tugas kelompok i - mcs - encyclopaedia britannica - kelas eks b 28 a %28final%29

Encyclopædia Britannica, Inc.

T U G A S K E L O M P O K

Management Control Systems

Dosen : Rusdi Akbar, PhD, Ak., CMA, CA

Disusun oleh :

ADI PUTRA WAWANG DARMAWAN 14/374643/PEK/19768

ADITYA RAMDHANI 14/374644/PEK/19769

AFRIZAL 14/374646/PEK/19770

AHMAD SYAFIQ HARTARTO 14/374651/PEK/19773

Eksekutif B Angkatan 28 Kelas A

U N I V E R S I T A S G A D J A H M A D A Fakultas Ekonomika dan Bisnis

2015

1 MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS – Encyclopædia Britannica

I. Ringkasan Permasalahan

Encyclopædia Britannica, Inc. (EBI) adalah perusahaan yang menerbitkan Encyclopædia

Britannica, yaitu ensiklopedia umum berbahasa Inggris dan merupakan ensiklopedia tertua

di dunia yang masih terbit. Ensiklopedia ini oleh banyak pihak dianggap memiliki artikel-

artikel yang akurat, tepercaya, dan bereputasi baik.

Encyclopædia Britannica pertama kali disusun dalam bentuk buku dan mulai diterbitkan

pada tahun 1768 di Edinburgh, Skotlandia dan dengan cepat meningkat kepopularitasnya

dan ukurannya. Pada edisi ketiga yang diterbitkan pada tahun 1801, ensiklopedia ini

tersusun hingga 21 jilid. Pada tahun 1901, penerbitan Encyclopædia Britannica berpindah

ke Amerika Serikat.

Pada tahun 1985, Microsoft melakukan pendekatan kepada EBI untuk bersama-sama

menerbitkan ensiklopedia dalam bentuk CD-Rom bagi pengguna home computer, namun

EBI menolak dengan beralasan bahwa pada saat itu pengguna home computer masih 4-

5% dari total penduduk (market pasarnya sangat kecil), sehingga melanjutkan penjualan

secara tradisional menjadi pilihan yang masuk akal. Mereka beranggapan bahwa

Encyclopædia Britannica merupakan produk premium dengan versi cetak, sehingga apabila

dikeluarkan dalam bentuk CD-Rom akan mengurangi nilai produk mereka. Pada tahun

yang sama EBI mengeluarkan Encyclopædia Britannica edisi 14 yang terdiri dari 26 jilid

buku dan 44 juta kata.

Namun demikian, pemikiran untuk mencetak ensiklopedi dalam bentuk CD-Rom tidak

terlepas dari pemikiran eksekutif EBI, sehingga akhirnya pada tahun 1989, EBI akhirnya

mengeluarkan versi CD-Rom. Namun untuk menghindari resiko serta melindungi nilai

premium versi cetak dari Encyclopædia Britannica, maka versi CD-Rom ini dinamakan

Compton’s Encyclopedia. Keputusan ini membuat EBI sanggup mendongkrak nilai

penjualannya.

Pada tahun 1993, Microsoft bekerjasama dengan Funk & Wagnalls Encyclopedia

mengeluarkan ensiklopedia dalam bentuk CD-Rom yang diberi nama Encarta, dijual

dibawah $100 dan banyak produsen komputer menginstall software ini dalam produk

mereka. Karena harganya yang murah, Encarta menjadi penjualan multimedia ensiklopedia

terbaik. Hal ini berimbas dalam penurunan penjualan EBI. Untuk merespon hal ini, akhirnya

pada tahun yang sama EBI menjual unit usaha Compton seharga $ 57 Juta, mulai

menerbitkan Encyclopædia Britannica dalam bentuk CD-Rom, meski penjualannya harus

disertai pembelian Encyclopædia Britannica dalam versi cetak. Harga yang ditawarkan $

995 per CD yang dirasakan masih sangat mahal dibantingkan Encarta yang hanya dibawah


$100. Perubahan strategi ini juga menyebabkan pendapatan dari tenaga penjualan mereka

menjadi berkurang, sehingga banyak tenaga kerja yang mengundurkan diri. Hasilnya

penjualan mereka tetap mengalami penurunan.

