solutions pour i’industrie - cincom

Solutions pour I’Industrie

Des solutions à base de connaissances en environnement Web permettantde propager les informations nécessaires à l'intégration et à l'optimisationdes processus métier critiques

S I M P L I F I C AT I O N T H R O U G H I N N O VAT I O N T M

Cincom Industries et Services

Gestion collaborative

Gestion d'entreprise

Gestion de production pilotéepar la demande

Gestion financière

Gestion de la qualité

Gestion des performances del’entreprise (Business Intelligence,

EPM, KPI)

Gestion par programme

Gestion du service après-vente(MRO)

Gestion des processus métier(BPM) et intégration d'applications

d'entreprise (EAI)

Ces solutions dédiées au secteur industriel

• offrent un avantage concurrentiel auxindustries complexes fabriquant desproduits à forte valeur ajoutée et aux longscycles de vie. Les dernières versions Webdes solutions Cincom optimisent lesprocessus métier au-delà des solutionsclassiques en créant des ondesd'informations traitées en temps réel.

• simplifient la complexité des cycles deproduction et améliorent l'efficacité del'ensemble des activités des entreprises enéliminant les tâches redondantes et lespertes de temps associées.

• améliorent les communications internesentre les différents domaines d'activitésstratégiques et permettent d'éviter deserreurs coûteuses.

Grâce à la flexibilité reconnue des solutionsde Cincom, il est facile de définir des règleset des procédures métier répondant à vosspécificités industrielles.

Ces solutions pour I’Industrie fournissent lesfonctionnalités permettant le suivi desproduits tout au long de leur cycle de vie,depuis l'avant-vente jusqu'à l'après-vente.

Les solutions de Cincom pour I’Industrie

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Portefeuille des solutionsindustrielles de Cincom

Comment réduire les coûts tout endéveloppant et accélérant les cycles devente ?

Facilitation des ventes complexesLa solution de gestion collaborative de Cincom estparticulièrement destinée aux sociétés qui vendent des produitset des services complexes via des réseaux de vente multi-canaux. La personnalisation des produits et des services aupoint de vente, le raccourcissement des cycles de vente, lacroissance rapide des réseaux de vente et de distribution ainsique la réduction des coûts de vente sont des élémentsessentiels pour rester compétitif aujourd'hui sur le marché desproduits complexes. En convertissant des besoins client uniquesen offres produits adaptées, la solution de Cincom accroîtconsidérablement la capacité des entreprises à vendre desproduits et des services.

Dans le cadre de ces offres, on peut générer des devis, des tarifset des propositions. Celles-ci peuvent comporter desconfigurations produits, des contrats, des plans, diversdocuments commerciaux spécifiques ainsi que descommandes, ordres de fabrication, nomenclatures et gammes.Cette solution permet de réduire les coûts de ventes tout endiminuant la dépendance envers l'expertise industrielle interne.Pour Cincom, un système de propositions et de cotationsintelligent, complet et flexible constitue la base essentielle de laréussite des entreprises industrielles.

Cincom est le seul fournisseur de solution de ventepersonnalisée combinant les éléments suivants :

• Gestion des canaux – Gestion des activités sur l'ensemble descanaux de vente.

• Configuration commerciale – Gestion complète de laconfiguration produits et des cotations - rapidementdéployée et facilement personnalisée.

• Environnement Expert – Environnement expert complet etfacile d'utilisation.

«Nous avons pu réduire ledélai de traitement d'unecommande de deuxjours à deux minutes touten réduisant les erreursde commande de plus de50 %.»– Greenheck Fan


Comment éliminer les actions nonproductives des processus métier defabrication ?

Enterprise Management de Cincom, CONTROL™, est bienplus qu'un simple système de gestion intégrée (ERP). En effet,il fournit une maintenance des données bien plus efficace.Toute modification effectuée au niveau de la production, oun'importe où au cours du cycle de vie du produit, sera reconnueet répercutée sur l'ensemble de la chaîne logistique. Cela sesoldera par un gain de temps et d'argent ainsi que par lerespect des dates de livraison promises. La solution de Cincompermet de configurer les produits finis en fonction desspécifications du client, de gérer un grand nombre de modi-fications techniques et de suivre les matières pour vérifier leurconformité aux réglementations.

Désormais, il est possible d'établir et de soumettre despropositions formelles permettant de remporter des affairestout en produisant et délivrant des produits et des services dequalité dans un environnement de fabrication complexe.

