Cuidamos sus comunicaciones cada minuto

We take care of your communications every minute

Call recording Control telefónico Telephone control Sistemas de alerta Alerting systems

Grabación de comunicaciones

La empresa | The companyCompañía española de tecnología desde 1996.

Líderes en sistemas de grabación telefónica y control telefónico para el mercado corporativo .

+ de100 grandes empresas.

+ de100.000 líneas y 600.000 millones de llamadas registran nuestros sistemas al año.

Capital 100% español con crecimiento consolidado.

Reinversión anual de bene�cios en I+D propio.

Sistema de calidad ISO 9001:2008.

Spanish technology company since 1996.

Leaders in telephone recording systems andtelephone control for the corporate market.

+ than100 Corporations.

+ than100,000 lines and 600,000 millions of calls are recorded by our recording systems each year.

100% Spanish capital with consolidated growth.

Annual reinvestment of pro�ts in R&D

ISO 9001:2008 Quality System.

Referencias | References

Cartera de clientes/ Our clients

I+D para un crecimiento continuoNuestras inversiones continuas en proyectos de investigación y desarrollo, y la colaboración con nuestros clientes, nos permiten posicionarnos en un primer nivel tecnológico con productos de contrastada �abilidad y e�cacia.

Our continuous investments in research and development, and the collaboration with our customers, allow us to position ourselves at �rst technology level with reliable, e�cient and high quality products.

R & D for a continued growth

Presencia | PresenceSede central en Madrid (España).

Presencia en diferentes regiones (UE, LATAM y Oriente Medio).

Presencia en más de 15 países, de forma directa o a través de partners.

Headquartered in Madrid (Spain)

Presence in di�erent regions (EU, LATAM and Middle East)

Presence in over 15 countries, directly or through partners

We create value with specialized partners worlwideCreamos valor con partners especializados de todo el mundo

Líneas de negocio | Segments of business

Control and recording of telephone communicationsGrabación y control de grabaciones telefónicas

In VOID Systems we are specialists in call recording and telephone control systems. Our di�erent products in the market to satisfy the needs of our customers, being very critical tools for the business or service.

Our trademarks are: AURALL, ALERT24 and ZEUX

En VOID Sistemas somos especialistas en registro de comunicaciones y control telefónico. Nuestros diferentes productos en el mercado tienen el �n de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, al ser éstas herra-mientas muy críticas para el negocio o la prestación del servicio.

Nuestras marcas comerciales son: AURALL, ALLERT 24 y ZEUX

AURALL Mobile, grabación de comunicaciones móviles

AURALL Mobile es la solución corporativa especí�ca para la grabación de conversaciones realizadas o recibidas en los teléfonos móviles de cualquier empresa.

Es compatible con terminales móviles basados en los principales sistemas de este tipo de dispositivos.

Sistema seguro en la grabación en el terminal, acceso al sistema y transmisión de información.

Basado en entorno web, es accesible desde cualquier punto de la red informática.

Herramienta imprescindible en cualquier tipo de organización pública o privada donde la actividad sea importante para el desarrollo o el control del negocio: brokers, seguridad, sanidad, medios, servicio técnico, red de ventas, etc.

Versiones para cliente in house y como servicio.

Aurall Mobile: recording of mobile communicationsAURALL Mobile: grabación de comunicaciones móviles

AURALL Mobile is the speci�c corporate solution for recording made or received conversations on mobile phones of any company.

It is compatible with mobile terminals based on the main systems of this type of devices.

Secure recording at the terminal, system access and data transmission.

Web-based, is accessible from anywhere on the network.

Essential tool in any public or private organization where the activity is Important for the control and development of the business: brokers, security, health, media, service, network salts, etc.

Versions for client in-house and as a service.

AURALL Grabación de comunicaciones telefónicas y radioAURALL: Recording of telephone communications and radioAURALL: Grabación de comunicaciones telefónicas y radio

AURALL integrates all the solutions of VOID systems for call recording in TDM, VoIP, GSM telephony environments and radio. These solutions can adapt to di�erent projects and needs of our customers.

The web-based system is compatible with leading manufacturers of PBX, telephone lines (analogue E1 and digital) or IP protocols.

It can be used in any organization or business (�nancial institutions, markets, insurance, public or private safety, callcenters, emergency, control centers, ATM, logistics, transportation, sales, training, legal, etc.)

Standards-based technology platform. Powerful, reliable, friendly, with API for integration and scalable with modules for quality, agent evaluation, labeling, CTI, redundancy, screens recording, etc.

AURALL integra todas las soluciones de VOID Sistemas para la grabación de comunicaciones en entornos de telefonía TDM, VoIP, GSM y radio, pudiendo adaptar dichas soluciones a diferentes proyectos y necesidades de nuestros clientes.

El sistema, basado en entorno web, es compatible con los principales fabricantes de PBX del mercado, líneas telefónicas (analógicas E1 y digitales) y protocolos VoIP.

