verhaert innovation day 2011 – joost vanden berghe (dnv) - the innovation whisperer
DESCRIPTION
External speaker from DNV at the 8th edition of our Innovation Day on October 21st 2011.TRANSCRIPT
CONFIDENTIAL
Joost Vanden Berghe DNV - Operations Manager Belgium [email protected]
The Innovation Whisperer: who is feeling up for the task?
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De innovatiefluisteraarWat is uw bijdrage aan innovatie ?
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV
10.000 medewerkers wereldwijd
De stakeholders zijn vertegenwoordigd in het bestuur van de organisatie
6 % van de omzet wordt geïnvesteerd in innovatie
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV
95 %Van de relevante standaarden
70.000Certificaten wereldwijd
Klanten in BelgiëBASF – Kraft - Umicore Pepsico – DHL – Total Atlas Copco – Yara –
VITO – SITA – BorealisCargill – DANONE
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Wat is innovatie ?
literatuur: waslijst aan definities
Encyclopedie: ontwikkeling van nieuwe ideeën en dingen
Europa: nieuwigheid produceren, integreren en met succes exploiteren op economisch en sociaal gebied.
Innovation can be best understood as an information process which is then concretized as a product that meets demand
mondeling taalgebruik: consensus
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Wat is het innovatieproces ?
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie heeft er belang bij innovatie ?
AuthoritiesInvestors
Customer Society at large
Innovation network
Federations
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Van wie verwachten ze het ?
AuthoritiesInvestors
CustomerSociety at large
Innovation network
Federations
u
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie is de inspirator / sponsor / …… ?
X
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie neemt deel ?
X
x x x x
xx
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Spanningsveld
XHoge
verwachtingenBeperkt
zicht
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
De innovatiefluisteraarEen paardenfluisteraar, ook wel horsemanshiptrainer genoemd, is een paardentrainer die het trainen van paarden op een natuurlijke en paardvriendelijke manier doet.
Training van een paard op basis van pijn en vrees wordt zo veel mogelijk vermeden.
Vertrouwen en ontspannen
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Relatie tussen kwaliteit en innovatieOf beter….
…..de relatie tussen kwaliteitsmanagement en innovatiemanagement
VerschillenGelijkenissenInteracties
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Verschillen (niet limitatief)Twee verschillende processen
Kwaliteit:- Streeft naar maximalisatie van succes (= kwaliteit)- Meestal gericht op « compliance »- Houdt van struktuur
Innovatie:- Streeft niet noodzakelijk naar maximalisatie van succes- Altijd gericht op vernieuwing en verandering- Houdt minder van struktuur
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
GelijkenissenTwee processen
Systematiek (PDCA)
Plan
DOCheck
ACT
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
X
x x x x
xx
Heeft betrekking op (bijna) de hele organisatie
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
InteractiesBeide processen maken gebruik van gelijke methodes- Ideëen management- Projectmanagement- Training- Bewustzijn- Middelen- Tools- ….
Ontwerp en ontwikkeling is een onderdeel van:- Kwaliteitsmanagement- Innovatiemanagement
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
InteractiesBepaalde andere elementen van kwaliteitsmanagement kunnen vertaald worden naar innovatiemanagement:
- Preventieve maatregelen
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
Duurzaamheid
Innovatie
X
x x x x
xx
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
ImpactKwaliteitsmanagement kan in sterke mate innovatie management ondersteunen:- Gelijkenissen- Interacties- Kwaliteitsmanagement is « idealiter »:
- Aanvaard- Ontwikkeld - Geintegreerd in de hele organisatie
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
PDCA
Hoge verwachtingen
Verbeterdzicht
Plan
DOCheck
ACT
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Concrete voorbeeldenInterne audits- In welke mate focussen deze ook op innovatieprocessen ?
Preventieve maatregelen
Corrigerende maatregelen
Externe audits
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
Voorbeelden
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
25
Dank u voor uw aandacht
[email protected] 473 92 30 01
www.dnvba.be
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De InnovatiefluisteraarJoost Vanden berghe, Manager Belgium
26
www.dnvba.com