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Transforme el desarrollo de productos con el acceso sencillo a PLM

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Introducción/Tabla de contenido

La garantía de que las partes interesadas del ciclo de vida de su organización pueden acceder a la información del producto más precisa y actualizada beneficiará a todos los aspectos tanto del producto como de la propia organización. Sin embargo, ¿de qué manera estas partes interesadas, desde la definición de los requisitos hasta el servicio y el soporte, obtienen información del producto de manera oportuna para comenzar a informar de las decisiones fundamentales en la actualidad?

En este ebook, podrá:

• Descubrir el impacto de los métodos actuales

• Explorar el rol de IoT en la búsqueda de una solución

• Conocer de qué manera ThingWorx Navigate puede ayudar

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Con los datos por su empresa procedentes de orígenes tan diversos como los sistemas de TI internos, el equipamiento de fabricación y el uso y el servicio de productos, el simple acceso a esta información puede resultar un desafío, sin contar con los procesos de analizarla, obtener de ella un sentido y tomar las decisiones adecuadas a partir de dicha información.

En primer lugar, todos los diferentes equipos de una única empresa utili-zan diferentes sistemas de registro para capturar, gestionar y comunicar la información importante para ellos. Cada sistema requiere el uso de su propio conjunto único de habilidades con la formación correspondiente, haciendo que parezca que las únicas personas que pueden obtener datos de él son las que colocan los datos allí en primer lugar.

¿Cómo comunicar los datos del producto en la actualidad?

Con una estimación del 90 % de los datos del mundo creados solo en los últimos 2 años (Conner, sin fecha), no es de extrañar que las empresas carezcan del medio para usarlos. IDC calcula que únicamente el 0,5 % de los datos que producen las empresas se usa alguna vez (EMC, 2012) y los expertos de Big Data creen que si la empresa media de la lista Fortune 1000 aumenta la cantidad de datos que utiliza únicamente en un 10 %, podría obtener más de 65 millones de $ en ingresos netos adicionales (Marr, 2015).

solo el 0,5 %de los datos que las empresas producen se utiliza alguna vez en ingresos netos adicionales

65 millones de $

90%de los datos del mundocreados enlos últimos 2 años

10%

Las empresas de la lista Fortune 1000aumentan la cantidad de datos que utilizan únicamente en un

DISPONER o NO DISPONER de los datos correctos para la toma de

decisiones pueden afectar a un producto:

Seguridad

Calidad

Conformidad

Innovación

Tiempo de lanzamiento comercial

Fiabilidad

Rendimiento

Precisión

Reparación y mantenimiento

Satisfacción del cliente

Funcionalidad

Sostenibilidad del mercado

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¿Cómo afectan los datos del producto a las decisiones de Lifetime Products en su organización?

Nuestros equipos de ventas, marketing e I+D funcionan con sus propios objetivos, pero todos trabajan dentro de nuestro sistema PLM para mantener al resto de la empresa en sintonía con lo que ocurre con sus direcciones".

David Winter, vicepresidente de fabricación e I+D, Lifetime Products

“

¿Qué es un sistema de registro y un sistema de interacción?

Los equipos de una empresa utilizan "sistemas de registro" para almacenar información y ser su fuente acreditada de todos los datos relacionados con el producto que necesitan (Moore, 2011). Sin embargo, dado que estos equipos atienden a funciones diferentes, colaboran entre sí con el mismo sistema de registro, creando compartimentos de datos en la empresa. Algunos pueden depender de los sistemas de Gestión del ciclo de vida del producto (PLM) mientras que otros pueden depender de Enterprise Resource Planning (ERP), otros de datos de Manufacturing Execution System (MES) y otros de Sistemas de gestión de la calidad (QMS). Sin un medio único para conectar estos sistemas compartimentados (un "sistema de interacción centralizado”), los equipos carecen de información valiosa acerca del mismo producto que se encuentra en un sistema al que normalmente no pueden acceder.

