responsive experience und das continuum of screens

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RESPONSIVE EXPERIENCE UND DAS CONTINUUM OF SCREENS UX-CONGRESS, 06. - 07. OKTOBER 2016, FRANKFURT

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Page 1: Responsive Experience und das Continuum of Screens

RESPONSIVE EXPERIENCE UND DAS CONTINUUM OF SCREENS

UX-CONGRESS, 06. - 07. OKTOBER 2016, FRANKFURT

Page 2: Responsive Experience und das Continuum of Screens

PETER ROZEK

Page 3: Responsive Experience und das Continuum of Screens

SENIOR UX MANAGER

Page 4: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS DIGITAL GMBHEIN UNTERNEHMEN DER KPS AG

Page 5: Responsive Experience und das Continuum of Screens

WEBINTERFACE

Page 6: Responsive Experience und das Continuum of Screens

PERMANENTE EXPERIENCE REVOLUTION

Page 7: Responsive Experience und das Continuum of Screens

EXPERIENCE

CONNECTION DISRUPTIONEMOTION

STORYTELLING

Page 8: Responsive Experience und das Continuum of Screens

EXPERIENCE

Page 9: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

80ER JAHRE, EIN COMPUTER EIN NUTZER

Page 10: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

HEUTE,

CONNECTED USERS MIT MEHREREN DEVICES

Scource: IBM, Three New Ways to Understand and Improve Your Customers’ Experience, 2016

Page 11: Responsive Experience und das Continuum of Screens

Scource: IBM, Three New Ways to Understand and Improve Your Customers’ Experience, 2016

Page 12: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

90% WECHSELN DIE DEVICES IN EINER AUFGABESequenzielle Screening Aktivitäten

Page 13: Responsive Experience und das Continuum of Screens

BEDÜRFNISSE UND NUTZUNG HABEN SICH EXPONENTIELL VERÄNDERT

Page 14: Responsive Experience und das Continuum of Screens

WAS IST JETZT MIT DEM BIG PICTURE RESPONSIVE EXPERIENCE?

Bild: http://www.fotocommunity.de/photo/schmollen-hannesmehner/25587654

Page 15: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

STEREOTYPE GESTALTUNG DOMINIERT

Page 16: Responsive Experience und das Continuum of Screens

GÄHN, LANGWEILIG, UNINTERESSANT

Page 17: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

JEDER KANN HEUTE FÜR 3$ RESPONSIVE WEBDESIGN

Page 18: Responsive Experience und das Continuum of Screens
Page 19: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

AUSTAUSCHBARE EXPERIENCE WEIL WIR IN GERÄTEKLASSEN DENKEN

Page 20: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

24093 ANDROID DEVICESJahr 2015:

Page 21: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

IPAD PRO - TABLET ODER NOTEBOOK

Page 22: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

TOUCH ODER KEYBOARD

Page 23: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

DENKEN IN GERÄTEKLASSEN IST EIN SILO

Page 24: Responsive Experience und das Continuum of Screens

PHOTOSHOP IST EIN SILO

Page 25: Responsive Experience und das Continuum of Screens

RESPONSIVE EXPERIENCE IST EIN ÖKOSYSTEM

Bild: http://www.webdesignerdepot.com/2015/03/the-future-of-responsive-web-design/

Page 26: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

WIR OPTIMIEREN DAS BESTEHENDE

Page 27: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

NUR OBERFLÄCHEN ALLEIN SIND EIN AUSLAUFMODELL

Page 28: Responsive Experience und das Continuum of Screens

SO SCHAFFEN WIR NICHT DEN SPRUNG ZU RESPONSIVE EXPERIENCE

Page 29: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

INHALTE MÜSSEN ZUM KONTEXT PASSEN

Page 30: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

CROSS DEVICE CONTENT-CHOREOGRAPHY

Page 31: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

WHERE THE MAGIC HAPPENS

Cross Device Content-Choreography

Page 32: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

KON TEXTDER;[E]S, -E<LAT.> (ZUSAMMENHANG)

Page 33: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

RE LE VANZLAT./ITAL.: RE-LEVARE (WICHTIGKEIT IN EINEM BESTIMMTEN ZUSAMMENHANG.)

