webinar: resultaten studie stress & burn-out in 2014
TRANSCRIPT
… EN VOOR WERKGEVERS?
STRESS & BURN-OUT
BEDREIGING VOOR WERKNEMERS?
WWW.SECUREX.BE/WHITEPAPERS
HEIDI VERLINDEN
HR RESEARCH EXPERT
A&O-PSYCHOLOOG SINDS 1995
18J. CONSULTING & RESEARCH
IS THERE A PROBLEM ?
Evolutie van het absenteïsme – Securex white paper “Absenteïsme in 2013”
IS THERE A PROBLEM ?
Poll European Agency for Safety & Health at Work, 2011
IS THERE A PROBLEM ?
BURN-OUT IS EEN TOESTAND MET 3 KENMERKEN:
1 EMOTIONELE/MENTALE UITPUTTING
2 ‘CYNISME’ (NEGATIEVE AFSTANDELIJKHEID)
3 (GEVOELENS VAN) AFNEMENDE COMPETENTIE
BURN-OUT:
DOMINANTE WETENSCHAPPELIJKE
DEFINITIE
DIAGNOSE: MBI/UBOS
5%
PERSONS NOT AT RISK
PERSONS AT RISK
PERSONS IN TROUBLE NOT KNOWN
PERSONS IN TROUBLE KNOWN
BURN-OUT :
PREVALENTIECIJFERS ?
VERSCHIL IN PREVALENTIE
< VERSCHIL IN METHODOLOGIE
0,8 % (BELGÏE, PATIENTEN, UGENT & ULG 2010)
6,6 % (BELGÏE, ARTSEN/VERPLEEGKUNDIGEN,
KULEUVEN 2013)
9,6 % (VLAANDEREN, WERKNEMERS, SERV 2014)
12 % (NEDERLAND, WERKNEMERS, CBS & TNO 2013)
20 % (LUXEMBURG, WERKNEMERS, EURWORK 2010)
GOOD HEALTH BAD STRESS
TIME
RE
SIS
TA
NC
E
GOOD HEALTH
(HOMEOSTASIS)
ALARM
STAGE
RESISTANCE
STAGE
EXHAUSTION
STAGE
STRESSCONTINUÜM
BURN-OUT
PA
NIC
ZO
NE
EEN TOESTAND VAN MENTALE UITPUTTING DIE
ONZE OPERATIONELE DEFINITIE VAN ‘BURN-OUT’ IS:
HET GEVOLG IS VAN EEN STRUCTUREEL ONEVENWICHT
TUSSEN DE DRAAGLAST OPGELEGD DOOR
DE ARBEIDSSITUATIE /-CONTEXT
EN DE DRAAGKRACHT VAN HET INDIVIDU
LEVENSGEBEURTENISSEN
EISEN/VERPLICHTIGEN (WERK,
GEZIN, VRIJE TIJD)
DRAAGLAST
LICHAMELIJKE STERKTE
GEESTELIJKE STERTKE
DRAAGKRACHT
PROBLEMEN
SOCIALE STEUN
REGELMOGELIJKHEDEN
ONDERZOEK SECUREX
WAT DENKEN
WERKNEMERS?
WAT DENKEN
WERKGEVERS?
