s3-ap-northeast-1.amazonaws.com€¦ · web...
TRANSCRIPT
實 習 合 約 書
會展行銷與活動管理系
（原國際企業與貿易系＆
會議展覽與國際行銷學位學程）
學生實習手冊
中華民國 107 年8 月 15 日
目 錄
1、 主任的話 …………………………………………………… 2
2、 會展行銷與活動管理系學生校外實習實施辦法…………… 4
3、 會展行銷與活動管理系學生校外實習實施要點 ……………6
4、 會展行銷與活動管理系學生校外實習流程 ………………10
5、 實習前的叮嚀 …………………………………………… 11
6、 會展行銷與活動管理系履歷表範本 ……………………… 16
7、 職場工作倫理與道德 …………………………………… 18
附件1 樹德科技大學會展行銷與活動管理系學生校外實習委員會
設置要點 ……………………………………………… 19
附件2 『廠商實習合約書』 …………………………………… 20
附件3 Topping『實習申請書』 ……………………………… 22
附件4 『校外實習自行洽詢實習單位表』 …………………… 23
附件5 『實習機構評估表』 …………………………………… 24
附件6 『參與校外實習課程通知書』 ………………………… 25
附件7 『校外實習個別計畫書』 ……………………………… 26
附件8 『校外實習課程訪視記錄表』 ………………………… 27
附件9 『校外實習成績考核表』 ……………………………… 29
附件10 『學生校外實習學生滿意度調查表』 ………………… 30
附件11 『學生校外實習雇主滿意度調查表』 ………………… 31
附件12 『校外實習報告寫作辦法』 …………………………… 33
附件13 『退出實習申請書』 …………………………………… 36
壹、主任的話
會展行銷與活動管理系校外實習制度包含三明治教學及TOPPING教學，三明治教學為寒暑假短期實習機制，主要在訓練學生職場倫理與工作態度，希望透過職場實習增強學生的抗壓性及熟悉職場的工作環境，以提早做好就業前的準備，因此實習業種以量販店、連鎖店、會展服務及貿易物流等行業；TOPPING教學為菁英實習，透過管理學院平台結合各系所邀請的企業機構提供學生半年或一年的實習，整個TOPPING教學是經過企業工作說明會、學生申請、企業面試及遴選、學生報到及實習、實習結束的成果發表會。TOPPING教學的精神是秉持最後一哩精神，在學生大四畢業前能提早踏入職場實習，也同時提供業者遴選人才的機會，實習完畢經過企業考核可以直接獲得企業任用，確實達到就業無縫接軌的目標。
首先恭喜各位同學不論是已完成會議展覽及活動管理相關知識養成與技能的訓練或是在學其間利用寒暑假想增加實習經驗，都將進入實習場域，透過校外實習的課程，獲得理論與實務的驗證，並可以確認自己未來職場的志向。
校外實習為本系課程重要的一環，本著就業無縫接軌的理念建構本課程，讓同學們在大四或寒暑假，經由校外實習過程，了解會議展覽相關產業的發展，組織運作、活動規劃與管理相關工作的實境，體認職場工作倫理與價值。
同學於校外實習期間務必遵守實習單位規定與保密協議，用心觀察職場運作方式，虛心地接受指導、展現個人的能力與工作態度、積極學習各類工作技能、建立良好人際互動、並與實習單位維持良好關係。
校外實習需要面對一個全新的環境，如何適應環境，也是另一項學習的重點，過程中無論你們遭受任何的挫折，都要和實習輔導老師們保持聯繫並分享實習的點滴，我和系上的老師們都會是各位同學的後盾。無論發生任何大、小事，也希望同學都能以正面的態度來迎接挑戰。最後還是要再提醒大家，不論在實習場所或上下班騎車，一定要以「安全」為重。
實習課程在承蒙諸多產業機構提供實習機會，並願意擔負督導的重任，和本系共同為培育優秀會議展覽與活動管理產業人才而努力，造就會展產業的傳承與發展。謹藉此致上萬分謝意。
最後預祝各位同學實習順利平安
系主任
貳、會展行銷與活動管理系學生校外實習實施辦法
一Ｏ七年九月四日ㄧＯ七學年度第一學期第一次系務會議修正通過
一百年一月十三日九十九學年度第一學期第七次系務會議修正通過
九十八年五月十四日九十七學年度第二學期第九次系務會議修正通過
九十七年四月九日九十六學年度第二學期第二次教務會議通過
九十七年二月二十六日九十六學年度第二學期第一次系務會議通過
九十七年三月二十六日九十六學年度第二學期第二次系務會議修正通過
一、宗旨
樹德科技大學會展行銷與活動管理系（以下簡稱本系）為加強學生就業力、強化學生理論與實務訓練的結合，達成學用合一的目標，並培育學生職場工作應有的態度與倫理，特訂定「樹德科技大學會展行銷與活動管理系校外實習實施辦法」（以下簡稱本辦法）。
二、對象
本辦法適用於日間部大四學生的TOPPING教學，其選課「企業實習- I」及「企業實習-II」 ；以及日間部學生的三明治教學課程，其選課「實務實習-I」及「實務實習-II」。
三、學分數和時數標準
「企業實習- I」及「企業實習-II」各6學分選修，學生選企業實習課程應利用大四期間至實習機構實習640小時以上。「實務實習-I」及「實務實習-II」各1學分必修，學生修習實務專題課程需利用寒暑假至實習機構實習二次，每次實習54小時以上。
四、實習機構評估
實務專題的實習機構除由管理學院或本系提供業界實習名單外，亦可由學生或
老師提供業界實習機會。新增實習機構須經系主任安排專業教師拜訪實習機構主管並填寫「實習機構評估表」（如附件5），評估總分須達25分以上方可推薦實習機構。
