PRIMER INFORME LABORATORIO DE COSTOS APLICADO A

LA E.S.E POPAYAN

DIANA LUCENY GARZON TORRESMONICA PATRICIA LARGO

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS

CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS CONTADURÍA

PÚBLICA

POPAYAN

2010

PRIMER INFORME LABORATORIO DE COSTOS APLICADO A

LA E.S.E POPAYAN

DIANA LUCENY GARZON TORRESMONICA PATRICIA LARGO

LABORATORIO DE COSTOS

PRESENTADO A:

MAG: SORAIDA RAMIREZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

CONTADURÍA PÚBLICA

POPAYAN

2010

INFORMACIÓN BASICA DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN

NIT: 900.145.579

REPRESENTANTE LEGAL: OSCAR TOBAR GOMEZ

UBICACIÓN GEOGRÁFICA: POPAYÁN – CAUCA – COLOMBIA

DIRECCIÓN: CARRERA 14 CALLE 5 ESQ

PBX: 82333000

UNIDAD DE NEGOCIO: PRESTACION DE SERVICIO DE SALUD

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

La Empresa Social del Estado Popayán ESE, promoverá primordialmente la satisfacción del usuario, garantizando sus derechos y deberes, respondiendo con una atención oportuna y eficiente.

El eje central de la institución serán los programas de protección específica y detección temprana realizados de acuerdo a la normatividad vigente.

La atención prioritaria de la ESE Popayán será la población materna, menores de 5 años y adultos mayores.

El mejoramiento de la calidad de la atención en salud será un proceso constante trabajado con los diferentes equipos de la ESE Popayán.

La capacitación y potencialización de su talento humano, será una constante para la ESE Popayán

VISIÓN

Seremos en el año 2013 una empresa acreditada y líder en prestación de servicios integrales de salud en el Departamento del Cauca. Como empresa exitosa, nuestra fuerza de trabajo estará dirigida a la satisfacción de nuestros clientes externos e internos.

MISIÓN

Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud Pública en el primer nivel de atención, con énfasis en promoción de la salud y prevención de la enfermedad, con criterios de calidad, humanidad, participación activa de la

comunidad, construyendo vida saludable para la población de Popayán, Caldono, Puracé, Piamonte, Totoró y sus áreas de influencia.

OBJETIVOS

1. Brindar en forma oportuna y con calidad, servicios de salud de Nivel 1 a los usuarios del régimen contributivo, subsidiado, vinculado y particular, del área urbana y rural.

2. Propender por un modelo de atención preventivo y de promoción de la Salud, realizando acciones individuales y colectivas por grupos etáreos en los habitantes del municipio

3. Detectar y controlar los factores de riesgo que puedan ocasionar daño a la salud del individuo, la familia y la comunidad

4. Contribuir a la disminución de la morbilidad y mortalidad de la población mediante la formulación y ejecución de programas y proyectos que conlleven a mejorar la calidad de vida.

5. Desarrollar un sistema gerencial en la Institución que permita el sostenimiento económico, desarrollo institucional e inversión social para nuestros usuarios

VALORES CORPORATIVOS

HONESTIDAD: demostraremos a través de la transparencia de nuestros actos ser dignos y honrados.

CONFIANZA: crearemos en nuestros pacientes la seguridad de estar recibiendo un adecuado servicio de salud del primer nivel de atención.

RESPETO: Profesaremos el respeto por uno mismo, por el trabajo, por las normas, conductas personales y sociales, reconociendo la existencia de las diversas opiniones y conceptos que invitan a buscar alternativas para una mejor calidad de vida

CALIDAD: buscando mejorar constantemente la mejor aplicación del talento humano y los recursos administrativos, tecnológicos y financieros disponibles con criterio de rentabilidad social y económica.

COMPROMISO: pondremos vocación, todo el entusiasmo y la energía en lo que se hace, para poder alcanzar nuestra visión compartida

PERSONAL

ADMINISTRATIVO

1 Gerente.

4 Auxiliares Administración

1 Ingeniero de sistemas

1 Control Interno

1 Contador

4 Auxiliar de Farmacia

5 Técnicos Estadística

8 Auxiliares Facturación

4 Secretarios Habilitados

1 Supervisor

20 Servicios Generales

8 Vigilantes

7 Conductores

ASISTENCIAL

29 Médicos Generales1 Ginecobstetra

16 Jefes Enfermería

17 Odontólogos

7 Bacteriólogas

28 Auxiliares Enfermería

6 Auxiliar de Laboratorio

13 Auxiliar de Odontología

7 Higienistas orales

CONTRATO CON ENTIDADES

RÉGIMEN SUBSIDIADO

• Asmet salud• Caprecom• Emsanar• Fisalud• Salud Vida• Selvasalud• AIC• Mallamas

RÉGIMEN CONTRIBUTIVO

• Saludcoop• Coomeva• Cosmitet – Magisterio• Agrícola de seguros• I.S.S.• Sanitas• Comfenalco• Cóndor salud

