seminario on line sig parte 1 08 junio 2014
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8/16/2019 Seminario on Line Sig Parte 1 08 Junio 2014
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SISTEMA INTEGRADOS DEGESTION
Quim. Álvaro Díaz Huamán .
CONFERENCIA ON LINE
PARTE 1.
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8/16/2019 Seminario on Line Sig Parte 1 08 Junio 2014
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PROGRAMA DEL SEMINARIO
I. SISTEMA INTEGRADO DE GESTION – I
• Introducción
• Revisión requisitos del SGC ISO 9001.2008
• Turno de Preguntas.
II. SISTEMA INTEGRADO DE GESTION - II
• Introducción
• Revisión requisitos SGA ISO 14001 / RequisitosOHSAS 18001.
• Turno de preguntas.
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0 7 J U N I O
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J U N I O
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SISTEMA INTEGRADOS DEGESTION
Quim. Álvaro Díaz Huamán .
CONFERENCIA
PARTE 1.
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INTRODUCCIÓN
Sistema de Gestión de la Calidad:
Requisitos
ISO 9001:2008
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Acrónimo de INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION
Vocablo griego “ISOS”: IGUAL
INTRODUCCIÓN
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LA FAMILIA DE NORMASISO 9000:2008ISO 9000
Fundamentos yvocabulario
ISO 9001Requisitos del
SGC
ISO 19011Auditorías
ISO 9004 Directricespara la mejora
ParCompatible
INTRODUCCIÓN
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6.- Gestión deRecursos
5 - Responsabilidadde la Dirección
4.- SGC
C
LIENTE
RE
QUERIMI
ENTOS ENTRADA
PRODUCTO7.- Realización del
Producto y/o Servicio
8.- Mediciones,análisis y mejora
MEJORA CONTINUA
SAT
ISFACCIÓ
N
C
LIENTE
SGC ISO 9001
INTRODUCCIÓN
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OBJETIVOS DEL SGC
CLIENTES
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INTRODUCCIÓN
SATISFACCION
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0. Introducción
1. Objeto y campode aplicación
2. Términos ydefiniciones
3. Referenciasnormativas
4. Sistema degestión de la
calidad
8. Medición,análisis y mejora
7. Realización delproducto
6. Gestión de losrecursos
5. Responsabilidadde la dirección
ISO 9001:2008
REQUISITOS
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INTRODUCCIÓN
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4.1 Requisitos Generales4.2 Requisitos de documentación
4.2.1 Generalidades4.2.2 Manual de la Calidad
4.2.3 Control de Documentos
4.2.4 Control de Registros
4.0 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
2.0 REVISIÓN DE REQUISITOS ISO 9001:2008
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4.1 Requisitos Generales
4.2 Requisitos de documentación
4.2.1 Generalidades4.2.2 Manual de la Calidad
4.2.3 Control de Documentos
4.2.4 Control de Registros
4.0 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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4.1 Requisitos Generales
4.2 Requisitos de documentación
4.2.1 Generalidades4.2.2 Manual de la Calidad
4.2.3 Control de Documentos
4.2.4 Control de Registros
4.0 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
REQUISITOS ISO 9001:2008
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4.1 Requisitos Generales
4.2 Requisitos de documentación
4.2.1 Generalidades4.2.2 Manual de la Calidad
4.2.3 Control de Documentos
4.2.4 Control de Registros
4.0 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política
5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política
5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política
5.4 Planificación del SGC5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política
5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente5.3 Política
5.4 Planificación del SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
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REQUISITOS ISO 9001:2008
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6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
6.3 Infraestructura6.5 Ambiente de trabajo
6.0 GESTION DE RECURSOS
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6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
6.3 Infraestructura6.5 Ambiente de trabajo
6.0 GESTION DE RECURSOS
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6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
6.3 Infraestructura6.5 Ambiente de trabajo
6.0 GESTION DE RECURSOS
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6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
6.3 Infraestructura6.5 Ambiente de trabajo
6.0 GESTION DE RECURSOS
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6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
6.3 Infraestructura6.5 Ambiente de trabajo
6.0 GESTION DE RECURSOS
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.1 Planificación de la organización
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y Desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción, ejecución del servicio
7.6 Control de los dispositivos y medición
7.0 REÁLIZACION DEL PRODUCTO /SERVICIO
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7.6 Control de los Dispositivos de Seguimiento y Medición
AlmacénInsumos
AlmacénProductos
roveedores Clientes
7.3 Diseño yDesarrollo
7.4 Compras7.2 ProcesosRelacionadoscon el Cliente
7.5 Producción y Prestación del Servicio
7.1 Planificación de la Realización del Producto
REQUISITOS ISO 9001:2008
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8.1 Generalidades
8.2 Seguimiento y Medición8.2.1 Satisfacción del cliente
8.2.2 Auditorias internas
8.2.3 Medición y seguimiento de procesos
8.2.4 Medición y seguimiento de producto8.3 Control de producto no conforme
8.4 Análisis de Datos
8.5 Mejora
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Gracias por su atencion