五、實習申請
學生選修「企業實習」課程應先填寫附件二「Topping教學實習申請書」，始能參加實習甄選。
六、校外實習個別計畫書、家長通知書回函及實習合約書
學生在實習前必須填寫「學生校外實習個別計畫書」（如附件7）、繳交「家長/監
護人通知書回函」（如附件6）並線上填寫實習合約書內相關資訊，經指導老師
審核後列印，再行用印。實習合約書之填寫必須上校務資訊系統學務資訊管理
學生校外實習填寫實習記錄，鍵入實習及廠商資料。實習工作內容涵蓋會
議展覽、活動管理、行銷、零售服務、報關、會計、國貿、企劃、秘書、金融、
保險等相關類型工作。
七、 實習報告
實習期滿後，應撰寫並繳交實習報告，由實習輔導老師評比後列入該選修科目成
績。
八、實習訪視
實習輔導老師應不定期訪視實習學生，或以電話訪視實習場所主管與實習學生
（外縣市實習場合）至少一次，「校外實習訪視記錄表」（如附件8）需送系主任簽
核後，列為學生實習成效資料。
九、評量
實習成績之評分包含「實習報告」、「輔導教師校外實習視導成績」與「實習考
核」； 前兩項由實習輔導老師負責佔百分之五十，第三由實習機構主管填具「實
習成績考核表」（如附件9）佔百分之五十。
十、特殊身分學生實習
如學生身份特殊（含身障生、外籍生、陸生）或學生資格不符合實習機構要求
時，經學生實習委員會同意，得以三次校外實務參訪及參訪報告取代之。
十一、本辦法經學生實習委員會審查後送系務會議通過並經教務處核備後實施，修正時亦同。
參、會展行銷與活動管理系學生校外實習實施要點
1、 推動校外實習組織
本系為實施校外實務實習課程，已建立校外實習委員會組織，組織成員包括系上教師代表，主要業務在督導學生校外實習業務之推展，及解決校外實習的相關爭議。
2、 樹德科技大學會展行銷與活動管理系學生校外實習實施要點
第一章 總則
(ㄧ) 為培育本系學生成為專業技能與實作經驗兼備之人才，以期達成完全就業之目標，特
訂定本要點。
(二) 本系學生赴校外各相關機構實習者(包括Topping教學與三明治教學)，皆適用本要點。
另校外實習之機構需為與本校、管理學院及本系簽訂實習合約書者 。
(三) 實習課程規劃內容
1. 擬定實習要點與相關規定。
2. 邀請業界蒞校參觀、演講及舉行座談。
3. 與業界簽訂實習合約書。
4. 協助業界提供學生實習名額。
5. 協助學生登記實習志願。
6. 舉辦實習面試。
7. 面試錄取與公佈。
8. 實習手冊之彙編與公布。
第二章 Topping教學實習
(ㄧ) 實習資格、申請、分發與實習期間
1. 適用於本系日間部四年級學生。
2. 參與實習且通過的學生可獲得6個實習學分，可納入畢業最低學分。
3. 欲參與實習的學生需向系上提出申請，並繳交實習申請書(附件3)。
4. 依廠商審查暨面試結果擇優錄取。錄取根據依管院之規定辦理。
實習媒合完成後，以樹德科技大學參與校外實習課程通知書（附件6）通知家長學生實習內涵，並請家長簽具樹德科技大學學生校外實習家長通知書回函。
5. 實習期間上學期為每年之9月1日至12月31日，下學期為每年之2月1日至5月31日，或依照實習廠商規定。每學期實習時數須累計640個實習小時。學生依產學雙方之協定內容進行實習，並定期與輔導老師聯繫。
第三章 三明治教學實習
(ㄧ) 實習資格
1. 適用於本系日間部一到四年級學生。
2. 參與實務實習-I及實務實習-II且通過之學生可各獲得一個學分，共二個學分。
3. 欲參與實習的學生需向系上提出申請。
4. 依廠商審查暨面試結果擇優錄取。
5. 學生亦可自覓實習機構，並填寫校外實習自行洽詢實習單位表（附件4），經系主任安排專業教師拜訪實習機構主管，核可後進行實習。
6. 實習媒合完成後，以樹德科技大學參與校外實習課程通知書（附件6）通知家長學生實習內涵，並請家長簽具同意書回函．
7. 相關工作時數，實務專題-I及實務專題-II以不低於54小時為基準。實習期間為每年寒暑假，學生依產學雙方之協定內容進行實習，並定期與輔導老師聯繫。
8. 實習特殊情形，如學生身份特殊（含身障生、外籍生及陸生）或學生不符合實習機構要
求時，經校外實習委員會同意，得以三次校外實務參訪及參訪報告取代之．
第四章 實習之輔導、成績考核與實習成果滿意度調查
(ㄧ) 實習期間之訪視與輔導
1. 實習輔導老師之輔導以電話訪談及親自至實習機構訪視為主。
電話訪談：輔導教師每月至少需電話訪談學生一次。
親自至實習機構訪視：實習期間輔導教師至少須至實習機構訪視學生一次，並應確實紀錄「校外實習訪視記錄表」 (附件8)
2. 實習輔導老師應有解決學生疑難問題之責任，如遇情節重大事情，則輔導教師應通知學校及監護人處理。
3. 本系之實習輔導老師得提出學生實習輔導案之申請或比照專題製作指導費一名學生以一千元計，二擇一。
(二) 考核實習成績
1. 實習成績之評定依管院之「實習成績考查辦法」訂定。
2. 校外實習機構之工作評分成績佔50%、輔導教師校外實習視導成績佔20%、校外實習報告成績佔30%。
3. 校外實習機構之工作評分項目包括：(1)實習期間之人際相處狀況(2)實習期間之學習積極性(3)實習期間之反應性(4)實習期間之用心性(5)實習期間之工作態度(6)實習期間之工作表現貢獻度等六項。依實習學生的表現分別給予各項目等第分數(特A等：91~100分；A等：81~90分；B等71~80分；C等：61~70分；D等：60分以下)，再加以綜合平均。 (校外實習成績考核表如附件9)