OTRAS ENTIDADES

• Policía Nacional• Ejército nacional•• Secretaría de Salud Departamental• Municipio de Popayán Cauca• La Previsora• Liberty• Seguros del Estado• Compulab

UNIDADES FUNCIONALES

CONSULTA EXTERNA

Prestar servicios de consulta médica general en forma oportuna con calidez y calidad.

MEDICOS ESPECIALISTAS

Ginecología y Obstetricia, Medicina interna, Pediatra, Neumopediatría.

FORTALEZAS

1. Infraestructura apropiada.2. Profesionales calificados y con experiencia.3. Disponibilidad de ayudas diagnósticas.4. Servicio de Información y atención al usuario.

LABORATORIO CLÍNICO

OBJETIVO

Apoyar el diagnóstico en eventos de salud mediante la toma y proceso de muestras

para exámenes de primer nivel y algunas actividades de segundo nivel.

SERVICIOS

HEMATOLOGIA

Coombs directo e indirecto.

Cuadro hemático.

T.P. - TTP.

VSG.

Hemoclasificación.

Recuento de plaquetas.

Tiempo de sangría.

BACTERIOLOGIA

Coprologico

Gram tinción y lectura.

Parcial de orina.

Baciloscopia.

Coproscopico.

Hongos (KOH).

Secreción vaginal - uretral.

Gota gruesa.

BIOQUIMICA SANGUINEA

Acido Urico.

Astos.

Antígenos febriles.

Bilirrubinas.

Creatinina.

Test de embarazo.

Glicemia Pre - Post.

Nitrógeno Uréico.

Proteina C reactiva.

Serología.

Transaminasas.

Perfil Lipídico.

Factor reumatoideo.

Antígenos febriles.

Anticuerpos contra treponema pálido.

Anticuerpos VIH 1 - VIH 2

Hepatitis B HBs.

Proteinas totales.

Triglicéridos.

FORTALEZAS

Profesionales idóneos.

Alto grado de contabilidad en los resultados.

Planta física, equipos y tecnología de punta.

Insumos de calidad.

ODONTOLOGÍA

OBJETIVO

Contribuir en la prevención, diagnóstico oportuno y tratamiento de las patologías orales de la población, brindando atención oportuna y con calidad.

SERVICIOS

Exámen clínico.

Consulta y atención de urgencias.

Obturaciones en amalgama y fotocurado.

Endodoncias: pulpotomía y pulpetomía.

Recubrimiento pulpar directo e indirecto.

Exodoncias.

Gingivectomía.

Endodoncia.

Detartraje.

Curetaje.

Frenectomía.

Sellantes.

Control de placa.

Servicio de Rayos X.

FORTALEZAS

Atención oportuna.

Infraestructura y dotación apropiada.

Personal calificado

FARMACIA

OBJETIVOS

• Garantizar la disponibilidad de los medicamentos necesarios según perfil epidemiológico y el plan obligatorio de salud.

• Conservar los medicamentos en forma adecuada y con kárdex actualizados.

SERVICIO

Despacho correcto de fórmulas médicas.

FORTALEZAS

Selección de proveedores.

Estricto control sobre vencimiento

y calidad de los medicamentos.

Personal idóneo.

URGENCIAS Y OBSERVACIÓN

OBJETIVO

Ofrecer atención médica, de enfermería, laboratorio clínico e imagenología inmediata, al usuario que presente patología que amerite urgente atención.

SERVICIOS

Procedimientos e intervenciones de urgencias de nivel 1.

Estabilización hemodinámica.

Atención del paciente con trauma.

Reanimación cardiopulmonar.

Procedimientos de pequeña cirugía.

Extracción de cuerpo extraño.

Lavado gástrico.

Reducción de luxaciones.

Drenaje de Abscesos.

Inmovilización de extremidades.

Taponamiento nasal anterior.

Cateterismo vesical.

Inyectología.

Nebulizaciones.