Solution de gestion d’entreprise

Une base ERP solide :

Gestion commercialeTraitement des commandes clients

Gestion des expéditions

Facturation

Données techniquesGestion des configurations

Gestion des documents

Définition des nomenclatures

Définition des processus de fabrication

Gestion des révisions et numéros de série

Gestion des modifications techniques

Gestion de productionPlan directeur de production

Planification des capacités

Suivi de la production

Gestion des stocks

Calcul des besoins nets

Gestion d’atelier

ApprovisionnementGestion des sources d'approvisionnement

Gestion des demandes d'achat

Cotations/devis

Traitement des commandes fournisseurs

Réception et inspection

Autorisation de paiement

Comptabilité industrielleValorisation de la production

Valorisation des stocks

Gestion des coûts industriels

Gestion des coûts par affaire/projet

«Nous avons toujoursdéfini notre succès parrapport à celui de nosclients.»– Thomas M. Nies

Fondateur et PrésidentCincom


Comment satisfaire mes clients en fixantdes dates de livraison fiables ?

Demand Management, la solution de gestion de produtionpilotée par la demande de Cincom, est conçue pour aider lesfabricants de produits complexes à être performants dans unenvironnement de production en flux tendus. Grâce à elles, ilspeuvent prendre leurs problèmes à bras le corps en utilisantdes outils contribuant à optimiser la satisfaction clients. Pourrépondre rapidement aux besoins clients, il faut en effet unenvironnement proactif, souple et axé sur la vitesse deréactivité.

• Planification de la demande par les contraintesFabriquer un produit donné, un jour donné, dans unenvironnement de production complexe ou de configurationà la commande en vue de respecter une date de livraisonpromise. Cela implique la compréhension et la prise encompte des éléments réels en matière de capacités, deprocessus et de contraintes relatives à ce processus.

«La souplesse etl'ouverture de l'ERP deCincom ont servi de baseà la mise en œuvre deproduction en flux tendusdans notre environnementde configuration à lacommande.»– The Trane Company

• Génération d'un plan de productionGénérer rapidement et efficacement le plan de productiond'un processus de fabrication de modèles mixtes.Ordonnancer les produits à fabriquer à l'aide d'un plan sansà-coup, équilibré et avec lissage de charge.

• Planification flexible par période Répondre rapidement aux besoins en constante évolutiongrâce à un système qui adaptera automatiquement laproduction pour tirer partie de temps morts de productiondans un environnement de production mixte. S'assurer enmême temps que les matières sont disponibles poursupporter le changement.

• Fabrication en flux tendusPasser des flux poussés traditionnels à un modèle où lesmatières et la production sont tirées aux points d'utilisationen réponse à un besoin en amont. Réduire le temps deréponse avec des signaux électroniques Kanban pourinitialiser le réapprovisionnement en interne et en externe.

• Relation fournisseursPermettre, avec le système de gestion Kanban de Cincom,aux fournisseurs d'accéder directement à vos besoins dematières pour un ajustement plus rapide. Atteindre vosobjectifs de niveau en stock en réduisant le montant dematières à un niveau qui satisfasse toujours la demande.


Comment accéder en temps réel auxinformations financières les plus récentesde l'entreprise ?

Financial Management permet d'accéder directement auxinformations financières actualisées et offre des possibilités denavigation et de zoom avant. Elle permet de rester à jour enmatière de comptabilité générale, comptabilité fournisseurs,comptabilité clients, immobilisations, crédit et comptabilitéindustrielle.

Cette solution de gestion financière intégrée rassemblant lesdonnées en provenance d'un ou plusieurs sites permet delocaliser les problèmes réels. Elle permet de permuter les axesd'analyse d'informations actualisées, résumées et, plusimportant encore, exactes afin de prendre des décisions aupied levé. Les livres de comptes sont ainsi clôturés rapidementet les rapports/états sont émis de façon précise et exacte grâceà la dernière technologie disponible sur le marché.

Comment s'assurer que les initiativesqualité sont efficacement mises en œuvresur l'ensemble de l'entreprise ?

Quality Management améliore et supporte les initiativesqualité grâce à un système totalement intégré et conçu toutparticulièrement pour gérer les besoins des fabricants deproduits complexes.

La gestion de la qualité de Cincom permet de standardiser desprocédures d'exploitation par la gestion d'audits effectifs ou degérer l'étalonnage afin d'obtenir une performance optimumdes équipements. Les fonctionnalités avancées de cettesolution incluent l'analyse et le reporting en matière de gestionintégrale de la qualité, la gestion qualité des fournisseurs, lecontrôle des processus internes, le traitement des documents,la gestion de l'étalonnage des équipements, l'audit, le suivi etla vérification des formations et des compétences, le serviceclients, la maintenance préventive, l'automatisation et lagestion du flux de travaux ainsi qu'un système d'actioncorrective en boucle fermée en environnement Web.

