seocial: midias sociais - aula 02
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Material utilizado no curso SEOCIAL, da Agência M2BR durante o ano de 2012. Trata-se de um material bem interessante para estudo e entendimento de alguns conceitos, mas estamos atualizando todo o conteúdo para as aulas de 2013, incluindo novas e melhores práticas. Boa leitura! :)TRANSCRIPT
2ª Aula
09 Geração de conteúdo
Geração de conteúdo • Últimas notícias do Google News • Vídeos mais relacionados (Youtube) • Tweets (Topsy.com) • Últimos Posts de Blogs em Português (icerocket.com) • Yahoo Answers (mais respondidas e nos últimos 30 dias) • Apresentações mais relevantes do Slideshare • Sugestões de Palavras relacionadas (Uber Suggest) • Termos mais buscados pelo Google Insights • Termos em ascensão pelo Google Insights
Praticamente, todo dia é um ótimo dia para se postar algo,
principalmente, relacionado a uma data comemorativa, história
ou personalidade.
Por exemplo:
• Aniversário do escritor H.P. Lovecraft
• Falecimento de Steve Jobs
• Data de criação do Facebook, da Disney, da Nasa, do iPod
• Dia da pizza, do apicultor, da dona de casa, do contador
Datas e Informações como estas estão disponíveis em qualquer
lugar e servem para “quebrar o gelo” e até servem como
oportunidades de ações, divulgação e promoções!
• Wikipedia
• History.com
• Calendários de eventos
• Datas comemorativas
http://www.calendarr.com/brasil/feriados-2012/
Identificar Influenciadores (exemplo)
1. Estabeleça uma métrica (nº seguidores, postagens, blogs?)
2. Quais as palavras-chave de sua empresa? 3. Realizar uma busca por Google ou BlogSearch 4. Contato!
Perfil do Influenciador - Michael Wu (Lithium)
• Relevância (a informação correta) • Timing (o tempo certo) • Alinhamento (no lugar certo) • Confiança (a pessoa certa)
• TwitterCounter – twittercounter.com
€ Tweetstats t http://tweetstats.com/
• OPEN SITE EXPLORER – opensiteexplorer.org
• Crowdbooster – crowdbooster.com
• ManageFilter – managefilter.com
• TwitterFeed – twitterfeed.com
Sorteios • Mecânicas (curta, siga, compartilhe) - prós e contras • Random.org • Sorteie.me (Twitter e Facebook) • SORTEIOS PT - http://sorteiospt.com/home/ • Yes! Ganhei - https://www.facebook.com/yesganhei • Fique de olho na Legislação e Diretrizes das redes
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
Infográfico - dicas para não escorregar em promoções nas redes sociais http://bit.ly/MzKSzb
10 Crises e repercussões
Crises sempre existiram e não seria diferente nas mídias
sociais. Alheio, ou não, ao nosso controle, a sugestão é
manter a ordem e interagir, sempre em busca da solução.
As crises podem ser:
• De ameaça à marca (protesto)
• Surgida de falha em processos (reclamação)
• Elemento surpresa (trollagem)
Chuva de Twix http://www.zueimuito.com/chuva-de-twix-grande-fail/
Borelli vs Brastemp http://estudodecaso.com/2012/03/fails/fail-brastemp-vs-borelli
Premiação de motel gera repercussão - http://on.fb.me/Otwvjy
Como se prevenir para uma crise:
• Identificar as fraquezas da marca
• Levantamento de possíveis cenários
• Listar influenciadores e defensores
• Estratégias de conteúdo
Infográfico com o tamanho das imagens das principais redes sociais: Twitter, Facebook e Google+ http://bit.ly/PuXzgk
OBRIGADO!
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