social innovation process:necesidades, ideas y personas
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
SOCIAL INNOVATION PROCESS
1
necesidades ideas y personashellip una plataforma de encuentro
Aplicar ideas y enfoques de la innovacioacuten empresarial y productiva
2 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Resolver problemas significa hacer coincidir las nuevas posibilidades teacutecnicas y cientiacuteficas con las necesidades de los usuarios potenciales de la innovacioacuten
ldquonew ideas that meet unmet needsrdquo
3 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
4 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La creatividad implica la puesta en comuacuten de partes de conocimiento que anteriormente eran dispares y dispersos para crear algo nuevoo Por eso los viacutenculos entre el personal de investigacioacuten y los
usuarios de nuevos productos ha disparado la expansioacuten tanto en capacidad interna como en la capacidad del mercado
La visioacuten tradicional
5 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o enfocaba la innovacioacuten como una relacioacuten o suma entre la invencioacuten y la comercializacioacuten
o identificar y crear iniciativas que son relevantes para los mercados
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Aplicar ideas y enfoques de la innovacioacuten empresarial y productiva
2 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Resolver problemas significa hacer coincidir las nuevas posibilidades teacutecnicas y cientiacuteficas con las necesidades de los usuarios potenciales de la innovacioacuten
ldquonew ideas that meet unmet needsrdquo
3 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
4 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La creatividad implica la puesta en comuacuten de partes de conocimiento que anteriormente eran dispares y dispersos para crear algo nuevoo Por eso los viacutenculos entre el personal de investigacioacuten y los
usuarios de nuevos productos ha disparado la expansioacuten tanto en capacidad interna como en la capacidad del mercado
La visioacuten tradicional
5 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o enfocaba la innovacioacuten como una relacioacuten o suma entre la invencioacuten y la comercializacioacuten
o identificar y crear iniciativas que son relevantes para los mercados
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
ldquonew ideas that meet unmet needsrdquo
3 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
4 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La creatividad implica la puesta en comuacuten de partes de conocimiento que anteriormente eran dispares y dispersos para crear algo nuevoo Por eso los viacutenculos entre el personal de investigacioacuten y los
usuarios de nuevos productos ha disparado la expansioacuten tanto en capacidad interna como en la capacidad del mercado
La visioacuten tradicional
5 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o enfocaba la innovacioacuten como una relacioacuten o suma entre la invencioacuten y la comercializacioacuten
o identificar y crear iniciativas que son relevantes para los mercados
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
4 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La creatividad implica la puesta en comuacuten de partes de conocimiento que anteriormente eran dispares y dispersos para crear algo nuevoo Por eso los viacutenculos entre el personal de investigacioacuten y los
usuarios de nuevos productos ha disparado la expansioacuten tanto en capacidad interna como en la capacidad del mercado
La visioacuten tradicional
5 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o enfocaba la innovacioacuten como una relacioacuten o suma entre la invencioacuten y la comercializacioacuten
o identificar y crear iniciativas que son relevantes para los mercados
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
La visioacuten tradicional
5 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o enfocaba la innovacioacuten como una relacioacuten o suma entre la invencioacuten y la comercializacioacuten
o identificar y crear iniciativas que son relevantes para los mercados
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
hoy la visioacuten es maacutes amplia
6 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
o La innovacioacuten es un fenoacutemeno social que se genera a partir una interaccioacuten las diferentes comunidades implicadas donde cada uno tiene su propio conocimiento y capacidades superando las barreras para que interactuacuteen
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Todas las innovaciones son innovaciones sociales participativas e interactivas
7 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
iquestEn que ayudan los procesos de innovacioacuten
8 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Facilitar una estrecha conexioacuten entre los que necesitan (usuarios clientes) y los que conocen las posibilidades
Proporciona una cultura de apoyo de la colaboracioacuten
Antildeade flexibilidad y adaptabilidad
pero sobre todo la innovacioacuten implica la generacioacuten y activacioacuten ideas que crear el futuro
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
En el aacutembito social y comunitario tambieacuten podemos aplicar estos principios
Conectando personas ideas y recursospara unir necesidades y posibilidades
9
