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ADMIRADAS

-Aliados estratégicospara el gran saltoAnote este concepto: "empresas pequeñas en crecimiento",o simplemente PECoEllas comenzaron a mover las poleas detransmisión del crecimiento en los países en desarrollo. Son oroen polvo por su innovación y eficiencia productiva. Hasta ahoraestaban solas. Pero, eso está cambiando gracias a la red Aspen 'Network ofDevelopment Entrepreneurs (ANDE).ROBERTO FONSECA

En marzo del 2009 nació la red AspenNetwork of Development Entrepreneurs(ANDE), enfocada en el impulso, apoyoy promoción de las pequeñas empresasen crecimiento (PEC), como verdaderosmotores de los países en desarrollo. LaPrimera Conferencia de ANDE en Amé-rica Latina se celebró en Granada, Nica-

ragua, para evaluar el camino recorrido.. Desde el primer día, Randall Kempner,director ejecutivo de ANDE, anuncióuna buena noticia: el lanzamiento pilotode dos centros regionales para las Amé-ricas (hub), que funcionarán en El Salva-dor y Brasil, para lograr mayores siner-gias entre los miembros de la red de em-

prendedores, que trabajan actualmentecon las PEC en la región ."El lanzamiento dellÍub en El Salvador

es un esfuerzo fuerte de ANDE en Cen-troamérica. Queremos organizar y po-tenciar a todos los miembros en la re-gión; primero para aprender entre noso-tros, porque aquí hay mucho aprendiza-

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Negocios Empresas en Crecimientoque vivían en la oscuridad y, en el

Jiro medio ambiental, está contribu-_ a reducir las emisiones de gases~o invernadero. Actualmente, E+CO- ña otorgado un nue o financiamiento_ US$1 ,1 millón.

de las microfinancieras.Durante su presentación, Kempner ex-

puso que en el 2009 se estimó que las mi-crofmancieras manejarían alrededor deUS$32.000 millones para apoyar al sectorde micro y pequeñas empresas a escala

tre formales y semiformales e informesfinancieros poco confiables.Para ilustrar la complejidad del sector,

Alegre, de origen peruano, expuso queen México, de cada diez micro y peque-ñas empresas, ocho mueren al primer

"Tecnosol empezó con nosotros peque-ñita, hoy ha alcanzado un gran desarro-llo y tiene acceso a otras fuentes de fi-nanciamiento mayores, gracias a que laayudamos a crecer", manifestó orgullosoel gerente regional de E+CO.El presidente y gerente general de Tec-

nosol, Vladimir Delagneau, obtuvo elreconocimiento de "Emprendedores So-ciales del 2010 en América Latina", con-cedido por la Fundación Schwab, en laclausura de la asamblea plenaria de lospresidentes del World Economic Forumsobre América Latina, celebrada en Car-tagena de Indias, Colombia, el 8 de abril.Según Baumgartner, el futuro inmedia-

to presenta perspectivas positivas. Estánen busca de más capitales externos, demayores fuentes de financiamiento yfondos privados con multilaterales, fun-daciones y ONG para aumentar la ofertade préstamos y capital semilla para pe-queñas empresas en crecimiento (PEC)con proyectos de energía renovable."Estamos creciendo, no tenemos límites,estamos buscando no solo lograr unabuena rentabilidad y tasas de retornosatractivas, sino también impactos socia-les y ambientales", enfatizó.

FONDOS INSUFICIENTESLos fondos destinados a las PEC vienen

en aumento, aunque muy tímidamente,comparados con los fondos destinados alas micro y pequeñas empresas, a través

RICARDD TERÁN, DI-RECTDR EJECUTIVDDE AGORA PART-NERSHIPS.

global. Mientras tanto, para las PEC se es-timó que la oferta correspondería a unosUS$7.000 millones."Tenemos un cuarto del tamaño de las

microfinancieras en este momento, quere-mos que crezca esa cantidad de recursos,de fondos, de asistencia técnica y de ser-vicios para negocios", comentó el directorejecutivo de ANDE.Las PEC integran un sector importante

que viene creciendo. En una estructura so-cioeconómica se ubican entre el sector in-formal y el sector grande formal. Por esose les denomina "el medio perdido".En los países en desarrollo, las PEC con-

tribuyen con más del 16% del ProductoInterno Bruto (PIB) y con el 18% de la ge-neración de empleos. En los países desa-rrollados, aportan un 51% del PIB y un57% de la mano de obra.Según el informe de ANDE titulado