4. 輔導教師校外實習訪視成績，由輔導教師依據訪視、研討、與學生於職場實習之整體表現進行評分。
5. 校外實習報告成績由實習輔導教師依評閱規定評分。
6. 校外實習報告寫作辦法，參見「校外實習報告寫作辦法」(附件12)。
（三）實習成果滿意度調查
於實習屆滿後針對學生和實習雇主進行滿意度調查，以了解實習課程開設是否達到預期之效益，參見「學生校外實習《學生滿意度》調查表」及「學生校外實習《雇主滿意度》調查表」（附件10及附件11）．
第五章 實習期間應注意事項
(ㄧ) 實習前報到程序
1. 校外實習機構分發排定後，學生前往實習機構前，實習學生與家長應簽訂並繳交「樹德科技大學學生校外實習家長通知書回函」(附件6)與「校外實習個別計畫書」(附件7)。
2. 教學實習契約與實習確認單一旦經合作業界簽核，則不得擅自轉換實習機構或放棄實習。
(二) 實習時應注意事項
1. 校外實習請假辦法，依校外各實習廠商的「公司請假相關規定」辦理。
2. 實習期間無特殊理由不得終止實習。如於開學一週內終止（課程加退選期間內）可返校
選課。如於開學一週後，因特殊因素而需辦理終止實習，則需依照管院規定辦理實習停
止契約(退出實習申請書如附件13)。終止實習的學生將喪失選修其他課程之權益，且實
習成績不及格。此外，實習學生如與廠商簽訂實習合約或契約，因違反廠商契約而終止
實習者，則依廠商契約內的違約規定辦理，若因此有損校譽者，當依校規做相關懲處。
3. 學校與業界簽訂實習契約，依規定連續曠職二十四小時即應辭退實習，該實習成績將以零分計算。
4. 注意個人品德行為，上班實習期間，請同學特別注意工作態度，虛心請教。嚴格禁止竊取廠商、顧客或同事之財物，如有上述行為，將依法究辦。
第六章 附則
本要點經系務會議通過，送院務會議及教務會議通過後實施，修正時亦同。
肆、會展行銷與活動管理系學生校外實習流程
(記錄學習週誌老師訪視並記錄實習結束完成實習撰寫及繳交實習報告錄取不通過通過未錄取開始實習備妥履歷、自傳、與實習機構聯繫面試選填系上合作單位參與實習說明會自覓實習單位備妥申請書、履歷表、自傳實習委員審查簽實習合約)
伍、實習前的叮嚀
一、校外實習應有的心理準備：
（1） 選定實習機構前，先了解機構之性質及企業文化；工作地點所在，及交通狀況。
（2） 學校住宿行李整理，衣物書籍等攜返家中清洗或擺放妥當。
（3） 外來實習地區住宿，如實習機構未提供住宿安排應先預定找尋親戚朋友住處或自己租房子。建議交通勿過遙遠且以安全及有同伴做考慮，住宿安排要在報到前，安排妥當，才能安心工作。
（4） 實習前，請同學密切注意業界通知，實習前各項準備工作，如有再次安排面談之聯繫，請勿錯過，以免造成未前往實習部門即先讓業界有不良印象。（若需要經實習輔導老師同意，同學也可主動跟實習機構人事部門聯繫，是否須事先前往辦理報到手續或準備哪些報到物品）。
（5） 部分實習單位提供宿舍給外地員工，並酌收管理費與清潔費，費用不一，大多以先到先選及事先申請為原則，因宿舍管理，維護及人數較難掌握，且設施無法跟學校相比，請實習同學在報到前，自行洽詢實習分發單位瞭解，再做決定，以免宿後有怨言。
（6） 大部分實習單位，於報到第一天，除新進人員訓練外，通常第一天即正式上班工作，相關之工作鞋、絲襪或上班時打扮之儀容（如前場服務之女同學頭髮須梳理整齊），宜事先準備妥當。
（7） 同學報到時應帶物品如下：筆、筆記本、相片、健保卡、身分證正反影本兩份、私章、戶口名簿影本、體檢報告（依實習單位要求）。各實習單位要求不一，有備無患。
二、校外實習應注意之事項：
（1） 俗謂：「入武門守武規」。各公司之各項人事及職場規定，同學一定要確實遵守。心理隨時提醒自己，我是代表學校，代表家庭及代表自己，在公司實習，問自己能為公司做什麼，不要問公司能為我做什麼。
（2） 以旺盛積極之工作企圖心及謙虛認真的態度，不恥下問，不以自身條件自傲、自滿或自卑，工作時敬業專注，準時上班絕不遲到早退，要求自己養成提前半小時上班的習慣，以充裕的時間換好制服調適心情，此等精神長記在心免有差錯。
（3） 應注意個人品德行為：實習期間不得有偷竊及不良行為發生，依經發覺屬實，受校規之處分外，並移送司法偵辦，請各位同學切實遵守。
（4） 學校與業界有簽定實習契約，同學們應特別注意實習期間之行為操守及各項請假規定，因為依規定，凡被退訓者，以不及格論。
（5） 上下班期間搭乘或騎乘各類車輛，確實注意交通安全，尤其是清晨與深夜時段須特別小心。（騎機車者務必戴安全帽）
（6） 實習期間，請同學特別注意工作態度，虛心請教，隨時注意整理服裝儀容，修剪頭髮及指甲，服務業特別重視公共衛生與個人清潔習慣，請同學自我要求。對於客人之小費，千萬不可強求，一切依各業界規定辦理。
（7） 實習期間若需代表學校出公差或個人有事者，應按公司規定辦理請假手續，經核准後，始得離開工作崗位。
（8） 每日實習下班後，應盡速返家或住處，生活作息宜規律正常，並請潔身自愛，勿染不良惡習，以免家人擔心，遇緊急狀況或事件，盡速與家人、實習單位及學校聯繫處理。
（9） 每週應主動至學校網站1~2次，以查看學校各行政單位代轉答及告知之相關事項。
（10） 校外實習分發後，不得再擅自調整實習單位。若於分發後，因適應不良或其他不得已之重大情事被退訓者，則會影響畢業的時間，學校將派導師訪查業界、同事、同學家長以瞭解原因。
（11） 如有問題到困難疑惑，除可向實習單位之人力資源部門反應外，亦可向校方反應。本系：電話（07）6158000轉3302，或向實習輔導老師反應。