Comment déterminer au quotidien si uneentreprise ou une activité se porte bien ?

Business Intelligence exploite les données de l'entreprise afinde fournir des réponses aux questions essentielles de votreactivité. Cette solution d'informatique décisionnelle permetd'accéder aux informations verrouillées au sein du systèmed'entreprise, d'avoir la capacité analytique nécessaire àl'examen des données selon différents points de vue et defaciliter ainsi une prise de décision plus éclairée et plus rapide.Grâce à cela, les décideurs peuvent consulter les données dansun format personnalisé et compréhensible. Les informationspeuvent être combinées avec d'autres données de l'entreprisepour offrir une vue d'ensemble complète à partager avec lesfournisseurs, les clients et les partenaires commerciaux afinqu'ils puissent, eux aussi, prendre des décisions en temps réel.


Comment gérer efficacement l'analyse descoûts des grands projets ?

Program Management assure le pilotage efficace d'unprogramme depuis la phase de planification initiale et debudgétisation jusqu'à son achèvement en termes deressources, coûts et reste à faire.

Cette solution intégrée de gestion par programme permet degérer la production dans le cadre d'un programme ou d'uncontrat afin de prendre en charge les structures OBS et WBSet le calcul des besoins nets (MRP) par projet. Les aspectsgestion des programmes, gestion des coûts par projet, offreset devis, facturation proportionnelle, constatation du chiffred'affaires, frais indirects et support des documentsréglementaires sont couverts, permettant ainsi à l'entreprised'avoir une vue d'ensemble : le cumul des coûts enprovenance de nombreuses sources en vue d'en tirer lemeilleur profit.

Comment se rendre compte du potentielde l'activité après-vente ?

Aftermarket Management a été conçu spécifiquement pourrépondre aux besoins particuliers des équipementiers (OEM).La solution de gestion du service après-vente de Cincompermet de répondre aux besoins des services clients tout encréant des nouveaux centres de profit potentiel. Lesfonctionnalités centrales de ce composant permettentd'archiver les configurations et l'historique de tous les articles,simplifiant ainsi la gestion du suivi des garanties. Grâce à sesfonctionnalités de logistique et de chiffrage, la solution deCincom aide à prévoir les besoins, à mettre au point desplannings pour les ouvriers qualifiés, à traiter les tempsmachine et à rationaliser la livraison des pièces de rechange, ettout cela plus efficacement.


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CincomEnviron

MicrosoftBizTalkServer

Serveurd'informations mobiles

.NET Web FormsHTML/Smart Controls

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WML/cHTML/HTML/WXMLsur mesure

WML/cHTML/HTML/WXMLsur mesure

Réseau public sans fil

Réseau étendu (WAN)

Réseau privé sans fil

Réseau local (LAN)

Client localHTML

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WML/cHTML/HTML/WXML sur mesure

FormulairesMobiles .NET

Formulaires Mobiles .NET

Partenaire B2B XML

Echange commercial B2B XML

®®®®®Cincom Industries et Services

Environ™ – Epine dorsale technologique des solutions pour I’Industrie deCincom

Propagation d'informations


Environ supporte toutes les solutions industrielles de Cincomen favorisant une communication proactive au sein de votreenvironnement industriel. Cincom prend en considération lefait que les fabricants de produits complexes ou hautementpersonnalisés ont des processus métier qui font intervenir descomposants logiciels variés nécessitant une intégrationtransverse. Couplé à Microsoft® BizTalk®, Environ fournit latechnologie permettant de gérer l'optimisation des processusmétier et d'intégrer diverses applications et systèmesd'enregistrement. Il facilite et orchestre la communication

temps réel entre les employés, les fournisseurs, les clients et lesautres partenaires. Avec Environ, la recherche de l'expertapproprié pour répondre à la question du moment n'est plusun problème. Environ automatise les procédures métier enpermettant aux données et aux informations d'être échangéesde manière transparente sur l'ensemble des systèmes. Lasuppression de ces étapes manuelles et/ou sans valeur ajoutéeet l'élimination des interfaces multiples couplées à la gestiond'indicateurs de performances (Key Performance Indicators ouKPI) créent pour l'entreprise un réel avantage concurrentiel.

