحث أن االجتماعي لألخصائي يراها لما وفقا

تلك تطبيق إمكانية حول العميل بمناقشة يقوم ثم العميل

الحلول.

األساليب تعديل ضرورة تؤكد التي األمور من ولعل

بعض تعديل هو اإلسالمية البيئة مع يتوافق بما العالجية

مثل العالجية والتكنيكات األساليب بتلك المرتبطة المسميات

اإلسالمية المعطيات مع ذلك توافق لعدم المعجزة السؤال

ذلك فإن(Dream Question) الحلم سؤال يسمى أن واقترح

اإلسالمية. المجتمعات في األفراد لدى للقبول أدعى

(What else questions)" ؟ بعد " ماذا - أسئلة3

فرص��ة وتعزي��ز زي��ادة ه��و األس��ئلة ه��ذه من اله��دف إن

ال���تي للمش���كالت الممكن���ة الحل���ول يج���دوا أن في العمالء

يواجهونها.

مثال:

أعاني التي المشكالت كل من أتخلص أن : أريدالعمــيل

منها.

ال��ذي م��ا المشكالت، كل من تتخلص أن بعد : ماذااألخصائي

حياتك؟ في يتغير أن يمكن

(Mind mapping) العقل - خريطة4

21

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

لألفكار خريطة رسم إال هو ما العالجي التكنيك هذا إن

ومشاعرهم. ولكي سلوكهم وتصبغ العمالء وتوجه تقود التي

باستدعاء يقوم أن عليه فإن االجتماعي األخصائي يستخدمه

P كان مهما اإليجابي العميل سلوك السلوك ذلك وتعزيز صغيرا

السلوك منه. هذا المزيد بعمل ومطالبته العميل حياة في

وترشده العميل تقود سوف التي الخارطة بمثابة يعمل سوف

يحقق وفيما العالجية العملية في النجاح إلى الوصول إلى

أهدافها.

(Cheer Leading) النجاح - توجيه5

وتشجيع مساندة بأنه التكنيك هذاKottler (1997) يعرف

والثناء. المدح كلمات العميل إسماع خالل من العميل نجاح

من به يقومون ما أو يقدمون ما على يثني من يحبون فالعمالء

بمثابة ويعتبر بالنفس الثقة يمنحهم حدث إن أفعال. وذلك

المساعدة. عملية في الفاعلة للمشاركة يدفعهم الذي الوقود

خالل:- من التكنيك هذا يظهر أن لألخصائي ويمكن

أن كيف العميل ليري الحوار أثناء الصدق مستوى رفع-1

تتقدم. المساعدة عملية

بمحاولة العميل يقوم عندما السرور عن للعميل التعبير-2

للمشكلة. حل إلى للوصول جادة

ورشيد بناء تفكير من العميل يقدمه بما اإلعجاب إظهار-3

يواجهها. التي المشكلة في وناضج

مثال:

22

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع!! ذلك فعلت األخصائي: حقيقة(1

!! به قمت بما معجب بالفعل األخصائي: أنا(2

واالحترام التقدير يستحق به قمت األخصائي: ما(3

!!

