rapport d’activité d... · 2018-06-14 · 2016-2017 : proposition d’un catalogue de formations...

Rapport d’activité

2017

Association Parcours d’insertion – FLES de Paris

19 rue Béranger

75003 PARIS

Tél : 01 43 15 93 03

www.flesdeparis.fr

http://www.flesdeparis.fr/

Rapport d’activité 2017 FLES de Paris 2

Sommaire

RAPPORT MORAL ______________________________________________________________________ 3

PARTIE 1 : L’ASSOCIATION _______________________________________________________________ 4

Historique _______________________________________________________________________________ 4

Organisation et Missions _________________________________________________________________ 4

Le conseil d’administration _______________________________________________________________ 5

L’équipe de salariés ______________________________________________________________________ 6

Les missions _____________________________________________________________________________ 7

PARTIE 2 : ADHERENTS ET PARTENAIRES ___________________________________________________ 8

Les adhérents ____________________________________________________________________________ 8

L’offre de services en 2017 ________________________________________________________________ 9

Les partenaires __________________________________________________________________________ 10

Les partenaires institutionnels _________________________________________________________________________ 10

Les partenaires financeurs ____________________________________________________________________________ 11

PARTIE 3 : BENEFICIAIRES ET ACTIONS ____________________________________________________ 12

Les bénéficiaires ________________________________________________________________________ 12

Les actions ______________________________________________________________________________ 14

L’accompagnement des salariés __________________________________________________________ 15

Le catalogue d’actions mutualisées _______________________________________________________ 18

Les Ateliers de Français Langue Professionnelle (FLP) _____________________________________ 26

L’appui aux Ateliers et chantiers d’insertion (ACI) _________________________________________ 28

L’offre de services pour la Ville de Paris __________________________________________________ 32

L’offre de services pour la RATP __________________________________________________________ 36

ANNEXE 1 : Liste des adhérents__________________________________________________________ 38

ANNEXE 2 : Données statistiques ________________________________________________________ 41

ANNEXE 3 : Nomenclature des niveaux d’étude _____________________________________________ 43

ANNEXE 4 : Charte du FLES de Paris ______________________________________________________ 44


RAPPORT MORAL

L’année 2017 a été marquée par une activité importante, malgré un léger repli par rapport à

l’année précédente. Si le nombre de salariés formés (2 353, - 9%) et de parcours est en baisse

(4 161, -28%), le nombre d’heures de formation a augmenté (123 777 heures, +5%). Quant

aux financements engagés pour payer les prestations, ils restent stables à un peu plus d’1,5

millions d’euros.

Cette année aura confirmé le succès des actions de formation mutualisées proposées au

secteur associatif et de l’insertion par l’activité économique : les ateliers de français

professionnels ont été reconduits pour la 8ème année consécutive et les positionnements sont

de plus en plus nombreux ; le catalogue de formation proposé depuis 2016 a été étoffé avec

plus d’actions proposées aux adhérents.

L’appui aux chantiers d’insertion est également en développement puisque l’enveloppe

consacrée à ces actions est en augmentation de 16% (540 637 euros), ainsi que le nombre de

salariés formés (528, +12%).

Seule l’action d’accompagnement des salariés en contrat aidé a fortement diminué. Le

contexte politique de l’été 2017 a, en effet, conduit au non renouvellement et à la diminution

du nombre de contrats. L’équipe du FLES de Paris s’est par conséquent largement concentrée

sur la formation des autres publics visés et le Conseil d’administration a acté l’arrêt de

l’action d’accompagnement des contrats aidés en 2018.

Quant au partenariat avec la Ville de Paris et la RATP (Ligne 13 et RER A), il s’est poursuivi

malgré ce contexte très instable et l’absence de visibilité sur la poursuite des parcours

d’insertion à la fin de l’année et en 2018. Ces décisions sont venues compromettre une

dynamique pourtant positive et ont fragilisé la pérennité d’un partenariat qui avait permis

jusqu’alors de mettre en œuvre des pratiques pertinentes.

L’évolution du contexte et de l’environnement du FLES de Paris, et notamment l’évolution de

la politique de l’emploi et la réforme de la formation professionnelle, amènent notre

association à s’adapter et évoluer. Cette évolution est nécessaire pour continuer à

accompagner les employeurs de salariés en insertion. Cette réalité est également une chance

pour réinterroger nos pratiques professionnelles. Une réflexion a été ainsi entamée en 2017 et

se poursuit en 2018, notamment avec l’appel à un dispositif local d’accompagnement (DLA).

Le développement de l’association, imprégnée des valeurs exprimées dans notre charte, doit

être le fruit de l’engagement des employeurs adhérents, de la confiance des financeurs publics

et du dynamisme des salariés du FLES de Paris.

Cédric Hervé

Vice-président du FLES de Paris


PARTIE 1 : L’ASSOCIATION

Historique

Organisation et Missions

2004 : Création de l’association Parcours d’insertion-Fonds Local Emploi Solidarité de Paris

(dispositif agréé par l’État) suite à des besoins exprimés par des employeurs de salariés en

insertion, avec le soutien de la Préfecture, de la DDTEFP et du Département de Paris. L’objectif est

de mutualiser des financements pour construire des parcours de professionnalisation adaptés aux

besoins des bénéficiaires.

2005-2006 : Vote de la loi de cohésion sociale, caractérisée par l’apparition de nouveaux contrats

aidés et l’arrêt du financement de l’État au titre de la formation complémentaire. L’association doit

redéfinir ses objectifs et ses financements afin d’apporter un appui technique et financier plus

important auprès des Structures d’Insertion par l’Activité Économique (SIAE), et particulièrement

des chantiers d’insertion (ACI). Adhésion du Département de Paris et de la RATP (RER A).

2008 : Sollicitation du FLES de Paris par la Direction départementale du travail pour apporter son

expertise technique et financière au Conseil Départemental de l’Insertion par l’Activité Économique

(CDIAE) sur tous les aspects liés à la formation professionnelle. L’association contribue, avec les

partenaires institutionnels, à l’augmentation des parcours de formation au sein de chantiers

d’insertion proposant des activités diversifiées (vente, restauration, services à la personne,

bâtiment, espaces verts, informatique, etc.).

2009 : Vote de la loi relative à la formation professionnelle tout au long de la vie. Le texte prévoit

notamment la création du Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP),

destiné en priorité à la formation des salariés peu ou pas qualifiés. Il redéfinit également le rôle et

le fonctionnement des OPCA. Dès lors, l’intervention de ces derniers au bénéfice des salariés en

insertion s’intensifie.

2010 : Entrée en vigueur du nouveau Contrat Unique d’Insertion (CUI), contrat de droit commun

éligible au financement des OPCA. Suite à une demande du CDIAE, le FLES de Paris met en place

des Ateliers de Français Langue Professionnelle destinés aux salariés en insertion des associations

et des SIAE, dans un objectif de mutualisation des moyens en réponses à des besoins communs

non satisfaits sur le territoire parisien.

2012-2014 : A la suite d’un Diagnostic Local d’Accompagnement (DLA), l’association met en place

un plan de développement dont les points principaux sont la réaffirmation du projet associatif

(adoption d’une charte en 2013), l’amplification de l’offre de formation mutualisée et collective et le

renforcement de l’autonomie financière de l’association. Adhésion de la RATP (Ligne 13) en 2014.

2014-2015 : Entrée en vigueur de la réforme de l’IAE et de la réforme de la formation

professionnelle (loi du 5 mars 2014), qui demande au FLES de Paris de redéfinir son offre de

services afin d’optimiser son apport auprès des SIAE.

