user manual - unilever · pdf filenext gen dms strictly confidential - for internal use 1 user...
TRANSCRIPT
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 1
USER MANUAL
• English
• Thai Language (ภาษาไทย ภาษา)
Next Gen DMS Strictly Confidential – for Internal Use 2
ENABLING USERS TO RESET
PORTAL PASSWORD
30 JAN 2014
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 3
PASSWORD RESET OPTION
• When business users logon on with user ID and password, inevitably some forget their password. To help these users, we have enabled a logon help link on the Logon screen. Business users choose this link, enter their data in the request form, and, assuming they entered their data correctly, receive a new password from the system . Portal generates the password and e-mails it to the business user.
• Pre-requisite
• User email address is mandatory and has to be maintained in the user profile.
• If there is no email id maintained, user will receive an error message ‘User information incorrect. Cannot send e-mail with new password’.
• Service request to be raised with LEVEREDGE Support Team to maintain the User email id.
• If security question is not maintained..User will receive an error message “You have not set a security question. Go to "Manage my profile" to choose a security question.”
• Service request to be raised with LEVEREDGE Support Team to maintain the security question/answer
NGDMS
USERS
Password
reset link
Enter user id
and email id
id
mainta
ined?
Y
N
Security
question
not
maintain
ed ?
Y
N
Enter the
answer and
confirmation
mail sent
end start
Raise SR and
maintain email id
Raise SR
and
maintain
security
question
and
answer
Confirmation
Email sent to user Email sent
to user
NGDMS
SUPPORT
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 4
PARAMETER CHECKS FOR PASSWORD
Sl no parameter value
1 Minimum Length of Password 8
2 Minimum password special characters (Enter
the minimum number of special characters a
logon ID must have.)
1
3 Password expiration time 90 days
4 Minimum password letters 1
5 Size of password history (prevents a
password which used earlier.. number of
most recently used passwords you want the
system to exclude)
5
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 5
SECURITY QUESTION
• System is configured the use of a security question. This provides an additional layer of security. The
user must answer the question correctly in addition to entering data in the request form. Users can
use a list of five predefined, hard-coded questions . When entering the answer to the security
question, system ignores case
• Prerequisites when user logs in to the system first time, the below details marked in Yellow needs to
be updated. Because this question will be asked when requesting for password reset.
• Portal Path-> Personalize->User Profile->Modify
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 6
CLICK ON LINK “GET SUPPORT”
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 7
THE PORTAL WILL TAKE YOU TO A SCREEN WHICH REQUESTS YOU TO ENTER THE USER ID AND THE REGISTERED EMAIL ID OF THE USER
Note: the email provided above should be the email which was shared while the user id was created.. The business users
must enter this data exactly as it appears in their user profile.
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 8
CLICK ON “SUBMIT” BUTTON, IT WILL TAKE TO NEXT PAGE WHICH ASKS FOR SECURITY QUESTION AND ANSWER TO IT, PROVIDE THE ANSWER TO THE QUESTION AND CLICK ON SUBMIT
Note: Security question may be different from what is displayed on the screen above. User would have selected a security
question and corresponding answer for same. The user must answer the question correctly in addition to entering data in the
request form
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 9
CLICK ON “SUBMIT” BUTTON, IT WILL TAKE TO NEXT PAGE WHICH ASKS FOR SECURITY QUESTION AND ANSWER TO IT, PROVIDE THE ANSWER TO THE QUESTION AND CLICK ON SUBMIT
Note: Security question may be different from what is displayed on the screen above. User would have selected a security
question and corresponding answer for same. The user must answer the question correctly in addition to entering data in the
request form
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 10
CONFIRMATION ON PASSWORD RESET
Note: auto generated password is sent from the system to the email id maintained in the user master record
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 11
Thank you
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 12
การรเซทพาสเวรด NGDMS 4 กมภาพนธ 2557
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 13
การรเซทรหสผาน
• เมอผใชงานเขาสระบบดวยรหสผใชและรหสผาน บางคนลมรหสผาน เพอผใชงาน จงไดเปดใชงานการเชอมโยงความชวยเหลอเขาสระบบบนหนาจอการเขาสระบบ ผใชเลอกการเชอมโยงนใหปอนขอมลในรปแบบค าขอและสมมตวาไดปอนขอมลอยางถกตองจะไดรบรหสผานจากระบบ โดยระบบจะสรางรหสผานสงไปยงอเมลผใชงาน
สงทตองรกอน
• ทอยอเมลของผใชจ าเปนตองกรอกและจะตองมการเกบรกษาไวในโปรไฟลผใช • หากไมมอเมลรกษาผใชจะไดรบขอความแสดงขอผดพลาดขอมลผใชทไมถกตอง ไม สามารถสงอเมลทมรหสผานใหมไปใหได
• แจงค าขอใชบรการโดยทมสนบสนน LEVEREDGE เพอก าหนดชออเมลใหผใช • หากค าถามเพอความปลอดภยไมใสไว.. ผใชจะไดรบขอความแจงขอผดพลาด "คณยงไมไดตงค าถามเพอความปลอดภยใหไปท "จดการโปรไฟลของฉน" เพอเลอก "ค าถามส าหรบความปลอดภย"
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 14
•แจงค าขอใชบรการโดยทมสนบสนน LEVEREDGE เพอก าหนดค าถาม/ค าตอบ เพอความปลอดภย
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 15
ตรวจสอบความขอก าหนดส าหรบรหสผาน
ล าดบท ขอก าหนด คาทก าหนด
1 ความยาวขนต าของรหสผาน 8
2 จ านวนตวอกษรพเศษในรหสผาน 1
3 จ านวนวนหมดอายของรหสผาน 90 วน
4 จ านวนตวอกษรทตองมในรหสผาน 1
5 รหสผานหามซ ากบของเดมทผานมา 5
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 16
ค าถามรกษาความปลอดภย • ระบบมการก าหนดคาการใชค าถามเพอความปลอดภย เพอเปนการเพมระดบของการรกษาความปลอดภย ผใชจะตองตอบค าถามใหถกตองเพอตอบขอมลเพมเตมในแบบฟอรม ผใชสามารถใชรายการทก าหนดไวใหหาค าถาม และก าหนดค าตอบ เมอปอนค าตอบของค าถามเพอความปลอดภย จะตองตอบค าถามใหถกตองตามทก าหนดไวเทานน
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 17
• ขอก าหนดเบองตน เมอผใชเขาใชงานในครงแรกของรเซทรหสผาน ค าถามทท าเครองหมายสเหลองไวดานลาง จะถกถามเมอเขาเมนขอรเซทรหสผานครงแรก
• ปรบใชเฉพาะบคคล > โปรไฟลผใช > ขอมลทวไป > ปรบเปลยน
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 18
• กดไปท “รบการสนบสนน”
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 19
• หนาจอถดมาใหใส ID เขาสระบบและอเมล จากนนกด เสนอ
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 20
• หนาจอ ค าถามเพอความปลอดภย ใหใสค าตอบทเคยใหไว จากนนกด เสนอ
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 21
• จากนนจะแสดงหนาจอยนยนการรเซทรหสผาน ทจะสงไปยง email ของผใช
Next Gen DMS Strictly Confidential - for Internal Use 22
Thank you