se “embrace change” è difficile
DESCRIPTION
Il 4° punto del Manifesto Agile può essere molto complicato non solo in XP, ma anche sul piano personale, relazionale e caratteriale. Sono aspetti fondamentali e trasversali del lavoro (e non solo). Ma abbracciare il cambiamento non è esattamente nella natura umana; è sfidante, è difficile… Fortunatamente però siamo in grado di apprendere e modificare il nostro comportamento in modi infiniti. Per arrivare ad ottimi risultati. Siete in una situazione in cui sapete di poter dare molto, ma non riuscite ad innescare la scintilla del cambiamento? Oppure desiderate che un vostro collega, il vostro team lo facesse ed invece non sembra esserci speranza? Nel management classico o tradizionale si leggono libri con titoli come “Gestione delle risorse umane e motivazione al lavoro”. Ma forse essere trattati come risorse e non persone non è più sufficiente, e poi non è molto efficace motivare al cambiamento attraverso trucchetti o persuasione. Qualche suggerimento per capire meglio perché è difficile, gli ingredienti utili per cambiare e per capire la motivazione. Sempre tenendo presente che la “svolta indotta”, quella che inizia con “Da domani iniziamo a…” o “Ho deciso che da oggi…” è quella più difficile da portare avanti.TRANSCRIPT
http://fabio.mora.name
Se “embrace change” è difficile
lighting keynote30 novembre 2013 - Italian Agile Days
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/deed.it
http://fabio.mora.name
C’era una volta: “Management 1.0”
3
4
Gli individui e le interazioni più che i processi e gli strumenti
Il software funzionante più che la documentazione esaustiva
La collaborazione col cliente più che la negoziazione dei contratti
Rispondere al cambiamento più che seguire un piano
Ovvero, fermo restando il valore delle voci a destra,consideriamo più importanti le voci a sinistra.
© 2001, the above authors this declaration may be freely copied in any form, but only in its entirety through this notice.
Kent BeckMike BeedleArie van BennekumAlistair Cockburn
Ward CunninghamMartin FowlerJames GrenningJim Highsmith
Andrew HuntRon JeffriesJon KernBrian MarickRobert C. Martin
Steve MellorKen SchwaberJeff SutherlandDave Thomas
Manifesto per lo Sviluppo Agile di Software
Stiamo scoprendo modi migliori di creare software,sviluppandolo e aiutando gli altri a fare lo stesso.
Grazie a questa attività siamo arrivati a considerare importanti:
http://agilemanifesto.org/
Cambiamenti positivi
5
I processi agili sfruttano il cambiamentoa favore del vantaggio competitivo del cliente
http://agilemanifesto.org/iso/en/principles.html
Sviluppare software è un processo di apprendimento
Il team riflette su come diventare più efficace [...] adatta il proprio comportamento di conseguenza.
http://fabio.mora.name
Radici profonde
6
«Le persone modificano i loro comportamenti attraverso i processi di apprendimento»
B.F.Skinner , 1975
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_learning_theory
Teoria dell’apprendimentoA. Bandura, 1986-‐99
• determinismo cognitivo• ricevono stimoli esterni• apprendono dal feedback
http://fabio.mora.name
Change frameworks
7
+ Lewin's Change Model, Burke-Litwin Change Model, 7S Framework & altri...
HeathKotter
http://fabio.mora.name
Change frameworks
8
1 • Convinzione logica
2 • Spinta emotiva
3 • Rimozione degli ostacoli
Punti in comune
http://fabio.mora.name
• Esempi efficaci
1 • Convinzione logica
9
• RetrospettiveDomande giuste, empatia, costruire fiducia!
“Chi fa vince” - o meglio - “Show, don’t tell”...
• Direzione chiara“Script the critical moves”, planning
http://fabio.mora.name
2 • Spinta emotiva
10
• Siamo sviluppatori!?Sì, lo siamo! La motivazione è già dentro le persone.
• Benefici esterniPiù tempo, soddisfazione, gratificazione, denaro...
• Cambiare per migliorareI principi sottostanti il Manifesto Agile
http://fabio.mora.name
3 • Rimozione degli ostacoli
11
• Pair programmingContaminazione della conoscenza, scambio reciproco
• Test automaticiGestire paura ed rischio
• Creare un ambiente confortevoleCurare soft skill, management, spazi, strumenti...
http://fabio.mora.name
Quindi, cambiare è possibile...?
12
• Plan, do, check, act/adjust
• Si tratta del metodo kaizen!
No
Sì
• Prendi la strada lunga (XP non sostituisce anni di studio personale!)
• Attendi...
• Cambia azienda (a volte il mondo non vuole ciò che desideri :-) )
16
http://fabio.mora.name
Credits & Libri
17
• Chip & Dan Heath, RH Business Book 2009Switch
• Kotter J., Harvard Business School Press 2012Leading Change
• Feldman S. R. / McGraw Hill, 2009Psicologia Generale
• Kent Beck, Addison Wesley 1999Extreme Programming Explained
• Jurgen Appelo, Addison Wesley 2010Management 3.0 Leading Agile Developers