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LOS ESCENARIOS, LAS ESTRATEGIAS Y SUS HERRAMIENTAS Roberto Dvoskin Setiembre 2012. ROBERTO DVOSKIN. IF ALL YOU HAVE IS A HAMMER, EVERYTHING LOOKS LIKE A NAIL. ARTHUR BLOCK THE COMPLETE MURPHY'S LAW. ROBERTO DVOSKIN. "EL FUTURO NO EXISTE, SERA EL QUE NOSOTROS QUERAMOS QUE SEA - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
ROBERTO DVOSKIN
LOS ESCENARIOS, LAS ESTRATEGIAS
YSUS HERRAMIENTAS
Roberto DvoskinSetiembre 2012
ROBERTO DVOSKIN
IF ALL YOU HAVE IS A HAMMER,
EVERYTHING LOOKS LIKE A NAIL.
ARTHUR BLOCKTHE COMPLETE MURPHY'S LAW
ROBERTO DVOSKIN
"EL FUTURO NO EXISTE,
SERA EL QUE NOSOTROS QUERAMOS QUE SEA
COMO RESULTADO DE LOS QUE HAGAMOS HOY"
PETER DRUCKER
ROBERTO DVOSKIN
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Qué es el Análisis Estratégico
No se trata de hacer predicciones acerca del futuro sino de tomar las decisiones pertinentes par que ese futuro ocurra
Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable.
Es un proceso continuo.
Qué es el Análisis Estratégico
Camino para atravesar una dificultad.Método para superar obstáculos
Por lo tanto:
Necesidad de definir un RETO Hacer hincapié en las DEBILIDADES
Qué es el Análisis Estratégico
Si se falla en la identificación del problema lo que se tiene son objetivos, presupuesto y una lista de cosas que queremos que ocurran
La Estrategia implica FOCO y por lo tanto ELECCIÓN
Qué es el Análisis Estratégico
La mala estrategia
Incapacidad de enfrentar el problemaMetas Erróneas
Objetivos ConfusosPalabrerío
El No Mercado
Las Empresas enfrentan riesgos vinculados a regulaciones, cambios sociales y acontecimientos
Relacionarse con los actores calves y gestionar bien los temas sociales conduce al éxito del No Mercado
El No Mercado
Mercado
DineroLiderazgoFlexibilidadPrevisibilidadValor
No Mercado
InformaciónCoaliciones
ConsistenciaIncertidumbre
valores
El No Mercado
Empresa Modelo Teórico
Mercado:
CompetidoresClientesProveedores
El Micro entorno crítico o Las 5 fuerzas Competitvas
El No Mercado
Empresa Modelo Teórico
No Mercado
ReguladoresGobiernoMediosCiudadanosONG´SActivistas
El Macro Entorno Crítico
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FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CONCEBIR UN MARCO TOTALIZADOR PARA TODO EL NEGOCIO
QUE CONSISTE EN UN ESQUELETO
Y UN PROCESO QUE GUIA SU FUTURO
ROBERTO DVOSKIN
EL ESQUELETO DEL MODELO
CONSISTE EN CUATRO PREGUNTAS BASICAS:
¿COMO SE LLEGO AQUI?
¿DONDE SE QUIERE LLEGAR?
¿COMO SE LLEGA ALLI?
¿COMO SE PUEDE HACER ESA TAREA?
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EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CONSISTENCIA: NO DEBERA PRESENTAR METAS NI POLITICAS INCONSISTENTES ENTRE SI
CONSONANCIA: RESPUESTA ADAPTATIVA AL MEDIO AMBIENTE
VENTAJA: APROVECHAMIENTO DE LAS FORTALEZAS Y LAS OPORTUNIDADES
FACTIBILIDAD: NO DEBERA GENERAR PROBLEMAS INESOLUBLES
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
ConsistenciaConsonanciaVentajafactibilidad
Coherencia
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HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
El Negocio, EL Contexto y La Organización
ROBERTO DVOSKIN
Herramientas del Análisis Estratégico
Definición de misión, visión y metas
Implementación de estrategias
Control
Análisis Interno
•Core
Compentecies
•Benchmarking
Análisis Externo
•Cinco Fuerzas de Porter
•7 entornos críticos
Análisis FODA
Corporativa
•BCG
De Negocios
•Estrategias Genéricas
Formulación de estrategias
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DEFINICIÓN DEL NEGOCIOFUNCION CLIENTE (QUE NECESIDAD VA A SER SATISFECHA)
CONSUMO DE CLIENTES(QUIEN VA SER ATENDIDO)
ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS(COMO VAN A SER SATISFECHAS LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES)
ROBERTO DVOSKIN
ESCENARIOS Y ESTRATEGIAE1 E2
So Sn So So
Sf Sf
Cf Cf
Cm Cm
1 1 2 n
1 2
1 2
1 2
ESTRATEGIA
CAPACIDAD FUNCIONAL
CAPACIDAD DE MANAGEMENT
ROBERTO DVOSKIN
ESCENARIOS
LOS ESCENARIOS SON HERRAMIENTAS PARA ORDENAR
LAS PERCEPCIONES DE LA DIRECCION
SOBRE LOS CONTEXTOS FUTUROS ALTERNATIVOS
DENTRO DE LOS CUALES LA EMPRESA
PODRIA TENER QUE OPERAR Y TOMAR DECISIONES.