2016-2017 : Proposition d’un catalogue de formations mutualisées, tout au long de l’année, à

destination des associations et des SIAE parisiennes. Rapprochement avec le FLES des Yvelines

dans le but de mutualiser des outils et des actions, d’enrichir nos pratiques professionnelles, et de

nouer des partenariats au niveau régional. Développement d’un nouvel applicatif métier pour gérer

les projets de formation et les conventionnements.

C


Le conseil d’administration

Les membres du Conseil d’Administration du FLES de Paris se sont réunis 5 fois en 2017

(janvier, avril, septembre, novembre et décembre). Le Conseil d’Administration est composé de

11 membres (deux nouveaux membres élus en 2017). Le Président Michel CAEN, élu en juillet

2013, a démissionné de ses fonctions au mois de décembre, suite à son départ à la retraite et

à son déménagement.

Président

Michel CAEN

(personne qualifiée)

Vice-Président

Cédric HERVE


Trésorière

Odile SALVAT


Secrétaire

Thierry SAYMARD

(EPEC)

Florent BLAZQUEZ


Louis NGWABIJE

(Armée du Salut –

Palais du Peuple)

Ariane DABIENS


Nicole GENESTE


Elisabeth VAUDELIN (CASP)

Administrateurs

Anabéla OLIVEIRA (CASVP)

Bruno ZILBERG

(CITHEA)


L’équipe de salariés

VIL

LE

DE

PA

RIS

/

RA

TP

Appui à la gestion administrative et comptable de l'association

Suivi administratif des formations

Nathalie DUPREY

Appui à l’ingénierie des projets

Célia PRUDENT

SIA

E /

AS

SO

CIA

TIO

NS

Suivi administratif des formations

Suivi du dispositif de Français langue professionnelle

Gosia BIELAS

remplacée par

Aurélie VALLEE

Suivi d’un portefeuille de SIAE. Accompagnement de salariés en

CUI-CAE Catalogue des formations

mutualisées

Anne-Céline LHUILLIER

remplacée par

Célia AUBOURG

Appui à la gestion financière et stratégique de l’association

Suivi d’un portefeuille de SIAE.

Rebecca FRANCES

remplacée par

Sophie LEVITT

DIRECTION

Nicolas ETIENNE : pilotage de l’association,

Définition de la stratégie et animation des partenariats

Suivi d’un portefeuille de SIAE

En 2017, le personnel du FLES de Paris a représenté 5,80 ETP. En congé maternité de mai à décembre 2017, Anne Céline LHUILLER, présente depuis le 19 octobre 2015, a été remplacée par Célia AUBOURG sur les mêmes missions. Gosia BELAS et Rebecca FRANCES ont quitté le FLES de Paris et ont été remplacées par Aurélie VALLEE et Sophie LEVITT en août 2017.


Les missions

« Se former pour s’insérer »

Le slogan du FLES de Paris affirme une conviction, celle que la formation professionnelle,

alliée aux situations de production, favorise une meilleure insertion des publics les plus en

difficulté.

Les missions de l’association sont les suivantes :

Accompagner et contribuer à la formation des salariés les plus en difficulté.

Appuyer les employeurs de salariés en insertion et leur apporter une expertise dans la

mise en place des actions de formation.

Rechercher des financements pour augmenter l’offre de formation disponible sur le

territoire.

Favoriser la mise en œuvre effective des politiques pour l'emploi en optimisant les

moyens mobilisables par les employeurs.


44

16

4 6

Les adhérents du FLES de Paris

SIAE

Associations(hors IAE)

Entités publiques

Personnesqualifiées

PARTIE 2 : ADHERENTS ET PARTENAIRES

Les adhérents

Les adhérents de l’association sont essentiellement des employeurs, utilisateurs de l’offre de

services. Par ailleurs, un certain nombre de personnalités qualifiées siègent également au

Conseil d’administration.

Le coût de l’adhésion annuelle était de 20 € en 2017.

Cette année, le FLES de Paris a recensé 70 adhérents :

Les secteurs d’activités des SIAE adhérentes sont variés : restauration, commerce, nettoyage,

services à la personne, bâtiment, espaces verts, logistique, informatique etc. Les associations

(hors IAE) interviennent principalement dans les domaines de l’action sociale, de

l’hébergement ou du secteur médico-social (cf. liste en annexe 1).

Le nombre d’associations adhérentes a baissé (-4) en 2017, au contraire du nombre de SIAE

qui a progressé (+1).


23

12

47

Appui aux opérateurs

d'insertion (ACI)

Accompagnement de

salariés (asso hors

IAE)

Actions mutualisées

(SIAE et asso)

L’offre de services en 2017

Accompagnement du public en CUI-CAE (hors public IAE)

Cotisation individuelle : 100 € par salarié accompagné

Formalisation du projet professionnel du salarié. Validation des préconisations avec l’employeur. Suivi de la mise en œuvre du projet.

Appui aux opérateurs d’insertion (ACI)

Catalogue de formations pour les associations et les structures de l’IAE

Le choix de service des adhérents

Cotisation forfaitaire : 600 € par chantier d’insertion

Appui à la définition du plan de formation et au montage des actions (en amont du dialogue de gestion).

Aide au montage financier (rencontre avec l’OPCA) et cofinancement de la formation pour les bénéficiaires du RSA 75.

Recherche de prestataires de formation, réalisation d’une mise en concurrence. Gestion administrative (conventionnement et paiement) des formations prises en

charge. Suivi des actions (réunions préparatoires, dialogue de gestion, comités de

pilotage).

Cotisation par positionnement : 50 € ou 100 €

Ateliers de Français langue professionnelle (FLP) de janvier à décembre Autres formations : (SSIAP, CACES 1.3.5., Communication professionnelle,

Entretien des bureaux, HACCP, etc.) sur les 2 semestres.


Les partenaires

Le FLES de Paris est sollicité par un certain nombre de partenaires pour apporter son

expertise et faciliter la mise en place d’actions. Par ailleurs, les activités de l’association étant

liées aux politiques publiques d’insertion, un travail collaboratif existe depuis de nombreuses

années avec l’État (à travers la DIRECCTE UT75), le Département de Paris et Pôle Emploi afin

d’optimiser les dispositifs sur le territoire.

Les partenaires institutionnels

Direccte UT 75

L'association est sollicitée par l'unité territoriale de Paris pour apporter son expertise dans le

montage et le suivi des actions de professionnalisation sur les Chantiers d'Insertion et autres

SIAE, notamment en siégeant au Conseil Départemental de l'Insertion par l'Activité

Économique (CDIAE).

Département de Paris

Le FLES de Paris collabore avec le département de Paris pour l’évaluation des besoins du

public RSA sur le territoire et lors de rencontres communes avec des acteurs de l’insertion.

Pôle emploi

Dans le cadre de comités de pilotage ou de dialogues de gestion, des rencontres ont également

lieu avec Pôle Emploi, afin de coordonner les actions d'insertion des bénéficiaires.

Les OPCA

Les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés sont les financeurs de droit commun de la

formation professionnelle. Avec eux, le FLES de Paris cofinance des actions dans le cadre de

l’appui aux Ateliers et Chantiers d’Insertion.


Les partenaires financeurs

En 2017, le FLES de Paris a reçu des subventions de deux institutions : le Département de

Paris et le Fonds Social Européen. Les dotations de la Ville de Paris et de la RATP sont

exclusivement réservées au financement des formations de leurs salariés.

