tu delft sislink - social media aan de poort
TRANSCRIPT
Sociale Media aan de poort
15/06/12
Challenge the future
DelftUniversity ofTechnology
Sociale Media aan de poortRob SpeekenbrinkKarlijn de Wit
Consultant Online Media @tudelft
Marketing Manager @tudelft
Sociale Media aan de poort 2
Karlijn de Wit
• Karlijn de Wit• @dewitk • [email protected]• Marketing & Communicatie• Marketing manager
Sociale Media aan de poort
Sociale Media aan de poort 2Sociale Media aan de poort
Rob Speekenbrink
• Rob Speekenbrink• @RobSpeekenbrink • [email protected]• Marketing & Communicatie• Adviseur Online Media
Sociale Media aan de poort 3Sociale Media aan de poort
Onze doelgroepen
5Sociale Media aan de poort
Het medialandschap anno 2012
Sociale Media aan de poort 3Sociale Media aan de poort
Sociale Media aan de poort 33Sociale Media aan de poort
Average Number of Consumer Emails Sent/Received per User/Day
Sociale Media aan de poort 3Sociale Media aan de poort
9Sociale Media aan de poort
Communicatie is voorgoed veranderd
Sociale Media aan de poort 3Sociale Media aan de poort
Sociale Media aan de poort 3Sociale Media aan de poort
12Sociale Media aan de poort
12
Het gaat om de interactie
13Sociale Media aan de poort
13
• Behoeftes zijn hetzelfde gebleven • De middelen zijn anders• Mond tot mond is niet veranderd• Snelheid, connectiviteit en de manier waarop wel
14Sociale Media aan de poort
14
15Sociale Media aan de poort
15
• We kunnen wel doen alsof de buitenwereld niet veranderd is maar dat is niet zo
• De tijd dat de wereld draait om de instelling is voorbij
16Sociale Media aan de poort
De onderwijzers, onderzoekers maken deel uit van het merk TU Delft
17Sociale Media aan de poort
Perceptie
• Het gaat niet over de (je eigen) waarheid, het gaat over perceptie
• Ervaringen en meningen werken door in beslissingen• Die worden gedeeld op sociale media
Dit gaat niet (alleen) over Marketing & CommunicatieHet gaat over persoonlijke merken, over ambassadeurs
17
18Sociale Media aan de poort
De TU Delft “praat”
Sociale Media aan de poort 6Sociale Media in de wereld van universiteiten 6
Sociale Media aan de poort 88Sociale Media aan de poort
Sociale Media aan de poort 13Sociale Media in de wereld van universiteiten 13
Sociale Media aan de poort 44
Blog wetenschapper
Sociale Media aan de poort
23Sociale Media aan de poort
De TU Delft luistert
Sociale Media aan de poort 9Sociale Media in de wereld van universiteiten 9
Sociale Media aan de poort 5Sociale Media in de wereld van universiteiten 5
Sociale Media aan de poort 1414Sociale Media aan de poort
27Sociale Media aan de poort
De TU Delft helpt
28Sociale Media aan de poort
28
29Sociale Media aan de poort
29
30Sociale Media aan de poort
De TU Delft en het keuzeproces
31Sociale Media aan de poort
Doelstellingen studentenwerving
• Aantrekken talent• Juiste student op de juiste plek• Verhogen studierendement
• Hoe kan inzet social media hier aan bijdragen?
31
32Sociale Media aan de poort
Inzet social media aan de poort
• Open Course Ware: “kan ik dit niveau aan?”
• Facebook: “pas ik in deze community / bij deze universiteit?”
• Twitter: “ff snel een antwoord halen”
32
33Sociale Media aan de poort
En hoe doen we dat dan?
• Focus op facebook• Content strategie• ALTIJD vragen beantwoorden (ook buiten kantooruren)• Tone of voice is belangrijk• Inzet studenten team
33
34Sociale Media aan de poort
En hoe doen we dat dan?
• Inzet studenten team• Foto’s• Cartoons• Filmpjes• Eigen netwerk
34
35Sociale Media aan de poort
En hoe doen we dat dan?
• Inzet studenten team• Foto’s• Cartoons• Filmpjes• Eigen netwerk
35
36Sociale Media aan de poort
En hoe doen we dat dan?
• Inzet studenten team• Foto’s• Cartoons• Filmpjes• Eigen netwerk
36
37Sociale Media aan de poort
En hoe doen we dat dan?
• Inzet studenten team• Foto’s• Cartoons• Filmpjes• Eigen netwerk
37
38Sociale Media aan de poort
38