Policies and ProceduresStemtech HealthSciences CorpSTEMTECH CANADA INC.For U.S. and Canadian Business PartnershipsAugust 15, 2016

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Tabla de contenido

Sección 1 – Introducción ................................................................................................. 6

1.1 – Documentos directivos ............................................................................... 5

1.2 – Propósito de este manual ......................................................................... 5

1.3 – Cambios a los documentos directivos .................................................. 6

1.4 – Demoras ........................................................................................................... 6

1.5 – Invalidez e inejecutabilidad de alguna disposición del contrato ..... 6

1.6 – Dispensa ........................................................................................................... 7

1.7 – Ejecución .......................................................................................................... 7

Sección 2 – Estatus del Distribuidor Independiente de Stemtech ................ 8

2.1 – La solicitud de distribución ...................................................................... 7

2.2 – Aceptación de la solicitud de distribución ....................................... 7

2.3 – El kit del distribuidor de Stemtech ....................................................... 8

2.4 – Número de ID ................................................................................................ 8

2.5 – Números de identificación ....................................................................... 8

2.6 – No se requiere la compra del producto .............................................. 8

2.7 – Beneficios del distribuidor ...................................................................... 8

2.8 – Aplicaciones múltiples .............................................................................. 9

2.9 – Operación de una distribuidora independiente Stemtech ......... 9

2.10 – Edad mínima legal ..................................................................................... 9

2.11 – Múltiples distribuidoras de Stemtech por residencia .................. 10

2.12 – Acciones de miembros de una residencia

o individuos afiliados ............................................................................. 10

2.13 – Corporaciones, sociedades, fideicomiso

y otras entidades de negocios .......................................................... 10

2.14 – Requisitos de informes de entidades de negocio ........................11

2.15 – Conversión del estatus de entidades de negocio ..........................11

2.16 – Nombres de negocios asumidos o ficticios .....................................11

2.17 – Renovación anual del acuerdo de distribución ...............................11

2.18 – Tarifas de renovación ............................................................................... 12

2.19 – Estatus de contratista independiente ............................................... 12

2.20 – Contrato de indemnización ..................................................................13

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2.21 – Declaración de impuestos a la renta ..................................................13

2.22 – Cumplimiento de leyes ...........................................................................13

2.23 – No existen territorios exclusivos .........................................................13

2.24 – Restricciones para contratar ................................................................14

2.25 – Cambios al contrato de distribuidora ...............................................15

2.26 – Cambios de domicilio o teléfono .......................................................15

2.27 – Agregar distribuidores secundarios ..................................................15

2.28 – Estatus inactivo .........................................................................................16

Sección 3 – Auspicio y capacitación ........................................................................ 17

3.1 – Auspicio ...........................................................................................................16

3.2 – Capacitación continua ..............................................................................16

3.3 – Comunicación continua con la línea descendiente

de la organización ...................................................................................... 17

3.4 – Ventas continuas ........................................................................................ 17

3.5 – Transferencia de patrocinador o de patrocinador

de colocación ............................................................................................... 17

3.6 – Doble auspicio .............................................................................................18

3.7 – Cese voluntario y re-solicitud de distribución .................................18

3.8 – Venta, transferencia o asignación de una

distribuidora Stemtech .............................................................................18

3.9 – Transferencia tras la muerte de un distribuidor ..............................19

3.10 – Transferencia por quedar incapacitado un distribuidor .............19

3.11 – Contratos entre distribuidores de Stemtech ................................. 20

3.12 – Confidencialidad e informes de genealogía .................................. 20

3.13 – Lealtad a la compañía ............................................................................ 20

3.14 – Disolución de una distribuidora Stemtech,

por varias razones incluyendo divorcio .......................................... 20

Sección 4 – Marcas registradas, literatura y publicidad ..................................23

4.1 – General .............................................................................................................21

4.2 – Marcas registradas y derechos de autor ..........................................22

4.3 – Literatura ......................................................................................................22

4.4 – Reclutamiento masivo, técnicas de venta y uso del sitio web .....22

4.5 – Avisos y promociones en catálogos y revistas ..............................23

4.6 – Publicidad impresa ...................................................................................23

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© Stemtech International, Inc. 2016

4.7 – Publicación de teléfonos y avisos publicitarios .............................23

4.8 –Medios de comunicación electrónicos ...............................................23

4.9 – Promociones ...............................................................................................24

4.10 – Medios e indagaciones de medios ....................................................24

4.11 – Representaciones como empleado de Stemtech ........................24

4.12– Telemarketing..............................................................................................24

4.13- Conducta en línea ......................................................................................24

4.14 – Redes sociales ...........................................................................................26

Sección 5 – Estatus y compensación del Distribuidor de Stemtech .....................33

5.1 – Business Partnership Agreement ..........................................................33

5.2 – Hard Calendar Month ...............................................................................33

5.3 – Payment Date ..............................................................................................33

5.4 – Compensation Qualifications ................................................................33

5.5 – Adjustments for Returned Products and Marketing Materials .34

5.6 – Errors and Omissions ...............................................................................34

Sección 6 – Distribuidoras internacionales ....................................................................34

6.1 – International Marketing ............................................................................34

6.2 – Foreign Sales and Business Building Activities .............................35

Sección 7 – Compra y venta de productos, pago y envío ......................................35

7.1 – Se prohíben las compras en exceso de inventario ........................32

7.2 – Ventas al por mayor en líneas cruzada y descendiente .............32

7.3 – Venta de productos ...................................................................................32

7.4 – Opciones de pago .....................................................................................32

7.5 – Política de cheques personales ...........................................................33

7.6 – Restricciones en el uso de tarjetas de crédito de terceros

y acceso a cuentas corrientes ............................................................33

7.7 – Entrega a tiempo de productos y materiales de marketing ......33

7.8 – Bienes dañados ...........................................................................................33

7.9 – Cambio de precios .....................................................................................34

7.10 – Precios al por menor y recibos ...........................................................34

7.11 – Exención o certificación de venta minorista ..................................34

7.12 – Impuesto a las ventas en los Estados Unidos. ...............................34

7.13 – Puntos de venta al por menor .............................................................34

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7.14 – Espacio de exhibición ............................................................................35

7.15 – Política general de pedidos ..................................................................35

7.16 – Política de pedidos no existentes en inventario ...........................36

7.17 – Confirmación del pedido .......................................................................36

7.18 – Depósitos .....................................................................................................36

Sección 8 – Garantía de ventas minoristas, devoluciones y reembolsos ...... 40

8.1 – Devoluciones por parte de clientes VIP y de venta minorista .......36

8.2 – Devoluciones de distribuidores (productos

para consumo personal) .........................................................................36

8.3 – Devoluciones de distribuidores para reemplazo ...........................36

8.4 – Devoluciones por cese de contrato ....................................................37

8.4.1 – Solo para residentes de Georgia ............................................37

8.4.2 – Solo para residentes de Montana .........................................38

8.5 – Procedimientos de devolución, autorización

de devolución de mercancía ................................................................38

Sección 9 – Cese y no renovación..........................................................................39

9.1 – Cese involuntario ....................................................................................... 40

9.2 – Cese voluntario ...........................................................................................41

9.3 – No renovación .............................................................................................42

9.4 – Cese por inactividad ................................................................................43

9.5 – Efecto de cese o no renovación ...........................................................43

Sección 10 – Resolución de disputas y medidas disciplinarias ....................43

10.1 – Agravios y reclamos .................................................................................39

10.2 – Sanciones disciplinarias .........................................................................39

Sección 11 – Provisiones generales .......................................................................... 44

11.1 – Alegaciones sobre los productos ........................................................ 40

11.2 – Alegaciones sobre ingresos y testimonios de distribuidores 40

11.3 – Acceso a la Oficina Virtual .....................................................................42

11.4 – Aprobación del gobierno .......................................................................42

11.5 – Jurisdicción y localidad ..........................................................................42

11.6 – Arbitraje ........................................................................................................42

11.7 – Contrato en su totalidad .........................................................................43

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SECCIÓN 1 - Introducción

1.1 - Documentos directivosLos Documentos Directivos (también llamados conjuntamente el “Contrato”) de Stemtech Health Sciences, Inc. (llamados en adelante, en este documento, “Stemtech o la “Compañía”, conjuntamente) en su presente forma y con las enmiendas que puedan añadírseles, a discreción de Stemtech, deben definirse como:

1. La Solicitud de Distribución y el Contrato de Distribución Independiente (la “Solicitud de Distribución” y “Contrato de Distribución”, respectivamente); y

2. Este manual de Políticas y Procedimientos (“P&Ps”) en su forma actual y con las enmiendas que Stemtech le haga a su discreción, y

3. El Marketing y el Plan de Compensación de Stemtech, que puede ser enmendado a discreción de Stemtech.

Este Manual de P&Ps se incorpora al Contrato, y forma una parte integral de este. En este Manual de P&Ps, cuando se use el término “Contrato” se refiere a los Documentos Directivos de Stemtech según se describen anteriormente. Es responsabilidad de cada Distribuidor Independiente de Stemtech leer, entender, cumplir y asegurarse de estar operando bajo la versión vigente de este Manual de P&Ps. Cuando un Distribuidor auspicie o registre a un nuevo Distribuidor, es obligación del Distribuidor Patrocinador proporcionar al nuevo probable Distribuidor la versión vigente de los Documentos Directivos aún antes de que el nuevo probable Distribuidor firme el Contrato de Distribución.

1.2 - Propósito de este manualStemtech es una compañía de ventas directas que comercializa productos a través de Distribuidores Independientes. Es importante comprender que el éxito y la reputación de Stemtech y de cada Distribuidor de Stemtech dependen de la más alta integridad de los hombres y mujeres que comercializan los productos y servicios Stemtech y la Oportunidad Stemtech. Por consiguiente, los Distribuidores de Stemtech acuerdan:

Comportarse y tratar con Clientes y otros Distribuidores de acuerdo con los más altos estándares de honestidad, integridad y equidad, con el entendimiento de que las relaciones comerciales contrarias a la ética pueden traer importantes daños a la reputación y el éxito de la Compañía, sus productos, su oportunidad y su a su base de distribuidores en conjunto.

Representar los productos y servicios de Stemtech completamente y de acuerdo a la información incluida en la literatura publicada de la Compañía, sin hacer declaraciones engañosas o no autorizadas.

Presentar el Plan de Compensación de Distribuidor de Stemtech con veracidad y sin exagerar a prospectos de distribuidores.

Cumplir todas las obligaciones asociadas con el patrocinio a otros Distribuidores, incluyendo el uso de sus mejores esfuerzos para proporcionar supervisión y capacitación a los Distribuidores patrocinados.

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Familiarizarse y regirse por las Políticas y Procedimientos de la Compañía, incluidas las enmiendas que se le hacen de vez en cuando, y todas las leyes pertinentes, reglamentos y ordenanzas.

Para definir claramente la relación que existe entre el Distribuidor Independiente y Stemtech, y para establecer explícitamente un estándar de conducta de negocios aceptable, Stemtech ha creado los Documentos Directivos.

Los Distribuidores están obligados a cumplir con todos los términos y condiciones de los Documentos Directivos, así como todas las leyes, códigos, reglamentos y estatutos federales, estatales, municipales y locales pertinentes a la Sociedad de Distribución de Stemtech. Ya que es posible que los Distribuidores no estén familiarizados con estos estándares de prácticas de negocios, es obligación de los Distribuidores leer, entender y cumplir con todos los Documentos Directivos. Estudie la información contenida en este Manual de P&Ps cuidadosamente. Las preguntas concernientes a cualquier política o procedimiento se deberán referir al Departamento de Servicios al Distribuidor.

1.3 - Cambios a los documentos directivosYa que las leyes, códigos, reglamentos y estatutos federales, estatales, municipales y locales, así como el ambiente de negocios periódicamente cambian, Stemtech se reserva el derecho a su única y absoluta discreción, de adoptar, suplementar, rescindir, modificar y/o enmendar los Documentos Directivos, así como los precios de los productos y servicios de Stemtech. Al firmar el Contrato de Distribuidor, el Distribuidor acepta cumplir con todos los cambios o modificaciones que Stemtech decida hacer. Las enmiendas y/o modificaciones a los Documentos Directivos serán vigentes y aplicarán a las partes por los menos luego de treinta (30) días a partir de la publicación del aviso. El aviso de las enmiendas y/o modificaciones deberá ser emitido a través de medios comercialmente razonables, incluyendo, pero no limitado a: publicación en la página Web de Stemtech (www.Stemtechbiz.com), correspondencia electrónica y física a Distribuidores. De ser también incluido en publicaciones de Stemtech o en pedidos de productos, cartas con cheques de bonos, publicaciones en la Oficina Virtual del Distribuidor, u otra correspondencia especial.

La operación continua de un Distribuidor o la aceptación continua de compensación por parte de un Distribuidor será considerada como aceptación de cualquier y toda enmienda a los Documentos Directivos.

1.4 - DemorasStemtech no será responsable por demoras o incumplimiento de sus obligaciones cuando el desempeño de dichas obligaciones sea comercialmente impracticable por circunstancias fuera de control de Stemtech.

Esto incluye, sin limitaciones: huelgas, dificultades laborales, disturbios, guerras, incendios, desastres naturales, muertes, reducción del suministro de una fuente de abastecimiento, dificultades con el pago de un Distribuidor por productos, y/o decretos u órdenes del gobierno.

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1.5 - Invalidez o inejecutabilidad de alguna disposición del contratoSi cualquier disposición del Contrato (en su forma actual o según sea modificada) llega a ser inválida o inejecutable por cualquier motivo, sólo la(s) disposiciones(s) inválida(s) o inejecutable(s) serán invalidadas, y los términos y disposiciones restantes permanecerán en plena validez y efecto y deberán ser interpretados como si tal invalidez o provisión inejecutable nunca hubiese comprometido una parte del Contrato.

1.6 - DispensaLa Compañía nunca cede su derecho a insistir con el cumplimiento del Contrato y con las leyes pertinentes que gobiernan la conducta del negocio. Ninguna falta de Stemtech de ejecutar cualquier derecho o poder bajo el Contrato o de insistir tras el estricto cumplimiento de un Distribuidor de cualquier obligación o provisión del Contrato, y cualquier costumbre o práctica de las partes en discrepancia con los términos del Contrato, constituirán una dispensa de los derechos de Stemtech a exigir el cumplimiento exacto del Contrato.

Sólo un funcionario de la Compañía puede autorizar una dispensa. La dispensa de Stemtech de cualquier incumplimiento en particular de un Distribuidor no afectará o perjudicará de ninguna manera los derechos de Stemtech con respecto a cualquier incumplimiento subsiguiente, ni afectará de ninguna manera los derechos ni obligaciones de cualquier otro Distribuidor. Ninguna demora u omisión por parte de Stemtech para ejecutar cualquier derecho que derive que un incumplimiento deberá afectar o perjudicar los derechos de Stemtech en dicho incumplimiento o en cualquier incumplimiento subsiguiente.

1.7 – EjecuciónLa existencia de un litigio o de una acción de demanda de un Distribuidor en contra de Stemtech no deberá constituir una defensa a la ejecución de Stemtech de cualquiera de los términos o disposiciones del Contrato.

SECCIÓN 2 - Estatus del distribuidor independiente de Stemtech

Con el fin de recibir autorización de Stemtech para comprar productos a precios de Distribuidor, vender productos y servicios Stemtech, auspiciar a Candidatos a la Oportunidad Stemtech y recibir comisiones, bonos y regalías de generaciones abajo, el Candidato debe completar lo siguiente:

2.1 - La solicitud de distribuciónTodos los individuos que tengan la intención de ser Distribuidores activos de Stemtech deben llenar una solicitud de distribución impresa o en línea. Las Solicitudes de Distribución incompletas no serán aceptadas. Las Solicitudes de Distribución impresas deberán ser enviadas al Departamento de Servicio al Distribuidor de la siguiente manera:

1. Si utiliza una tarjeta de crédito: enviar por fax al derecho y al revés de la Solicitud de Distribución completa al Departamento de Servicio al Distribuidor. Con el fin de evitar duplicados, no enviar copias impresas u originales si se está enviando la Solicitud de Distribución por fax.

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2. Si utiliza tarjeta de crédito o débito: enviar la Solicitud de Distribución original completa y firmada, junto con el pago adecuado al Departamento de Servicio al Distribuidor.

3. Los candidatos por Internet deben pagar por medio de tarjeta de crédito o débito.

2.2 - Aceptación de la solicitud de distribuciónLa Solicitud de Distribución debe ser aceptada por un Representante de Servicio al Distribuidor. Stemtech se reserva el derecho a rechazar cualquier Solicitud de Distribución. El término del Contrato es de un (1) año a partir de la fecha de aceptación de parte de Stemtech (la “Fecha de Entrada en Vigor”). Véase Secciones 2.17 – 2.18 para consultar procedimientos de renovación. El acuso de recibo del Kit de Distribuidor Independiente de Stemtech notifica al Candidato que está autorizado para ser un Distribuidor de Stemtech y operar una Distribuidora de Stemtech.