"2009: Reporte del impacto social", haytres factores que contribuyen a la escasezde pequeñas empresas en crecimiento enmercados emergentes: falta de mano deobra calificada, mala información delmercado y capital financiero insuficiente.Manuel Alegre, consultor senior del

Shore Bank International, habló sobrelos retos que enfrentan las institucionesu organizaciones que destinan fondospara las pequeñas empresas en creci-miento. Entre estos mencionó equiposgerenciales débiles, limitado acceso a fi-nanciamiento tradicional, empresas en-

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año y una más al segundo año. Por lotanto, solo una sobrevive y sigue avan-zando. Por ello recomienda enfocarse enempresas que llevan más de dos años enoperación.El Shore Bank nació en 1973 en Chica-

go, para apoyar a las comunidades debajos ingresos en la llamada "Ciudad delos Vientos". Primero la comunidadafroamericana, y luego la comunidadhispana. Hoy, según Alegre, es el bancode desarrollo comunitario más grande enEstados Unidos, con activos superiores alos US$2 billones.La filial Shore Bank International es

una empresa consultora creada para apli-car lecciones y experiencias del ShoreBank en ambientes económicos en desa-rrollo, fuera de Estados Unidos. Así, em-pezó en 1983 en Bangladesh. Hoy traba-ja con 74 instituciones financieras en elmundo, que han desembolsado 77.840préstamos, por un monto total deUS$615.000.000, con una mora prome-dio del 1%.Alegre, expositor invitado, recomendó

que las PEC deben desarrollar un planestratégico a través del cual se definadónde quieren llegar, cómo, en qué pla-zo y por medio de cuáles acciones. Sinello, dijo que las pequeñas empresas vana la deriva.También recomendó hacer siempre aná-

lisis de riesgos (FODA) antes, durante ydespués de otorgar fondos a las PEC, uti-

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Negocios Empresas en Crecimientolizar diversas fuentes de información paraconocer cómo marcha la inversión y el ne-gocio, a través de clientes de las empresas,proveedores, entre otros.Finalmente, recomendó desarrollar pro-

gramas de acompañamiento a las empre-sas, que contribuyan a detectar señales dealarma entre los clientes. Por ejemplo,cuando cambian de actitud, no contestanllamadas, no acuden a citas de negocios,confirman que los inventario s se van in-crementando y se toman obsoletos, lasventas son menores a las proyectadas, su-ben los costos y se dan pagos tardíos alpréstamo. "No hay que olvidar que la lu-na de miel acaba con el desembolso delpréstamo", rázonó Alegre.

EMPRENDEDORES, NO ESTÁN SOLOSA Ricardo Terán le gusta compartir la

historia de un emprendedor exitoso. Sellama Roberto Mejía, nicaragüense, quiense acercó a Agora Partnerships en buscade consejos y fondos para desarrollar unaempresa que se llamaría Clínica para losPies. Le prestaron US$35.000.Al cabo de un año, triplicó sus ventas,

canceló el préstamo antes de tiempo y lue-go abrió tres sucursales más. También sededicó a desarrollar un programa social deatención a niños ubicados en orfanatos.Posteriormente, su negocio despertó el in-terés de inversionistas extranjeros y ven-

Aspen Network Di•• Development Entrepreneurs

• Opera en 130 países en desarrollo.• El 54% de los miembros apoya a las PEC

en América Latina.• Los fondos destinados a las PEC oscilan

entre los US$25.000 y US$6.000.000.• El 94% de los fondos de inversión desarro-

lla proyectos menores a los US$2.000.000.• Las tasas de retorno del mercado son posi-

tivas, desde 5% hasta 20%.• A la fecha, los miembros de ANDE han he-

cho 2.499 inversiones que sumanUS$830.000.000 en PECo

• En el 2009, los miembros de ANDE gasta-ron US$96.800.000 en actividades de asis-tencia técnica.

• En el 2009, las PEC apoyadas por ANDEemplearon a casi 305.000 personas.