MES MRP QMS CRMPLM ALM ERP

Data access and integration: ThingWorx

User experience: ThingWorx Navigate

Systems of record

System of engagement

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Esto da lugar a soluciones descontroladas: personas sin acceso a los sistemas de registro en lugar de usar información obsoleta registrada en herramientas de informes de terceros, PDF, comunicaciones por correo electrónico y servidores de ficheros externos. Las decisiones realizadas con datos obsoletos e imprecisos pueden amenazar la calidad del producto, retrasar el tiempo de comercialización e incorporar un uso ineficiente o contraproducente de recursos como presupuestos, tiempo y personal.

¿De qué manera hacer que la información del producto esté disponible afecta a Airbus Helicopters durante un proyecto?

La transparencia es esencial para que podamos supervisar el progreso de un programa diaria o semanalmente".

Franck Dessenis, vicepresidente, H160 Program Management, Airbus

Helicopters

“Los usuarios sin acceso al sistema de registro recurren a soluciones que dan lugar a decisiones y acciones en el desarrollo de productos propensas a errores, imprecisiones, problemas de calidad y mermas.

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El rol de IoT

El traslado de datos de un lugar a otro es el rol de Internet de las cosas o IoT. Esto genera posibilidades nunca antes consideradas. ¿Podrían saber las empresas cuál es el rendimiento de sus productos en el campo, desde sensores a los propios productos? ¿Podrían los administradores de productos analizar esta información para comprender mejor el rendimiento, la calidad y el uso del producto? ¿Los ingenieros de control de calidad podrían usar esta información para explorar la causa raíz, ese decir, por qué un producto no ha cumplido sus expectativas, usando información acerca de las condiciones en el momento en que falló, el comportamiento del usuario y los factores medioambientales? ¿Podría una amplia gama de roles de la organización usar esta información para mejorar la manera en que se da servicio a los productos, o se diseñan o fabrican?

Cada vez hay más personas que afirman que es posible. Con una predicción de una estimación de 50 mil millones de "cosas" conectadas para el año 2020 (de acuerdo con un informe de Cisco y DHL), para un impacto económico potencial de 6,2 billones de $ (Kavis, 2014), IDC predice que un número no inferior al 70 % de los fabricantes ofrecerán productos conectados e inteligentes antes de finales de 2016 (IDC, 2014).

Esto significa que los datos de IoT añadirán más información incluso a la riqueza de la información relacionada con productos ya disponible para las empresas: en un período de tiempo de tan solo cuatro años aproximadamente, se espera que el gran volumen de datos se dispare 15 veces respecto al actual (EMC, 2012).

De esta manera, la revolución de IoT ya ha comenzado.

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Trane North America está transformando su modelo de negocio para vender “productos como servicio” (en su caso, proporcionando ambientes fríos y cómodos a sus clientes) en lugar de vender el propio producto (unidades de aire acondicionado). Para ello, necesita garantizar que la información del producto se comparte de manera más generalizada con las partes interesadas de la organización, es decir, su departamento de servicio, para garantizar que los equipos de las oficinas de los clientes no se estropean y que los clientes pueden ser más productivos en su propio trabajo gracias a la climatización de su espacio de trabajo. Como consecuencia de este cambio, por cada dólar de equipos que Trane vende, espera unos ingresos potenciales por servicios de hasta 8 $. (Taival, 2014)

La democratización de los datos de productos en un sistema de interacción de los orígenes existentes así como de los nuevos orígenes potenciales permitidos por el IoT puede movilizar y comunicar el trabajo de los equipos de la organización (incluido el servicio, el marketing, el desarrollo de productos, los socios de la cadena de valor, los equipos de ingeniería, etc.) presentando nuevas posibilidades para el negocio y nuevas oportunidades para obtener valor.

