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Today Amic Dental nº 1 2012TRANSCRIPT
Noticias oficiales para visitantes y expositores
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La actual COA Dental comenzó como un laboratorio dental, luego pasó a comer-cializar materiales como aleaciones y hoy en día es probablemente el mayor distribuidor de productos dentales al por
mayor de México, exceptuando el ramo de los equipos dentales.
El estado actual de desarrollo de la com-pañía se debe a la labor de Joaquín y
Santigo Sánchez Reynoso, dos de los tres hemanos que, junto con Carlos, dirigen las operaciones de la empresa.
COA Dental tiene la distribución en ex-clusiva para México de muchas de las mejores marcas de la odontología, como Coltene Whaledent (Suiza), NSK (Japón), Septodont (Francia), Sybron, Kerr o Kerr-Hawe (EE UU), y otras menos conocidas que fabrican productos de alta calidad, como Bisco o American Eagle.
Conceder la exclusividad para todo un país es un asunto muy delicado para un fabricante, y cada vez menos frecuente, ya que equivale a poner todos los huevos en la misma canasta.
La razón de que las marcas citadas con-fíen en COA Dental se debe a que ha de-mostrado, durante muchos años, tener un alto nivel profesional en todas las esferas necesarias, tanto para realizar el márketing como para distribuir por todo
57 AMIC Dental Número 1 México DF, 2 al 6 de mayo de 2012
El mejor servicio de MéxicoCOA distribuye Coltene, NSK, Septodent o Sybron
Guadalajara, Jalisco
L a empresa ha tenido diferentes formas, diferentes sedes y diferen-tes nombres en sus 60 años de existencia. Es el resultado del esfuer-zo familiar de tres generaciones dedicadas a la odontología, que la
han convertido en el mayor y más eficiente distribuidor de productos dentales de México.
El exterior de las oficinas de COA Dental en Guadalajara.
Por Javier Martínez de Pisón
México y atender eficientemente las ne-cesidades reales de los odontólogos. Es decir, se trata de una confianza que ha ganado a pulso, de forma sostenida, a base de cumplir objetivos y metas, y de introducir innovaciones.
«Los negocios no son nunca fáciles», comenta Joaquín Sánchez Reynoso. «El reto es trabajar de tal manera que, después, parezca fácil lo que se ha he-cho».
Estrategias de márketingCOA Dental tiene aproximadamente 100 empleados, la mayoría de ellos en Méxi-co y el resto en Chile, el otro país don-de COA distribuye. Durante una visita a Guadalajara todo el equipo directivo se reunió dos días en un hotel de esta
ciudad para planificar estrategias de mercado, discutir y solucionar retos de distribución y optimizar todo el comple-jo sistema operacional y logístico de la empresa.
Las presentaciones de estadísticas, los análisis de mercados y la profesionali-dad de este encuentro de managers son prueba de por qué la empresa ha alcan-zado tan alto nivel en su ramo.
Unos días después, en sus amplias ofici-nas en una zona residencial de Guadalaja-ra, uno de los principales representantes de Coltene Whaledent de Estados Unidos, Michael Nodahl, General Manager for Business Development and Technology, dio una presentación de día entero sobre un nuevo producto para endodoncia: las
limas rotatorias Hy-Flex CM de esta com-pañía suiza. Nodahl explicó que «estas limas son más resistentes a la fatiga y se pueden utilizar más veces, por lo que son más económicas». El directivo presentó tam-bién un avanzado sistema de irrigación que, según afirmó, tiene ventajas para irrigar los canales radiculares laterales. También se encontraba presente Nicolás Zottola, director de ventas de Coltene Whaledent para América Latina.
A la presentación asistieron los directo-res de los departamentos de endodoncia de las dos principales facultades de odon-tología de Guadalajara, al igual que otros prominentes especialistas de la ciudad, que tuvieron la oportunidad de probar estos productos.
Mucho más que un mayoristaJoaquín Sánchez Reynoso explica que COA Dental no es un simple distribuidor al por mayor, sino que se preocupa mu-cho por todo lo que se refiere a aspectos educativos sobre nuevos productos, al igual que a su presentación en el merca-do, por lo que colabora con universidades y líderes de opinión. De ahí su interés en llevar a Guadalajara a expertos como No-dahl e invitar a conocidos especialistas.
En el pasado Congreso Mundial de FDI en Ciudad de México, COA Dental presentó por ejemplo a ponentes del mayor nivel mundial, como el Dr. Stanley Malamed, especialista en anestesia y control del dolor de la Universida del Sur de Cali-fornia (EE UU); Nasser Bargi (EE UU), de la Universidad San Antonio, que dio una conferencia sobre Estética, o Paulo Capel
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Publicado por Dental Tribune International
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El director de la empresa, Joaquín Sánchez Reynoso, en su despacho.
