www.business.trustpilot.nl sociale media als wervingstool marc roodveldt brainycloud marketing &...

www.business.trustpilot.nl

Sociale media als wervingstool

Marc Roodveldt

Brainycloud Marketing & Design

@Brainycloud_NL


Agenda

16.15 – 16.25 Social Media Code (MR)

16.25 – 16.55 Kansen (Reviews / Social) (JF)


En iedereen maakt fouten…


Zelfs Yolanthe…


#yolanthetweet


Maar hoe zit dat met reclame?

#spon


• Reclame Code Social Media (RSM)• Vanaf 1 januari 2014• Initiatief van DDMA• Reclame moet herkenbaar zijn (art. 11

Nederlandse Reclame Code)• Voorheen niet altijd duidelijk bij Social Media

De Reclamecode


• De relatie moet duidelijk zijn• Indien de adverteerder iemand voordeel biedt• Voor het verspreiden van reclame via Social

Media

Samengevat


• De code is Bindend voor alle bedrijven

Voor wie?

Als het publiek met een (financiële) beloning wordt aangespoord om via Social Media Reclame voor een bedrijf te maken, dan is er sprake van Social Media Marketing. De RSM verbiedt dit in beginsel niet, maar eist wel dat hier openheid over wordt gegeven. Reclame mag niet misleidend zijn!


• Juristen zijn bekend met het feit dat reclame herkenbaar moet zijn

• Marketeers vaak niet

Waarom?

Ontvangt de verspreider een vergoeding in geld of natura (een product om te reviewen) van de adverteerder, dan dient dat uitdrukkelijk in de reclame-uiting te worden vermeld.


Alle Social Media, dus ook blogs!

Waar?


Toepassen#spon, #paid, #adv, #sample, #prom (ook voor retweets!)

“Ik ontving product X van merk X”, “Bedrijf X vroeg mij om...”

Blogs: Maak relevantie duidelijk door een disclosure op te nemen / Vermelding in Bio dat je werkt voor bedrijf X.

• Geen astroturfing / Geen vertekend beeld creëren.


Do’s en Dont’s

• Herkenbaarheid• Relatie bekendmaken

(#adv)• Like en Win toevoegen• Geen eenzijdig beeld • Geen (kans op)

voordeel = Geen RSM

• Misleiding• In voordeel filteren• Astroturfing• Kinderen van 12j of

jonger stimuleren tot het maken van reclame


Voorbeelden


Consequenties

• Geen boete

• Publieke tik

• Reclame stoppen

• Eerst een klacht

• Niet actief monitoren


Test


Voorkomen

• Verplaats je in de lezer. Zal je het zelf herkennen als reclame?

• Geniet de “reclamemaker” voordeel?• Implementeer je eigen gedragscode voor

je medewerkers• Informeer je medewerkers: laat de

buitenwereld merken dat ze werkzaam zijn voor jouw bedrijf


Vertrouwen – de basis voor social media success

Jillian Falconi - Global Director of Demand Generation


Het gaat nog steeds over mensen en communicatie

De basics zijn nooit veranderd


Hoe beinvloedt social media het koopgedrag?

Helpt met het vergelijken hoe je presteert t.o.v de

concurrentie

Consument wordt adviseur, tester,

doorverwijzer

Positieve koopervaringen moedigen klanten aan om

de conversatie met je aan te gaan

Merkambassadeur Ervaren

Binding KopenOverwegen

Evalueer


LUISTER

ONTWERP

ENGAGE VERBETER

VERFIJN

5 Pijlers van Social Media Success


Luister Meer dan je Praat

• Begin met je eigen profiel & brand

• Analyseer relevante stakeholders

• Monitor je concurrent en doelgroep

• Wees alert!


Het gaat niet alleen om het medium en het gaat om meer dan de boodschap

• Creatieve & oorspronkelijke content

• Moderne marketing is geïntegreerd

• Wees jezelf!


Breng je merk in beweging

• Toon Engagement: Social is een voortdurende relatie

• Zet de klant centraal – vraag om feedback

• Social Media is meer dan een wervingstool

• Wees transparant


Doelgroepgericht Content

Overwegen

Evaluatie

Kopen?

Webinar

Klantenwerving

Presentaties

Blog content Infographics & Video

Gidsen, Reviews

Reviews

Dem

and Generation


Verfijn & Verbeter

• Meten is Weten

• Bepaal je Success Criteria

• Bouw een Social Media Toolbox

• “Sweat your Assets”


“Wie geen vertrouwen stelt in anderen, zal nimmer het

vertrouwen van de anderen winnen.”

Lao-Tse, Chinees filosoof [± 600 v.C.]


Bedankt!

[email protected]

+45 31 43 46 65

Business.trustpilot.nl

@JillianFalconi

www.business.trustpilot.nl sociale media als wervingstool marc roodveldt brainycloud marketing &...

Documents

test dia

spon dia

transparant dia

reclamecode dia

voorbeelden dia

assets dia

yolanthetweet dia

nl dia