tjt-a26 tietotyö ja sen välineet jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Luento 1-TJT-A26-Tietotyö ja sen välineet-SYKSY 2001/kurssi 2

1

TJT-A26Tietotyö ja sen välineet

http://www.jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Luento 1: Kurssin esittely ja tietotyö ja sen tuottavuus

The main points of the first lecture can be found in English

at the address

HTTP://JARING.NMHU.EDU/notes/Mis423/ch1.html

Luento 1-TJT-A26-Tietotyö ja sen välineet-SYKSY 2001/kurssi 2 Sivu 2

Ohje kurssin kalvomateriaaliin käyttöön

– Käy läpi materiaalia WWW:ssä ja kokeile myös tukevia linkkejä

– Mikäli mielestäsi tarvitset lisäselvennystä asioihin, kokeile esim. seuraavaa:

• Lainaa kirjastosta (esim. kurssikirjalainaamo, MaA:n kirjasto, kaupungin kirjasto) teos Davis-Naumann-Personal Productivity with Information Technology ja lue se mitä et ymmärrä

• Etsi tietoa WWW:stä hakurobottien avulla niistä asioista joista et ymmärrä


Opintojakso TJT-A 26 Tietotyön ja sen välineet

Kurssi kuuluu tietojärjestelmätieteen approbatur arvosanaan

Tavoitteena ymmärtää henkilökohtaisen työn ja ryhmätyön välineet työn tehostajina

Työmuotoina luennot, harjoitukset (demonstraatiot) ja harjoitustyö


Opintojakson järjestäjä ja opettaja(t)

Opintojakson järjestää Tietojenkäsittelytieteiden laitos ja avoimen yliopisto yhteistyönä

Kurssin vastaavana opettaja toimii Pekka Makkonen

Kurssilla on lisäksi sivutoimisia opettajia pitämässä harjoituksia l. demoja


Suorittaminen ja arviointi

Lopputentti ja harjoitustyö Arvostelu

– tyydyttävät tiedot (tt): 12 p.-.15 p.– hyvät tiedot (ht): 16 p.-19 p.– erinomaiset tiedot (et): 20 p.-24 p.


Lopputentti

Paino kurssin arvioinnissa 14 p./24 p. Tentitään kurssin luennot ja demot


Harjoitustyö

– Paino arvioinnissa 10 p./24 p.– Tehdään enintään viiden hengen ryhmissä– Työ on palautettava viimeistään ma 21.1.2000

klo 19.00 tulostettuna Agoran 5. kerroksen harjoitustyökaappiin sen seminaari-istunnon lokeroon johon osallistuu -Myöhästymisestä ”sakotetaan” arvioinneissa, koska yksi kurssin tavoitteista on työn organisoinnin opettelu.


Harjoitustyön tehtävänmääritys (1/6)

• Muodosta ryhmä spontaanisti• Valitkaa yksi tyypillinen tietotyöammatti arvioinnin

kohteeksi – Esim. opettaja, toimittaja, meklari, pappi, lääkäri, tuomari, atk-

suunnittelija

• Sovi ryhmän jäsenten kesken tehtävien jaosta• Kurssin aikana ei ole jokaisen välttämätöntä osallistua

jokaiselle luento- ja demokerralle, vaan ryhmän jäsenet voivat sopia kuka osallistuu millekin kerralle ryhmän edustajana. Ryhmä voi siis jakaa työn. Ryhmän lopputuloksen pitää kuitenkin olla yhtenäinen esitys, jonka jokainen jäsen voi hyväksyä.



• Ryhmän ja sen jäsenten tehtävänä on arvioida luennoilla ja harjoituksissa esiteltyjen välineiden vaikutusta tietotyön tuottavuuteen. Elementteinä tällöin ovat:

– 1. Ammatin kuvaus ja raportin sisältö (1/2-1 sivua)– 2. Kuvaa tietotyöammattisi työn tuottavuuteen vaikuttavat

keskeiset tekijät (1 sivu) l.• asiat, jotka ylläpitävät tietotyöresursseja,• asiat jotka lisäävät työn tuottavuutta alentamalla tietotyön

kuluja, ja• asiat jotka nostavat tietotyön tuotosten arvoa.



