talento humano, liderazgo y trabajo en equipo en …

REVISTA ARBITRADA DEL CIEG - CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES (BARQUISIMETO - VENEZUELA) ISSN: 2244-8330 DEPÓSITO LEGAL: ppi201002LA3492 / ARTEAGA MOLINA, JHOANA CAROLINA TALENTO HUMANO, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO EN LA GERENCIA EDUCACIONAL / THE HUMAN TALENT, LEADERSHIP AND TEAMWORK IN THE EDUCATION MANAGEMENT/ Número 46 / EDICIÓN ESPECIAL ANIVERSARIO / octubre 2020 [páginas 266-278] FECHA DE RECEPCIÓN: 24agosto2020/FECHA DE ACEPTACIÓN: 26octubre2020

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CÓDIGO: RVC028 www.grupocieg.org Email:[email protected]

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TALENTO HUMANO, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO EN LA GERENCIA EDUCACIONAL

Arteaga Molina, Jhoana Carolina 1

RESUMEN

La investigación tiene la finalidad de analizar el talento humano, el liderazgo y el trabajo en equipo en la gerencia Educativa específicamente en la Escuela Integral Bolivariana La Araguata, Municipio Nirgua Estado Yaracuy. Lo cual contribuye en mejorar aspectos organizacionales en la institución. Dicha investigación comprende lo referente a talento humano, liderazgo y trabajo en equipo para alcanzar el objetivo propuesto generando un aporte significativo que perfeccione las destrezas organizativas del plantel, con el fin de recabar información que permitió, conocer las competencias laborales del personal, ya que el trabajo involucra un referente social al develar que el talento humano, el liderazgo y el trabajo en equipo juega un papel importante en las instituciones. Es por ello que en las escuelas se deben incorporar estrategias organizativas que establezcan una gerencia eficaz capaz de valorar el talento humano mediante el liderazgo generando la integración al trabajo en equipo.

Descriptores: Analizar, Talento Humano, Liderazgo, Trabajo en Equipo.

THE HUMAN TALENT, LEADERSHIP AND TEAMWORK IN THE EDUCATION MANAGEMENT

ABSTRACT

The research aims to analyze human talent, leadership and teamwork in educational management specifically in the Bolivarian Comprehensive School the Araguata, Municipio Nirgua Yaracuy. Which contributes to improving organizational aspects of the institution? Such research includes terms of human talent, leadership and teamwork to achieve optimally the objectives proposed creating a significant contribution to refine the organizational skills of the campus, in order to obtain information that allowed, learn job skills of the staff, since the work involves a social relation to reveal that human talent, leadership and teamwork plays an important role in the institutions. That is why schools should incorporate organizational strategies to establish an effective management able to assess the human talent by creating integration leadership teamwork.

Descriptors: Talent, Leadership, Teamwork.

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1 Docente en Escuela Integral Bolivariana La Araguata. Estado Yaracuy. Venezuela. Doctorante en Ciencias para el Desarrollo Estratégico, Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV, Venezuela). [email protected]. [email protected]

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1. INTRODUCCIÓN

Ante los cambios sociales, culturales, científicos y tecnológicos producidos en la última década del siglo XX se hace evidente que las organizaciones educativas requieran mejorar su estilo de trabajo motivado por la nueva situación de globalización que surge diariamente; ello implica una fuerte tendencia hacia la formación de las personas y el valor que tiene el talento humano, el liderazgo y la consolidación del trabajo en equipo, ya que en ocasiones estos elementos actúan como un complemento en la jerarquía formal de las instituciones; en base a esta exigencia surge la necesidad de establecer mecanismos capaces de enfrentar la dinámica implantada en las instituciones para que el individuo logre una labor eficiente.

El presente estudio consiste en analizar aspectos relacionados sobre el Aprovechamiento del Talento Humano, el Fortalecimiento del Liderazgo y el Trabajo en Equipo en la Escuela Integral Bolivariana La Araguata, Caserío La Araguata, Parroquia Salom, Municipio Nirgua. Estado Yaracuy. Estudio que se considera una herramienta para mejorar la convivencia en la institución y establecer un mayor rendimiento en el éxito del plantel educativo mediante el alcance de objetivos propuestos.

