MUSATAFA MONTAZERI (H1E111015) ENDRICO PRATAMA (H1E111018)

MUHARRAM SUKMA PAMULA (H1E111026) RR. MENNA AYU ALDILLA (H1E111021)

SUHENDRA AMKA PUTRA (H1E111048) M. AKMAL HAKIM (H1E111207)

KARTIKA ARRUM WULANDARI (H1E111060) M. ZAINI RIFANI (H1E111209)

M. NAZAR KHULAIFI (H1E111211) SUCI ELITA PRIHATINAH (H1E112045)

MAULIDATUN HASANAH (H1E112012) CINDY PRISCILLIA LUTFI (H1E111021)

Sejarah TQEM

Perangkat dan filosofi TQM dapat digunakan untuk memperbaiki kinerja lingkungan dengan

menghilangkan limbah atau mengurangi dampaknya. Aplikasi perangkat dan filosofi ini untuk

memperbaiki kinerja lingkungan dikenal sebagai Total Quality Environmental Management

(TQEM).

Pengertian TQEM

Total Quality Environmental Management (TQEM) dapat didefinisikan sebagai proses

identifikasi, penanganan, dan perbaikan berkelanjutan dari atribut lingkungan yang berpengaruh

pada kualitas total produk dan operasi perusahaan.

Prinsip TQEM

TQEM mengidentifikasi dan memasukkan dalam definisi pelanggannya, masyarakat secara

keseluruhan. Prinsip utama TQEM adalah mencapai manajemen sumberdaya berkelanjutan secara

efektif dengan mentransformasikannya ke dalam organisasi belajar (learning organization).

Implementasi TQEM

Evaluasi Diri Identifikasi Pelanggan Anda Belajar Menggunakan PDCA Belajar Menggunakan Perangkat Kualitas TQEM Pengukuran Dan Bagaimana Menggunakannya

1. Evaluasi Diri

Langkah awal mengimplementasi TQEM adalah dengan evaluasi diri posisi dimana kita

sekarang. Cara menganalisa situasi sekarang di perusahaan anda dalam bentuk baik peluang

lingkungan (dan kerawanannya) dan praktek kualitasnya.

2. Identifikasikan Pelanggan

Pelanggan eksternalFokus pada grup pelanggan yang paling kritis pada perusahaan dan program anda. Usaha

perbaikan anda harus diarahkan menuju prioritas tertinggi dari pelanggan anda.

Pelanggan internalFungsi dan proses dalam perusahaan anda adalah pelanggan internal dan pemasok. Untuk

menentukan pelanggan internal anda, tanyakan pada diri anda siapa yang anda coba puaskan.

Belajar Menggunakan PDCA

3. Belajar Menggunakan Perangkat TQEM

Perangkat TQEM tradisional yang diusulkan sesuai dengan TQM, antara lain:

1. Diagram Sebab-akibat

2. Diagram Pareto

3. Grafik Kontrol

4. Grafik Aliran / Flow Chart

5. Histogram

Diagram sebab akibat, atau disebut diagram tulang ikan

(fishbone diagram). Perangkat diagram fishbone digunakan

dan dikembangkan melalui usaha brainstorming yang

menggambarkan semua kemungkinan penyebab masalah

tertentu. Pencarian brainstorming ini bagi akar penyebab

masalah dan menghilangkan fokus pada gejalanya.

Diagram Pareto, aturan yang umum adalah

80% akibat disebabkan oleh 20% aktifitas.

Diagram ini digunakan untuk menentukan

peluang terbesar program pencegahan

polusi.

Grafik kontrol menjelaskan

rentang kinerja yang

diharapkan (atau batasan

kontrol) dari proses atau sistem.

Grafik kontrol dapat menolong

anda mengerti variabilitas yang

terjadi yang ditunjukkan oleh

sistem normal.

Grafik aliran (flow chart) Adalah

skema yang menunjukkan hubungan

antara langkah-langkah proses yang

dapat menolong mengilustrasikan

setiap penyimpangan signifikan dari

proses ideal.

Histogram Adalah perangkat grafis

yang menunjukkan distribusi, sebaran,

dan bentuk pola data dari proses. Jika

data yang terkumpul menunjukkan

bahwa proses tersebut stabil dan dapat

diprediksi, kemudian histogram dapat

pula digunakan untuk menunjukkan

kemampuan batasan proses.

4. Pengukuran dan Bagaimana Menggunakannya

Sebelum anda memulai program TQEM, ambil pengukuran dasar; ini akan menjadi dasar bagi

perbandingan dengan ukuran selanjutnya untuk memonitor perbaikan. Pengukuran ini sifatnya

kuantitatif.