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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General Unificado de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas
en el período lectivo 2019-2020.
Proyecto de Investigación previo a la obtención del Título de Licenciada en Ciencias de la
Educación mención Psicología Educativa y Orientación.
AUTORAS: Ñacata Oña Germania Estefania
Tenesaca Pozo Maricela Magaly
TUTORA: MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
Quito, 2020
ii
DERECHO DE AUTORAS
Nosotras, Ñacata Oña Germania Estefania y Tenesaca Pozo Maricela Magaly en calidad de
autoras y titulares de los derechos morales y patrimoniales del trabajo de titulación Estilos
de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General Unificado de la Unidad
Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas en el
período lectivo 2019-2020, modalidad presencial de conformidad con el Art. 114 del
CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS,
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedemos a favor de la Universidad Central del
Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la
obra, con fines estrictamente académicos. Conservamos a nuestro favor todos los derechos
de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.
Así mismo, autorizamos a la Universidad Central del Ecuador para que realice la
digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de
conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
Las autoras declaran que la obra objeto de la presente autorización es original en su forma de
expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por
cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a la Universidad de
toda responsabilidad.
Firma: ____________________________
Ñacata Oña Germania Estefania
CC. 171986819-0
Firma: ___________________________
Tenesaca Pozo Maricela Magaly
CC. 171986819-0
iii
APROBACIÓN DE LA TUTORA
De mi consideración:
En mi calidad de Tutora del trabajo de titulación: modalidad investigación, presentado por las
Srtas. ÑACATA OÑA GERMANIA ESTEFANIA y TENESACA POZO MARICELA
MAGALY para optar por el Grado de Licenciado/a en Ciencias de la Educación, Mención
Psicología Educativa y Orientación; informo que he revisado y APRUEBO el Proyecto de
investigación titulado: Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General
Unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas en el período lectivo 2019-2020. Puesto que considero que reúne los requisitos
necesarios para continuar con su ejecución según el cronograma establecido previamente por la
Unidad de Titulación.
En Quito, 06 de enero del 2020.
Atentamente,
______________________________
MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
DOCENTE TUTORA
C.C. 171144904-9
iv
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar, a Dios y a nuestros padres por su perseverancia y constancia para apoyarnos
en todo momento y a nuestros hermanos por brindarnos su apoyo incondicional, también a nuestros
amigos por compartir sus conocimientos y brindarme una amistad sincera.
A nuestra Tutora MSc. Rocío Amores por su ayuda y paciencia a lo largo de la investigación y
formación profesional, al igual que a todos los docentes y autoridades de la Carrera de Psicología
Educativa y Orientación, gracias por su colaboración. De manera especial a las autoridades,
profesores y DECE de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas, y sobre todo estudiantes del BGU por colaborar con nuestra investigación.
v
ÍNDICE DE CONTENIDO
DERECHO DE AUTORAS ........................................................................................................... ii
APROBACIÓN DE LA TUTORA ................................................................................................ iii
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................................. iv
ÍNDICE…………………………………………………………………………………………....v
ÍNDICE DE ANEXOS…………………………………………………………………………..vii
ÍNDICE DE CUADROS………………………………………………………………………..viii
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………………………ix
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES…………………………………………………………………xi
RESUMEN ................................................................................................................................... xii
ABSTRACT ................................................................................................................................. xiii
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I .................................................................................................................................. 4
EL PROBLEMA ............................................................................................................................. 4
Planteamiento del Problema ........................................................................................................... 4
Formulación del Problema .............................................................................................................. 6
Preguntas directrices ....................................................................................................................... 6
Objetivos ......................................................................................................................................... 7
Justificación .................................................................................................................................... 7
CAPÍTULO II ................................................................................................................................. 9
MARCO TEÓRICO........................................................................................................................ 9
Antecedentes ................................................................................................................................... 9
Fundamentación Teórica ............................................................................................................... 12
Fundamentación Legal y Ética ...................................................................................................... 29
Conceptualización Básica ............................................................................................................. 35
Caracterización de Variable .......................................................................................................... 35
CAPÍTULO III .............................................................................................................................. 37
METODOLOGÍA ......................................................................................................................... 37
Diseño de investigación ................................................................................................................ 37
Población y Muestra ..................................................................................................................... 38
vi
Operacionalización de Variables .................................................................................................. 39
Técnicas e Instrumentos de recopilación de datos ........................................................................ 40
Validación del Instrumento ........................................................................................................... 42
Estandarización del instrumento ................................................................................................... 44
Normalización del instrumento ..................................................................................................... 47
Técnicas para el procesamiento de la información ....................................................................... 48
CAPÍTULO IV.............................................................................................................................. 49
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ............................................................ 49
DISCUSIÓN ................................................................................................................................. 77
CAPÍTULO V ............................................................................................................................... 80
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................... 80
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 84
ANEXOS ...................................................................................................................................... 87
vii
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Instrumento “PACS” ..................................................................................................... 87
Anexo 2. Validez de Criterio (Interno 1) ...................................................................................... 89
Anexo 3. Validez de Criterio (Interno 2) ...................................................................................... 93
Anexo 4. Validez de Criterio (Externo) ........................................................................................ 97
Anexo 5. Solicitud de Autorización de la Institución ................................................................. 102
Anexo 6. Solicitud de Autorización de la Institución ................................................................. 104
Anexo 7. Consentimiento Informado .......................................................................................... 106
Anexo 8. Asentimiento informado ............................................................................................. 110
Anexo 9. Revocatoria del consentimiento informado................................................................. 111
Anexo 10. Hoja de recolección de datos ..................................................................................... 112
Anexo 11. Declaración de confidencialidad ............................................................................... 113
Anexo 12. Idoneidad ética y experticia de la investigadora ....................................................... 116
Anexo 13. Idoneidad ética y experticia de la investigadora ....................................................... 117
Anexo 14. Idoneidad ética y experticia de tutores ...................................................................... 118
Anexo 15. Declaración de conflicto de intereses de los investigadores ..................................... 119
Anexo 16. Declaración de conflicto de intereses de tutores ....................................................... 120
Anexo 17. Viabilidad Ética ......................................................................................................... 121
Anexo 18. Informe del Urkund ................................................................................................... 122
viii
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1. Etapas de desarrollo de la Adolescencia……………………………………………. 24
Cuadro 2. Funciones parentales ………………………………………………………………...27
ix
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Población de la Investigación ………………………………………………………38
Tabla 2: Operacionalización de Variables …………………………………………………...39
Tabla 3: Plan para la Recolección de la Información ………………………………………..42
Tabla 4: Estandarización del instrumento ……………………………………………………44
Tabla 5: Normalización del instrumento …………………………………………………….47
Tabla 6: Caracterización de la Comunicación Abierta en la Madre ……………………………49
Tabla 7: Caracterización de la Comunicación Evitativa en la Madre ………………………….51
Tabla 8: Caracterización de la Comunicación Ofensiva en la Madre ………………………….52
Tabla 9: Caracterización de la Comunicación Abierta del Padre. ……………………………...53
Tabla 10: Caracterización de la Comunicación Evitativa del Padre.…………………………...55
Tabla 11: Caracterización de la Comunicación Ofensiva del Padre.…………………………...56
Tabla 12: Estilos de Comunicación Familiar por institución de la Madre ……………………..58
Tabla 13: Estilos de Comunicación Familiar por institución del Padre ………………………..59
Tabla 14: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino de la Madre. ……………………………………………………………………………61
Tabla 15: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino del Padre. ………………………………………………………………………………62
Tabla 16: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas de la Madre.…………………………………………………………………………….63
Tabla 17: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas del Padre.……………………………………………………………………………….65
Tabla 18: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino de la Madre.…………………………………………………………………………67
Tabla 19: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino del Padre.……………………………………………………………………………68
Tabla 20: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas de la Madre. …………………………………………………………………70
Tabla 21: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas del Padre. ……………………………………………………………………71
x
Tabla 22: Percepción de la Comunicación Familiar de la Madre.……………………………...74
Tabla 23: Percepción de la Comunicación Familiar del Padre. ………………………………..75
xi
ÍNDICE DE LAS ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Caracterización de la Comunicación Abierta en la Madre ……………………...50
Ilustración 2: Caracterización de la Comunicación Evitativa en la Madre…………………….51
Ilustración 3: Caracterización de la Comunicación Ofensiva en la Madre ……………………52
Ilustración 4: Caracterización de la Comunicación Abierta del Padre…………………………54
Ilustración 5: Caracterización de la Comunicación Evitativa del Padre..………………………55
Ilustración 6: Caracterización de la Comunicación Ofensiva del Padre.……………………….56
Ilustración 7: Estilos de Comunicación Familiar por institución de la Madre …………………58
Ilustración 8: Estilos de Comunicación Familiar por institución del Padre…………………….59
Ilustración 9: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino de la Madre.…………………………………………………………………………61
Ilustración 10: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino del Padre.……………………………………………………………………………62
Ilustración 11: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas de la Madre.………………………………………………………………….64
Ilustración 12: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas del Padre.……………………………………………………………………..65
Ilustración 13: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino de la Madre.…………………………………………………………………67
Ilustración 14: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino del Padre.……………………………………………………………………69
Ilustración 15: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas de la Madre.…………………………………………………………70
Ilustración 16: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas del Padre.…………………………………………………………….72
Ilustración 17: Percepción de la Comunicación Familiar de la Madre.………………………..74
Ilustración 18: Percepción de la Comunicación Familiar del Padre. …………………………75
xii
TÍTULO: Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General Unificado
de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas
en el período lectivo 2019-2020.
Autoras: Germania Estefania Ñacata Oña
Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Tutora: MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo determinar qué estilo de comunicación manejan las
familias de los adolescentes del Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas, en el período lectivo 2019-
2020. El enfoque de la presente investigación es cuantitativo, cuenta con un diseño documental y
un nivel descriptivo, se teorizó a partir del modelo sistémico familiar, en el que se utilizó el
instrumento PACS “Escala de Comunicación Padres-Adolescente” elaborado por Barnes y Olson,
el mismo que fue estandarizado y normalizado para la población objetiva de 251 adolescentes. Los
resultados obtenidos de los adolescentes del bachillerato general unificado, determinan una
tendencia mayoritaria a tener una comunicación abierta con su madre, en el caso del padre una
comunicación abierta y comunicación evitativa en porcentajes similares. Por último, se percibe la
existencia de una interacción, acercamiento y afinidad entre madres e hijas y padres e hijos debido
a las similitudes que puedan llegar a tener en las características de sus personalidades, las cuales
permiten generar empatía y el desarrollo del vínculo afectivo. Finalmente, los resultados y la
información obtenida conllevan a que la comunidad educativa tome acciones para implementar
diferentes estrategias (talleres, convivencias, escuelas para padres) para fortalecer la comunicación
familiar o buscar alternativas de solución a la problemática.
PALABRAS CLAVES: COMUNICACIÓN/ FAMILIA/ ADOLESCENTE/ VÍNCULO
AFECTIVO/ ESTILO COMUNICACIÓN FAMILIAR/ PERCEPCIÓN.
xiii
TITLE: Family Communication Styles in Teenagers of the General Unified Baccalaureate of the
Educational Unit “Santo Tomás de Aquino” and of the Educational Unit “Ramón González
Artigas” during the scholar period 2019-2020.
Authors: Germania Estefania Ñacata Oña
Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Tutor: MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
ABSTRACT
The present research aimed to determine what communication style is handled by the families of
the teenagers of the General Unified Baccalaureate of the Educational Unit “Santo Tomás de
Aquino” and of the Educational Unit “Ramón González Artigas”, during the scholar period 2019-
2020. The approach of the present research is quantitative, it has a documentary design and a
descriptive level, it was theorized from the family systemic model, in which the instrument PACS
“Parent-Adolescent Communication Scale” by Barnes and Olson, which was standardized for the
target population of 251 adolescents. The results obtained from adolescents in the Unified General
Baccalaureate determine a major tendency to have an open communication with their mothers, in
the father’s case, open communication and avoidance communication in similar percentages.
Finally, the existence of an interaction is perceived, an approach and affinity between mothers and
daughters and fathers and sons, due to the similarities they may have in the characteristics of their
personalities, which allow the generation of empathy and the development of the affective bond.
Finally, the results and the information obtained lead the educational community to take action to
implement different strategies (workshops, retreats, schools for parents) to strengthen the family
communication or to seek alternative solutions to the problem.
KEY WORDS: COMMUNICATION/ FAMILY/ ADOLESCENT/ AFFECTIVE BOND/
FAMILY COMMUNICATION STYLE/ PERCEPTION.
I hereby certify that the above is a true and reliable translation of the original document presented to me in Spanish.
Lucia Sandoval S.
Certified Translator
American Translators Association - ATA Membership # 266444
1
INTRODUCCIÓN
La comunicación implica una transacción o interacción entre dos o más elementos de un
sistema, asumiendo en esta medida, que los sujetos que intervienen en el proceso comparten e
intercambian información, ideas y pensamientos (Pinzón, 2014). La comunicación ocupa un
lugar importante en los diferentes contextos, en la que el individuo se desenvuelve tanto, en la
familia, amigos, educación, negocios, política, entre otros.
La familia es considerada como la primera escuela, en el que se desarrolla el individuo de
forma integral, a medida que entra en un proceso de socialización con los integrantes de este
sistema. Según la declaración universal de los derechos humanos en el Art.16. Literal 3. “La
familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad……” (Naciones Unidas, 2015, p.34).
Se reafirma que la familia, es la fuente principal, donde cada integrante puede desarrollar la
capacidad de adaptarse, manejar conflictos, situaciones difíciles y modificar sus relaciones en
base a los valores y creencias aprendidas. En la etapa de la adolescencia, la mayoría de familias
entra en crisis, presentando dificultades en la comunicación, conflicto y desacuerdos entre padres
e hijos, todo esto en un proceso evolutivo que transita el núcleo familiar. Dentro de la
comunicación familiar, es oportuno establecer estrategias, vías y estilos de comunicación
adecuada, con el fin de establecer entre los miembros de la familia un apego adecuado,
comprensión mutua, escucha activa, empatía, entre otras.
En la actualidad a nivel nacional existen algunos estudios, por parte de diferentes
universidades y del propio Ministerio de Educación que dan a conocer estadísticas sobre la
violencia intrafamiliar que se presenta dentro del entorno, “el 40% de niños, niñas y adolescentes
han recibido violencia por parte de sus progenitores” (Ministerio de Educación, 2016). Además,
2
se ha evidenciado en el ámbito educativo falencias en el funcionamiento familiar, a partir de los
comportamientos de los adolescentes (bajas calificaciones, conflicto entre pares y con docentes,
consumo de sustancias psicoactivas y la falta de supervisión por parte de los padres) por lo que
Mineduc empleó el programa “Educando en Familia” orientado a fortalecer y potencializar la
relación entre la familia y la institución educativa, y así mejorar la calidad de vida de los niños,
niñas y adolescentes. Es por ello, que la presente investigación se centrará en determinar los
estilos de comunicación familiar de los estudiantes del bachillerato general unificado de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
Esta investigación, está conformada por cuatro capítulos que permite tener una visión más
amplia del tema a tratar:
Capítulo I, El problema. – Descripción de la problemática en sus diferentes contextos y
niveles, además se encuentra la formulación del problema delimitado, preguntas directrices de
las cuales se generaron: objetivo general y objetivos específicos que direccionan la investigación,
además, se plantea de forma concisa la justificación, motivo por lo cual se realizó el estudio.
Capítulo II, Marco teórico. - Recopilación y sistematización teórica de investigaciones
realizadas con anterioridad, que se relacionan y sustentan la temática planteada, además, se
encuentran aspectos legales y éticos, así como, también conceptos y definiciones básicas que son
la fundamentación del estudio.
Capítulo III, Metodología. – Presentación del esquema metodológico, como la descripción del
diseño de investigación (enfoque, tipo y nivel), población con la cual se trabaja, técnicas e
instrumentos que se emplearon para la recopilación de datos y procesamiento de información y,
por último, la elaboración de la operacionalización de variables.
3
Capítulo IV, Resultados. –Exposición de los resultados de la investigación, los mismos que
fueron obtenidos mediante una base de datos en SPSS y son presentados a través de tablas,
matrices y gráficos asociados a los objetivos planteadas inicialmente; de igual modo, se realizó
una comparación con diferentes investigaciones para relacionar los datos obtenidos y explicar
ciertos hallazgos.
Capítulo V, Conclusión y Recomendación. – Presentación de las conclusiones a las que se
obtuvo mediante una síntesis de los resultados y un análisis a profundidad, relacionado a esto se
plantearon ciertas sugerencias a las instituciones.
Finalmente, se encuentran las páginas donde constan las referencias bibliográficas y los
anexos.
4
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La familia es conocida como la primera escuela de interacción y comunicación, que permite
desarrollar habilidades sociales y así cumplir con las tres funciones principales: económica,
educativa y afectiva, siempre cuando exista un contexto positivo en la familia, porque de lo
contrario la misma puede llegar a deteriorarla. Según Campo & Talledo (2012) considera que
“dentro del núcleo familia las relaciones y la comunicación familiar, llegan a ser un escenario
idóneo de interacción y participación entre los miembros” (p. 395) Pero de cierta forma, en
algunos casos, llega a existir inquietud en las familias, al anticiparse a tener cierta ruptura en la
comunicación que tendrán con su hijo/a en la etapa de la adolescencia, etapa que se caracteriza
por tener ciertos cambios a nivel físico, mental, emocional y social que pone en desequilibrio su
personalidad e independencia.
Según Jiménez & Delgado (2002) apoyan la teoría de Noller y Bagi (1985) quienes explican
que:
En general chicos y chicas hablan con mayor frecuencia con sus madres que con sus padres, y que con
las primeras tratan temas algo más íntimos. Si bien los dos temas principales que chicos y chicas
hablan con sus madres son las amistades o sus gustos e intereses, con el padre los dos temas de los que
se habla con mayor frecuencia son las normas de la familia y los planes de futuro. (p. 225)
Los autores señalan que partir del estudio “Comunicación y Conflicto familiar durante la
adolescencia” realizado en España, los/as adolescentes no tiene niveles bajos de comunicación
con sus progenitores como se podría esperar de ciertos estereotipos sociales; pero es importante
mencionar que los temas de conversación con sus progenitores son temas muy generales como:
5
normas del hogar, sus planes de futuro o lo que hacen en su tiempo libre, llegando a evitarse
temas relaciones con: alcohol, drogas, política, religión y sexualidad, temas que pueden generar
cierta confrontación en las familias por sus diferentes puntos de vista.