15 veces14 veces13 veces12 veces11 veces10 veces9 veces8 veces7veces6 veces5 veces4 veces3 veces2 veces1 vez

15vecesel valor actual

Dentro de 4 años, se espera que el volumen de datos aumente de manera vertiginosa hasta

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is estimated to be currently stored in and communicated

from the cloud

(1,000,000 terabytes)

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Obtener datos empresariales para ingeniería y datos de ingeniería para la empresa

Tanto si su empresa produce productos conectados e inteligentes en la actualidad como si no, IoT y la nube son el medio por el que usted se conecta cada vez más a los datos que fluyen en su vida diaria. De hecho, se calcula que hay almacenado y con comunicación desde la nube más de un exabyte de datos (o 1 millón de terabytes) (Cox, 2013). En cuestión de segundos, puede pulsar un botón del smartphone y obtener la información meteorológica más reciente, los datos de tráfico, los mejores restaurantes del área con opiniones en tiempo real, las horas de las películas de hoy, los centros comerciales próximos, y todo ello desde los datos de la nube que las aplicaciones del smartphone pueden simplemente "aprovechar". ¡Las posibilidades son infinitas!

Bueno, casi infinitas: el mismo modelo de acceso rápido y sencillo a los datos actualizados en tiempo real para tomar decisiones fundamentales no se suele aplicar a los sistemas de su empresa o a la información de su producto. En la actualidad, la TI (tecnología de la información) y la TO (tecnología operativa de nuestra organización o bien, los dispositivos y las máquinas físicas con software integrado para supervisar condiciones y recopilar datos sobre cómo funcionan), en buena parte no se han convertido en este paradigma de "aplicaciones" habilitado para la nube, preparado para móviles, con tecnología de IoT, simplificado, muy intuitivo, familiar y de otra manera omnipresente, un paradigma que ha crecido rápidamente para ser la manera principal en que muchos usuarios interactúan con tecnología y el mundo que les rodea.

Hasta ahora.

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Acerca de ThingWorx Navigate

ThingWorx Navigate es un conjunto nuevo y revolucionario de aplicaciones que permiten a las partes interesadas de la empresa acceder a los datos de producto que proceden de múltiples sistemas de registro, y repercutir en ellos, en una interfaz del usuario sencilla y basada en roles. Al añadir un “sistema de interacción” único, simplificado y muy intuitivo, a través del cual los usuarios de una empresa pueden actuar con datos alojados en sus sistemas de registro, precisos, de gran fidelidad y en tiempo real, ThingWorx Navigate ofrece a las partes interesadas del ciclo de vida del producto una experiencia de usuario moderna y sencilla de usar como aplicación de smartphone. Su implementación basada en roles garantiza que cualquier parte interesada que lo necesite puede acceder a la información del producto más precisa y reciente a partir de muchos orígenes empresariales para impulsar decisiones críticas, en contexto con el rol del usuario, de una manera sencilla y casi automática.

De acuerdo con Google, el 91 % de los usuarios recurren a los dispositivos móviles durante una tarea y de ellos el 60 % aseguran que toman decisiones con mayor rapidez usando aplica-ciones móviles”.

Google, 2015

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EMPIECE AQUÍ ADÁPTELA A USTED AÑADA MÁS DATOS

Conecte sus datos de PLM a la empresa y los datos empresariales a PLM con aplicaciones basadas en roles muy intuitivas y listas para usar que creen un sistema de interacción flexible que se implemente con facilidad para datos del producto en toda la empresa.

Adapte e implemente aplicaciones basadas en el rol del usuario y la información que necesitan: proporcionando información precisa, sobre la que se pueda actuar y actualizada en tiempo real cuando la necesiten.

¿Qué más necesitan saber las partes interesadas del ciclo de vida del producto? Amplíe las aplicaciones para incorporar nuevos datos de nuevos sistemas de registro, incluyendo datos y análisis de productos conectados e inteligentes.