• Prestó servicios a 74.400.000 clientes.Fuente: 2009: Reporte de Impacto Social, ANDE.---

dió una parte de las acciones."En ANDE trabajamos para crear cam-

bios realmente grandes, ayudamos a losemprendedores a crecer en un momentohistórico, de evolución de la industria",aseguró Terán.A la Primera Conferencia Latinoameri-

cana de ANDE se dieron cita casi 150participantes de la región, representantesy líderes de 77 organizaciones que colo-can fondos, brindan servicios de nego-cios, asesoría técnica o desarrollan ini-ciativas de capacitación o de redes comouniversidades.Entre las expositoras y comentaristas

ción de las PEC a sus agendas e intereses,en el seno de la negociación del Acuerdode Asociación entre la Unión Europea yCentroamérica.Igualmente, exhortó a informarse sobre

programas de cooperación dirigidos a estesector económico, así como disponibili-dad de fondos en entidades como el Ban-co de Desarrollo Holandés y otras entida-des de los Países Bajos, interesadas enpromover proyectos de desarrollo sosteni-ble y de producción más limpia.El diplomático holandés, a cargo del

Programa de Desarrollo EconómicoSostenible en dicha embajada, también

Hay tres factores que contribuyen a la escasez depequeñas empresas en crecimiento en mercadosemergentes: falta de mano de obra calificada,mala información del mercado y capitalfinanciero insuficiente.

propuso a ANDE incidir más en las po-líticas públicas de los países de la re-gión, así como en las agendas legislati-vas, pues estas inciden en el clima de ne-gocios de cada país y en la vocación ex-portable de las pyrnes.Ben Powell, cofundador y socio admi-

nistrador de Agora Partnerships, expresóque las necesidades de las PEC para sudesarrollo y crecimiento son muy pare-cidas, sea que trabajen en África o enCentroamérica. Sus demandas son acce-so a capital, a mercados, a capital huma-no capacitado, a asistencia técnica. Porlo tanto, la diferencia está dada por elcontexto de cada país, el clima de nego-cio y el marco jurídico imperante en ca-da localidad o región.Sin embargo, su mensaje central dice:

"El énfasis de esta conferencia es: si túeres un emprendedor, tienes el potencialde crear valor económico, social y am-biental, hay un grupo de personas orga-nizadas y de fondos que se está articu-lando para apoyarte. En el pasado, sololos pequeños y los grandes tenían acce-so a fondos, no los medianos. Mi mensa-je es que ya no están solos, vengan aANDE, vengan al hub, estamos para _ayudarlos", concluyó Powell. •

destacó María Cavalcanti, directora de de-sarrollo estratégico de Avina, organiza-ción con presencia enAmérica Latina des-de hace 15 años. Su misión es contribuiral desarrollo sostenible de la región, fo-mentando la construcción de vínculos deconfianza y alianzas fructíferas entre líde-res sociales y empresariales, y articulandoagendas de acción consensuadas.Cavalcanti expuso que están trabajando

en 15 países de la región, con un total de4.500 socios, fomentando la cultura em-presarial en América Latina, a través delapoyo a negocios y promoviendo investi-gación y desarrollo.Propuso que para no redoblar esfuerzos

y mejorar el impacto de los recursos, sedeben fortalecer las redes de contacto, dealianzas entre los miembros de ANDEque operan en la región. Asimismo, insis-tió en mejorar los indicadores de impactosocial y ambiental.Jan Bauer, diplomático de la Embajada

de los Países Bajos en Nicaragua, dijoque la asociatividad es clave entre laspequeñas empresas- en crecimiento(PEC), para contribuir al objetivo final,que es reducir la pobreza y lograr creci-miento con equidad.Bauer propuso velar por la incorpora-

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Negocios Empresas en Crecimiento

El poder de lashistorias de éxitoEl fondo mexicano Ignia está marcando elpaso en materia de apoyo fmanciero y pro-moción de pequeñas empresas en creci-miento (PEC). Es un fondo de capital deriesgo que invierte en PEC rentables queconstituyen la base de la pirámide socioeco-nómica en América Latina. Conozca estahistoria de éxito.ROBERTO FONSECA