Según el Ministerio de Educación del Ecuador manifiesta que:
En los últimos años el 40% de niños, niñas y adolescentes han vivido en un entorno desfavorable, el
cual, no les permite una comunicación adecuada en su núcleo familiar. Los más afectados oscilan entre
los 5 y 12 años de edad, donde las mismas acciones son replicadas en las instituciones, teniendo en
cuenta que 7 de cada 10 niños han sido testigo de violencia entre pares. MinEduc (2016)
Falencias que han sido detectadas en las diferentes instituciones del Ecuador, por lo cual
MinEduc tuvo que poner en marcha un programa llamado “Educando en familia”. El cual tiene
la responsabilidad de cuidar y dotar de herramientas a las familias quienes cumplen un rol
fundamental en la educación y protección de niños, niñas y adolescentes. El programa trabaja a
partir de seis ejes; educación de valores, hábitos saludables, habilidades sociales, apoyo al
rendimiento académico, problemáticas infanto-juveniles, prevención de violencia, sexualidad
integral e infantil, organización en la familia (Ministerio de Educación 2016, p.p. 6-7).
Según Almeida, Hidalgo & Pesántez (2009) apoyan la teoría de David Olson (1979) la cual
manifiesta que:
La comunicación familiar es una dimensión facilitadora y un elemento crítico para la movilidad de las
familias, en la cual, incluye habilidades con la empatía y escucha activa que facilitan el factor
comunicacional (p. 44) .
Los autores señalan que partir del estudio “Descripción y Correlación de límites, roles,
comunicación y adaptabilidad del sistema familiar” realizado en Quito, existe una estrecha
relación entre dinámica de comunicación con el funcionamiento familiar. En donde los
miembros de la familia tienen la confianza de dialogar y de escuchar al otro sin emitir algún tipo
de juicio.
6
A partir de los aportes antes mencionados, se considera importantes abordar temas como la
familia para estudios posteriores, para así obtener un mayor campo visual de la problemática que
se puede encontrar a nivel familiar, como es el caso de la presente investigación, ya que a partir
de la experiencia obtenida hasta el momento en la institución “Santo Tomás de Aquino y Ramón
González Artigas” se ha podido evidenciar ciertas problemáticas como: despreocupación por el
estudio, conflictos entre pares, conflicto entre padres de familia, posible incomprensión de los
padres, reuniones de estudiantes sin supervisión de adulto; las cuales pueden ser producto de una
inadecuada comunicación familiar debido a la ausencia de reglas y normas o por lo contrario a la
imposición de las mismas, sin una mediación de por medio.
Formulación del Problema
¿Cuáles son los estilos de comunicación que manejan las familias de los/as adolescentes del
Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad
Educativa Ramón González Artigas, en el periodo lectivo 2019-2020?
Preguntas directrices
1. ¿Cómo se caracteriza la comunicación familiar de los/as estudiantes del bachillerato
general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa
Ramón González Artigas?
2. ¿Cuál es la comparación de los estilos de comunicación familiar entre los/as estudiantes
de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González
Artigas según el sexo y año de bachillerato?
3. ¿Qué percepción tienen los/as estudiantes del bachillerato general unificado sobre sus
niveles de comunicación familiar?
7
Objetivos
Objetivo General
Determinar qué estilo de comunicación manejan las familias de los/as adolescentes del
Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad
Educativa Ramón González Artigas, en el período lectivo 2019-2020.
Objetivos Específicos
• Caracterizar los estilos de comunicación familiar de los/as adolescentes del bachillerato
general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa
Ramón González Artigas.
• Comparar los estilos de comunicación familiar según el sexo y el año de bachillerato, de
los adolescentes de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa
Ramón González Artigas.
• Identificar la percepción de la comunicación familiar de los/as adolescentes del
bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la
Unidad Educativa Ramón González Artigas.
Justificación
El desarrollo de la presente investigación, abarca el tema de los estilos de comunicación
familiar desde el enfoque sistemático en los/as adolescentes del EGB de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas, del Cantón
Rumiñahui, Provincia de Pichincha en el año lectivo 2019 - 2020, la cual tiene mucha
8
importancia ya que se abordarán temas susceptibles, con incidencia significativa en el cuidado
del desarrollo integral del niño/a y adolescente en la familia.
La comunicación familiar es conocida como la primera escuela de interacción activa,
transacción de ideas y sentimientos que permite comprender la esencia de cada uno de los
integrantes del núcleo familiar, dentro de la comunicación familiar se encuentran tres estilo de
comunicación: abierta, evitativa y ofensiva, y en cualquiera de ellos, se
enmarcan comportamientos que son replicados en las aulas de clase, los mismo que son
identificados por los docentes y que en ciertos casos llegan a ser alarmantes ya que encuentran
comportamientos como: despreocupación por los estudios, discusión con sus padres, conflicto
entre pares, consumo de sustancias psicoactivas, entre otros; lo cual permite que esta
investigación sea de gran impacto o interés para la comunidad educativa (docentes, estudiantes,
padres de familia).
De acuerdo a las necesidades presentadas en las instituciones y gracias a la factibilidad,
predisposición y colaboración de las mismas, se podrá realizar la presente investigación, la cual
pretende identificar los estilos y la percepción de la comunicación familiar. A partir de ello, la
comunidad educativa (DECE, docentes, inspectores, padres de familia, etc) de cada institución,
pueda buscar una solución con la finalidad de mejorar la comunicación familiar a partir de
diferentes estrategias que permitan el vínculo, relación y confianza adecuada entre padres e hijos
con el propósito de evitar conductas de riesgo en los adolescentes en un futuro y brindar una
mejor calidad de vida a lo/as adolescentes que son los únicos beneficiarios directos en esta
investigación.
9
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes
A partir de la búsqueda de información en diferentes fuentes bibliográficas (revistas
científicas, libros, páginas web) sobre la temática a investigar los estilos de comunicación
familiar, se logró encontrar información pertinente relacionada con el estudio a investigar, así
como:
El estudio “Estilos de Comunicación que utilizan los padres de hijos adolescentes de 13 a 16
años que asisten a un juzgado de la niñez y adolescencia del área metropolitana” realizado por
Higueros Silvia en el año 2014. La muestra utilizada fue de 20 padres y 16 madres que asisten al
juzgado a enfrentar procesos legales, esta investigación es de tipo descriptiva, se utilizó una
prueba de comunicación creada por la investigadora, la cual consisten en 20 preguntas con
respuestas asertivas, pasivas, agresivas; la cual arrojó resultados significativos de, donde se
“demostró que el estilo de comunicación más utilizado es el agresivo el cual puede llevar a
problemas como: violencia familiar, maltrato infantil, abandono, negligencia” (Higueros, 2014,
p. 47) . Dichos resultados demuestran que cada familia tiene una estructura definida, esta
depende de las transacciones, experiencias vividas por cada uno de los progenitores,
demostrando que en este caso, no existió habilidades adecuadas de comunicación en su niñez, la
misma que replica conductas en su nueva estructura familiar presentando una deficiencia en el
funcionamiento familiar.
10
En cambio, el estudio “La Comunicación familiar y la asertividad de los adolescentes”
realizado por Jara María José, en el año 2016. Trabajaron con una población de 95 adolescentes
de 12 a 15 años de edad; esta investigación es de tipo descriptiva, la información fue recolectada
mediante los reactivos de Escala de Comunicación Padres-Adolescentes (PACS) y la Escala de
Asertividad de Rathus en los adolescentes. Se determinó que un alto porcentaje de “adolescentes
manejan una comunicación evitativa o una comunicación ofensiva con sus padres, esto impide
que expresen con facilidad sus pensamientos y sentimientos dentro de su entorno familiar” (Jara,
2016, p. 13); además, el “nivel de asertividad que tiene el/la adolescente es bajo, por lo que se
dificulta relacionarse en su entorno” (Jara, 2016, p. 15). Debido a que en la etapa de la
adolescencia existe cierta dificultad para comunicarse por el deseo de dependencia y autonomía
por lo cual ponen una barrera en la comunicación familiar.
A partir del estudio “La comunicación entre padres e hijos: su influencia sobre el disfrute y el
flow adolescente” realizado por Raimundi María Julia, Molina María Fernanda, Figueroa Nora &
Schmidt Vanina, en el año 2017. En la investigación participaron 159 adolescentes de ambos
sexos de tres escuelas públicas de Buenos Aires, la información fue recolectada mediante
cuestionarios como: Escala de Experiencias Óptimas con adolescentes que constan de 28 ítems;
Inventario de Actividades de Disfrute con una lista de 20 actividades y el Inventario de
Comunicación Adolescentes-Padres de 42 ítems. En los resultados Raimundi , Molina, Figueroa,
& Schmidt concluyeron que:
La percepción de la comunicación con el padre y con la madre tiene un efecto diferente en los/as
adolescentes, es decir que la comunicación con la madre en todas sus dimensiones fue la que tuvo un
mayor poder predictivo sobre las actividades de disfrute de los adolescentes a comparación que con el
padre. (p. 9)
11
Ya que hoy en día las madres pasan más tiempo con sus hijos, por ende, tienen mayor impacto
en cuanto a las responsabilidades con la crianza de sus hijos y con la función afectiva.
La mayoría de investigaciones relacionadas con el tema Comunicación Familiar, dan a
conocer, cómo es la interacción entre los miembros de la familia, el apego familiar que existe
dependiendo el tipo de familia que tengan los adolescentes o la manera de enfrentar crisis en el
caso de familias con problemas permanentes, por ello, es necesario recalcar el estudio de los
estilos y percepción de comunicación familiar, tomando en cuenta que dichas investigaciones
son escasas, por lo que se considera importante realizarlas.
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Fundamentación Teórica
Estilos de Comunicación Familiar
Definición de comunicación
La comunicación según Arrugo (2001) “es la herramienta que el ser humano utiliza para
interpretar, reproducir, mantener y transformar el significado de las cosas” (Citado en Gimeno,
1999, p. 170). Es decir que el ser humano tiene que estar en constante comunicación, dentro de
cualquier cultura la cual, permite transferir y adquirir conocimiento.
La comunicación tiene gran “impacto desde su desarrollo infantil, dependiendo del sistema, se
seguirán patrones de comunicación, factores internos como son: pensamientos, actitudes e
intenciones que serán establecidos por los miembros de dicho sistema” (Gimeno, 1999, p. 171).
Por ello se considera que la comunicación es el expresar el yo no observable llegando a
convertirse en un instrumento de autorregulación que influye en la forma en cómo se sienten,
como actúan.
Elementos de la comunicación
Según Berrio, Otxoa y Kontxesi (2016) se define los elementos dependiendo la situación de
interacción que son:
Emisor: La persona que comparte un mensaje, por algún tipo de canal para que este llegue al
receptor (p.5).
Receptor: La persona encargada de recibir el mensaje. Este lo descodifica una vez que lo
recibe (p.8).
Mensaje: Contenido de la información (datos, ideas, sentimientos) que el emisor comunica a
través de signos y símbolos (p.6).
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Canal: El medio por el que se transmite y recibe el mensaje (p.7).
Código: Proceso de codificación de signos y reglas empleadas para enviar el mensaje (p.9).
Contexto: Es el entorno que rodea al emisor y receptor, el lugar donde se realiza el
intercambio de la información (p.9).
Definición de familia
La familia según Velasco Campos y Sinibaldi Gómez (2001) es una “organización única, que
constituye la unidad básica de la sociedad por el hecho de ser la institución o grupo donde los
individuos crean, recrean, aprenden y transmiten símbolos, tradiciones, valores y formas de
comportamiento” (Citado en Valdés Cuervo, Ochoa Alcántar, Vales García, & Urias Murrieta,
2010, p. 170). Entonces, la familia tiene la virtud de endo culturizar y cuidar a sus miembros,
mediante los lazos de parentesco (consanguíneos, afines, o ficticios). Cada familia tiene una
estructura definida, esta depende de las transacciones, experiencias vividas por cada uno de los
progenitores que están en la formación de un nuevo núcleo familiar. Para que una familia sea
considera competente o funcional, es importante que este sistema maneje cambios, transiciones o
crisis, a partir, de capacidades y habilidades que han sido estructuradas en la familia permitiendo
que sus conductas y comportamientos se ajusten a cualquier condición cambiante y de esa
manera responder eficaz y operativamente.
Desde el enfoque sistémico, la familia es considerado como un sistema que se relaciona entre
sí, con características y atributos semejantes; donde el individuo nace, crece, se desarrolla y tiene
la capacidad de adaptarse a diferentes ambientes ya sea inmediatos y distantes, como puede ser
su núcleo familiar o escuela, entre otros.
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Este sistema es dividido en: “micro (familia), meso (escuela), exo (pares) y macro
(comunidad)” (Citado en Valdés Cuervo, Ochoa Alcántar, Vales García, & Urias Murrieta, 2010,
p. 172) por lo cual, estos sistemas influyen tanto en el individuo como en la familia y en la
relación que estas tengan con su entorno. Además, es importe mencionar que la familia es el
soporte sano de la personalidad de cada uno de los miembros, siempre cuando exista un contexto
positivo, porque de lo contrario la misma familia puede llegar deteriorarla en un contexto de
sufrimiento, opresión, violencia o abuso.
Tipos de familia
Es como está conformada las familias. Según Bernal (2002) las clasifica en:
Familia Nuclear: Formada por la madre, el padre y los hijos, es la típica familia clásica
(p.13).
Familia Extendida: Formada por parientes cuyas relaciones no son únicamente entre
padres e hijos. Una familia extendida puede incluir abuelos, tíos, primos y otros
consanguíneos o afines (p.13).
Familia Monoparental: Formada por uno solo de los padres (la mayoría de las veces la
madre) y sus hijos (p. 14). Puede tener diversos orígenes: padres separados o divorciados
donde los hijos quedan viviendo con uno de los padres, por un embarazo precoz donde se
constituye la familia de madre soltera y por último el fallecimiento de uno de los cónyuges.
Familia Homoparental: formada por una pareja homosexual (hombres o mujeres) y sus
hijos biológicos o adoptados (p.14)
Familia Ensamblada: Está formada por agregados de dos o más familias (ejemplo: madre
sola con hijos se junta con padre viudo con hijos). En este tipo también se incluyen
aquellas familias conformadas solamente por hermanos, o por amigos, donde el sentido de
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la palabra “familia” no tiene que ver con parentesco de consanguinidad, sino sobre todo
con sentimientos, convivencia y solidaridad, quienes viven juntos en el mismo espacio
(p.15).
También es importante mencionar que otro tipo de familia es de hecho, este tipo de familia
tiene lugar cuando la pareja convive sin ningún enlace legal. En la actualidad existen diferentes
tipos de familia, debido a su particularidad, sus relaciones y vínculos intergeneracionales, que de
cierta forman van creando nuevos lazos y esto también depende del contexto social y cultural.
Comunicación familiar
La comunicación familiar tiene una estructura compleja donde figuran en todo momento no
solo mensajes interpersonales indirectos, sino un sistema de señales muy valiosas para que la
persona que recibe le mensaje se percate de la categoría correcta a la que debe encuadrarse las
secuencias de los mensajes transmitidos.
Dentro de la comunicación familiar se considera importante analizar tres áreas planteadas
por Morris (1938):
Sintaxis: Hace relación a la transición de la información en cómo esta se codifica y se
descodifica (p. 173).
Semántica: Hace referencia al significado del mensaje (p. 173).
Pragmática: Se refiere a la relación que existe entre comunicación y comportamiento
(p.173).
Las cuales permitirán un adecuado análisis del procesamiento de la información que existen
dentro del núcleo familiar.
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En cambio, Francisco Uña (2000) afirma que existen dos actos dentro de la comunicación:
informar y dialogar.
Informar es un proceso de carácter vertical, es decir, que la comunicación es unidireccional ya
que el emisor tiene el control de la palabra y así ejerce un dominio sobre los receptores, el éxito
del mensaje es la obediencia del receptor. En el caso de la familia, “este proceso no crea un
auténtico espacio común para el intercambio comunicativo de ideas, pensamientos y
sentimientos por parte de los miembros” (Citado en Comesaña, 2011, p. 93).
Dialogar es un proceso de carácter horizontal en el que los actores intercambian
permanentemente sus papeles, de forma que el emisor se convierte en receptor y viceversa
durante el transcurso del diálogo, con el fin de proporcionar conocimiento mutuo y la creación de
un espacio común de comprensión. En el caso de la familia, “los miembros interactúan
constantemente y no se quedan al margen de las otras esferas sociales de la vida de cada uno”
(Citado en Comesaña, 2011, p. 93).
Características de la comunicación familiar
“La familia tiene una de las funciones más importante en la etapa de la adolescencia de sus
hijos, que es la construcción de la personalidad y la modulación de sus comportamientos”
(Campo & Talledo, 2012, p. 395). Es decir que las relaciones y la comunicación familiar que se
tenga dentro del núcleo familiar, llegarán a ser un escenario idóneo al momento de posibilitar las
transformaciones permitiendo así un desarrollo adecuado en la adolescencia.
Según Barnlund las características de la comunicación familiar son las siguientes:
Dinamismo y el carácter cambiante: Es considerada una de las características más
importantes, ya que todas las personas estamos en constante cambio, y tenemos que
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adaptarnos a cualquier entorno en el que nos encontremos. Cambios que se vienen
experimentando desde el nacimiento hasta el día de la muerte, donde cada uno de estos
cambios impactará en las formas y patrones de comunicación afectando a nivel individual,
familiar y por ende social (Citado en Jara, p. 27).
Comunicación familiar como proceso de interacción e intercambio: Cuando ambos
procesos de comunicación se relacionan se llega a experimentar la recompensa o satisfacción,
tomando en cuenta que dichos procesos hacen referencia a una red interactiva familiar y a las
diferentes maneras de vincularse que pueden existir dentro del núcleo familiar (Citado en
Jara, 2016, p. 27).
El compartir los comunes y corrientes relacionales: Afecta en forma significativa la
intimidad de los integrantes de la familia. Por lo que se debe tomar en cuenta, que mientras
más similar sea el proceso de intercambio de información, se generan altos niveles de
satisfacción en sus relaciones, mientras más difícil sea el proceso de intercambio será un
proceso de insatisfacción y en consecuencia empiezan a seguir situaciones problemáticas que
en ocasiones requieren de atención por parte de los involucrados (Citado en Jara, 2016, p.
27).
Funciones de la familia
El funcionamiento familiar se evalúa a través del cumplimiento de las funciones básicas,
dinámica de relaciones internas. Es decir que el funcionamiento familiar es la dinámica de
relaciones entre los miembros de la familia, que se produce en forma sistémica y estable.
Condicionando el ajuste de la familia al medio social y el bienestar subjetivo de cada uno de los
miembros de la familia.