2005 – 2013
ONLINE
2 088 -> 1 318
REPRESENTATIEF
EERSTE STUDIE VAN SECUREX
OCTOBRE 2014
ONLINE
595 -> 544
(REPRESENTATIEF)
TWEEDE STUDIE VAN SECUREX
2005 – 2013
ONLINE
2 088 -> 1 318
REPRESENTATIEF
EERSTE STUDIE VAN SECUREX
SECUREX
STRESSMODEL
STRESS
BELGISCHE WERKNEMERS - 2013
1/4 -> MEERDERE SPANNINGSKLACHTEN
STRESSGEVOEL
EMOTIES (KORTAF, NEERSLACHTIG)
GEZONDHEIDSKLACHTEN DOOR HET WERK
PRESTATIES PROBLEMATISCH
2/3 -> STRESS OP HET WERK STIJGING MET 18,5% SINDS 2010
97% “STRESS SCHAADT DE GEZONDHEID” -> OVERMATIGE STRESS
1/10 -> BURN-OUT UITPUTTING ÉN CYNISME ÉN AFNEMENDE COMPETENTIE
RISICOGROEPEN
MEERDERE SPANNINGSKLACHTEN
KORT GESCHOOLDEN - 31%
LANG GESCHOOLDEN - 24% - EN KADERLEDEN - 17%
10 JAAR ANCIËNNITEIT IN ORGANISATIE & IN FUNCTIE - 31% 1-10 JAAR - 25% - EN MINDER DAN 1 JAAR - 18%
CONTRACT ONBEPAALDE DUUR - 28% BEPAALDE DUUR - 19%
STRESSOREN
IMPACT OP SPANNINGSKLACHTEN
STRESSOREN
IMPACT OP SPANNINGSKLACHTEN
50%
ENERGIEBRONNEN
IMPACT OP SPANNINGSKLACHTEN
ENERGIEBRONNEN
IMPACT OP SPANNINGSKLACHTEN
30%
OCTOBRE 2014
ONLINE
595 -> 544
(REPRESENTATIEF)
TWEEDE STUDIE VAN SECUREX
BURN-OUT IS EEN TOESTAND VAN
MENTALE UITPUTTING DIE HET
GEVOLG IS VAN EEN STRUCTUREEL
ONEVENWICHT TUSSEN DE
DRAAGLAST OPGELEGD DOOR DE
ARBEIDSITUATIE/-CONTEXT EN DE
DRAAGKRACHT VAN HET INDIVIDU
= AKKOORD MET ONZE
DEFINITIE VAN BURNOUT 80 % = VAN MENING DAT
BURN-OUT HET GEVOLG
IS VAN STRESS 89 %
AFWEZIGHEIDSDAGEN
PER BURN-OUTGEVAL 96
%?
1,6 % 2,7 %
GEVALLEN VAN BURN-OUT?
PERCEPTIE VAN DE WERKGEVERS
4,1 % 7,7 %
WERKNEMERS
AFWEZIG DOOR
BURN-OUT
PREFASE VAN
BURN-OUT
5,7 % 10,4 %
GEVALLEN VAN BURNOUT?
PERCEPTIE VAN DE WERKGEVERS
WERKGEVERS
AFWEZIG DOOR
BURN-OUT
PREFASE VAN
BURNOUT
EVOLUTIE VAN BURN-OUT IN UW ORGANISATIE
TIJDENS DE LAATSTE 5 JAAR?
52 % 83 %
GESTEGEN
GEVOLGEN VAN
STIJGEND AANTAL BURN-OUTGEVALLEN
€ 6.000 DIRECTE KOST
PER BURN-OUTGEVAL
www.securex.be/whitepapers
WAAR LIGT DE OORZAAK VAN BURN-OUT
VOLGENS WERKGEVERS??
Aucune différence entre les grandes et les petites entreprises
VERKLARINGEN VOOR
STIJGEND AANTAL BURN-OUTGEVALLEN
POLL
B. JA, ALS ONDERDEEL VAN EEN BREDER BELEID ROND STRESS
OF LANGDURIGE AFWEZIGHEDEN
A. JA, SPECIFIEK VOOR BURN-OUT
HEEFT UW ORGANISATIE EEN BELEID OMTRENT BURN-OUT?
C. NEE
1 % 6 %
BELEID OMTRENT BURN-OUT?
22 % 41 %
SPECIFIEK
STRESS
ABSENTEÏSME
BELEID OMTRENT BURN-OUT
POSITIEVE VOORUITZICHTEN
VANAF 2015…
59 % 83 %
STAPPEN ONDERNOMEN
DOOR GROTE EN KLEINE ONDERNEMINGEN
RESULTATEN VAN
BELEID OMTRENT BURN-OUT?