Pada tahun 1994 EBI merubah strategi dengan mendekati kalangan universitas dengan

menawarkan iuran berlangganan (subscription fee) seharga $ 2000 per tahun. Namun hal

ini tidak cukup mengangkat penjualan mereka, karena tidak berkontribusi maksimal

dibandingkan consumer market.

Pada tahun 1995 EBI menurunkan harga Encyclopædia Britannica dalam bentuk CD-Rom

menjadi hanya $200, namun tidak cukup mengangkat penjualan perusahaan, karena pada

saat tersebut internet sedang mengalami pertumbuhan yang signifikan sehingga

masyarakat yang membutuhkan informasi lebih memilih mencari informasi secara gratis via

internet dibandingkan membeli Encyclopædia Britannica.

Puncaknya pada tahun 1996, penjualan EBI hanya sekitar 50% dari omset tahun 1990.

Pada saat ini perusahaan mengalami kesulitan keuangan yang sangat parah dan akhirnya

dijual kepada pengusaha swiss yang bernama Jacob Safra seharga $135 juta

Berikut ringkasan peristiwa dari EBI sepanjang tahun 1985 hingga tahun 1996


II. Analisis dan Diskusi

Sesuai dengan pertayaan dalam literature, terdapat beberapa point yang akan dibahas

dalam tulisan ini, sebagai berikut :

A. Seberapa efektif respon EBI dalam menghadapi ancaman revolusi digital ?

B. Apa strategi yang harus dijalankan oleh Jacob Safra untuk membawa EBI kembali

kemasa kejayaannya?

C. Apa rekomendasi kontrol sistem bagi EBI ?

Berikut pandangan kami terkait pertanyaan diatas sebagai berikut :

A. Seberapa efektif respon EBI dalam menghadapi ancaman revolusi digital ?

Menurut kami respon yang digunakan oleh EBI belum efektif, hal ini terlihat dari respon

yang kurang tepat dalam menghadapi Microsoft yaitu :

1. Menjual unit usia yang menguntungkan, yaitu compton’s senilai $ 57juta

2. Dibanding perusahan pesaing, relatif terlambat dalam mengeluarkan Encyclopædia

Britannica dalam bentuk CD-Rom, selain itu harga yang ditawarkan juga jauh lebih

mahal dari perusahaan pesaing.

3. Tidak membuat perubahan strategi untuk meraih pangsa pasar konsumer.

4. Tidak mengantisipasi pertumbuhan yang signifikan dalam penggunaan komputer

rumah serta tidak mengambil manfaat dari pertumbuhan internet yang masif.

B. Apa strategi yang harus dijalankan oleh Jacob Safra untuk membawa EBI kembali

kemasa kejayaannya?

Menurut kami strategi yang harus dijalankan adalah sebagai berikut :

1. Menurunkan iuran berlangganan (subscription fee) kepada pelanggan untuk menarik

lebih banyak konsumen.

2. Pemberian diskon yang menggiurkan, jika penjualan ensiklopedi dilakukan secara

bundling antara CD-Rom dengan versi cetak.

3. Mulailah menggandeng mitra kerja ataupun sponsor untuk memperluas cakupan

usaha.

4. Mulai memanfaatkan pertumbuhan internet dengan membuka website Encyclopædia

Britannica dengan menambahkan kolom advertising, online store ataupun fitur search

engine


5. Membagi usahanya dalam bentuk unit bisnis sebagai pusat laba (profit center) untuk

setiap produknya, dan melakukan penguatan terhadap unit bisnis yang

menguntungkan.

C. Apa rekomendasi kontrol sistem bagi EBI ?

Menurut kami rekomendasi kontrol sistem yang dapat dilakukan oleh EBI yaitu dengan

mengaplikasikan pusat laba (profit center) dan penerapan harga transfer (transfer

pricing) dalam strategi bisnisnya.