三、校外實習後之後續聯繫及就業準備：
（1） 遵守實習契約規定，一定工作到期滿才能離開。若業界同意或同學要求繼續做，以不耽誤同學之上課為原則。
（2） 離開實習單位，務請將一切屬於公司物品歸還繳清，辦妥手續後才能離開，非屬於個人物品絕不私自帶回，以免觸法。
（3） 應與實習公司及主管、同事保持良好人際關係，可以經常以電話、書信、卡片或電子郵件往返問候，以便累積人脈與未來就業機會。
四、校外實習期間同學最容易疏忽之問題剖析：
（1） 儀容問題：
同學預備前往之實習單位均為強調專業形象之工作。各實習單位皆有嚴格之儀容標準，以作為全體人員共同遵守之專業形象依據。儀容是上司及長官的第一印象，絕不容有討價還價之餘地，否則將無法管理員工。本系學生代表的是：正統教育下之未來頂尖專業人員，所以在儀容上應有更高標準之專業人員形象，如：男性同學之頭髮應以留至耳根以上為限，耳朵與身體任何部位均不宜穿洞、刺青；女性同學髮長者應梳理成髻，編成辮子或盤起；男女同學均不得染髮，言談行為力求端莊合宜，第一印象不佳，再如何努力，效果仍大打折扣。
（2） 小費問題：
在服務業工作不得向客人強索小費，非經主管同意不得索取禮物、回扣或任意加服務費。假如小費屬於該部門共同所有，同學不應中飽私囊；實習期間，非經主管主動允許，不得要求分享小費。
（3） 客人遺失物品問題：
撿拾客人遺失物品切記不可占為己有，並應立即呈報，若延遲時間呈報，恐遭受主管及同事非議，引起不必要之誤會麻煩，甚至吃上官司。
（4） 生活住宿問題：
即使實習單位有提供住宿，同學們仍應獨立照顧自己。因為實習單通常視各位同學為獨立工作之成人，所以實習單位不可能，專為實習同學設立專用電話，改變宿舍原來之生活條件。切勿任意批評實習單位所提供之生活設施的好壞，而造成未來實習學弟妹之困擾。
（5） 排班、輪班或輪調問題：
服務性質產業屬性特殊，以客為尊，為因應業務需求，主管會要求輪調其他部門或需收拾工作場地，延遲下班或輪調早、晚班等，皆為本行業之共同特性，應欣然接受或盡量配合。
（6） 教育訓練問題：
實習單位若有排定訓練課程，無論上、下班時間（大部分課程均安排在空班及下班時間）同學均應全力配合。實習即工作，應從本職工作中主動學習，業界因人力成本及預算關係，無法特別為實習同學開設訓練課程，同學應利用空班時間、下班時間或適當時機，主動發問或練習。
（7） 權利與義務問題：
業界提供有薪資之工作機會，並不代表實習單位有對等之回收，切記尚未貢獻或回饋業界前，不可有任何要求。
（8） 遲到早退問題：
學生出勤請假，業界均有詳細紀錄，作為實習評分之參考。因交通狀況不易掌握，請同學上班應提早出門。
（9） 體力適應及健康問題：
一般同學均須工作兩個月後才能適應，因生活作息異於平常，應自我調適。需久站之同學應準備黑色之軟皮平底鞋。
（10） 注意行車及工作安全：
身體髮膚受之父母！同學實習期間大多以機車為交通工具。求求你們！！請記得戴安全帽，減速慢行；車禍住院，不僅耽誤上班，造成業界及自我損失。工作場所的亦常有意外發生，如刀傷、滑倒、器皿割傷等事件，應盡量防患避免，切記！。
（11） 實習期間如有遭遇主管利用職權壓迫或騷擾之情事應力求鎮定
不做當面情緒對抗，應循正當管道，如：人事部門申訴專線（信箱）或向上層部門主管報告，並通知家長或學校協助協調與解決；在實習場所中，如有遭受客人不當接觸騷擾之事，亦應從容虛應，並向主管幹部反應並協助解決，切勿與客人當面衝突，造成更嚴重之後果。
（12） 建立人際關係：
多與人為善、不與人計較、多請教、多微笑、勿自作主張、自以為是；常以感謝的心及言語，去感謝協助你成長的人，你將會成為一個受歡迎的人。
（13） 有機會多參予單位會報，勤做筆記，隨時記錄備忘事項，作為自我管理及工作提醒之參考依據。
（14） 尋求支援：
人生不如意事，十之八九，工作、生活、學習、人際、情感等總會遇到不如意。勇敢的人會面對不如意，接受不如意的事實，進而尋求解決問題的方法；懦弱的人，逃避、退縮，怨天尤人，不知如何自我成長，不如意將常常伴隨。
當遇到挫折、失敗時，除自己深入反省，也要尋求適當支援，如：好友、同學、家人、老師或生命線等社福機構。
陸、樹德科技大學會展行銷與活動管理系履歷表範本
X X X 履歷表
姓 名
性 別
□男性 □ 女性
年 齡
婚姻狀況
□已婚□未婚
聯絡電話
役 別
□免役 □役畢□待役 □服役中
行動電話
身高/體重/血型
身高 _公分
體重 公斤 血型____型
電子郵件
聯絡地址
最高學歷
□國中 □高中職 □專科大學 □碩士 □博士
學校科系
校名
樹德科技大學
科系
會展行銷與活動管理系
畢業年月：_ _年_____6__月
次高學歷
校名
科系
畢業年月：____年____6___月
工作地點
(請填上希望工作地點，如：台北市…)
1.高雄市
2.
3.
希望職務
(請填上希望職務，如：行政助理…)
1.餐飲外場
2. 收銀員
3.
專長技能
文書處理：WordExcelPowerPoint □Outlook □Project □其他_________________
證照：
語言考試檢定：大學語測
其他特殊專長 游泳 羽球
語言種類
聽
說
讀
寫
1.英語
精通中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
2.台語
精通中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
3.