NIEUWE WETGEVING
PSYCHOSOCIALE RISICO’S OP HET WERK
ZAL WEINIG VERANDEREN
28 % “Dankzij de nieuwe wetgeving betreffende psychosociale risico’s op het werk zal het
aantal burn-out gevallen beperkt blijven.”
“WERK OP MAAT
VERMINDERT HET RISICO OP BURN-OUT”
78 % 67 %
Werk op maat = werk aangepast aan de mogelijkheden en belangen van de werknemer
"WERK IS IN MIJN ORGANISATIE EEN BRON
VAN GEZONDHEID, COMPETENTIE-
ONTWIKKELING EN ENGAGEMENT”
55% 69 %
NEE
JA
TOENAME VAN
BURN-OUT
GEVALLEN
TE ONTHOUDEN
1. 1/4 -> MEERDERE SPANNINGSKLACHTEN
2. 1/10 -> BURN-OUT
3. OPLOSSINGEN
PERSOONLIJKE FIT MET WERK & ORGANISATIE
AUTONOMIE
TEAM & COLLEGA’S
TE ONTHOUDEN
1. CO-VERANTWOORDELIJKHEID WERKGEVER =
ERKEND
2. 1/10 BURN-OUT + STIJGENDE EVOLUTIE
3. IN 2016 EEN STRESSBELEID IN ELKE ORGANISATIE?
ANALYSE
RE-INTEGRATIE
SENSIBILISATIE
WERK OP MAAT VAN TALENT/INTERESSE?
IN DE PRAKTIJK
VAN STRESS TOT BURN-OUT
Werkintensiteit
Werkbelasting
Werkomgeving
Veranderingsbeleid van
de organisatie
Grensoverschrijdend gedrag
van collega’s
Team en collega’s
Autonoom werken
Rechtstreekse leidinggevende
Job en organisatie,
inclusief werkintensiteit
Doelgerichte loopbaan
INDIVIDU ORGANISATIE
Wie kan mij helpen?
Hoe kunnen we hem helpen?
Wie loopt risico?
IS DE KWALITEIT VAN DE OMGEVING IN ORDE?
PRAKTIJK: VRAGEN VAN DE KLANT: RISICO’S
ORGANISATIE LEIDINGGEVENDE WERKNEMER Geïntegreerde totaaloplossing
BURNOUT
SENSIBILISATIE
PREVENTIE
INTERVENTIE
AUDIT
VISIE
AANPAK
Training
Workshop Campaign
Pe
rma
ne
nte
mo
nito
rin
g &
ch
eck
Medische evaluatie
Individuele Bewustmaking
MULTIDISCIPLINAIR
KWANTITATIEF - KWALITATIEF
ANTWOORD WETTELIJK KADER
AANPAK METING
METING (MAATWERK)
VERTROUWELIJK - WETENSCHAPPELIJK
EXPERTS - OPLOSSINGSGERICHT - PLAN
WORKSHOPS - MAATWERK
COMMUNICATIEMIDDELEN- POSTERS/ONLINE
AANPAK SENSIBILISATIE MEDEWERKERS
SIGNALEN– STRESSOREN- ENERGIEBRONNEN
PSYCHOLOOG
BEGELEIDING MEDEWERKERS (AAN-/AFWEZIG)
COACHING
3 GESPREKKEN
ACTIEPLAN - DOORVERWIJZING
VOOR LEIDINGGEVENDEN
BASIC - ADVANCED STRESS/BURN-OUT
AANPAK OPLEIDINGEN
INTER - INTRA
WORK-LIFE BALANCE / HEALTH COACHING
WWW.SECUREX.BE/OPLEIDINGEN
SUSTAINABLE
EMPLOYABILITY
ABILITY
AGILITY
HEALTH
RESILIENCE
HOE PAKT U HET AAN VANAF MORGEN?
WWW.SECUREX.BE/WHITEPAPER
DOWNLOAD ONZE WHITE PAPERS
VOOR MEER CIJFERS EN ADVIES
