puromarketing julio 2014

Edicin mensual Julio 2014

MarketingNeuromarketing en elsupermercado: Cmo nosseducen para comprar

Marketing deportivoMarketing o deporte:Trofeos FIFA o Trofeosadidas?

Marketing deportivoNike y Gtze se lavolvieron a liar a adidas enel mundial

Pgina 1/117 - PuroMarketing.com

Director:Andrs Toledo([email protected])Editores y Redactores:Carmen SantoRaquel C. PicoBeatriz GarcaFotografa:Fotolia.comColaboradores destacados:Oscar Del SantoAndrs PerezJos Luis MenoyoGregorio DelgadoSilvina MoschiniRafael CeraColaboran en este nmero: David Sandoval,Csar Padilla, Moiss Fernndez, PatriciaPresmanesDirector Comercial:Nicanor [email protected]: c/ General Lopez Brea 9 - 1.45800 Quintanar de la Orden - TOLEDOTfno. directo: 925 56 00 14Tfno. Comercial: 925 38 08 31Email general: [email protected]

PuroMarketing no comparte,necesariamente, la opinin de suscolaboradores. Queda prohbido reproducir,sin autorizacin previa y por escrito cualquierinformacin de esta publicacin.

Este documento se genera de forma semi-automatizada, gracias a la integracin devarias tecnologas y scripts como TCPDF.

PuroMarketing es una de las publicacionesdigitales referentes del sector a nivel hispano.Dirigida a los amantes y profesionales delMarketing y la Publicidad, Puromarketingaborda la informacin y los temas msrelevantes de la actualidad con un carcterDirecto e Innovador.

Esta Publicacin se distribuye de formagratuita y puede ser compartida en su formatooriginal a travs de cualquier medio.

http://www.puromarketing.com

SALUDO EDITORIAL

Comenzar estas lneas agradeciendo, que tu inters tetrajo hasta aqu. Prueba adems del compromiso de milesde lectores y usuarios, que han depositado su confianza ennuestra labor y trabajo.

Gracias a ellos, nuestro medio sigue creciendo, no sin cesaren el empeo de seguir mejorando e innovando paracontinuar siendo el medio de referencia sectorial a nivelmundial en todo el mercado de habla hispana. Y paraconseguirlo, hemos tenido que crecer a base de un esfuerzosin tregua, aportando valor a nuestros lectores y ofreciendolos mejores y exclusivos contenidos.

Hemos dejado atrs la comunicacin tradicional para contarnuestras propias historias, revelar las nuevas tendencias yconvertir la informacin en un recurso de valor con el quenuestros lectores pueden a la vez, formarse e informarse,ampliando as su propio conocimiento.

Por ello, a travs de este nuevo formato, pretendemos quenuestros contenidos puedan seguir siendo accesibles ysiempre de forma gratuita, para aquellas personas queprefieran disfrutar de nuestra informacin, siempre a mano, ya travs de una cmoda lectura sin distracciones.

Esta nueva edicin, rene una seleccin especial con losmejores contenidos mensuales. Aquellos que han generadomayor impacto y volumen de visitas, y a la vez, hanalcanzado mayor penetracin y engagement en las redessociales.

De nuevo agradecer su inters y fidelidad, esperando queesta publicacin especial, sea de su total agrado y puedaservir para seguir avanzando en su propio conocimiento.

Un saludoAndrs ToledoCEO Director de PuroMarketing


Marketing

Los trucos de neuromarketing en supermercados

Neuromarketing en el supermercado:Cmo nos seducen para comprarLos supermercados no solo han estudiado cmo afectan las emociones anuestro proceso de compra, tambin han analizado cmo nuestro cerebroresponde a la disposicin de los productos

Contenido

Publicado el 2014-07-02 12:49:01 por Raquel C. Pico

Uno de los primeros consejos que las revistas de estilos de vida dan cuando estnrecomendado a sus lectores empezar a hacer una dieta es la de no ir nunca, bajoningn concepto, con el estmago vaco a un supermercado. Esa sera, prcticamenteaseguran, una trampa mortal, ya que los paseos por entre las estanteras delsupermercado se convertiran en PuroMarketing Contenido protegido una constante lucha contra las tentaciones y elpotencial consumidor a dieta se encargara de llenar el carrito de una forma excesiva.