2.3 - El kit del distribuidor de StemtechEl Postulante Primario debe comprar un kit de Negocios de Distribuidor Stemtech (el “Kit”) (no procede en estados en las cuales la compra del kit constituya una tarifa de franquicia), la cual contiene formularios, materiales de capacitación y materiales de publicidad. La compra del kit incluye una suscripción de 12 meses al boletín de la Compañía cuando proceda. La compra del Kit no constituye ningún acuerdo de parte de Stemtech de entablar una franquicia, empresa conjunta, u otra relación de entidad de negocios con el Distribuidor.

2.4 - Número de IDTras la aceptación de la Solicitud de Distribución por parte de Stemtech, el Candidato o Candidatos serán considerados por Stemtech Distribuidores Independientes y autorizados a operar una Distribuidora Stemtech. Stemtech expedirá a la Distribuidora un Número de Identificación Personal (“Número de ID”).

Todos los individuos activos de la Distribuidora deben usar el mismo Número de ID. Por ejemplo: María Pérez es la Postulante Primaria y su esposo, José Pérez, es el Segundo Postulante y están haciendo negocios bajo el nombre Pérez & Pérez. Ambos, María y José, deben usar el mismo número de ID que Stemtech le asignó a esa Distribuidora. Con el fin de evitar demoras en el procesamiento, toda la correspondencia, pedidos, etc., deben incluir el Número de ID del Distribuidor.

2.5 - Números de identificaciónTodo Distribuidor Independiente de Stemtech en Estados Unidos debe proveer a la Compañía un número válido de Seguro Social o Número de Identificación Tributaria o de Negocio. Ninguna aplicación sin el debido Número de Identificación será aceptada por Stemtech.

2.6 - No se requiere la compra del productoNo se requiere que un individuo compre productos Stemtech para ser Distribuidor.

2.7 - Beneficios del distribuidorUna vez que la Solicitud de Distribución ha sido aceptada por Stemtech, de acuerdo a la Sección 2.2, el Candidato es un Distribuidor Independiente de Stemtech con

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derecho a los siguientes beneficios:1. Comprar ciertos productos y servicios de Stemtech a precios mayoristas.2. Vender productos Stemtech al menudeo, los cuales se describen en la literatura oficial de Stemtech.3. Recibir compensación, bajo la Oportunidad Stemtech, si reúne los requisitos.4. Auspiciar a otros individuos como Distribuidores hacia la Oportunidad Stemtech y, por lo tanto, construir una Organización de Distribuidores y progresar a través del Plan de Compensación.5. Recibir periódicamente literatura y otras comunicaciones de Stemtech.6. Participar en eventos organizados por Stemtech de apoyo, servicio, capacitación, motivación y reconocimiento, tras pago de tarifas adecuadas, si proceden y si reúne los requisitos.7. Participar en concursos y programas promocionales y de incentivos organizados por Stemtech para sus Distribuidores.

2.8 – Solicitudes múltiplesSi en algún momento, Stemtech recibe Solicitudes de Distribución múltiples del mismo Postulante que indiquen el mismo Distribuidor Patrocinador, sólo la primera Solicitud de Distribución que Stemtech reciba será procesada.

Si Stemtech recibe Solicitudes de Distribución múltiples que contengan información de diferentes Distribuidores Patrocinadores, Stemtech se reserva el derecho de determinar el Distribuidor Patrocinador designado, sin dar aviso previo al Postulante o al Distribuidor Patrocinador.

2.9 – Operación de una distribuidora independiente de StemtechUna vez que Stemtech ha aceptado la Solicitud de Distribución y el pago por el Kit se ha efectuado, al Candidato se le autoriza a operar una Distribuidora Independiente Stemtech. Con el fin ayudar a los Distribuidores a tener un negocio exitoso, Stemtech recomienda las siguientes buenas prácticas:

1. A los Distribuidores se les puede exigir que adquieran y mantengan una licencia de negocio. Contacte directamente a la agencia de licencias de negocio del gobierno en su comunidad para esta información. Stemtech no mantiene en sus oficinas una lista de requisitos gubernamentales para obtener licencia en ningún área geográfica.

2. A los Distribuidores se les puede exigir archivar un Certificado de Nombre de Negocio Ficticio. Contacte directamente la agencia gubernamental en su comunidad para esta información. Stemtech no mantiene en sus oficinas una lista de agencias del gobierno para ningún área geográfica. Vea la Sección 2.16 para las restricciones de nombres de negocio de Stemtech.

3. Stemtech recomienda enfáticamente que todos los Distribuidores mantengan récords completos y precisos de todas las actividades de su negocio.

2.10 - Edad mínima legalTodos los Distribuidores Primarios deben tener por lo menos 18 años de edad. La Solicitud de Distribución es un acuerdo contractual. Por lo tanto, los Distribuidores Primarios deben tener edad legal para celebrar contratos en su estado, territorio

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o provincia de residencia para ser responsables de los acuerdos contractuales y para trabajar. Los individuos menores de 18 años (los “menores”) pueden inscribirse como Distribuidores Secundarios en la misma Solicitud de Distribución que el padre Primario. Stemtech no mantiene información respecto a la edad legal en ningún área geográfica. El Postulante debe obtener esta información directamente de la agencia gubernamental correspondiente.

2.11 - Multiple Stemtech Business Partnerships Per HouseholdUn Distribuidor puede operar o tener un interés (legal o equitativo) en sólo una (1) Distribuidor Stemtech. Ningún individuo podrá tener interés en, operar, o recibir compensación de más de una (1) Distribuidora Stemtech. Stemtech considerará una excepción a esta política si un distribuidor hereda una empresa en virtud de un testamento de buena fe u otro instrumento testamentario. Con la excepción de los cónyuges, individuos de la misma unidad familiar podrían entrar o tener un interés en más de (1) una Distribuidora de Stemtech. Una “unidad familiar” está definida como esposos e hijos dependientes viviendo o realizando negocios con la misma dirección.

Si ambos esposos están activos en una Distribuidora Stemtech, AMBOS esposos deben firmar el Contrato de Distribuidor. El reconocimiento bajo la Oportunidad Stemtech sólo se le dará a aquellos Postulantes que completen y firmen el Contrato de Distribuidor. Stemtech se reserva el derecho a:

1. Prohibir que cualquiera de los esposos u otro individuo que no haya completado o firmado el Contrato de Distribución pueda vender productos o servicios de Stemtech.

2. Comprar productos y servicios directamente de Stemtech usando la cuenta del Distribuidor del otro cónyuge.

3. Reconocimiento bajo la Oportunidad Stemtech. Nada en esta Sección 2.11 deberá restringir o limitar la aplicación de la Sección 2.11 aquí mencionada. Cada cónyuge puede ser dueño(a) y operar su propio negocio, siempre y cuando cumpla con las siguientes normas:

a. El cónyuge que opera la primera empresa (el “negocio principal”) deberá inscribir y mantener cinco (5) distribuidores en AutoEnvío o clientes VIP/minoristas en AutoEnvío antes de que el otro cónyuge pueda tener un negocio independiente (el “negocio secundario”).

b. El segundo cónyuge a inscribir su negocio independiente (el “negocio secundario”) debe ser patrocinado por su cónyuge (el “negocio principal”) y ser colocado en la primera línea frontal inmediata del negocio principal.

c. El negocio secundario está prohibido de comprar algún Paquete de Liderazgo.

d. El importe máximo de compra inicial permitida para el Negocio Secundario es el Paquete de Formador de Equipo de $310.

e. Si los cónyuges previamente operaron una posición con ambas firmas en una solicitud de Stemtech, uno de los cónyuges estará obligado a renunciar a la posición y pagar una tarifa de $200 para establecer una posición por separado, como se indicó arriba.

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2.12 – Acciones de miembros de una residencia o personas naturales afiliadasSi cualquier miembro de una residencia inmediata se compromete en cualquier actividad en la cual, si efectuada por el Distribuidor, incumpliría cualquier disposición del Contrato, tal actividad será considerada como un incumplimiento por parte del Distribuidor y Stemtech podría tomar acción disciplinaria. Similarmente, si cualquier persona asociada de cualquier manera con una corporación, sociedad, fideicomiso u otra entidad (colectivamente “persona natural afiliada”) incumple el Contrato, tal(es) acción(es) será(n) considerada(s) como un incumplimiento por la Entidad de Negocios y Stemtech puede tomar acción disciplinaria en contra de la entidad, como se describe en las Secciones 9 y/o 10, aquí mencionadas.

2.13 - Corporaciones, sociedades, fideicomiso y otras entidades de negocioUna corporación, sociedad o fideicomiso, (colectivamente llamados “Entidad de negocios”) puede solicitar ser Distribuidor de Stemtech. Stemtech se reserva el derecho, si se le solicita, de revisar el certificado de incorporación de una Entidad de negocios, contrato de sociedad o documentos de fideicomiso (estos documentos se llaman colectivamente “Documentos de entidad”). Una solicitud debe consignar el nombre de la Entidad de negocios como el Socio de negocio primario y estar firmada por un representante autorizado de la Entidad de negocios como segundo socio de negocios. El ID de una Entidad de negocios debe incluirse en la solicitud. Los individuos de una Entidad de negocios son responsables individual y separadamente por cualquier deuda a Stemtech y por cumplir con los términos y condiciones de los Documentos directivos.

A los miembros inmediatos de la familia de oficiales, directores, accionistas y/o fideicomisario de la Entidad de negocios no se les permite reclutarse individualmente como un Distribuidor de Stemtech.

2.14 - Requisitos de informes de entidades de negociosStemtech requiere que se le notifique sobre cualquier venta o emisión de acciones, participación en la sociedad o interés de fideicomiso. Además, cualquier nuevo oficial, director, accionista, socio, o fideicomisario debe llenar una solicitud como Distribuidor secundario. Stemtech se reserva el derecho de tomar acciones disciplinarias, como suspender a cualquier Entidad de distribución de Stemtech si esta vende o emite cualquier participación de sus acciones, intereses sobre la sociedad o cualquier otro interés a cualquier que no complete el proceso de aplicación aquí descrito.

2.15 - Convertirse en una Entidad de negocios o en algo distinto siendo una Entidad de negocios

Un distribuidor de Stemtech puede cambiar su status, bajo el mismo Patrocinador, para formar una sociedad, corporación o fideicomiso, o pasar de ser cualquier entidad de negocios a una entidad distinta, mediante el envío de una nueva solicitud. Cuando se entregue la nueva aplicación, inserte las palabras “CAMBIO DE RÉCORD” en la sección designada para la firma del Patrocinador, dado que la firma del Patrocinador no es necesaria para un cambio de récord. Los cheques se emitirán a nombre de la Entidad de negocios.

2.16 - Nombres de negocios asumidos o ficticiosLos individuos pueden solicitar convertirse en Distribuidores Independientes de

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Stemtech bajo un nombre asumido o ficticio, con la condición de que en la solicitud se incluya el nombre legalmente registrado de la persona natural o Entidad de negocios. Como un ejemplo solamente: si Juan Pérez opera bajo el nombre “Empresas Pérez”, “Empresas Pérez” aparecerá como el socio de negocio primario y Juan Pérez como socio de negocio secundario.

A ningún Distribuidor Stemtech se le permitirá procesar ningún tipo de solicitud o documentos con ninguna agencia gubernamental usando el nombre de Stemtech Health Sciences, Inc., y/o ningún otro nombre relacionado con Stemtech y/o sus productos y servicios.

2.17 - Renovación anual del acuerdo de distribuciónEl término del Contrato de la Distribuidora es de un (1) año a partir de la fecha de la aceptación por parte de Stemtech (“Fecha de Aniversario”). Stemtech o el Distribuidor pueden elegir no renovar el Contrato de la Distribuidora. Stemtech y el Distribuidor renuncian a quejarse en contra del otro por negarse a renovar. Si el Distribuidor decide renovar el Contrato de la Distribuidora, él/ella debe renovarlo cada año pagando una tarifa de renovación anual el quinto día del mes siguiente a la Fecha de Aniversario a fin de evitar tarifas de mora y penalidades. Como ejemplo solamente: si la solicitud de distribución fue aceptada por Stemtech el 17 de abril, su fecha requerida de renovación será el 1 de mayo y el pago por renovación lo debe recibir Stemtech a más tardar el 1 de mayo de cada año que el Distribuidor decida renovar el contrato. Si no se paga la tarifa de renovación dentro de un plazo de treinta (30) días después de la expiración del presente término del Contrato de la Distribuidora, el Contrato de la Distribuidora será cesado. Es responsabilidad del Distribuidor renovar el Contrato de la Distribuidora anualmente, aunque Stemtech decida o no enviar un aviso recordatorio.

Para evitar problemas relacionados con dejar de renovar involuntariamente el Contrato de Distribución, Stemtech recomienda a los Distribuidores aprovechar la opción de renovación automática del Contrato y Solicitud de Distribución del Distribuidor. Si un Distribuidor elige renovar automáticamente su negocio anualmente, las tarifas anuales serás cargadas automáticamente a su tarjeta de crédito o deducidas de su cheque de comisión, y no habrá ninguna pérdida debido a no haber renovado involuntariamente.

2.18 - Tarifas de renovaciónLas tarifas de renovación se pueden pagar de las siguientes maneras:

1. Llamando al Servicio al Distribuidor y cargando la tarifa de renovación a una tarjeta de crédito o débito, o ACH.

2. Completando el formulario de renovación ubicado en el dorso del boletín de la Compañía (todos los meses) y enviándolo por fax al Servicio al Distribuidor (este método puede usarse solamente cuando se paga la tarifa de renovación con una tarjeta de crédito o ACH.

3. Completando el formulario de renovación ubicado en la parte dorsal del boletín de la Compañía (todos los meses) y enviándolo por correo al Servicio al Distribuidor junto con el pago de la tarifa de renovación.

4. Notificando al Servicio al Distribuidor, por escrito, para que deduzca automáticamente la tarifa de renovación del cheque de comisión.

5. Eligiendo participar en la opción de renovación automática.

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La renovación no será aceptada por Stemtech sin el pago adecuado de la tarifa de renovación. Al efectuar el pago de la tarifa de renovación, los Distribuidores Primarios y Secundarios aceptan continuar cumpliendo con los Documentos Directivos de Stemtech. Si se usa el formulario de renovación, AMBOS, el Distribuidor Primario y el (los) Secundario(s), deben firmar los formularios de renovación. Si el Distribuidor ha completado el Contrato de la Distribuidora en más de un país, el Distribuidor podrá renovar el Contrato de la Distribuidora por cada país al mismo tiempo, poniéndose en contacto con el Departamento de Servicios al Distribuidor.

2.19 - Estatus de contratista IndependienteCada Distribuidor Independiente de Stemtech es un contratista independiente que opera y es responsable por su Distribuidora. Ningún Distribuidor es empleado, franquiciatario, empresa conjunta, socio o agente de Stemtech. A los Distribuidores se les prohíbe estrictamente declarar o implicar, ya sea oralmente o por escrito, que él/ella es empleado, franquiciatario, empresa conjunta, socio, agente de Stemtech o cualquier otra figura que no sea la de Distribuidor independiente. Ningún Distribuidor de Stemtech tiene derecho a:

1. comprometer a Stemtech a ninguna obligación.2. comprometerse por contrato a nombre de Stemtech, y/o 3. representarse a sí mismos como empleados de Stemtech ante terceros.

El Distribuidor Stemtech no tiene derecho de hacer reclamos que puedan dañar a la compañía o mal representar su estatus de Contratista Independiente; o será sujeto de sanciones disciplinarias.

El estatus de Contratista Independiente permite al distribuidor acceder a la asistencia del departamento de servicio al cliente, si lo necesita. El distribuidor debe de mantener profesionalismo al comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la Compañía. No se permiten groserías ni un comportamiento irreverente al comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la Compañía.

2.20 - Contrato de indemnizaciónUn Distribuidor es totalmente responsable por todas sus declaraciones verbales o escritas relacionadas con los productos y servicios de Stemtech y la Oportunidad Stemtech, las cuales no están contenidas expresamente en materiales oficiales de Stemtech. Los Distribuidores aceptan indemnizar a Stemtech y a los directores, funcionarios, empleados y agentes de Stemtech y los exime de responsabilidad de cualquier y toda culpa incluyendo fallos, penalidades civiles, reintegros, honorarios legales, costos procesales, o pérdida de negocio incurrida por Stemtech como resultado de representaciones no autorizadas o acciones del Distribuidor. ESTA DISPOSICIÓN SOBREVIVIRÁ EL CESE DEL CONTRATO.

2.21 - Declaración de impuestos a la rentaCOMO CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN TRATADOS COMO EMPLEADOS DE STEMTECH PARA PROPÓSITOS FISCALES, O POR CUALQUIER OTRA RAZÓN.

Los Distribuidores son responsables y aceptan cumplir con los requisitos del Código

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de Ingresos Internos, la Agencia de Ingresos de Canadá, la Ley de Seguridad Social, la Ley Federal de Desempleo, leyes de Seguridad Social y leyes de desempleo y todos los estatutos, leyes, ordenanzas, reglas o regulaciones federales, provinciales, estatales y locales que rigen las actividades del Distribuidor independiente de Stemtech (únicamente) un apropiado IRS 1099 u otro formulario de reporte fiscal aplicable, según lo requiera la ley estadounidense o canadiense.

