Les théories de motivation

Réalisé par :

Encadré par : Année universitaire: 2010-2011

Ecole Nationale de Commerce et de GestionCasablanca

Exposé sous le thème :

Plan

IntroductionI- Motivations et interactions sociales II- Les théories préliminaires

Approche classique Approche des relations humaines

III- Théories contemporaines

Conclusion

Introduction

Abraham Maslow est un idéologue très connu pour ses apports sur les contenus motivationnels.

Ses pratiques sont toujours utilisés aujourd'hui. Certes, elles sont plutôt rejetées par les chercheurs en gestion. Mais elles sont encore une référence pour les consultants ou les praticiens, car leurs théories sont simples.

I- Interactions sociales et motivations

Qu’est ce qu’une motivation ?

La motivation désigne les forces qui agissent sur une personne ou à l'intérieur d'elle pour la pousser à se conduire d'une manière spécifique, orientée vers un objectif.

Toute motivation est orientée vers un but, c'est à dire un résultat auquel l'individu veut parvenir. Néanmoins, les motifs sont difficilement observables .

A quoi sont dues les motivations ?

Les théories de motivation partent des besoins, c'est-à-dire des manques ressentis d'ordre physiologique, psychologique ou sociologique.

Les besoins poussent à l'action, car ils créent des tensions que la personne veut réduire ou éliminer.

II- Les théories préliminaires

Approche classiqueTaylor Frederick

L’Organisation Scientifique du Travail.

L’entreprise est assimilée à une machine : -Division horizontale du travail : Parcellisation et spécialisation des tâches après analyse des postes de travail pour déterminer la meilleure façon de faire (One best way).

- Division verticale du travail en séparant les tâches de l’exécutant et du manager.

-Contrôle du travail réalisé par des contremaîtres. -Rémunération au rendement pour améliorer la productivité.

Les employés sont motivés par les gains financiers et économiques .

Approche des relations humaines Elton Mayo

Les éléments sociaux reliés au travail sont mis en évidence (informer les employés, rendre leurs taches intéressantes, les laisser de diriger et se contrôler eux-mêmes).

Théories contemporaines

Théorie de la hiérarchie des besoinsPropose un classement hiérarchique des cinq besoins de l’être

humainRepose sur deux principes

Les besoins se subordonnent les uns aux autres

La satisfaction d’un besoin inférieur conditionne celle d’un besoin supérieur

Après avoir pourvu à un besoin primaire, un individu s’efforcera de répondre à un besoin d’un niveau plus élevé.

Sa théorie repose sur une hiérarchie des besoins (physiologiques, de sécurité, d'appartenance, d'estime et de réalisation de soi).

• Chez Maslow , la réponse à un besoin en fait émerger d'autres situés à des niveaux plus élevés.

L'homme n'est pas qu'instinctuel. Il a des besoins supérieurs qui sont moins tangibles, plus vastes.

Points de vue critiques sur la théorie de Maslow

La hiérarchie de Maslow est critiquée dans la mesure où un résultat dans un certain niveau ne supprime pas le besoin correspondant. Un besoin peut changer de forme ou d'exigences quand il a été satisfait.

De plus, le fondement du modèle de Maslow est la hiérarchisation des besoins. Or l'individu cherche parfois à satisfaire des besoins d'ordre supérieur même lorsque ceux de la base de la hiérarchie demeurent insatisfaits. Cette hiérarchie  impose qu'un besoin supérieur n‘aie atteint qu'à condition de satisfaire les autres, alors qu'un palier peut être passé.

FREDERICK HERZBERG la théorie des facteurs

Théorie selon laquelle la satisfaction et l’insatisfaction professionnelle seraient respectivement liées à des facteurs internes (facteurs moteurs) et externes (facteurs d’hygiène)

Facteurs d’hygiène liés à l’environnement du travail, tels que les conditions de travail ou le

salaire, susceptibles, lorsqu’ils opèrent de manière adéquate, d’éliminer l’insatisfaction professionnelle sans nécessairement accroitre la satisfaction

Facteurs motivation liés au contenu même du travail, tels que la reconnaissance et

développement personnel, qui augmentent la satisfaction professionnel

Facteurs moteurs et d’hygiène de Herzberg

La théorie du résultat escomptéVictor Vroom

Repose sur le principe que les humains vivent d’espoir. Elle suppose que les individus peuvent être motivés s’ils croient que leur comportement les aidera a atteindre les résultats escomptés.

La théorie de l’espoir comprend trois éléments:1)l’espoir en ce qui concerne le duo effort-résultat,2)L’espoir en regard du regard du résultat désiré 3)La valence

Théorie de l’accomplissement ou des trois besoins MC CLELLAND

Au cours d ses études McClelland a

constaté que les personnes qui sentent

le besoin de se fixer des objectifs

ambitieux, élèves et difficiles ont une

attitude positive face au risque. Ainsi le

besoin d’accomplissement peut être

renforcé jusqu’à un certain point par la

formation ou le perfectionnement.

Théorie de l’accomplissement

Principales conclusions

-Le désir d’accomplissement Représente un élément clé pour les entrepreneurs, les

vendeurs et tous ceux qui se fondent exclusivement sur leurs propres capacités et leur volonté de réussir.

-Le pouvoir Revêt de l’importance pour les gestionnaires qui veulent que

leurs subordonnés exploitent leurs talents et développent leurs aptitudes.

-Affiliation Est jugée essentielle pour le personnel d’exécution.

Conclusion

On peut constater que les théories et stratégies destinées à stimuler la motivation doivent s’adapter à des paramètres tel que la culture, les normes sociales, l’idéologie du travail mais aussi à la manière dont chaque société crée l’obligation de travail.

MERCI POUR VOTRE ATTENTION