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
iquestque entendemos por innovacioacuten social
10 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La innovacioacuten social se refiere a las actividades y servicios innovadores que estaacuten motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se difunden en su mayor parte a traveacutes de organizaciones cuyos fines principales son sociales
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
iquestComo funciona
11 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
oA traveacutes de procesos en los que interactuacutean tanto los ciudadanos como los servidores y responsables puacuteblicos para identificar necesidades expectativas y percepciones y conectarlas con el conocimiento de las posibilidades y recursos para disentildear iniciativas que asumen las necesidades de las personas que abordan de un modo eficaz e innovador
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
iquestEn que se aplica la innovacioacuten social Aeacutereas de trabajo participativo
12 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Envejecimiento de la poblacioacuten que requieren por ejemplo nuevas formas de organizacioacuten de las pensiones atencioacuten apoyo mutuo vivienda el urbanismo movilidad y nuevas meacutetodos de lucha contra el aislamiento
La difiacutecil transicioacuten a la edad adulta existe una gran necesidad de ayudar a los adolescentes a recorrer con eacutexito su camino en cuento a sus carreras relaciones y estilos de vida
Muchos de los problemas de comportamiento que resultan y en parte estaacuten empeorando la affluent societyldquo incluyendo la obesidad la mala dieta y la inactividad asiacute como la adiccioacuten al alcohol drogas y apuestas Ninguno de ellos esta siendo faacutecilmente abordado por los modelos tradicionales
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Todos estos problemas implican
Conocimiento de las necesidades las circunstancias e implicacioacuten creativa y abierta de enfoques y perspectivas muy diversos
Sin procesos que faciliten la participacioacuten la interaccioacuten y la sinergia no pueden darse respuestas eficaces que sean dinaacutemicas y adaptivas y no lineales y faacutecilmente obsoletas o anacroacutenicas
13
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
14
Creer en las personas es la uacutenicacondicioacuten imprescindible hellip
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Creer en que las personas son tanto inteacuterpretes competentes de su propias vidas y como capaces para resolver o participar para resolver de sus propios problemas
El punto de partida para la innovacioacuten es una necesidad que no se estaacute satisfaciendo unida con una ideainiciativa de coacutemo podriacutea se satisfecha
15
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El proceso en su conjunto
Generar ideas mediante la
comprensioacuten de las necesidades
y la identificacioacuten de posibles soluciones
Desarrollo creacioacuten de prototipos y el ensayo las ideas
Evaluacioacuten de la ampliacioacuten y
difusioacuten de las mejores ideas
Aprendizaje y evolucioacuten
16
Escuchar compartir
y crear
Ensayar poner en
praacutectica
Escoger difundir y
hacer llegar
Recapitular
aprender cambiar
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El motor inicial de la innovacioacuten
identificando necesidades percepciones y demandas de un modo clarificador incisivo y nuevo
conectaacutendolas con posibilidades para generar ideas o iniciativas que pueden ser tecnoloacutegicas derivadas de nuevas formas de organizacioacuten de los procesos o las recursos o asociadas a difundir conocimiento e informacioacuten
17
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Por eso todo proceso de innovacioacuten social se inicia generando ideas a traveacutes de la comprensioacuten de las necesidades e identificacioacuten de potenciales soluciones
18 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
la innovacioacuten social no solo consiste en preguntar implica crear Se necesitan meacutetodos formales de creatividad para generar posibilidades
19 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
A traveacutes de plataformas del intercambio y discusioacuten de ideas entre ciudadanos y teacutecnicos y servidores publicas tanto en su aacutembito propio como entre si y cuyas ideas son cosechadas y sirven de semillas para iniciativas de accioacuten
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Pero las ideas nunca surgen de forma perfecta hellip
Ademaacutes de generar ideas conectadas e inspiradas en necesidades necesitamos el desarrollo la creacioacuten de prototipos y experimentacioacuten de Ideas que permita evaluar en condiciones relativamente reales tanto su viabilidad como los cambios y mejoras que puedan hacerse Se necesita tangibilizar y llevar a prototipos las ideas para para optimizarlas y refinarlas
20
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Posteriormente necesitamos La evaluacioacuten ampliacioacuten y difusioacuten de las Buenas Ideas para hacerlas crecer reproducirse adaptarse o franquiciarsedifundirse a otros aacutembitos
21 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Finalmente llega el Aprendizaje y la evolucioacuten
una etapa basada en asumir que las innovaciones continuacutean cambiando y evolucionando
el aprendizaje y la adaptacioacuten a la realidad transforma las ideas en formas que pueden ser muy diferentes de las expectativas