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La evaluación del funcionamiento familiar según Bernal (2002) puede realizarse con cada uno
de estos aspectos por separado o de forma integral, entre ellas tenemos:
Función Económica: Cuando la familia cumple con las necesidades materiales básicas de
alimentación, higiene, vestimenta y medicamentos para los integrantes de la familia (p. 26).
Función Educativa: Se centra básicamente en los primeros años de vida y después en el
refuerzo de las enseñanzas del aprendizaje escolar (p. 26).
Función Afectiva: Cuando los miembros de la familia expresan o emiten signos de
satisfacción afectiva entre ellos (p. 27).
Por lo tanto, consideramos que dentro de estas funciones es importante recalcar el expresar,
reconocer y manejar todas las emociones y afectos para lograr tener una relación de vínculo
familiar adecuado dando la misma importancia a las tres funciones principales para evitar
desequilibrios en el funcionamiento familiar.
Tipos de Comunicación familiar
La comunicación por más sencilla que sea, contiene mensajes verbales y no verbales en el
cual llegan a formar un todo. Dentro de un mensaje existe quien emite el mensaje (emisor) y otro
quien lo recibe (receptor); a este proceso se lo conoce como “comunicación directa cuando
ocurre de un sujeto a otro, sin utilizar un intermediario” (Jara, 2016, p. 27). Mientras que la
“comunicación indirecta sucede cuando se requiere de otro individuo para que el mensaje sea
recibido por un tercero” (Jara, 2016, p. 27).
Según Carraci (2006) hay dos tipos de comunicación, mediante las palabras y otra mediante
los gestos, posturas; conocidos como:
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Comunicación Verbal
Es a través de las palabras, es decir que se centra en “lo que dice”, este proceso se realiza
continuamente y conscientemente cuando se habla. Este acto de comunicación proporciona un
conocimiento exacto de lo que se quiere decir por parte del receptor al emisor, aunque tal
conocimiento es puramente intelectual, y muchas veces le falta algo para establecer una
verdadera relación interpersonal.
La forma de cómo cada miembro de la familia construye verbalmente los mensajes, permite
que se atribuye un significado diferente al acto. Este tipo comunicación le permite “dar a conocer
lo que piensan y sienten, exponiendo desde una idea corta hasta grandes expresiones,
manifestando así conocimientos científicos, experiencias adquiridas, incluso temas asociados a
vínculo afectivo” (Citado en Jara, 2016, p.27). Es decir que, una buena comunicación entre los
individuos se convierte en un factor protector de desarrollo y crecimiento personal, en el cual se
logra el bienestar y mejora las habilidades de comunicación familiar.
Se considera que dentro de la familia las formas de cómo se construye verbalmente los
mensajes dependen del uso que le den a este tipo de comunicación. Según Vangelisti (1933)
menciona que
el contexto y la temporalidad son dos dimensiones que puedan definir y organizar el comportamiento
comunicativo familiar, de esta manera no solo es importante entender al individuo dentro del contexto
familiar sino también a la familia en el contexto ambiental y social (Citado en Jara, 2016, p.28).
Es importante considerar que la familia está considerada como un núcleo de la sociedad, pero
que a la vez es imposible separarse de cualquiera de estas, tanto la sociedad como la
comunicación forman los diferentes esquemas de interpretación del lenguaje verbal.
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Comunicación no Verbal
La comunicación no verbal se efectúa con los gestos, tono de voz, postura, el mismo silencio.
La base de esta comunicación, está en lo aprendido en las etapas pre verbales de la maduración
(antes de aprender a hablar), cuando se aprende de los padres: inflexiones de voz, tono, ritmo,
contacto de las manos, movimientos del rostro, expresión, ruidos, etc.
La comunicación no verbal se convierte en un complemento esencial de la comunicación
verbal, debido a que los gestos que emite mediante un diálogo hacen que la comunicación se
vea real porque se transmiten una serie de sentimientos generando más impacto en el receptor,
dando mayor veracidad al diálogo formulado” (Jara, 2016, p. 28).
Es una comunicación un poco más confusa y complicada que la verbal, por lo que necesita
una traducción e interpretación. Con este tipo de comunicación hay que tener cuidado ya que
puede provocar conflictos, por la misma interpretación que elabora una persona. Muchos
malentendidos a nivel de pareja o en las relaciones familiares se deben a una mala traducción del
lenguaje no-verbal (Jara, 2016, p. 28). Es decir que, en ocasiones las palabras que se emiten no
coinciden con las actitudes, lo que crea confusión y sobre todo desconfianza, debido a que el
lenguaje no verbal tiene mayor prevalencia. Por ende, la familia debe establecer un patrón de
comunicación de manera organizada, con el objetivo de que cada vez que se produzcan nuevas
interacciones tanto verbal o no verbal sea de manera asertiva, lo cual permitirá que la familia
posea mejores relaciones.
Estilos de la comunicación familiar
1. Estilo de comunicación abierta
La comunicación abierta es la capacidad de defender activamente nuestros derechos sin violar
los de los demás.
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Este estilo de comunicación permite que tanto “los padres como los hijos no se inhiban a la
hora de manifestar sus opiniones con respecto a cualquier tema a tratarse, transfiriendo
información de manera mutua e igualitaria” (Jara, 2016, p. 30). Esto quiere decir, que ambas
partes receptan y proporcionan información sin causar daño a ninguna miembro de la familia.
Estilo en la cual, las ideas se defienden, las opiniones se razonan y las normas se argumentan,
sin apelar al sometimiento ni provocar rechazo. “Las opiniones tanto de los padres como de los
hijos son consideradas como importantes y legítimas, por lo tanto, son escuchadas y tomadas en
cuenta” (Luna, Laca, & Cedillo, 2012, p.299).
2. Estilo de comunicación evitativa
Dentro de este estilo de comunicación los miembros tienen deficiencia en el aprendizaje de
negociación de conflictos y en adecuados métodos de comunicación, tanto “los padres como los
hijos poseen tendencia a no aceptar las críticas, a no tolerar las situaciones de crisis, es decir
poseen baja tolerancia al conflicto por ende evitan enfrentamientos” (Luna, Laca, & Cedillo,
2012, p.300).
Por ello, en esta comunicación los miembros principalmente los padres tienden a evadir las
responsabilidades, es decir que las excusas son comunes dentro de esta comunicación las mismas
que dificultan la comunicación en la familia.
3. Estilo de comunicación ofensiva
Esta comunicación es dominante, impositiva, donde los padres intentan imponer sus criterios
a los hijos sin tener en consideración la opinión de éstos.
“Existe un abuso de autoridad y dominio sobre los suyos generando confrontación entre
padres e hijos; debido a que el padre tiene razón e impone sus propias opiniones, deseos y
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sentimientos, pero a la vez, rechaza, desprecia o resta importancia a los de los hijos” (Jara,
2016, p. 31).
Por lo cual, se establece una comunicación poco eficaz, excesivamente crítica y negativa que
se traduce como falta de comprensión y resistencia a tener una interacción entre padres e hijos.
Es decir, que la balanza queda equilibrada a su favor. Su discurso suele estar plagado de
advertencias, amenazas, obligaciones y mandatos que hay que cumplir a cabalidad sin
posibilidad de negociación.
Percepción de Comunicación familiar
Según Gimeno (1999) “es el proceso cognoscitivo, donde cualquier miembro de la familia es
capaz de comprender y actuar en consecuencia de sus experiencias” (p. 174). Se trata de entender
y organizar los estímulos generados en su entorno familiar y darle sentido.
Respecto a la relación entre comunicación y competencia familiar, el modelo circumplejo de
Olson (1985) considera a “la comunicación, como la interacción familiar directamente
relacionada con la competencia familiar, diferencia entre la percepción de habilidades de
comunicación positiva y negativa” (Citado en Gimeno, 1999, p. 174).
El desarrollo en la adolescencia genera cambios y crisis para los adolescentes y sus familias
que dependen de los estilos y dinámicas de comunicación que pueden ser positivas o negativas.
En las investigaciones de Oliva (2006) se revisan los cambios en las relaciones padres e hijos en
la adolescencia, y su influencia sobre el desarrollo. Además, un análisis sobre los aspectos del
estilo parental, como son el afecto, la comunicación, los conflictos, el control y la promoción
de la autonomía; en el cual, se destaca la importancia de ofrecer a padres y madres,
orientación y recursos para que puedan ejercer su rol parental en forma positiva y satisfactoria
para ellos como también para sus hijos adolescentes (Martínez, 2013, p.9).
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1. Percepción Positiva
En la percepción positiva, debe existir concordancia entre los padres y adolescentes en la
comunicación relacionada con el ajuste psicosocial, resaltando el aporte preventivo de una
comunicación abierta. Es preciso manejar las
Renegociaciones de las relaciones entre padres y adolescentes, considerando los cambios de
desarrollo para abordar conflictos desde una participación familiar y de esta manera tomar
decisiones en la construcción de reglas y en la implementación de estrategias, que permitan
lograr una dinámica familiar positiva (Martínez, 2013, p. 10).
Ciertas manifestaciones positivas según Martínez (2013) son:
a. Distribución de tareas.
b. Responsabilidades y normas que previamente han sido comunicadas analizadas y
comprendidas.
c. Petición y valoración de opiniones para tomar decisiones.
d. Desarrollo de las habilidades asertivas.
e. Generar una escucha activa (p 13).
2. Percepción Negativa
Cuando los adolescentes tienen una percepción negativa, en cuanto a la comunicación
familiar, son más propensos al consumo de sustancias ya que en general los padres llegan a ser
un modelo de consumo, es entonces, que la “familia es quien juega un rol importante en la
adquisición de comportamientos; llegando a encontrar adolescentes que generan conflictos
frecuentes e intensos, incluso agresivos, cuando emiten comportamientos de sus progenitores”
(Martínez, 2013, p. 13).
Ciertas manifestaciones negativas según Martínez (2013) son:
a. Falta un clima positivo en la comunicación
b. Falta de habilidades de comunicación asertiva en la familia.
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c. Falta de reconocimiento de las diferencias de personalidad, identidad, motivaciones y
expectativas del otro en la familia (p. 13).
Por lo tanto, la percepción que los adolescentes pueden llegar a tener en la comunicación
familiar, depende del apoyo con el que cuentan, las características de este, su disponibilidad,
accesibilidad, fortalezas y deficiencias, los cuales constituyen elementos fundamentales al
reflexionar, sobre los medios para favorecer el desarrollo adolescente.
Adolescencia
En la adolescencia no está fija el punto de inicio, pero se puede decir que la adolescencia
comienza a partir de 10 a 12 años hasta finales de los 19 o 20. Se lo conoce como una “etapa de
transición que presentan importantes modificaciones tanto corporales como psicológicas, que
conduce desde la infancia a la adultez” (Diverio, 2007, p. 57). Es decir, que estos cambios que
presentan los adolescentes dependerán del contexto social e histórico en la que se desenvuelva,
por lo cual, no se puede generalizar que en todos los adolescentes transcurren todos estos
procesos al mismo tiempo.
Según Güemes, González, & Hidalgo (2017) considera que “la adolescencia presenta tres
etapas de desarrollo: adolescencia temprana, adolescencia media y adolescencia tardía” (p.240) .
En la etapa de desarrollo de la identidad y el camino hacia la independencia se detectan cambios
que influyen de manera negativa en el desenvolvimiento familiar, tales como:
Cuadro 1. Etapas de desarrollo de la Adolescencia.
ETAPAS DESCRIPCIÓN
Adolescencia
Temprana
10-14 años
Identidad formada por influencias internas y externas.
Mal humor.
Expresa sentimientos por medio de acciones y no con palabras.
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Mayor importancia a las amistades.
Menos atención prestada a los padres (groserías ocasionales).
Comportamientos infantiles durante tiempos de estrés.
Influencia de sus pares sobre intereses personales y el estilo de
vestir.
Adolescencia
Media
15-16 años
Interesado en sí mismo
Expectativas altas poco realistas y preocupaciones de fracasar
Quejas de interferencia en su independencia de parte de los padres;
Preocupación de apariencia y cuerpo;
Baja opinión de y retiro de los padres
Énfasis fuerte en el nuevo grupo de sus pares
Adolescencia
Tardía
17-20 años
La identidad más firme.
Habilidad de analizar las ideas detalladamente.
Habilidad de expresar las ideas en palabras.
Intereses y emociones más estables.
Habilidad de tomar decisiones independientemente
Autosuficiencia
Mayor preocupación por los demás.
(Güemes-Hidalgo, González-Fierro, & Hidalgo Vicario, 2017, p. 240)
Parentalidad
La parentalidad según Barudy (2010), distingue entre dos formas: la parentalidad biológica,
que hace referencia a la procreación; y la social, que tiene que ver con las capacidades de
atender, proteger, educar a sus hijos (p. 27). Esto quiere decir, que la parentalidad son aquellas
actividades que se desarrollan por parte del padre y de la madre con el objetivo de educar, cuidar
y promover la socialización de sus hijos, todo esto dependiendo de las actitudes y la forma de
interaccionar que haya en las relaciones paterno/materno-filiales, más no de la estructura o
composición familiar que esto tenga. Según Cartiere, Ballonga y Gimeno (2008), cada persona
tiene una forma diferente de interaccionar y de predisposición para poder ejercer de padre o
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madre, dependiendo de las experiencias que se han vivido durante la infancia y/o adolescencia
(Citado en Sallés & Ger, 2011, p. 27).
Competencias parentales
Consiste en la capacidad para cuidar y dar respuesta a las necesidades de sus hijos, así como
también a la capacidad de afrontar de forma flexible y adaptativa la tarea de ser padres, de
acuerdo a las necesidades evolutivas, educativas y de aquellos estándares considerados como
aceptables dentro de la sociedad. Es importante mencionar que “no todos los padres biológicos
tienen dicha capacidad, ya sea por diferentes motivos (historias de vida, contextos sociales,
familiares y / o económicos) no tiene la capacidad necesaria para garantizar el bienestar de sus
hijos/as” (Sallés & Ger, 2011, p. 28). Otra de las capacidades es la de vincularse con los hijos,
las cuales dependen de las experiencias y factores ambientales para una adecuada vinculación.
Por ello, es importante que los padres sepan sintonizarse con el mundo interno de los hijos, ya
que les permitirá reconocer las manifestaciones emocionales, gestuales y necesidades de su vida.
Hay que tomar en cuenta que los niños deben ser criados y educados en un ambiente de
aceptación, respeto, afectividad y estimulación para un correcto desarrollo. Sin embargo, hay que
tomar en cuenta que además de satisfacer las necesidades de sus hijos, deberán atender a la par
sus propias necesidades. Por este motivo, deberán ir adaptando sus respuestas a las diferentes
necesidades que tengan tanto ellos, como sus hijos en cada etapa.
Funciones de los padres y madres competentes
Las funciones según Palacios y Rodrigo (2004) se centran en el desarrollo de los padres y
desarrollo de los hijos.
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Cuadro 2. Funciones parentales
Funciones Parentales
Desarrollo del padre/madre Desarrollo de los hijos
La familia como espacio de bienestar psicológico.
La familia como espacio de responsabilidades y
compromisos.
La familia como espacio de encuentro
intergeneracional
La familia como red de apoyo social.
Función parental de
protección.
Función parental afectiva.
Función parental de
estimulación.
Función parental
educativa.
(Citado en Sallés & Ger, 2011, pp. 29-30).
Relación padre/madre e hijos
Las características que enmarcan en las relaciones de la familia con los/as adolescentes son:
Distanciamiento que se produce en las relaciones familiares: En la “etapa de la
adolescencia ocurre un fenómeno, que es la aparente perdida de interés y dificultad para
comunicarse con sus progenitores” (Valdés Cuervo, Ochoa Alcántar, Vales García, & Urias
Murrieta, 2010, pp. 74-75). Manifiesta una relativa separación, que les permite sentirse que
tienen espacio para tomar sus propias decisiones y resolver sus problemas, lo cual contribuye a
un sentimiento de autonomía como también a establecer relaciones afectivas solidas con sus
pares. Es importante tener en cuenta que cuando existe una buena relación familiar, los/as
adolescentes consultaran, buscaran una guía, consejos con sus progenitores y estos deben estar
disponibles cuando sean requeridos. A pesar de experimentar esa autonomía por parte de los
adolescentes hay temas específicos que ellos necesitan compartir con la familia ya sea, acerca de
amigos, gustos, intereses, planes a futuro o normas, por lo contrario, también existen temas de
mayor privacidad como es la sexualidad que les cuesta manifestar lo que sienten, por miedo a ser
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juzgados o temas de política o de religión que pueden desencadenar en un debate o conflicto con
su familia.
Aumenta la conflictividad con padre/madre: El indicador de disfunción familiar parece ser
claro en cierta etapa de la adolescencia es más frecuente el conflicto entre padres e hijos
poniendo a prueba la tolerancia de ambas partes, todo esto en un proceso evolutivo, en donde
los/as adolescentes buscan una negociación con sus padres y de esa manera llegar a tener
relaciones armoniosas respetando los diferentes puntos de vista a medida en que se van
desarrollando. Por lo general
Los padres son los encargados de establecer normas para evitar conflictos más intensos y por
ende a los adolescentes les cuesta comunicarse por el perfil de autoridad que tienen, todo lo
contrario, que con las madres ya que son más abiertas, comprensivas, interesas en sus asuntos
(Valdés Cuervo, Ochoa Alcántar, Vales García, & Urias Murrieta, 2010, p. 75).
Tendencia hacia a una mayor simetría o igualdad: Los padres continúan siendo autoridad
ante los hijos y su comunicación cambia en el sentido de brindarles más independencia,
dejándoles tomar decisiones siempre y cuando no corran ningún tipo de riesgo; y pasar de dar
órdenes a proporcionar consejos y apoyo. Otra característica importante dentro de la relación de
padres e hijos es el vínculo afectivo que puede llegar a existir entre ellos, tomando en cuenta que
la interacción no se da de la misma manera en la madre y en el padre, ya que por lo general
La madre tiende a dar el mismo afecto a sus hijos sin distinción de sexo, caso que no pasa con
los padres ya que ellos tienen comportamientos diferentes en base al sexo de su hijo o hija,
mostrando más afecto con las niñas y sometiendo a los varones a una disciplina más rigurosa
(Quaglia & Castro, 2007, p. 173).
Por ello, se puede decir que la similitud de características en la personalidad del hombre como
de la mujer, hacen que exista una afinidad especial, para un vínculo entre el mismo sexo (padre-
hijo; madre-hija) permitiendo generar empatía entre ambos.