Un grupo de endodoncistas prueba productos de Coltene Whaledent como las limas rotato-rias Hy-Flex CM en las oficinas de COA.
(Brasil), que habló sobre blanqueamiento dental. Entre los especialistas mexicanos, la em-presa respaldó las conferencias del Dr. Roberto Espinoza, profesor de Operatoria Dental y Biomateriales e Investigación en la Universidad Autónoma de Guadala-jara, reconocido por sus avanzadas inves-tigaciones sobre resinas y adhesivos.
«El depósito dental cumple muy eficien-temente con sus funciones logísticas», explica Sánchez Reynoso. «Un depósito es en realidad un subcentro de distribu-
ción que permite la entrega eficiente». Sánchez Reynoso subraya que además los depósitos dentales cumplen otra fun-ción de gran importancia.
«Un tema que muchas compañías olvidan es la cuestión del crédito al odontólogo, que necesita tener la posibilidad de fi-nanciar su consultorio y que es algo que maneja muy bien el depósito dental», agrega.
El empresario afirma que la gran evolu-ción de COA Dental se debe «a que pasó
de ser una empresa de logística a una empresa que mantiene esa fortaleza, a lo que ha sumado todo el proceso de gene-ración de negocios. Y eso lo hemos visto reflejado en una participación de merca-do muy importante en productos clave». Según Sánchez Reynoso, «COA Dental factura anualmente cerca de 20 millones de dólares».
Todo lo anterior es posible en gran medida por la inteligencia de mercado que ha de-sarrollado Sánchez Reynoso, al igual que por sus gran capacidad como empresario.
Un tercer factor en el sistema de distribu-ción de COA Dental es su almacén.
Situado a las afueras de esta ciudad, el almacén de la empresa es un ejemplo de organización y logística, lo que se tradu-ce en eficiencia. Totalmente automatiza-do, mantiene un amplio stock de todas las marcas que distribuye, todo cataloga-do de forma electrónica.
Joaquín Sánchez Reynoso explica que COA Dental es la única compañía que actualmente puede enviar un producto
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Michael Nodahl, director de tecnología de Coltene Whaledent, con los especialistas a quie-nes les ofreció una demostración de sus nuevos productos. La entrada al almacén de COA Dental.
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de su «almacén al depósito dental en 24 horas, y al día siguiente va a estar en el consultorio del odontólogo».
Expansión internacionalEl modelo de negocios de COA consiste en la distribución exclusiva, al por ma-yor, de marcas reconocidas a nivel mun-dial. Hace cinco años la empresa decidió expandir sus negocios a Chile y el año pasado Carlos Sánchez Reynoso se hizo cargo del mercado chileno.
«La decisión de exportar fue un gran reto, que nos hizo definir los criterios necesa-rios de un país donde trabajar», explica Sánchez Reynoso. Estos fueron dos: «Que fuera América Latina, donde el idioma
y, hasta cierto puento la cultura, no fue-ran muy distintos de los nuestros; y, que fuera un país que ofreciera estabilidad y facilidad para el comercio».
El tamaño del mercado también influyó. Tratándose de la primera experiencia internacional y dada la fuerte inversión que requiere abrir operaciones en el ex-tranjero, «quisimos entrar en un país que no fuera muy grande, que nos permitiera aprender con un riesgo limitado. La inver-sión inicial en Colombia por ejemplo se-ría mucho más importante que en Chile. Hemos cometido errores en Chile que nos han permitido aprender, hemos empeza-do ya a recuperar la inversión y sabemos qué tenemos que hacer y qué evitar».
COA Dental tenía confianza en su éxito porque «tenemos un portafolio de pro-ductos que nos permite ofrecer la mejor calidad, las mejores opciones para los odontólogos en México y Chile».
«Lo ideal es hacer alianzas con depósitos en diversos países o aprovechar opor-tunidades en las que los fabricantes no estén bien representados en esos merca-dos, donde no exista lo que nosotros le ofrecemos a un fabricante: inteligencia de mercado, desarrollo de marca, traba-jo con líderes de opinión para entender bien las necesidades de los profesionales y garantizar un suministro adecuado, lo cual conlleva la automatización del alma-cén de distribución y consiguientemente una considerable inversión».
Detrás de todo el complejo aparato lo-gístico y de negocios que es COA Dental, Joaquín Sánchez Reynoso tiene clara una cosa:
«Para tener éxito hay que estar muy cercano del consumidor, conocer sus ne-cesidades y solucionarlas de una forma customizada. En la actualidad y en el fu-turo, la forma de estar más cercanos a los odontólogos es mantener estrechas rela-ciones con los depósitos dentales. Nues-tra inversión en desarrollar este tipo de relaciones, que tiene muchos años, nos permite dar un servicio extraordinario a los odontólogos y comunicar nuestro mensaje de una forma muy eficiente. No creo que haya una forma mejor de hacer-lo.