– 3. Mieti mitkä ovat ammattisi päätehtävät (huomioi jaottelu luentoteeman 2 mukaan)

– 4. Mitkä ovat aktiviteetit, jotka vaaditaan tehtävissä– 5. Laske aktiviteettiprofiilit (kohdat 3-5 yhteensä 1 sivu)– 6. Mieti mitkä työkalut tukevat tärkeimpiä aktiviteetteja ja

tältä pohjalta sitä mitkä tietotekniset työkalut ovat tärkeitä tässä tehtävässä (1-2 sivua)

– 7. Esitä tehtävä-aktiviteettimatriisi-menetelmän rajoitteet l. kommentoi sitä miten tämä menetelmä todellisuudessa sopii tietotyöammattisi arviointiin. (pari kappaletta)



– 8. Selvitä mitkä ovat tietotyöammattilaisesi ryhmätyö- tehtävät ja mikä on niiden ryhmätyöohjelmistotuen tarve (kts. tark. Davis-Naumann s. 121) (noin 1 sivu)

– 9. Selvitä perustellen kurssilla miten kurssilla käytetyt ohjelmat tukevat tietotyöammattilaisesi työtä. Selvityksen osia ovat ainakin:

- tekstinkäsittely (Word),- taulukkolaskenta (Excel),- esitysgrafiikka (Powerpoint),- tietokanta (Access),



- Internet-palvelut yleensä ja erityisesti FTP,- jaetut työtilat (lähinnä BSCW),- kokousohjelma (cAme tai Netmeeting)- päätöksentekoa tukeva ryhmäohjelmisto (lähinnä

MindManager)- ryhmän työprosesseja tukeva ohjelmisto (lähinnä Lotus Notes)

(noin 8-9 sivua)



– Valmis työ alkaa kansilehdellä, jossa on oltava tekijöiden nimet ja sähköpostitunnukset

– Työn lopussa on itsearvioiva osuus (noin 2 sivua) jossa selvitätte

• mitä opitte tässä työssä yleisesti pääkohtatasolla lyhyesti perustellen

• miten oppiminen tapahtui (kirjallisuuden perusteella, ryhmässä keskustellen, Internetin avulla, jotain ohjelmaa käyttäen vai miten)

• miten uusi tässä työssä opittu tieto suhtautuu aiemmin olemassaolevaan tietoon ja taitoon (l. siihen mitä ryhmän jäsenet osaa ja tietää ennen tätä kurssia)


Muuta harjoitustyöstä (1/2)– Ilmoita ryhmäsi aihe (l. tietotyöammatti) ja jäsenten

nimet mahdollisimman pian Pekalle luennoilla kiertävään listaan

• Jos samoja aiheita on paljon, voi ohjaaja pyytää aiheen vaihtamista

• Ilmoita tässä yhteydessä lisäksi se mihin seminaari-istuntoon neljästä mahdollisesta perjantaina 25.1 haluat osallistua mieluiten

• Ilmoituksen voit tehdä myös sähköpostilla osoitteeseen [email protected]

• Ilmoituksen aikaraja on ti 8.1• Ko. aikarajan jälkeen Pekka ilmoittaa seminaari-istuntojen

aikataulun sisältäen tiedon siitä mikä ryhmä osallistuu mihinkin seminaari-istuntoon


Muuta harjoitustyöstä (2/2)– Työhön liittyviin kysymyksiin vastaa Pekka

vastaanottoaikoina (paras tapa selvittää asiat usein) tai sähköpostitse

– Jokaisen opetuskertaan liittyen pyritään mahdollisuuksien mukaan kertomaan mitä siitä työhön pitäisi sisällyttää

– Valmis työ alkaa kansilehdellä, jossa on oltava tekijöiden nimet ja sähköpostitunnukset


Lopputulos ja työn palauttaminen (1/2)

– Palauta työ (raportti) viimeistään ma 21.1 klo 19 harjoitustyökaappiin sen seminaari-istunnon lokeroon johon olet ilmoittautunut (ja päässyt mukaan) Agoran 5. kerroksessa käytävällä C 525.1:sta vastapäätä.