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Fundamentación Legal y Ética
Fundamentación Legal
Constitución del Ecuador
Título II Derechos. Capítulo II: Sección tercera Comunicación e Información
Art. 16. Numeral 1. “Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y
participativa, en todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su
propia lengua y con sus propios símbolos” (Asamblea Constituyente, 2019, p. 25).
Art. 18. Numeral 1. “Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz,
verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,
acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior” (Asamblea
Constituyente, 2019, p. 26).
Capítulo III: Sección quinta Niñas, niños y adolescentes
Art. 44.- El Estado, la sociedad y la familia promoverán de forma prioritaria el desarrollo integral de
las niñas, niños y adolescentes, y asegurará el ejercicio pleno de sus derechos. Las niñas, niños y
adolescentes tendrán derecho a su desarrollo integral, entendido como proceso de crecimiento,
maduración y despliegue de su intelecto y de sus capacidades, en un entorno familiar, escolar, social
de afectividad y seguridad. Este entorno permitirá la satisfacción de sus necesidades sociales, afectivo-
emocionales y culturales (Asamblea Constituyente, 2019, p. 34).
Art. 45.- Las niñas, niños y adolescentes gozarán de los derechos comunes del ser humano, además de
los específicos de su edad. El Estado reconocerá y garantizará la vida, incluido el cuidado y protección
desde la concepción. Las niñas, niños y adolescentes tienen derecho a la integridad física y psíquica; a
su identidad; a la salud integral; a la educación y cultura; a tener una familia y disfrutar de la
convivencia familiar y comunitaria; a la participación social; al respeto de su libertad y dignidad; y a
recibir información acerca de sus progenitores o familiares ausentes, salvo que fuera perjudicial para
su bienestar (Asamblea Constituyente, 2019, pp. 34-35).
Capítulo VI: Derecho de Libertad
Art. 66. Se reconoce y garantizará a las personas:
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Numeral 6. “El derecho a opinar y expresar su pensamiento libremente y en todas sus formas
y manifestaciones” (Asamblea Constituyente, 2019, p. 47).
Numeral 20. “El derecho a la intimidad personal y familiar” (Asamblea Constituyente, 2019,
p. 49).
Art. 67.- “Se reconoce la familia en sus diversos tipos. El Estado la protegerá como núcleo
fundamental de la sociedad y garantizará condiciones que favorezcan integralmente la
consecución de sus fines” (Asamblea Constituyente, 2019, p. 50).
Art. 69.- Para proteger los derechos de las personas integrantes de la familia:
Numeral 1. Se promoverá la maternidad y paternidad responsables; la madre y el padre estarán
obligados al cuidado, crianza, educación, alimentación, desarrollo integral y protección de los
derechos de sus hijas e hijos, en particular cuando se encuentren separados de ellos por cualquier
motivo (Asamblea Constituyente, 2019, p. 51)
Numeral 4. “El Estado promoverá la corresponsabilidad materna y paterna y vigilará el
cumplimiento de los deberes y derechos recíprocos entre madres, padres, hijas e hijos”
(Asamblea Constituyente, 2019, p. 51).
Código de la niñez y de la adolescencia
Libro Segundo: El niño, niña y adolescente en sus relaciones de familia. Título I: Disposiciones
Generales.
Art. 96. Naturaleza de la relación familiar. La familia es el núcleo básico de la formación social y el
medio natural y necesario para el desarrollo integral de sus miembros, principalmente los niños, niñas
y adolescentes. Recibe el apoyo y protección del Estado a efecto de que cada uno de sus integrantes
pueda ejercer plenamente sus derechos y asumir sus deberes y responsabilidades…… (Código de la
Niñez y Adolescencia, 2015, p. 10).
Art. 100. Corresponsabilidad parental. “El padre y la madre tienen iguales
responsabilidades en la dirección y mantenimiento del hogar, en el cuidado, crianza, educación,
31
desarrollo y protección de los derechos de sus hijos e hijas” (Código de la Niñez y Adolescencia,
2015, p. 11).
Art. 101. Derechos y deberes recíprocos de la relación parental. “Los progenitores y sus
hijos se deben mutuamente afecto, solidaridad, socorro, respeto y las consideraciones necesarias
para que cada uno” (Código de la Niñez y Adolescencia, 2015, p. 11).
A través, del subcomité de Ética de Investigación en Seres Humanos de la Universidad
Central del Ecuador, en el principio de confidencialidad, el presente estudio garantizará el
anonimato de la investigación, mediante la codificación alfanumérica sin utilizar datos de
filiación de los participantes.
32
Fundamentación Ética
Principios Éticos
1. Respeta a la persona y comunidad que participa en el estudio
Las investigadoras planificaron los horarios de aplicación del cuestionario junto a las
respectivas autoridades de la institución, sin interferir en las actividades académicas, llegando al
acuerdo de que se aplique el mismo día en el horario de 9:00am–10:00am para todo el
Bachillerato General Unificado; en los respectivos cursos se brindó la información necesario
como los objetivos y características más importantes de la investigación, de igual manera se
explicó cómo responder el cuestionario, todo esto con un lenguaje claro y sencillo en presencia
de un docente o inspector, el cual garantizó la privacidad e integridad de los estudiantes e
investigadoras.
2. Autonomía: Consentimiento informado/Idoneidad del formulario escrito y del proceso
de obtención. Voluntariedad
La presente investigación es revisada y aprobada por las autoridades pertinentes de cada
institución Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González
Artigas (Anexo 4 y 5). Además se brindó la oportuna de información a los representantes legales
y estudiantes, de manera escrita y oral con un lenguaje claro y sencillo acerca de los riesgos,
beneficios que conlleva dicha investigación, de la misma manera se atendió a cualquier tipo de
duda que tuvieron los representantes legales y los participantes, posterior a ello, se entregó el
consentimiento y el asentimiento informado (Anexo 6 y 7), el mismo que tenía la libertad de ser
firmado o no, para ello se recalcó la importancia de que la investigación no era obligatoria, por lo
cual el estudiante podía retirarse en el momento que consideraba necesario y tendría el derecho
33
de revocar dicho consentimiento informado (Anexo 8) sin que esto genere algún tipo de sanción
o indemnización; ya que todos los gastos incurridos en la investigación fueron asumidos por las
investigadoras.
3. Beneficencia (valoración del estudio para la persona, comunidad y país).
El presente proyecto permitió identificar los estilos de comunicación familiar de los
adolescentes.
4. Confidencialidad
Las investigadoras garantizaron el anonimato de la investigación, mediante la codificación
alfanumérica sin utilizar datos de filiación de los participantes. (Anexo 9 y 10)
5. Aleatorización equitativa de la muestra
El carácter de la investigación determinó el trabajo con toda la población, los mismos que no
podrían ser excluidos independientemente de su etnia, sexo, ideología, creencias, orientación
sexual, identidad política.
6. Protección de la población vulnerable.
Este estudio se realizó con población vulnerable, es decir con personas menores de edad, por
lo cual se aplicaron las garantías de protección a la población objetiva del estudio, como lo
mencionan en los siguientes artículos del código de la niñez y la adolescencia:
Capítulo V. Derecho de participación. Art. 60. Derecho a ser consultados. – “Los niños/as y
adolescentes tienen derecho a ser consultados en todos los asuntos que le afecten. Esta opinión se
tendrá en cuenta en medida de su madurez. Ningún niño/a o adolescente podrá ser para expresar
su opinión” (Código de la Niñez y Adolescencia, 2015, p. 6-7).
34
Capítulo III. Derechos relacionados con el desarrollo. Art 45. Derechos a la información.-
“Los niños/as y adolescentes tienen derecho a buscar información; y a utilizar los diferentes
medios de comunicación, con las limitaciones establecidas en la ley y aquellas que se derivan del
ejercicio de la patria potestad”(Código de la Niñez y Adolescencia, 2015, p. 5).
Como se mencionó anteriormente las investigadoras respondieron cada una de las dudas y
respetaron la decisión de los representantes legales y de los estudiantes que participaron del
estudio.
7. Riesgos potenciales del estudio
En la presente investigación no quedó expuesto ningún riesgo biológico, psicológico o social.
8. Beneficios potenciales del estudio
El proyecto de investigación tuvo como finalidad, identificar los estilos de comunicación
familiar, en el cual los beneficiarios directo como el psicólogo y docentes fueron quienes
obtuvieron resultados de la problemática estudiada e información actualizada de primeras
fuentes; en cambio los beneficiarios indirectos fueron aquellas poblaciones con características
similares a las estudiadas.
9. Idoneidad ética y experticia del Investigador
Sobre este punto se encuentra en los Anexos 11, 12 y 13.
10. Declaración de conflicto de intereses
Sobre este punto se encuentra en los Anexos 14 y 15.
35
Conceptualización Básica
Comunicación: Es un proceso interactivo e interpersonal que ocurre entre dos o más personas
y está compuesto por elementos que interactúan constantemente para la transmisión de
señales y la creación de significados.
Familia: Es un conjunto de personas unidas por parentesco o relación de afecto que implica
un proceso formativo y desarrollo afectivo para el desenvolvimiento del adolescente en la
sociedad.
Adolescente: es un sujeto que cursa una etapa de autodescubrimiento y crecimiento, que está
sujeto a cambios, tanto biológicos como psicológicos, en un rango de edad de 10 a 20 años.
Vínculo Afectivo: Lazo de empatía que puede llegar a existir entre dos personas y que genera
un marco de confianza en el otro por medio de la interacción recíproca y cuyo objetivo más
inmediato es la búsqueda de la proximidad de esa otra persona.
Comunicación Familiar: Proceso de interacción que se da dentro del núcleo familiar en el
cual se establece procesos de socialización y culturalización que permite el desarrollo de
habilidades.
Caracterización de Variables
Estilos de comunicación familiar: Es el conjunto de rasgos peculiares identificados en la
comunicación familiar, la cual se establece a partir de una escala: abierta, evitativa u ofensiva,
también puede ser valorada por medio de la percepción del cualquier miembro de la familia.
Escala de comunicación familiar: Es la valoración de los aspectos positivos y negativos que
se encuentran en el desarrollo de la comunicación familiar.
36
Percepción de comunicación familiar: Es una de las primeras impresiones que cualquier
miembro de la familia puede percibir y expresar, a través de los sentidos, sobre la calidad de
comunicación que mantienen dentro del núcleo familiar.
37
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
Diseño de investigación
El enfoque de la presente investigación es Cuantitativa mediante el cual se realizó un análisis
estadístico, posterior a la recolección de datos y medición numérica, para lo cual nos apoyamos
en el cuestionario. Según Monje (2011) la investigación cuantitativa “consiste en la recolección
de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin
manipular o controlar variable alguna” (p. 11).
El tipo de investigación es documental ya que es un proceso basado en la búsqueda,
recopilación, análisis e interpretación de diferentes fuentes de información como: libros,
investigaciones y revistas; para ello Sánchez y Cortez (2018) explica que la investigación
documental como aquella que:
Se sustenta a partir de fuentes de índole documental, es decir, se apoya de la recopilación y análisis de
documentos. Como una subclasificación de este tipo de investigación se encuentra la investigación
bibliográfica, la misma que consiste en explorar, revisar y analizar libros, revistas científicas,
publicaciones y demás textos escritos por la comunidad científica en formato impreso o material en
línea. (p. 20)
De igual manera el estudio es de campo, debido a que los datos se recolectaron directamente
en el espacio en donde se desenvuelven los hechos a partir de un cuestionario, para ello Sánchez
y Cortez (2018) explica que la investigación de campo es aquella que:
Se la lleva a cabo en el mismo terreno donde acontece o se encuentra el objeto de estudio. Esta
situación ayuda a que el investigador pueda tener una mayor seguridad en el registro de datos,
asimismo permite la aplicación de diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando un
entorno confiable para manipular de forma controlada las variables dependientes. (p. 20)
38
El nivel de investigación es descriptivo; ya que permitirá explicar la realidad de la
problemática encontrada en dos poblaciones diferentes, como son las siguientes instituciones:
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas, del
Bachillerato General Unificado; la cual permitirá plantear lo más relevante de dicha situación,
con el propósito de observar el comportamiento de la variable, con el fin de analizar todos los
procesos que se involucran dentro de estás.
Población y Muestra
En la presente investigación se tomará como población objetiva a los/las estudiantes de las
siguientes instituciones: Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón
González Artigas, del Bachillerato General Unificado, siendo una población de alrededor de 251
adolescentes y las edades están entre los 15 a 18 años de edad.
No es necesario trabajar con muestra en esta investigación.
TABLA 1: Población de la Investigación
Institución 1 Institución 2
Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino
Unidad Educativa Ramón González
Artigas
1er BGU (A-B) 1er BGU (A)
2do BGU (A-B) 2do BGU (A)
3ro BGU (A) 3ro BGU (A)
117 estudiantes 134 estudiantes
Hombres Mujeres Hombres Mujeres
56 61 62 72
TOTAL: 251 ESTUDIANTES
Fuente: Población de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas
Elaborado por: Las Autoras
39
Operacionalización de Variables
TABLA 2: Operacionalización de Variables
Variable Dimensiones Indicadores Ítems Técnica e
Instrumento
Estilos de Comunicación
Familiar
Es el conjunto de rasgos
peculiares identificados en la
comunicación familiar, la cual
se establece a partir de una
escala: abierta, evitativa u
ofensiva, también puede ser
valorada por medio de la
percepción del cualquier
miembro de la familia.
Escala de la
comunicación familiar
Abierta 1,2,3,6,7,8,9,13,14,1
6,17
Técnica: Encuesta
Instrumento:
Cuestionario
“PACS”
Evitativa 4,10,11,15,20
Ofensiva 5,12,18,19
Percepción de la
comunicación familiar
Positiva 21,22,24,25
Negativa 23,26,27,28
Elaborado por: Las Autoras.
40
Técnicas e Instrumentos de recopilación de datos
Técnica
Para el desarrollo de la investigación se usa como técnica la encuesta según Arias (2012) la
define como “una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra
de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular”. (p.72)
Instrumento
El instrumento aplicado en esta investigación es un cuestionario, la cual se define como “la
modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita, mediante un formato en papel que
contiene una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario auto administrativo porque debe ser
llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador” (García Fernando, 2002, p.7). En
este caso se utilizará el cuestionario (PACS) Escala de comunicación Padres-Adolescentes de
Barnes y Olson. Este instrumento está compuesto de 28 ítems acerca de los estilos de
comunicación familiar tales como: abierta, evitativa y ofensiva; percepción familiar positiva y
negativa que existe entre el adolescente y los padres (Padre-Madre) por separado, con opciones
de respuesta likert que van de 1-nunca a 5-siempre. El cuestionario fue aplicado a los estudiantes
del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad
Educativa Ramón González Artigas.
Ficha Técnica
● Nombre: Escala de Comunicación Padres-Adolescente (PACS)
● Autores: Barnes y Olson.
● Adaptación: Grupo Lisis. Universidad de Valencia. Facultad de Psicología (2013-2016)
● Nº de ítems: 28
41
● Administración: Individual o Colectiva.
● Tiempo aproximado de aplicación: 9-11 minutos.
● Población a la que va dirigida: A partir de los 11 años. (Grupo Lisis Instrumento y Ficha
PACS, 2016)
● Codificación
El instrumento se divide en dos escalas, una referida a la comunicación con la madre y otra
referida a la comunicación con el padre. Ambas se componen de 28 ítems. Cada ítem representa
5 alternativas que comprende la escala de Likert. La escala de valoración es la siguiente: 1 =
nunca; 2 = pocas veces; 3 = algunas veces; 4 = muchas veces; 5 = siempre. La escala original
presenta una estructura de dos factores que se refieren al grado de apertura y a la presencia de
problemas de comunicación familiar (Grupo Lisis Instrumento y Ficha PACS, 2016). Sin
embargo, la escala ha presentado una estructura factorial de cinco dimensiones (para el padre y la
madre separadamente):
Estilos:
Comunicación abierta:(ítems 1 + 2 + 3 + 6 + 7 + 8 + 9 + 13 + 14 + 16 + 17)
Comunicación ofensiva:(ítems 5 + 12 + 18 + 19)
Comunicación evitativa:(ítems 4 + 10 + 11 + 15 + 20)
Percepción:
⮚ Positiva (ítems 21+22+24+25)
⮚ Negativa (ítems 23+26+27+28)
42
Plan para la recolección de la información
TABLA 3: Plan para la Recolección de la Información
PREGUNTAS BÁSICAS EXPLICACIÓN
¿Para qué? Determinar: - Estilo de Comunicación Familiar.
- Percepción de Comunicación Familiar.
Adicional del investigador determinar el nivel de
comunicación dependiendo su estilo.
¿De qué personas? Estudiantes de primero, segundo y tercero de
bachillerato general unificado.
¿Sobre qué aspectos? Comunicación Familiar
¿Quiénes?
Investigadoras: Germania Ñacata
Maricela Tenesaca
¿Cuándo? Año Lectivo 2019 – 2020
¿Dónde? Unidad Educativa Privada Santo Tomás de Aquino
Unidad Educativa Fiscal Ramón González Artigas
¿Cuántas veces? Una vez
¿Cómo? Técnica Psicométrica
¿Con qué? Recursos humanos, tecnológicos, técnicos,
materiales, logísticos y financieros.
Elaborado por: Las Autoras
Validación del Instrumento
Para la validación, se tomó en cuenta el criterio de tres profesionales, por su trayectoria en
educación, conocimiento y experiencia sobre el problema planteado. Los cuales sugirieron
43
ciertas modificaciones como: cambiar términos lingüísticos, mejorar sintaxis, tomando en cuanto
las características de los sujetos a investigar, que necesitaba el instrumento “PACS”. Estos
profesionales fueron:
Dr. Vinicio Ponce, docente universitario de la Carrera de Psicología Educativa y Orientación
(Anexo 2).
Dra. Isabel Ruiz, docente universitario de la Carrera de Psicología Educativa y Orientación.
(Anexo 3).
MSc. Lourdes Sáenz Villacis, Máster en Intervención, Asesoría en Terapia Familiar (Anexo
4).
Plan para la recolección y procesamiento de la información
Los datos obtenidos se procesaron de la siguiente manera:
Procesamiento para determinar cualidades esenciales de estandarización y
normalización del cuestionario Escala de comunicación Padres-Adolescentes “PACS”
para la obtención de los datos cercanos a la realidad de la población de estudio a partir
de una prueba piloto a 25 adolescentes.
Revisión minuciosa y crítica de la información obtenidas para oportunas
modificaciones en el instrumento.
Se solicitó la autorización para realizar la investigación “Estilos de Comunicación
Familiar”, en adolescentes del Bachillerato General Unificado de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
Solicitud de consentimiento informado a los representantes legales y estudiantes a
participar en la investigación.