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
精通 中等 略懂
社團 / 工作 經歷
項目
職務
備註
自 傳 (500字以內)
家庭狀況簡述 (簡單說明成長背景)
學習歷程 (與實習產業相關的學習描述，說服對方為什麼要用你)
實習單位對你未來的幫助(未來想發展與實習單位的關聯)
柒、職場工作倫理與道德
(新人工作十大禁忌) ：
1. 眼高手低：不滿現狀、自視甚高、狂妄自大、好高騖遠。
2. 好逸惡勞：不能腳踏實地、沒有擔當、推託工作、只挑輕鬆容易的作做。
3. 缺乏時間觀念：遲到、早退、隨意請假。
4. 假公濟私：表裡不一、任意使用公司資源。
5. 道人長短：賣弄嘴皮子、好批評、唯恐天下不亂。
6. 短視輕浮：對於待遇、獎金錙銖必較，看近不看遠。
7. 打混摸魚：愛聊天、凡事拖拖拉拉，不求上進。
8. 被動消極：一個口令一個動作，缺乏自我要求能力。
9. 缺乏耐性：三分鐘熱度、虎頭蛇尾、持續力及毅力不夠。
10. 不合群：自我意識太高、不尊重他人。
（摘自青輔會，跨出就業第一步）
(附件一)
樹德科技大學會展行銷與活動管理系學生校外實習委員會設置要點
107年 9月4日 107學年度第1學期第1次系務會議通過
1、 為協助規劃與推動本系學生校外實習相關事宜，特設立「學生校外實習委員會」(以下簡稱本會)設置要點(以下簡稱本要點)。
二、本會置委員五至七人，系主任為當然委員，其餘委員由本系專任教師推舉，任期
一年。
另依業務需要可設置諮詢委員，得邀請實習機構主管代表、學生代表或系友代表等提供專業意見。
三、 本會置召集人一人，由委員互選之，任期一年。
四、 本會之工作如下：
（一） 依學校規定規劃本系學生校外實習相關事宜。
（二） 與學校完成實習合約或實習合作備忘錄簽訂之校外實習廠商聯繫。
（三） 委員會召開會議，討論學生實習辦法細則和宣佈作業事項及瞭解學生實習狀
況，以利學校教學及企業訓練配合。
（四） 其他有關本系學生校外實習之事務。
五、 本會每學期至少開會乙次。本會開會應有三分之二以上委員出席，以出席委員過半
數同意行之。
六、 本要點經系務會議通過後核定與施行，修正時亦同。
實 習 合 約 書 (附件二)
立合約書人： （以下簡稱為甲方）與樹德科技大學（以下簡稱為乙方）
基於雙方實習合作，協助實務訓練工作所需之管理學院會展行銷與活動管理系 日四技學制參加 課程之實習生 學號 。茲經甲、乙雙方協議同意擬定下列各項辦理：
1、 甲、乙雙方組成實習合作小組之任務：
（1） 每學期至少舉行會議一次。
（2） 審查訓練計畫及實習生個別實習進度。
（3） 研討改進實習計畫。
（4） 學校教學與事業單位訓練配合協調事項。
（5） 實習生在學校與事業單位間之輪調安排、生活輔導及協調。
（6） 其他有關實習合作協調事項。
2、 甲方之義務：
（1） 負責學生生活管理與輔導及自修等。
（2） 辦理工作技能分析並研擬技能訓練標準、時數及輔訓等。
（3） 負責技能訓練及成績考核，並提供相關資料。
（4） 適當安排各種技能訓練，輪調工作崗位，不使實習生擔任粗重或危險性
工作。
（5） 修業期滿成績及格者可予以鼓勵留廠（公司）服務，並給予正式員工同等同職之待遇，惟決定權在甲方。
（6） 其他有關訓練事項及人員管理悉依甲方之規定辦理。
（7） 實習生之工作訓練盡量在日間實施，並配合事業單位實際情形排班。
其作息、休假及因作業之必要加班應依公司相關規定辦理，但加班費應按一般同等工作人員工資計標準發給。
3、 乙方之義務：
（1） 協助事業單位遴選或招考實習生。
（2） 協辦實習生之基礎訓練、補充技能訓練與教育。
（3） 相關教學之研擬及各項成績考核。
（4） 負責頒發實習結業證書。
（5） 其他有關學校教育、生活輔導、各類活動參與之事項。
（6） 負責宣導實習學生遵守相關營業秘密法之規定。
（7） 協助甲方與實習生簽署訓練契約，送交主管機關備案。
（8） 若實習生為未成年人，乙方應協助甲方取得其法定代理人之同意。
4、 實習合作期間：自______年______月______日起至______年______月______日止，共計實習總天數______，實習總時數______，實習學分______。（實習時間：依事業單位實際情形排班）。
5、 每日實習工作以8小時為原則，實習薪資、津貼或誤餐費為新台幣______元。
6、 實習生保險內容：_________________。（例:勞保、健保、團保、意外保險…等）
7、 本合約如有未盡事宜，悉依「勞動基準法」及甲方工作管理規則辦理。若有變更或需修訂之事宜，由雙方協調修訂之。
8、 本合約經雙方主管單位簽約日起實施。
9、 本合約簽訂後，得經甲乙雙方之同意而以書面為修訂，並應將雙方簽署之書面附於本合約之後，以作為本合約之一部分以取代已修改增訂之原條文。本合約如有附件者，該附件視為本合約之一部分。但附件與本合約本文牴觸者，以本合約本文為準。
本合約之解釋應以中文為主，如有翻譯為英文之必要者，則英文版視為本合約之附件。本合約之其他未約定事項，甲乙雙方同意依中華民國相關法律決之。
甲乙雙方如因本合約之履行發生爭議時，同意先依誠信原則協商解決。如協商不成，同意先進行調解程序，如調解不成立而涉訟時，合意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
10、 合約正本乙式貳份，甲乙雙方各執乙份為憑。
合約簽訂單位：
甲方：
統一編號/登記字號：
負責人： （簽章）
地址：
電話：
聯絡人：
聯絡人E-mail：
乙方：樹德科技大學
代表人：陳清燿校長 （簽章）
地址：82445 高雄市燕巢區橫山路 59號
電話：(07) 6158000 (代表號)
科系所實習輔導老師：
中 華 民 國 年 月 日
27
(附件三)
校外實習自行洽詢實習單位表 (附件四)
學生姓名
班級
學號
聯絡電話
手機： 電話： e-mail：
聯絡住址
企業名稱
企業負責人
統一編號
聯絡人
部門
職稱
傳 真
電話
聯絡地址
企業基本資料
營利事業登記證號:____________________ (公司簡介採附件方式附上)
安排工作部門
實習期間
年 月 日 至 年 月 日（6個月且不得少於960小時）