– Voit myös lähettää raportin postitse siten, että se on perillä ma 21.1 osoitteeseen JY/TKTL Pekka Makkonen PL 35(Agora) 40350 JKL


Lopputulos ja työn palauttaminen (2/2)

– Muokkaa raportin ulkoasu (sekä otsikot että kappaleet) Tyylit-toimintoa hyödyntäen tai valmista tekstinkäsittelyohjelman asiakirjapohjaa käyttäen. Tällöin käytä valmiita Otsikko-tyylejä otsikoihin ja luo tekstikappaleita varten sopiva määrä omia tyylejä, joita johdonmukaisesti sovellat.


Seminaariesitykset ja muiden ryhmien töiden kommentointi

(opponointi) (1/2)

On pakollinen osa kurssityötä Valmistele seminaariesitykset sisältäen viisi

pääasiaa kurssityöstäsi. Seminaarissa näiden asioiden esittelylle on varattu 10 minuuttia ja muiden ryhmien kommenteille 5 minuuttia

Ryhmien esiintymisjärjestys sen mukaan mitä sähköpostissa on lähetettyEsityksen lisäksi sinun on kommentoitava ryhmäsi kanssa muiden ryhmien töitä


Seminaariesitykset ja muiden ryhmien töiden kommentointi

(opponointi) (2/2)

Nouda ryhmäsi kanssa kolme eriaiheista työtä ti 22.1 klo 16 jälkeen Agoran 5. kerroksessa käytävällä C 525.1:sta vastapäätä olevasta harjoitustyökaapista sen seminaari-istunnon lokerosta johon osallistut

tutustu näihin töihin ja kerro kommenttisi seminaarissa. Selvitä tällöin

• Mitä opin?• Oletko samaa mieltä työn tuottavuudessa ryhmän

ammatissa? Perustele kantasi.• Oletko samaa mieltä eri välineiden antaman tuen suhteen

ryhmän ammatissa? Perustele kantasi.


Kurssimateriaali tenttiä , demoja ja harjoitustyötä varten

• Hanki moniste ”Aikataulu, luentorunko ja demot 1-2”

• Hanki moniste ”Demot 3-5 ja 7” – (yo:n vars. opiskelijat voi ostaa ne MaA:n Kampus-

kopista ja avoimen yo:n opiskelijat saa ne ens. luennolla)

• Hanki atk-keskuksen Word97-opas • Hanki atk-keskuksen Powerpoint97-opas

– (edellä mainitut voi ostaa MaD 128:sta-yksi opas riittää/kurssityöryhmä- vaihtoeht. voit käyttää muita aiheesta tehtyjä oppaita kuten kirjaston kautta saatavia oppaita)

• Demon 6 tehtävät ja materiaalin saat demoista, If you need the part of the course material in English, see

HTTP://JARING.NMHU.EDU/notes/Mis423/note-423.htm


Muuta yleistä

Kurssin edeltävänä opintona on Tietojenkäsittelyn propedeuttinen kurssi tai YLE 14 Johdatus tietojenkäsittelyyn (2 ov) tai muuten hankitut vastaavat tiedot ja taidot


Kurssin motivointi: Miksi?

30 % tietotekniikan käyttöön kohdistuvasta työajasta menee ”sähläilyyn”– Ihmisen kykyjä voidaan lisätä tietotekniikan

käytöllä. Siksi ottamalla tietotekniikan työkalujen edut käyttöön, ihminen voi suorittaa tehtäviään tehokkaammin.


– Jokaisen ja ei pelkästään niiden jotka työskentelevät teknisillä aloilla pitää olla kykeneviä käyttämään teknologiaan tuottavampaan työhön.

– Useimmat yliopistossa valmistuneet tulevat toimimaan tietotyötehtävissä koko elämänsä.Kurssi antaa avaimet tietotekniikan tuottavaan käyttöön.