En el 2005, Álvaro Rodríguez Arregui,mexicano, cofundador y socio administra-dor de Ignia Fund, fue incorporado a unselecto grupo de personalidades del mun-do: el Foro Global de Líderes Jóvenes, delForo Económico Mundial (World Econo-mic Forum), en reconocimiento a su tra-yectoria empresarial y al impacto positivoque tiene el fondo de inversiones que ma-neja en pro de decenas de pequeñas y me-

dianas empresas en México.Rodríguez Arregui, un hombre espiga-

do, muy alto y con mucho aplomo, llegó ala ciudad colonial de Granada, en Nicara-gua, como invitado especial de la Confe-rencia Latinoamericana de ANDE, cele-brada en vísperas de Semana Santa.Expuso sobre la experiencia exitosa de

Ignia Fund en México, y su presentaciónfue muy inspiradora para la mayoría de

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los 142 participantes, procedentes de 16países de la región.Ignia Fund es un fondo de capital de

riesgo, de impacto social, enfocado en ob-tener retornos fmancieros, mientras com-bate la pobreza al invertir en pymes renta-bles, que sirven a la base de la pirámidesocioeconómica (BoP) en América Lati-na. Su capital se invierte en sectores comosalud, educación, vivienda, nutrición,agua y cadenas de suministro que emple-an productores de bajos ingresos.Al finalizar su presentación y hablar pa-

cientemente con todos los participantesque se acercaron a saludarlo, consultarle,tomarse una foto con él y proponerle al-gún negocio, Rodríguez Arregui aceptóesta entrevista exclusiva con Estrategia &Negocios, antes de salir hacia el aeropuer-to de regreso a México.Sorprende ver su hoja de vida y confir-mar que abandonó cargos en megaem-presas y multinacionales, para trabajarcon pequeñas empresas en crecimiento.¿Qué lo motivó a dar ese salto?Estoy muy agradecido por la carrera cor-

porativa que tuve, me siento inmensamen-te afortunado, sobre todo por las personasque conocí y porque aprendí muchas lec-ciones. Sin embargo, creo que el mundodel mañana no va a estar construido porlas grandes compañías, sino por las pe-queñas y medianas empresas de hoy, quevan a ser las grandes de mañana y, en esesentido, quiero poner mi granito de arenaen la construcción de ese futuro, poder serun actor en ese proceso.Cuando pensamos en el mundo empre-

sarial de Estados Unidos, pensamos en fir-mas como Macintosh, IBM o Google, em-presas que ayer eran pequeñas o media-nas, hoy son compañías desarrolladas, co-mo resultado de un ambiente empresarialfavorable. 'Creo que en nuestros países no hemos

gozado la misma dinámica, ha habidomuy pocas empresas nuevas, o sea, haymuy pocos casos de éxito, y si existen, re-almente son muy pocos; tenemos que ha-cer más de ellas, entonces tenemos quever cómo generamos espacios, ecosiste-mas y catalizadores para que se den más.¿Dónde nace tanta convicción y tanta feen que las pymes son las empresas delfuturo?Yo nada más me fijo en los datos. Me

siento afortunado porque me ha tocado

!

Negocios Empresas en Crecimiento

experiencia me impactó mucho y me ge-neró un compromiso.Todas estas personas están haciendo al-

go para mejorar el mundo, entonces tevolteas y dices: ¿y yo qué estoy haciendo?y te empiezas a dar cuenta de que puedeshacer mucho más de lo que haces.Algunos de los participantes en la con-ferencia de ANDE mencionaban que laempresa de ustedes ha desarrollado unmodelo inspirador para atender y acom-pañar a las pequeñas empresas en cre-cimiento. ¿Cuál ha sido el aporte que lacompañía ha dado en ese sentido?Hay que ser humildes, creo que todavía

no hemos mostrado nada pero, evidente-mente, somos grandes creyentes de que síva a haber resultados positivos.Yo creo que la innovación que hemos

traído a la mesa está cortada en varios sen-tidos: generalmente nos han hecho creerque atender a los sectores de bajos recur-sos o la pobreza es una obligación, no unaoportunidad, y nosotros hemos presentadoun caso en donde decimos no, esta tam-bién es una oportunidad.Esto va muy atado a nuestro bagaje per-

