social media in de zorg - week van de reflectie (23nov)
TRANSCRIPT
![Page 1: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/1.jpg)
social media in de zorg“gastvrij in 140 tekens”
23 november 2015 - Week van de Reflectie
![Page 2: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/5.jpg)
Ralph Bouman Albert Schweitzer ziekenhuis
Ambulancedienst ZHZ Social Media Club Drechtsteden
![Page 6: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/6.jpg)
mobro.co/ralphbouman
![Page 7: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/7.jpg)
#socialmedia
![Page 8: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/8.jpg)
Wie heeft er een smartphone ?
1999
![Page 9: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/9.jpg)
Herken je dit?
![Page 10: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/10.jpg)
Herken je dit?
![Page 11: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/11.jpg)
Herkennen we dit straks?
![Page 12: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/12.jpg)
a-sociaal ?
![Page 13: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/13.jpg)
a-sociaal ?
![Page 14: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/14.jpg)
Hoe lang duurde het voordat de eerste beelden op YouTube stonden?
4jaar
![Page 15: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/15.jpg)
een ”grapje” van Nicolette van Dam
![Page 16: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/16.jpg)
een ”grapje” van Nicolette van Dam
![Page 17: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/17.jpg)
Wat cijfertjes
6 op 10heeft smartphone
10 miljoenNederlanders op Facebook
72 uurelke minuut op YouTube
5 miljoenTwitter accounts
3,5 miljoenmensen op LinkedIn
9,5 miljoenWhatsApp gebruikers
94%internettoegang65%
bezoekt Dr.Google
![Page 18: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/19.jpg)
”Internet of things”
![Page 20: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/21.jpg)
Social media / online zijn een onderdeel van ons leven geworden.
We zijn altijd online en altijd in verbinding.
![Page 22: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/22.jpg)
Social media & zorg
![Page 23: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/23.jpg)
Veel gepraat over ziekenhuis
![Page 24: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/24.jpg)
Wat wordt er zoal gezegd
![Page 25: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/25.jpg)
Wat wordt er zoal in beeld gebracht
![Page 26: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/26.jpg)
Wie kent deze website?
![Page 27: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/27.jpg)
Welk hotel boek je?
![Page 28: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/28.jpg)
Welke dokter kies je?
![Page 29: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/30.jpg)
Vier locaties
Dordwijk (Dordrecht) Amstelwijck (Dordrecht)
Zwijndrecht Sliedrecht
Ridderkerk (buitenpoli)
Personeel
4.000 medewerkers 250 dokters
700 vrijwilligers
Gebied
We bedienen een gebied waar zo’n 600.000 mensen
wonen.
![Page 31: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/31.jpg)
Albert Schweitzer ziekenhuis
![Page 32: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/32.jpg)
Eerste ziekenhuis met WhatsApp
![Page 33: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/33.jpg)
Albert Schweitzer ziekenhuis
? ? ? ?
![Page 34: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/34.jpg)
we doen 3 dingen
![Page 35: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/35.jpg)
1. We vertellen (zenden)
Website, E-mail, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube. Experimenteren op Google+, Instagram en Pinterest
![Page 36: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/36.jpg)
Aantal volgers Social Media ASz
Aant
al v
olge
rs
0
1750
3500
5250
7000
+6.500 +3.500 +3.250
![Page 37: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/37.jpg)
2. We luisteren
via monitoring- en webcaretool OBI4wan
![Page 38: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/39.jpg)
3. We verbinden
Verbinden door te vragen, dialoog aan te gaan en persoonlijk te zijn.
![Page 40: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/40.jpg)
Vertellen & Luisteren om te Verbinden
voorbeelden
![Page 41: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/46.jpg)
19.000+Mensen bereikt
700+Vind-ik-leuk’s200+
Gedeeld
30+Reacties, vragen etc
![Page 47: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/51.jpg)
300.000+Mensen bereikt
1.750+Vind-ik-leuk’s1.500+
Gedeeld
300+Reacties, vragen etc
![Page 52: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/53.jpg)
Afgelopen dinsdag hadden we een verdrietig kindje zonder giraf. Nu hebben
we een verdrietige giraf zonder kindje. Ze zijn elkaar kwijtgeraakt op de
Bloedafname Dordwijk.
De familie heeft ons dinsdag meermalen gebeld om te informeren of de knuffel al
gevonden was. Wat normaal altijd gebeurt, is er ditmaal bij ingeschoten: namelijk de gegevens van het gezin
noteren.
Daarom hopen wij nu langs deze weg de hereniging alsnog mogelijk te maken! Giraf verblijft (hopelijk tijdelijk) bij de
Receptie Dordwijk.
![Page 54: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/54.jpg)
250.000+Mensen bereikt Facebook
![Page 55: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/57.jpg)
Reputatie komt te voet en vertrekt te paard
![Page 58: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/58.jpg)
Selfieverbod in ziekenhuizen
![Page 59: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/59.jpg)
Wij verwelkomen selfies!
![Page 60: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/60.jpg)
"Ik mag via social media kennis en ervaring delen, mits die informatie niet
![Page 61: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/61.jpg)
Voorbeelden van “Is dit handig ?”
![Page 62: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/65.jpg)
Is dit handig ?
“Gewoon een normale dag in de operatiekamer.”
![Page 66: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/66.jpg)
Is dit handig ?
![Page 67: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/67.jpg)
Is dit handig ?
![Page 68: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/68.jpg)
Is dit handig ?
![Page 69: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/69.jpg)
Is dit handig ?
![Page 70: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/70.jpg)
Is dit handig ?
![Page 71: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/73.jpg)
ralphbouman.nl @ralphbouman /ralphbouman
#dankjewel
![Page 74: Social media in de zorg - Week van de Reflectie (23nov)](https://reader037.vdocuments.us/reader037/viewer/2022110220/58f256a91a28abbf4c8b457b/html5/thumbnails/74.jpg)
23 november 2015 - Week van de Reflectie
social media in de zorg“gastvrij in 140 tekens”