2.22 - Cumplimiento de leyesCada Distribuidor deberá cumplir con todas las leyes federales, estatales, municipales y locales, entre ellas constituciones, estatutos, ordenanzas, códigos y regulaciones relacionados con la operación de su Distribuidora. Los Distribuidores son responsables por sus propias decisiones en relación al manejo de su negocio y sus gastos, incluyendo todo su ingreso estimado y sus impuestos por ser dueños de su negocio propio. Cada Distribuidora es libre de establecer sus propias prácticas de venta y horas de negocios, dentro de las pautas contenidas en los Documentos Directivos y/o en cualquier otra publicación oficial de Stemtech.

2.23 - No existen territorios exclusivosNingún Distribuidor Independiente de Stemtech debe implicar o afirmar que él/ella tiene un territorio exclusivo para reclutar y/o vender productos Stemtech. No hay limitaciones geográficas para propósitos de marketing, ventas o reclutamiento dentro de los Estados Unidos y sus territorios (Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes, Samoa Americana y Saipán), o Canadá.

2.24 - Restricciones para contratarLos Distribuidores de Stemtech son libres de participar en otras ventas directas, otros negocios de marketing en red o multi-nivel, u oportunidades de marketing (colectivamente “Ventas Directas”). Sin embargo, durante el término del Contrato de la Distribuidora, a los Distribuidores de Stemtech se les prohíbe reclutar, promover y/o vender las oportunidades y/o productos de otras compañías de Ventas Directas a cualquier otro Distribuidor de Stemtech o Cliente al por menor.

Finalizado el término del Contrato de la Distribuidora, y por un período de doce (12) meses posteriores, un ex Distribuidor no podrá utilizar la información secreta de comercio de Stemtech para reclutar, promover y/o vender las oportunidades de marketing y productos de otra compañía de ventas directas a cualquier Distribuidor o Cliente al por menor. Deberá haber una presunción de que la información secreta de comercio de Stemtech fue usada si el ex Distribuidor de Stemtech recluta a un Distribuidor de Stemtech:

1. Si el Distribuidor de Stemtech era parte de la línea descendente de la organización del Distribuidor.

2. Si el ex Distribuidor conoció o supo del Distribuidor o Cliente minorista por su participación mutua en Stemtech, y desarrolló una relación con este.

Durante el término del Contrato de la Distribuidora, cualquier reclutamiento o intento de reclutar de Distribuidores o Clientes VIP/al por menor de Stemtech en otros emprendimientos de negocios de ventas directas, ya sea directamente o a través de terceras partes, queda estrictamente prohibido. Esto incluye, entre otras

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cosas, presentar o ayudar en la presentación de otros emprendimientos de negocios de ventas directas a cualquier Distribuidor o Cliente de Stemtech, o recomendar implícita o explícitamente a cualquier Distribuidor o Cliente de Stemtech a unirse a otros emprendimientos de negocios. Ya que hay extremas posibilidades de que surjan conflictos si un Distribuidor opera más de un programa de Ventas Directas, es responsabilidad del Distribuidor determinar si un Distribuidor o Cliente prospecto es de Stemtech antes de reclutarlo o registrarlo en otra ventura de negocios.

El término “reclutar” significa intento de solicitar o solicitación, registro, apoyo, o esfuerzo para influenciar de cualquier otra manera, ya sea directamente, indirectamente, o a través de un tercero, a cualquier Distribuidor de Stemtech o Cliente minorista a registrarse o participar en otra oportunidad de Ventas Directas.

Los Distribuidores no deben vender o intentar vender cualquier producto o servicio que no sea Stemtech, pero que compita con productos o servicios Stemtech, a clientes VIP/al por menor o Distribuidores de Stemtech. Cualquier producto o servicio en la misma categoría genérica de Stemtech será considerado como competencia, sin importar la diferencia en el costo, calidad, ingredientes o contenido nutritivo.

Los Distribuidores no deben vender o intentar vender a cualquier otro Distribuidor, productos, servicios, publicaciones, herramientas de internet, o artículos que puedan ser representados como herramientas que ayuden al distribuidor a lograr más éxito en su negocio de Stemtech. SOLAMENTE artículos producidos por Stemtech pueden ser compartidos con otros Distribuidores de Stemtech.

Los Distribuidores no podrán exhibir productos Stemtech con productos o servicios que no sean Stemtech de manera que pueda, de alguna manera, confundir o llevar a un cliente potencial o Distribuidor a creer que hay una relación entre los productos y servicios de Stemtech y aquellos que no son Stemtech. Los Distribuidores no podrán ofrecer Oportunidades Stemtech o productos a Clientes potenciales, o existentes VIP/al por menor, o Distribuidores en conjunto con ningún programa, oportunidad, producto o servicio que no sea Stemtech. Los Distribuidores no podrán ofrecer Oportunidades, productos o servicios que no sean Stemtech durante o inmediatamente después de cualquier conferencia, seminario o evento de marketing relacionado con Stemtech (incluyendo eventos auspiciados por Distribuidores Independientes de Stemtech). Pese a lo antedicho, nada en esta disposición limitará a profesionales de la medicina a ofrecer productos Stemtech en conjunto con sus servicios profesionales.

2.25 – Cambios al contrato de distribuciónLos Distribuidores deben notificar a Stemtech por escrito sobre todos los cambios en la información contenida en su Contrato de distribución. Los Distribuidores pueden modificar su Contrato existente de distribución (por ejemplo, cambio en el número de Social Security, número de Social Insurance, I.D. federal/número de negocio) enviando al Departamento de Servicios al Distribuidor del país de residencia del Distribuidor primario una solicitud de distribución completa, conteniendo la información cambiada con las palabras “CAMBIO DE RÉCORD” en el espacio proporcionado para el Patrocinador, ya que la firma del Patrocinador no es necesaria para un cambio de récord. El distribuidor primario y todos los secundarios deben firmar la solicitud. La fecha de vigencia de la solicitud de distribución seguirá siendo

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la fecha de la solicitud de distribución original en el archivo de Stemtech. Stemtech no cambiará ninguna información de la solicitud de distribución por teléfono.

2.26 - Cambios de domicilio o teléfonoPara asegurar la entrega a tiempo de productos, materiales de apoyo y cheques de compensación, es críticamente importante que los archivos de Stemtech sean actuales. Los domicilios son necesarios para entregas ya que UPS no puede entregar a casillas postales. Los Distribuidores que planeen mudarse o cambiar su dirección y/o su número telefónico deberán enviar al Departamento de Servicios al Distribuidor, una solicitud de distribución completa conteniendo la información cambiada con las palabras “CAMBIO DE RÉCORD” en el espacio proporcionado para el Patrocinador, ya que la firma del Patrocinador no es necesaria para el cambio de récord. El distribuidor primario y todos los secundarios deben firmar la solicitud. Para garantizar la entrega adecuada, se deben proporcionar dos (2) semanas de aviso a Stemtech para todos los cambios. Conceda un plazo de (30) días a partir de recepción del aviso por parte de Stemtech para procesar. La fecha de vigencia de la solicitud de distribución seguirá siendo la fecha de la solicitud de distribución original en el archivo de Stemtech. Stemtech no cambiará ninguna información de la solicitud de distribución por teléfono.

2.27 - Agregar distribuidores secundariosCuando se agrega a un co-aplicante (ya sea un individuo o una entidad de negocios) a una Distribuidora Stemtech existente, la Compañía requiere una petición por escrito firmada por el Distribuidor Primario, así como una Solicitud de Distribución adecuadamente completada que contenga el número de identificación del Distribuidor Secundario, firma y las palabras “CAMBIO DE RÉCORD” en el espacio proporcionado para la firma del Patrocinador. Para evitar la interpretación equivocada del Artículo 3.8, el Distribuidor primario debe permanecer como parte de la solicitud original.

Si el Distribuidor primario quiere terminar su relación con la Compañía, él o ella debe vender, transferir o asignar su Distribuidora de acuerdo con el Artículo 3.8. Si este proceso no se sigue, la Distribuidora será cesada tras el retiro del Distribuidor primario. Note que las modificaciones permitidas dentro del ámbito de este párrafo no incluyen cambios de Patrocinadores. Cambios de Patrocinador son mencionados en los artículos 3.5 y 3.7. Stemtech puede, a su discreción, requerir documentos notariados antes de implementar cualquier cambio a una Distribuidora Stemtech. Conceda un plazo de (30) días a partir de la recepción de la petición por parte de Stemtech para procesar.

2.28 – Estatus inactivoCualquier Distribuidor Independiente que no haga un pedido de producto, o tenga un pedido de cliente minorista directo en un período consecutivo de seis (6) meses, será cancelado por inactividad. Esto inhabilitará el acceso a la Oficina Virtual (BackOffice), desactivará cualquier sitio web personal y en consecuencia resultará en la pérdida permanente de cualquier línea descendente. Es la responsabilidad del Distribuidor Independiente observar su actividad para permanecer activo. Si un distribuidor Inactivo desea activarse otra vez, él o ella debe ponerse en contacto con el Departamento de Servicios al Distribuidor, pagar cualquier tarifa de renovación pertinente, y hacer un pedido de producto personalmente o mediante un cliente minorista. Una vez que el Distribuidor es cancelado por inactividad, él o ella deberán esperar seis (6) meses calendarios antes de volver a inscribirse.

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SECCIÓN 3 - Auspicio y capacitación

3.1 - AuspicioTodos los Distribuidores (“Patrocinadores”) que se encuentren en cumplimiento tienen el derecho a auspiciar y registrar a terceros en Stemtech. Cada Candidato potencial tiene el derecho final de elegir a su propio Patrocinador.

A los Distribuidores de Stemtech se les compensa solo por la generación de volumen de bonos, no por Auspiciar a nuevos Distribuidores a Stemtech. Los Distribuidores están estrictamente prohibidos de inscribir distribuidores falsos o ficticios para generar volumen por tal Distribuidora, o bajo ésta, con el propósito de cumplir con calificaciones y/o ganar ingresos adicionales.

Antes de firmar el Contrato de Distribuidora, los Patrocinadores son responsables por revisar con el Candidato los términos y condiciones de los Documentos Directivos. Se espera que cada Patrocinador ejerza la mayor diligencia para evitar la apariencia de que él/ella está actuando como empleado o agente de Stemtech. El estatus de contratista independiente del Patrocinador deberá mantenerse y representarse claramente en todo momento.

Un patrocinador puede colocar a un nuevo inscrito bajo otra Distribuidora en su línea descendente (el “Patrocinador de Posicionamiento”). Si un Patrocinador desea asignar el nuevo Distribuidor a un Patrocinador de Posicionamiento, la colocación debe completarse en la “Sala de Espera”, o Waiting Room (ubicada en la sección “Mi Organización” de su Oficina Virtual) en el primer mes de entregar la solicitud del nuevo inscrito.

3.2 - Capacitación continuaTodos los Distribuidores deben brindar asistencia de buena fe y funciones de capacitación para asegurar que su línea descendente está operando su Distribuidora de Stemtech apropiadamente. Los Patrocinadores deben tener contacto y comunicación continuos con los Distribuidores en la línea descendiente de sus organizaciones.

Ejemplos de tales contactos y comunicaciones son, entre otros: boletines, correspondencia escrita, juntas personales, contacto telefónico, mensajes de voz, correos electrónicos y el acompañamiento de Distribuidores de línea descendiente a juntas de Stemtech, sesiones de capacitación y otras funciones. Los Patrocinadores son también responsables por motivar y capacitar a nuevos Distribuidores en el conocimiento de productos Stemtech, técnicas efectivas de venta (como cerrar una venta y la preparación de formularios de pedidos y recibos), la Oportunidad Stemtech y el cumplimiento del Manual de los P&P de la Compañía y sus Documentos Directivos. La comunicación y la capacitación de los Distribuidores de línea descendiente no debe, sin embargo, incumplir la Sección 4.

3.3 - Comunicación continua con la línea descendente de la organizaciónLos Patrocinadores deben controlar a los Distribuidores en la línea descendiente de sus organizaciones para asegurar que dichos Distribuidores no hagan afirmaciones impropias sobre los productos o el negocio, o se comprometan en alguna conducta ilegal o inadecuada.

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3.4 - Ventas continuasResponsabilidades: sin importar su nivel de logros, los Distribuidores tienen la obligación continua de dar servicios y promover ventas personalmente a través de la generación de clientes VIP/al por menor nuevos y ya existentes y su línea descendiente de Distribuidores.

3.5 - Transferencia de Patrocinador o Patrocinador de posicionamientoPara proteger la integridad de la Oportunidad Stemtech y todas las Líneas Descendientes y para salvaguardar el arduo trabajo de todos los Distribuidores, Stemtech encarecidamente desalienta los cambios de Auspicio.

Mantener la integridad de líneas de Auspicio es crítico para el éxito de cada Distribuidor y su línea descendiente. De la misma manera, la transferencia de un Distribuidor Stemtech de un Patrocinador a otro es raramente permitida.

Además de colocar a Distribuidores del “waiting room” (sala de espera) en línea dentro del mes calendario posterior a la inscripción inicial, los Distribuidores que requieran un cambio de Auspicio deben presentar una solicitud de Transferencia de Patrocinador debidamente llena al Departamento de Servicios al Distribuidor, junto con un pago de $200 que debe ser pagado completamente antes de cualquier aprobación de transferencia. La solicitud de Transferencia de Patrocinador deberá ser firmada por los siete (7) Distribuidores inmediatos de la línea ascendente del distribuidor que está pidiendo la transferencia. Un Distribuidor puede solicitar la transferencia de patrocinador solamente una (1) vez.

En casos que involucren Auspicio fraudulento, LA LÍNEA DESCENDIENTE de Distribuidores NO SE MOVERÁ CON LA TRANSFERENCIA de la Distribuidora. Todos los pedidos de transferencia que aleguen prácticas de registros fraudulentas deben ser presentados al Departamento de Servicios al Distribuidor en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en la que la Aplicación fue aceptada por Stemtech y serán evaluados caso por caso. Quedará a la sola discreción de Stemtech si la línea descendiente de transferencia de Distribuidor será movida junto con él o ella.

3.6 - Doble auspicioEl doble auspicio o intento de doble auspicio están estrictamente prohibido. El “doble auspicio” se define como el registro de un individuo o entidad que ya tiene un Cliente o Contrato de Distribuidor en archivo con Stemtech, o que ha tenido tal contrato en los seis (6) meses calendarios precedentes, dentro de una línea diferente de auspicio. El uso del nombre de un pariente o cónyuge, nombres de comercios, DBAs, nombres asumidos, corporaciones, sociedades, fideicomisos, números de ID federales, números de ID ficticios cualquier otro artífice para confundir esta política queda prohibido. Esta política no prohibirá la transferencia de un negocio Stemtech de acuerdo con los artículos 3.5, 3.7 o 3.8.

Si se descubre doble auspicio, la compañía debe ser informada de inmediato. Stemtech puede tomar acción disciplinaria contra el Distribuidor que cambió las organizaciones y/o aquellos Distribuidores que alentaron o participaron en el doble auspicio. Stemtech puede también mover todo o parte de la línea descendiente del Distribuidor ofensor hasta la línea descendiente de su organización

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original, si la compañía considera justo y posible hacerlo. Sin embargo, Stemtech no tiene obligación alguna de mover la línea descendiente del Distribuidor auspiciado doblemente, y la disposición final de la organización queda bajo la absoluta discreción de Stemtech. Cada situación será revisada caso por caso. Los Distribuidores renuncian a todas las quejas y causas de acción en contra de Stemtech que surjan de la disposición de la organización de la línea descendiente del Distribuidor auspiciado doblemente, o se relacionen con esta.

3.7 - Cese voluntario y re-solicitud de distribuciónUn Distribuidor puede legítimamente cambiar organizaciones mediante el cese voluntario de su Contrato de Distribución y permaneciendo inactivo (por ejemplo, no comprar productos de Stemtech para reventa, no vender productos de Stemtech, no Auspiciar, no asistir a ningún evento de Stemtech o participar en ningún tipo de actividad de Distribuidor, u operar ningún otro tipo de Distribuidora Stemtech) por seis (6) meses calendarios completos. Tras el periodo de seis (6) meses calendarios de inactividad, el ex Distribuidor puede reaplicar bajo un nuevo Patrocinador. Stemtech se reserva el derecho de renunciar al requisito de los seis (6) meses según el caso.

3.8 - Venta, transferencia o asignación de una distribuidora StemtechLos Distribuidores, la venta, transferencia o asignación de una Distribuidora Stemtech están sujetos a ciertas limitaciones. Las Distribuidoras Stemtech solo pueden ser adquiridas por, vendidas, transferidas o asignadas a Stemtech, los Patrocinadores de la línea ascendente activa de los Distribuidores Primarios, o un Distribuidor Independiente por un costo de $200 por administración y procesamiento de información, el cual debe de ser pagado antes de la venta, transferencia o asignación. Stemtech se reserva el derecho de condonar o ajustar dichas tarifas, según sea el caso. Una Distribuidora de Stemtech no puede ser adquirida, vendida, transferida o asignada a ningún Patrocinador inactivo o Distribuidor de la línea Descendente. Todas las ventas, transferencias o asignaciones de las Distribuidoras serán sujetas a la aprobación de Stemtech, las cuales no serán retenidas sin motivo razonable. Stemtech puede no aprobar la venta, transferencia o asignación de cualquier Distribuidora que haya estado en incumplimiento del Contrato durante los doce (12) meses anteriores al pedido.