Al respecto se hace pertinente enfocar las ideas de Sandoval (2004:32) "El éxito que puede tener la organización en alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, del desempeño gerencial de la organización”. Es por ello que se hace necesario profundizar en las realidades que padecen los planteles educativos en busca de plantear alternativas que garanticen la interacción social entre las personas que hacen vida activa en la escuela: directivo, docentes obreros, estudiantes, padres y representantes en la fijación de metas que garanticen el logro en el desarrollo institucional mediante la planificación, organización, control, evaluación y seguimiento de las actividades a emprenden mediante la orientaciones en beneficio de la institución emanadas por el Ministerio del Poder Popular Para la Educación en cada año escolar.

Es conviene señalar las ideas de Bonilla (2014:10) al Establecer que: “La relación plantel y comunidad debe mantenerse en un entorno que: contemple las dinámicas de transformación del centro educativo respecto a las necesidades, requerimientos y expectativas de la comunidad que lo alberga. Es decir, puntualizar en la planificación y organización de las actividades que emprende el plantel en miras de la transformación de las acciones, involucrando a todos los actores que hacen vida en el plantel y en el entorno comunitario enfatizando una relación de la triada escuela, familia y comunidad”. La tarea del directivo no solo consiste en dar




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cumplimiento a los requerimientos administrativos, pedagógicos y en emanar directrices; amerita de las competencias gerenciales de una persona responsable y comprometida, dispuesta a dar orientación a todos los que forman parte activa del proceso dentro de la organización, integrando a todo su personal en el trabajo continuo y en la supervisión periódica de las actividades a ejecutarse en la institución.

Para determinar el éxito de un plantel educativo se basa en las acciones que se asocien en el proceso de dirección vinculando el talento humano , ya que se deben implementar métodos eficientes y eficaces en el sistema de trabajo que involucre al colectivo destacando indicadores necesarios en la organización y en el fortalecimiento de beneficios escolares, de acuerdo con Serna (2000: 256), “el proceso de dirección permiten monitorear el comportamiento total de la organización en el cual los miembros interactúan en la toma de decisiones para la solución de problemas tomando en consideración la visión, misión, objetivos y los valores que comparten y están incorporados en la escuela, como organización que presta servicio a la sociedad” por tal circunstancia e del talento de las personas debe aprovecharse para integrarse en el logro de las estrategias que se determinen en la escuela, en proceso sistemático racional de los recursos, centrado en conocimientos, habilidades y actitudes, que unifican lo útil lo necesario en el desempeño del liderazgo.

Por consiguiente, es evidente que en el director de un centro educativo recae muchas responsabilidades en su labor diaria, según López (1999: 229) “el régimen interno de autoridad superior del plantel, debe ejercer el gobierno del establecimiento y coordinar el trabajo del personal a su cargo, además de velar por el estricto cumplimiento de los deberes del personal adscrito a las instituciones”, para lograr este compromiso es prudente señalar que el director debe ser un líder integral, humanista y social basándose en un comportamiento único empleando la planificación y organización de competencias para dirigir, controlar, evaluar, coordinar y sistematizar las diferentes acciones que se presentan en la escuela y su entorno, atendiendo las debilidades que se observen en la escuela.

Así mismo es necesario destacar que la dirección plantea objetivos que son los medios para orientar y determinar que desea lograr la institución los aspectos educativos, académicos, comunitarios y administrativos, para Chiavenato (2006: 56) “a los resultados que la organización aspira lograr, a través de su misión. Ellos dan dirección al plan, establecen prioridades, orientan la evaluación, facilitan la coordinación de las secciones y desarrollan la organización”. Precisando en lo expresado, el establecimiento de objetivos definen las metas relacionadas en las ideas planificadas aportando resultados que motiven al director y a su personal docente, obreros, estudiantes, padres, representantes y comunidad en general en




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la integración en el trabajo cooperativo donde todos los actores se apropien de la información en el logro de beneficios escolares, asignando responsabilidades y asumiendo compromisos mediante el trabajo en equipo.