DENTRO DE CADA ESCENARIO SE MANIFIESTAN Y RELACIONAN LAS
TENDENCIAS DEL CONTEXTO DE UNA MANERA DETERMINADA.
EL MODELO PEST
¿Qué influencias del entorno han sido importantes en el pasado?
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EL MODELO PESTMatriz de Impactos (1)
IMPACTO
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
A
B
O A
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EL MODELO PESTMatriz de Impactos (2)
IMPACTO
GRADO DE PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
A
B
O APLANES LISTOS
PLANES CONTINGENTES
ACTUACION INMEDIATA
MONITOREAR
MONITOREAR
A
EL MODELO PEST
Factores Político/ LegalesFactores Socio-Culturales
Factores EconómicosFactores Tecnológicos
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LOS 7 ENTORNOS CRÍTICOS
LA ORGANI- ZACION
ENTORNO DE LOS
CLIENTES
ENTORNO DE LOS
COMPETI-DORES
ENTORNO ECONOMICO
ENTORNO LEGAL
ENTORNO POLITICO
ENTORNO TECNOLO-
GICOENTORNO
SOCIAL
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EL DIAMANTEDETERMINANTES DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NACIONALES
ESTRATEGIA, ESTRUCTURA DE
LA EMPRESA
RIVALIDAD
INDUSTRIAS RELACIONADAS
Y DE APOYO
CONDICIONES DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS
CONDICIONES DE LA DEMANDA
GOBIERNO
IMPRE- VISTOS
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MANAGEMENT ESTRATÉGICO
STRUCTURE
STRATEGY
SYSTEMS
STYLE
STAFF
SHARED VALUES
SKILLS
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CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGICO
ABASTECIMIENTO
LOGISTICA INTERNA
OPERA- CIONES
LOGISTICAEXTERNA
MERCADO- TECNIA Y VENTAS
SERVICIO
M A R G E N
M A R G EN
ACTIV. DE
APOYO
ACTIVIDADES PRIMARIAS
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LAS SEIS PARTES BÁSICAS DE TODA ORGANIZACIÓN
TECNO-ESTRUCTURA
ANÁLISIS (STAFF)
PLANEAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DE OTROS
SUPERIORÁPICE
ESTRATÉGICO
ADMINISTRADO-RES DE TIEMPO
COMPLETO
VIGILA LA TOTALIDAD DEL
SISTEMA
APOYO ADMINISTRATIV
O
SERVICIOS INTERNOS:
LÍNEA INTERMEDIA
GERENTES DE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRADORES
SUPERVISOR DE OPERADORES
BASENÚCLEO DE
OPERADORESOPERADORES
TRABAJADORES BÁSICOS DE FABRICACIÓN
DE PRODUCTOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
IDEOLOGÍA
TRADICIONES Y CREENCIAS DE
LAS ORGANIZACIONES
ASESORÍA LEGAL
CAFETERÍA LIMPIEZA
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CINCO PUNTOS DE VISTA DE CÓMO FUNCIONA LA ORGANIZACIÓN
ROBERTO DVOSKIN
UNA SUPERPOSICIÓN COMBINADAEL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
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HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
Los Instrumentos Estratégicos
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MATRIZ DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
AMBIENTE(OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS)
EMPRESA(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
PO
SIT
IVO
NE
GA
TIV
O
DEBILFUERTE
REPOSICIONAMIENTOEXPANSION
LIQUIDACIONDIVERSIFICACION
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MATRIZ DE DESARROLLO(IGOR ANSOFF)
(PRODUCTOS - MERCADOS)
MERCADOS
PRODUCTOSA
CT
UA
LES
NU
EV
OS
ACTUALES NUEVOS
PENETRACION
DIFERENCIACIONO
DESARROLLO DE PRODUCTOS
SEGMENTACIONO
DESARROLLO DE MERCADOS
DIVERSIFICACION
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MATRIZ F.O.D.A. YMATRIZ DE ANSOFF
AN
AL
ISIS
EX
TE
RN
O
ANALISIS INTERNO
DF
ME
RC
AD
O
PRODUCTO
A
N
NA
O
A
MATRIZ ANSOFF MATRIZ F.O.D.A.