• Impulse decisiones precisas y más oportunas • Intuitiva: no se requiere ninguna formación previa

• Amplíe a nuevos orígenes de datos, sistemas, y usuarios

• Mejore la calidad del producto y reduzca los desechos

• Basado en roles: contextualice los datos en función de las necesidades del usuario

• Implemente y ajuste aplicaciones con rapidez, probando nuevas experiencias del usuario

• Obtenga nueva información fusionando datos procedentes de múltiples sistemas

• Agilice la obtención de valor para los sistemas de registro

• Actualice o reemplace sistemas back-end sin que la experiencia del usuario se vea interrumpida

• Aumente la velocidad y la amplitud de la adopción del software empresarial en la organización

• Experiencia de usuario familiar y coherente entre dispositivos

• Conecte sistemas de registro con independencia de dónde procedan: de la nube, local, SaaS o mixtos

¿Cómo comenzar con ThingWorx Navigate?

Ver ficheros de diseñoVer documento Ver propiedades de

piezasVer estructura de

artículosVer lista de artículosVer plano Ver y medir en 3D

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Referencias

Conner, M. (sin fecha). Datos en Big Data. Recuperados de Marc!a Conner: http://marciaconner.com/blog/data-on-big-data/

Cox, R. (2013, 27 de junio). Infografía: La huella creciente de la nube en el almacenamiento. Recuperado de Silicon ANGLE: http://siliconangle.com/blog/2013/06/27/infographic-clouds-growing-footprint-in-storage/

EMC. (2012, 11 de diciembre). New Digital Universe Study Reveals Big Data Gap: Less Than 1% of World’s Data is Analyzed; Less Than 20% is Protected. Recuperado de http://www.emc.com/about/news/press/2012/20121211-01.htm

Google. (2015). Micro-Moments: Your Guide to Winning the Shift to Mobile. Recuperado de https://think.storage.googleapis.com/images/micromoments-guide-to-winning-shift-to-mobile-download.pdf

Hameed, S. (2014, 16 de enero). IT vs OT in Manufacturing: How Will Convergence Play Out? Recuperado de Chainlink Research: http://www.clresearch.com/research/detail.cfm?guid=8D3AB104-3048-79ED-99C3-8106D7556B6D

IDC. (2014, 5 de diciembre). IDC Reveals Worldwide Manufacturing Predictions for 2015. Recuperado de https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUK25298814

Kavis, M. (2014, 26 de junio). The Internet of Things Will Radically Change Your Big Data Strategy. Recuperado de Forbes: http://www.forbes.com/sites/mikekavis/2014/06/26/the-internet-of-things-will-radically-change-your-big-data-strategy/#f5ef0673abee

Marr, B. (2015, 30 de septiembre). Big Data: 20 Mind-Boggling Facts Everyone Must Read. Recuperado de Forbes: http://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2015/09/30/big-data-20-mind-boggling-facts-everyone-must-read/#3a40f2096c1d

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ThingWorx Navigate ofrece aplicaciones listas para usar que admiten una amplia gama de ofertas de PTC, incluidas Windchill, Integrity y Windchill Quality Solutions. También ofrece un kit de herramientas muy flexible, listo para usar y preparado para mashup, que además cuenta con la capacidad añadida de recopilar y mostrar los datos del producto actualizados en tiempo real de otros sistemas empresariales de registro e incluso de productos conectados e inteligentes. Las opciones de implementación son muy flexibles por usuario, rol y equipo, permitiendo el acceso en explorador a aplicaciones, interfaces de usuario preparadas para móviles y la opción de implementar aplicaciones dentro de las interfaces de usuario de software de PTC existentes.

Obtenga más información acerca de ThingWorx Navigate en ptc.com/navigate.

Una de las cosas que realmente me apasionan es sacar los datos que hemos creado en el departamento de ingeniería y compartirlos con el personal de la empresa para que puedan aprovechar esta información en cuyo desarrollo hemos trabajado tanto".

Tom Uminn, analista de sistemas de ingeniería, Trans-Matic Manufacturing Company

¿Cuál es el valor de los datos de PLM para los equipos más allá de la ingeniería en Trans-Matic Manufacturing Company?

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