En función de lo expuesto, se contextualiza la realidad en el proceso de dirección en la gerencia educativa de la Escuela Integral Bolivariana La Araguata donde existe un personal directivo bajo la figura de encargaduría que viene ejerciendo funciones desde hace cinco (05) años y no cuenta con un sub director; porque al realizar movimientos de docentes de aulas al cuerpo directivo ocurre la ausencia de un docente en el aula, dejando una vacante relativa en la institución. Por lo que la Zona Educativa del Estado Yaracuy, específicamente el Departamento de Recursos Humanos manifiesta no tener recursos disponibles para cubrir vacantes. Es oportuno señalar que la docente encargada de la dirección fue designada por el Distrito Escolar 4B del Municipio Nirgua Estado Yaracuy, sin realizar consenso con los docentes de la institución por política desde el año 2008, lo cual ha traído consigo consecuencias que reflejan carencia del liderazgo, dificultad para trabajar en equipo y desconocimiento del potencial de los docentes para realizar actividades pedagógicas, culturales, comunitarias, sociales, deportivas, recreativas y de autogestión.

A primera vista se observa que la técnica del rumor invade los escenarios educativos de la institución, generando un ambiente de convivencia poco agradable y se aprecia diferencias personales entre el personal directivo, docente, obrero, administrativo, padres, representantes y consejos comunales. Adicional a estos cuando se dan los encuentros de colectivos de formación permanente e Investigación o los consejos docentes reuniones ordinarias o extraordinarias se originan conflictos por estar en desacuerdos con las acciones que se toman que escapan del manejo del directivo, por el contrario se fomentan las discusiones con vocabularios inusuales haciendo uso de comentarios que perjudican a los actores del proceso educativo lo cual genera una situación incómoda.

En el mismo orden descriptivo se aborda que las actividades de autogestión propiciadas por algunas docentes no gozan del visto bueno de la directora manifestando que: [cito textual] “nadie pasa por encima de mí y no voy hacer el trabajo para que otro figure”, desconociendo el potencial que tienen los docentes para realizar actividades de administración autónoma; en vez de estimular o elogiar la actuación docente más bien le intimida con imposición de actas por tramites de bienes en beneficio para la escuela, es necesario recalcar que los padres y representantes a menudo expresan que no desean que la profesional de la docencia ocupe este cargo directivo porque no demuestra liderazgo para fomentar el trabajo de equipo entre los estudiantes, docentes y comunidad.




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Se considera también que la escuela debe tener un equipo directivo y representantes; ya que la profesora encargada de la dirección siempre está en diligencias administrativas municipales y estadales, por tal motivo son pocas las veces que hace presencia en la escuela y no delega responsabilidades en el resto de docentes por no considerarlos competentes. Al respecto se debe agregar que el personal que conforma la institución está integrado por profesionales en su mayoría con maestrías, doctorados y grandes habilidades que pueden favorecer en cualquier autogestión a la institución. Es prudente emitir que el ambiente de trabajo es esencial para que el personal que labora en el plantel emprenda acciones con responsablemente alcanzando los objetivos que se ha planteado en cada año escolar.

Con todo lo anteriormente expuesto y en busca de solucionar la problemática gerencial que afecta a la Escuela Integral Bolivariana La Araguata; la investigadora se plantea las siguiente interrogante: ¿Cuál es la situación actual la Situación Actual sobre talento humano, liderazgo y trabajo en equipo en la Escuela Integral Bolivariana La Araguata, Nirgua, estado Yaracuy de Venezuela?.

Para responde la interrogante anterior se plantea el siguiente objetivo: Examinar la situación actual de la Institución sobre el talento humano en el fortalecimiento del liderazgo y el trabajo en equipo.