La experiencia puede suministrar consecuencias o aplicaciones inesperadas El proceso de aplicacioacuten genera cambio que tiene que usarse y aplicarse
22
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
III- BEST PRACTICES
Iniciativa
The Social Innovation Lab for Kent (SILK)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 24
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
ldquoStarting with Peoplerdquo
bull The Social Innovation Lab for Kent (SILK) fue creada en 2007 con dos tareas
bull En primer lugar proporcionar un espacio innovador a un amplio abanico de personal
y empleados para trabajar conjuntamente algunos de los retos maacutes difiacuteciles del
Condado de Kent necesita afrontar
bull En segundo lugar mediante el uso de contrastadas praacutecticas en los negocios el
disentildeo y las ciencias sociales asiacute como experiencias propias SILK se propone crear
una forma de trabajar que colocar a los ciudadanos en el mismo centro de todo lo
que hace la administracioacuten
25
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
SILK OBJETIVOS
bull Proporcionar un espacio seguro y un enfoque creativo parahacer frente a cualquier desafiacuteo estrateacutegico con el fin dedesarrollar nuevas respuestas a aparentemente difiacuteciles problemas basados en las realidades de la vida de las personas
bull Desarrollar las capacidades y habilidades del personal del Municipio- Y de hecho tambieacuten de sus partners- para centrarse en los ciudadanos y sus experiencias en lugar de servicios y organizaciones cuando desarrollen estrategias de y planes de ejecucioacuten
26
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
SILK se establece para proporcionar27
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
una plataforma de
colaboracioacuten para
resolver
problemas complejos
Un espacio para
pensar
estrateacutegicamente
acerca de los
servicios
Herramientas para
comprender mejor y
colaborar con los
residentes y
los ldquostakeholdersrdquo
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Los principios que definen SILK28
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Insights e ideas pueden y deben
provenir de en cualquier lugar y en
todas partes
Las personas son por lo general
los expertos de su propia
vidas sus familias y
comunidades
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Los principios que definen SILK29
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Cuanta maacutes gente se implica mayor
es la oportunidad de hacer
prosperar y permanecer lo logrado
Plataformas y herramientas
para desarrollar trabajo
colaborativo
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
iquestQueacute hace SILK30
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Plataformas Workshops Publicaciones HerramientasSupport
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Tipologiacutea de proyecto
Future Services
bull Policy thinking
bull grupo multidisciplinarioinformadodirecta oindirectamente por la participacioacuten de los usuarios
Service (re)Design
bull Design thinking
bull Trabajar directamente con los grupos de usuarios identificadosy con un socio de valor para probar nuevasideas
Sustainable Services
bull Service thinking
bull Co-creacioacuten de mejoras servicios existentescon personal de atencioacuten en primera liacutenea y conlos usuarios dentro delcontexto de servicios existentes
31
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Metodologiacutea SILK32
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
CrearGeneracioacuten de ideas con el equipo del proyecto y los usuarios y proveedores del servicio (ldquoco-design teamrdquo)
TestarEvaluarRefinar y desarrollo de prototipos de los conceptos
DefinirConsolidar la idea y comunicarla para la proacutexima fase
IniciarDefinir el proyecto y sus paraacutemetros (crear el brief)
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
La Experiencia SILK
33
httpwwwyoutubecomwatchv=rAuyOcDtzQ4
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
IV- iquestQUEacute NOS PROPONEMOS
lsquoDemo-LabrsquoUna plataforma de co-creacioacuten para disentildear soluciones innovadoras
34
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
iquestQUEacute QUEREMOS LOGRAR
Definir un marco estrateacutegico orientador de las poliacuteticas sociales
o una visioacuten de escenario futuro y unas liacuteneas y criterios a seguir para avanzar hacia la visioacuten
Establecer y orientar las bases de una cooperacioacuten y corresponsabilidad entre diferentes partes implicadas con capacidad efectiva de accioacuten e incidencia
Coordinar el trabajo entre ciudadanos poliacuteticos responsables de la administracioacuten y teacutecnicos en la resolucioacuten de un ldquoissue claverdquo
35
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
36 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
El output de este proceso dinaacutemico y participativo habriacutean de ser tanto conceptos orientaciones e insights como propuestas accionables que puedan derivar en iniciativas y acciones de gobierno y que sea marco y eje de una aproximacioacuten global y transversal a una problemaacutetica decisiva
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
LINEAS DE LA PROPUESTA
37 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
1 Debe ser una propuesta innovadora