Page 34: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

Kontext Relevanz

FLUID EXPERIENCE

Page 35: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

WIE SIEHT DIE STRATEGIE AUS?

Page 36: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

METHODEN?

Page 37: Responsive Experience und das Continuum of Screens

Product Experience Mapping

Story-Driven-DesignPrototype

Network of Content

Page 38: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

PRODUCT EXPERIENCE MAPPINGKontextsensitive Benutzererlebnisse erkennen und verstehen.

Page 39: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

SCHLANKE UND ZIELORIENTIERTE METHODE IM KONTEXT DER MULTIDEVICE-NUTZUNG

Page 40: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

Customer Journey

Experience Map

Skizziert das Benutzererlebnis

übergreifend

Nutzungskontext wird fühlbarer und nachvollziehbarer

Page 41: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

CUSTOMER JOURNEYAttention - Interesst - desire - action

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

URALTES MODELL VON 1898Elmo Lewis

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

STORY-DRIVEN DESIGNKonzepte aus der Sicht des Nutzers und seinem Kontext entwickeln.

Page 44: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

IDEEN VISUALISIERENKreatives Denken steht im Mittelpunkt

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

CONTEXTUAL STORYBOARDS

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

EXPERIENCE-FOCUSED STORYBOARDS

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

PROTOTYPE

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HYPOTHESEN, ANNAHMENWERDEN TESTBAR

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

PAPER PROTOTYPING

Image: http://blog.invisionapp.com/10-tips-on-prototyping-uis-with-sketch/

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VISION PROTOTYPEHigh Fidelity Prototype mit Design Anmutungen

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KOMPLEXITÄT WEICHT DER NUTZER PERSPEKTIVE

Die Kraft von Prototyping

Page 53: Responsive Experience und das Continuum of Screens

PHOTOSHOP SCHAFFT KOMPLEXITÄT

Page 54: Responsive Experience und das Continuum of Screens

WIR REDEN WIEDER ÜBER OBERFLÄCHE

Page 55: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

NETWORK OF CONTENT

Page 56: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

NICHT VON SEITEN SPRECHEN, SONDERN VON CONTENT SYSTEMS ODER NETWORK OF CONTENT.

Page 57: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

STYLETILESDesign Konzepte entwickeln, keine Seiten

Page 58: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

PATTERN LAB„Atomic Design“

Page 59: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

CONTENT BASED BREAKPOINTS

Page 60: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

Major Breakpoints (Layout Änderungen) Minor Breakpoints (Tweak für Komponenten)

Page 61: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

F…K OFF LOREM IPSUM

Page 62: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

STELLT LOREM IPSUM EINEN KONTEXT HER?

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KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

NEIN?

Page 64: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

HAT LOREM IPSUM EINE HANDLUNGSRELEVANZ FÜR DEN NUTZER?

Page 65: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

NEIN?

Page 66: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

@Luke Wroblewski

„Fake data can ensure a nice looking layout but it doesn’t reflect what a living, breathing application must endure. Real data does.“

https://articles.uie.com/lorem_ipsum_defense/

Page 67: Responsive Experience und das Continuum of Screens

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@Jacob Nielsen

„Text is a UI“

Page 68: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

CONTENT MACHT USABILITY-TESTS ERST MÖGLICH!

Page 69: Responsive Experience und das Continuum of Screens

KPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG

WAS IST EIGENTLICH MIT DEN REALITÄTEN UNSERER KUNDEN – IHRER STAKEHOLDER & CO.?

Page 70: Responsive Experience und das Continuum of Screens

DANKE!

Page 71: Responsive Experience und das Continuum of Screens

[email protected] ?

FÜR ELLENKPS digital GmbH, ein Unternehmen der KPS AG