2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS

El proceso de dirección en las instituciones educativas vincula la gestión escolar la cual es entendida como la función gerencial que realiza el director o directora al asumir las riendas de una escuela siendo un factor en el alcance de los objetivos que se definen en una institución educativa , de acuerdo con los planteamientos de Chiavenato (2006:146) “la gerencia se refiere a las organizaciones que efectúan actividades de planificación, organización, dirección y control, a objeto de utilizar sus recursos humanos, físicos y financieros con la finalidad de alcanzar objetivos, comúnmente relacionados con beneficios económicos, en el caso educativo se orienta al uso racional de los recursos para el logro de los objetivos sin descuidar los indicadores de calidad”. Lo cual define que el director de una institución es capaz de determinar sus conocimientos que van orientados a la aplicación de estrategias como líder que afiancen el logro de las metas, desarrollando la sistematización analítica de las actividades , acciones y recursos en la innovación escolar,

Por cuanto un líder debe innovar en la habilidad de motivar, incentivar a su personal docente, estudiante, obrero, administrativo y representantes el director es la figura del líder de la institución debe reflejar lo que quiere lograr, integrando al personal




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para conseguir el éxito mediante el equipo de trabajo desde lo individual a lo colectivo. Las Escuelas Bolivarianas requieren de una gestión corporativa entendida, según Koontz y otros (2004: 22) como “la imagen de una organización proyectada en su deber ser y anhelada en su máxima posibilidad”. La visión está estrechamente relacionada con la gestión gerencial pues se sustenta en el desafío, la expectativa y la motivación, por tanto, el tipo o modelo de institución que se pretende llegar a ser de las escuelas Bolivarianas es una institución que fomente la calidad educativa desde el sentido humanista en busca de cambios permanentes en el diseño curricular para transformar en el entorno escolar manteniendo estrategias, procedimientos y metodologías involucrando personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, trabajo y responsabilidad.

3. METODOLOGÍA

La investigación se enmarca filosóficamente en el paradigma positivista permitiendo indagar y analizar hechos en el contexto escolar , para Albert (2007: 38) “la investigación educativa propone el estudio de las relaciones y regularidades con el fin de descubrir leyes universales que explican y rigen la realidad educativa”, apoyada en elemento y principios de objetividad enfocando la realidad, enfatizando la evidencia empírica y la cuantificación. Lo cual conlleva a que se mantenga la confrontación de los supuestos teóricos de los hechos asociando la realidad social sin modificarla enunciando, que lo que sucede tiene sentido si es verificable.

La misma sustenta un enfoque predominante cuantitativo y descriptivo, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento para la recolección de datos un cuestionario conformado por doce (12) ítems con tres (03) alternativas de respuestas, es decir bajo una escala tipo likert, (1) Nunca, dos (2) Algunas Veces, tres (3) Siempre en este caso dirigido a una población de veintiséis (26) personas distribuidos en: dieciocho (18) docentes, un (01) directivo, siete (07) miembros de la comunidad educativa del plantel Escuela Integral Bolivariana La Araguata, a la cual se le aplicó el coeficiente de Confiabilidad Alfa de Cronbach, dando como resultado un nivel de 0,93. Con una correlación alta. Donde se evaluaron las categorías correspondientes a los aspectos de aprovechamiento del talento humano, liderazgo y trabajo en equipo.

4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Para dar respuesta al objetivo de la investigación: Examinar la Situación Actual de la Institución sobre el talento humano liderazgo y el trabajo en equipo, se Analizando




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los resultados de los ítems correspondientes a la variable “Situación Actual de la Institución” conformada por los ítems del 1 al 12 que componen la dimensión diagnóstico de la Escuela Integral Bolivariana La Araguata, con el fin de entender la ejecución del instrumento en la institución, para lo cual se detallan los indicadores más relevantes:

Distribución porcentual y análisis para el indicador Planificación:

Puede considerarse que este proceso se ejecuta en la institución con el objetivo de

alcanzar las metas propuestas, permitiendo un aporte significativo al momento de

implementar cambios dentro de la organización.

Distribución porcentual para el análisis del indicador Organización:

Puede considerarse que este proceso se ejecuta en la institución con el objetivo de

usar adecuadamente los recursos.