Le Département de Paris

Pour le compte du Département de Paris, l’association intervient sur le montage de parcours

d’insertion pour des salariés employés dans des SIAE et/ou des associations. Les publics

éligibles doivent être bénéficiaires parisiens du RSA au moment de leur embauche. La

convention établie avec le Département de Paris a été renouvelée pour 2018.

Le Fonds Social Européen

Le FLES de Paris sollicite le Fonds Social Européen (FSE) sur l’appel à projet «Anticiper les

mutations et sécuriser les parcours professionnels» avec l’objectif «Former les actifs occupés

qui bénéficient le moins de la formation, en particulier les moins qualifiés, les femmes et les

seniors».

Les actions éligibles sont les actions de formations pour les salariés de l’IAE et

l’accompagnement des salariés en CUI-CAE (diagnostics et parcours individualisés).

Cette deuxième action s’est clôturée fin 2017 et ne sera pas reconduite en 2018 (voir page 15).

La convention actuelle avec le FSE couvre la période 2016-2018. Le FLES de Paris a d’ores et

déjà répondu à l’appel à projet pour la période 2019-2020.


49% 51%

Hommes Femmes

Répartition Femme - Homme

PARTIE 3 : BENEFICIAIRES ET ACTIONS

Les bénéficiaires

En 2017, 2 374 salariés ont bénéficié d’un accompagnement ou d’une action de formation pris

en charge par le FLES de Paris. Ce chiffre indique une légère baisse par rapport à 2016 (-293

salariés). Les salariés de la Ville de Paris ont représenté 63% des personnes prises en charge

(voir graphiques détaillés en annexe 2).

Au total, 4 188 parcours de formations ou d’accompagnement ont été enregistrés

(-28%).

La proportion de femmes a été légèrement supérieure à celle des hommes, comme en 2016.

28%

18% 16%

23%

15%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

VI V bis V IV I à III

Répartition des niveaux de formation des bénéficiaires La répartition est restée similaire aux

années précédentes ; les publics les

plus diplômés (I à IV) ont baissé

légèrement avec 38% des salariés

contre 41% en 2016.

Le niveau VI est beaucoup plus

représenté au sein des SIAE (51% des

salariés), le public très peu qualifié

étant la cible principale de ces

dispositifs.

Voir nomenclature des niveaux de

formation en annexe 3


29%

51%

20%

Répartition des salariés par âge

- de 26

ans

de 26 à

49 ans

50 ans et

plus

2% 5% 8%

22%

63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Répartition des salariés par type d'employeur

32%

8%

4% 2%

54%

Répartition des salariés par ressources

RSA 75

Autres RSA

ASS

AAH

Plus de la moitié des bénéficiaires se

situe dans la tranche d’âge 26-49 ans.

Les moins de 26 ans sont plus

fortement représentés à la RATP et à

la Ville de Paris (il s’agit d’un public

en CUI-CAE). Cette dernière met

également en place des actions pour

des publics en emploi d’avenir.

La part de bénéficiaires parisiens du

RSA est en légère augmentation par

rapport à 2016 (749, +2%).

Répartition des bénéficiaires par

employeur

Une large majorité des salariés est

employée par la Ville de Paris : 63%

(67% en 2015). 22% des bénéficiaires

sont salariés de SIAE, proportion en

augmentation par rapport à 2016 (18%).

La ligne RER A de la RATP représente

8% du nombre de salariés (-1%). Le

nombre de bénéficiaires de la ligne 13 a

continué d’augmenter : 115 en 2017

contre 95 en 2016 et 73 en 2015.

Le nombre de salariés des associations

est resté faible et s’explique par le

nombre réduit d’accompagnements

réalisés en 2017.


Les actions

Répartition des prestations externes par domaine

Prestations externes de formation

ou d’accompagnement

Nombre de

parcours

Nombre

d’heures

Répartition

par heures Coût en euros

Apprentissage du français - Remise à niveau

906 40 200 34% 486 362

Administratif - Accueil 360 12 554 11% 150 404

Service à la personne 169 15 956 13% 139 751

Maintenance - Nettoyage - Espaces verts

375 8 564 7% 136 207

Sécurité 241 11 212 9% 126 524

Restauration- Vente 151 14 167 11% 116 804

Accompagnement (projets professionnel, recherche d'emploi, retraite)

894 3 223 3% 101 480

Communication - Codes professionnels 505 5 783 5% 76 496

Informatique - Multimédia 98 4 767 4% 62 077

Logistique 103 3 194 3% 52 349

Animation (BAFA, BAFD) 54 2 445 2% 22 110

Tuteur de salarié en contrat aidé 293 1 381 1% 18 480

Autres (langues étrangères, management…)

12 331 0% 13 592

TOTAL 4 161 123 777 100% 1 502 635

Les achats de formation sont en baisse de 5 % par rapport à l’année 2016. Le nombre d’heures de formation augmente légèrement (5%). Les part des actions d’apprentissage du français est en augmentation (+5) et s’est chiffrée à

90 000 euros de plus qu’en 2016.


Suivi post-formation et

éventuellement nouvelles

péconisations

Envoi du salarié en formation

Validation des préconisations

avec l'employeur

Formalisation du pojet de formation

Diagnostic Initial

L’accompagnement des salariés

Contexte

L’année 2017 a été marquée par le gel des contrats aidés décidé par le gouvernement au mois

de juillet. Cette décision a eu un impact important sur le nombre d’accompagnements réalisés

par le FLES de Paris : 2 salariés seulement ont été accompagnés après cette date.

Suite à cette chute brutale des accompagnements de salariés en CUI-CAE et à l’incertitude

sur la poursuite du dispositif, le conseil d’administration de l’association a décidé l’arrêt de

cette action à la fin de l’année. L’objectif est de recentrer l’activité en 2018 sur la mise en

place d’actions de formation.

Construction de l’action

En 2017, 26 salariés en contrats aidés (CUI-CAE) d’associations parisiennes ont bénéficié de

la mise en place de diagnostics et d’accompagnement à la réalisation d’un projet de formation

professionnelle.

Le FLES de Paris propose un accompagnement sur toute la durée du contrat.

L’objectif est d’identifier avec les salariés les éventuels domaines de compétences à améliorer

dans le cadre de leur poste actuel, mais aussi à plus long terme en déterminant un projet de

formation. Il est proposé aux salariés de faire le point sur leur parcours (formation initiale ou

continue, développement des compétences transversales) via un diagnostic-orientation et

d’envisager des perspectives d’insertion professionnelle.

1 rdv 1 ou

plusieurs

rdv selon le

besoin

1 rdv 1 rdv (parfois

téléphonique)

ou plus selon

le besoin


Les entretiens individuels (3 en moyenne par salarié) permettent de réaliser un bilan, de

développer un projet et d’identifier des étapes nécessaires à sa mise en œuvre. Il s’agit

d’amener le salarié, non seulement à prendre conscience de ses compétences professionnelles

en établissant un lien entre ses différentes expériences, mais aussi de lui permettre de se

projeter dans l’avenir.

Une fois le projet de formation identifié, il est validé par l’employeur. La chargée

d’accompagnement travaille ensuite avec ce dernier pour la mise en place de la formation

(demande de financement OPCA ou prise en charge par le FLES de Paris si le salarié est

bénéficiaire du RSA parisien, recherche de prestataire de formation, aménagement de l’emploi

du temps du salarié…).

Le FLES de Paris joue un rôle de

médiateur et de facilitateur entre les

différents acteurs.

Le taux de présence aux entretiens avec la chargée d’accompagnement a été de 97%.