– Tavoitteena on opetella ajattelemaan tietotekniikan käyttöä uudella tavalla. Tällä tarkoitetaan sitä, että tietotekniikan tulee olla kokonaisvaltaisesti tuottavuutta lisäävä työkalu. Kurssin jälkeen opiskelija on kykenevä arvioimaan tietotyön organisointia sekä henkilökohtaisen työn ja ryhmätyöskentelyn apuvälineitä tuottavuusnäkökulmasta.


Tietotyö

Yleinen tässä yhteydessä tarkoitettua tietotyötä vastaava englanninkielinen termi on ``knowledge work''. Tällöin henkisen työn tekijä on ``knowledge worker''. Yleisesti käytetty termi on myös henkinen työ.


Tietotyölle tyypilliset piirteet (1/2)

Kyseessä on tietotyö, jos– työn oletetaan tuottavan tuloksenaan

mielekästä informaatiota (jossain soveltuvassa muodossa olevaa),

– työn katsotaan olevan riippuvaista työn tekijän ulkopuolisista tietolähteistä (tämän aste voi vaihdella hyvinkin merkittävästi),


Tietotyölle tyypilliset piirteet (2/2)

– työn tekijän oletetaan työtä tehdessään soveltavan hänen itsensä omaamia työn tulosta, työn edellytyksiä ja työtapaa koskevia henkisiä malleja, ja

– työn voidaan poikkeuksetta katsoa vaativan keskittymistä nimenomaisesti kyseisen tehtävän hoitamiseen.


Tietotyön elementit (Davis & Naumann, 1997, s. 8-9)

Keskittyminen jahuomiointi

Sisäiset mallit

Hyödyllinen tieto

Tietämys (knowledge)

Raakatieto (data)


Tietämys (knowledge)

Tietämystyyppinen tieto, jota tietotyön tekijä hyödyntää, voidaan jakaa– deklaratiivisen tietoon– proseduraalisen tietoon– metatietoon– impressionistiseen tietoon


Tietotyön tehokkuus

Vertailu– fyysisen työn tehokkuus vastaan tietotyö

• Fyysisessä työssä työ on usein tehokkaampaa, jos samassa aikayksikössä pystytään tuottamaan enemmän tavaraa

• Myös tietotyön tehokkuutta voidaan mitata näin (esim. tuotettujen raporttien määrällä), mutta koska tietotyön arvon ratkaisee pitkälti tuotetun tiedon sisältö ja hyödynnettävyys (esim. johtajalle 10 sivun raportti voi olla arvokkaampi kuin 20 sivun raportti)


Tietotyön tuottavuuden osatekijät

Työn resurssien laatu Suoritteiden laatu Työn tehokkuus


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/1. Tietotyön ja sen resurssien laatua

parantavat tekijät Motivaatio

– Motivaatiota parantavia tekijöitä:• Palaute tehtävistä• Tehtävien loppuunsaattaminen• Aikataulut

Aikataulut ja kommunikaatio Keskittymisen ylläpito Ihmisen tiedonkäsittelyn rajoitteiden

kompensointi


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/2. Suoritteiden laatu

Asiantuntemus ja luovuus Laajuus ja intensiivisyys Koordinointi ja ajankäyttö Tietotekniikan käyttö sellaisiin asioihin, jotka

eivät muuten mahdollisia


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/3. Työn tehokkuuden parantaminen

Ajan ja ponnistusten pienentäminen Uudelleenkäytettävät prosessit ja

menettelytavat Prosessien turhakäyttöisyyden ja viiveiden

minimointi Virheiden ja vinoutuminen minimointi


Esimerkkejä

– Armeijan (US Army) henkilökunta ja tietotyö: • Katso

http://www.cecer.army.mil/kws/kap_supp.htm


Ensimmäinen luento ja harjoitustyö

– Keskustelkaa ryhmässä, että ymmärrätte tietotyön tuottavuuden kolme elementtiä ryhmänne tietotyöammatissanne

• tekijät, jotka ylläpitävät tietotyöresursseja,• tekijät, jotka lisäävät tietotyön arvoa,• tekijät, jotka alentavat tietotyön kuluja.

– Kyseinen malli voi olla lähtökohtana eri välineiden arvokkuuden arvioinnissa ryhmänne tietotyöammatin suhteen.

tjt-a26 tietotyö ja sen välineet jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Documents