Distribución porcentual para el análisis del indicador organización

De acuerdo a estos resultados se menciona que el desempeño del personal

directivo dentro de su labor gerencial en el ámbito de la organización se pone en

práctica eventualmente motivando los procesos gerenciales en la institución.

Distribución porcentual y análisis para el indicador Dirección.




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El resultado indica que existen deficiencias casi permanentes en la edificación escolar.

El resultado indica que la información sobre la ejecución de las actividades laborales

es recibida por el personal.

Distribución porcentual y análisis para el indicador Control.

Se considera que el personal cumple con sus tareas. Así se establece que se toma

en consideración el control como medio de revisión en las actividades emprendidas

en la gerencia educativa como encargada del quehacer educativo.

Distribución porcentual y análisis para el indicador Evaluación.

Se considera que el personal recibe capacitación lo cual permite la actualización y mejora el desempeño laboral.




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En una visión general este ítem del indicador evaluación debe mejorar tal situación, pues es uno de los indicadores que permite valorar la efectividad y desarrollo de los procesos educativos internos, demostrando una coordinación de funciones en el desempeño del personal directivo.

Distribución porcentual y análisis para el indicador Supervisión.

Tomando en cuenta los resultados obtenido mediante la evaluación de los ítems 7 y 10 con respecto al indicador supervisión es necesario resaltar que la supervisión juega un papel importante en la educación busca conducir, guiar y vigilar las acciones del personal directivo y docentes de un plantel orientando las acciones del proceder en el individuo dentro de la institución colocando un conjunto de principios y conceptos que rigen la conducta y comportamiento. Por lo tanto, sus resultados críticos merecen atención.

Distribución porcentual y análisis para el Indicador Toma de Decisiones.




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Tomando en cuenta el resultado obtenido en el ítem 11, se observa que es baja la frecuencia dónde el ambiente sea propicio para la toma de decisiones. Por otra parte, en el ítem 12 los miembros de los equipos no asumen de manera absoluta las responsabilidades frente a la toma de decisiones. Razón por la cual debe tenerse en consideración esta debilidades para incorporar objetivos de capacitación sobre este crítico elemento de la gerencia educativa.

4. CONCLUSIONES

De acuerdo a los resultados de la investigación representados en el respectivo estudio de los indicadores se concreta analizar el aprovechamiento del talento humano, el Fortalecimiento del Liderazgo y el Trabajo en Equipo en la escuela Nirgua Estado Yaracuy. De este modo se logran establecer las siguientes aproximaciones.

Se puede decir que al abordar el análisis de la situación que se vive en el plantel el personal docente planifica acciones en la ejecución de su jornada laboral y eventualmente el directivo planifica y organiza el proceso gerencial, las habilidades directivas deben enfocarse en acciones que conduzcan a resultados favorables que integren al colectivo manteniendo una comunicación efectiva, ya que es parte fundamental de cualquier actividad administrativa teniendo en cuenta el proceso de planeación para reunir la información que surgen de los acontecimientos que se dan en el ámbito laboral.

Los directivos tienen que tratar con las complejidades cotidianas del plantel, asumiendo un verdadero liderazgo que mantenga a la gente enfocada en impulsar a la escuela a superar cualquier obstáculo, ya que el trabajar en equipo es un estilo de realizar una actividad laboral, es asumir un conjunto de valores, es conseguir un espíritu que anima un nuevo modelo de relaciones entre los hombres, donde participan todos con el fin de obtener el éxito organizativo de la institución educativa.

Es importante resaltar que existen debilidades en el cumplimiento de las funciones administrativas por parte del personal directivo, lo cual disminuye los niveles de calidad gerencial, por lo que se requiere propiciar un cambio significativo en la motivación y logro de la metas, enfocadas en el ambiente de trabajo tomando en




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cuenta al personal que labora en el plantel y a las que integran la comunidad educativa.