願付薪資
□實習時數證明，但無法支付工作津貼
□實習時數證明，並給予工作津貼補助(每月 ______元工作津貼)
提供膳食
□是 □否
提供宿舍： □否
□是 (需扣費用：□是 NT$______ □否 )
提供福利
□勞保 □健保 □其他：＿＿＿＿＿＿＿＿
系實習委員會審核結果
備註：
1. 請於規定期間由實習學生親自繳回導師辦公室。
2. 本系前往 貴單位實習人數，將於學生實習合約書內載明。
本企業願意接受
樹德科技大學學生 (學號 ）實習，願善盡督導管理之責，並與學校保持聯絡！
實習單位：
負責人（簽章）: 實習聯絡人（簽章）:
(附件五) 德科技大學 學年度 實習機構評估表
公司名稱
統一編號
實習機構
負責人
職稱
聯絡人
職稱
公司電話
行動電話
公司住址
實習地點
電子信箱
工作內容
職務需求
訓練計畫
輪班
· 是 工作說明______________________
□ 否
住宿提供
□ 是
□ 否
保險
□ 勞保 □ 健保 □ 團保 □ 其他_____________
薪資/津貼
· 有(薪資________、津貼________) □無
__)
午/晚膳
□ 自理 □ 公司提供 □ 其他_____________
實習單位評估
(極佳：5、佳：4、可：3、不佳：2、差：1)
計分
工作環境
(環境乾淨) □5 □4 □3 □2 □1 (環境髒亂)
工作安全性
(工安完善) □5 □4 □3 □2 □1 (工安簡陋)
工作專業性
(專業指導) □5 □4 □3 □2 □1 (粗淺指導)
體力負荷
(負荷適合) □5 □4 □3 □2 □1 (負荷太重)
合作培訓計畫
(長期合作) □5 □4 □3 □2 □1 (無此計畫)
整體總評
(優良企業) □5 □4 □3 □2 □1 (劣質企業)
補充說明
總分
評估結論
□推薦實習 □不推薦實習
訪視人員簽名
系主任審核
□同意
□不同意
系主任簽名(核章)
正本留存於系所，影印本送職發中心
說明：
1. 新的實習機構敬請系主任安排專業老師拜訪實習機構主管，表達謝意及評估工作之適合性，避免學生報到後因工作不適應而產生困擾。
2. 無法簽訂實習合約者(含無法蓋公司大章)，請勿進行實習合作。
3. 本表評估總分須達25分以上方可推薦實習機構。
4. 合約書草約送簽時，請附上此份評估表。
樹德科技大學參與校外實習課程通知書
(附件六)敬愛的家長您好：
樹德科技大學(簡稱本校)校外實習是為延伸 系 課程及產業界接軌，有效結合學生專業與工作能力，增加畢業後的就業機會，期使本校學生所學之理論能與實務密切結合，以強化職場專業能力及未來順利就業。
參與本校校外實習課程將獲得實習單位工作指導，不僅取得所屬系所的實習課程學分，並完成大學學業，更重要的是，可以為自己取得第一張工作門票，是對個人未來人生發展極為有利的學習課程。
貴子弟＿＿＿＿＿＿＿（學號：*******），將參加本系所安排之校外實習課程，
一、實習單位：
實習單位聯絡人： 實習單位聯絡電話：
二、實習期間：自民國＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿月＿＿日止，
共計＿＿個小時。
三、實習指導老師：
四、系所聯絡電話：07-6158000～3302
校外實習相關注意事項，請參閱本系所校外實習要點，如蒙貴家長支持與同意，敬請貴家長及學生親筆簽名於簽名處（含日期），期使本校校外實習課程在貴家長與學生的認同下共同完成。若有需要說明處，歡迎與本系聯繫，我們將竭誠為您服務。
感謝您的支持 敬頌闔家平安
樹德科技大學 系 敬啟
樹德科技大學學生校外實習家長通知書回函
本人同意子女依系所現行規劃之校外實習課程至實習機構進行實習
學生家長(或法定代理人)
學生：＿＿＿＿＿＿＿/學號＿＿＿＿＿＿
(親筆簽名)
(親筆簽名)
中華民國 年 月 日
(附件七xu.4)樹德科技大學學生校外實習個別計畫書
1、 基本資料
實習學生
系所
班級
姓名
學號
行動電話
實習課程
課程名稱
學分數
實習期間
實習時數
指導老師
實習單位
公司名稱
聯絡主管
部門
電話/分機
行動電話
實習地點
輔導人員
部門
電話/分機
行動電話
二、實習內容
實習動機
實習單位簡介
選擇實習單位的原因
實習內容
預期成效與目標
· 每位實習生實習合約書需有「個別實習計畫」，應於實習前完成，並經學生與實習機構檢視後簽署同意。
學生簽章
實習機構主管簽章
實習指導老師簽章
系主任簽章
· 本表簽署完成後，影本一份繳交職發中心存查辦理。
(附件八)
樹德科技大學校外實習課程-訪視記錄表
編號：
實習企業名稱
訪視日期
實習企業地址
受訪人員
聯絡電話
實習生系(所)
實習指導老師
實習生
實習部門／職稱
實習生
工作情形
一、實習情形及工作表現：
□良好 □尚佳 □需加強 □有待加強 □其他:______
二、.實習學生在專業技能的學習狀況
□良好 □尚佳 □需加強 □有待加強 □其他:______
三、實習學生在工作崗位上之出勤狀況
□良好 □尚佳 □需加強 □有待加強 □其他:______
四、實習學生對實習狀況的整體滿意度
□良好 □尚佳 □需加強 □有待加強 □其他:______
企業對實習生
表現評價
實習問題
與解決
課程規劃與
實習生建議
需學校協辦事項
輔導老師
簽章
系/學位學程
主管簽章
樹德科技大學校外實習課程-訪視記錄表
訪視時間：
訪視地點：
企業名稱：
企業代表：
訪視人員：
實 習 生：
注意事項：訪視照片拍攝，建議以能呈現企業名稱、LOGO為背景，或是師生與公司主管合照為佳
(附件九)樹德科技大學管理學院會展行銷與活動管理系
校外實習學習成績考核表
系 所： 實習生姓名： 學號：
實習期間： 實習公司：
等第：
表現極佳者 ：特A等(91~100)表現佳者 ：A等(81~90)
表現尚可者 ：B等(71~80)表現不良者 ：C等(70以下)
表現不及格者：D等(60分以下)
評定項目：
1．實習期間之人際相處狀況 等 分
2．實習期間之學習積極性 等 分
3．實習期間之反應性 等 分
4．實習期間之用心性 等 分
5．實習期間之工作態度 等 分
6．實習期間之工作表現貢獻度 等 分
總評：_____________________ 前六項總平均： 等 分