(Scaling) - المقياس6

على يطرأ الذي التحسن مراقبة إلى يهدف التكنيك هذا

ذلك ويتم العالجية، العملية أثناء أخرى إلى مقابلة من الحالة

من يبدأ مقياس على يحدد أن العميل من الطلب خالل من

تحسن أو تقدم يوجد ال أنه يعني الصفر أن بحيث10 إلى صفر

P المشكلة أن10 رقم يعني بينما المشكلة حل في انتهت تماما

P العميل يختار لها. وعندما حل إلى التوصل وتم بين رقما

سبب عن بسؤاله االجتماعي األخصائي يقوم المقياس طرفي

الحالة. على طرأ الذي التحسن مقدار وعن الرقم اختيار

P وفي صفر األولى المقابلة في العميل يختار عندما فمثال

حدث عما العميل مساءلة يتم4 الرقم يختار الثانية المقابلة

مواجهة في بها قام التي والمهام األفعال هي وما تقدم من

P العميل يذكر عندما منها. ثم يعاني التي المشكلة تلك من بعضا

األخصائي يطالبه التغيير عملية في ساهمت التي األفعال

P التغيير حالة تستمر حتى ذلك فعل في باالستمرار إلى وصوال

العالجية. األهداف

23

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

الحل:- حول المتمركز العالج تقييم

بها تزخر التي المتوالية النجاحات من الرغم على

المتمركز العالج وفاعلية كفاءة حول النفسي العالج أدبيات

مجاالت في اإلنسانية المشكالت مع التعامل في الحل حول

التوافق وسوء السلوكي واالنحراف العقلية والصحة التربية

اإلنساني المجتمعات في النجاحات تلك تعميم أن إال األسري،

من الكثير إلى يحتاج أمرا يزال ال الثقافات مختلف ومع

اإلمبيريقية. البحوث

فعال عالج الحل حول المتمركز العالج أن شك من وما

األعراض مالحظة في االستغراق دون الحلول نحو وموجه

التفسيرات وايجاد العوامل عن البحث في واالستغراق

ليست اإلنسانية المشكالت أن السلوك. بيد ألنماط المنطقية

في يتمايزون العمالء وأن كما متطابقة، أو متماثلة دائما

بيئاتهم. في ويختلفون الذاتية قدراتهم

الحل حول المتمركز العالج إلى النقد يتوجه هنا ومن

إلى ينظر المبالغة. فهو حد إلى تفاؤليا عالجيا أسلوبا كونه في

يؤهله ما واإلمكانيات القدرات من يملك أنه على العميل

التفاؤل من نوع هذا تواجهه. وفي التي الصعوبات على للتغلب

القدرات من واحد مستوى في ليسوا فالعمالء المفرط

24

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع أن المنطقي فمن وبالتالي واالجتماعية والنفسية الصحية

أفعالهم. وردود استجاباتهم مستوى في يختلفوا

أنه العالجي األسلوب لهذا أيضا يوجه الذي النقد ومن

ال التي )األوقات االستثناءات عن البحث على كثيرا يعتمد

وإدامة مالحظتها نحو العميل المشكلة( ودفع فيها تظهر

ومحاولة المشكلة مواجهة من هروب هذا فتراتها. وفي

يقف العميل يجعل ذلك وأن كما تأثيراتها ومع معها للتوافق

منها. سلبيا موقفا

من النوع هذا مالئمة مدى هو المقام هذا في يهمنا وما

بخصوصيتها تتميز التي واإلسالمية العربية مجتمعاتنا في العالج

حيث فيه، الخوض الصعوبة من األمر والدينية. وهذا الثقافية

والممارسة التطبيقية األبحاث من المزيد إلى يحتاج أنه

المهنية.

25

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

العاشر الفصل مراجع

Aguilera, D, & Messick, J. (1986). Crisis Intervention:

Theory and Methodology. The Mosbycom, St. Luis.

Berg, I. & Miller, S. (1992). Working with the Problem

Drinker. Norton, New York.

De Shazer, S. (1985). Keys to Solution in Brief Therapy.

Norton, New York

De Shazer, S. (1987). Minimal Elegance. The Family

Therapy Networker, 59.

De Shazer, S. (1988). Clues: Investigating Solutions in Brief

Therapy. Norton, New York.

Fisch, R. et al,. (1982). The Tactics of Change: Doing

Therapy Briefly. Jossey-Bass, San Francisco.

Garfield, S. (1994). Research in Client Variables in

Psychotherapy. Handbook of Psychotherapy and Behavior

Change. Wiley, New York.

Goldenberg, I, & Goldenberg, H. (1994). Counseling

Today's Families. Brooks/Cole, CA.

26

للعمل المعاصرة العالجية المداخلواألسر األفراد مع

Kottler, J. (1997). Brief Counseling That Works. Corwin

Press, Inc., CA.

Lieberman, F. (1979). Social Work with Children. Human

Sciences Press, Inc., New York.

Metcalf, L. (1995). Counseling Toward Solutions. The

Center for Applied Research in Education, New York.

Murphy, J. (1997). Solution-focused Counseling in Middle

and High Schools. American Counseling association, VA.

O'Hanlon, W. & Weiner-Davis, M. (1989). In Search of

Solution: A New Direction in Psychotherapy. Norton, New

York.

27