Sur les 26 salariés suivis, 18 ont été accompagnés pour la mise en place d’une formation.

Environ la moitié a effectué une formation pendant leur contrat de travail et suite aux

préconisations. D’autres sont entrés en formation (ou préparation concours) post-CUI-CAE.

Trois formations ont été financées par le FLES de Paris. Pour les autres, la chargée

d’accompagnement a aidé à la construction d’un plan de financement (demande de devis,

dossier auprès de l’OPCA…)

FLES de Paris

Salarié

Employeur

OPCA

Organisme de

formation


Les bénéficiaires parisiens du

RSA ne représentent que

15% du public accompagné.

- de 26 ans

11%

de 26 à 49 ans

62%

50 ans et plus

27%


Typologie du public formé

Sur les 26 personnes accompagnées en 2017

23% 23%

27% 27%

20%

22%

24%

26%

28%

II et III IV V et V bis VI et infra

Répartition des salariés par niveau d'étude

Femmes 65%

Hommes 35%

Répartition Femme - Homme

RSA parisien

15% RSA

autres

8%

ASS, AAH 8%

Autres ou sans

ressources

69%

Répartition des salariés par type de ressources


Le catalogue d’actions mutualisées

Contexte

Le succès des ateliers de Français Langue Professionnelle depuis 2010 a conduit l’association

à développer son offre de formations mutualisées. Un catalogue a ainsi été mis en place en

2016 afin de répondre à des besoins récurrents identifiés auprès des employeurs. Ce

catalogue a été étoffé en 2017 avec l’ajout de nouvelles sessions et de nouvelles formations.

Tout comme pour les ateliers de FLP, les formations mutualisées sont proposées à l’ensemble

des salariés en contrat d’insertion (CUI-CAE, CDDI, contrat de mise à disposition) de

structures parisiennes, quel que soit leur statut (bénéficiaire du RSA ou non).

En 2017, 271 parcours de formations ont été mis en place, pour 219 salariés. 7 598 heures

de formations ont été conventionnées avec un taux de présence de 87 %. Les salariés peuvent

suivre ce type de formation dès leur embauche et une même personne peut être positionnée

sur plusieurs formations.

Les formations mises en place concernent plusieurs secteurs : le nettoyage, la sécurité,

l’accueil, la restauration et les savoirs de base.

Présentation des formations

Ingénierie pédagogique

Afin d’élaborer le catalogue de formations, une collecte et une analyse des besoins en

formation des employeurs ont été réalisées.

Toutes les formations proposées sont analysées d’un point de vue pédagogique : la

détermination des objectifs, la réflexion sur la durée, le rythme et les méthodes

d’apprentissage.

Un cahier des charges détaillé est rédigé pour chacune d’entre elles et une mise en

concurrence est réalisée systématiquement.

En amont, chaque centre de formation sollicité a fait l’objet d’une visite et d’une évaluation

technique qui porte notamment sur :

Les conditions d’accueil

L’accessibilité en transport

Les locaux

Le matériel pédagogique

Les plateaux techniques


La sélection du prestataire se fait sur la base de trois critères :

La pertinence pédagogique

Les conditions de réalisation de l’action

Le coût proposé

Une fois le prestataire de formation sélectionné, une rencontre est organisée pour préciser des

points pédagogiques, adapter les propositions de programme au public en insertion, présenter

la typologie de public afin de garantir une qualité pédagogique et une adaptation optimum de

la part du centre de formation.


Les différentes formations

Intitulé de la formation

Domaine Type de

formation Nombre d’heures

Nombre de

sessions

Nombre

de places

par session

Formations longues

CQP APS

Sécurité

Certifiant

147 1 10

SSIAP 1 inclus

H0B0+SST

105 2 10

CACES 1, 3, 5

Logistique 70 2 10

TOTAL formations longues 5 50

Formations courtes

Entretien des

bureaux et des

sanitaires Nettoyage

Acquisition de compétences

21 2 10

Entretien des

parties communes

et des extérieurs

14 2 10

Habilitation électrique H0B0

Sécurité

8 2 12

Habilitation

électrique BS 14 2 12

HACCP Restauration

21 2 12

Techniques

culinaires de base 35 1 10

Chargé d’accueil Administratif 35 1 12

SST Sécurité Certifiant 12 4 10

Découverte de l’outil informatique

Informatique Savoirs de

base

18 4 8

Informatique perfectionnement

9 2 8

Communication

professionnelle Communication 28 4 10

TOTAL formations courtes 26 262

TOTAL 31 312


Au total 31 sessions de formation ont été proposées en 2017, soit 5 de plus qu’en 2016, ce qui

représente 312 places proposées sur l’année.

Le CQP APS n’a pas été maintenu sous la forme d’un groupe en intra mais via un

positionnement en inter en raison du délai d’obtention de l’autorisation du CNAPS

particulièrement long.

Les formations certifiantes : SST, CACES, SSIAP 1, CQP APS

Sur les 271 parcours de formations réalisés, 76 étaient certifiants.

74% des certifications ont été obtenues, 13% ont été obtenues partiellement et 5% n’ont pas

été réussies. 8% n’ont pas été passées pour cause d’abandon ou d’annulation. 9 salariés ont

obtenu leur certification à la suite de rattrapages proposés par le FLES de Paris (SSIAP et

CACES).

On constate un fort taux d’échec pour le CACES 1, 3 et 5, que l’on peut expliquer par des

prérequis insuffisants. Pour y remédier, des évaluations systématiques réalisées par le

prestataire sont désormais proposées.

41%

47%

12%

Réussite au CACES

obtenu

réussitepartielle

echec


Evaluation de l’action

Les formations du catalogue donnent lieu à une évaluation de la formation par les salariés en

insertion.

Un bilan pédagogique individuel de la part de l’organisme de formation est effectué et

transmis à l’employeur.

Un questionnaire de satisfaction est également envoyé à chaque employeur qui a positionné

un ou plusieurs salariés 15 jours après le dernier jour de la formation.

De plus, la salariée en charge du catalogue d’actions mutualisées évalue chacune des actions

via un bilan intermédiaire et final à la fin de chaque semestre. Des ajustements dans

l’approche pédagogique ou dans les contenus peuvent être faits d’un semestre à l’autre à

l’issue de ces rencontres.

Les évolutions entre 2016 et 2017

Grâce aux diverses évaluations (salariés, employeurs et centres de formation), le FLES de

Paris adapte et optimise les actions de formations pour qu’elles correspondent aux mieux aux

attentes des employeurs et des salariés en insertion.

Ainsi plusieurs actions ont évolué en 2017 soit au niveau du contenu soit de la durée.

HACCP / Entretien des bureaux et sanitaires

2016

Durée de la formation : 14 h

2017

Durée de la formation : 21 h Afin d’augmenter le temps de mise en

pratique

Dématérialisation des

démarches et gestion

de la messagerie

Formation sur la fracture numérique ajustée au

niveau linguistique des salariés en insertion. Une

évaluation des compétences linguistiques et

informatiques a été réalisée en amont afin de

constituer deux groupes de niveaux.

Les supports pédagogiques ont été différenciés et

adaptés au niveau linguistique des personnes.


D’autres formations ont été créées pour répondre à des demandes spécifiques.

Entretien des

extérieurs

Formation créée sur-mesure notamment à

destination des Régies de Quartier (utilisation du

nettoyeur à haute pression, connaissance des

différents revêtements de sol, attitudes de

services avec les usagers…)

Informatique

perfectionnement

Formation répondant aux besoins de salariés

ayant une maîtrise partielle de l’outil

informatique mais ne pouvant pas prétendre

aux formations classiques.