Internación para observación de pacientes que lo ameriten.

Remisión de pacientes que requieran tratamientos en un

nivel de atención superior.

FORTALEZAS

Atención oportuna con calidad.

Apoyo diagnóstico y terapeútico 24 horas.

Personal permanente.

Salas de observación independientes para

hombres, mujeres y niños

Disponibilidad inmediata de personal

SERVICIO DE AMBULANCIA

OBJETIVO

Prestar oportunamente y con calidad el servicio de trasporte a pacientes que requieran traslado a un nivel de complejidad mayor.

SERVICIO

Traslado de pacientes intermunicipal.

Traslado de pacientes a niveles de mayor complejidad.

FORTALEZAS

Disponibilidad continua de trasporte con ambulancias.

Parque automotor con excelente mantenimiento.

HOSPITALIZACIÓN

OBJETIVO

Ofrecer un ambiente y atención adecuada que contribuya al mejoramiento del estado de salud de nuestros usuarios.

SERVICIOS

Pensiones personales.

Sala bipersonal para hombres.

Sala bipersonal para mujeres.

Sala bipersonal para Obstetricia.

Salas bipersonales para pediatría.

Sala bipersonal recuperación hombres.

Sala bipersonal recuperación mujeres.

Sala aislamiento preventivo.

FORTALEZAS

Atención con calidad humana.

Amplio portafolio de servicios para nivel 1.

Confortables habitaciones.

ATENCIÓN DE PARTOS

OBJETIVO

Brindar atención oportuna a las mujeres en periodo de gestación que ingresan a la Institución para la atención del parto, realizando evaluación y seguimiento clínico adecuado para lograr disminuir las complicaciones a la madre y al recién nacido.

SERVICIOS

Atención del parto de baja complejidad.

Valoración del recién nacido.

Monitoría fetal.

Educación a la madre acerca de la lactancia materna, planificación familiar y puericultura.

Coordinación con los programas de promoción y prevención, control prenatal y curso psicoprofiláctico.

FORTALEZAS

Sala con infraestructura adecuada para la atención de la embarazada y el neonato.

Integración del recién nacido al núcleo familiar.

Personal idóneo disponible 24 horas.

AYUDAS DIAGNÓSTICAS

OBJETIVO

Colaborar en el diagnóstico oportuno y acertado

de salud a la población que requiera el servicio,

mediante ayudas diagnósticas y personal capacitado.

SERVICIOS

Rayos X: torax, miembros inferiores, miembros

superiores, pelvis, cráneo, cadera, abdomen, columna,

senos paranasales, huesos propios de la nariz y cara.

Ecografias: Obstétricas y Pélvicas por ginecólogo.

Electrocardiografías.

Monitorías fetales.

FORTALEZAS

Equipos de tecnología de punta.

Personal altamente calificado.

Disponibilidad permanente.

Especilistas por actividades programadas.

PROGRAMAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

OBJETIVO

Desarrollar acciones de promoción y prevención, basados en las resoluciones 412 y 3384 del 2000 y circular 052 del 2.002.

PROGRAMAS IMPLEMENTADOS

Crecimiento y desarrollo, Vacunación, Detección Alt. del joven,

Control Prenatal, Planificación Familiar, TBC, Programa Adulto mayor, citología, agudeza visual, salud oral.

Guías: Hipertensión arterial, diabetes y ETS.

FORTALEZAS

1. Personal calificado y capacitado.2. Infraestructura apropiada.

3. Disponibilidad de insumos.

EQUIPO EXTRAMURAL

OBJETIVO

Ampliación de cobertura de los servicios de Salud para el área rural.

PROGRAMACIÓN MENSUAL

Consulta Médica.

Consulta odontología.

Higiene Oral.

Acciones de P y P.

Actividades educativas en salud.

Vacunación.

Ejecución de actividades de proyectos.

Suministro de medicamentos.

FORTALEZAS

Personal calificado y capacitado.

Infraestructura apropiada.

Disponibilidad de insumos y trasporte.

EJECUCIÓN DE PROYECTOS DEL PLAN DE SALUD PÚBLICA DE ACTIVIDADES COLECTIVAS

OBJETIVO

Brindar herramientas para estimular la participación comunitaria y el autocuidado de la salud.

LINEAMIENTOS BASADOS EN:

Promoción de la salud.

Empoderamiento.

Participación comunitaria.

Prevención de la enfermedad.

Reorientación de servicios.

Comunicación efectiva.

