treviso service jam_introduzione

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TREVISO SERVICE JAM 2015

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Design


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Page 1: Treviso Service Jam_Introduzione

TREVISO SERVICE JAM 2015

Page 2: Treviso Service Jam_Introduzione

JAMMER

•doing,nottalking!•sidiverte!•collabora•usamaterialefreecopyright•#GSJAMapartiredasabatomattina!

Page 3: Treviso Service Jam_Introduzione

JAM!VENERDI’

Esplora Definisci Prototipa Presenta

SABATO SUNDAY

Tema segreto

Page 4: Treviso Service Jam_Introduzione

TOOLSESPLORA

ExperiencePrototyping

Scenarios

DEFINISCI PROTOTIPA PRESENTA

CustomerJourney

ServiceSafari

Shadowing

Brainstorming

Personas

DesignChallenge

BlueprintingInterview

Storyboard

Page 5: Treviso Service Jam_Introduzione

SERVICE DESIGN

Page 6: Treviso Service Jam_Introduzione

SERVICE DESIGN

“anyactivityorbenefitthatonepartycangivetoanother,thatisessentiallyintangibleanddoesnotresultintheownershipofanything”

(PhilipKotler)

Page 7: Treviso Service Jam_Introduzione

SERVICE DESIGN

“designingandarrangingtheinteractionbetweenserviceproviderandend-userwiththeuseofcreativeprocessesandmethods”

(DesignThinkers)

Page 8: Treviso Service Jam_Introduzione

MERCANDO

prototipoIlpendolareattendeinstazione Vede

Chiede Acquista

Sbircia1 2

3 3

3

Page 9: Treviso Service Jam_Introduzione

HEARTLINE

Page 10: Treviso Service Jam_Introduzione

MEETINGPATIENT

Page 11: Treviso Service Jam_Introduzione

BIKE RESCUE

Page 12: Treviso Service Jam_Introduzione

EQUINOZIOEQUINOZIO

La Bottega come fulcro fisico di una rete estesa: tra associazioni, cooperative e gasVillasanta (MI)

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Fulcro fisico-informativo del sistema

Contato diretto produttore-consumatore

Funzione di "Laboratorio attivo" del GASI prodotti approvati dal GAS vengono inseriti nell'offerta complessiva del negozio

Fornitura prodotti freschi _latte, yogurt

Prodotti del mercato equo-solidale_ctm_altromercato

Piccoli produttori bio e produttori che favoriscono opportunità lavorative per soggetti con svantaggi sociali

Funzione di coordinamento tra GAS della Retina Brianza e Cooperative di produttori

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System map

Page 13: Treviso Service Jam_Introduzione

trevisoservicejam.orgplanet.globalservicejam.org

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