Techniques

culinaires de base

Formation à destination des salariés d’ACI

remobilisants en restauration, ayant un niveau

linguistique faible.



Type de structure Nombre

de structures

Nombre de

salariés

% des salariés

positionnés

ACI 14 87 40%

AI 4 42 19%

EI / ETTI 4 12 5%

RQ 8 48 22%

Associations (hors IAE)

9 30 14%

TOTAL 39 219 100%

38 salariés ont fait plusieurs formations.

Les hommes représentent 61% du public sur le total des formations du catalogue.

Cependant, la répartition par sexe est très hétérogène en fonction des formations :

En ce qui concerne les formations de chargé d’accueil, informatique, communication,

entretien des bureaux et SST, la répartition par sexe est homogène (50% de femmes en

moyenne sur ces formations).

94% 89%

100%

32%

0% 6%

11% 0%

68%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Habilitation

électrique

SSIAP CACES HACCP Techniques

culinaires de

base

hommes

femmes

Les 219 salariés ayant

suivi les actions

mutualisées sont issus de

39 structures différentes,

parmi lesquelles les

salariés des ACI ont été

les plus nombreux, suivis

des RQ.


9%

19%

12% 12%

48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Niveau II et III Niveau IV Niveau V Niveau Vbis Niveau VI et

infra

Répartition des salariés par niveau de formation

9%

60%

31% moins de 26

ans

de 26 à 49

ans

50 ans et plus


Les seniors représentent une part

importante du public (31%) alors

que les jeunes représentent moins

de 10% des inscrits.

L’action s’adresse principalement à un public de faible niveau de qualification.

60% des salariés positionnés sur le catalogue de formations avaient un niveau

infra V.


Les Ateliers de Français Langue Professionnelle (FLP)

Afin de favoriser l’accès à l’emploi et de permettre le développement de compétences de base

transférables sur le poste de travail, le FLES de Paris propose depuis 2010 une action de

Français Langue Professionnelle, adaptée à un public présentant différents besoins (alpha,

post alpha, Français langue étrangère).

Ces ateliers de FLP s’inscrivent dans une perspective de renforcement de l’offre de formation

linguistique proposée aux employeurs de salariés en insertion sur le territoire parisien ; elle

doit leur permettre d’apporter une réponse adaptée aux besoins de leur public. Afin

d’améliorer l’accès des salariés en insertion à la formation professionnelle et à l’emploi, et

pour faciliter et encourager leur autonomie et leur insertion sociale, l’apprentissage du

français est un outil primordial.

Cadre de l’action

Cette action est proposée semestriellement à des salariés en contrat d’insertion (CUI-CAE,

CDDI, contrat de mise à disposition), indépendamment du type de ressources dont ils

bénéficient (RSA ou non, notamment). Afin de permettre une réactivité importante face à des

besoins détectés, des périodes relativement larges de positionnement ont été mises en place.

En 2017, 10 groupes de niveaux (alpha, post-alpha, FLE écrit A1-oral A1, FLE écrit A1 – oral

A2/B1, FLE écrit A2) ont été mis en place (5 sur chaque semestre) avec une moyenne de 11,3

salariés par groupe. Certains salariés qui n’ont pu être inscrits sur cette action ont pu

bénéficier de parcours de formation adaptés avec d’autres prestataires.

D’un semestre à l’autre, les employeurs ont la possibilité de laisser leur salarié poursuivre la

formation (ou de l’arrêter) et de positionner d’autres salariés. La poursuite du parcours est

dictée par la durée de contrat restante (avec les renouvellements éventuels) et par le passage

des certifications.


Type de structure Nombre de personnes %

ACI 72 64 %

AI 8 7%

EI 9 8 %

RQ 23 20%

ASSOCIATIONS (HORS IAE) 1 1%

TOTAL 113 100 %

Les femmes ont représenté 44 % des apprenants, en augmentation par rapport à l’année

précédente.

En 2017, 113 salariés

en insertion ont suivi la

formation, issus de 25

structures différentes

parmi lesquelles les

salariés des ACI ont été

les plus nombreux.


Résultats

41 salariés (34 % des salariés) ont obtenu une certification :

Le taux de présence des salariés s’élevait, en moyenne pour les deux semestres, à 85%. La

grande majorité des absences étaient justifiées (congés, période d’immersion, autre formation,

etc.).

8%

78%

14%

Répartition des salariés par tranche d'âge

moins de 26 ans

de 26 à 49 ans

50 ans et plus

1% 2%

10%

16%

71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

II III IV V et Vbis VI et

infra


DILF 14

DELF A1 18

DELF A2 8

DELF B1 1

Type de certification obtenues par les salariés (en nombre de salariés)

La moyenne d’âge des

bénéficiaires se situe à 39 ans,

comme en 2016.

Le public senior (50 ans et +)

représente 14% des inscrits.

Le public visé par le dispositif a un

faible niveau de qualification (87%

ont un niveau V ou infra V). Le

public plus qualifié est souvent un

public migrant titulaire d’un

diplôme obtenu dans le pays

d’origine (et reconnu en France),

mais dont la maîtrise de la langue

française est insuffisante pour une

intégration professionnelle rapide.


L’appui aux Ateliers et chantiers d’insertion (ACI)

L’accompagnement des porteurs de chantiers d’insertion est au cœur de l’activité du FLES de

Paris, et les ACI représentent une composante majoritaire des adhérents (55% des SIAE).

En 2017, le FLES de Paris a participé au financement des formations de 24 ACI portés par 19

structures.

Certains chantiers sont à cheval sur les années 2016 et 2017, mais sont suivis dans leur

continuité. En comptant ces actions, ce sont 34 chantiers qui ont été accompagnés par le

FLES de Paris en 2017.

Construction des actions

Le FLES de Paris accompagne l’employeur pendant toute la durée de son chantier :

Élaboration du plan de formation

Identification du besoin : rencontre avec l’employeur et recensement de ses besoins, du

profil des salariés, du calendrier, etc. Ces besoins sont répartis par domaine de formation

(sécurité, linguistique) et transformés en objectifs pédagogiques (remise à niveau, formation

certifiante etc…)

Rédaction d’un plan de formation et ingénierie pédagogique : les contraintes de

l’employeur sont prises en compte pour établir un plan de formation réaliste et réalisable (en

fonction des contraintes liées à la production notamment). Le FLES de Paris apporte une

expertise sur les solutions pédagogiques existantes, en orientant l’employeur vers un type

précis de formation, collective ou individuelle, et au besoin sur mesure.

Ingénierie financière

Elaboration d’un plan de financement : l’association se positionne comme un financeur

complémentaire du droit commun, que sont les OPCA. à cette fin, et pour sécuriser les

financements des opérateurs, il est systématiquement proposé une rencontre tripartite

Employeur – FLES – OPCA.

Le taux de prise en charge du FLES de Paris peut varier suivant le chantier et l’apport de

l’OPCA, très variable d’une année à l’autre et selon l’action de formation.

En 2017, les OPCA représentés chez les ACI adhérents étaient Uniformation (50% des ACI),

UNIFAF (23%), mais également OPCALIA et le FAFIH.


Sélection de la formation et choix du prestataire

Rédaction d’un appel à projet pour les formations longues ou demande de devis pour les

formations courtes. Le cahier des charges est rédigé par le FLES de Paris en fonction des

objectifs pédagogiques formulés avec l’employeur, du contenu des formations, de la durée,

etc. La mise en concurrence respecte les exigences légales (3 prestataires au minimum, délai

légal de réponse…).