Si un Distribuidor está considerando o desea vender, transferir o asignar su Distribuidora, él/ella debe notificar al Departamento de Servicio al Distribuidor antes de que se discuta o se inicie cualquier documento de venta. Los Distribuidores que completen una venta, transferencia o asignación sin la autorización de Stemtech, serán rechazados y la Distribuidora automáticamente cesada por Stemtech. Para efectuar una venta, transferencia o cesión de una Distribuidora de Stemtech, la siguiente documentación legal adecuada debe ser proporcionada a Stemtech:

1. Contrato de venta, transferencia o cesión firmado.2. Doscientos dólares ($200.00) por servicio de transferencia.3. Solicitud de Distribuidor debidamente llenada, incluyendo el actual número

de ID del Distribuidor, con las palabras “Sale”, “Transfer” o “Assignment” —Venta, Transferencia o Cesión— (según el caso), escrito en todo el documento.

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3.9 - Transferencia tras la muerte de un DistribuidorCon la muerte o incapacidad de un Distribuidor, su Distribuidora puede pasar a sus sucesores de acuerdo a la última voluntad u otros instrumentos testamentarios del Distributor difunto, mientras estén sujetos a esta política. La documentación apropiada debe enviarse a Stemtech para asegurar la correcta transferencia. Por ello, un Distribuidor debe consultar un abogado que los asista en la preparación de un testamento u otro instrumento testamentario, el cual debe incluir instrucciones de manejo para su Distribuidor Stemtech. Para poner en efecto una transferencia testamentaria de una Distribuidora Stemtech, el sucesor debe proporcionar la siguiente documentación legal necesaria a Stemtech para asegurar que la transferencia se haga adecuadamente:

1. Certificado original de defunción.2. Carta testamentaria o una orden judicial estableciendo un administrador

o ejecutor de la herencia, e instrucciones escritas por el administrador o ejecutor que expliquen cómo será distribuido el negocio.

3. Un contrato de Distribución completo con las palabras ‘RECORD CHANGE”, o “CAMBIO DE REGISTRO”, en la sección designada para la firma del Patrocinador ya que ésta no es necesaria.

El sucesor debe:

1. Cumplir con los términos y provisiones del Contrato.2. Cumplir con todos los requisitos para el estatus del Distribuidor difunto.3. La compensación de la Distribuidora de Stemtech transferida de acuerdo a

esta sección será pagada en un solo cheque conjuntamente para el sucesor o para una Entidad de Negocios formada por el sucesor.

4. Si el sucesor es menor de edad, la Distribuidora debe llevarse a través de un fidecomiso hasta el momento en que el beneficiario obtenga la mayoría de edad. El beneficiario debe dar a Stemtech un número de identificación tributaria o de negocio válido para el fidecomiso.

Una excepción a la política “Múltiples distribuidoras por residencia” (política 2.11) será considerada en caso de que un Distribuidor o entidad de distribución reciba un interés en otra Distribuidor a través de una herencia. La Petición de exención de la política 2.11, debe ser enviada por escrito al Departamento de Servicios del Distribuidor de Stemtech dentro de los treinta (30) días siguientes a que el Distribuidor reciba un interés en un segundo negocio por medio de una herencia.

3.10 - Transferencia por quedar incapacitado un DistribuidorPara efectuar la transferencia de una Distribuidora Stemtech por incapacidad, el sucesor debe proporcionar lo siguiente a Stemtech:

1. Una copia notariada del nombramiento de un tutor.2. Una copia notariada del documento de fideicomiso u otra documentación

que establezca el derecho del tutor a administrar la Distribuidora Stemtech.3. Un Contrato de Distribuidora completado y ejecutado por el tutor.

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3.11 - Contratos entre Distribuidores de StemtechStemtech no reconocerá ningún contrato entre Distribuidores Independientes de Stemtech relacionados a la distribución de comisiones, bonos, generación de anulaciones o auspicios.

3.12 - Confidencialidad e Informes de genealogíaAll Genealogy and Downline activity reports, as well as the information contained tTodos los informes de genealogía y de actividades Descendiente, así como la información contenida en este documento relativa a las identidades, organizaciones, volúmenes de ventas e información de contacto de Distribuidores contenidos en la Oficina Virtual de cualquier Distribuidor son confidenciales y constituyen propiedad y secretos de negocios pertenecientes a Stemtech. Los informes de genealogía y de la actividad de la línea descendiente son proporcionados en la confidencialidad más estricta y quedan disponibles para los Distribuidores de Stemtech con el único propósito de ayudarlos a trabajar con sus respectivas Organizaciones de línea descendiente en el desarrollo de sus Distribuidoras Stemtech, y pueden ser usados solamente para tal propósito. Todos los Distribuidores y Stemtech están de acuerdo en que, sin este Contrato de confidencialidad y no divulgación, Stemtech no proporcionaría al Distribuidor informes de genealogía y actividad de línea descendiente, o acceso a la Oficina Virtual para cualquier Distribuidor. Stemtech proporcionará a los Distribuidores los informes de genealogía y actividad de línea descendiente a un costo nominal. ESTE ARTÍCULO 3.12 SOBREVIVIRÁ EL CESE DEL CONTRATO. Los Distribuidores de Stemtech no podrán, en nombre propio o de cualquier otra persona o Entidad de Negocios:

1. Directa o Indirectamente, revelar cualquier información contenida en cualquier informe de Genealogía y/o actividad de línea descendiente u Oficina Virtual de un Distribuidor a ningún tercero;

2. Usar información secreta para cualquier propósito que no sea promover su Distribuidora Stemtech y generar ventas de productos y servicios Stemtech;

3. Recruit or solicit any Business Partner or Retail Customer listed on any report or in any Back Office or

4. Intentar influir o inducir de cualquier manera a cualquiera para alterar sus relaciones de negocios con Stemtech.

Si lo exige la Compañía, cualquier Distribuidor actual o previo devolverá el original y todas las copias de los informes de genealogía y/o actividad de línea descendiente, además de cualquier copia física o descarga digital de cualquier información de la Oficina Virtual o de la Compañía.

3.13 - Lealtad a la compañíaSStemtech quiere proporcionar a sus Distribuidores los mejores productos, Oportunidad y servicios de la industria. De acuerdo con esto, Stemtech valora las críticas constructivas y comentarios de sus Distribuidores. Tales comentarios deben ser enviados por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor.

Recuerde: para servir mejor a nuestros Distribuidores, Stemtech debe escucharlos. Si bien la Compañía agradece los comentarios constructivos, los comentarios y observaciones negativos hechos en el campo de trabajo por los Distribuidores

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sobre la Compañía, sus productos, u Oportunidad no tienen otro propósito que arruinar el entusiasmo de otros Distribuidores de Stemtech. De acuerdo con esto, los Distribuidores no deben hacer ningún comentario negativo, despectivo o difamatorio sobre Stemtech, sus productos, programas, gerencia o empleados a terceros, entre ellos, otros Distribuidores de Stemtech.

3.14 - Disolución de una distribuidora Stemtech, por diversas razones, incluyendo divorcio

Una Distribuidora Stemtech puede ser disuelta en casos como un divorcio y una disolución de la Entidad de Negocios. Durante el curso de un divorcio o una disolución de Entidad de Negocios, se espera que las partes afectadas se conduzcan de manera que no comprometan o involucren a otros Distribuidores Independientes de Stemtech o cualquier funcionario, director, accionista, empleado, agente, etc. de Stemtech, en ninguna controversia o disputa. Además, se espera que las partes afectadas se conduzcan de acuerdo con el Contrato de manera que no afecten negativamente a ningún funcionario, director, accionista, empleado, agente, etc. de Stemtech, o al negocio o ingresos de otros Distribuidores Independientes de Stemtech.

Durante un divorcio o una disolución de negocio pendientes, ninguna de las partes puede postular para una Distribuidora Stemtech por separado. Tras notificar al Departamento de Servicios al Distribuidor que un divorcio o una disolución están pendientes, no se permitirá ninguna actividad en la Distribuidora a menos que todas las partes firmen la petición (por ejemplo, cambio de domicilio, nombre y beneficiario de los cheques de compensación, etc.).

En el caso de divorcio o disolución de una Entidad de Negocios, el Decreto Final o Sentencia o documentos de disolución deben identificar a la(s) persona(s) que operarán la Distribuidora Stemtech. Una Distribuidora no puede ser dividida de ninguna manera, ni Stemtech será responsable por hacer pagos de compensación en más de un cheque. Las líneas existentes de Auspicio bajo las Distribuidoras afectadas deben permanecer intactas. Un ex cónyuge o ex funcionario, director o accionista que hayan renunciado completamente a todos sus derechos en la Distribuidora Stemtech a favor de la otra parte afectada es libre de:

1. Aplicar como nuevo Distribuidor de Stemtech bajo el Patrocinador.2. Aplicar como nuevo Distribuidor en una línea de Auspicio totalmente

diferente y de su elección. El periodo de seis (6) meses de espera indicados en los Artículos 3.7 y 9.2, sobre cese voluntario, no procederá en situaciones de divorcio, sino que procederá en casos que impliquen disoluciones de entidades de negocios.

SECCIÓN 4 - Marcas registradas, literatura y publicidad

4.1 - GeneralTodos los Distribuidores deben salvaguardar y promover la buena reputación de Stemtech y sus productos. El marketing y promoción de Stemtech, la Oportunidad Stemtech y los productos y servicios Stemtech deben ser consistentes con el interés del público, y deben evitar toda conducta y práctica descorteses, engañosas, poco éticas o inmorales.

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Para promover los productos y las grandes oportunidades que Stemtech ofrece, los Distribuidores deben usar los materiales de marketing y de apoyo que Stemtech produce. La razón detrás de este requisito es simple. Stemtech ha diseñado cuidadosamente sus productos, etiquetas de productos, la Oportunidad y materiales promocionales para asegurar que cada aspecto de Stemtech sea justo, verdadero, justificado y cumpla con el vasto y complejo requisito legal de las leyes federales, provinciales y estatales. Si a los Distribuidores de Stemtech se les permitiera desarrollar sus propios materiales de marketing y promocionales (incluyendo publicidad en Internet), pese a su integridad y buenas intenciones, las probabilidades de que incumplan involuntariamente estatutos o regulaciones que afectarían la Distribuidora de Stemtech serían casi certeras. Estos incumplimientos perjudicarían la Oportunidad Stemtech para todos los Distribuidores. Por este motivo, los Distribuidores no deben producir su propia literatura, publicidad, materiales de marketing, audios, videos y materiales promocionales o páginas de Internet sin el consentimiento por escrito de Stemtech.

Stemtech no permite a sus Distribuidores crear negocios paralelos vendiendo herramientas de ventas (que incluyen, entre otros, sitios de Internet y/o “sistemas de negocios”) a otro distribuidor de Stemtech. Por lo tanto, los Distribuidores no deben de vender o intentar vender herramientas de venta a cualquier otro Distribuidor Stemtech, incluye, entre otras cosas, algún producto, servicio, o artículo que pueda representar una herramienta que ayude a hacer la Distribuidora más exitosa.

Stemtech does not permit Business Partners to create side businesses selling sales aids (which includes but is not limited to websites and/or “business systems”) to any other Stemtech Business Partners. Therefore, Business Partners must not sell or attempt to sell aides to any other Stemtech Business Partners including without limitation any products, services or items that may be represented as tools to assist in making a Business Partner more successful at his or her Stemtech Business, including without limitation any products, service or items that may be represented as tools to assist in making a Business Partner more successful at his or her Stemtech business.

Los Distribuidores no pueden reproducir avisos de asistencia de ventas producida por Stemtech, de forma electrónica o impresa, a menos que la información sea tomada de la librería de documentos de Stemtech e impresa exactamente como se publicó en la librería de documentos y dentro de los estándares prescritos por Stemtech.

4.2 - Marcas registradas y derechos de autorStemtech will not allow the use of its trade names. Trademarks, product names, Stemtech no permitirá el uso de sus nombres comerciales, marcas registradas, nombres de productos, diseños, símbolos o derivados (llamados colectivamente las “Marcas”), incluyendo, entre otros, Stemtech™ HealthSciences, Inc., SE™, Stemflo, etc. Pese a lo anterior, los Distribuidores podrían usar las Marcas proporcionadas en la librería de documentos de Stemtech, a condición de que el Distribuidor se identifique a sí mismo como un Distribuidor independiente de Stemtech.

Stemtech no permitirá el uso de sus nombres comerciales, marcas registradas, nombres de productos, diseños, símbolos o derivados (llamados colectivamente las “Marcas”), incluyendo, entre otros, Stemtech™ HealthSciences, Inc., SE™, Stemflo, etc.

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Pese a lo anterior, los Distribuidores podrían usar las Marcas proporcionadas en la librería de documentos de Stemtech, a condición de que el Distribuidor se identifique a sí mismo como un Distribuidor independiente de Stemtech.

Stemtech no permitirá el uso de las Marcas o derivados descritos, incluidos, entre otros, Stemtech HealthSciences, Inc., SE2™, StemFlo, etc. Por parte de una entidad o individuos(s) en cualquier dominio o URL de internet, dirección de correo electrónico, alias de redes sociales o nombre de usuario.

Los Distribuidores no pueden usar el nombre de Stemtech o sus productos como nombre de usuario en ninguna cuenta de correo personal o en un correo electrónico disponible en la Oficina Virtual. Por ejemplo: Stemtech@Stemtechbiz.com.

Los Distribuidores no reproducirán para uso personal, venta o distribución ningún evento grabado que sea auspiciado por Stemtech o donde un empleado corporativo de Stemtech esté hablando, incluyendo, entre otras cosas, llamadas telefónicas, mensajes de voz y discursos sin el permiso por escrito de Stemtech. Un Distribuidor tampoco podrá reproducir para la venta o para uso personal ninguna grabación de audio o presentaciones de video producidas por la Compañía.

4.3 - LiteraturaSolamente literatura oficial de Stemtech puede ser usada al representar productos Stemtech, la Oportunidad Stemtech y/o el Plan de Compensación Stemtech. Los folletos, encartes de Stemtech y otros artículos de ayuda disponibles en Stemtech son marcas registradas y no pueden ser reproducidos, duplicados o reimpresos sin el permiso por escrito y expreso de Stemtech.

4.4 - Reclutamiento masivo, técnicas de venta y uso del sitio webCon excepción de lo dispuesto en este Artículo, los Distribuidores no pueden usar o transmitir faxes no solicitados, distribuir correos electrónicos masivos, correos electrónicos no solicitados o “spam” relacionado a la operación de su Distribuidora Stemtech. Los Términos “faxes no solicitados” y “correos electrónicos no solicitados” se refieren a la transmisión vía teléfono facsímile o correo electrónico, respectivamente, de cualquier material o información que publicite o promueva a Stemtech, sus productos, su Oportunidad, o cualquier otro aspecto de Stemtech, que se transmita a cualquier persona. Excepción: estos términos no incluyen fax o correos electrónicos enviados a:

1. Cualquier persona con el previo permiso o invitación expresos de esa persona.

2. Cualquier persona con quien el Distribuidor haya establecido una relación de negocios o personal formada por una comunicación mutua y voluntaria entre un Distribuidor y una persona, basada en:

a. una indagación, solicitud de distribución, compra o transacción por medio de la persona en relación a los productos Stemtech ofrecidos por tal Distribuidor;

b. una relación personal o familiar, siempre que esa relación no haya sido previamente terminada por ninguna de las partes.

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Ya que el Internet no reconoce fronteras geográficas (internas o extranjeras), la información en Internet puede ser legal en un estado o país, o ilegal en otro. Por lo tanto, los Distribuidores que deseen utilizar una página de Internet para promover su Distribuidora deben hacerlo a través del sitio oficial de la Compañía, usando las plantillas Oficiales de Stemtech y el carrito de compras de Stemtech. No está permitido el uso de sitios web creados por el Distribuidor. Todas las ventas por internet deben usar el carrito de compras para Distribuidores de Stemtech.

Los Distribuidores pueden usar avisos proveídos por Stemtech, siempre que conduzcan a su carrito de compras de Stemtech.

4.5 - Avisos y promociones en catálogos y revistasLos productos, servicios y la Oportunidad Stemtech no serán promocionadas usando un catálogo de ningún tipo incluyendo, entre otras cosas, catálogos de pedidos por correo y/o revistas, con excepción de los catálogos o revistas producidos por Stemtech. Los productos Stemtech solo pueden ser promocionados e impresos en avisos publicitarios usando materiales proporcionados por Stemtech, o materiales que hayan sido aprobados por escrito por Stemtech.