Base de vos investissements technologiques présents et à venir


Le service clients de Cincom fournit les services nécessaires à laréussite de vos projets. Les professionnels de ce groupe sontissus de l'industrie et d'environnements similaires aux vôtres etfont partie des meilleurs professionnels du marché. Ils ont enmoyenne plus de 15 ans d'experience métier et technique. Ilsont des compétences dans les domaines logistique, ventes,achats, finances et direction de projet. Ils connaissent lessolutions Cincom et savent les mettre en oeuvre. Ils peuventhonnêtement dire qu'ils ont déjà expérimenté votre situation etque leur expérience va vous faciliter la tâche. Nos équipes sontformées de professionnels chevronnés possédant uneconnaissance approfondie de nos produits.

Le service clients de Cincom s’engage

Les clients satisfaits qui ont migré avec nous d'applications grossystèmes vers le monde temps réel de l'internet en passant parle client/serveur témoignent des nombreuses réalisationsréussies de Cincom. Nos solutions contribuent régulièrement àdes mises en œuvre efficaces avec un retour sur investissementrapide au niveau de l'entreprise ou de l'usine. Le coût d'unemise en œuvre prise en charge par Cincom s'élève de 0,6 à 1,35fois le coût du logiciel alors que chez nos concurrents il s'élèvede 1,5 à 2 fois. Notre expertise métier se traduit par dessolutions solides et une mise en œuvre éclairée grâce à laconnaissance approfondie de vos processus métier spécifiques.

Une mise en oeuvre sans appréhension grâce à l'expérience reconnue de Cincom !

«...Après avoir vu denombreuses mises enœuvre, ce qui est sûr, c'estque Cincom possède deséquipes qui se soucientvraiment de ses clients.»– Milton L. Cumming

Directeur du projet ERP, Litton EOS

Cincom Industries et ServicesLes solutions Cincom dédiées aux marchés de l’industrie et desservices s’appuient sur plus de 20 années d’expérience enmatière d’optimisation des processus industriels inter/intraentreprises. Cincom met en place des solutions technologiqueset applicatives pour la gestion des opérations industrielles,l’amélioration des fonctions ventes et marketing et letraitement efficace de l’information. Cincom met ainsi en avantdes services applicatifs de nouvelle génération dans lesdomaines suivants :

• la configuration d’offres techniques et commercialespersonnalisées

• la gestion dynamique de l’entreprise étendue (ERP II)

• la gestion intégrée de la qualité

• l’EAI pour un « event-enabled BPM » (Business ProcessManagement)

• l’accès et l’exploitation de données au format XML

• les plates-formes de développement d’applicationsorientées objet (RAD)

Les références francophones de Cincom Industries et Servicescomptent, entre autres : Air Products and Chemicals, AlcatelETCA, Alcatel Space, Chief (groupe Carrier), EADS, Goodrich,Laboratoires Cerba-Pasteur, Messier-Bugatti et Messier-Dowty(groupe Safran), Still (groupe Linde), Trane (groupe AmericanStandard).

Le groupe CincomCréée en 1968, à Cincinnati, Cincom Systems est une sociétéprivée internationale.

Avec plus de 800 collaborateurs et environ 5 000 clients répartisdans 93 pays, Cincom est l’un des 50 premiers éditeurs delogiciels au monde.

Le Groupe Cincom édite et commercialise des solutionsprogicielles qui permettent à ses clients de simplifier leursprocessus métier complexes et de transformer leur informationd’entreprise en avantage concurrentiel. Les solutions Cincoms’adressent aux secteurs :

• Financiers

• Industries et Services

• Administration et Collectivités

Avec différentes solutions et une expertise unique, Cincom aideses clients à réaliser d’importantes économies tout enaméliorant la productivité de leurs services.

Pour plus d'informations, consultez les sites www.cincom.fr etwww.cincom.com.

Cincom, , CONTROL, ENVIRON et Simplification Through Innovation sont desmarques ou marques déposées de Cincom Systems, Inc. Toutes les autresmarques appartiennent à leurs détenteurs respectifs.

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Cincom Systems France S.A.R.L. • 13 Avenue de la Porte d’Italie F-75640 Paris Cedex 13 • +33 (1) 53 61 70 00Industries&[email protected] • www.cincom.com • www.cincom.fr

Bureaux francophones

Bruxelles, Belgique +32 (0)2 679 68 [email protected]

Lyon, France +33 (0)4 78 63 78 [email protected]

Paris, France +33 (0)1 53 61 70 00 [email protected]

Monaco +377 93 10 01 20 [email protected]

Montréal, Québec +1 (514) 866 [email protected]

Genève, Suisse +41 (0)22 747 75 [email protected]

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