(附註：學生成績如為特A或D等者，請考核人員具體說明理由。)
7. 是否留任實習生轉任正式員工 ☐是，☐否
公司名稱
中文： (請加蓋公司印信)
英文：
評定人簽章： 單位主管簽章：
中 華 民 國 年 月 日
註：學生實習成績由實習期間直屬主管或單位主管予以考核，並加蓋公司印信。
請於考核後將此表寄回：高雄縣燕巢鄉橫山路59號 樹德科技大學會展行銷與活動管理系
聯絡電話：(07)6158000轉3302 傳真：(07)6158999轉3399
(附件十)《學生滿意度》調查表
同學好：
感謝您於百忙中撥空填寫此份問卷, 本問卷係為了解實習同學們對於校外實習的滿意程度,調查結果將作為未來教學改進以及學弟妹在學期間職涯發展輔導服務之參考。
您所提供的資料僅作為統計分析使用, 不會公開個別資料。
再次感謝您的協助與支持！
會展行銷與活動管理系○○○主任敬啟
一、Q1.1實習公司名稱：_____________________________
Q1.2實習結束後是否繼續留任：□(1)是 □(2)否，原因：
二、請您依照本學期的實習經驗，提供意見：
檢視項目及內容 非常同意……非常不同意
5 4 3 2 1
Q2.1 實習前的相關講習與說明會對我有所助益………………… □ □ □ □ □
Q2.2 實習前學校提供我完善的實習資訊或諮詢管道…………… □ □ □ □ □
Q2.3 實習前我瞭解實習時相關的權利及義務…………………… □ □ □ □ □
Q2.4 實習前我瞭解職場倫理……………………………………… □ □ □ □ □
Q2.5 實習機構提供我專業且安全的實習環境…………………… □ □ □ □ □
Q2.6 實習內容與我在學校所學的專業有所關聯………………… □ □ □ □ □
Q2.7 實習機構會協助指導我實習上所遇到的困難……………… □ □ □ □ □
Q2.8 實習輔導老師會訪視及關心我的實習狀況………………… □ □ □ □ □
Q2.9 實習後我有提升自己解決實務問題的能力………………… □ □ □ □ □
Q2.10 實習有助於我對職場工作態度的了解……………………… □ □ □ □ □
Q2.11 對於校外實習合作機構感到滿意…………………………… □ □ □ □ □
Q2.12 對於本次校外實習課程感到滿意…………………………… □ □ □ □ □
Q2.13 本次校外實習工作內容符合個人興趣……………………… □ □ □ □ □
三、其他
Q3.1您認為實習廠商或機構是否提供薪資，會影響你選擇該單位進行實習之意願？
□(1)是 □(2)否
Q3.2請依您當初選擇實習單位的考慮因素填入優先順序：(請依序於空格內填入1,2,3,4,5)
□(1)公司之知名度 □(2)公司之營業規模 □(3)公司是否提供實習薪資
□(4)工作內容與所學專業相關 □(5)有同學在同一家企業實習
Q3.3您認為本次校外實習期間，實習單位是否依各階段實習訓練計畫之進度指導學習？
□(1)是 □(2)否，說明：
Q3.4您認為對於本次校外實習幫助最大的課程：(至多可列5門)
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q3.5 其他建議：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
~~由衷地感謝您的協助
(附件十一)樹德科技大學會展行銷與活動管理系學生校外實習
《雇主滿意度》調查
您好:
感謝您於百忙中撥空填寫此份問卷, 本問卷係樹德科技大學會展行銷與活動管理系為了解實習企業主管對於本校實習生的滿意程度,調查結果將作為未來教學改進以及安排實習之參考。您所提供的資料僅作為本校統計分析使用, 不會公開個別資料。
再次感謝您的協助與支持！
會展行銷與活動管理系 敬啟
一、基本資料
Q1.1公司名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q1.2受訪人員職銜：□(1)企業負責人□(2)單位主管□(3)人資部門□(4)其他：_________
Q1.3實習學生姓名：
二、請您依照該名同學的表現，提供適當的評價
檢視項目及內容 非常同意……非常不同意
5 4 3 2 1
Q2.1工作能力
Q2.1.1專業知識與技能……………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.2溝通表達能力………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.3持續學習能力………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.4團隊合作能力………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.5問題解決能力………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.6創新開發能力………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.7資訊科技應用能力…………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.1.8國際觀與外語能力…………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2工作態度
Q2.2.1主動積極的敬業精神………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.2抗壓性與情緒管理…………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.3工作責任與紀律……………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.4人際互動……………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.5職場倫理與品德操守………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.6配合度與穩定性……………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.2.7自我管理……………………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.3整體評估
