social media - once upon a time
DESCRIPTION
En gennemgang af udviklingen indenfor sociale medier, set fra både et teoretisk og kommercielt synspunkt. A review of the social media evolution, from both a theoretical and commercial point of view. If you have questions or need the presentation in english, please do not hesitate to contact me.TRANSCRIPT
Sociale medier
2
Min virtuelle identitet
Morten som ven
Facebook ► facebook.com/mortenhou
Morten som professionel
LinkedIn ► dk.linkedin.com/in/mortenhou
Morten som nyhedsformidler
Twitter ► twitter.com/mortenhou
Digg ► digg.com/users/mortenhou
Morten som interessant person
Typepad ► profile.typepad.com/ontheflipside
Slideshare ► www.slideshare.net/mortenhou
3
Agenda
Takeouts
Adam & Eva
I teorien…
Ready. Set. Go.
Krystalkuglen
Worth listening to…
4
Takeouts fra foredrag
Kommunikation & Sprog
Cases
- DELL HELL
- Whopper sacrifice
Vælg ud fra formål
Vigtigt at opstille mål
Web
- Kanal
Netværkskommunikation
- Platform
Dansk Kommunikationsforening
Tre kategorier
- Content (Blogs, Youtube etc.)
- Social (Facebook, LinkedIn etc.)
- Lifestream (Twitter, Blip etc.)
Analyse
- Virksomhedens brand
- Virksomhedens interessenter
- Kommunikationsmål
- Eksekvering
5
ADAM & EVA
6
Medierevolutioner
Medier som er gode til at skabe dialog, er ikke gode til at skabe grupper.
Medier som er gode til at skabe grupper, er ikke gode til at skabe dialog.
And so what?
Kilde: TED konference – Clay Shirky
7Internettet anno 2010
8
UDVIKLINGEN
9
Udvikling i brugere og tid
Mætning i antallet af brugere
Udvikling i tidsforbrug
Kilde: Gemius
10
Udviklingen i kommunikationsformer
Kilde: Danmarks Statistik
11
Sociale medier rimer ikke på guld
Gnst. daglig TV sening = 194 min.Gnst. daglig Facebook brug = 20 min.
Der er kun få eksempler på at Facebook giver positivt afkast.
Øget multimedieforbrug = mindre share of mind
Sociale medier er ikke gratis
12
I TEORIEN…
13
Power Law of Participation
Digg, Twitter
Slideshare, Flickr
Wikipedia, Blogs
Facebook, LinkedIn
Social immigrants Social natives
Antal personer
Kilde: Ross.typepad.com
14
READY. SET. GO.
15
Interact first, sell secondSeth Godin
Mål forud for medievalg
- Reputation management, krisestyring, image etc.
Overveje konsekvenser – Der findes ingen fortrydelsespille
Hvad har brandet at tilbyde andre brugere (immaterielt / materielt)?
Har virksomheden noget interessant at fortælle?
Nogle kritiske punkter (alle svagheder skal frem i lyset)?
- Kontroversielle produkter, politisk modstand etc.
Afsæt nogle timer om ugen til at vedligeholde relationerne
Hvordan kan sociale medier blive en integreret del af al kommunikation?
Opstil ikke barriere som gør det besværligt for forbrugeren at gå i dialog
Lyt og gå i dialog
16
Hvordan bliver man fundet?
17
Referrals
18
KRYSTALKUGLEN
19
Sociale medier i fremtiden
Mobilitet- Publicér oplevelser uanset fysisk placering
- Alle mennesker bliver et mobilt medie
Location sharing- Interessepunkter i nærheden
- Brugeranmeldelser af restauranter, museer etc.
- Argumented reality
Vigtigere at være med på bølgen- En større del af ens samlet identitet
- I fremtiden vil der være større konsekvenser ved ikke at være med
Vil spille en større rolle i forbindelse med SEO- Blogs og Tweets mm., vil fremme søgemaskineindekseringen
20
Vigtigt at understrege…
Den sociale adfærd vi kender i dag, har altid eksisteret
Sociale medier er en forbedret platform til stimulering af det sociale behov
Sociale medier har gjort det nemmere for folk at blive hørt
Sociale medier har gjort informationsdeling nemt
Sociale medier handler først og fremmest selviscenesættelse
Arbejde med sociale medier er en langsigtet aktivitet
Sociale medier skal målrettes på højde med andre medier- Både ved privat og kommerciel brug
Konklusion
Der er ikke tale om et teknologisk fænomen
21
One to remember…
Kilde: Gapingvoid.com
22
Blogs
Nyheder
Worth listening to…
mashable.com
sethgodin.typepad.com
steverubel.com
shirky.com
ross.typepad.com
web-strategist.com
gapingvoid.com
cmo.com
socialmediatoday.com
woorkup.com/2010/01/17/top-10-best-social-media-presentations