RSE*, retour d’expérience d’un département de BNP Paribas

L’équilibre au travail, la place du RSE* dans cet enjeu humain et économique

*Réseau Social Entreprise

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L’équilibre au travail, un enjeu humain et économique

Sources : • Four practical revolutions in management, Shiba & Walden, CRC Press, 2001, page 487• The Principles of Product Development Flow, Don Reinersten, 2009• http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/management/organisation/221165501/baisse-cout-travail-impact-social-positif-c-es

Coût de réalisation

Coût du délai

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Reconsidérer les certitudes et organiser le chaos

J’ai un travail, je ne peux pas me distraire sur les réseaux

20% de temps libre, ça déchire !

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La place du RSE dans cet équilibre

Diminuer les coûts de

coordination

Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise

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Les objectifs de la mission People Care

Renforcer :

La qualité de vie au travail

La cohésion des équipes

La motivation

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Comment nous avons utilisé le RSE

Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise

• Co-construire la mission• Accès sur base de volontariat• Animation par Alexis Nicolas• Implication du management,

rôle du COO• Trouver des volontaires

(protection Stress, Efficacité Réunions)

• Partager une vision, le White Labelling

• Restaurants• Tableau Blanc Interactif• Imprimantes

Suite à une discussion qui a rencontré un franc succès, une personne a créé un nouveau groupe dédié :

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Le réseau social interne

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L’émergence d’autres usages 1/2

Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise

• Partage de pratiques émergentes sur le management 2.0

• This group is for people that like run for pleasure.

• Members can share experiences, courses, training plans, tricks, advices, etc.

• Enjoy and… run happy !

• Partage bonnes pratiques (email ou tenue de réunions)

• Efficacité personnelle

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L’émergence d’autres usages 2/2

Diminuer les coûts de

coordination

GECD IT People & Teams Development team

• Diminution coût coordination et particulièrement des réunions d’équipe

• Augmentation du partage d’information et de la transversalité

• Augmentation de la prise d’initiative & du leadership

• Meilleure réactivité car coût et délai de coordination plus faible

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Comment favoriser l’émergence d’autres usages ?

• Liberté de parole• Principe du volontariat• Autorisation formelle et explicite du management à l’utilisation• Obligation de parler de sujets qui intéressent naturellement les

gens• Le réseau est un espace de discussions informelles mais

écrites

Encourager

Canaliser

• Charte BN3P• Administrateur de chaque groupe• Gestion de son image publique – canalisation naturelle• Canalisation positive par un administrateur

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Questions Réponses