Lo que las revistas estn indicando es, curiosamente, que cuando compramos en PuroMarketing Contenido protegido unsupermercado no solo lo hacemos por la necesidad de alimentarnos, sino tambin paracubrir nuestros deseos y responder a las demandas de nuestro subconsciente. Losvendedores, por supuesto, lo saben y por ello los supermercados han sido de losprimeros establecimientos en PuroMarketing Contenido protegido emplear el neuromaketing - y otras tcnicas que usan latecnologa de ltima generacin - para saber cmo vendernos los productos que estnen PuroMarketing Contenido protegido exposicin. Ir al supermercado es, aunque no se tenga hambre, una gymkhana


contra los elementos y contra las sugerencias que apelan a aquello que no podemoscontrolar.

El neuromarketing no manipula nuestro comportamiento, o al menos eso es lo quesiempre explican los expertos. No se trata de manipular el cerebro del consumidorsino ms bien de partir de lo que ellos creen de verdad, de lo que recuerdan en PuroMarketing Contenido protegido loprofundo de su subconsciente o de lo que llega a sus instintos ms primarios paraconseguir que compren un producto. "El neuromarketing no tiene ningn botn decompra", explicaba en PuroMarketing Contenido protegido unas recientes jornadas sobre marketing y ventas organizadaspor APD Juan Graa, CEO de Uno Consulting y especialista en PuroMarketing Contenido protegido la materia. "En unproceso de compra, nuestro cerebro ha tomado la decisin en PuroMarketing Contenido protegido 2,5 segundos demedia", destacaba. "El marketing tiene que perturbar al cerebro de una manerapositiva", aada.

En los supermercados, lo que perturbar al cerebro del consumidor parece, en PuroMarketing Contenido protegidoprincipio, evidente: asociaciones de productos, olores o juegos de volmenes. El panes uno de los ejemplos ms claros - y ms conocidos - de cmo se usan nuestraspercepciones en PuroMarketing Contenido protegido los supermercados para vender productos. Por qu todosupermercado que se precie cuenta ya con un horno de pan? Parte de la respuestaest en PuroMarketing Contenido protegido el olor. Cuando el consumidor huele el pan recin hecho, se deja llevar por elestmulo y compra no solo pan sino tambin las cosas que puede comer con l, comomantequilla o jamn. Los hornos de pan estn tambin situados de forma estratgicapara que el olor envuelva y golpee al consumidor. El poder de su esencia es tanpoderoso que en PuroMarketing Contenido protegido algunos supermercados del norte de Europa que no carecen dehornos de pan han empezado incluso a usar como ambientador ese olor.

Si el olor a coco funciona para las agencias de viajes, por qu no iba el pan ahacernos comprar ms en PuroMarketing Contenido protegido el supermercado?

Otros trucos de neuromarketing en PuroMarketing Contenido protegido supermercados

No solo la venta de pan tiene un efecto en PuroMarketing Contenido protegido las emociones del comprador y en PuroMarketing Contenido protegido sussensaciones. Otras secciones tambin estn colocadas de forma estratgica paradespertar ciertos sentimientos en PuroMarketing Contenido protegido el consumidor. Ocurre, por ejemplo, con las flores olas frutas. Las flores suelen esperar al consumidor en PuroMarketing Contenido protegido la entrada del supermercadoporque tienen no solo un poder de atraccin (son bonitas) sino tambin porque tienenun efecto calmante sobre el recin llegado. Las flores hacen al cliente respirar. Algosimilar ocurre con las frutas, que por supuesto estn colocadas de forma cromtica ycon un aspecto lozano y 'verde'. El consumidor recibe ese impacto al llegar y sucerebro entiende que est entrando en PuroMarketing Contenido protegido un lugar saludable, la granja llegada hasta lapuerta de su casa.