44
Se organizó conjuntamente con el DECE y autoridades pertinentes los horarios de
aplicación del instrumento “PACS”.
Aplicación del cuestionario “PACS” según el cronograma establecido.
Tabulación, tablas, gráficas estadísticas según la variable y dimensiones.
Análisis e interpretación de los resultados estadísticos (SPSS).
Establecimiento de conclusiones y recomendaciones referentes a los objetivos
planteados en la investigación.
Estandarización del instrumento
La estandarización es un proceso, que permite establecer ciertas condiciones que son
adecuación para la aplicación de un instrumento, por lo cual, se tomó en cuenta aspectos
referentes a la comunicación familiar como son: estilos y percepción mediante el cuestionario
“PACS” elaborado por Olson y Barnes.
El instrumento fue calculado para verificar la consistencia interna de los ítems, correlación de
Kr21 y coeficiente de confiabilidad y fiabilidad, a partir de la aplicación a 251 adolescentes del
bachillerato general unificado, los cuales arrojaron los siguientes resultados:
TABLA 4: Estandarización del instrumento
Coeficiente de Consistencia Interna de los Ítems
Correlación Alfa de Cronbach
Calculada Esperado Observaciones
0,95 ≥ 0,80 Ningún cambio
Fuente: Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
45
Correlación Kr21
Factor 1 “Abierta”
Calculada Esperado Observaciones
0,93 ≥ 0,40 - 0,70 Ningún cambio
Factor 2 “Evitativa”
Calculada Esperado Observaciones
0,75 ≥ 0,40 - 0,70 Ningún cambio
Factor 3 “Ofensiva”
Calculado Esperado Observaciones
0,88 ≥ 0,40 - 0,70 Ningún cambio
Factor 4 “Positiva”
Calculado Esperado Observaciones
0,88 ≥ 0,40 - 0,70 Ningún cambio
Factor 5 “Negativa”
Calculado Esperado Observaciones
0,60 ≥ 0,40 - 0,70 Se recomienda que, en futuras investigación,
en el presente factor se aumente número de
ítems
Coeficiente de confiabilidad o fiabilidad de la prueba
Factor 1 “Abierta”
Calculada Esperado Observaciones
0,96 ≥ 0,70 Ningún cambio
Factor 2 “Evitativa”
Calculada Esperado Observaciones
0,96 ≥ 0,70 Ningún cambio
46
Factor 3 “Ofensiva”
Calculado Esperado Observaciones
0,95 ≥ 0,70 Ningún cambio
Factor 4 “Positiva”
Calculado Esperado Observaciones
0,90,96 ≥ 0,70 Ningún cambio
Factor 5 “Negativa”
Calculado Esperado Observaciones
0,95 ≥ 0,70 Ningún cambio
Fuente: Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
47
Normalización del instrumento
A partir de la normalización se debe mantener la distribución de centiles como escala de
ajuste para medir lo que pretende medir el instrumento “PACS” (estilos y percepción).
TABLA 5: Normalización del instrumento
CENTILAR B ABIERTA B EVITATIVA B OFENSIVA B POSITIVA B NEGATIVA
99 55-54 34-22 20 20 20-16
95 53-51 21 15
90 50-49 20 19 14
85 48 19
80 47-46 18 19 13
75 45 18 12
70 44-43 18
65 42 17 17
60 41 17 11
55 40-39 16 16
50 38-37 15 16 10
45 36-35 15 15
40 34-33 14 14 9
35 32 13-12 14
30 31-30 13-12 11 13
25 29-28 11 10 12 8
20 27-25 9-8 11 7
15 24-21 10-9 7 10 6
10 20-15 8-7 6-5 9-5 5
5 14-11 6-5 4 4 4
1
Fuente: Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
48
Técnicas para el procesamiento de la información
Tomando en cuenta la metodología de estudio, la técnica utilizada para el procesamiento de
datos fue SPSS. Según Castañeda, Cabrera, Navarro y Vries (2010) “SPSS es uno de los
programas de procedimientos estadísticos para aquellas organizaciones que necesiten desarrollar
y analizar bases de datos para aplicaciones prácticas o para diversas investigaciones” (p.15). Por
lo cual, permitió clasificar, tabular y codificar los resultados para que sea representada en tablas
y gráficas estadísticas, de modo que, se visualice los resultados de manera clara y precisa;
posterior a ello, proceder al análisis e interpretación de los resultados.
49
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
En este capítulo se muestran los resultados obtenidos a través del instrumento PACS, el
mismos que será representado con tablas y gráficos de barras estadísticas con un orden
respectivo; para cumplir con el objetivo general determinar qué estilo de comunicación manejan
las familias de los/as adolescentes del Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas, en el período lectivo
2019-2020; para ello, se caracterizó los estilos de comunicación familiar (Abierta, Evitativa y
Ofensiva) posterior a ello se comparan los estilos de comunicación por sexo y año de
bachillerato en ambas instituciones y finalizando con la identificación de la percepción que
tienen los adolescentes de su estilo de comunicación familiar; todo este análisis se realizó por
separado madres-padres.
Tabla 6: Caracterización de la Comunicación Abierta en la Madre
Factor Comunicación Abierta
Escala de Likert
Nunca Pocas
veces Algunas veces
Muchas
veces Siempre
1. Expresarme 9,56% 15,54% 24,3% 25,50% 25,10%
2.Crediblidad 7,17% 19,52% 29,88% 26,30% 17,10%
3. Atención 4,38% 7,57% 23,11% 25,10% 39,80%
6. Empatía 12,35% 12,75% 21,12% 20,30% 33,50%
7. Relación 2,39% 5,98% 9,56% 23,90% 58,20%
8. Apoyo 7,97% 13,94% 20,32% 23,10% 34,66%
9. Expresión de emociones 3,98% 10,76% 17,13% 24,70% 43,43%
13. Sinceridad 6,37% 7,57% 20,32% 26,29% 39,44%
50
14. Comprensión 5,98% 12,35% 26,29% 26,69% 28,69%
16. Escucha activa 9,16% 23,11% 27,49% 20,30% 19,90%
17. Manifestaciones sentimientos 9,16% 15,94% 19,12% 23,90% 31,87%
Total Parcial 7,15% 13,18% 21,69% 24% 33,87%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 1: Caracterización de la Comunicación Abierta en la Madre
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación abierta en la
madre, manifiestan que el 7,15% responde que nunca; el 13,18% pocas veces; el 21,69% algunas
veces; 24% muchas veces y por último 33,87% que siempre.
En la población que maneja un estilo de comunicación abierta, manifiesta que un alto
porcentaje pueden expresar sus emociones, manifestar sus sentimientos y generar empatía entre
ellos, al igual que encuentran el apoyo necesario para ser orientados en cualquier dificultad que
se les pueda presentar; menos de la mitad de la población presenta ciertas falencias en
7,15
13,18
21,6924
33,87
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Comunicación Abierta de la Madre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
51
expresarse, en no sentirse comprendidos por ende no llega a existir la credibilidad total de lo que
puede decir su madre.
Tabla 7: Caracterización de la Comunicación Evitativa en la Madre
Factor Comunicación Evitativa
Frecuencia relativa
Nunca Pocas
veces Algunas veces
Muchas
veces Siempre
4. Comprensión 6,77% 17,13% 35,46% 27,9% 13,55%
10.Ignorar 4,38% 12,75% 38,25% 33,7% 11,55%
11. Libertad 9,96% 27,49% 31,47% 25,90% 5,18%
15. Compartir información 7,97% 25,50% 36,65% 24,70% 5,18%
20. Confianza 4,78% 19,52% 42,63% 25,90% 7,17%
Total Parcial 6,70% 20,47% 36,89% 27,62% 8,52%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 2: Caracterización de la Comunicación Evitativa en la Madre
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
6,7
20,47
36,89
27,62
8,52
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Comunicación Evitativa de la Madre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
52
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación evitativa en la
madre, manifiestan que el 6,7% responde que nunca; el 20,47% pocas veces; el 36,89% algunas
veces; 27,62% muchas veces y por último 8,52% que siempre.
En la población que manejan un estilo de comunicación evitativa, manifiesta que un alto
porcentaje presenta dificultades en expresar libremente sus ideologías, compartir cualquier tipo
de información dando como resultado una cierta desconfianza entre hijo/a y madre. Un mínimo
porcentaje de adolescentes que tiene el manejo de este estilo de comunicación revelan llegar a
sentirse comprendidos por parte de su madre.
Tabla 8: Caracterización de la Comunicación Ofensiva en la Madre
Factor Comunicación Ofensiva
Frecuencia relativa
Nunca Pocas
veces Algunas veces
Muchas
veces Siempre
5. Me respeta 3,98% 3,98% 19,12% 30,68% 42,23%
12. Respeto 2,79% 2,39% 11,95% 34,66% 48,21%
18. Control de emociones 2,79% 4,78% 32,27% 34,86% 26,29%
19. Consideración 4,38% 8,76% 16,33% 22,31% 48,21%
Total Parcial 3,48% 4,97% 19,91% 30,62% 45,89%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 3: Caracterización de la Comunicación Ofensiva en la Madre
3,48 4,97
19,91
30,62
45,89
0
10
20
30
40
50
Comunicación Ofensiva de la Madre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
53
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación ofensiva en la
madre, manifiestan que el 4,97% pocas veces; el 19,91% algunas veces; 30,62% muchas veces y
por último 45,89% que siempre.
En la población que manejan un estilo de comunicación ofensiva, se encuentra falencias en el
control de emociones en los adolescentes y la falta de consideración en el momento de ser
reprendidos por parte de su madre; tomando en cuenta que en el mismo estilo existe un gran
porcentaje donde prevalece el respeto por parte del hijo/a y la madre llegando a evitar ofenderse
mutuamente.
Tabla 9: Caracterización de la Comunicación Abierta del Padre.
Factor Comunicación Abierta
Frecuencia relativa
Nunca Pocas
veces Algunas veces
Muchas
veces Siempre
1. Expresarme 24,70% 31,08% 22,71% 12,35% 9,16%
2.Credibilidad 20,72% 19,52% 30,68% 15,54% 13,55%
3. Atención 13,945 16,33% 21,91% 17,13% 30,68%
6. Empatía 30,68% 26,69% 21,12% 9,16% 12,35%
7. Relación 12,75% 11,16% 15,94% 23,11% 37,05%
8. Apoyo 23,90% 20,32% 21,12% 11,95% 22,71%
9. Expresión de emociones 17,13% 21,12% 21,12% 15,54% 25,10%
13. Sinceridad 17,13% 13,15% 19,52% 19,92% 30,28%
14. Comprensión 17,13% 20,32% 22,71% 21,12% 18,73%
16. Escucha activa 25,90% 27,50% 25,50% 10,36% 10,76%
17. Manifestaciones de
sentimientos
22,71% 26,69% 17,53% 12,35% 20,72%
Total Parcial 20,60% 21,26% 21,80% 15,32% 21%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
54
Ilustración 4: Caracterización de la Comunicación Abierta del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación abierta en el
padre, manifiestan que el 20,60% responde que nunca; el 21,26% pocas veces; el 21,80%
algunas veces; 15,32% muchas veces y por último 21% que siempre.
En la población que maneja un estilo de comunicación abierta, existe una inconsistencia en las
características del estilo ya que a pesar de expresar que existe una buena relación, sinceridad y
una debida atención por parte del padre, se encuentra ciertas falencias en niveles medios, en
cuanto a una escucha activa, empatía, manifestación de sentimientos y dificultad para expresarse
el cual da como resultado la falta de credibilidad por parte del padre.
20,6 21,26 21,8
15,32
21
0
5
10
15
20
25
Comunicación Abierta del Padre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
55
Tabla 10: Caracterización de la Comunicación Evitativa del Padre.
Factor Comunicación Evitativa
Ítems
Frecuencia relativa
Nunca Pocas
veces Algunas veces
Muchas
veces Siempre
4. Comprensión 21,91% 25,10% 28,69% 15,94% 8,37%
10.Ignorar 22,31% 17,13% 24,30% 19,92% 16,33%
11. Libertad 18,73% 16,73% 17,93% 18,73% 27,89%
15. Compartir información 21,91% 13,94% 28,29% 23,51% 12,35%
20. Confianza 19,12% 17,93% 28,29% 25,90% 8,76%
Total Parcial 20,79% 18,16% 25,50% 20,65% 14,74%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 5: Caracterización de la Comunicación Evitativa del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación evitativa del
padre, manifiestan que el 20,79% responde que nunca; el 18,16% pocas veces; el 25,50%
algunas veces; 20,65% muchas veces y por último 14,74% que siempre.
20,7918,16
25,5
20,65
14,74
0
5
10
15
20
25
30
Comunicación Evitativa del Padre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
56
En la población que manejan un estilo de comunicación evitativa, manifiesta que un alto
porcentaje presenta dificultades en compartir cualquier tipo de información dando como
resultado una cierta desconfianza o falta de comprensión entre hijo/a y padre. Un mínimo
porcentaje de adolescentes que tiene el manejo de este estilo de comunicación revelan que en
cierto momento pueden expresarse con cierta libertad con su padre.
Tabla 11: Caracterización de la Comunicación Ofensiva del Padre.
Factor Comunicación Ofensiva
Frecuencia relativa
Medias negativas al
punto de equilibrio
Punto de
equilibrio
Medias positivas al
punto de equilibrio
Ítems Nunca Pocas
veces
Algunas
veces
Muchas
veces Siempre
5. Me respeta 21,91% 10,36% 18,73% 18,73% 30,28%
12. Respeto 27,09% 13,55% 13,94% 12,75% 32,67%
18. Control de emociones 22,71% 14,74% 22,71% 18,33% 21,51%
19. Consideración 26,69% 11,95% 16,33% 12,75% 32,27%
Total Parcial 24,60% 12,65% 17,92% 15,64% 29,18%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 6: Caracterización de la Comunicación Ofensiva del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
24,6
12,65
17,9215,64
29,18
0
5
10
15
20
25
30
35
Comunicación Ofensiva del Padre
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
57
Los resultados encontrados en la caracterización del estilo de comunicación ofensiva del
padre, manifiestan que el 24,60% responde que nunca; el 12,65% pocas veces; el 17,92%
algunas veces; 15,64% muchas veces y por último 29,18% que siempre.
En la población que manejan un estilo de comunicación ofensiva, se encuentra mayor
consistencia en las falencias de control de emociones en los adolescentes y la falta de
consideración en el momento de ser reprendidos por parte de su padre; tomando en cuenta que en
el mismo estilo existe el respeto por parte del hijo/a y el padre llegando a evitar ofenderse
mutuamente.
58
Tabla 12: Estilos de Comunicación Familiar por institución de la Madre
Estilos de Comunicación Familiar “Madre”
Abierta Evitativa Ofensiva Total Porcentaje
Institución Santo Tomás de Aquino 75 64,10% 39 33,33% 3 2,56% 117 100%
Institución Ramón González Artigas 98 73,13% 32 23,88% 4 2,98% 251 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 7: Estilos de Comunicación Familiar por institución de la Madre
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que, de la población de 117 adolescentes de la Unidad
Educativa Santo Tomás de Aquino, el 64,10% tiene una comunicación abierta con su madre, el
33,33% tienen una comunicación evitativa y por último el 2,56% tiene una comunicación
ofensiva. De la Unidad Educativa Ramón González Artigas, con una población de 134
adolescentes, se puede identificar que el 73,13% de adolescentes tienen una comunicación
abierta con su madre, el 23,88% tienen una comunicación evitativa y por último el 2,98% llega a
tener una comunicación ofensiva.
59
Los resultados determinan que en ambas instituciones manejan un estilo de
comunicación abierta, la cual permite que “los integrantes de la familia puedan expresar sus
ideas de una manera libre y sincera sin que esta llegue afectar a cualquiera de ellos” (Jara,
2016, p.28); por consiguiente, también existe cierto porcentaje donde se maneja un estilo de
comunicación evitativa y comunicación ofensiva, el cual genera cierto distanciamiento en
la comunicación con la madre.
Tabla 13: Estilos de Comunicación Familiar por institución del Padre
Estilos de Comunicación Familiar “Padre”
Abierta Evitativa Ofensiva Total Porcentaje
Institución Santo Tomás de Aquino 55 47% 50 42,73% 12 10,25% 117 100%
Institución Ramón González Artigas 57 42,53
%
51 38,05% 24 17,91% 251 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 8: Estilos de Comunicación Familiar por institución del Padre
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
60
Los resultados encontrados manifiestan que, de la población de 117 adolescentes de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino, el 47% tiene una comunicación abierta con su
padre, el 42,73% tienen una comunicación evitativa y por último el 10,25% tiene una
comunicación ofensiva. De la Unidad Educativa Ramón González Artigas, con una
población de 134 adolescentes, se puede identificar que el 42,53% de adolescentes tienen
una comunicación abierta con su padre, el 38,05% tienen una comunicación evitativa y por
último el 17,91% llega a tener una comunicación ofensiva.
Los resultados determinan que en ambas instituciones manejan un estilo de
comunicación abierta y estilo de comunicación evitativa en porcentajes similares, ya que
puede existir el vínculo afectivo para un diálogo oportuno entre ellos, pero en muchas
ocasiones la ausencia del padre en la vida cotidiana del adolescente hace que ese diálogo
no se reafirme o por lo contrario evaden la responsabilidad de una adecuada parentalidad;
por último, un porcentaje mínimo maneja un estilo de comunicación ofensivo por el intento
de imponer criterios sin tener consideración de la opinión de sus hijos.
61
Tabla 14: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino de la Madre.
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino “MADRE”
Sexo Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Masculino 38 67,85% 15 26,78% 3 5,35% 56
100%
Femenino 37 60,65% 24 39,34% 0 0% 61 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 9: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino de la Madre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que, en la población de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino, en el sexo masculino existe un 67,85% que maneja una
comunicación abierta, un 26,78% una comunicación evitativa y por último un 5,38% que
maneja una comunicación ofensiva; en el caso del sexo femenino existe 60,65% que
maneja una comunicación abierta y un 39,34% una comunicación evitativa.
62
Hombres y mujeres manejan un estilo de comunicación abierta con su madre, ya que
“permite que ambos no se inhiban a la hora de manifestar sus opiniones con respecto a
cualquier tema a tratarse, transfiriendo información de manera mutua e igualitaria, sin
causar daño a ninguna de las partes” (Jara, 2016, p. 30). Al igual, en ambos sexos, existe la
presencia de una comunicación evitativa; por último, solo en el caso de los hombres existe
un porcentaje mínimo del manejo del estilo de comunicación ofensivo que puede deberse a
la deficiencia en el aprendizaje de negociación de conflictos con la madre.