2 Debe permitir la interaccioacuten de diferentes puacuteblicos
3 La interaccioacuten tiene que dar paso a la co-participacioacuten en un proceso de desarrollo
4 Se necesita que la metodologiacutea de trabajo estimulela creacioacuten
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
PROPUESTA INNOVADORA
38 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Un proceso que propicie la innovacioacutenhellip
Superando estereotipos
Validando propuestas
Orientando su desarrollo
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
ldquoa dedicated social innovation acceleratorrdquohellippara permitir la interaccioacuten de los distintos stakeholders
39 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Teacutecnicos y expertos de la materia
Ciudadanos
Funcionariosclave
Representantespoliacuteticos
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
CO-PARTICIPACIOacuteN EN UN PROCESO DE DESARROLLO
40 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
No se trata soacutelo de establecer e intercambiar puntos de vista sino
De realizar diagnoacutesticos conjuntos
De lograr enriquecer y validar el conocimiento y capacidad degestioacuten de los agentes y responsables puacuteblicos con laparticipacioacuten de ciudadanos
De identificar estrategias viables que contemplen el conjunto deproblemas detectados
De formular su desarrollo para que sean eficaces Propuestasaccionables que pueden derivar en iniciativas y acciones degobierno
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
SE NECESITA QUE LA METODOLOGIacuteA DE TRABAJO ESTIMULELA CREACIOacuteN
41 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Porque estamos ante problemas de difiacutecil solucioacuten
Porque se necesita identificar nuevas viacuteas
Y que permita la interaccioacuten creativa en el tiempo Ya que los
ldquoencierrosrdquo y los grupos de innovacioacuten en sus diferentes formas son teacutecnicas generalmenteaceptadas y tienen ventajas pero carecen de la continuidad y el grado de maduracioacuten que exigeun proyecto como el que se pretende abordar
Es imprescindible parcelar y ordenar el trabajo en fases Diagnoacutesticos hellip
Soacutelo el tiempo posibilita la concrecioacuten y el desarrollo pragmaacutetico de estrategias
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
ENFOQUE METODOLOacuteGICO
42 Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
Integra y busca sinergias en la concrecioacuten de los
diferentes puacuteblicos
Cuenta con herramientas exclusivas de
BrainVentures que potencian la
participacioacuten y dan una nueva perspectiva
al anaacutelisis
Se plantea como un proceso en continuidad
que dura entre 2 y 3 meses
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 43
M
PresentacioacutenTalleres de diagnoacutestico
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de creatividad
Trabajo en Radar-Panel
Jornada de conclusiones
Profundizacioacuten en el
diagnoacutestico
Desarrollo y validacioacuten de propuestas
Demo-Lab La estructura de funcionamiento
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 44
TALLERES DE DIAGNOacuteSTICO
Grupos de trabajo que tienen como objetivo identificar las causasque estaacuten incidiendo en el bajo crecimiento demograacutefico
Cada taller seraacute moderado por un teacutecnico que
Dividiraacute los grupos en subgrupos
Animaraacute el trabajo en cada uno de los subgrupos
Cada subgrupo haraacute una presentacioacuten de sus conclusionespriorizando las causas que estaacuten incidiendo en el problema
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 45
TRABAJO EN RADAR-PANEL
El trabajo de los talleres tendraacute continuidad en Radar-Panel
los diferentes Radar estaraacuten interconectados especialmente con losciudadanos
Los expertos pueden
Trasladar comentarios y preguntas a
ndash Los ciudadanos
ndash Otros expertos
Observar el trabajo de los ciudadanos
Etc
Y los ciudadanos podraacuten hacer preguntas a los expertos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios 46
Interaccioacuten intercambio proximidad
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
V ndash Nuestra Visioacuten Aportaciones del disentildeo de una accioacuten integrada y participativa
47
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
48
Governement 20 by David Cameron
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
49
Un proceso abierto participativo e interactivo implica una aportacioacuten de valor democraacutetica y social que no es exclusiva de ninguna agenda poliacutetica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
50
Tenemos que entender los problemas como complejas combinaciones de factores objetivos y subjetivos que solo se resolveraacuten aportando enfoques que re-inventan el modo de encarar los retos
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Propiedad de BrainVentures Imposible su reproduccioacuten sin permiso expreso de los propietarios
51
Este proceso tiene que estar organizado y planteado desde la participacioacuten y la creacioacuten con gran neutralidad en las soluciones aplicar
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica
Necesitamos integrar en una plataforma comuacuten el dialogo con las necesidades y barreras objetivas y subjetivas con la interaccioacuten de responsables puacuteblicos multidisciplinares para abordar los retos demograacuteficos como un fenoacutemeno que empieza y acaba en las personas pasando por personas con responsabilidad publica