Analyse des réponses et sélection de l’organisme de formation: le FLES de paris a mis en

place un outil de comparaison des prestataires, adapté aux spécificités du secteur. En 2017,

le FLES a travaillé avec 32 organismes de formation pour 61 formations mises en place dans

le cadre de l’accompagnement des ACI.

L’accompagnement des ACI se déroule en plusieurs phases, de la définition du plan de

formation jusqu’au bilan. Après le conventionnement de la formation, le FLES de Paris

poursuit l’accompagnement de l’opérateur (dialogue de gestion et comité de pilotage,

notamment).

Typologie des ACI

Il existe trois catégories d’ACI :

- Qualifiant : préparation à un titre ou à une

partie d’un titre (RNCP) ou d’un diplôme.

- Pré-qualifiant : action intégrant une logique

« métier », avec des prérequis spécifiques

(préparation au concours d’aide-soignant, par

exemple).

- Remobilisant : la validation d’un projet

professionnel et la résolution des

problématiques sociales sont les priorités de ces

chantiers. C’est la grande majorité des ACI

suivis par le FLES de Paris.

26% des heures dispensées sont consacrées à la préparation d’un titre ou d’une

qualification. Il s’agit, par exemple, de formations au titre d’employé commercial en magasin,

d’agent polyvalent de restauration, d’assistant en technologies numériques, d’assistant

maternel...

21%

17%

63%

Répartition des ACI (en nombre de chantiers)

Qualifiant

Pré qualifiant

Remobilisant


Bureautique - Multimédia

7%

Linguistique 18%

Maintenance - Logisitique (CACES,

plomberie) 1% Aide soignant

15%

Assistante maternelle - puériculture

5%

Nettoyage 7%

Sécurité (dont PSC 1) 23%

Vente - Restauration 17%

Autres (communication,

peinture) 7%

Répartition des formations par contenu (en nombre de parcours)

Bureautique - Multimédia

6%

Linguistique 26%

Maintenance - Logisitique

(CACES, plomberie)

1%

Aide soignant 29%

Assistante maternelle - puériculture

7%

Nettoyage 2%

Sécurité 3%

Restauration - Vente 24%

Autres (communication,

peinture) 2%

Répartition des formations par contenu (en nombre d'heures conventionnées)


Les parcours de linguistique représentent un volume important : 26% des heures de

formation pour 18% des parcours conventionnés.

Le secteur des services à la personne est bien représenté : le parcours aide-soignant cumule

29% des heures pour 15% des parcours conventionnées sur la totalité des ACI.



La répartition par sexe est homogène : 51% de femmes et 49% d’hommes. Cette répartition

peut être très hétérogène selon l’ACI et selon la formation : pour la formation aide-soignant les

femmes représentent 90% des salariés alors qu’elles représentent 28% des salariés formés

dans le domaine de l’informatique. Pour les formations sécurité et restauration, les femmes

représentent 44% du public.

La moyenne d’âge des salariés est de 39 ans, avec très peu de salariés de – de 26 ans (2%)

mais une part importante de + de 50 ans (18%). Le niveau d’étude correspond au public des

SIAE avec 46% de niveau VI.

Pour répondre aux modalités de la convention avec le Département de Paris, les bénéficiaires

pris en charge par le FLES sont bénéficiaires du RSA Parisien à leur entrée dans le dispositif.

Ainsi, 97% du public en 2017 était bénéficiaire du RSA.


L’offre de services pour la Ville de Paris

Le partenariat avec la Ville de Paris, entamé en 2005, s’est poursuivi en 2017 malgré un

contexte incertain quant à l’avenir des contrats aidés CUI-CAE. Le nombre de salariés formés

est en baisse (1 493 personnes, - 16%) ainsi que le nombre de parcours mis en place.

Cependant, le nombre d’heures de formation réalisées est en légère augmentation (60 066

heures, + 3%)

La quasi-totalité des actions menées en 2017 étaient des actions de groupe, avec moins de 3%

de parcours individuels. Cette généralisation des actions collectives favorise le montage de

formations « à la carte », adaptées aux besoins de la collectivité ; elle permet également une

meilleure maîtrise budgétaire.

Construction des actions

L’ingénierie pédagogique

La grande majorité des actions mises en place ont fait l’objet d’une mise en concurrence via

un cahier des charges rédigé par le FLES de Paris.

L'évaluation technique des prestataires poursuit trois objectifs :

La vérification de l'adéquation de l'offre de formation proposée dans le cadre du projet

donné.

La vérification de la conformité des agréments et habilitations de l'organisme.

L'évaluation de la qualité des ressources humaines et logistiques.

Pour ce faire, un outil interne au FLES de Paris permet de formaliser les résultats de

l’évaluation, ainsi que les observations et remarques.

L’entrée et la sortie du contrat

Les salariés embauchés en CUI-CAE par la Ville de Paris ont pu bénéficier d’un diagnostic

d’orientation après leur recrutement. Ces bilans d’orientation sont déterminants pour faciliter

la construction des parcours de formation.

Les salariés ont également pu suivre des Ateliers de techniques de recherche d’emploi au

cours de leur contrat et avant leur départ. Un nouveau format a été mis en place pour ces

ateliers en 2017 : 3 jours en continu, au lieu de modules à la carte.



Prestations externes de formation

ou d’accompagnement

Nombre de

parcours

Nombre

d’heures

Répartition

par heures Coût en euros

Apprentissage du français / Remise à

niveau 610 20 473 34% 272 304

Administratif / Accueil 348 12 150 20% 146 554

Maintenance / Nettoyage / Espaces

verts 307 6 954 12% 114 952

Accompagnement (projet

professionnel, recherche d’emploi,

retraite)

894 3 223 5% 101 480

Sécurité 36 5 228 9% 71 414

Logistique 75 2 046 3% 30 739

Restauration 47 3 879 6% 28 429

Animation (BAFA, BAFD) 54 2 445 4% 22 110

Informatique / Multimédia 16 1 372 2% 22 087

Tuteur de salarié en contrat aidé 293 1 381 2% 18 480

Autres (langues étrangères,

management…) 11 303 1% 13 256

Services à la personne 76 612 1% 10 874

Total 2 767 60 066 100% 852 678 €

Afin d’optimiser les parcours, les positionnements sont systématisés avant d’intégrer les

salariés dans des groupes de formation. Ils permettent de vérifier les prérequis et de pallier à

l’absentéisme. Le taux de présence sur les formations a été de 86% en 2017, contre 82% en

2016.

L’accent sur les parcours linguistiques et de remise à niveau

Intitulé de la formation

Nombre d’heures

Nombre de sessions

Nombre de salariés

Linguistique 12 971 11 groupes 135

Remise à niveau

6 261 7 groupes 158

TOTAL 18 groupes 293


25

39

25

9

23

35

25

7

0

10

20

30

40

50

DILF DELF A1 DELF A2 DELF B1

Résultats des certifications linguistiques

Salariés inscrits à la certification Salariés ayant obtenu la certification

La problématique des savoirs de base a été prise en compte prioritairement dans la

construction du plan de formation, et les parcours en linguistique et remise à niveau ont été

systématisés.

.

Dans le cadre d’une expérimentation en 2017, 11 personnes ont été orientées après

évaluation vers une certification CLEA (certificat de connaissances et de compétences

professionnelles). Ce parcours est destiné aux salariés sans diplôme afin de compléter leurs

connaissances de base. 982 heures de formations ont ainsi été dispensées.