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MATRIZ DEL BOSTONCONSULTING GROUP
?CRECIMIENTODEL MERCADO
PARTICIPACION RELATIVAEN EL MERCADO
20%
15%
10%
5%
0
10 4 1.0 0.5 0.2 0.1
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MATRIZ DE ATRACCIÓN DE MERCADO / POS.
COMPETITIVA(MC KINSEY)
A M B
A
M
B
AT
RA
CC
ION
DE
L M
ER
CA
DO
POSICION COMPETITIVA
TAMAÑOCRECIMIENTOPARTICIPACION DE MERCADORENTABILIDADMARGENESSITUACION FINANCIERAPOSICION TECNOLOGICAIMAGENMANAGEMENTRECURSOS HUMANOS
CRITERIOS:
TAMAÑOCRECIMIENTODIVERSIDADRENTABILIDADESTRUCTURA COMPETITIVAIMPACTO DEL CONTEXTO
CRITERIOS:
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VENTAJAS COMPETITIVAS
Y NUEVAS FUENTES DE VENTAJA
COMPETITIVA
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VENTAJAS COMPETITIVAS
MENOR PRECIO
DIFERENCIA CUALITATIVA
VENTAJAS
PARA
COMPETIR
LA VENTAJA COMPETITIVA NO LA DEFINE
EL VENDEDOR / PROVEEDOR, SINO EL CLIENTE
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LAS TRES ESTRATEGIAS GENÉRICAS
VENTAJA ESTRATEGICA
EXCLUSIVIDAD PERCI- BIDA POR EL CLIENTE
POSICION DE COSTO BAJO
TOD
O U
N S
EC
- TO
R E
CO
NO
MIC
OS
OLO
A U
N S
EG
ME
N-
TO E
N P
AR
TIC
ULA
R
OB
JET
IVO
ES
TR
AT
EG
ICO
DIFERENCIACIONLIDERAZGO GENERAL
EN COSTOS
ENFOQUE O ALTA SEGMENTACION
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ESTRATEGIAS GENÉRICAS
DIFERENCIACION LIDERAZGO EN COSTOS
INNOVACION PRODUCTIVIDAD
VENTAJA EN CALIDAD
VENTAJA EN PRECIO
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
INTERNACIONALES
(MATRIZ DE YOFFIE)
NIVEL DE INTERVENCION GUBERNAMENTAL
GR
AD
O D
E C
ON
CE
NT
RA
CIO
N
DE
L S
EC
TO
R
B A
A
B
COMPETENCIA OLIGOPOLICA
COMPETENCIA REGULADA
VENTAJAS COMPARATIVAS
COMPETENCIA POLITICA
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DIRECCIONES ESTRATÉGICAS
BAJO ALTO
BA
JOA
LTO
LIDERAZGO EN COSTOS
DIF
ER
EN
CIA
CIO
N
CONSERVAR CALIDAD Y AUMENTAR
PRODUCTIVIDAD
CONSERVAR PRODUCTIVIDAD E INTRODUCIR CALIDAD
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ESQUEMA DE FUERZASCOMPETITIVAS /
ASOCIATIVAS FUERZAS COMPETITIVAS
FUERZAS ASOCIATIVAS
FUERZAS COMPETITIVAS
EMPRESA SUSTITUTA
EMPRESA NUEVOS
NEGOCIOS
EMPRESA DEL MISMO
SECTOR
EMPRESA EMPRESAEMPRESA
BAJO ANALISIS
CONSUMI- DORES
CANAL DE
PRODUCCION
CANAL DE
PRODUCCION
CANALES DE
DISTRIBUCION
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NUEVAS FUENTES DEVENTAJAS COMPETITIVAS
DESARROLLO DE "CORE COMPETENCIES"
ECONOMIAS DE VELOCIDAD
EL PAIS APROPIADO COMO BASE DE OPERACIONES