tasa de conversiÓn? ¿cÓmo optimizar la · - refuerzo en cross selling y upselling. - fase...

¿CÓMO OPTIMIZAR LA TASA DE CONVERSIÓN?

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Acelera el crecimiento de tu negocio

ESTRATEGIA DIGITAL | E-COMMERCE | PERFORMANCE

Especialista y docente en temas de Marketing, Estrategia Digital y Business Analytics.

EN LA ACTUALIDAD

● Jefe de Estrategia Digital en Tottus● Docente Part Time● Blog de Marketing Digital

RODRIGO CONDE


LA TASA DE CONVERSIÓN ES UN RATIO DE EFICIENCIA

Nos permite entender y acelerar la rentabilidad del negocio.


Crecimiento

Tiempo


Crecimiento

Tiempo


¿QUÉ HACEMOS SI NOS PIDEN CRECER 300% EN VENTAS, EN UN AÑO Y SIN

PRESUPUESTO ADICIONAL?

Costos

Tiempo


13

4

5

67

Email

SEM Directo

SEODisplay

Referral

Tráfico orgánico desde las SERPs

Tráfico de Google Display

ECOSISTEMA

Tráfico pagado desde Search Tráfico directo desde la URL

Tráfico redirigido (pagado u orgánico) de una empresa(s) externa(s)

Tráfico de los envíos de emails a nuestras BBDD

2Social MediaTráfico de Facebook (pagado y orgánico)

8 OtrosTráfico agrupado de otros medios


E-COMMERCE

Tasa de conversión: 0.44%


TICKET PROM.

TASA CONV.

VENTAS

VISITAS

TRANSAC.

FUNNEL DE CONVERSIÓN

Cada medio tiene su propio funnel y su tasa de conversión


No existe una sola tasa de conversión

INSIGHT

Upper funnel

Sirve para crear proyecciones de visitas


TICKET PROM.

TASA CONV.

VENTAS

VISITAS

TRANSAC.


Lower funnel

Sirve para entender el performance onsite/offsite y las ventas


TICKET PROM.

TASA CONV.

VENTAS

VISITAS

TRANSAC.


FÓRMULA1


TICKETPROM.

TASA DE CONV.SESIONESVENTA x x=

TICKET TASA CONV. SESIONES

- Crecimiento “acelerado”- Foco en atraer nuevos clientes / leads

QUE PASA SI...

- Crecimiento lento con visitas de valor- Refuerzo en Cross Selling y Upselling.

- Fase inicial de una empresa.- Trabajar segmentación y propuesta valor (awareness + performance)

- Trabajar nuevo surtido de productos- Análisis y optimización de medios (pagados y propios) y análisis del checkout.- Repetir paso 2 y 3


TICKETPROM.


TICKETPROM.


TICKETPROM.


TICKETPROM.


SPREADSHEET


PLANIFICACIÓN

SPREADSHEET


1. DEFINIRLOS

PLANIFICACIÓN

SPREADSHEET


2. CALCULARLOS

PLANIFICACIÓN

SPREADSHEET


PLANIFICACIÓN

SPREADSHEET


SPREADSHEET


PLANIFICACIÓN

DATASTUDIO


AUDIENCIAEDAD HOMBRES / CVR

EDAD MUJERES / CVR

INGRESOS / GÉNERO

CVR / DISPOSITIVO

DATASTUDIO


CONVERSIÓN

https://goo.gl/TEUXTF

DASHBOARD

Reporte de seguimiento y monitoreo

Métricas de seguimiento para optimización de SEO

● Análisis de audiencias con sus tasas de conversión● Métricas importantes de seguimiento● Top páginas más visitadas● Top productos más vendidos


https://goo.gl/TEUXTF

PLUGIN


https://goo.gl/u5Z62e

PITSTOP : PROBLEMAS COMUNES

Optimización de procesos: UTMS

Definición de una estructura con un manual de uso para alinear equipos de trabajo, agencias y áreas para la creación de las UTMS.


https://goo.gl/u5Z62e

DESMITIFICANDO EL CRO

● Crear A/B Testing que propicien la mejora en mi objetivo de conversión.

● Es poder medir todas las acciones para comprobar una hipótesis y tomar una decisión

● El A/B testing no genera insights, comprueba si un insight es correcto o incorrecto

● Tiempos medianos para hacer CRO, no debe hacerse diariamente.

El CRO es un experimento constante


“Hoy sabemos que el contenido no es el rey, el tráfico lo es”

INSIGHT


“Hoy sabemos que el contenido no es el rey, el tráfico lo es”

INSIGHT

ROI


Se publicará la presentación completa en:rodrigoconde.com/seoday

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