Untuk memperkuat rekomendasi kami, berikut penjelasan teori mangement control

system yang disarikan dari buku Management Control Systems Robert N. Anthony &

Vijay Govindarajan yang kami kutip dari situs https://aridink3x.wordpress.com yang

diakses tanggal 25 Maret 2015,

Menurut Robert N. Anthony & Vijay Govindarajan ada empat jenis pusat tanggung

jawab, digolongkan menurut sifat input dan/atau output moneter yang diukur untuk

tujuan pengendalian: pusat pendapatan (revenue center), pusat beban (expense

center), pusat laba (profit center), dan pusat investasi (investment center). Di pusat

pendapatan, output diukur secara moneter; di pusat beban, input yang diukur; di pusat

laba, baik pendapatan (output) maupun beban (input) diukur; dan di pusat investasi,

kaitan antara laba dan investasi diukur. Masing-masing pusat tanggung jawab tersebut

membutuhkan perencanaan dan sistem pengendalian yang berbeda.

Dilihat dari sifat input dan/ataupun output moneter, EBI sebaiknya menerapkan strategi

pusat laba (profit center), sehingga baik pendapatan (output) maupun beban (input)

dapat diukur

Berikut manfaat pengaplikasian pusat laba

1. Kualitas keputusan yang meningkat karena keputusan diambil oleh manajer yang

paling dekat dengan tingkat keputusan.

2. Kecepatan pengambilan keputusan operasional dapat meningkat karena tidak perlu

mendapat keputusan terlebih dahulu dari kantor pusat.

3. Manajemen kantor pusat bebas dari pengambilan keputusan harian.

4. Manajer lebih bebas untuk menggunakan imajinasi dan inisiatif.

https://aridink3x.wordpress.com/


5. Pusat laba memberikan tempat pelatihan bagi manajemen umum. Para manajer

mendapatkan pengalaman dalam mengelola seluruh area fungsional.

6. Kesadaran laba dapat ditingkatkan dari upaya untuk mencari cara meningkatkan

laba.

7. Memberikan informasi yang siap pakai mengenai profitabilitas komponen individual.

8. Pusat laba sangat responsif terhadap tekanan untuk meningkatkan kinerja.

Berikut bentuk pusat laba diantaranya sebagai berikut :

1. Unit bisnis sebagai pusat laba

Para manager unit bisnis dalam meningkatkan laba bersih unit bisnisnya memiliki

wewenang untuk mengatur pengembangan produk, proses produksi dan

pemasarannya. Meski terlihat memiliki otonomi, namun tetap memiliki batasan

wewenang, baik batasan dari manajemen korporate maupun batasan dari unit bisnis

lain.

2. Unit Fungsional sebagai pusat laba.

Dalam kaitan ini manager fungsional, seperti pemasaran, manufaktur maupun unit

pendukung & pelayanan berusaha untuk menghasilkan laba dari aktivitas fungsional

mereka sebagai berikut :

a. Pemasaran

Aktivitas pemasaran dapat dijadikan sebagai pusat laba dengan membebankan

biaya dari produk yang terjual.

b. Manufaktur

Aktivitas manufaktur biasanya merupakan pusat beban, di mana manajemen

dinilai berdasarkan kinerja versus biaya standar dan anggaran overhead.

Aktivitas manufaktur ini dapat dijadikan pusat laba dengan membebankan biaya

dari produk yang diproduksi

c. Unit Pendukung dan Pelayanan

Unit-unit pemeliharaan, teknologi informasi, transportasi, teknik, konsultan,

layanan konsumen, dan aktivitas pendukung sejenis dapat dijadikan sebagai

pusat laba. Aktivitas unit pendukung & pelayanan ini dapat dijadikan pusat laba

dengan membebankan biaya dari produk yang diproduksi.


3. Organisasi lainnnya sebagai pusat laba.

Contoh yang paling mudah ialah operasi cabang, dimana manager cabang

diberikan wewenang untuk memasarkan produk perusahaan diwilayah geografis

tertentu dan diberikan target untuk menghasilkan laba dari aktivitas operasionalnya.