Tabla 15: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 10: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino “PADRE”
Sexo Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Masculino 31 55,35% 20 35,71% 5 8,92% 56
61
100%
100% Femenino 24 39,34% 30 49,18% 7 11,47%
63
Los resultados encontrados manifiestan que, en la población de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino, en el sexo masculino existe un 55,35% que maneja una
comunicación abierta con el padre, un 35,71% una comunicación evitativa y por último un
8,92% que maneja una comunicación ofensiva; en el caso del sexo femenino existe 39,34%
que maneja una comunicación abierta, un 49,18% una comunicación evitativa y por último
un 11,47 de una comunicación ofensiva.
Los resultados determinan que en el caso de los hombres manejan un estilo de
comunicación abierta, ya que existe un rol de paternidad comprometida, donde el “padre
suele tener sentimientos y conductas responsables, suele sentirse emocionalmente
comprometido y procura ser físicamente accesible para proporcionar lo necesario a su hijo”
(Vicuña & Reyes, 2002, p. 2). Así mismo llega a existir la presencia de una comunicación
evitativa en ambos sexos, pero en el caso de las mujeres el porcentaje es mayor, debido a
que las “mujeres no tienen la oportunidad de compartir tiempo con sus padres y poder crear
espacios de confianza y una proximidad emocional que les permita tener una interacción
entre padre e hija” (Sallés & Ger, 2011, pp. 28-29). Por último, tanto hombres como
mujeres llegan a tener porcentajes mínimos en una comunicación ofensiva.
Tabla 16: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas de la Madre.
Unidad Educativa Ramón González Artigas “MADRE”
Sexo Estilos de comunicación
Total Porcentaje Abierta Evitativa Ofensiva
Masculino 46 74,19% 15 24,19% 1 1,61% 62
72
100%
100% Femenino 52 72,22% 17 23,61% 3 4,16%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
64
Ilustración 11: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas de la Madre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que, en la población de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas, en el sexo masculino existe un 74,19% que maneja una
comunicación abierta con la madre, un 24,19% una comunicación evitativa y por último un
1,61% que maneja una comunicación ofensiva; en el caso del sexo femenino existe 72,22%
que maneja una comunicación abierta y un 23,61% una comunicación evitativa y por
último un 11,47%.
Los hombres como mujeres manejan un estilo de comunicación abierta con su madre,
pero en el caso de las mujeres este porcentaje es mayor, permitiendo sustentar lo que ciertos
estudios indican, que “las chicas suelen comunicarse con mayor frecuencia con su
progenitora, por tener mayor afinidad con ella” (Jiménez & Delgado, 2002, p. 225).
También se encontró que existe el manejo de una comunicación evitativa y comunicación
ofensiva tanto en hombres como mujeres en porcentajes mínimos pero que no dejan de ser
relevantes; debido a una etapa de conflictividad que se presenta en la adolescencia donde
los jóvenes no encuentran una negociación con su madre, la cual no les permite llegar a
65
tener una relación armoniosa de respeto, poniendo a prueba la tolerancia de ambas partes,
todo esto en el proceso evolutivo de la adolescencia.
Tabla 17: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas del Padre.
Ilustración 12: Estilos de Comunicación Familiar por sexo de la Unidad Educativa Ramón González
Artigas del Padre.
Los resultados encontrados manifiestan que, en la población de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas, en el sexo masculino existe un 35,48% que maneja una
comunicación abierta con el padre, un 50% una comunicación evitativa y por último un
14,51% que maneja una comunicación ofensiva; en el caso del sexo femenino existe
Unidad Educativa Ramón González Artigas “PADRE”
Sexo Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Masculino 22 35,48% 31 50% 9 14,51% 62
72
100%
100% Femenino 35 48,61% 20 27,77% 17 4,16%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
66
48,61% que maneja una comunicación abierta, un 27,77% una comunicación evitativa y
por último un 4,16 de una comunicación ofensiva.
Mayor porcentaje las mujeres manejan una comunicación abierta con su padre, debido a
que existe un rol de paternidad comprometida donde el “padre suele tener sentimientos y
conductas responsables, suele sentirse emocionalmente comprometido y procura ser
físicamente accesible para proporcionar lo necesario” (Vicuña & Reyes, 2002, p. 3).
También se demuestra que la mitad de la población de hombres tienen una comunicación
evitativa con su padre, de igual manera hay un manejo de una comunicación ofensiva por
ambos sexos, debido a que ellos no tienen la oportunidad de compartir tiempo con sus
padres y poder crear espacios de confianza y una proximidad emocional que les permita
una comunicación abierta con ellos.
67
Tabla 18: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino de la Madre.
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino “MADRE”
Bachillerato Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Primero 20 54,05% 16 43,24% 1 2,70% 37 100%
Segundo 33 68,75% 14 29,16% 1 2,08% 48 100%
Tercero 22 68,75% 9 28,12% 1 3,12% 32 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 13: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino de la Madre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que en la población de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino, en primero de bachillerato existe un 54,05% que tiene un manejo
de comunicación abierta con su madre, un 43,24% una comunicación evitativa y por último
un 2,7% de una comunicación ofensiva; en el caso del segundo de bachillerato existe un
68,75% que tiene un manejo de comunicación abierta, un 29,16% una comunicación
68
evitativa y por último un 2,08% de una comunicación ofensiva; para finalizar, en el caso de
tercero de bachillerato existe un 68,75% que tiene un manejo de comunicación abierta, un
28,12% una comunicación evitativa y por último un 3,12% de una comunicación ofensiva.
Los resultados determinan que en todo el BGU predomina el manejo del estilo de
comunicación abierta, debido a que las ideas de ambas partes “se defienden, se razonan y
sobre todo son argumentadas y por ende se consideran importantes y legítimas para ser
escuchadas y tomadas en cuenta” (Jara, 2016, p. 30). Al igual, en el BGU, existe la
presencia de una comunicación evitativa en porcentajes medios, por la tendencia que suele
haber entre padre e hijo/a, al no aceptar críticas en su manera de pensar y no se tolera las
situaciones de crisis, es decir poseen baja tolerancia al conflicto, por ende, evitan
enfrentamientos. Por último, existe el manejo de una comunicación ofensiva en porcentajes
mínimos.
Tabla 19: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino del Padre.
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino “PADRE”
Bachillerato Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Primero 17 45,94% 18 48,64% 2 5,40% 37 100%
Segundo 24 50% 18 37,5% 6 12,5% 48 100%
Tercero 14 43,75% 14 43,75% 4 12,5% 32 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
69
Ilustración 14: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que en la población de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino, en primero de bachillerato existe un 45,94% que tiene un manejo
de comunicación abierta con su padre, un 48,64% una comunicación evitativa y por último
un 5,4% de una comunicación ofensiva; en el caso del segundo de bachillerato existe un
50% que tiene un manejo de comunicación abierta, un 37,5% una comunicación evitativa y
por último un 12,5% de una comunicación ofensiva; para finalizar, en el caso de tercero de
bachillerato existe un 43,75% que tiene un manejo de comunicación abierta, un 43,75%
una comunicación evitativa y por último un 12,5% de una comunicación ofensiva.
Los resultados determinan que en todo el BGU predomina el manejo del estilo de
comunicación abierta y comunicación evitativa con el padre, al igual que se encuentra el
manejo de una comunicación ofensiva en porcentajes bajos pero representativos, por lo cual
se demuestra que “la presencia, participación y preocupación del padre en la vida de los
70
adolescentes enmarca una inadecuada interacción o ruptura en la comunicación de ambos”
(Sallés & Ger, 2011, pp. 29-30).
Tabla 20: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas de la Madre.
Unidad Educativa Ramón González Artigas “MADRE”
Bachillerato Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Primero 29 74,35% 9 23,07% 1 2,56% 39 100%
Segundo 23 63,88% 12 33,33% 1 2,77% 36 100%
Tercero 46 77,96% 11 18,64% 2 3,38% 32 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 15: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas de la Madre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que en la población de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas, en primero de bachillerato existe un 74,35% que tiene un manejo
de comunicación abierta con su madre, un 23,07% una comunicación evitativa y por último
71
un 2,56% de una comunicación ofensiva; en el caso del segundo de bachillerato existe un
63,88% que tiene un manejo de comunicación abierta, un 33,33% una comunicación
evitativa y por último un 2,77% de una comunicación ofensiva; para finalizar, en el caso de
tercero de bachillerato existe un 77,96% que tiene un manejo de comunicación abierta, un
18,64% una comunicación evitativa y por último un 3,38% de una comunicación ofensiva.
En todo el BGU predomina el manejo del estilo de comunicación abierta, lo que
demuestra que los adolescentes perciben a su “madre de forma más cercana que a sus
padres, ya que su comunicación estaría reflejada no solo en una presencia física, sino
también en una proximidad emocional” (Jiménez & Delgado, 2002, 220). Al igual, en el
BGU, existe la presencia de una comunicación evitativa en porcentajes bajos, por la
tendencia que puede existir en ambos, al no aceptar críticas en su manera de pensar y no se
tolera las situaciones de crisis, es decir poseen baja tolerancia al conflicto, por ende, evitan
enfrentamientos. Por último, existe el manejo de una comunicación ofensiva en porcentajes
mínimos.
Tabla 21: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas del Padre.
Unidad Educativa Ramón González Artigas “PADRE”
Bachillerato Estilos de comunicación Total Porcentaje
Abierta Evitativa Ofensiva
Primero 18 46,15% 10 25,64% 11 28,20% 39 100%
Segundo 17 47,22% 15 41,66% 4 11,11% 36 100%
Tercero 22 37,28% 26 44,06% 11 18,64% 59 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
72
Ilustración 16: Estilos de Comunicación Familiar por bachillerato de la Unidad Educativa Ramón
González Artigas del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que en la población de la Unidad Educativa
Ramón González Artigas, en primero de bachillerato existe un 46,15% que tiene un manejo
de comunicación abierta con su padre, un 25,64% una comunicación evitativa y por último
un 28,2% de una comunicación ofensiva; en el caso del segundo de bachillerato existe un
47,22% que tiene un manejo de comunicación abierta, un 41,66% una comunicación
evitativa y por último un 11,11% de una comunicación ofensiva; para finalizar, en el caso
de tercero de bachillerato existe un 37,28% que tiene un manejo de comunicación abierta,
un 44,06% una comunicación evitativa y por último un 18,64% de una comunicación
ofensiva.
En primero de bachillerato existe el manejo de una comunicación abierta seguida de una
comunicación ofensiva, en cambio, en segundo y tercero de bachillerato predomina una
73
comunicación abierta y evitativa en porcentajes similares y el manejo de una comunicación
ofensiva en porcentajes mínimos, por lo cual se demuestra que “la presencia, participación
y preocupación del padre en la vida de los adolescentes enmarca una inadecuada
interacción o ruptura en la comunicación de ambos” (Sallés & Ger, 2011,p. 28).
74
Tabla 22: Percepción de la Comunicación Familiar de la Madre.
Percepción “MADRES”
Institución Positiva Negativa Total
Santo Tomás de Aquino 112 95,7% 5 4,30% 117 100%
Ramón González Artigas 125 93,3% 9 6,7% 134 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 17: Percepción de la Comunicación Familiar de la Madre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que de la población de 117 adolescentes de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino, el 95,70% tienen una percepción positiva de la
comunicación que mantienen con su madre y un 4,30% una percepción negativa; mientras
que de la Unidad Educativa Ramón González Artigas, con una población de 134
adolescentes, se pueden identificar que el 93,30% tienen una percepción positiva de la
comunicación que mantienen con su madre y 6,70% una percepción negativa acerca.
Los adolescentes determinan según su percepción que la comunicación que ellos
mantienen con su madre es positiva, ya que existe concordancia entre ellos, en el cual
resalta una comunicación abierta que permite una dinámica familiar positiva, al poder
75
abordar y tomar decisiones conjuntas. También se encuentra un porcentaje mínimo de
adolescentes los cuales manifiestan que su percepción en la comunicación es negativa, por
la “falta de un clima positivo en la comunicación o la falta de habilidades para una
comunicación asertiva” (Martínez, 2013, p. 13).
Tabla 23: Percepción de la Comunicación Familiar del Padre.
Percepción “PADRES”
Institución Positiva Negativa Total
Santo Tomás de Aquino 99 84,60% 18 15,40% 117 100%
Ramón González Artigas 102 76,10% 32 23,90% 134 100%
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Ilustración 18: Percepción de la Comunicación Familiar del Padre.
Fuente: Aplicación de Instrumento (Cuestionario PACS)
Elaborado por: Las Autoras
Los resultados encontrados manifiestan que, de la población de 117 adolescentes de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino, el 84,60% tienen una percepción positiva de la
comunicación que mantienen con su padre y un 15,40% una percepción negativa, mientras
que, de la Unidad Educativa Ramón González Artigas, con una población de 134
76
adolescentes, se pueden identificar que el 76,10% tienen una percepción positiva de la
comunicación que mantienen con su padre y 23,90% una percepción negativa.
Los adolescentes determinan según su percepción que la comunicación que ellos
mantienen con su padre es positiva, ya que existe concordancia entre ellos, en el cual
resalta una comunicación abierta que permite una dinámica familiar positiva, al poder
abordar y tomar decisiones ante los conflictos desde una participación familiar. También se
encuentra un porcentaje bajo pero representativo de adolescentes que manifiestan que su
percepción en la comunicación es negativa, por la “falta de reconocimiento de las
diferencias de personalidad, identidad, motivaciones y expectativas diferentes entre padres
e hijos” (Martínez, 2013, p. 13).
77
DISCUSIÓN
Los resultados de la investigación “Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes
del Bachillerato General Unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la
Unidad Educativa Ramón González Artigas en el periodo lectivo 2019-2020” determina
que en ambas instituciones predomina la utilización del estilo de comunicación abierta con
la madre, al igual que se identifica el manejo de una comunicación evitativa en un rango
porcentual bajo, posterior a ello, se encuentra una comunicación ofensiva en porcentajes
mínimos; en el caso de los padres la comunicación más utilizada es la comunicación abierta
y evitativa, ya que ambas se maneja en un rango porcentual medio, posterior a ello, se
encuentra el manejo de una comunicación ofensiva con un porcentaje bajos. En el caso del
estudio “La Comunicación familiar y la asertividad de los adolescentes” realizado en la
Universidad Técnica de Ambato (Jara, 2016) en el que trabajaron con una población de 95
adolescentes de 12 a 15 años de edad, determinaron que casi la mitad de la población de
adolescentes manejan una comunicación evitativa, seguida de ello una comunicación
abierta y ofensiva con porcentajes bajos. Se pueden decir que existe cierta relación entre
ambas investigaciones ya que se demuestra que los/as adolescentes en su gran mayoría
manejan un estilo de comunicación abierta y estilo de comunicación evitativa con sus
familias, pero también existe la presencia de un estilo de comunicación ofensiva en
porcentajes mínimos, pero si relevantes.
Otra investigación es “Comunicación y Conflicto familiar durante la adolescencia”
realizada en la Universidad de Murcia-España (Jiménez & Delgado, 2002), en el que
trabajaron una muestra de 221 chicos y 292 chicas de edades comprendidas entre 13 y 19
años, concluyeron que los adolescentes no tienen grandes conflictos con sus progenitores,
78
además las chicas tienen mayor comunicación y menos conflictos con sus progenitores;
tanto chicos y chicas hablan con mayor frecuencia con sus madres de asuntos más íntimos;
en cambio, con los padres los temas de conversación son más generales como las normas
familiares y los planes de futuro. Mientras que en esta investigación se muestra que en su
gran mayoría las mujeres llegan a tener una mayor comunicación y confianza al tratar con
su madre; en el caso de los hombres se llegan a la misma determinación solo que con un
porcentaje no tan significativo, ya que los/as adolescentes manifiestan poder hablar
libremente sin llegar a sentirse incómodos, tener la certeza de ser escuchados y
comprendidos e incluso tener la confianza necesaria de contar con ellas cuando tengan un
problema; caso que no sucede con el padre por ciertas limitaciones que hay entre ellos, las
cuales no les permite tener la comunicación esperada.
De igual forma, la investigación “La comunicación entre padres e hijos: su influencia
sobre el disfrute y el flow adolescente” (Raimundi , Molina, Figueroa, & Schmidt, 2017) en
el que trabajaron con 159 adolescentes, en donde se mostró que la percepción de la
comunicación con el padre y con la madre tiene un efecto diferente en los adolescentes, es
decir que la comunicación con la madre en todas sus dimensiones, fue la que tuvo un mayor
poder predictivo sobre las actividades de disfrute de los/as adolescentes; caso que guarda
relación con la presente investigación, en donde se demuestra que existe mayor
comunicación con la madre por la facilidad de interacción y vinculación que tienen con
ella, debido a la apertura que la madre les brindan a sus hijos/as para demostrar afecto y
sentimientos.
Cabe mencionar que al comparar y contrastar las investigaciones mencionadas con la
presente, se encuentra similitudes en los resultados, ya que se trabajó con poblaciones con
características similares (adolescentes) en un contexto diferente, donde se obtienen
79
resultados positivos en porcentajes significativos cuando se habla de un estilo de
comunicación abierta, pero también existe resultados no tan favorables al encontrar un
estilo de comunicación evitativa y estilo de comunicación ofensiva, las cuales se enmarcan
como un factor de riesgo en el funcionamiento familiar de los/as adolescentes.
80
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Las familias de los/as adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad
Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas
determinan en su mayoría el manejo del estilo de comunicación abierta con su madre,
debido a que ambos pueden expresar sus ideas de manera libre y sincera, sin que está
llegue afectar en su relación. En el caso del padre, existe el manejo equivalente de dos
estilos de comunicación: abierta y evitativa esto se debe a que en muchos de los casos
hay cierta ausencia por parte del padre en la vida cotidiana del adolescente, lo que no les
permite que se reafirme el dialogo o por lo contrario evaden la responsabilidad de una
adecuada parentalidad.
El estilo de comunicación abierta no se caracteriza de la misma manera para padres y
madres, ya que existe ciertos indicadores en la comunicación abierta con la madre como:
el poder expresarse con facilidad, manifestar sus sentimientos, generan empatía y recibir
de cierta forma mayor atención por parte de ellas, caso que no pasa con los padres ya
que la comunicación abierta con el padre, tiene mayor prevalencia en tener una buena
relación, en donde pueden hablar libremente, y llegan a tener certeza de que será mucho
más sincero con ellos/as. Mientras, en el estilo de comunicación evitativa se caracteriza
de igual forma para padres y madres solo con la diferencia de que en el caso del padre
tiene mayor intensidad en ciertos indicadores como: la falta de comprensión o confianza
el mismo que no le permite al adolescente compartir o expresarse libremente. Por
81
último, el estilo de comunicación ofensiva se caracteriza de igual forma para padres y
madres en que se presentan falencias de control de emociones en los/as adolescentes y la
falta de consideración en el momento de ser reprendidos por parte de sus padres, pero
prevalece el respeto mutuo para así evitar ofenderse.
