tăng doanh số bán hàng nhờ digital marketing - gain sales via digital marketing
DESCRIPTION
Bài minh hoạ của Quang PM cho buổi nói chuyện với các Doanh nhân Câu lạc bộ 2030 - Thời báo Kinh tế Sài Gòn - Saigon Times. Chủ đề - Tăng doanh số nhờ Digital Marketing: 1. Tăng doanh thu & lợi nhuận qua việc tối ưu hoá quản lý. 2. Digital Marketing hiệu quả để tăng doanh thu.TRANSCRIPT
Tăng doanh số nhờ Digital Marketing
Marketing để tăng doanh số?
• Vấn đề quy trình của doanh nghiệp• Quy trình Sale, Dịch vụ khách hàng & Marketing• Tối ưu hoá hệ thống để tăng doanh số
1. Tăng doanh số qua quản lý
2. Doanh thu & khách hàng
• Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.• Các yếu tố ảnh hưởng.• Khách hàng cũ – khách hàng tối ưu.
2. Doanh thu & khách hàng
• Digital Marketing làm được gì?• Chọn công cụ & kênh Digital Marketing phù hợp.• Triển khai Digital Marketing hiệu quả hơn.• Các hệ thống đo lường.
3. Triển khai Digital Marketing hiệu quả hơn
• Vấn đề quy trình trong doanh nghiệp
• Quy trình Sale, Dịch vụ khách hàng
Tăng doanh số qua quản lý1
• Quy trình Marketing
• Tối ưu hoá hệ thống
Quy trình trong doanh nghiệp
Quy trình Sale B2B
Quy trình có quan trọng?
Quy trình Sale + Marketing
Quy trình kết hợp
Marketing
Sale
C.S.
Công cụ hỗ trợ
• Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.
• Các yếu tố ảnh hưởng.
Doanh thu & khách hàng2
• Khách hàng cũ – khách hàng tối ưu.
Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận?
Yếu tố ảnh hưởng bên ngoài
P
EL E
S
T
E
L
PESTEL Analysis
P
EL
� Political
� Environmental
� Social
� Technological
Economic
Consumer (Client)
S
T
E
� Economic
� Legal
Yếu tố ảnh hưởng bên trong
P
� Product
� Price
Placement
Consumer (Client) P
P
P
� Placement
� Promotion
� People
� Process
� Physical Environment
Khách hàng cũ – mới
Product / Service
AwarenessLoyalty
Reach new Image
Distribution
Trial
Performance
Repeat
Value
Trust Reach new
Pay more $$$
• Digital Marketing làm được gì?
• Chọn công cụ & kênh Digital Marketing phù hợp.
Digital Marketing hiệu quả3
• Triển khai Digital Marketing hiệu quả hơn.
• Các hệ thống đo lường.
Digital Marketing để làm gì?
1. Revenue growth2. Improved margins
3. Increased customer loyalty
Digital Marketing để làm gì?
4. Improved effectiveness and efficiency 5. Winning Brand
New Marketing tools
Digital Marketing
How we do Digital Marketing
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
Hệ thống đo lường & KPI
Bảng đo lường mẫu
Thanks again if you ask me questions ☺
Thank you!
Don’t hesitate to contact me:
Phan Minh Quang
Business Manager | Vilink
0902.373.044