Q2.3.1.對實習學生整體表現………………………………………… □ □ □ □ □
Q2.3.2.對本次校外實習課程整體效益評估………………………… □ □ □ □ □
三、學校課程與就業關聯度
Q3.1請問您認為實習機構是否應提供薪資？
□(1) 是 □(2) 否，原因：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q3.2請問您建議學校除了教授專業知識(主修科系的專業)外，應加強哪些訓練課程以增加學生就業力？（可複選）
□(1)溝通表達能力 □(2)持續學習能力 □(3)團隊合作能力 □(4)問題解決能力
□(5)創新能力 □(6)資訊科技能力 □(7)外語能力 □(8)敬業精神
□(9)情緒管理□(10)工作責任紀律□(11)人際互動 □(12)職場倫理
□(13)客戶服務 □(14)實務經驗□(15)其他：請填寫：＿＿＿＿＿＿＿＿
Q3.3請問您認為學校舉辦那些活動有助於學生就業力？（可複選)
□(1)增加至業界實習課程□(2)協助取得國家證照或專業執照
□(3)定期舉辦學術實務交流研討會□(4)舉辦校園徵才活動
□(5)邀請業界人士與學生座談□(6)邀請業界專家教授實務課程
□(7)其他：請填寫：________________
Q3.4請問您未來是否願意繼續任用本校在校生至貴公司實習或就業？
□(1)非常願意□(2)願意□(3)會考慮
□(4)不會優先考慮□(5)不願意（回答4、5的受訪者請續填Q3.4.1）
Q3.4.1不會或不願意的原因？
□(1)專業能力有待加強□(2)工作態度不佳 □(3)過去試用評價不佳
□(4)不符合需求 □(5)其他，請說明：________________
Q3.5當您招募實習生時，請問您重視下列那些項目？（可複選)
□(1)就讀學校 □(2)主修科系□(3)學業成績 □(4)專業證照
□(5)專題作品 □(6)實務經驗□(7)社團經驗 □(8)工讀經驗
□(9)競賽經驗 □(10)外語能力 □(11)家庭背景 □(12)健康狀況
□(13)儀容談吐 □(14)工作態度□(15)表達能力 □(16)資訊能力
□(17)其他：請填寫：＿＿＿＿＿＿＿＿
Q3.6請問您對於本校學生實習之表現，有何寶貴建議：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
(附件十二) 校外實習報告寫作辦法
1.為使校外實習更加落實，特定本辦法。
2.實習報告寫作注意事項：
(1) 實習報告，統一採用A4格式列印，否則不予計分。
(2) 實習報告應依照「實習報告大綱」格式撰寫，繳交時應包含封面、目錄及各章節，不得少於8頁。
(3) 實習報告，應於指導教師規定時間內，以紙本及檔案方式繳交裝訂報告一份至輔導教師批閱。
(4) 實習報告遲交、不按格式或內容不符合規定，得扣實習報告分數或要求重寫。
(5) 報告內容格式如下：版面上下各2.5cm，左右各2cm，報告內容為標楷體12，行距1.5倍。
(6) 實習報告封面及內容格式如下所示。
((標楷體30置中))樹德科技大學
管理學院會展行銷與活動管理系
((標楷體20置中))實務實習報告
(（標楷體16置中）)實習期間： 年 月 日至 年 月 日
實習單位：XXX
實習單位店經理：
指導員：
學生姓名：○○○
學 號：○○○○○
報告完成日期：中華民國 年 月
實習報告內容
1、 實習單位個案描述(實習單位歷史沿革與基本資料、制度等)
2、 實習工作內容(職前訓練內容、工作內容等)
3、 客服案例分享(客服處理機制、流程、標準等）
4、 實習心得與建議
1. 對學校實習制度與課程規劃建議
2. 對未來學弟妹實習之建議
3. 實習感想或心得(實習前預期與現況差異分析、實習中收穫最多、是否學以致用、需學習加強之部分等)
五、個人生涯規劃與展望
參考文獻
實習證書
(附件十三) 樹德科技大學會展行銷與活動管理系
退出實習申請書
姓 名
聯絡電話
系 級
學 號
實習單位
實習單位
聯絡人
聯絡電話
聯絡地址
退 出 實 習 報 告
備 註
系主任
輔導教師
一、申請人基本資料
第五學期
第六學期
第五學期
第六學期
說明
面試後評分
面試後評分
ì©l¦¨ÁZ
(A)
配分百分比
(B)
15%
15%
15%
15%
20%
20%
得分
(C)=(A)�(B)
(D)
(E)
(F)
(G)
(H)
(I)
□ □
錄取 不錄取
填表人簽名
請導師評分填寫
確認無誤後簽名
請系主任評分填寫
確認無誤後簽名
由院辦公室計算填寫確認
無誤後簽名
由廠商評分填寫 確認無誤
後簽名
由院辦公室計算填寫確認無
誤後簽名
系收件人簽名： 年 月 日
說明：
申請編號：
□□□
聯絡電話：
E-MAIL：
通訊地址：
二、審查評分資料：
樹德科技大學管理學院
00學年
Topping教學實習申請書
公司專用
姓名：
學號：
系級： 系 年 班
評分項目
校內審查
廠商第一階段結果審
查暨面試
備註
學業成績
操行成績
導師評分
系主任評分
校內評審得分
須檢附成績單
(請向教務處課務組申請)
院收件人簽名： 年 月 日
1.請於申請截止日期：97年10月31日前，將此申請表送交至各系辦公室。
2.「總得分」高者具有優先分發報到權。當有「總得分」相同者，角逐最後一個名額時，以下列規則比序：
(J)>(H)>(I)>(F)+(G)>(D)+(E)
。
(J)= (D)+(E)+(F)+
(G)+(H)+(I)
提供廠商面試參考
錄取標準：
1.
依第二階段廠商審查暨
面試結果決定是否錄取
2.
無第二階段者者，由系
主任在名額內決定是否錄
取
由申請人依據成績單填寫確認無誤後簽名
←
由院辦公室填寫
附件
2
圖片說明： 圖片說明：
圖片說明： 圖片說明：
圖片說明： 圖片說明：
圖片說明： 圖片說明：