Los adolescente del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas, determinan que en un
porcentaje alto, las mujeres manejan un estilo de comunicación abierta con su madre, al
igual que pasa con los hombres que tiene un manejo de estilo de comunicación abierta
con su padre, demostrando que existe mayor afinidad y complementariedad con su
mismo sexo, que les permiten desarrollar el vínculo afectivo (madre-hija; padre-hijo)
posibilitando que las experiencias de ambos favorezcan en el desarrollo de sus hijos/as.
Los adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas, determinan que los
estudiantes de primero de bachillerato (14 a 15 años) tienen un manejo del estilo de
comunicación abierta y evitativa con la madre, en el caso de segundo y tercero de
bachillerato (16 a 18 años) se percibe el incremento de un porcentaje significativo en
una comunicación abierta. Mientras que en el caso del padre se determina el manejo de
los tres estilos de comunicación: abierta, evitativa y ofensiva tanto en primero, segundo
y tercero de bachillerato. A partir de estos resultados resalta la transición de las tres
etapas de la adolescencia: Temprana (10-15años) donde su comportamiento es rígido y
su identidad empieza a formarse por influencias internas y externas, usualmente les
cuesta expresar sentimientos y puntos de vista, según la perspectiva de estos
adolescentes no son comprendidos por sus padres. Media (15-16 años) en esta etapa
82
existe mayor interés por sí mismo, expectativas poco realistas y la interferencia por
parte de los padres de una independencia exagerada por parte de sus hijos. Tardía (17-
20 años) en esta etapa la identidad empieza a ser más firme, se desarrolla la habilidad
de analizar, expresar las ideas, lo cual permite una estabilidad emocional y mayor
preocupación por los demás. (Güemes-Hidalgo, González-Fierro, & Hidalgo Vicario,
2017, pág. 240)
Los adolescentes de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa
Ramón González Artigas, manifiestan que en su gran mayoría tienen una percepción
positiva de la comunicación con su familia, ya que existe una concordancia entre ellos
para una adecuada interacción, también existe una población mínima de adolescentes
que manifiestan que su percepción es negativa, por la falta de un clima positivo en la
comunicación o la falta de habilidades para una comunicación asertiva.
83
Recomendaciones
Es importante tomar acciones por parte del DECE con diferentes actividades (talleres,
convivencias o escuelas para padres) con el objetivo de mantener el estilo de
comunicación abierta con la madre y buscar estrategias que permitan afianzar la
comunicación de los adolescentes que tienen el manejo de una comunicación evitativa y
comunicación ofensiva con el padre.
El DECE deberá trabajar con los estudiantes y padres de familia, en las características
principales del estilo de comunicación abierta como: poder manifestar sentimientos,
tener escucha activa, generar empatía para una adecuada relación, y de esa manera
entender que se puede tener un estilo comunicación abierta de la misma forma e
intensidad tanto con padre y madre.
Es necesaria la participación del DECE y del personal docente en buscar estrategias
(charlas, convenciones y talleres) que permitan romper aquellos esquemas de
estereotipos de género, que son adoptados desde el núcleo familiar, el cual no les
permite esa interacción o vínculo entre padre e hija o madre e hijo.
Es importante la participación del DECE, en el asesoramiento a los padres de familia en
cuanto al tema de la adolescencia y sus etapas, para así brindar ciertas pautas que
permitan el entendimiento de ciertos comportamientos de sus hijos en esta etapa.
La comunidad educativa debe proporcionar herramientas que le permitan al adolescente
expresar lo que siente y piensa para que tenga un equilibrio emocional y psicológico, el
cual permita abrir un espacio de interacción familiar donde puedan expresar su realidad,
ser escuchados, opinar y ser tomados en cuenta al momento de tomar decisiones en
familia.
84
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nRZ7C2jdW7unYLy7uS9CISYhmFkq8
87
ANEXOS
Anexo 1. Instrumento “PACS”
ESCALA DE COMUNICACIÓN PADRES-ADOLESCENTES
INSTITUCIÓN: CURSO:
EDAD: SEXO:
Objetivo: Determinar qué estilos de comunicación manejan en las familias de los
adolescentes del Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo Tomás de
Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas
Consentimiento informado: La información obtenida de la presente investigación es
totalmente confidencial y se utilizarán para fines académicos, la participación es netamente
libre y voluntaria.
Instrucciones: Lea detenidamente, el cuestionario es individual, por lo cual responda según
su criterio personal. Este cuestionario es únicamente para fines académicos, las respuestas
brindadas, serán de completa confidencialidad. Solicitamos absoluta sinceridad en sus
respuestas, pues de ellas depende el éxito de la investigación.
A continuación, vas a encontrar unas frases que describen la relación con TU MADRE y con
TU PADRE. Piensa en qué medida estas frases responden a tu verdadera situación con ellos.
Recuerda que no existen respuestas buenas o malas, lo importante es que se reflejen tu opinión
personal. Te recomendamos que empieces por MI MADRE. Cuando acabes, sigue con MI
PADRE.
N PV AV MV S
Nunca Pocas veces Algunas veces Muchas veces Siempre
MI MADRE MI PADRE
1.Puedo hablar acerca de lo que pienso sin sentirme
mal o incómodo/a…….. N PV AV MV S N PV AV MV S
2.Suelo creerme lo que me dice………. N PV AV MV S N PV AV MV S
3.Me prestan atención cuando le hablo……. N PV AV MV S N PV AV MV S
4.Me atrevo a pedirle lo que deseo o quiero….. N PV AV MV S N PV AV MV S
5.Evita decirme cosas que me hacen daño…… N PV AV MV S N PV AV MV S
6. Puede saber cómo me siento sin
preguntármelo…… N PV AV MV S N PV AV MV S
7.Nos llevamos bien………. N PV AV MV S N PV AV MV S
PAC-A1
88
MI MADRE MI PADRE
8.Si necesito solucionar un problema, podría
contárselo…. N PV AV MV S N PV AV MV S
9. Le demuestro con facilidad afecto…. N PV AV MV S N PV AV MV S
10.Cuando estoy enfadado/a, generalmente le hablo N PV AV MV S N PV AV MV S
11.Puedo expresarme libremente… N PV AV MV S N PV AV MV S
12.Evito decirle cosas que le hacen daño…. N PV AV MV S N PV AV MV S
13.Cuando le hago preguntas, me responde con
sinceridad….. N PV AV MV S N PV AV MV S
14.Intenta comprender mi punto de vista…. N PV AV MV S N PV AV MV S
15.Se me hace fácil hablarle de cualquier tema… N PV AV MV S N PV AV MV S
16.Pienso que es fácil hablarle de los problemas…. N PV AV MV S N PV AV MV S
17.Puedo expresar mis verdaderos sentimientos… N PV AV MV S N PV AV MV S
18.Cuando hablamos evito ponerme de mal genio.. N PV AV MV S N PV AV MV S
19.Se rehúsa ofenderme cuando se enfada conmigo. N PV AV MV S N PV AV MV S
20. Puedo decirle cómo me siento realmente en
determinadas situaciones… N PV AV MV S N PV AV MV S
21. Es cariñosa/o N PV AV MV S N PV AV MV S
22. Es amable N PV AV MV S N PV AV MV S
23. Es mandona/mandón N PV AV MV S N PV AV MV S
24. Es justa/o N PV AV MV S N PV AV MV S
25. Es comprensiva/o N PV AV MV S N PV AV MV S
26. Es desconfiada/o N PV AV MV S N PV AV MV S
27. Es severa/o N PV AV MV S N PV AV MV S
28. Es egoísta N PV AV MV S N PV AV MV S
¿En quienes estabas pensando cuando respondías?:
Marca sólo una respuesta con una X: Marca sólo una respuesta con una X:
______Mi propia madre ______Mi propio padre
______Mi madrastra ______Mi padrastro
______Otra mujer que cuida de mi ______Otro hombre que cuida de mi
89
Anexo 2. Validez de Criterio (Interno 1)
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA PSICOLOGÍA EDUCATIVA
INSTRUMENTO PARA DETERMINAR LA VALIDEZ DEL CONTENIDO DEL CUESTIONARIO
Dr. Vinicio Ponce
Presente
De nuestras consideraciones:
Conscientes de su alta capacidad y desempeño profesional, nos permitimos dirigirnos a usted para
solicitar su valiosa colaboración, validando este instrumento que forma parte de la investigación
“ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO
GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD
EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS EN EL PERIODO LECTIVO 2019-2020.
Para el efecto se anexan:
a) Los objetivos
b) La matriz de Operacionalización de variables y
c) El instrumento (cuestionario)
A fin de simplificar el trabajo, solicito seguir las instrucciones suministradas y caso de ser necesario
escriba sus observaciones en el sitio diseñado para el efecto.
De antemano agradezco su colaboración y estoy seguro que sus apreciados conocimientos
enriquecerán significativamente esta investigación.
Atentamente
_______________________
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña C.C. 171986819-0
_______________________
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
C.C. 172561001-6
90
91
Quito, 14 de octubre de 2019
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Presente
Después de haber analizado el instrumento de investigación, los objetivos, la matriz de contenidos
en base al tema: “Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del Bachillerato general
unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas en el periodo lectivo 2019-2020”.
Al respecto informo que el mencionado documento fue revisado y analizado por mi persona. El
instrumento mide lo que se pretende medir en los objetivos propuestos en la investigación.
Atentamente
Dr. Vinicio Ponce
92
93
Anexo 3. Validez de Criterio (Interno 2)
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA PSICOLOGÍA EDUCATIVA
INSTRUMENTO PARA DETERMINAR LA VALIDEZ DEL CONTENIDO DEL CUESTIONARIO
Dra. Isabel Ruiz
Presente
De nuestras consideraciones:
Conscientes de su alta capacidad y desempeño profesional, nos permitimos dirigirnos a usted para
solicitar su valiosa colaboración, validando este instrumento que forma parte de la investigación
“ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO
GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD
EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS EN EL PERIODO LECTIVO 2019-2020.
Para el efecto se anexan:
a) Los objetivos
b) La matriz de Operacionalización de variables y
c) El instrumento (cuestionario)
A fin de simplificar el trabajo, solicito seguir las instrucciones suministradas y caso de ser necesario
escriba sus observaciones en el sitio diseñado para el efecto.
De antemano agradezco su colaboración y estoy seguro que sus apreciados conocimientos
enriquecerán significativamente esta investigación.
Atentamente
_______________________
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña C.C. 171986819-0
_______________________
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
C.C. 172561001-6
94
95
Quito, 14 de octubre de 2019
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Presente
Después de haber analizado el instrumento de investigación, los objetivos, la matriz de contenidos
en base al tema: “Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del Bachillerato general
unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas en el periodo lectivo 2019-2020”.
Al respecto informo que el mencionado documento fue revisado y analizado por mi persona. El
instrumento mide lo que se pretende medir en los objetivos propuestos en la investigación.
Atentamente
Dra. Isabel Ruiz
96
97
Anexo 4. Validez de Criterio (Externo)
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA PSICOLOGÍA EDUCATIVA
INSTRUMENTO PARA DETERMINAR LA VALIDEZ DEL CONTENIDO DEL CUESTIONARIO
Dra. Lourdes Sáenz Villacis
Presente
De nuestras consideraciones:
Conscientes de su alta capacidad y desempeño profesional, nos permitimos dirigirnos a usted para
solicitar su valiosa colaboración, validando este instrumento que forma parte de la investigación
“ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO
GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD
EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS EN EL PERIODO LECTIVO 2019-2020.
Para el efecto se anexan:
a) Los objetivos
b) La matriz de Operacionalización de variables y
c) El instrumento (cuestionario)
A fin de simplificar el trabajo, solicito seguir las instrucciones suministradas y caso de ser necesario
escriba sus observaciones en el sitio diseñado para el efecto.
De antemano agradezco su colaboración y estoy seguro que sus apreciados conocimientos
enriquecerán significativamente esta investigación.
Atentamente
_______________________
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña C.C. 171986819-0
_______________________
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
C.C. 172561001-6
98
99
100
Quito, 14 de octubre de 2019
Srta. Germania Estefanía Ñacata Oña
Srta. Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Presente
Después de haber analizado el instrumento de investigación, los objetivos, la matriz de contenidos
en base al tema: “Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del Bachillerato general
unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas en el periodo lectivo 2019-2020”.
Al respecto informo que el mencionado documento fue revisado y analizado por mi persona. El
instrumento mide lo que se pretende medir en los objetivos propuestos en la investigación.
Atentamente
Dra. Isabel Ruiz
101
102
Anexo 5. Solicitud de Autorización de la Institución
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Quito DM, 18 de octubre de 2019
Msc. Ana Cecilia Molina Narváez. RECTORA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS “
Presente: De mi consideración: En calidad de Investigador del Proyecto titulado “ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLES ARTIGAS en el periodo lectivo 2019-2020” aprobado por la Carrera de Psicología Educativa y Orientación de la Universidad Central del Ecuador, solicito a usted comedidamente, se digne autorizar la realización de la investigación, aplicación del instrumento (PACS) a los estudiantes del bachillerato general unificado, durante el periodo lectivo 2019-2020. Agradeciendo su respuesta favorable, la que permitirá el desarrollo de la investigación propuesta y mediante ella el aporte al desarrollo del conocimiento y la ciencia, reitero a usted mi consideración. Atentamente: ___________________ ______________________ Germania Ñacata Maricela Tenesaca 171986819-0 172561001-6 Teléfono de referencia: Celular: 0998716711, 0958998421
103
UNIDAD EDUCATIVA
“RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS”
Rumiñahui, 18 de octubre de 2019
Dra.
Johana Bustamante
DIRECTORA DE LA CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
De mi consideración:
Reciba un cordial saludo en mi calidad de Rectora del Colegio Ramón González Artigas, por medio
de la presente me dirijo a Ud. Para ponerle en conocimiento que la institución acepta muy gustosa a
las señoritas Germania Estefanía Ñacata Oña y Maricela Magaly Tenesaca Pozo para que puedan
realizar su investigación referente al tema: “Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del
Bachillerato General Unificado en el periodo lectivo 2019-2020”. Siendo este un requisito esencial
para la obtención de su título de tercer nivel.
Por la atención que preste a la presente, me despido de Ud.
Atentamente,
_____________________________
Msc. Ana Cecilia Molina Narváez.
Rectora de la Unidad Educativa “Ramón González Artigas”
104
Anexo 6. Solicitud de Autorización de la Institución
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Quito DM, 18 de octubre de 2019
SOR. LUZ AURORA PACHECO RECTORA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “SANTO TOMÁS DE AQUINO”
Presente: De mi consideración: En calidad de Investigador del Proyecto titulado “ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLES ARTIGAS en el periodo lectivo 2019-2020” aprobado por la Carrera de Psicología Educativa y Orientación de la Universidad Central del Ecuador, solicito a usted comedidamente, se digne autorizar la realización de la investigación, aplicación del instrumento (PACS) a los estudiantes del bachillerato general unificado, durante el periodo lectivo 2019-2020. Agradeciendo su respuesta favorable, la que permitirá el desarrollo de la investigación propuesta y mediante ella el aporte al desarrollo del conocimiento y la ciencia, reitero a usted mi consideración. Atentamente: ___________________ ______________________ Germania Ñacata Maricela Tenesaca 171986819-0 172561001-6 Teléfono de referencia: Celular: 0998716711, 0958998421
105
UNIDAD EDUCATIVA
“SANTO TOMÁS DE AQUINO”
Rumiñahui, 18 de octubre de 2019
Dra.
Johana Bustamante
DIRECTORA DE LA CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
De mi consideración:
Reciba un cordial saludo en mi calidad de Rectora del Colegio Santo Tomás de Aquino, por medio
de la presente me dirijo a Ud. Para ponerle en conocimiento que la institución acepta muy gustosa a
las señoritas Germania Estefanía Ñacata Oña y Maricela Magaly Tenesaca Pozo para que puedan
realizar su investigación referente al tema: “Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del
Bachillerato General Unificado en el periodo lectivo 2019-2020”. Siendo este un requisito esencial
para la obtención de su título de tercer nivel.
Por la atención que preste a la presente, me despido de Ud.
Atentamente,
_____________________________
SOR. Luz Aurora Pacheco.
Rectora de la Unidad Educativa “Santo Tomás de Aquino”
106
Anexo 7. Consentimiento Informado
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Este formulario de Consentimiento informado va dirigido a los representantes legales o tutores de
los estudiantes del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y
de la Unidad Educativa Ramón González Artigas, a quienes se invita a participar en el estudio de
“Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad
Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas en el periodo
lectivo 2019-2020.”.
1. NOMBRE DE LOS INVESTIGADORES TUTORES Y/O RESPONSABLES:
Investigadoras: Germania Estefania Ñacata Oña
Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Tutora: MSc. Celia Rocío Amores Pacheco.
2. PROPÓSITO DEL ESTUDIO: Determinar qué estilo de comunicación manejan las familias
de los adolescentes del Bachillerato General Unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
3. PARTICIPACIÓN VOLUNTARIA O VOLUNTARIEDAD: Señor usted es libre y voluntario
de dar permiso a su hijo/a a participar en el estudio, tomando en cuenta que en cualquier
momento su representado puede negarse en seguir participando a pesar de que haya
firmado el consentimiento informado.
4. PROCEDIMIENTO Y PROTOCOLOS A SEGUIR: Para la aplicación del cuestionario
“PACS” se tendrá un aproximado de 40 min, tanto para las indicaciones generales y la
aplicación. El cuestionario es individual, por lo cual los estudiantes deben responder de
acuerdo a su criterio personal, se solicitará absoluta sinceridad en sus respuestas, pues de
ellas depende el éxito de la investigación.
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO:
PARTICIPANTES DESCRIPCIÓN DURACIÓN
Reunión
1.Padres de Familia -Brindar información sobre el estudio.
-Firma del consentimiento informado
1 hora
2.Estudiantes
(Bachillerato General
Unificado)
-Brindar información sobre el estudio.
-Indicaciones sobre el trabajo que se
realizará con ellos.
45 min
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
3. DECE y Autoridades -Establecer cronograma de
trabajo.
1 hora y
30 min
4. Estudiantes (Bachillerato General
Unificado)
-Aplicación del Instrumento
“PACS”
45 min
5. DECE y Autoridades -Entrega de resultados. 1 hora
6. RIESGOS: La población objetiva no sufrirá ningún tipo de riesgo que ponga en peligro la
integridad de los estudiantes, por lo cual la información obtenida no será divulgada, sino
utilizada para el cumplimiento de los objetivos de la presente investigación.
7. BENEFICIOS: Este estudio permitirá identificar los estilos de comunicación familiar de los
adolescentes.
8. COSTOS: Todos los gastos del presente proyecto, son financiados por los propios
investigadores.
9. CONFIDENCIALIDAD: Las investigadoras garantizan el anonimato de la investigación,
mediante la codificación alfanumérica sin utilizar datos de filiación de los participantes.
TELÉFONOS DE CONTACTO:
Investigadoras: Germania Ñacata - 0998716711.
Maricela Tenesaca- 0958998421.
Esta investigación fue previamente revisada y aprobada por el Subcomité de Ética de Investigación
en Seres Humanos de la Universidad Central del Ecuador. Si desea contactarse comunicarse a los
teléfonos: 29044211; 2902192;2545455.
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
CONSENTIMIENTO INFORMADO
……………………………………………………………………………………………… portador de la
cédula de ciudadanía número …………………….., en mi calidad de representante legal del menor
………………………………………………………………estudiante de la……………………………….
he leído este formulario de consentimiento y he discutido ampliamente con los investigadores los
procedimientos descritos anteriormente.
Entiendo que a mi representado se le aplicará el instrumento “PACS” que es un instrumento que
mide los estilos de comunicación familiar (Padres-Hijos).
Entiendo que los beneficios de la investigación que se realizará, serán para buscar la manera de
mejorar la calidad de vida de los estudiantes y de su familia; y que la información proporcionada se
mantendrá en absoluta reserva y confidencialidad, que será utilizada exclusivamente con fines
académicos e investigativos.
Dejo expresa constancia que he tenido la oportunidad de hacer preguntas sobre todos los aspectos
de la investigación, las mismas que han sido contestadas a mi entera satisfacción en términos claros,
sencillos y de fácil entendimiento. Declaro que se me ha proporcionado la información, teléfonos de
contacto y dirección de los investigadores a quienes podré contactar en cualquier momento, en caso
de surgir alguna duda o pregunta, las misma que serán contestadas verbalmente, o, si yo deseo,
con un documento escrito.
Comprendo que se me informará de cualquier nuevo hallazgo que se desarrolle durante el transcurso
de esta investigación.
Comprendo que la participación es voluntaria y que puedo retirar del estudio a mi representado en
cualquier momento, sin que esto genere derecho de indemnización para cualquiera de las partes.
Entiendo que los gastos en los que se incurra durante la investigación serán asumidos por el
investigador.
En virtud de lo anterior declaro que: he leído la información proporcionada; se me ha informado
ampliamente del estudio antes mencionado, con sus riesgos y beneficios; se han absuelto a mi
entera satisfacción todas las preguntas que he realizado; y, que la identidad y los datos relacionados
con el estudio de investigación se mantendrán bajo absoluta confidencialidad, excepto en los casos
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
determinados por la Ley, por lo que consiento voluntariamente que mi representado participe en esta
investigación en calidad de participante, pudiendo retirarse de ésta en cualquier momento sin que
esto genere indemnizaciones de tipo alguno para cualquiera de las partes.
______________________________________________
Nombre del Participante:
______________________________________________
Institución a la que pertenece:
______________________________________________
Nombre del representante legal
______________________________________________
Cédula de ciudadanía
______________________________________________
Firma del Representante legal
Fecha: Quito, DM (día)………. de (mes)………………… de(año)………….
Nosotras Germanía Estefanía Ñacata Oña y Maricela Magaly Tenesaca Pozo, en calidad de
Investigadoras, dejó expresa constancia de que he proporcionado toda la información referente a la
investigación que se realizará y que he explicado completamente en lenguaje claro, sencillo y de
fácil entendimiento a ……………………………………………(nombres completos) representante del
menor …………………………………………………. estudiante de la …………………………………..la
naturaleza y propósito del estudio antes mencionado y los riesgos que están involucrados en el
desarrollo del mismo. Confirmó que el representante del participante ha dado su consentimiento
libremente y que se le ha proporcionado una copia de este formulario de consentimiento. El original
de este instrumento quedará bajo custodia del investigador y formará parte de la documentación de
la investigación.
Nombre de las Investigadoras:
Germania Estefania Ñacata Oña Maricela Magaly Tenesaca Pozo
Cédula de Ciudadanía 1719868190 Cédula de Ciudadanía 1725610016
_____________________________ _____________________________
Firma Firma
Fecha: Quito, DM (día)…………….de (mes)………………………… de(año)……….
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Anexo 8. Asentimiento informado
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS Aprobado por MSP: Of. N°MSP-VGVS-2017-0955-O/21-11-2017
Título de la Investigación: “Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del bachillerato
general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón
González Artigas en el periodo lectivo 2019-2020”.
Organización del investigador: Universidad Central del Ecuador.
Nombre de las investigadoras: Germania Estefania Ñacata; Maricela Magaly Tenesaca Pozo.
Datos de localización de las investigadoras: Germania Ñacata, teléfono: 0998716711.Maricela Tenesaca, teléfono: 0958998421.
Población menor de edad: 14-17 años
Hola. Nuestros nombres son Germania Estefania Ñacata Oña y Maricela Magaly Tenesaca Pozo estudiantes de la Universidad Central del Ecuador, de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Carrera de Psicología Educativa y Orientación.
Estamos realizando un estudio para conocer sobre los Estilos de comunicación familiar que ustedes manejan con sus padres y para ello queremos pedirte que nos ayudes.
Tu participación en el estudio consistiría en llenar el cuestionario “PACS”. Además, tu participación en el estudio es voluntaria, es decir, aun cuando tu papá, mamá o representante legal hayan dicho que puedes participar, si tú no quieres hacerlo puedes decir que no. Es tu decisión si participas o no en el estudio. También es importante que sepas que, si en un momento dado ya no quieres continuar en el estudio, no habrá ningún problema, Si no quieres responder a alguna pregunta en particular, tampoco habrá problema.
Toda la información que nos proporciones las mediciones que realicemos nos ayudarán a determinar el estilo de comunicación familiar con tu padre y madre. Se utilizará para fines de investigación científica-académica.
Esta información será confidencial, es decir no diremos a nadie tus respuestas o compartiremos tus resultados del cuestionario. Sólo lo sabrán los investigadores del estudio.
Si aceptas participar, te pido que por favor pongas un visto ( ) en el cuadrito de abajo que dice “Si quiero participar” y escribe tu nombre. Si entiendes todo lo que se te ha explicado y aceptas participar en este estudio, debes decírselo al investigador, quien solo entonces iniciará las actividades planificadas para recolectar tus datos. Tu aceptación se tomará como tu consentimiento.
Si no deseas participar, no pongas ningún visto ( ), ni escribas tu nombre. Si no deseas participar, debes también decírselo al investigador, quien se retirará de inmediato.
Si quiero participar.
Nombre:…………………………………………
Nombre y firma de testigos (1-2):
Nombre y firma de la persona que obtiene el asentimiento:……………………
Dirección: Ciudadela Universitaria Teléfono: 3216-365
Edificio de Servicios Generales Planta Baja E-mail: [email protected] / [email protected]
MODELO DE ASENTIMIENTO INFORMADO
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Anexo 9. Revocatoria del consentimiento informado
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS Aprobado por MSP: Of. N°MSP-VGVS-2017-0955-O/21-11-2017
En caso de haber sido participante de la Encuesta, haber dado el consentimiento a participar y
desea revocar dicho consentimiento
Título del estudio: “Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del bachillerato general
unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González
Artigas en el periodo lectivo 2019-2020”.
Responsables: Investigadoras Germania Estefania Ñacata; Maricela Magaly Tenesaca Pozo.
Yo, ………………………………………como participante de ……..años de edad, domicilio en
………………………con CI……………………..Revoco el consentimiento para la participación en la
Encuesta prestado en fecha………………….., que doy con esta fecha por finalizado, sin tener que
dar explicaciones y sin que esto pueda afectar a la presente investigación. Esta revocación del
consentimiento dado en su día implica la eliminación inmediata de los datos obtenidos, que no
podrán ser utilizados para ningún fin.
En ………………………….de……………………….del 2019
Firma del participante
_____________________________
Nombre:
C.I.
Firma de un testigo
_____________________________
Nombre:
C.I.
Dirección: Ciudadela Universitaria Teléfono: 3216-365
Edificio de Servicios Generales Planta Baja E-mail: [email protected] / [email protected]
MODELO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO
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Anexo 10. Hoja de recolección de datos N
UM
ERA
CIÓ
N
INST
ITU
CIÓ
N
CO
DIG
O
BA
CH
ILLE
RA
TO
PA
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LELO
EDA
D
SEX
O
CUESTARIONARIO PACS
P 1
P 2
P 3
P 4
P 5
P 6
P 7
P 8
P 9
P 10
P 11
P 12
P 13
P 14
P 15
P 16
P 17
P 18
P 19
P 20
P 21
P 22
P 23
P 24
P 25
P 26
P 27
P 28
Codificación
Institución Código Alfa numérico Bachillerato
1= Santo Tomás de Aquino PAC1-A 1= 1ro BGU
2= Ramón González Artigas PAC2-A 2= 2do BGU
3= 3ro BGU
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Anexo 11. Declaración de confidencialidad
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
NOMBRE DE LA
INVESTIGACIÓN
“Estilos de comunicación familiar, en adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas en el período lectivo 2019-2020”.
NOMBRE DE LAS
INVESTIGADORAS Germania Estefania Ñacata Oña
Maricela Magaly Tenesaca Pozo
DESCRIPCIÓN DE
LA
INVESTIGACIÓN
La presente investigación se centrará en la importancia de la familia frente al desarrollo del adolescente como un individuo que se desenvolverá en una sociedad y la influencia que la familia puede tener en las diferentes manifestaciones que tienen los adolescentes.
Haciendo referencia al acompañamiento parental, la cual permitirá a los adolescentes desarrollar diferentes habilidades que permitan el adecuado desenvolvimiento en sus diferentes ámbitos; para ello es importante que exista un funcionamiento y un nivel de comunicación adecuado entre los integrantes del núcleo familiar; por lo que existe el interés de determinar los estilos de comunicación familiar de los estudiantes del Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y Unidad Educativa Ramón González Artigas. Finalmente, la información obtenida llevará a que los DECES de cada institución implementen diferentes actividades para la resolución de la problemática.
OBJETIVO
GENERAL
Determinar qué estilo de comunicación manejan las familias de los adolescentes del Bachillerato General Unificado, de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas, en el período lectivo 2019-2020.
OBJETIVO
ESPECÍFICOS
Caracterizar los estilos de comunicación familiar de los adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
Caracterizar los estilos de comunicación familiar de los adolescentes
del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás
de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
Comparar los estilos de comunicación familiar según el sexo y el año
de bachillerato, de los adolescentes de la Unidad Educativa Santo
Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas.
Detectar el nivel de comunicación familiar según la percepción de los
adolescentes del bachillerato general unificado de la Unidad Educativa
Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González
Artigas.
BENEFICIOS Y
RIESGOS DE LA
INVESTIGACIÓN
Este estudio permitirá identificar los estilos de comunicación familiar de
los adolescentes.
La población objetiva no está sujeta a ningún tipo de riesgo, ya que la
información obtenida se manejará con total discreción y con fines
investigativos y académicos.
CONFIDENCIALIDAD
Las investigadoras garantizan el anonimato de la investigación, mediante
la codificación alfanumérica sin utilizar datos de filiación de los
participantes.
DERECHOS La realización de la presente investigación no proporciona ningún derecho
a los investigadores, a excepción de los de tipo estrictamente académico.
115
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
DECLARATORIA DE CONFIDENCIALIDAD
Nosotras, Germania Estefania Ñacata Oña, portadora de la Cédula de Ciudadanía No. 1719868190 y
Maricela Magaly Tenesaca Pozo, portadora de la Cédula de Ciudadanía No. 1725610016, en calidad de
Investigadoras, dejamos expresada constancia de que hemos proporcionado de manera veraz y fidedigna
toda la información referente a la presente investigación; y que utilizaremos los datos e información que
recolectemos para la misma, así como cualquier resultado que se obtenga de la investigación
EXCLUSIVAMENTE para fines académicos, de acuerdo con la descripción de confidencialidad antes
detallada en este documento.
Además, somos conscientes de las implicaciones legales de la utilización de los datos, información y
resultados recolectados o producidos por esta investigación con cualquier otra finalidad que no sea la
estrictamente académica y sin el consentimiento informado de los participantes.
En fe y constancia de aceptación de estos términos, firmamos como Autoras de la investigación.
NOMBRE DE LAS INVESTIGADORAS
CÉDULA IDENTIDAD FIRMA
Germania Estefania Ñacata Oña 171986819-0
Maricela Magaly Tenesaca Pozo 172561001-6
Quito, DM 21 de octubre de 2019
MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
DOCENTE TUTORA
171144904-9
116
Anexo 12. Idoneidad ética y experticia de la investigadora
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Quito, 21 de octubre del 2019
IDONEIDAD ÉTICA Y DE INVESTIGACIÓN DE INVESTIGADORES
Yo, Germania Estefanía Ñacata Oña con C.C. 1719868190 en calidad de investigadora del proyecto
titulado: “Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General Unificado de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas” pongo en su
consideración mi experiencia en investigación:
En mi formación académica constó asignaturas como: Psicología del Adolescente I y II; Consejería y
Terapia Familiar Sistémica que contribuyeron para la realización de la presente investigación.
Participación en la investigación “Influencia de la familia en el consumo de drogas, de los estudiantes de
Bachillerato General Unificado, en la Unidad Educativa Santa Ana, durante el período 2018 – 2019”.
Atentamente,
_____________________
Germania Estefanía Ñacata Oña
171986819-0
117
Anexo 13. Idoneidad ética y experticia de la investigadora
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Quito, 21 de octubre del 2019
IDONEIDAD ÉTICA Y DE INVESTIGACIÓN DE INVESTIGADORES
Yo, Maricela Magaly Tenesaca Pozo con C.C. 1725610016 en calidad de investigadora del proyecto
titulado: “Estilos de Comunicación Familiar, en adolescentes del Bachillerato General Unificado de la
Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la Unidad Educativa Ramón González Artigas” pongo en su
consideración mi experiencia en investigación:
En mi formación académica constó asignaturas como: Psicología del Adolescente I y II; Consejería y
Terapia Familiar Sistémica que contribuyeron para la realización de la presente investigación.
Participación en la investigación “Influencia de la familia en el consumo de drogas, de los estudiantes de
Bachillerato General Unificado, en la Unidad Educativa Santa Ana, durante el período 2018 – 2019”.
Atentamente,
_______________________
Maricela Magaly Tenesaca Pozo
172561001-6
118
Anexo 14. Idoneidad ética y experticia de tutores
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN
Quito, 21 de octubre del 2019
IDONEIDAD ÉTICA Y DE INVESTIGACIÓN DE TUTORES
Yo, Celia Rocío Amores Pacheco con C.C. 1711449049 docente de las Asignaturas de Orientación
Psicopedagógica Infantil I y II, y de Terapia Familiar Sistémica de la Carrera de Psicología Educativa y
Orientación en calidad de Tutora de la Investigación titulada: “Estilos de Comunicación Familiar, en
adolescentes del Bachillerato General Unificado de la Unidad Educativa Santo Tomás de Aquino y la
Unidad Educativa Ramón González Artigas” pongo en su consideración mi experiencia en investigación:
Funcionamiento familiar y habilidades socioemocionales en estudiantes del Ciclo Básico Acelerado y
Bachillerato General Unificado del Colegio Municipal Fernández Madrid en la Ciudad de Quito en el período
académico 2018-2019.
Perfil en los hábitos y técnicas de estudio de los estudiantes octavo y noveno año de Educación General
Básica del Colegio Militar Eloy Alfaro ubicado en la provincia de Pichincha en la ciudad de Quito en el
periodo lectivo 2017-2018.
Estudio de las preferencias profesionales de los estudiantes de bachillerato de la Unidad Educativa
Municipal San Francisco de Quito y de la Unidad Educativa Fiscal Ascázubi ubicadas en la Provincia de
Pichincha, en el período lectivo 2107-2018.
Análisis del perfil de preferencias profesionales y perfil de estilos de aprendizaje en estudiantes de primer
semestre de las carreras de Psicopedagogía, Educación inicial, Derecho y Veterinaria de la Universidad
Central de Ecuador en la ciudad de Quito en el Período 2018-2018.
Atentamente,
MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
DOCENTE TUTORA
171144904-9
119
Anexo 15. Declaración de conflicto de intereses de los investigadores
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
Nosotras, Germania Estefanía Ñacata Oña con C.I: 171986819-0 y Maricela Magaly Tenesaca
Pozo con C.I: 172561001-6, en calidad de Investigadoras, dejamos expresa constancia que no
presentamos conflicto de intereses de ningún tipo en relación a la investigación titulada:
“ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO
GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA
UNIDAD EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLEZ ARTIGAS EN EL PERIODO LECTIVO 2019-2020”
por lo que garantizamos la transparencia en el manejo de procesos y resultados de la misma.
En fe y constancia de lo anotado firmamos como autoras de la investigación
NOMBRE INVESTIGADOR CÉDULA IDENTIDAD FIRMA
Germania Estefanía Ñacata Oña 171986819-0
Maricela Magaly Tenesaca Pozo 172561001-6
Quito, 21 de octubre del 2019
120
Anexo 16. Declaración de conflicto de intereses de tutores
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
SUBCOMITÉ DE ÉTICA DE INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
Yo, Cecilia Rocío Amores Pacheco con C.I: 171144904-9, en calidad de tutora de Investigación,
dejo expresado la constancia, que no presento ningún tipo de conflicto de interés de ningún tipo,
en relación a la investigación titulada: “ESTILOS DE COMUNICACIÓN FAMILIAR, EN
ADOLESCENTES DEL BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO DE LA UNIDAD
EDUCATIVA SANTO TOMÁS DE AQUINO Y LA UNIDAD EDUCATIVA RAMÓN GONZÁLEZ
ARTIGAS EN EL PERIODO LECTIVO 2019-2020” por lo que garantizo la transparencia en el
manejo de procesos y resultados de la misma.
En fe y constancia de lo anotado firmo como Tutora de la investigación
NOMBRE DE LA TUTORA CÉDULA IDENTIDAD FIRMA
Celia Rocío Amores Pacheco 171144904-9
Quito, 21 de octubre del 2019
121
Anexo 17. Viabilidad Ética
122
Anexo 18. Informe del Urkund
MSc. Celia Rocío Amores Pacheco
DOCENTE TUTORA
171144904-9