cambió la vida. Yo no tenía idea de lo queeran las microfmanzas, y mi trabajo enAcción me dio la posibilidad de tener mu-cho contacto con el programa de la pobre-za, y fue así como tuve mi primera expo-sición hacia el tema, que es un problemamuy grande.Allí me nació el compromiso de que yo

no podía ser un espectador. Pero la otracosa que aprendí fue sobre el poder de lassoluciones de negocios.A fm de cuentas, eso son las microfinan-

zas, una solución; no es la solución, sinouna solución de negocios para un proble-ma social. Y de la otra cosa que me dicuenta fue que los modelos de negociosexitosos para atender ese problema eranmodelos emprendedores.Es una confluencia de circunstancias la

que hizo que me apasionara por ese tema.Por último, también por circunstancias,hace cinco años tuve la suerte de que menombraran parte del-World Economic Fo-rum, en el grupo de Young Global Lea-ders, y pude interactuar con un grupo depersonas de primera, gente con un grancompromiso por mejorar el mundo. Esa

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viajar mucho, y en todos los países quevoy, en todos sin excepción, desde Bél-gica, China, India y Estados Unidos, veoque todo el mundo se queja de los go-biernos.Así que me he puesto a pensar: bueno, si

en todos lados los gobiemos no son nece-sariamente óptimos, ¿cuál es la diferenciaentre un país y otro?, y mi conclusión hasido que la diferencia son los sectores pri-vados, la diferencia entre el desarrollo deun país a otro es el sector privado.De nuevo, creo que los sectores privados

del mañana tienen que ser las pequeñas ymedianas empresas de hoy, y nada másme fijo en los datos. En cualquier país, lasprincipales generadoras de crecimiento,las principales empleadoras son las pe-queñas y medianas empresas. Y, en el ca-so específico de México, si lleváramos a , el.500 empresas de 20 empleados por enci- reo que os sectores pnvados delma de 500 empleados extra, h.arí~mosque mañana tienen que ser las pequeñas yel PIE crezca un 1%, es decir, tienen ungran poder de crecimiento. medianas empresas de hoy. En cualquier paísMi convicción surge simplemente de ha- 1 .. 1 '

cerles caso a los números, como dirían los son as pnnclpa es generadoras deamericanos -look to thefacts-, yesos son •• t 1 d , ,los hechos. Pero mi convicción también crecímíen O y emp ea oras.está muy apegada al hecho de tener en lopersonal una pasión por el tema de la po-breza, es algo que viví cuando salí delMEA en Harvard, por razones totalmentecircunstanciales.Mi esposa también estaba estudiando en

Harvard una maestría en arquitectura, pe-ro le faltaba un año y nos tuvimos quequedar. Entonces acabé trabajando en Ac-ción International y esa experiencia me

• Ha invertido alrededor de US$3 millones enla compañía Pro-Orgánico, líder en la pro-ducción y comercialización de hortalizas or-gánicas en México. Su participación actualen el mercado corresponde al 80%, vende aHEB, Wal-Mart, Soriana y Chedarui.

• Ha colocado alrededor de US$3 millones enla empresa Primedic, un proveedor de ser-vicios médicos primarios en Monterrey, Mé-xico. Cuenta con sus propias clínicas, quebrindan atención a través de un programade membresías médicas.

• También invirtió alrededor de US$2 millonesen el proyecto urbanístico Jardines del Gri-jalva, que desarrolla viviendas de bajo costoen Chiapa de Corzo, Chiapas. La meta esconstruir 2.027 casas para la población debajos ingresos.

sonal, histórico, hemos visto que atenderla pobreza es como un sacrificio, y tenerrentabilidad es como avaricia, nos cuestamucho trabajo mezclar estos conceptos;para nosotros, parte de la innovación esdecir que estos no son conceptos antagó-nicos, no tiene por qué ser así.

Nosotros hemos sido bendecidos poruna mezcla de circunstancias y expe-riencias que hemos vivido quienes esta-mos involucrados en este proyecto, es-pecíficamente, las experiencias que he-mos vivido mi socio Michael y yo.Hemos estado cerca de los mercados

Dedica el tiempo a mirado, y vas a ver quela gente está pidiendo a gritos acceso a saludde calidad, a vivienda de calidad, a educaciónde calidad."