Recursos• www.coadental.com
Dos de los empleados en las oficinas del almacén.
Michael Nodahl de Coltene Whaledent con-versa con uno de los participantes en el curso.
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La editorial Ripano organizará, duran-te los días 20 al 22 de septiembre de 2012, en Madrid (España), el I Congre-so Internacional de Implantología y Prótesis (autores de Ripano). Este primer evento cuenta con un gran abanico de conferenciantes de diferen-tes países, reconocidos internacional-mente, como son: el Dr. César Guerrero (Venezuela), el Dr. José Ramón García Vega (España), el Dr. J. Alfredo Machín Muñiz (España), el Dr. Osvaldo T. Cac-ciacane (Argentina), el Dr. José Carlos
Moreno Vázquez (España), el Dr. Ernest Mallat (España), el Dr. Rony Joubert (República Dominicana), el Dr. Pedro Lázaro (España), el Dr. Javier González Lagunas (España), el Dr. Juan Antonio Hueto Madrid (España) y el Dr. Antonio Inacio Ribeiro (Brasil).Los asistentes recibirán información de alta calidad científica, ya que todos es-tos profesores que participarán en este I Congreso Internacional de Implantolo-gía y Prótesis son autores de libros so-bre cada una de sus especialidades.
El primer día, jueves 20 de septiembre, comenzará con un pre-congreso a cargo del Cirujano Maxilofacial, Prof. Dr. Cé-sar Guerrero y a las 18:00h habrá una presentación de un caso clínico a cargo de los integrantes de la mesa presiden-cial, en la cual, el Dr. Guerrero expon-drá lo que haría en cada caso.Los días 21 y 22 de septiembre comien-za el congreso en sí, donde cada doctor, expondrá un tema de interés científico, para lo que dispondrán cada uno de 1 hora y 45 minutos, aproximadamente. La calidad científica está garantizada por la erudición de los conferencistas, todos de gran renombre científico, los cuales ha publicado libros con nuestro sello editorial.No queda más que agradecer, tanto a los conferenciantes internacionales que se desplazan en estas fechas a Ma-drid para compartir con todos los doc-tores españoles que deseen asistir al evento y, por supuesto, de igual mane-ra, a todos los conferenciantes nacio-nales que se desplazarán desde Barce-lona, Oviedo, Badajoz, etc… a compartir con sus colegas, sus experiencias en estas especialidades de Implantología y Prótesis.Agradecemos el honor que nos han brindado, tanto la Sociedad Española de Implantes (SEI), como la Sociedad Española de Cirugía Oral y Maxilofa-cial (SECOM), que han declarado nues-tro evento de interés científico. Para mayor información visite www.ri-pano.eu y www.congresoripano.es.
Ripano organiza un congreso con autores de libros científicos
El Dr. César Guerrero Barros, es cirujano maxilofacial, director del Centro de Cirugía Maxilofacial Santa Rosa y profesor de la Cá-tedra de Odontología y Cirugía de la Facul-tad Odontológica de la Universidad Central de Venezuela,
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Como empresa comercializadora de productos dentales en el área de la ortodoncia, Ah Kim Pech está com-prometida a ofrecer productos innova-dores, diseñados y fabricados con los más altos índices de calidad, lo que la convierte en un grupo empresarial altamente competitivo en el mercado nacional e internacional. Su amplia gama de artículos fabrica-dos con tecnología de punta son la opción ideal para solucionar los retos que presenta la práctica profesional día a día.Desde su fundación en 1994, Ah Kim Pech ha crecido rápidamente de ma-nera sostenida, posicionándose como empresa líder en el ramo. La compa-ñía está presente en los principales eventos, actividades y exposiciones de mayor prestigio que se llevan a cabo en todo el país y participa en las prin-cipales exposiciones internacionales de las diversas organizaciones de co-mercio relacionadas con el mundo de la odontología y la ortodoncia. Hoy en día Ah Kim Pech tiene presen-cia en toda la República Mexicana y Centroamérica a través de sus distri-buidores, y se ha diversificado abrien-do oficinas representativas en Estados Unidos y Europa. En 2012 Ah Kim Pech reconoce y re-compensa a sus clientes y celebra su 18 aniversario sorteando un auto de lujo marca Audi último modelo. La empresa reafirma su compromiso social, a la vez que busca innovar para mejorar la calidad de vida de profesio-nales y pacientes.
La empresa líder en ortodoncia rifa un Audi en AMIC