Se puede utilizar en cualquier tipo de organización o empresa (instituciones �nancieras, mercados, seguros, seguridad pública o privada, call centers, emergencias, centros de control, ATM, logística, transporte, ventas, formación, jurídico, etc.)

Plataforma tecnológica basada en estándares. Potente, �able, amigable, con API para integración y escalable con módulos para calidad, evaluación de agentes, etiquetado, CTI, redundancia, grabación de pantallas, etc.

ALERT 24, Gestión de emergencias y emisión de alerta multicanal

Emergencias, protección civil, aeropurtos, hospitales, centros comerciales, industrias...

ALLERT 24 es un sistema para la gestión de planes de emergencia, contingencia o evacuación, válido para cualquier entorno empresarial o de seguridad. Forma parte de la plataforma AURALL.

Automatiza la emisión multicanal, monitorización y el seguimiento de las alertas asociadas a los eventos de crisis, emitidas mediante tecnologíaabierta para integrarse con cualquier plataforma de telefonía, mensajería o señal de dispositivo.

Controla en tiempo real el estado de la emisión/ respuesta de las alertas (feedback).

Emite informes de control y del estado y evolución de las alertas que pueden ser monitorizadas desde un entorno web.

Versiones para cliente in-house y como servicio.

Allert 24 is a system for managing emergency plans, contingency or evacuation valid for any environment business or security. It is part of the platform AURALL.

Automates the multichannel broadcasting, monitoring and tracking of alerts associated with crisis events, issued by open technology to integrate with any phone platform, messaging or device signal.

Controlled in real time the status of the issue / response of alerts (feedback).

Issues reports and state and evolution control of alerts that can be monitored from a web environment.

Emergencies, civil defense, aeropurtos, hospitals, shopping malls, industries ...

ALERT 24, Emergency management and multichannel alert broadcastALERT 24, Gestión de emergencias y emisión de alerta multicanal

Plataforma ZEUX, Gestión y control del gasto telefónico

ZEUX es una herramienta al servicio de las organizaciones para gestionar y controlar el consumo en comunicaciones de voz y datos a partir de la información proporcionada por las centrales telefónicas o de la factura de comunicaciones en soporte digital.

Solución bajo entorno web cuya gestión está orientada a las necesidades de explotación de datos de trá�co de call centers y corporaciones, con un potente sistema de reporting.

Sistema de alarmas sobre el trá�co, usos y diferentes controles que de�ne el administrador. Tari�cación del trá�co de los terminales móviles de la empresa. Inventario. integración con otros sistemas.

Permite imputar los diferentes gastos, detectar anomalías, realizar seguimiento del presupuesto de comunicaciones, elaborar reporting del usuario, cuadros de mando o de�nir posibles parámetros de control o ahorro.

ZEUX is a tool for organizations to manage and control the use in voice and data communications, thanks to the information proveded by the telephone centre or processing the billing in digital support.

Solution under web environment whose management is oriented to the needs of data mining tra�c in call centers and corporations, with a powerful reporting system.

Alarm system on tra�c, uses and di�erent controls de�ned by the administrator. Charging tra�c of company's mobile terminals. Inventory. Integration with other systems.

It Imputes various expenses, detect anomalies, track communications budget, develop user reporting, dashboards or identify possible control parameters or savings.

ZEUX Platform, control and management of telephone costsPlataforma ZEUX, Gestión y control del gasto telefónico

FLEX SERVICES, añada valor y rentabilice la inversión

FLEX SERVICES, add value and maximize your investementFLEX SERVICES, añada valor y rentabilice la inversión

Control telefónico y registro de las comunicaciones:- AURALL FLEX SERVICES: Servicio de grabación para telefonía vOip para call centers.- ZEUX FLEX SERVICES: Servicio para la explotación externa de los datos de trá�co o el consumo telefónico.- ALERT 24 FLEX SERVICES: Servicio alojado para la gestión de crisis y alertas.

SERVICIOS + SOPORTEProyectos llave en mano y adaptación de soluciones a especi�caciones concretasServicio post-venta, garantía y mantenimientoFormación de usuariosCerti�cación de partners

FLEX SERVICES (FS) de�ne toda la gama de servicios basados en un modelo de pago por uso o entrega sobre productos de VOID Sistemas:

Nuestros clientes deciden la modalidad del servicio que más se ajusta a sus necesidades y requerimientos, siempre sobre la última tecnología de todos nuestros productos.

Telephone monitoring and recording of communications- FLEX AURALL SERVICES: Recording Service for VoIP Telephony for Call Centers.- FLEX ZEUX SERVICES: Service to operate outside of the tra�c data or telephone use.- 24 FLEX ALERT SERVICES: Hosted service for crisis management and alerts.

SUPPORT + SERVICES Turnkey projects and adapting solutions to individual speci�cationsAfter-sales service, warranty and serviceUser trainingPartner Certi�cation

FLEX SERVICES (FS) de�nes the full range of services based on a pay- per-use or delivery of products Systems of VOID:

Our clients choose the type of service that best �ts your needs and requirements, always on the latest technology in all our products: