webinar sobre brandwatch academy
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Presentamos la nueva Brandwatch Academy. Hemos creado Brandwatch Academy para ofrecerte toda la ayuda que necesitas. Nuestro nuevo servicio de soporte y formación está disponible para todos nuestros clientes y ofrece un nuevo Help Center con guías de usuario y preguntas frecuentes.TRANSCRIPT
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Webinar/Presentamos Brandwatch Academy
Community Manager ES
Leyre CabañasTrainer
Gonzalo Calado Morillas
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Qué vamos a tratar
• Brandwatch Academy
• Training Tuesdays
• El nuevo Help Center – demo
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No seas tímido/Queremos que participes
• Pregunta lo que quieras en el chat de la sesión
• Puedes enviar tweets
@BrandwatchES
#brandwatchtips
Podrás descargarte una grabación del webinar en cuanto terminemos
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Help Center
Brandwatch Academy
How tosTraining
Tuesdays
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The Help Center
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How tos
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Training Tuesdays
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+ nuestro equipo de soporte
De lunes a viernes
8.30 - 01:00 (GMT)
3.30 – 20:00 (EST)
IMAGE OF SUPPORT TEAM
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Training Tuesdays
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Training Tuesdays
¡Conviértete en un experto!
• Formación online gratuita y en directo para nuestros clientes
• Lo ofreceremos en diferentes idiomas y zonas horarias cada martes
• Una oportunidad para preguntar
• Cubriremos los conocimientos fundamentales y las funciones más potentes de Brandwatch
– Empezamos el 14 de octubre del 2014
– Habrá webinars de introducción y más avanzados
– Grabaciones disponibles para poder escucharlos de nuevo
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Training Tuesdays/ Qué cubrimos
Training básico
• Cómo recopilamos los datos y cómo escribir queries sencillas
• Navegar por un dashboard estándar
• Identificar autores e influenciadores
• Descubrir tendencias en las conversaciones
Training avanzado
• Cómo escribir queries más avanzadas y Query Groups
• Cómo crear y filtrar por categorías (Categories), etiquetas (Tags) y reglas (Rules)
• Usar gráficos para un análisis más en profundidad
• Crear alertas para una monitorización continua
Recomendado para usuarios nuevos o como un curso para refrescar conocimientos
Recomendado para usuarios más avanzados
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Todos los martes
DACH
11:00 – 12:00
Trainer Gonzalo
Idioma alemán
EMEA
Trainer Helen
Idioma inglés
NORTH AMERICA LATIN AMERICA
GMT
Trainer Kelly
Idioma inglés
14:00 – 15:00GMT
14:00 – 15:00EST
16:00 – 17:00CET
Trainer Gonzalo
Idioma español
brandwatch.com/training-tuesdays
Para todos los clientes de Brandwatch
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The Help Center- Demo
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Q & A
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Dónde encontrar la información
The Help Center incl. how tos
brandwatch.com/support
Averigua más
brandwatch.com/academy
Contacta el equipo de soporte
Por medio del Help Center (‘Contact Support’)
O llámanos:
1 6464 536 686 /
+44 1273 358 620
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Now You Know
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Averigua más:brandwatch.com/academy
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@brandwatchES
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