FORTALEZAS

Personal calificado y capacitado.

Filosofia de política pública

Planteamientos basados en las necesidades de la población.

Complementariedad.

SERVICIOS DE NIVEL II

OBJETIVO

Ofertar actividades de Nivel II, que por las condiciones técnico-científicas están habilitadas.

SERVICIOS

Consulta ambulatoria por: Médico

Internista (TBC) Programa piloto a Nivel Nacional.

Neumopediatría, Ecografia obstétrica, monitoria fetal.

Electrocardiografia.

FORTALEZAS

Atención con calidad humana.

Profesionales con experiencia calificada.

Infraestructura acorde al servicio.

Fácil accesibilidad

IPS QUE PERTENECEN A LA ESE POPAYAN:

IPS Sur Occidente; IPS Y SEDE ADMINISTRATIVA

IPS Loma de la Virgen

IPS Yanaconas

Hospital del Norte

Hospital María Occidente

IPS Puracé Cauca

IPS Totoró Cauca

IPS Caldono Cauca

IPS Piamonte Cauca

CARACTERÍSTICAS DEL COSTEO POR ACTIVIDADES (ABC)

- Es un sistema general no un sistema contable.

- es una metodología para asignar los costos y gastos de la

empresa.

- los recursos son consumidos por las actividades y las actividades

son consumidas por los bienes o servicios.

- consideran todos los costos y gastos como recursos en una

jerarquía departamental.

- muestra la empresa como un conjunto de actividades y/o

procesos.

- es un sistema valido en ambientes de múltiples líneas de

producción con un alto número de ítems de CIF.

- busca mejorar la calidad de la información con fines estratégicos.

- las actividades se plantean de manera que todos los CIF respecto

del producto aparecen como costos directos de las actividades

desde donde se trasladen a los productos de acuerdo con la

cantidad consumida de actividad debida adecuadamente.

Por lo anterior y teniendo en cuenta que ESE Popayán, es una  de servicios de

salud, hemos enfocado nuestro laboratorio de costos en la unidad de

odontología , para lo cual se estima que el sistema de costos ABC ó costeo por

actividades es el sistema más adecuado de acuerdo a la naturaleza de la

empresa. Es una unidad de negocio en la que se llevan a cabo actividades

encaminadas a ofrecer el servicio odontológico en el que su partida de inicio es

la promoción y prevención para sus pacientes. Este servicio se ha desagregado

acuerdo a la necesidad del usuario del departamento del cauca.

Dentro de los sistemas de costos que existen están los sistemas de

contabilidad de costos tradicionales que se desarrollaron principalmente para

cumplir la función de valoración de inventarios (para satisfacer las normas de

"objetividad, verificabilidad y materialidad"), por lo que para la implementación

de este sistema en la unidad negocio crédito social de COMFACAUCA no nos

permitirá calcular de manera exacta todos los costos del servicio. Frente a este

concepto el costeo moderno ABC esta dado por actividades que son las que

consumen los recursos que posteriormente son consumidas por un bien ó

servicio, lo que nos permite calcular costos exactos y mejorar la eficiencia

administrativa y operativa.

METODOLOGIA DE TRABAJO

En primera instancia daremos a conocer el propósito de desarrollar el

laboratorio de costos en la unidad de odontología de la ESE Popayán a la

coordinadora de esta area la dra Nancy acosta. con el ánimo de que nos

permita acceder a las instalaciones en los momentos en que se nos requiera

para llevar a cabo las actividades que programemos.

Realizaremos visitas periódicas al área de odontología de la ESE Popayán con

el propósito de identificar las actividades que se desarrollan para prestar el

servicio, realizaremos encuestas a los usuarios, verificaremos procesos,

procedimientos y acciones encaminadas a cumplir con el objeto.

Con la documentación e información recolectada procederemos a la

elaboración del flujograma de cada actividad y dar inicio al diseño del sistema

de costos ABC.

PASOS PARA EL DISEÑO DE COSTOS ABC

Paso 1. Recolectar información.

Paso 2. Clasificar la información.

Paso 3. Identificar las actividades.

Paso 4. Identificar los Conceptos de costos de las actividades.

Paso 5. Determinar los generadores de costo o inductores de costo.

Paso 6. Asignar los costos a las actividades.

Paso 7. Asignar los costos de las actividades a las líneas de crédito.

Paso 8. Asignación de los costos directos a las líneas de crédito.

ANEXOS:

BALANCE GENERAL

ESTADO DE RESULTADOS