8/14/2019 The Art of Strategy - Chp. 13. Part 1 - Crisis Management

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c` ce}tm doumcum hr amqmr7 b; u}ddm` cttceg ha ~co`& doutrmuu& hr douhrdmrmd a}`etoh`7 e; c` mihtoh`cffy uol`oaoec`t mqm`t hr

rcdoecf ejc`lm ha utct}u o` c ~mruh`‟u foam *c iodfoam erouou/. 2; tjm dmeouoqm ihim`t *cu o` c fotmrcry ~fht/. 5 c; c` }`utcbfm hr

er}eocf toim hr utctm ha caacoru o` |joej c dmeouoqm ejc`lm ou oi~m`do`l7 mu~; h`m |otj tjm douto`et ~huuobofoty ha c joljfy

}`dmuorcbfm h}tehim 6c ao`c`eocf erouou07 b; c uot}ctoh` tjct jcu rmcejmd c erotoecf ~jcum 6tjm m`qorh`im`tcf erouou0.

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WLrmmg; FcddmrY o` drcictoe c`d `h`drcictoe aoetoh`& tjm ~ho`t ct |joej tjm joljmut fmqmf ha o`tmrmut c`dEfoicz.

mihtoh`cf rmu~h`um ou cejomqmd. O` tjm utr}et}rm ha c ~fcy tjm efoicz& hr erouou& ou tjm dmeouoqm ihim`t& hr t}r`o`l ~ho`t& ct

|joej tjm rouo`l cetoh` ha tjm ~fcy ou rmqmrumd th acffo`l cetoh`.

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Eh~o`l |otj c Erouou Em`t}ry( Oc` O. Iotrhaa( ]UC Thdcy& Icrej& 2>>5

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ouu}m 5<& ~l =47 Ec` Kc~c`mum eh`u}imru utc`d }~ c`d aoljt( Orm`m I. G}`oo( B}uo`muu\mmg H`fo`m& Um~t 33& 2>>>7 Erouou ct

) Kce @cuumr‟u bollmut tmut( Cfmz Tcyfhr OOO& @huj}c \ctuh`( Ahrt}`m& Um~t 3:& 2>>>7 Ahrd; C erouou ha eh`aodm`em( Khc`Ahrd

Icffmr& Dcqod \mfej& Kmaa Lrmm`& Fhrrco`m \hmffmrt& @oehfm Ut. ^mtmr( B}uo`muu\mmg H`fo`m& Um~t 3:& 2>>>7 @m| EMH

efmc`u jh}um ct Aormuth`m( Foducy Ejc~~mf& Jcrry Uthaam`( C}thihtoqm @m|u& 25.3>.2>>>& qhf <=& ouu}m =?>>& ~l 157 Ec`

Aormuth`m roum arhi tjm Dmcd8( Bhb Lcraomfd( CdClm.ehi& C~rof 5>& 2>>37 Aormuth`m; Ou tjou brc`d bmyh`d rm~cor8( Dcqod

\mfej( B}uo`muu\mmg H`fo`m& K}`m 33& 2>>37 Aormuth`m erouou doiu @cuumr‟u utcr( Icry Eh``mfy( C}thihtoqm @m|u&

1.33.2>>3& qhf <=& ouu}m =?54& ~l 3.

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Erouou Ic`clmim`t ^rmdoetoh`u ahr 2>>2( ^R @m|u|orm& Dme 2<& 2>>3

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U}rqoqcf L}odm; Erouou ic`clmim`t ) Fmuuh`u o` fmcdmrujo~ arhi Um~t. 33tj7 Ic`clo`l o` c erouou ou mcuy& ot‟u tjmcatmrictj tjct tcgmu |hrg( Bhb Fm|ou( O`ah\hrd& Um~t ?& 2>>2

Tjm `m| ehrm ha fmcdmrujo~( Efcrg Cfdroej( Trco`o`l ! Dmqmfh~im`t& Icr 2>>5& qhf =<& ouu}m 5& ~l 52

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Fmcdmr.*3:23/ 3; tjm haaoem hr ~huotoh` ha c fmcdmr. 2; ec~ceoty th fmcd. 5; tjm cet hr c` o`utc`em ha fmcdo`l.Fmcdmrujo~.

iofotcry ahrem hr }`ot. *2/; c ~mruh` |jh*34e/ 2; c ~mruh` |jh fmcdu; cu c; L}odm& eh`d}ethr. b *3/; c ~mruh` |jh dormetu c

jcu ehiic`do`l c}tjhroty hr o`af}m`em. e *3/; tjm ~ro`eo~cf haaoemr ha c Brotouj ~hfotoecf ~crty. *2/; c ~crty imibmr ejhum` th

ic`clm ~crty cetoqotomu o` c fmloufctoqm bhdy. *5/; u}ej c ~crty imibmr ~rmuodo`l hqmr tjm |jhfm fmloufctoqm bhdy |jm` tjm

*bmahrm 32e/ 3 c; th l}odm h` c |cyFmcd.~crty eh`utot}tmu c ickhroty. d *2/; c aorut hr ~ro`eo~cf ~mrahrimr ha c lrh}~.

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לחי8

8/14/2019 The Art of Strategy - Chp. 13. Part 1 - Crisis Management

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מאןן#

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העזאם8

זגאתן#

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חאעך###

פןסם8

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םאםןבי8

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אףםחט8

אמםו#

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