El directivo debe asumir una serie de competencias, inherentes al desempeño organizacional impulsando la participar en actividades programadas que conduzcan a la actualización y aplicación de nuevos conocimientos, que permitan mejorar la calidad humana individual, estableciendo un ambiente cómodo al momento de realizar el trabajo diario y enfatizando las relaciones interpersonales con la mayor disposición en el cumplimiento de los procesos comunicacionales, así como también la significatividad de elementos tan esenciales como los valores sociales.

De este modo el estudio realizado afirma que existen necesidades de capacitación referente al liderazgo, talento humano y trabajo en equipo en el personal Directivo, por lo que se precisan cambios desde su estructura organizativa , la actual gestión exige acciones operativas, manejo de habilidades y destrezas por parte del equipo gerencial actual, lo cual requiere procesos de capacitación educativa de todo el personal, centradas en la acción directiva para el mejoramiento de su entorno de ésta situación se deben introducir lineamientos estratégicos que incluyan la planificación de actividades, cumplimiento de funciones de acción grupal y toma de decisiones los cuales constituyen como elementos que deben ser destacados en la realidad de la escuela.

Dentro del diagnóstico organizativo se pudo precisar que no se están realizando con eficiencia y constancia acompañamientos pedagógicos, que marcarían las pautas para conocer las prácticas educativas del personal docente, tampoco se facilitan los procesos de formación para contribuir a un proceso de cambio organizado, la posición del colectivo demuestra que no se les otorga la respectiva confianza, responsabilidades y reconocimiento como equipo para asumir diversas funciones, lo que crea desmotivación, y afecta la disciplina y reestructuración de la labor docente.

5. RECOMENDACIONES

Se recomienda optimizar las técnicas administrativas realzando los respectivos acompañamientos y supervisiones que permitan evaluar las necesidades del personal de la institución, donde el directivo desarrolle habilidades de liderazgo, conformando espacios para el intercambio comunicativo examinando la visión institucional y la gestión del talento humano, como estrategia de crecimiento personal.




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Socialización de colectivos de formación permanente e investigación realzando talleres en el debate de temáticas que impulsen y comparen el pensamiento estratégico develando conocimientos y valores para evaluar el talento humano ,con el fin de promover estrategias que canalicen logros y debilidades de la escuela. Otorgar un reconocimiento leal y sincero por las contribuciones que realice el personal que signifiquen un progreso para la marcha del personal del plantel que ayude a pensar más que a brindar soluciones hechas, realizando encuentros formativos que aporten los conocimientos necesarios a todo el personal, a fin de poder contribuir con la formación del Personal Directivo y docente. Las habilidades se deben reconocer como una oportunidad de crecimiento, pedir ayuda o asesoría como un acto de desarrollo personal, motivar el cumplimiento de las responsabilidades y sancionar el incumplimiento de las mismas, diseñando las normas de convivencia del plantel para establecer un ambiente físico, social y agradable que favorezca la convivencia y los aprendizajes. El director debe ejercer su responsabilidad con entusiasmo y compromiso en la gestión escolar, motivar los logros y avances en los procesos administrativos y pedagógicos que se ejecuten a fin de mantener un ambiente participativo, en la medida que el personal directivo sea proactivo, promueva, participe y evalúe su acción dentro de su institución, podrá mejorar las relaciones interpersonales.

Se destaca que se consideren los resultados de este estudio a fin de dar a conocer a todo el personal cada uno de los indicadores evaluados, y las posibles propuestas que se puedan derivar de esta exposición, en función de mejorar el proceso educativo actual.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Chiavenato, I. (2006). Administración. Proceso administrativo Editorial Mc Graw Hill. España.




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Koontz H, y Weihrich H. (2004) Administración Una perspectiva global. Décima segunda edición. Editorial Mc Graw Hill México.

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López. R. (1999) Manual del Supervisor, Director y Docente Ministerio de Educación. (1996). Caracas. Venezuela.

Sandoval, M. (2004). Las funciones de la gerencia escolar. Revista Candidus Año I, No 4, Julio-Septiembre. Portuguesa-Venezuela.

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