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Burnout, Stress Post-Traumatique et Empathie chez éducateurs et soignants en formation
Faye Dumanget, C.,1 Boudoukha, A. H.,1 Marjolet, M.2
1UNAM UPRES - Laboratoire LPPL EA 4638 - Université de Nantes (Auteur correspondant : [email protected] )
2 Service Universitaire de Médecine Préventive et de Promotion de la Santé (SUMPPS)
Discussion Générale et Conclusion
• 67 % de trouble de burnout à au moins une dimension. • 36% des étudiants ont un niveau de stress pathologique.
48% de stress clinique (60% chez les ES) et 46% de stress académique (68% chez les IDE).
• Empathie : faiblesse dans les dimensions émotionnelles. Corrélation positive significative entre l’accomplissement personnel et la prise de perspective (p<0,0001). 30% de la variance de l’accomplissement personnel explique la prise de perspective empathique.
• Poursuivre les recherches (échantillonnage, étude longitudinale)
• Mettre en place des prises en charge structurées dès la formation : Ø Pour améliorer le sentiment d’auto-efficacité des
éducateurs et soignants en formation Ø Pour aider ces futurs professionnels à dépasser les
situations relationnelles stressantes voire traumatiques.
Facteurs de risques • Sentiment d’accomplissement faible • Epuisement émotionnel • Des difficultés de régulation émotionnelle et dans les
habiletés empathiques
Facteurs de protection • Des stratégies combinées • Des exercices de contrôle sur soi • Une réévaluation des schémas de pensées
EE SEVERE DP sévère AP BAS ES % 4% 2% 15%
IDE % 12% 3% 24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Pourcentage des niveaux sévères au MBI
ES % IDE %
Les événements stressants et traumatiques peuvent avoir un impact négatif sur la santé des soignants et travailleurs sociaux (burnout, stress post-traumatique) ainsi que sur la relation avec les « patients » (perte d’empathie).
Qu’en est-il chez les infirmiers (IDE) et éducateurs spécialisés (ES) en formation ?
42ème congrès annuel Vendredi 12 et
samedi 13 décembre 2014
Etude 2 Qualitative Cette étude vise à appréhender les sources de stress et les
stratégies de faire face (coping 4 )
Etude 1 Quantitative Cette étude vise à évaluer les niveaux de burnout, de
stress traumatique et d’empathie
8 9
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20
25
ES IDE ES IDE ES IDE ES IDE
Symptômes intrusifs Symptômes d'évitement Symptômes d'hyperacHvité neurovégétaHve
TOTAL
Scores à l’IES-‐R
année 1 année 2
Des stress majeurs
• Educateurs : l’« accompagnement » psychosocial (p<0,0001), la violence (p = 0,004), la relation de confiance (p<0,0001).
• Infirmiers: la « démarche de soins » (p<0,0001), les « enseignements » (p=0,01).
Coping soutien social (p < 0,0001)
Soutenir les
émoHons
Référents/formateurs
Groupe/collègues
Contrôle de soi
Travail
RéévaluaHon posiHve
Réseau extérieur
1 Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397–422. 2 Boudoukha, A.-H. (2009). Burn-out et traumatismes psychologiques. Dunod. 3 Tarquinio, C. (2012). L’empathie: une dimension centrale du processus psychothérapeutique. In Manuel des psychothérapies complémentaires. Dunod. 4 Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. Springer Publishing Company
Méthode Participants : 34 Infirmiers et 55 Éducateurs Matériel : MBI (burnout1) ; IES-R (trauma2 ); JSPE-F (empathie3)
Procédure : dossiers de questionnaires, traitement R
Méthode Participants : 21 Infirmiers et 21 Éducateurs Matériel : Entretiens semi-directifs
Procédure : verbatim d’entretiens, analyses IRAMuteq
Résultats Résultats