4.6 - Publicidad impresaSólo los materiales aprobados o proporcionados por Stemtech pueden ser usados en reemplazo de cualquier publicidad impresa en medios, incluyendo, entre otras cosas, volantes, folletos, avisos, letreros, ventanas de autos, etc., en los cuales el Distribuidor Independiente podrá usar materiales registrados de Stemtech en cualquier aviso publicitario no producido por Stemtech. Materiales aprobados por Stemtech se pueden encontrar en la Oficina Virtual de www.Stemtechbiz.com.

Está ESTRICTAMENTE prohibido para los Distribuidores usar publicaciones de terceros para vender productos de Stemtech. Del mismo modo, ningún Distribuidor de Stemtech podrá vender o tratar de vender cualquier material de ventas de terceros a cualquier otro Distribuidor de Stemtech.

4.7 - Publicación de teléfonos y avisos publicitariosUn Distribuidor Independiente de Stemtech que ha alcanzado el estatus de Director Ejecutivo, y que ha participado activamente en haber levantado su Distribuidora Stemtech por un mínimo de (6) meses, puede publicar un aviso en el directorio de las páginas blancas telefónicas bajo el nombre del Distribuidor, con las palabras “Distribuidor INDEPENDIENTE PARA Stemtech HEALTHSCIENCES, INC.” O “Distribuidor INDEPENDIENTE PARA PRODUCTOS Stemtech HEALTHSCIENCES, INC.” Ninguna otra elaboración se permitirá.

4.8 - Medios de comunicación electrónicosLos Distribuidores Independientes de Stemtech deben obtener permiso de su vicepresidente regional de Stemtech antes de usar avisos de radio, televisión o televisión por cable para publicitar a Stemtech, su Oportunidad o sus productos. Solo literatura oficial de Stemtech y el sitio web del sistema auto-replicado de Stemtech pueden usarse para representar los productos y la Oportunidad Stemtech. Los folletos Stemtech, encartes, y otros materiales de asistencia de venta disponibles en Stemtech NO se pueden reproducir electrónicamente, ni duplicarse, ni reimprimir sin

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el consentimiento expreso por escrito de Stemtech, con la excepción del Distribuidor que use información previamente aprobada en la librería de documentos de Stemtech.

El uso de e-books de terceros está estrictamente prohibido.

4.9 - PromocionesLos nombres de los funcionarios, directores, accionistas, empleados y/o voceros de Stemtech o cualquier anécdota relacionada a los funcionarios, directores, accionistas, empleados y/o voceros de Stemtech no pueden usarse en ningún tipo de publicidad sin el consentimiento expreso por escrito de Stemtech.

4.10 - Medios e indagaciones de mediosNINGÚN Distribuidor de Stemtech ESTÁ AUTORIZADO A SER VOCERO ANTE LOS MEDIOS EN NOMBRE DE Stemtech. Los Distribuidores no deben intentar contactar a los medios de comunicación o responder las preguntas de los medios relacionadas a Stemtech, su Oportunidad, y/o sus productos y servicios, o su Distribuidora Stemtech independiente. Todas las preguntas hechas por cualquier tipo de medios de comunicación deben ser inmediatamente dirigidas al Departamento de Marketing de Stemtech. Esta política ha sido diseñada para asegurar una imagen pública adecuada y para que el público reciba información precisa y consistente.

4.11 - Representaciones como empleado de StemtechLos Distribuidores no se considerarán a sí mismos como empleados de Stemtech. Un Distribuidor no podrá contestar su teléfono diciendo “Stemtech”, “Stemtech HealthSciences, Inc.” o de cualquier otra manera que pueda llevar a la persona que llama a pensar que ha llamado a una oficina oficial de Stemtech o que está hablando con un funcionario, director y/ empleado de la Compañía. Los Distribuidores de Stemtech no podrán grabar mensajes de saludos para sus teléfonos y servicios de mensajes de voz que expresa o implícitamente impliquen que la persona que llama está comunicándose con un funcionario de Stemtech o que está hablando con un funcionario, director y/o empleado dela Compañía.

4.12 - TelemarketingLos Distribuidores Independientes de Stemtech están estrictamente prohibidos de usar tácticas de telemarketing de cualquier tipo para promocionar a Stemtech, su Oportunidad, productos y servicios. Esto incluye el uso de máquinas de discado automático, oficinas de llamadas de telemarketing, o campañas de telecomunicación organizadas de cualquier naturaleza.

4.13 – Conducta en líneaSitios web de DistribuidoresSi un Distribuidor desea utilizar una página web para promover su propio negocio, debe hacerlo a través del sitio web replicado otorgado por la Compañía. Todas las imágenes en el sitio web de un Distribuidor que muestren los productos, oportunidad de ingresos, logos o imágenes de cualquier otra naturaleza de Stemtech deben ser aprobadas por la Compañía. Imágenes aprobadas por la Compañía están disponibles solo a través de la Librería de Documentos en la Oficina Virtual del Distribuidor de Stemtech.

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Otras actividades en líneaEs obligación del Distribuidor asegurarse de que sus actividades de marketing, como marketing en línea, entre otras, sean veraces, precisas, no sean engañosas y no confundan en ningún modo a clientes o Distribuidores potenciales. Sitios web, actividades promocionales en red y tácticas que confundan o sean engañosas, sin importar su intención, están prohibidas. Tácticas engañosas son, entre otras, enlaces a spam (o spam en blogs), tácticas no éticas de optimización de resultados en motores de búsqueda (SEO), avisos a los que se llegue ingresando a ciertas direcciones (por ejemplo, exponer el URL de una campaña de Pay-Per-Click [generación de ingresos por clic] que dirija a un sitio oficial corporativo de Stemtech, cuando en realidad dirige a otra página), avisos no aprobados, afirmaciones o representaciones falsas o engañosas y comunicados de prensa no autorizados. Stemtech será la única que determine la veracidad y si ciertas actividades son confusas o engañosas.

Propiedad intelectual de tercerosEs responsabilidad única del Distribuidor asegurar que el material que utilice de un tercero esté en concordancia con la licencia apropiada necesaria para reproducir material de terceros. En caso de que un tercero acuse a Stemtech por violación o apropiación indebida de su propiedad intelectual por el uso del material por parte del Distribuidor, el Distribuidor acuerda indemnizar a Stemtech por todos los gastos legales, tarifas de abogados, gastos de litigación, daños, acuerdos, sentencias, o gastos de cualquier otra naturaleza relacionados con la respuesta a dicha acusación o a la defensa contra cualquier acción interpuesta. El Distribuidor está de acuerdo en que Stemtech tiene el derecho de recuperar todos esos gastos, sin importar si se entabló una demanda formal o arbitraje.

Actividades de patrocinio en líneaTodos los reclutamientos deben llevarse a cabo en el sitio web replicado del Distribuidor de Stemtech.

Nombres de dominios, direcciones de correo electrónico y alias en líneaLos Distribuidores no deben usar o registrar a Stemtech o ninguna de las marcas registradas de Stemtech, nombres comerciales, nombres de productos, eslóganes, o cualquier derivado de estos, para el dominio de un sitio de Internet, dirección de correo electrónico, alias en línea, nombre en redes sociales, direcciones y/o alias en línea que puedan causar confusión, ser engañosos o llevar a individuos a creer o asumir que la comunicación viene de Stemtech o es propiedad de la Compañía.

Hotlinks de StemtechCuando se dirija a los usuarios al sitio replicado de un Distribuidor, debe ser evidente para un lector razonable, por una combinación de enlace y contexto, que el enlace llevará al sitio de un Distribuidor independiente de Stemtech. Los intentos de dirigir tráfico haciendo creer al usuario que está entrando a un sitio corporativo de Stemtech, cuando en realidad está ingresando al sitio de un Distribuidor, están prohibidos. Determinar qué es engañoso o qué constituye un usuario razonable quedará a discreción de Stemtech.

Monetización de sitios web independientesLos Distribuidores no podrán monetizar su sitio web a través de programas afiliados,

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adSense o programas similares. Los Distribuidores pueden colocar avisos aprobados de Stemtech en sus sitios web.

Avisos clasificados El Distribuidor no podrá usar sitios de avisos calificados (como Craigslist, entre otros) para divulgar o vender productos de Stemtech. Todo el tráfico de ventas debe dirigirse al sitio web replicado de Stemtech. El Distribuidor puede usar sitios de avisos clasificados (como Craigslist) para buscar y atraer público a la oportunidad de negocios con Stemtech y sus productos. Sin embargo, no puede explicar el Plan de Compensación de Stemtech en ningún aviso clasificado en línea. En cambio, debe colocar un aviso aprobado por Stemtech en esa página que enlace al sitio web replicado del sitio corporativo de Stemtech. Estos avisos identificarán al Distribuidor como Distribuidor independiente de Stemtech.

Subastas por eBay y en líneaLos productos y servicios de Stemtech no pueden ser ofrecidos en eBay u otros sitios de subastas, como tampoco puede un Distribuidor colocar o permitir, a sabiendas, que un tercero venda productos de Stemtech en eBay u otros sitios de subastas.

Publicidad en bannersEl Distribuidor puede colocar avisos en banners aprobados por la Compañía en los sitios web de terceros, siempre que el Distribuidor use plantillas e imágenes aprobadas por Stemtech. Toda la publicidad en banners debe enlazar al sitio web replicado del Distribuidor de Stemtech. Avisos en banners aprobados por la Compañía están disponibles en la librería de documentos de la Oficina Virtual de Stemtech.

Los banners de Stemtech no pueden ser colocados en ningún sitio web que pueda, a la sola discreción de Stemtech, dañar la reputación y la buena voluntad de la Compañía. Entre los sitios prohibidos se incluyen, entre otros, sitios que contengan pornografía, que inciten o promuevan el odio, la violencia, la discriminación de cualquier naturaleza o la intolerancia, o que promuevan o defiendan conducta no ilegal, inmoral o no ética.

Enlaces a spamLos enlaces a spam se definen como múltiples presentaciones consecutivas del mismo o similar contenido a blogs, wikis, libros de visitas, sitios web u otros foros de discusión en línea con acceso a publicidad. Estos enlaces no están permitidos. Entre ellos se incluyen spam en blogs, spam en comentarios de blogs y/o spamdexing. Cualquier comentario que el Distribuidor haga en blogs, foros, libros de visitas, etc. debe ser único, informativo y relevante.

Uso de la propiedad intelectual de tercerosSi el Distribuidor usa marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, propiedad registrada o intelectual, o cualquier material de terceros en un posteo, es su responsabilidad asegurarse de que haya recibido la licencia apropiada para usar dicha propiedad intelectual y pagado la correspondiente tarifa de licencia. Toda la propiedad intelectual de terceros debe ser apropiadamente referida como tal y el Distribuidor debe ceñirse a cualquier restricción y condición que el dueño de la propiedad intelectual ponga en el uso de su propiedad.

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Enlaces patrocinados / Avisos pay-per-click (PPC)Los enlaces patrocinados o avisos pay-per-click para sitios replicados son aceptables. Sin embargo, ningún nombre comercial, marca registrada, marca de servicio, eslogan o cualquier derivado de estos puede usarse en un enlace patrocinado o PPC. El URL de destino debe ser el sitio web replicado del Distribuidor patrocinador.

El URL mostrado debe ser también el sitio web replicado del Distribuidor patrocinador, y no debe representar ningún URL que pueda llevar al usuario a creer que está siendo dirigido al sitio corporativo de Stemtech, o que sea inapropiado o engañoso de modo alguno.

4.14 – Redes socialesStemtech considera que las redes sociales son una importante forma de comunicación. El contenido para internet creado mediante blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn y otras tecnologías de internet hace más fácil para el Distribuidor independiente identificar, conectar y compartir información con clientes, prospectos y la familia de Stemtech. ¿Qué son exactamente las redes sociales?

Definición de redes socialesLas redes sociales incluyen todo tipo de medios de internet que invita, expedita o promueve diálogos, comentarios, calificación y/o contenido generado por usuarios, al contrario de los medios tradicionales, que ofrece contenido, pero no permite a los lectores, televidentes o escuchas participar en la creación o desarrollo de contenido. Ejemplos de redes sociales son, entre otros, foros de discusión, blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Craigslist, Monster, Vine, Pinterest y YouTube.

Uso de redes socialesLos Distribuidores independientes pueden usar redes sociales. Sin embargo, los que elijan usar redes sociales deben ceñirse a los requerimientos establecidos en esta subsección, así como a las políticas relacionadas con publicidad y materiales promocionales contenidas en el artículo 10.5 de las Políticas. Los Distribuidores independientes no pueden usar lenguaje inapropiado en sus nombres de usuario o direcciones de correo electrónico. Los Distribuidores independientes pueden seguir las páginas de redes sociales corporativas de Stemtech.

Sitio oficial corporativoLa Compañía mantiene un sitio web oficial corporativo. A los Distribuidores independientes se les permite poner avisos en Internet mediante un programa autorizado de la Compañía que permita a los Distribuidores independientes personalizar su contenido con el mensaje de Distribuidor independiente y su información de contacto (el “sitio web del Distribuidor independiente”).

Los Distribuidores independientes son responsables por el posteo y uso de notificaciones apropiadas sobre ingresos o productosLos Distribuidores independientes son personalmente responsables por cualquiera de sus posteos y toda actividad en línea relacionada con Stemtech. Por lo tanto, si un Distribuidor independiente no posee o administra un blog o sitio en redes sociales, y si un Distribuidor independiente postea en cualquiera de estos sitios contenido relacionado con Stemtech o que puede dirigir al usuario a Stemtech, el Distribuidor

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independiente es responsable por el posteo. Los Distribuidores independientes también son responsables por posteos en cualquier blog o sitio de redes sociales que los Distribuidores independientes posean, operen o controlen.

Identificación como un Distribuidor independiente de StemtechEl Distribuidor independiente debe mostrar su nombre en redes sociales e identificarse claramente como un Distribuidor independiente de Stemtech, ya sea en una página personal o no (por ejemplo: Sally Johnson, Distribuidora independiente de Stemtech). Los posteos anónimos o el uso de un alias están prohibidos. El Distribuidor independiente no debe identificarse como un funcionario corporativo de Stemtech en ninguna red social como Facebook, o usar un dominio de Stemtech Corporate.

El nombre de la compañía, Stemtech, solo puede usarse junto con “Distribuidor independiente” (por ejemplo: Sally Johnson, Distribuidora independiente de Stemtech). Los Distribuidores independientes no pueden usar las marcas registradas de Stemtech, o ningún derivado o abreviación de este nombre, como nombre de dominio o dirección de correo electrónico.

Los Distribuidores independientes no pueden usar los nombres Stemtech, Stemenhance, SE2™, StemFlo, o el nombre de cualquier otro producto en el título de su página de Facebook. Stemtech se reserva el derecho de pedir que el título de cualquier página de Facebook sea cambiado en caso de que transgreda el nombre comercial o los derechos de autor de Stemtech.

SpamNo está permitido distribuir contenido mediante el uso de listas de distribución o a una persona que no ha dado permiso específico de ser incluido en tal proceso, spam o distribución de cadenas de mensajes o junk mail.

Uso de redes sociales como un foro de ventas y promociónLas redes sociales son sitios de formación de relaciones interpersonales. Si bien crear relaciones es una parte importante del proceso de ventas, las ventas en línea no deben usarse como medios directos para generar ventas o para explicar la oportunidad de ingresos de Stemtech. Las ventas en línea solo pueden generarse desde un sitio web replicado de un Distribuidor de Stemtech. Del mismo modo, los Distribuidores independientes no deben usar ninguna red social para explicar el Plan de compensación o cualquier componente del plan de compensación.

Los Distribuidores independientes no pueden usar sitios de subastas, como eBay o Amazon, para publicitar o vender productos de Stemtech. Los Distribuidores independientes no pueden ofrecer puestos de trabajo en sitios de avisos clasificados, como Monster, Craigslist o Yahoo Jobs.

Los Distribuidores independientes no deben publicitar o promover su negocio o productos Stemtech o su plan de marketing, o usar el nombre de la Compañía en ningún medio electrónico o transmisión, incluidos los de Internet (eBay, Amazon, Craigslist, Twitter, etc.), excepto mediante el sitio web de un Distribuidor independiente, a menos que ese medio o transmisión estén autorizados por la Compañía.

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Los Distribuidores independientes no deben tener un tercero como un intermediario para vender productos en eBay, Amazon, Craigslist u otras tiendas virtuales. Ningún Distribuidor independiente puede usar anuncios “ciegos” en Internet para promover un producto o afirmaciones sobre ingresos asociados con los productos de la Compañía, sus servicios o sus planes de negocios. El uso de PayPal está estrictamente prohibido.

Postear enlaces a sitios web replicadosLos sitios web no pueden ser usados por los Distribuidores independientes en conexión con su negocio Stemtech, a menos que el sitio del Distribuidor independiente esté autorizado por Stemtech. Los Distribuidores independientes pueden colocar enlaces a su sitio web replicado dentro de un post. El Distribuidor independiente puede también pedir la autorización de un texto suyo antes de postearlo en redes sociales, a fin de cumplir con estas políticas.

