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Technical Service Pointer #: W10539798 Action Required: Mandatory Release Date: August, 2012

Laundry Products

Brands Affected

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HNG FRONT-LOAD, BELT-DRIVE WASHERS Clothes Damage

Models: IFW7300WW00 MHWE301YW00 WFW9150WW01 WFW9250WW00 YMHWE301YG00

IFW7300WW01 NFW7300WW00 WFW9150WW02 WFW9250WW01 YMHWE301YW00

IFW7300WW02 NFW7300WW01 WFW9151YW00 WFW9250WW02 YNFW7300WW00

MHWE200XW00 NFW7300WW02 WFW9250WL00 WFW9351YL00 YWFW9050XW00

MHWE201YW00 WFW9050XW00 WFW9250WL01 WFW9351YW00 YWFW9151YW00

MHWE250XL00 WFW9050XW01 WFW9250WL02 YIFW7300WW00 YWFW9351YL00

MHWE251YG00 WFW9050XW02 WFW9250WR00 YMHWE201YW00 YWFW9351YW00

MHWE251YL00 WFW9050XW03 WFW9250WR01 YMHWE251YG00

MHWE301YG00 WFW9150WW00 WFW9250WR02 YMHWE251YL00

All Serial Numbers

Concern: Some reported issues of clothes damage during wash.

Cause: Under certain situations, large loads and some clothing types may contact the bellows, possibly causing clothes damage and premature wear to bellows.

Correction: IMPORTANT: Always replace the bellows when exchanging the curved glass with the flat glass. Replacing the curved glass in the door assembly with a flat glass will reduce the possibility of clothes contacting the bellows. This modification will improve the life of the bellows and reduce the possibility of damage to clothes. When ordering the replacement bellows, verify part number in IPL to the model being serviced. Horizon Flat Glass - W10388315 Bellows Assembly – (Check IPL for replacement part number)

W10388315 Flat Glass Curved Glass

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Pour communication immédiate au département Service BULLETIN TECHNIQUE DE MAINTENANCE

Bulletin technique n° : W10539798 Action : Obligatoire Date de publication : Août 2012

Produits de buanderie

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Marques concernées

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LAVEUSES À CHARGEMENT FRONTAL AVEC COURROIE D'ENTRAÎNEMENT HNG

Endommagement des vêtements

Modèles : IFW7300WW00 MHWE301YW00 WFW9150WW01 WFW9250WW00 YMHWE301YG00









Tous les numéros de série

Problème : Rapports sur des problèmes d'endommagement des vêtements pendant le lavage.

Cause : Dans certaines situations, les grandes charges et certains types de vêtements peuvent entrer en contact avec le soufflet, ce qui pourrait endommager les vêtements et user le soufflet prématurément.

Correction : IMPORTANT : Toujours remplacer le soufflet lors du remplacement du hublot bombé par le hublot plat. Remplacer le hublot bombé de la porte par un hublot plat diminue la probabilité de contact entre les vêtements et le soufflet. Cette modification augmente la durée de vie du soufflet et diminue la probabilité d'endommagement des vêtements.

Lors de la commande du soufflet de remplacement, vérifier le numéro de pièce dans IPL (consultation des pièces illustrées) afin de s'assurer de commander le soufflet correspondant au modèle concerné.

Hublot plat horizon — W10388315 Soufflet – (vérifier le numéro de pièce de remplacement sur IPL [consultation des pièces illustrées])

W10388315 Hublot plat Hublot

bombé



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Para la atención inmediata de su departamento de servicio BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N°: W10539798 Acción requerida: Obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2012

Productos de lavandería

Página 1

Marcas afectadas

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LAVADORAS HNG DE CARGA FRONTAL Y ACCIONAMIENTO POR CORREA

Daños en las prendas Modelos: IFW7300WW00 MHWE301YW00 WFW9150WW01 WFW9250WW00 YMHWE301YG00









Todos los números de serie

Queja: Se han reportado casos de daños a las prendas durante el lavado.

Causa: Bajo ciertas circunstancias, puede suceder que las cargas grandes y algunos tipos de prendas hagan contacto con los fuelles, ocasionando posibles daños a las prendas y desgaste prematuro a los fuelles.

Corrección: IMPORTANTE: Siempre reemplace los fuelles cuando cambie el vidrio curvo por el vidrio plano. Al reemplazar el vidrio curvo en el ensamblaje de la puerta con un vidrio plano, se reducirá la probabilidad de que las prendas hagan contacto con los fuelles. Con esta modificación se mejorará la vida útil de los fuelles y se reducirá la posibilidad de daño en las prendas.

Cuando encargue fuelles de repuesto, compare el número de pieza en el sitio para encargar piezas (IPL) con el número de modelo al cual se le está dando servicio.

Vidrio plano Horizon - W10388315 Ensamblaje de fuelles - (Verifique el sitio para encargar piezas [IPL] para el número de pieza de repuesto)

W10388315 Vidrio plano Vidrio curvo



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