Jika dua atau lebih pusat laba bertanggungjawab bersama atas pengembangan,

pembuatan, dan pemasaran suatu produk, maka masing-masing harus membagi

pendapatan yang dihasilkan ketika produk tersebut terjual (tranfer pricing)

Tujuan penentuan harga transfer (transfer pricing)

Memberikan informasi yang relevan kepada masing-masing unit usaha untuk

menentukan imbal balik yang optimum antara biaya dan pendapatan perusahaan.

Menghasilkan keputusan yang selaras dengn cita-cita, sistem harus dirancang

sedemikian rupa sehingga keputusan yang meningkatkan laba unit usaha juga akan

meningkatkan laba perusahaan.

Membantu pengukuran kinerja ekonomi dari unit usaha individual.

Sistem tersebut harus mudah dimengerti dan dikelola.

Metode penentuan harga transfer adalah sebagai berikut

Prinsip dasar

yaitu bahwa harga transfer sebaiknya sama dengan harga yang dikenakan oleh

pemasok lain

Situasi ideal,

yaitu harga transfer berdasarkan harga pasar yang terpenuhi dalam situasi ideal

(adanya kebebasan memperoleh sumber daya, informasi penuh, negosiasi, dll).

Hambatan-hambatan dalam perolehan sumber daya

Harga transfer dipengaruhi oleh pasar yang terbatas dan kelebihan atau

kekurangan kapasitas industri.

Harga Transfer berdasarkan biaya

Jika harga kompetitif tidak tersedia, maka harga transfer dapat ditentukan

berdasarkan biaya ditambah laba

Biaya tetap dan laba hulu


Pusat laba yang pada akhirnya menjual produk ke pihak luar mungkin tidak

menyadari jumlah biaya tetap dan laba bagian hulu yang terkandung di dalam harga

pembelian

III. Rekomendasi

Berdasarkan penjelasan yang telah diuraikan diatas, maka kelompok ini dapat memberikan

beberapa rekomendasi sebagai berikut :

1. Menjalankan strategi bisnis dengan membagi usahanya dalam bentuk unit-unit bisnis

sebagai pusat laba (profit center) untuk setiap produknya, dan melakukan penguatan

terhadap unit bisnis yang menguntungkan.

2. Memberikan kepercayaan kepada manager unit bisnisnya untuk mengelola dan

menghasilkan laba yang ditargetkan oleh korporat.

3. Memanfaatkan revolusi digital dan pertumbuhan internet untuk mengembangkan

usahanya secara online, dalam rangka menjangkau pangsa pasar yang lebih besar.

4. Membuat formula harga transfer (transfer pricing) yang mudah dan dapat diterima oleh

manager unit bisnis, mengaplikasikan adiministrasi harga transfer untuk menghidari

konflik, sehingga tercipta atmosfer yang baik untuk bersama-sama meningkatkan laba

perusahaan.

IV. Daftar Pustaka

Anthony, Robert N. dan Vijay Govindarajan. 2007. Management Control System,

International Edition, 12th Edition. Singapore: McGraw-Hill.

Aridink, 2013. #SPM 5 Pusat Laba. https://aridink3x.wordpress.com/2013/01/22/spm-5-

pusat-laba/ . 25 Maret 2015

Aridink, 2013. #SPM 6 Penentuan Harga Transfer.

https://aridink3x.wordpress.com/2013/01/23/spm-6-penentuan-harga-transfer/. 25 Maret

2015

Shane Greenstein dan Michelle Devereux. 2010. The Crisis at Encyclopædia Britannica.

USA: Kellogg School of Management | Northwestern University

https://aridink3x.wordpress.com/2013/01/22/spm-5-pusat-laba/

https://aridink3x.wordpress.com/2013/01/22/spm-5-pusat-laba/

https://aridink3x.wordpress.com/2013/01/23/spm-6-penentuan-harga-transfer/

tugas kelompok i - mcs - encyclopaedia britannica - kelas eks b 28 a %28final%29

Documents