Uso del logo de StemtechLos Distribuidores independientes pueden usar el logo del Distribuidor independiente de Stemtech en sus posteos, siempre y cuando utilicen contenido autorizado. Los Distribuidores independientes también pueden usar el logo de Distribuidor independiente de Stemtech como una de sus imágenes o en una imagen que represente su cuenta, siempre y cuando lo haga en conformidad con los procedimientos y políticas.

Postear fotos y videosLos Distribuidores independientes no pueden postear fotos con derechos de autor sin el consentimiento expreso de su propietario. Postear fotos de otros sin su permiso expreso está prohibido. El Distribuidor puede postear o compartir fotografías o re-postear videos que aparezcan en nuestras redes sociales corporativas, siempre que no editen este material de forma alguna. El Distribuidor puede describir el video siempre que la descripción esté en concordancia con nuestros Procedimientos y Políticas.

Ciertas fotos e imágenes gráficas usadas por Stemtech en su publicidad, paquetería y sitios web son el resultado de contratos pagados con proveedores externos que no se extienden al Distribuidor independiente. Si un Distribuidor independiente quiere usar estas fotos o imágenes gráficas, debe negociar contratos individuales con sus proveedores por una tarifa.

Medios de comunicaciónEl Distribuidor independiente no puede coordinar, acercarse a medios de comunicación o aparecer en ellos a nombre de Stemtech. Todas las actividades relacionadas con medios deben ser remitidas al departamento de Cumplimiento (Compliance) ANTES de su ejecución. Posteos engañososLos posteos falsos, confusos o engañosos están prohibidos. Estos son, entre otros, posteos engañosos o falsos relacionados con la Oportunidad de Ingresos de Stemtech, sus productos y/o la información biológica y las credenciales del Distribuidor.

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Uso de la propiedad intelectual de tercerosSi el Distribuidor usa en un posteo marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, derechos de autor o propiedad intelectual de un tercero, es responsabilidad del Distribuidor asegurarse de haber recibido la licencia adecuada para usar la propiedad intelectual y haber pagado la tarifa de licencia correspondiente. La propiedad intelectual de todas las terceras partes o compañías que no sean Stemtech debe ser debidamente referida como propiedad de un tercero. El Distribuidor debe ceñirse a cualquier restricción y condición que el dueño de la propiedad intelectual ponga sobre el uso de su propiedad.

Respeto a la privacidad El Distribuidor debe siempre respetar la privacidad de otros en sus posteos. Los Distribuidores independientes no deben involucrarse en chismes o propagar rumores sobre ningún individuo, compañía o productos de la competencia. Los Distribuidores independientes no pueden incluir los nombres de individuos o entidades en sus posteos, a menos que tengan el permiso por escrito del individuo o la entidad incluida en el posteo.

ProfesionalismoLos Distribuidores independientes deben asegurarse de que sus posteos sean veraces, precisos y realizados de manera profesional. Deben también obedecer todas las leyes y regulaciones sobre comunicaciones electrónicas, lo cual puede requerir que se verifique la información de todo el material que se postee en línea.

El Distribuidor también debe revisar que sus posteos no tengan errores ortográficos, gramaticales o de puntuación. El uso de lenguaje ofensivo está prohibido.

Posteos prohibidosLos Distribuidores independientes no pueden hacer posteos o colocar enlaces a posteos u otro material que:

1. Sea sexualmente explícito, obsceno, vulgar o pornográfico.2. Sea ofensivo, profano, cargado de odio, amenazante, dañino, difamatorio,

injurioso, acosador o discriminatorio (bien sea por raza, etnia, credo, religión, género, orientación sexual, minusvalía física o cualquier otro tipo).

3. Sea gráficamente violento, lo cual incluye imágenes de videojuegos violentas.

4. Incite ningún comportamiento ilegal.5. Pida participación en una investigación, encuesta o comunicación informal

cuando la intención real es vender productos o patrocinar a Distribuidores independientes.

6. Se involucre en ataques personales a un individuo, grupo o entidad.7. Viole cualquier derecho de propiedad intelectual de la Compañía o terceros.

Responder a posteos negativos El Distribuidor independiente no debe comunicarse con nadie que publique un comentario negativo contra el Distribuidor independiente o Stemtech. El Distribuidor independiente debe reportar posteos negativos a compliance@stemtech.com. Responder a tales posteos negativos con frecuencia aviva una discusión con un

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individuo volátil que no se conduce bajo los mismos estándares altos de Stemtech, y que, en consecuencia, daña la reputación y buena voluntad de Stemtech. Stemtech puede responder a posteos negativos. A los Distribuidores independientes se les pide no responder a esos posteos negativos.

Cancelación de su negocio StemtechSi el contrato de un Distribuidor independiente es cancelado por cualquier razón, el Distribuidor independiente debe descontinuar el uso del nombre de Stemtech, así como todas las marcas registradas, nombres comerciales y propiedad intelectual de Stemtech y los derivados de tales marcas y tal propiedad intelectual en los posteos de cualquier red social que el Distribuidor independiente utilice. Si el Distribuidor independiente postea en cualquier red social en la que se haya identificado previamente como Distribuidor independiente de Stemtech, debe divulgar claramente que ya no es un Distribuidor independiente de Stemtech.

SECCIÓN 5 – Estatus de Distribuidor de Stemtech y compensación

Para propósitos de este manual de P&P, el término compensación significará cualquier compensación pagada a los Distribuidores independientes bajo la Oportunidad Stemtech.

5.1 – Contrato de DistribuciónCLa Compensación no será pagada hasta que todas las partes interesadas en la Distribuidora independiente de Stemtech hayan firmado el contrato de Distribución y éste haya sido recibido y aceptado por Stemtech.

5.2 – Precisiones sobre los días del mesLa compensación y el estatus del Distribuidor de niveles de logros se calculan mensualmente. Sin embargo, si el primer día del mes cae en un fin de semana o un feriado legal, entonces el primer día del mes será el primer día hábil del mes, excepto para los pedidos recibidos en línea. Si el último día del mes cae en un fin de semana entonces el último día del mes será el último día hábil del mes, excepto para pedidos recibidos en línea.

5.3 – Fecha de pagoLa compensación será procesada y pagada entre el 10 y el 20 del mes que siga al mes en que la compensación se ganó. Por ejemplo, la compensación ganada durante el mes de agosto será pagada entre el 10 y el 20 de septiembre. Esto no incluye ningún bono de Formador o Reclutador de Equipo, los cuales se pagan semanalmente, dentro de un plazo de dos o tres semanas a partir del final de un periodo de volumen de una semana. El sistema del software reflejará las promociones del título una vez que las comisiones mensuales sean procesadas.

5.4 – Requisitos de compensaciónUn Distribuidor debe estar activo y en cumplimiento con el Contrato para calificar a la compensación bajo la Oportunidad Stemtech. Siempre y cuando el Distribuidor cumpla con los términos del Contrato, Stemtech pagará las comisiones y otras compensaciones a tal Distribuidor de acuerdo a la Compensación de Pago de Stemtech. La cantidad mínima por la cual Stemtech emitirá un cheque es de

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US$25.00, menos un cargo de $2.00 por procesamiento (sujeto a cambio). Si una compensación a un Distribuidor no es igual o excede los $25, la Compañía acumulará la compensación hasta que la compensación hasta que el Distribuidor acumule un mínimo de $25. Un cheque o depósito directo será emitido una vez que los $25 se hayan acumulado. Una tarifa de $25 será cobrada al Distribuidor si se paga una comisión a una cuenta de depósito directo inválido.

5.5 – Ajustes para productos y materiales de marketing devueltosLos Distribuidores recibirán compensación con base en la venta real de productos y servicios a consumidores finales. Cuando un producto es devuelto a Stemtech a cambio de un reintegro o la Compañía tiene que comprar nuevamente el producto, la compensación tributable al producto o productos será deducida en el mes del reintegro, y se continuará en cada periodo de pago a partir de entonces hasta que la comisión se recupere de los Distribuidores que recibieron la compensación de las ventas de los bienes reintegrados.

5.6 – Errores y omisionesSi un Distribuidor cree que se han cometido errores en cuanto a compensaciones, o tiene preguntas sobre estos, Genealogía, informes de actividad de línea descendiente o cobros, el Distribuidor debe notifica al Departamento de Servicios al Distribuidor de Stemtech por escrito en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha del supuesto error o incidente en cuestión. Stemtech no será responsable por cualquier error, omisión o problema no reportado en un plazo de 60 días.

SECCIÓN 6 – Distribuidoras internacionales

6.1 – Marketing internacionalPor motivos de consideraciones críticas legales y de impuestos, tales como: cumplimiento con leyes extranjeras relacionadas con aprobación o registros de productos; regulaciones relacionadas con ingredientes, etiquetas, empaques, declaraciones de advertencias, protección de propiedad intelectual; cumplimiento de aduanas, leyes impuestos y de inmigración; cumplimiento con leyes de ventas directas; representaciones de productos y de ingresos; y requisitos del contenido y lenguaje de la literatura, Stemtech debe limitar la reventa de productos y servicios Stemtech, y la presentación de la Oportunidad Stemtech a clientes y Distribuidores potenciales localizados en países donde Stemtech opere. Además, permitir a algunos Distribuidores a conducir negocios en mercados que no han sido abiertos aún por Stemtech violaría el concepto de permitir a todos los Distribuidores la misma oportunidad de expandirse internacionalmente.

Por lo tanto, los Distribuidores que están autorizados a vender los productos y servicios Stemtech, y registren a nuevos Candidatos a la Oportunidad Stemtech sólo en los países en los cuales a Stemtech se le autorice a conducir negocios, como lo anuncia el boletín de la Compañía o cualquier otro material oficial de Stemtech.

Los productos o Materiales de Márketing de Stemtech no pueden ser enviados en un país extranjero o vendidos en este. Los Distribuidores pueden vender, dar, transferir o distribuir productos o materiales de marketing sólo en su país de residencia. Además, ningún Distribuidor puede, en un país no autorizado:

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1. Conducir ventas, reclutamientos o capacitación.2. Registrar o intentar registrar a clientes o Distribuidores potenciales.3. conducir cualquier otra actividad con el propósito de vender productos

Stemtech, establecer una Organización de línea descendiente, o promover la Oportunidad Stemtech.

6.2 - Ventas extranjeras y actividades de formación de negociosLos Distribuidores sólo estarán autorizados a vender productos Stemtech y presentar la Oportunidad en los países extranjeros donde Stemtech haya anunciado que estén oficialmente abiertos para empezar negocios. Stemtech dará aviso a los Distribuidores de países extranjeros abiertos para establecer una Distribuidora a través del sitio web de la Compañía, boletín u otra literatura oficial. A los Distribuidores no se les permitirá vender o enviar productos Stemtech (al por menor o por mayor) a ningún país extranjero fuera del país en donde la solicitud de distribución está en archivo con Stemtech.

SECCIÓN 7 – Compra y venta de productos, pago y envío

7.1 – Se prohíben las compras en exceso de inventarioLos Distribuidores de Stemtech pueden comprar solo productos de Stemtech o de su Patrocinador ascendente inmediato. A los Distribuidores no se les exige que mantengan inventario de productos o materiales de marketing. Los Distribuidores que lo hacen tienen más facilidad para ventas al por menor y formar su Organización Descendiente dado el menor tiempo de respuesta al completar los pedidos o al cumplir con las necesidades de un nuevo Distribuidor. Cada Distribuidor debe tomar su propia decisión en relación con estos temas. Para asegurar que el exceso de inventario que no se pueda vender no estorbe a estos Distribuidores, tal inventario debe ser devuelto a Stemtech tras el cese del Distribuidor de acuerdo a los términos del Artículo 8.4 tras la cancelación del Distribuidor. Stemtech prohíbe estrictamente la venta de productos en cantidades no razonables principalmente en cantidades que reúnan requisitos de compensación por adelante bajo la Oportunidad de Stemtech o cualquier concurso, bono o programa de compensación ofrecido por Stemtech.

7.2 – Ventas al por mayor en líneas cruzada y descendenteLos Distribuidores deben comprar productos directamente de la Compañía para recibir crédito en volumen relacionado con la compra. Si un Distribuidor compra productos de otro Distribuidor Stemtech, el Distribuidor que compra no recibirá el crédito por el volumen de la compra y la política de la volver a comprar el inventario no procederá.

7.3 – Venta de productosLa Oportunidad de Stemtech se basa en la venta de productos y servicios Stemtech a consumidores finales. Los Distribuidores deben cumplir con los requisitos de ventas personales y de organización descendiente (así como otras responsabilidades indicadas en este Contrato) para ser elegible para compensación y avances a niveles más altos de logros. Para ser elegibles para compensación, los Distribuidores deben satisfacer las condiciones del Valor de Puntos Personales (PPV, por sus siglas en inglés) y Valor de Puntos Grupales (GPV, por sus siglas en inglés) para cumplir con los requisitos relacionados con el rango como se específica en la Oportunidad Stemtech.

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7.4 – Opciones de pagoCuando se compre productos Stemtech directamente de Stemtech, los pagos se pueden hacer por medio de giro bancario, cheque de caja, cheque personal, transferencia ACH, tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro método establecido por Stemtech. Espere de 7 a 10 días hábiles adicionales para procesar los pagos ACH. Ningún pedido será enviado sin previo pago. Si una tarjeta de crédito o débito no es aceptada, Stemtech enviará una notificación automática avisando sobre la declinación. Un producto pagado con tarjetas no aceptadas no será enviado. Es responsabilidad de cada Distribuidor asegurarse de que haya fondos suficientes o el crédito disponible en su cuenta para cubrir los pedidos de Autoenvío. Aunque Stemtech pueda intentar comunicarse con los Distribuidores en relación a pedidos cancelados debido a fondos o créditos insuficientes, los pedidos que no se procesen a tiempo pueden resultar en no cumplir con los requisitos de PPV o GPV mensuales. Si un pago ACH es devuelto por fondos insuficientes, se aplicará un cargo de $25.

7.5 – Política de cheques personalesCualquier Distribuidor cuyo cheque personal o de negocios sea devuelto a Stemtech por fondos insuficientes recibirá un cargo de servicio. Este cargo de servicio debe ser pagado inmediatamente y no será menor de $25.

El Distribuidor independiente de Stemtech debe también reemplazar el monto del cheque devuelto con efectivo, cheque de caja, giro bancario o tarjeta de crédito en un plazo de quince (15) días desde el recibo de la notificación de Stemtech sobre la devolución del cheque. El incumplimiento del pago de la tarifa de servicio y de la sustitución del cheque devuelto resultará en cobro y posibles procedimientos legales para cobrar la suma del monto del cheque devuelto y la tarifa de servicio. Stemtech puede rechazar órdenes futuras y/o mover al Distribuidor a estatus inactivo hasta que el monto del cheque y la tarifa de servicio sean sustituidos y pagados. Cualquier Distribuidor cuyo cheque sea devuelto a Stemtech por cualquier razón debe solicitar hacer pagos futuros solo con tarjeta de crédito, cheque de caja o giro bancario.

7.6 – Restricciones en el uso de tarjetas de crédito de terceros y acceso a cuentas corrientess

Un Distribuidor no debe usar su tarjeta de crédito, o permitir débitos a su cuenta corriente, para registrar o efectuar compras de la Compañía para otros Distribuidores o clientes al por menor.

De modo similar, solo el Distribuidor cuyo nombre aparece en la Solicitud de Distribución y el Contrato puede hacer pedidos con su tarjeta de crédito o cuenta. Stemtech no acepta tarjetas de crédito múltiples para pagar un pedido.

7.7 – Entrega a tiempo de productos y materiales de marketingNormalmente, Stemtech procesará pedidos de productos Stemtech y materiales de marketing en un plazo de dos (2) días a partir de la recepción del pedido. El envío es hecho por una empresa de envío público. A menos que se requiera específicamente de otra manera, la entrega debe llegar en un plazo de siete (7) a catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de envío. La empresa de envío público puede requerir una

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firma para verificar el recibo. En los Estados Unidos, los requisitos de envío por una empresa de transporte público que no sea la que elija Stemtech resultará en cargos adicionales. Pedidos de AutoEnvío deben ser enviados al domicilio del Distribuidor o Cliente indicada en la solicitud de pedido. Los pedidos de AutoEnvío no se enviarán a domicilios terceros.

7.8 – Bienes dañadosTras el recibo, todos los bienes deben ser inspeccionados inmediatamente por el Distribuidor para determinar cualquier daño posible. Los paquetes perdidos o dañados son responsabilidad de la empresa de envío una vez que esta ha tomado custodia física de los bienes de Stemtech. Si un Distribuidor recibe los bienes dañados, debe completar los siguientes pasos dentro de un plazo de treinta (30) días a partir del recibo de los bienes dañados:

1. Aceptar la entrega de la empresa de transportes.2. Llamar por teléfono al Departamento de Servicios al Distribuidor e informar

al representante:a. El tipo y monto del daño.b. La dirección de destino.c. El número de ID.d. Cualquier otra información que el Representante de Servicios al

Distribuidor determine necesaria.3. El Representante de Servicios al Distribuidor dará aviso a la empresa de

transportes acerca de los bienes dañados y hará las diligencias necesarias para que estos sean recogidos.

