ux design by filipa veiga tavares
TRANSCRIPT
fast talk | out. 2016by FilipaVeiga Tavares
UX Design: definition, methods & deliverables
UX Designers love 3 things… users/costumers, data and questions
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E para ti, o que é o UX Design?
“let´s look at the trailer” : what the #$%@ is UX Design?by Matthew MagainUX Mastery
User Experience definition
"User experience" encompasses all aspects of the end-user's interaction with the company, its services, and its products. by Donald Norman and Jacob Nielsen
ou seja
é toda a experiência que advém da jornada que o utilizador e/ou consumidor vive durante a interação e utilização com um produto, serviço ou marca
User Experience Design definition
User Experience Design (UX Design) é o processo de desenhar produtos (digitais ou analógico) ou serviços com o foco no utilizador e consumidor que sejam:- fáceis de usar- necessários - úteis- proporcionam uma experiência agradável/satisfatória durante a
jornada de interação com esses produtos, serviços ou marca
e que por issoconvertem o utilizador em consumidor, o fazem voltar, tornando-o assim, num leal consumidor e envangelista da marca!
UX Design definition
- The concept model: como é pensado o produto ou sistema quando à sua organização e utilização, com foco no comportamento e pensamento cognitivo do utilizador/consumidor
- Emotional Design: a maneira como o produto, sistema ou marca comunica emocionalmente com o utilizador/consumidor
- Interaction Design: como produto, sistema ou marca se comporta, incluindo os feedbacks do sistema
- Information Architecture: maneira como os dados são ordenados e expressa em informação ao utilizador
- User Interface (UI): a maneira como o utilizador interage com a informação, os dados e os elementos da interface
User Experience Design (UX Design) é o design de
UX Design the elements
JesseJames Garret
UX Design the methods
UX Design the methods
UX Design the methods
UX Design the methods
UX Design the methods
user costumers journey personas competitive audit
value proposition stakeholders interviews key performance indicators
brainstorming moodboards storyboards
UX Design the deliverables
user flow taxonomies content audit
heuristic analysis site map features roadmap
use cases and scenarios metrics analysis user interview / focus group
UX Design the deliverables
UX Design the deliverables
quantitative survey usability testing card sorting
A/B tests eyetracking accessibility analysis
sketches wireframes prototypes pattern librarystyle guides
UX Design - questions
Questões …
?
…
a UX Designer LOVE THEIR WORK!
thanks!
just one more thing that UX Designers love…