Les formations métier

Les parcours sont élaborés pour viser des métiers et/ou des qualifications pour favoriser

l’employabilité des bénéficiaires. Ainsi, 14 sessions ont été mises en place en 2017 pour

former 146 salariés dans divers domaines :

Intitulé de la formation Nombre d’heures

Nombre de sessions Nombre de salariés

Initiation à la gestion de la paie

1 594 2 22

Secrétariat médical 3 030 1 13

Préparation et validation du titre ADVF

2 504 1 14

CQP Agent Machiniste Classique

2 829 4 44

CQP Agent de Prévention et de Sécurité

1 900 2 14

Métier de gardien d’immeuble

2 727 1 12

Agent de restauration (CCP1)

3 773 1 13

Auxiliaire de bibliothèque 1 182 2 14

TOTAL 19 539 14 146

La formation linguistique

a été sanctionnée par

une certification en fin de

parcours pour 98

salariés.

Les taux de réussite sont

très satisfaisants avec

90% de réussite en

moyenne


33%

46%

21%


moins de 26

ans

de 26 à 49 ans

50 ans et plus

22% 21%

17%

22%

19%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Niveau VI Niveau V bis Niveau V Niveau IV Niveaux I à III

Répartition des salariés par niveau d'étude

La formation tuteur

Cette formation est la poursuite d’une action qui a débuté en 2016. Dispensée sur une

journée, elle vise à accompagner les tuteurs des salariés en contrat aidé dans leur mission en

favorisant les échanges de bonnes pratiques et en les informant sur les obligations liées au

dispositif. 20 sessions ont eu lieu en 2017, pour 276 salariés formés sur l’année.


Le public est plus féminin en 2017 avec 55% de femmes contre 50% en 2016

La moyenne d’âge des salariés est de 36 ans. Un quart des salariés formés a moins de 26 ans.

Ce chiffre est expliqué par l’intégration des Emplois d’avenir (réservés au – de 26 ans) dans le

dispositif. Ces salariés en Emploi d’avenir représentent 17% des salariés pris en charge en

2017.

Hommes 45%

Femmes 55%

Répartion des salariés par sexe


56% 44%

Répartition des salariés par sexe

Hommes

Femmes

21%

18%

13%

35%

12%


Niveau VI

Niveau V bis

Niveau V

Niveau IV

Niveaux I à

III

moins de 26

ans

56%

entre 26 et 49

ans

30%

50 ans et plus

14%

Répartition des salairés par âge

L’offre de services pour la RATP

Contexte et construction des actions de formation

Le FLES de Paris a continué son partenariat avec les deux lignes de la RATP en 2017 :

Ligne 13 : le nombre de bénéficiaires augmente légèrement ; 115 salariés ont suivi 123

parcours de formation (contre 96 salariés et 137 actions en 2016).

RER A : on observe une baisse du volume des actions ; 184 salariés (250 en 2016) ont

suivi une action de formation. Au total, 366 parcours ont été conventionnés contre 385

en 2016.

L’association intervient en appui des services formation afin de préciser les besoins de

formations dans le cadre des projets professionnels des salariés. 88 % des actions de la ligne

13 et 92% du RER A concernent la communication et la posture professionnelle.

Le reste des formations sont essentiellement des formations individuelles à vocation

certifiantes. Le RER A a également proposé à ses salariés un atelier de réduction de la

fracture numérique et une formation de brancardier.


Les salariés de la ligne 13

La part des salariés ayant au moins

un niveau baccalauréat continue

d’augmenter (47% contre 40% en

2016 et 32% en 2015)

Les salariés ayant un faible niveau

de qualification (V ou infra V)

restent majoritaires (52%).

Les salariés de la ligne 13 sont beaucoup plus jeunes que le reste du public du

FLES de Paris : 56% de moins de 26 ans.


moins de 26

ans

51%

de 26 à 49 ans

35%

50 ans et plus

14%


13%

15% 20%

42%

11%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Niveau

VI

Niveau V

bis

Niveau V Niveau

IV

Niveaux I

à III


Les salariés du RER A

Il s’agit d’un public majoritairement masculin (64%) et jeune (46% ont moins de 26 ans). La

répartition des salariés par âge n’a pas changé par rapport aux années précédentes.

La répartition reste sensiblement

la même qu’en 2016 avec 48% de

niveaux V ou infra V.


ANNEXE 1 : Liste des adhérents NOM DE LA STRUCTURE SECTEUR D’ACTIVITE

ADAGE

(Association d’Accompagnement Global contre l’Exclusion)

1 ACI pré-qualifiant

(service à la personne)

ANTINEA Association intermédiaire

(nettoyage)

ARES Service Entreprise d’Insertion

(transport/logistique)

ARIES (Association régionale pour l’insertion économique et sociale)

1 ACI remobilisant

(service aux voyageurs)

ARITAS FORMATION

1 ACI qualifiant

(petite enfance)

ARMÉE DU SALUT- CITÉ DE REFUGE

Fondation, Accompagnement social et

professionnel, hébergement

ARMÉE DU SALUT-MAISON DU PARTAGE

ARMÉE DU SALUT-RES ALBIN PEYRON

ARMÉE DU SALUT-PALAIS DU PEUPLE

AURORE 1 ACI remobilisant

(bâtiment)

CAPUCINE ET PAPILLONS CAPUCINE ET PAPILLONS Crèche collective associative

CASIP-COJASOR Fondation d’Action Sociale

CASP (Centre d’Action Sociale Protestant)

Service d’aide à l’insertion et structure d’hébergement

à destination de publics en difficulté.

CASVP

(Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris)

1 ACI remobilisant

(nettoyage)

CITHEA FAMILLE ET PROFESSIONNEL Protection de l’enfance.

CLAIR ET NET Entreprise d’insertion

(nettoyage écoresponsable)

CNIDFF

(Centre national d’information sur les droits des

femmes et des familles)

Accès aux droits pour les femmes, lutte contre les

discriminations sexistes et promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes.

COLOMBBUS 1 ACI pré-qualifiant

(multimédia)

CRESCENDO 2 ACI pré-qualifiants,

(petite enfance et service à la personne))

D2L (TP 2nd œuvre (peinture/carrelage)

EMMAÜS ALTERNATIVES 1 ACI remobilisant

(collecte et vente)

EMMAÜS COUP DE MAIN 1 ACI remobilisant

(recyclage et vente)

EMMAÜS DEFI 1 ACI remobilisant

(collecte, revalorisation et vente d’objets divers)


EMMAÜS SOLIDARITE Accompagnement, accueil, hébergement

ÉTUDES ET CHANTIERS 2 ACI qualifiants

(espaces verts)

EUREKA SERVICES Association intermédiaire

(nettoyage, garde d’enfants…)

FARINEZ-VOUS Entreprise d’insertion

(boulangerie artisanale et solidaire)

FOOD 2 RUE 1 ACI remobilisant (restauration)

HALAGE 1 ACI remobilisant (espaces verts)

HORIZON MONTESSORI Ecole privée

IME CENTRE RAPHAËL

Établissement et services pour enfants ou adolescents polyhandicapés

INTERFACE FORMATION

2 ACI qualifiants (espaces verts) -2 ACI pré-qualifiants (services à la personne)

LA CHORBA 1 ACI remobilisant

(restauration)

LA COOP MIJOTEE

1 ACI remobilisant

(restauration)

LA PETITE REINE Entreprise d’insertion

(transport en cargo cycles)

LE COMPTOIR DE LA VOUTE 1 ACI remobilisant

(collecte et vente)

LES ENFANTS DU CANAL 1 ACI remobilisant

(action sociale)

LE RELAIS 75 Collecte / valorisation textile

LOIN DES MACHINES Banques d'images . Services

Multimédia. Conseils.