4. El Representante de Servicios al Distribuidor efectuará las diligencias necesarias para que los bienes dañados sean reemplazados y reenviados.

Sin ceñirse propiamente a los procedimientos descritos arriba, puede haber una demora en el reemplazo de bienes dañados.

7.9 – Cambio de preciosStemtech se reserva el derecho a cambiar de precios uno o todos sus productos y materiales de marketing, y enmendar el valor de puntos y/o bonos relacionados con productos, en cualquier momento sin previo aviso.

7.10 – Precios al por menor y recibosAunque Stemtech proporciona un precio sugerido al por menor como pauta, el Distribuidor Independiente de Stemtech puede vender los productos Stemtech a cualquier precio minorista que este y su cliente acuerden. Todos los Distribuidores deben proporcionar a sus clientes al por menor dos copias de un recibo de venta oficial de Stemtech al momento de la venta. Estos recibos mencionan la Garantía de Satisfacción del Cliente de los Productos Stemtech, así como cualquier derecho de protección al consumidor bajo las leyes federales o estatales. Los Distribuidores deben mantener una copia de todos los recibos de ventas por un periodo de dos (2) años y proporcionarlos a Stemtech cuando se requiera. Los récords que registran las compras de los Clientes Directos de los Distribuidores no se mantendrán por Stemtech. Los Distribuidores de Stemtech no tienen permitido vender productos Stemtech a precio minorista y deben cobrar tarifas razonables de manejo y envío.

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7.11 – Exención o certificación por venta minoristaLa mayoría de los estados expiden Certificados de exención o de venta minorista por impuesto a la venta que proceden donde el producto o materiales de publicidad comprados de Stemtech estén siendo enviados. Si el Distribuidor desea adquirir un certificado de exención o de venta minorista por impuesto a la venta, él/ella debe hacerlo por cada estado/provincia en la que el Distribuidor desea que el certificado de exención o de venta minorista esté activa. Stemtech sólo reconocerá el certificado de exención o de venta minorista de los estados/provincias en los que el Distribuidor haya brindado copia del certificado de exención o de venta minorista a Stemtech.

7.12 – Impuesto a la venta en los Estados UnidosTPara garantizar que todos los requisitos tributarios se cumplan, Stemtech cobrará el impuesto a la venta en todas las compras que se hagan a Stemtech y lo remitirá a la agencia gubernamental adecuada. Si un Distribuidor de Stemtech tiene un certificado de exención válido o de re-venta archivado en Stemtech, Stemtech no cobrará impuesto a la venta de las compras de dicho Distribuidor y el Distribuidor entonces será responsable de recolectar y remitir todos los impuestos procedentes a las agencias gubernamentales adecuadas.

7.13 – Puntos de venta al por menorLos productos Stemtech no deben ser vendidos o exhibidos en ninguna sucursal ni tiendas por departamento ni mercados al por menor, tales como, entre otros, supermercados, farmacias, droguerías, tiendas de alimentos nutritivos (con excepción de tiendas de alimentos nutritivos [con un límite de hasta tres locales] operada por un solo dueño) o cualquier otro tipo de cadena grande de tiendas o sucursales. Los productos Stemtech deben ser exhibidos y vendidos en clubes privados como spas y negocios con previa cita, como consultorios médicos o salones de belleza.

Los productos pueden exhibirse detrás o cerca de un Distribuidor independiente que está atendiendo a la registradora, barra de comida o lugar similar, siempre que el Distribuidor independiente este allí para proveer información sobre el producto y responder preguntas.

Los productos Stemtech no pueden ser vendidos o mostrados a la vista del público en vitrinas. Los productos Stemtech pueden ser exhibidos solamente de manera que sean visibles a la clientela desde el interior del negocio. Los Distribuidores de Stemtech pueden vender y exhibir los productos Stemtech en un área designada, tal como centros comerciales y/o flea markets, siempre y cuando la persona que ofrezca el producto sea un Distribuidor independiente.

Esta política no prohíbe al dueño de una tienda a ser un Distribuidor Independiente de Stemtech. Si el dueño de una tienda tiene más de una ubicación física en la cual vende productos Stemtech, el dueño debe tener un Distribuidor Independiente de Stemtech activo presente en cada ubicación, durante horas laborables para mostrar los productos Stemtech, contestar preguntas que tenga un posible cliente minorista o que un Distribuidor potencial pueda tener, y presentar la Oportunidad Stemtech.

Los sitios de subastas y ventas en línea, como eBay, MySpace, Craigslist y Amazon, entre otros, son mercados prohibidos y no pueden ser usados como vías de comercio

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de productos Stemtech, o para promover la Oportunidad Stemtech. Cualquier Distribuidor que provea productos a un no Distribuidor para reventa en sitios en línea también estará en falta y será sujeto a sanciones de la Compañía.

Los Distribuidores pueden usar información autorizada de la librería de documentos en Facebook, YouTube y otras redes sociales.

Los Distribuidores pueden usar cualquier video de Stemtech publicado en YouTube, en la página Stemtechonyoutube.com o sitios independientes, siempre y cuando se exhiba el logo de Distribuidor independiente.

7.14 – Espacio de exhibiciónLos Distribuidores pueden rentar espacios de exhibición en eventos especiales como ferias de salud, shows de nutrición y exposiciones de negocios, etc. Cuando un Distribuidor ha comprado un espacio de exhibición, otros Distribuidores que no han comprado espacio de exhibición quedan estrictamente prohibido de hacer negocios en tales eventos, ya sea adentro o directamente afuera de las instalaciones y discutir y/o hacer demostraciones los productos Stemtech a otros expositores o visitantes. Stemtech no prohíbe que dos (2) o más Distribuidores renten espacio en el mismo evento si el promotor de eventos permite tales prácticas.

Los promotores de eventos establecen su propio criterio al rentar espacio de renta. Queda a discreción absoluta del promotor de eventos rentar su espacio bajo los términos y condiciones que establezca, incluyendo tarifas de renta y/o servicios. Para evitar el incumplimiento de esta política, Stemtech sugiere que los Distribuidores que renten espacios de exhibición contacten primero al promotor para determinar:

1. Bajo qué condiciones usted estará rentando el espacio.2. Si todos los inquilinos pagarán la misma cantidad.3. Si a otros Distribuidores se les permitirá rentar espacio.4. Si otro Distribuidor de Stemtech ha rentado espacio en tal evento.

Las disputas relacionadas con los espacios rentados deben ser resueltas entre los Distribuidores y el promotor del evento, a fin de evitar la invasión en el espacio rentado de otro Distribuidor. Antes de hacer negocios, el Distribuidor debe verificar con el promotor de eventos y confirmar que otro Distribuidor Independiente de Stemtech no ha rentado espacio de exhibición.

7.15 – Política general de pedidosSi hay pedidos que tengan pagos incorrectos o inválidos, Stemtech intentará contactar al Distribuidor por teléfono y/o correo y tratará de obtener otro pago. Si estos intentos no tuvieran éxito después de cinco días, los pedidos se devolverán sin procesar. Ninguna orden a cobrar en el momento de la entrega será aceptada. Stemtech no mantiene un requisito mínimo de pedidos. Los pedidos de productos, servicios y materiales publicitarios pueden ser combinados.

7.16 – Política de pedidos no existentes en inventarioStemtech enviará rápidamente cualquier parte de una orden en inventario. Sin embargo, si el artículo de una orden no está en inventario, será colocado como pedido

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atrasado y enviado cuando Stemtech reciba inventario adicional. A los Distribuidores se les cobrará y se les dará PPV por artículos de pedido atrasado a menos que se notifique en la factura que el producto ha sido descontinuado. Stemtech avisará a los Distribuidores minoristas/VIP si los artículos son de pedido atrasado y no se espera que se envíen en un plazo de treinta (30) días. Se establecerá, además, una fecha aproximada de envío. Los pedidos atrasados pueden ser cancelados a solicitud del Cliente minorista o del Distribuidor. Los clientes VIP/minoristas y Distribuidores Clientes de Venta al por menor o Distribuidores pueden solicitar un reembolso, crédito en su cuenta o intercambio de mercancía por cancelación de pedidos atrasados. Si se solicita un reintegro, los PPV del Distribuidor serán reducidos en un monto igual al del reembolso durante el mes en el que se expidió el reembolso.

7.17 – Confirmación del pedidoUn Distribuidor y/o recipiente de un pedido debe inmediatamente confirmar que el producto recibido es igual al producto listado en la factura de envío, y que no tiene daños. No avisar a Stemtech de cualquier discrepancia en el envío o daños en un plazo de treinta (30) días desde el envío cancelará el derecho del Distribuidor de solicitar una corrección.

7.18 – DepósitosNingún dinero se pagará o será aceptado por Distribuidores, por la venta a un Cliente personal minorista, excepto al momento de entrega del producto. Los Distribuidores no aceptarán dinero de Clientes de venta minorista para retenerlo como anticipación de entregas futuras.

SECCIÓN 8 – Garantía minorista, devoluciones y reembolsos

8.1 – Devoluciones por parte de clientes VIP y de venta minoristaStemtech ofrece, por medio de sus Distribuidores, una garantía de devolución incondicional del 100% del dinero en treinta (30) días para todos los Clientes VIP/de ventas minoristas. Todo Distribuidor está obligado a honrar esta Garantía y es responsable por el monto del reembolso. Si, por cualquier motivo, un cliente minorista que compró un producto Stemtech de un Distribuidor no está satisfecho con el producto, el Cliente minorista puede devolver la porción no usada del producto al Distribuidor al que compró el producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la compra, para reemplazarlo, intercambiarlo u obtener un reembolso completo de la compra (menos el costo del envío). En el caso de Clientes minoristas directos (aquellos que compraron el producto directamente de Stemtech) el producto será devuelto directamente a Stemtech.

8.2 – Devoluciones de distribuidores (productos para consumo personal)SStemtech ofrece, a través de sus Distribuidores, una garantía de devolución incondicional del 100% del dinero en treinta (30) días para todos los Clientes VIP/minoristas. Todos los Distribuidores está obligado a honrar esta garantía y son responsables por el monto del reembolso.

8.3 – Devoluciones de Distribuidores para reemplazoEn el caso de un cliente minorista que devuelva un producto a un Distribuidor, el Distribuidor debe en consecuencia, devolverlo a Stemtech junto con:

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1. El recibo del cliente minorista.2. Una declaración del cliente minorista sobre la razón de la devolución del

producto.3. Cualquier porción del producto que no haya sido usada.

Stemtech entonces reemplazará el producto en un plazo de treinta (30) días. El envío del producto devuelto a Stemtech es responsabilidad del Distribuidor. Sin embargo, el reemplazo enviado al Distribuidor será a costo de Stemtech. En el caso de artículos que no sean Productos comprados por un distribuidor, Stemtech podrá, mediante solicitud y a su entera discreción, intercambiar tales artículos comprados en los últimos treinta (30) días. En tal caso, el Distribuidor debe pagar cualquier diferencia de precio y de impuestos, todos los gastos de envío y una tarifa del 10% de re-inventario. Además, los artículos enviados para intercambio serán rechazados si no se encuentran en perfectas condiciones de reventa y negociación. Stemtech no será responsable por devolver artículos rechazados. Para los procedimientos de devolución, ver la Sección 8.5.

8.4 – Devoluciones por cese de contratoTras el cese voluntario o involuntario del Contrata de Distribución, el Distribuidor puede devolver inventario y materiales de marketing por un reembolso. Stemtech SOLO COMPRARÁ PRODUCTOS Stemtech Y/O MATERIALES DE MARKETING QUE UN Distribuidor COMPRÓ DIRECTAMENTE DE Stemtech EN LOS DOCE (12) MESES PREVIOS A LA FECHA DE DEVOLUCIÓN. Stemtech no volverá a comprar productos que un Distribuidor aha adquirido de otro Distribuidor o alguna otra fuente. El Distribuidor recibirá un 90% del precio pagado en la compra neta, menos cualquier compensación recibida por el Distribuidor como resultado de comprar los productos específicos que se están devolviendo (a menos que se modifiquen por leyes estatales aplicables), y menos los apropiados gastos y reclamos legales. No se reembolsará tarifas de envío. El producto devuelto y materiales de marketing deben ser inventario imperturbado, sellado y devuelto en condiciones en las que se puedan volver a exhibir, utilizar y vender, y que contenga la etiqueta del producto actual. La determinación de si el producto está en condiciones de ser re-vendido quedará a discreción de Stemtech. Todos los reembolsos serán hechos al precio de compra original. El costo del envío del producto devuelto a Stemtech será responsabilidad del Distribuidor. La regla del 70% será tomada en consideración cuando se calculen los productos reembolsables. Las pautas de la sección 8.5se deberán seguirse para que Stemtech considere la devolución para un reembolso.

8.4.1 – Solo residents de GeorgiaLo siguiente aplica solo a residentes de Georgia. Si el participante desea cesar un Contrato de Distribución, Stemtech acuerda volver a comprar del participante todos los productos que no impliquen cargas o responsabilidades pendientes, materiales de marketing, literatura y productos que el Distribuidor independiente de Stemtech compró directamente de Stemtech, que están en una condición razonable de volverse a vender y usar, y que fueron adquiridos por el participante de la compañía a un precio no menor al 90% del costo neto original que pagó el participante, menos cualquier consideración recibida por el Distribuidor independiente de Stemtech, tomando en consideración cualquier venta hecha por o a través de dicho participante para la compra de objetos atribuibles a los bienes específicos que se devuelven.

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Además, la compañía acuerdo pagar el 90% de todas las tarifas administrativas que no hubieran sido, al momento del cese, proveídas al participante.

Todos los productos, bienes o materiales deben ser devueltos mediante envío prepagado por el participante, a fin de recibir el reembolso referido líneas arriba. Se deben cumplir todos los demás procedimientos de devolución conforme a la sección 8.

8.4.2 – Solo residentes de MontanaEl siguiente apéndice aplica solo a residentes de Montana. Un residente de Montana puede cancelar su Contrato de Distribución en 15 días a partir del día de ingreso, y devolver su kit de distribuidor por un reembolso completo en ese lapso de tiempo.

8.5 – Procedimientos y autorización de devolución de mercancíaANTES DE LA DEVOLUCIÓN de un producto Stemtech y/o materiales de marketing, el Distribuidor deberá notificar al Departamento de servicio al Distribuidor para que se le autorice a devolver el producto. Tras la notificación, el representante de Servicio al distribuidor enviará al Distribuidor un formulario de autorización de devolución de mercancía. Luego de recibir este formulario, el Distribuidor debe completar el formulario y devolverlo al Departamento de servicio al distribuidor para autorizar la devolución de un producto Stemtech y/o materiales de marketing. NO ENVÍE SU PRODUCTO DEVUELTO O MATERIALES DE MARKETING EN ESTE MOMENTO. EL FORMULARIO DE AUTIRZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA DEBE SER REVISADO Y AUTORIZADO POR Stemtech ANTES QUE UNA DEVOLUCIÓN SEA CONSIDERADA PARA UN REEMBOLSO.

Luego de revisar el formulario de autorización de devolución de mercancía, el Representante de Servicio al Distribuidor notificará al Distribuidor sobre el número de autorización las instrucciones de empaquetamiento, incluyendo etiquetas de envío, que deben usarse en una devolución. NINGUNA DEVOLUCIÓN SERÁ ACEPTADA POR Stemtech SIN UN NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN EN TODAS LAS ETIQUETAS DE ENVÍO.

Luego de recibir el número de autorización y las instrucciones de empaquetamiento, el Distribuidor puede devolver solo los productos de Stemtech solicitados y/o los materiales de marketing listados en el formulario de autorización.

Tras el recibo y una inspección favorable de los productos y/o materiales devueltos, Stemtech procesará un reembolso el 15 del mes posterior (o alrededor de ese día) al mes en el que los productos y/o materiales de marketing fueron recibidos por Stemtech. Si los productos y/o materiales de marketing no están en condición de volverse a exhibir, usar y vender, Stemtech notificará al Distribuidor para reenviar a Stemtech el costo por envío de la devolución de los productos y/o materiales de marketing y los devolverá al ex Distribuidor. Cualquier producto y/o material de marketing que Stemtech no considere reembolsable debe ser reclamado por el Distribuidor en un plazo de treinta (30) días de la notificación de Stemtech, y será destruido.

CUALQUIER Distribuidor QUE DEVUELVA PRODUCTOS Stemtech Y/O MATERIALES DE MARKETING sin la autorización correspondiente de Stemtech recibirá una notificación de la compañía y arriesgará una demora en un posible reembolso.

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Si el Distribuidor devuelve cualquier orden sin el número de autorización de devolución apropiado, la Compañía deducirá una tarifa adicional de 10% por re-almacenamiento menos el envío.