La rentabilidad no la tenemos que vercomo fin, sino como un medio para esca-lar, generar escala, crear industrias, gene-rar efectos de demostración, para quemás gente entre al sector; entonces, co-mo son conceptos históricamente anta-gónicos, cuando se los presentas a la gen-te en forma diferente, generalmente loven como unacosa muy innovadora. Nolo digo desde un punto de vista arrogan-te, pero es muy curioso porque para no-sotros es algo normal.Además, veamos cómo se han desarro-

llado muchos países. En Noruega y Sue-. cia, hace 100 años, la gente se estaba mu-riendo, pero esto cambió por completogracias a las herramientas de capital, delmercado de capitales y de la economía demercado. Debido a ello, hoy Suecia es unade las economías más avanzadas del mun-do; por tanto, no estamos reinventando elhilo negro, allí está.Usted exponía que han sido exitosos enidentificar los sectores pymes con ma-yor potencial de crecimiento en México.¿Qué nos dice esto?

de capitales, hemos vivido la experien-cia de estar y caminar por los corredoresde Wall Street con toda seguridad y con-fianza, porque lo hemos hecho por mu-:chos años, y al mismo tiempo hemos te-nido la experiencia de caminar por lascalles de las favelas y las áreas de bajosrecursos de las grandes ciudades o laszonas rurales del mundo.Por diversas circunstancias, conoce-

mos esas dos realidades y hemos enten-dido el poder de conectar ambos mun-dos. Ahora, al conocer las realidades deese sector bajo de recursos, ves las gran-des necesidades que hay.Una vez más, no es ningún hallazgo, es

más bien dedicar tiempo a aprender -su-brayo aprender- de las personas de bajosrecursos y estar allí, convivir y entendersus necesidades, sus aspiraciones, susfrustraciones, las imperfecciones delmercado. 'Esas necesidades se te estrellan en la ca-

ra. No es que tengamos el gran hallazgo,no, nada más dedica el tiempo y vas a verque la gente está pidiendo a gritos acceso

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a salud de calidad, a vivienda de calidad,a educación de calidad, y simplemente es-tamos implementando todas esas leccio-nes que nos ha enseñado la gente maravi-llosa en el sector popular.Expositores y líderes regionales han in-sistido en que el sector de las pequeñasempresas en crecimiento viene en au-mento pero, a la vez, que es un segmen-to desatendido financieramente. ¿Cuáles su percepción y experiencia?, ¿Estánaumentando los pequeños negocios encrecimiento?Tenemos que tener mucho cuidado con

la terminología, nueva terminología nosignifica innovación. Sí, hay grandes re-tos para el desarrollo de las pyrnes en losmercados industriales, el ecosistema esmuy adverso para que una pyme salgaadelante.Ahora no se pueden olvidar las leyes de

vida. Con todo respeto, a la prensa le en-canta poner títulos así: "El 90% de las py-mes ha fracasado", pero no olvidemos lasleyes de la vida. ¿Cuántas de las tortugasque nacen, sobreviven? Evidente, solo unporcentaje muy bajo tendrá éxito.Pero esos son los efectos de demostra-

ción y, evidentemente, si la base de la pi-rámide es muy pequeña, pues habrá unéxito por cada diez que existan; si nacen100, van a sobrevivir 10; si nacen 1.000,van a sobrevivir 100, y si hay 100 efec-tos de demostración, ¿qué es lo que ge-nera eso? Va a haber más emprendedoresque digan: "Ah mira, sí se puede", en-tonces se lanzan a hacerla y ya no hay1.000 que nacen, sino 10.000.Yo soy gran creyente de los efectos del

rol! mode/s. Todos nuestros países sufri-mos una gran tragedia, que es la migra-ción hacia los países del norte. ¿Se vanporque allá van a ser menos pobres?, ¿por.qué se van? Lo hacen porque allá creenque sí hay oportunidad, hay esperanzas.Se van porque han visto casos de éxito.Hay que generar esos efectos de de-

mostración aquí, para que digan: "mira,sí se puede en mi país y me vaya que-dar, no me tengo que ir afuera para triun-far" Por eso tenemos que crear y desa-rrollar conferencias como esta (de AN-DE), es muy importante porque estamosayudando a crear esos eco sistemas paraque haya más casos de éxito. Eso es loque realmente irá transformando nues-tros países .•