LOIN DES MACHINES 1 ACI qualifiant (audiovisuel et multimédia)

MARMITE D'AFRIQUE 1 ACI remobilisant

(restauration)

MÉDIATION INSERTION FORMATION 3 ACI remobilisants

(bâtiment)

MÉNAGE SERVICE Association intermédiaire

(service aux personnes)

MIE DE PAIN 1 ACI remobilisant (nettoyage)

1 ACI qualifiant (restauration)

NOVEMPLOI Association intermédiaire

(nettoyage, espaces verts, etc.)

OPTIM EMPLOI Association intermédiaire

(accueil social, entretien, services à la personne, restauration, etc.)

http://www.google.fr/imgres?imgurl=http://www.entreprenons-ensemble.fr/sites/www.entreprenons-ensemble.fr/files/logolapetitereine.jpg&imgrefurl=http://www.entreprenons-ensemble.fr/siae/petite-reine&h=591&w=1299&tbnid=5AQrB89DBGcFJM:&zoom=1&docid=oz-VqEm76QqXJM&ei=-VNwVd2EA8erU9S4gcAO&tbm=isch&iact=rc&uact=3&dur=256&page=1&start=0&ndsp=39&ved=0CJYBEK0DMCY


OPTIM ETTI

Bâtiment et Travaux Publics, Propreté, Tertiaire,

etc)

PIMMS DE PARIS (Point Information Médiation Multi Services)

Médiation sociale

RATP LIGNE 13 Établissement public de transport urbain.

RATP RER A

RESTAURANTS DU CŒUR

1 ACI remobilisant

(restauration)

RQ 3 (PARIS CENTRE) Entreprise d’insertion

(entretien des espaces publics et actions de proximité)

RQ 12 (FECAMP 12) Entreprise d’insertion


RQ 13 (TELA 13) Entreprise d’insertion


RQ 14 Entreprise d’insertion


RQ 10 (LA MAISON DU CANAL) Entreprise d’insertion

(entretien des espaces publics et actions de

proximité)





RQ 20 ST-BLAISE CHARONNE Entreprise d’insertion


TEREM 1 ACI qualifiant

(employé commercial en magasin)

TRAVAIL ET PARTAGE Association intermédiaire

(mise à disposition de personnel temporaire)

UDAF DE PARIS (Union Départementale des Associations Familiales

de Paris)

Association

(gestion de différents services d'intérêt familial : structures multi-accueil, haltes garderies, etc.)

VILLE DE PARIS Collectivité locale

YA D'LA BONTÉ Fondation d’Action Sociale

EPEC Ensemble Paris Emploi Compétences

Personnes qualifiées 6 personnes qualifiées

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ANNEXE 2 : Données statistiques

1 493 184

115

528

54

Nombre de salariés par type d'employeur

Ville de

Paris

RATP RER A

RATP Ligne

13

SIAE

Associations

(hors IAE)

45%

64%

56% 54% 52%

49%

55%

36%

44% 46%

48% 51%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ville deParis

RER A Ligne 13 SIAE Associations(hors IAE)

Total

Hommes

Femmes

Répartition des salariés par sexe et par type d’employeur


22%

13%

21%

51%

24%

28%

21% 15%

18% 14%

6%

18%

17% 20%

13% 14%

19% 16%

22%

42%

35%

15%

31%

23%

19%

11% 12%

6%

20%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Niveau VI et infra

Niveau V bis

Niveau V

Niveau IV

Niveaux I à III

33%

51%

56%

6% 7%

29%

46%

35% 30%

73%

50% 51%

21%

14% 14%

21%

43%

20%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

moins de 26 ans

Entre 26 et 49 ans

50 ans et plus

Répartition des salariés par tranche d’âge et par type d’employeur


et par type d’employeur


ANNEXE 3 : Nomenclature des niveaux d’étude

Les niveaux d’étude des salariés sont recensés par le FLES de Paris comme suit, afin de

correspondre à la fois à la nomenclature internationale utilisée par le Fonds social européen

(nomenclature CITE) et à la nomenclature nationale, utilisée par l’INSEE notamment.

Niveaux I à III, CITE 4 et plus

Diplôme de l’enseignement supérieur (DUT, BTS, licence, Master)

Niveau IV, CITE 3

Niveau équivalent au baccalauréat (général ou technologique) ou au brevet professionnel

Niveau V, CITE 2

Diplôme équivalent au brevet d'études professionnelles (BEP), au certificat d'aptitude

professionnelle (CAP), ou par assimilation, au certificat de formation professionnelle des

adultes (CFPA) du premier degré.

Niveau V bis, CITE 2

Formation de niveau équivalent au niveau V mais diplôme non obtenu.

Niveau VI, CITE 1

Niveau primaire et collège

Niveau infra VI, CITE 0 (parfois appelé « niveau VII »),

Niveau inférieur à l’école primaire, le bénéficiaire n’est jamais allé à l’école


ANNEXE 4 : Charte du FLES de Paris

Préambule

Vingt ans après la circulaire n° 92-03 du 28 janvier 1992 créant les FLES comme des

« associations agréées apportant un appui promotionnel, pédagogique, technique et financier à la

mise en œuvre de la formation dans le cadre des emplois-solidarité »

Dix ans après la création de l'association « Parcours d'insertion-FLES de Paris » comme

expression de la volonté commune des parties prenantes fondatrices (associations et fondations

parisiennes, administration territoriale du travail, département de Paris) de mutualiser

l'accompagnement et la formation des salariés en contrat d’insertion.

Les membres du FLES de Paris :

affirment que l’action de l’association est la conjonction de la volonté :

› du bénéficiaire, qui doit être acteur de son projet professionnel ;

› de l’employeur, dans le cadre de ses missions en faveur de ses salariés en insertion ;

› des collectivités publiques qui mettent en œuvre les politiques pour l’emploi.

soulignent leur attachement aux principes et valeurs suivants :

› appliquer les politiques d’insertion professionnelle dans un esprit d’intérêt général ;

› favoriser et s’appuyer sur la complémentarité des situations de travail, de formation

professionnelle et d’accompagnement ;

› garantir l’équité de traitement et agir avec un souci permanent de concertation

entre les différentes parties ;

› privilégier, chaque fois que cela est possible, la mixité des publics dans les actions et

favoriser les logiques de mutualisation.

inscrivent l’action de l’association dans le cadre de fonctionnement suivant :

› sensibiliser les opérateurs d’insertion à la mise en place de parcours professionnels ;

› prendre en compte les besoins exprimés par les salariés et les employeurs dans la

mise en place des actions de professionnalisation ;

› être dans des principes d’adaptabilité et de réactivité face aux contextes

réglementaire et financier ;

› travailler avec les acteurs institutionnels et les OPCA dans une logique partenariale ;

› organiser l’évaluation régulière des actions et les adapter à l’évolution des besoins.

s’engagent dans les objectifs suivants :

› accompagner ou former les salariés les plus en difficulté dans leurs besoins de

professionnalisation ;

› appuyer les employeurs et leur apporter une expertise dans la mise en place et le

financement des actions ;

› favoriser la mise en œuvre effective des politiques pour l'emploi en optimisant les

moyens mobilisables par les employeurs.

Et précisent que l’action du FLES de Paris contribue à la mise en œuvre du droit au

travail pour tous dans une logique de professionnalisation et de formation des salariés.

Assemblée Générale du FLES de Paris du 21 juin 2013

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