TIPE RELASI & JENIS LAYANAN

e-GOV

Tipe Relasi e-Gov

Government to

Citizen (G2C)

Government to

Business (G2B)

Government to

Governments (G2G)

Government to

Employee (G2E)

Aplikasi Relasi e-GovG to C

• Pembuatan & perpanjangan SIM & STNK, pembayaran fiskal melalui mesin ATM, pendaftaran haji scr online, dll.

G to B

• Penghitungan & pembayaran pajak scr online bagi perusahaan, proses tender proyek pemerintah, fasilitas konsultasi bagi perusahaan kpd pemerintah ttg aspek regulasi & hukum terkait kegiatan akuisisi & merger

G to G

• Hub. Adm. antara kantor pemerintah dg kedutaan besar/konjen, aplikasi pemerintah setempat dg bank-bank asing milik pemerintah di negara lain dmn pemerintah menyimpan uangnya, sistem basis data intelejen, sistem informasi hak cipta intelektual (ttg hak paten internasional)

G to E

• Sistem pengembangan karir PNS, aplikasi ttg tunjangan kesejahteraan, sistem asuransi kesehatan & pendidikan bagi PNS, dll.

Publish

Interact

Transact

Jenis Pelayanan e-Gov

Jenis Pelayanan e-Gov

PUBLISHProvide users with information (e.g. news)

INTERACTAllow users to search for and obtain information based on their unique criteria (e.g. medical directory)

TRANSACTAllow users to search for and purchase products/services and submit information to be processed (e.g. fill in and pay tax)

Value

ComplexitySumber: United Kingdom Cabinet

Office

Jenis aplikasi e-Gov yg termudah

Terjadi komunikas satu arah shg sifatnya pasif

Kanal akses berupa komputer/HP melalui media internet

Contoh: masyarakat dpt mendownload berbagai produk UU maupun PP, masyarakat scr online dan real time dpt mengetahui hasil pemilu melalui situs KPU, dsb.

Karakteristik Layanan Publish

Besifat aktif

• Terjadi komunikasi 2 arah antara pemerintah dg pihak yg berkepentingan

Jenis aplikasi dibagi 2

• 1. Bentuk Portal, dmn situs terkait memberikan fasiltas search engine.

• 2. Fasilitas kanal yg memungkinkan masyarakat dpt berdiskusi dg unit2 ttn baik scr langsung (chatting, tele-conference, web-TV) maupun tdk langsung (email, mailing list, newsletter)

Contoh

• Perusahaan swasta melakukan tanya jawab mengenai persyaratan tender proyek yg direncanakan pemerintah

Karakterstik Layanan Interact

Interaksi/komunikasi terjadi dua arah

Adanya transaksi perpindahan uang dr satu pihak ke pihak lain

Lebih rumit drpd 2 kelas lainnya krn mengharuskan adanya sistem keamanan yg baik agar perpndahan uang dpt dilakukan scr aman & hak-hak privasi berbagai pihak yg bertransaksi dpt terlindungi dg baik.

Karakteristik Layanan Tansact

Para praktisi bisnis dpt membeli sejumlah hasil riset yg relevan dg kebutuhannya yg ditawarkan & dijual oleh BPS melalui website-nya

Pembayaran pajak online

Melalui aplikasi e-procurement, proses tender proyek pemerintah dpt dilakukan scr online, dll

Contoh Layanan Transact

Blue Print e-Gov RI

Disclosure • Tahap IRegistration &

Distribution• Tahap II

Electronic Bidding

• Tahap III

Advanced Support Services

Tahapan Implementasi e-Procurement (Indrajit,

2002)

Tahap IDisclosure

Promosi & sosialisasi dimulainya pilot project e-Gov melalui e-Procurement

Dimulai dg penerapan prinsip Good Corporate Governance di kalangan

birokrat shg semua pihak yg berkepentingan/tekait dg kegiatan pengadaan barang & jasa (tender)

pemerintah tdk mengalami culture shock

Tahapan Implementasi e-Procurement (Indrajit, 2002)

Tahap IIIElectronic Bidding

Pemerintah menyusun persyaratan tender (sesuai TOR/Term Of Reference) shg seluruh

peserta tender mengirimkan seluruh dokumen yg disyaratkan melalui website yg

tersedia.

Tahap IVAdvanced Support

Services

Membangun infrastruktur pelayanan penunjang yang canggih & sempurna untuk

meningkatkan kinerja, efisiensi dan kontrol thd proses tender

Tahapan Implementasi e-Procurement (Indrajit,

2002)

• SePS (Surabaya e-Procurement System)

Nama Aplikasi

• Keppres No. 80/2003 ttg Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah

Dasar Hukum

• www.surabaya.eproc.or.idPortal

• Semua paket pekerjaan Pemkot Surabaya dg nilai di atas Rp 50 juta harus dilelang melalui SePS.

Batasan

e-Procurement Pemkot Surabaya

1. Rata-rata penghematan anggaran dari e-procurement dibandingkan dg cara konvensional berkisar 23, 5 % (.

2. Rata-rata waktu yg diperlukan untuk pengadaaan barang dan jasa dg cara konvensional adalah 36 hari sedangkan dg e-procurement berkisar 20 hari.

3. Persaingan yg sehar antar pelaku bisnis bs terjaga, krn lebih transparan, adil dan partisipatif shg iklim investasi nasional mjd kondusif .

Manfaat e-Procurement (Studi Kasus e-Procurement oleh Pemkot

Surabaya)

Sumber: Warta Ekonomi e-Government Award 2009

AlhamdulillahSemoga Bermanfaat