SECCIÓN 9 – Cese y no renovación

9.1 – Cese involuntarioEl incumplimiento por parte de un Distribuidor de cualquiera de los términos del Contrato, incluyendo a cualquiera de las enmiendas que puede haber hecho Stemtech a su absoluta discreción, puede resultar en las sanciones enumeradas en el Artículo 10.2, incluyendo el cese involuntario de su Contrato de Distribuidora. El cese entrará en efecto en la fecha en la que se envíe por correo el aviso por escrito, solicitando acuso de recibo, al domicilio conocido más reciente del Distribuidor, o cuando el Distribuidor reciba aviso real de cese, el que ocurra primero, si el Distribuidor es cesado por Stemtech, a él/ella no se le permitirá reaplicar a Stemtech para obtener autorización para convertirse en Distribuidor Independiente de Stemtech o para operar una Distribuidora Independiente de Stemtech. Stemtech se reserva el derecho a renunciar a esta disposición según el caso específico.

9.2 – Cese voluntarioLos Distribuidores pueden cesar el Contrato de su Distribuidora en cualquier momento, sin importar la razón, mediante una carta de cancelación al Departamento de Servicios al Distribuidor. El aviso por escrito debe incluir las firmas del Distribuidor Primario y todos los Distribuidores Secundarios, nombres en letra imprenta, dirección y número de ID.

Los Distribuidores quienes ceses su Contrato de Distribuidora voluntariamente tendrán que esperar seis (6) meses calendarios antes de volver a solicitar autorización a Stemtech para convertirse en Distribuidores Independientes de Stemtech u operar una Distribuidora. Stemtech se reserva el derecho a renunciar a esta disposición según el caso específico.

9.3 – RenovaciónUn Distribuidor puede de la misma manera cesar su Contrato de al no renovar su Contrato de Distribuidora en su Fecha de Aniversario. Los Distribuidores que voluntariamente cesan debido a no renovar su Contrato de Distribuidora tendrán que esperar seis (6) meses calendario antes de aplicar para obtener autorización para convertirse en Distribuidores Independientes de Stemtech u operar una Distribuidora Independiente Stemtech. Stemtech se reserva el derecho a renunciar a esta disposición según el caso específico, o convertir al Distribuidor en Miembro u otro tipo de comprador al por mayor.

9.4 – Cese por inactividadEl negocio se un Distribuidor será cesado por falta de actividad si el Distribuidor no genera ningún PPV como lo indica el plan de compensación de Stemtech por seis (6) meses consecutivos. El Distribuidor puede ser convertido en Miembro u otro tipo de comprador al por mayor a discreción de Stemtech si el ex Distribuidor solicita que se le permita hacer compras como miembro.

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9.5 – Efecto de cese, o no renovaciónTras la cancelación voluntaria, cese involuntario o la renovación de un Contrato de Distribución, el ex Distribuidor deberá inmediatamente dejar de representarse a sí mismo como Distribuidor y deberá descontinuar todas las ventas, reclutamientos y prácticas de marketing relacionadas con Stemtech. El ex Distribuidor no tendrá derecho a futuras comisiones, bonos o remuneraciones de ningún tipo de Stemtech, y renuncia a todos los derechos, incluyendo cualquier derecho de propiedad que pueda afirmar tener en su anterior organización de línea descendiente.

SECCIÓN 10 – Resolución de disputas y medidas disciplinarias

10.1 – Agravios y reclamosCuando un Distribuidor tiene un agravio o queja con otro Distribuidor en relación con cualquier práctica o conducta que incumpla los Documentos Directivos, el Distribuidor protestante debe primero informar el asunto a su Patrocinador quien a su vez debe estudiar el asunto y tratar de resolverlo con el Patrocinador ascendiente de la otra parte. Para dar informe acerca de un incumplimiento, el Distribuidor reclamante debe proporcionar una carta de queja por escrito al Departamento de Servicios al Distribuidor dentro de un plazo de (30) días del incumplimiento.

La carta de queja debe incluir los nombres y toda la Información pertinente a todas las partes implicadas, una descripción detallada de la situación, y cualquier declaración de testigos, pruebas, etc. Los Servicios al Distribuidor estudiarán la carta de queja e intentará resolver el asunto. Si los Servicios al Distribuidor no puede resolver la queja, entonces será remitida a la Directiva de Conformidad de Stemtech.

10.2 – Sanciones disciplinarias1. Emisión de una advertencia o amonestación vía correo regular o certificado.2. Suspensión de la página web auto replicable del distribuidor por la primera

o segunda ofensas.3. Imposición de una multa, la cual puede ser retenida de los pagos de

compensación durante uno o más periodos.4. Cese involuntario del Contrato de Distribución del ofensor.5. Requerir que el ofensor tome medidas correctivas inmediatas.6. Cualquier otra medida expresamente permitida dentro de las disposiciones

del Contrato.7. Suspensión del Contrato de Distribución del ofensor por uno o más periodos

de pagos de compensación.8. Stemtech puede retener pagos de compensación totales o en parte del

ofensor durante el periodo que Stemtech esté investigando cualquier conducta que presuntamente incumpla el Contrato. La pérdida de pago de compensación puede resultar debido a la primera o segunda ofensas a la absoluta discreción de Stemtech. Si Stemtech toma una medida disciplinaria o si el Contrato de Distribución del ofensor es cancelado voluntariamente durante una investigación, o cesado, el ex Distribuidor no tendrá derecho de recuperar ninguna compensación surgida durante el periodo de investigación.

9. Cualquier otra medida que Stemtech considere posible de implementar y adecuada para resolver equitativamente agravios causados, parcial

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o exclusivamente, por el incumplimiento del ofensor de la política o incumplimiento del contrato.

10. En situaciones en las que Stemtech lo considere apropiado, Stemtech instituye diligencias legales para alivio monetario y/o equitativo.

SECCIÓN 11 – Provisiones generales

11.1 – Alegaciones sobre los productosNinguna alegación (que incluya testimonios personales) acerca de las propiedades terapéuticas, curativas o beneficiosas de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Stemtech puede hacerse con excepción de las contenidas en literatura oficial de Stemtech. En particular, ningún Distribuidor puede afirmar que los productos de Stemtech son útiles en la cura, tratamiento, diagnóstico, mitigación o prevención de ninguna enfermedad.

11.2 – Alegaciones sobre ingresos y testimonios de distribuidores Los alegatos sobre ingresos incluyen afirmaciones expresas, como “Gané $XXX.00 el mes pasado en mi negocio Stemtech”, y afirmaciones insinuadas, como “gana lo que recibes en tu trabajo”, o “maneja el auto de tus sueños”. Afirmaciones insinuadas también incluyen imágenes tales como fotos de autos de lujo, yates, casas, etc. Los Distribuidores pueden utilizar alegaciones sobre ingresos y testimonios en la promoción de su negocio, siempre y cuando tal afirmación o testimonio cumpla con los siguientes requisitos:

1. Cualquier testimonio debe describir de forma veraz y precisa el propio ingreso del Distribuidor.

2. La afirmación o testimonio no debe ser engañoso o confuso de ningún modo.3. Cualquier testimonio debe contener o relacionarse con el ingreso por

Stemtech del Distribuidor recibido en los 24 meses inmediatamente precedentes, y debe describirse en términos mensuales o anuales.

4. El Distribuidor que brinde una alegación o testimonio debe proporcionar a la audiencia la Declaración de divulgación de ingresos que brinda información para todos los Distribuidores sobre el año previo. Si una alegación o testimonio se hace en el sitio web independiente de un Distribuidor, debe estar acompañada por un enlace claro y visible a la Declaración de divulgación de ingresos que se encuentra en el sitio web corporativo de Stemtech. El enlace debe estar en una fuente de por lo menos 14 puntos y en negrita, debe aparecer inmediatamente al lado o debajo del testimonio de ingresos, y sobre un fondo de color claramente contrastante.

5. La siguiente declaración debe hacerse en conjunto con el testimonio “Stemtech no garantiza tu éxito. Tu éxito, si llega, depende de tu propio esfuerzo y habilidad”.

Pese a lo anterior, ninguna alegación o testimonio sobre ingresos se puede hacer en Massachusetts o Wyoming.

Las alegaciones y testimonios sobre ingresos nunca deben mostrar falsas esperanzas sobre ingresos o presentar a Stemtech como una forma de “hacerse rico rápido”.

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Por tanto, cualquier alegación sobre ingresos debe ser razonable y nunca debe promoverse con bombo publicitario o hipérbole, y el Distribuidor de Stemtech que haga la presentación (en persona, teleconferencia, conferencia virtual, internet o cualquier otro medio) debe dar a la audiencia una copia de la versión más reciente de la Declaración de Divulgación de Ingresos de Stemtech. El Distribuidor debe siempre discutir en detalle la Declaración de Divulgación de Ingresos con la audiencia.

Los Distribuidores deben proporcionar testimonios generales sobre cómo los harán sentir los productos Stemtech. Sin embargo, cualquier alegación o testimonio debe cumplir los siguientes requisitos:

1. La alegación o testimonio no puede contener ninguna declaración o representación implícita de que los productos han tratado, curado, prevenido o mitigado una enfermedad, trastorno, dolor o lesión. Los productos Stemtech no son drogas y nunca deben ser promovidos o representados como drogas ni como que tienen los efectos de una droga.

2. La alegación o testimonio debe ser veraz, preciso y nunca debe ser confuso o engañoso.

3. Las afirmaciones o testimonios deben relacionarse solo a los beneficios asociados con el producto que están específicamente contenidos en la literatura oficial de Stemtech.

4. En el caso de un testimonio o respaldo, el Distribuidor que brinda el testimonio o respaldo debe revelar clara y evidentemente a la audiencia, escucha o lector que él o ella es un Distribuidor independiente de Stemtech HelathSciences, Inc. Si el testimonio se publica en un sitio web o red social, el testimonio debe incluir el nombre del Distribuidor seguido por “Distribuidor independiente de Stemtech HealthSciences, Inc.” en una letra de por lo menos 12 puntos y en negrita. Asimismo, debe aparecer sobre un fondo de color contrastante.

5. Cualquier alegación o testimonio en un sitio web, red social, en video o cualquier otro material producido, desarrollado o editado por un Distribuidor debe estar acompañado por la siguiente declaración:

“Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Drogas. Este producto no tiene como fin diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna”.

11.3 – Accesso a la Oficina VirtualStemtech pone oficinas virtuales en línea a disposición de sus Distribuidores. Estas oficinas virtuales proveen a los Distribuidores acceso a información confidencial y patentada que pueden ser utilizadas única y exclusivamente para promover el desarrollo los negocios del Distribuidor de Stemtech y el aumento de ventas de los productos de Stemtech. Sin embargo, el acceso a la Oficina Virtual es un privilegio y no un derecho. Stemtech se reserva el derecho, a su entera discreción, de negar a sus Distribuidores el acceso a la Oficina Virtual.

11.4 – Aprobación del gobiernoLas agencias gubernamentales federales y estatales no aprueban ni endorsan programas de ventas directas. Por lo tanto, los Distribuidores de Stemtech no

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representarán o implicarán ya sea directa o indirectamente que la Oportunidad Stemtech ha sido aprobada o endorsada por cualquier agencia del gobierno.

11.5 – Jurisdicción y localidadJLa jurisdicción y localidad de cualquier asunto no sujeto a arbitraje debe residir en el condado de Broward, estado de Florida, a menos que las leyes del estado en el que el Distribuidor reside requieran la aplicación expresa de sus leyes. La Ley de Arbitraje Federal debe regir todos los asuntos relacionados con arbitraje. La ley del estado de Florida debe regir todos los otros asuntos relacionados o surgidos del Contrato, a menos que las leyes del estado en el que el Distrbuidor reside requiera expresamente la aplicación de sus leyes. Pese a lo anterior, los residentes de Louisiana pueden tratar un caso particular según la ley de Louisiana.

11.6 – Resolución de disputasMediaciónPara demandas que buscan $10,000.00 o más relacionadas al Contrato o que surjan de este, antes del arbitraje, como se establece líneas abajo, las partes deben encontrarse de buena fe y tratar de resolver tal disputa a través de una mediación confidencial no obligatoria. Un individuo que es mutuamente aceptable para las dos partes debe ser elegido mediador. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo en un mediador, la parte en desacuerdo puede pedir un mediador que sea elegido por la American Arbitration Association (“AAA”). La mediación debe ocurrir en los sesenta (60) días a partir de la fecha en la que se elige al mediador. Los costos y tarifas por concepto del mediador, así como los costos de sostener y conducir la mediación, deben ser divididos igualmente entre las partes. Cada parte debe pagar su porción de las anticipadas tarifas compartidas y los costos por lo menos diez (10) días antes de la mediación. Cada parte debe pagar las tarifas de su propio abogado, costos y gastos individuales asociados con la conducción y asistencia a la mediación. La mediación debe tener lugar en el condado de Broward, estado de Florida, y no debe durar más de dos (2) días laborables.

ArbitrajeA menos que el Contrato determine lo contrario, cualquier controversia o reclamo relacionado con el Contrato o que surja de este, o violación del Contrato, debe ser resuelto a través de un arbitraje confidencial. Las partes renuncian a derechos en un juicio con jurado o en cualquier corte. La provisión de arbitraje aplica a demandas que no fueron resueltas con éxito a través del mencionado proceso de mediación, así como a demandas por menos de $10,000.00 no sujetas al requerimiento de mediación. El arbitraje debe ser establecido y administrado por las reglas y procedimientos de mediación de la American Arbitration Association, que están disponibles en el sitio web de la AAA, adr.org. Copias de las reglas y procedimientos de arbitraje comercial también se enviarán por correo electrónico a los Distribuidores si así lo piden al Departamento de Servicio al Distribuidor de Stemtech. Pese a las reglas de la AAA, a menos que las partes estipulen lo contrario, lo siguiente debe aplicar a todas las acciones de arbitraje:

1. Las reglas federales de evidencia deben aplicar en todos los casos.2. Las partes deben acceder a todos los derechos de descubrimiento permitidos

por las Reglas federales de proceso civil.

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3. Las partes deben tener derecho a traer mociones bajo las reglas 12 y/o 56 de las Reglas federales de proceso civil.

4. La ley de arbitraje federal debe regir todos los asuntos relaciones con el arbitraje. La ley del estado de Florida debe regir todos los asuntos relacionados al Contrato o que surjan de este, sin consideración principios de conflicto de leyes.

5. La audiencia de arbitraje debe empezar no después de 365 días, a partir de la fecha en que se elige al árbitro y no debe durar más de cinco (5) días hábiles.

6. Debe asignarse a las partes igual tiempo para presentar sus respectivos casos.7. El arbitraje debe llevarse a cabo individualmente y no como parte de una

demanda conjunta o consolidada.

Todos los procesos de arbitraje deben tener lugar en el condado de Broward, Florida. Debe haber un (1) árbitro seleccionado del panel que proporciona la AAA. Cada parte del arbitraje debe ser responsable por sus propios costos y gastos de arbitraje, incluyendo las tarifas legales y financieras. La decisión del árbitro debe ser oficial y obligatoria para las partes y puede, de ser necesario, ser reducida a un juicio en cualquier corte a la que las partes le hayan consentido jurisdicción, como se establece en el Contrato. Este acuerdo de arbitraje debe quedar vigente incluso tras la cancelación o cese del Contrato.

Las partes y el árbitro deben mantener la confidencialidad del proceso de arbitraje y no deben revelar a terceras partes lo siguiente:

1. La sustancia o base de la controversia, disputa o demanda.2. La sustancia o contenido de cualquier ofrecimiento de acuerdo o discusiones

sobre un acuerdo, u ofrecimientos asociados con la disputa.3. Las declaraciones, el contenido de una declaración o pruebas pertinentes en

cualquier proceso de arbitraje.4. El contenido de un testimonio u otra evidencia presentada en la audiencia de un

arbitraje u obtenida a través de un descubrimiento durante el arbitraje.5. Los términos o la suma de dinero correspondientes al arbitraje.6. Las decisiones de un árbitro sobre los asuntos del proceso y/o sustanciales

implicados en el caso.

Pese a lo anterior, nada en el Contrato debe impedir que cualquiera de las partes solicite u obtenga de un tribunal al que las partes hayan concedido jurisdicción, según el acuerdo, una orden de restricción, requerimientos preliminares o permanentes, u otra compensación equitativa para salvaguardar y proteger sus secretos de transacción, derechos de propiedad intelectual y/o información confidencial, tales como el cumplimiento de sus derechos bajo la provisión de no solicitación del Contrato, entre otros.

Residentes de LouisianaPese a lo anterior y a la provisión de arbitraje de la sección 11.6, los residentes del estado de Louisiana deben tener derecho a interponer una acción contra Stemtech en su foro local y conforme con la ley de Louisiana. Limitación de accionesCualquier disputa que surja del Contrato o relacionada con este debe presentarse en un plazo de un año a partir de la fecha en la cual las partes se enteraron o debieron haberse enterado

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de los hechos pertinentes a la demanda o a la causa de la acción legal. A menos que lo prohíba la ley, las partes renuncian a la aplicación de cualquier estatuto de limitaciones.

11.7 – El contrato en su totalidadEste Manual de Políticas y Procedimientos, en su forma actual y con las modificaciones que pueda hacerle Stemtech HealthSciences, Inc. al Contrato y el Manual constituye el contrato en totalidad de las partes en cuanto a la relación de su Distribuidora con Stemtech.