Otro de los sentidos que funcionan a la hora de comprar es el de la vista. Las grandescadenas de alimentacin han estudiado qu miran los consumidores cuando compran


y dnde estn los puntos calientes de atencin. Por ello, los productos que quieren quesean comprados estn siempre al nivel de la vista de los compradores adultos. Ese esel punto caliente para conseguir vender. Igualmente, existe una segunda zona decontacto para la compra por impulsos visuales: es la que se pone a la altura de la vistade los nios.

Cada movimiento visual que el consumidor emplea para reconocer el producto (ydecidir comprarlo) es de solo 200 milisegundos, as que es vital conseguir llamar suatencin en PuroMarketing Contenido protegido el primer momento. Los consumidores miran rpidamente todas lassecciones, incluso aquellas que quieren evitar - como pueden ser los dulces y elchocolate - para ver qu hay. Y, sorprendentemente y aunque el desorden ayuda areforzar la sensacin de que todo es ms barato, las secciones que mejor funcionanson las que estn muy ordenadas y organizadas (como por ejemplo los refrescos) yaque el cerebro localiza antes lo que quiere y se siente feliz.

La vista tambin es engaada por los colores. Los supermercados emplean coloresclidos en PuroMarketing Contenido protegido el exterior, porque son los que atraen a los consumidores, pero ms fros en PuroMarketing Contenido protegidoel interior, porque son los que incentivan el gasto.

Por lo que respecta al sentido del odo, la msica tambin permite cambiar el procesode compra y conseguir cubrir horas valle o desalojar horas punta. El hilo musical, en PuroMarketing Contenido protegido unsupermercado que se precie, no es una emisora de radio cualquiera ni tampoco unasofertas cualquiera. En los momentos de mayor afluencia, la msica se acelera parahacer que los compradores sean ms eficientes y eliminar las largas esperas. En losmomentos de menor volumen de compradores, la msica se ralentiza y se suaviza,teniendo un efecto 'feel-good' en PuroMarketing Contenido protegido los consumidores, que se sentirn relajados ypasarn ms tiempo en PuroMarketing Contenido protegido el establecimiento.

Cmo nos movemos por la tienda

Los supermercados no solo han estudiado cmo afectan las emociones a nuestroproceso de compra, tambin han analizado cmo nuestro cerebro responde a ladisposicin de los productos. Por ejemplo, la disposicin de las tiendas de alimentacinnos impulsa a movernos de derecha a izquierda, siguiendo la forma tradicional decirculacin, para aprovecharse de la inercia del movimiento. Y adems losconsumidores estn ms predispuestos a coger las cosas que quedan a su derecha.

Tambin estn ms predispuestos a coger los productos bsicos si estn lejos. Esdecir, el consumidor puede andar mucho para hacerse con un cartn de leche pero notanto para llevarse una botella de vino blanco de lujo. Por ello, los productos bsicosestn al fondo, esperando ser encontrados tras una gran caminata que, por supuesto,los ha hecho pasear por todos los pasillos y ver todas las entradas.

Y al final de la compra, cuando pasamos por caja, nos estn esperando chicles,chocolatinas y otras cosas tentadoras, de bajo precio y de consumo rpido y positivo(cundo han dejado de ser positivos los caramelos?). No estn ah para que nos


entretengamos mirndolos mientras esperamos nuestro turno, sino porque apelan a laidea de recompensa tras un trabajo bien hecho.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/44/22546/neuromarketing-supermercado-como-nos-seducen-para-comprar.html

Publicidad

Whats Next? Descbrelo con DigitasLBiMarketing digital para el futuro de tu empresa


Marketing deportivo

Eleccin de Messi como Mejor Jugador de Brasil desata la polmica en las redes

Marketing o deporte: Trofeos FIFA oTrofeos adidas?FIFA, objeto de las crticas por su "esperado" guio a la marca alemanaadidas

Contenido

Publicado el 2014-07-14 10:50:19 por Diego Garca

De las dos selecciones que ayer disputaron la Final de Brasil 2014, las dos recordemosequipadas por adida, a la multinacional alemana le interesaba sobremanera que untriunfo del lado argentino, desde el punto de vista exclusivo del marketing: en PuroMarketing Contenido protegido filasargentinas se encuentra el mayor embajador que adidas tiene dentro del mundo delftbol, el cuatro veces elegido Mejor Jugador del Mundo, el argentino Leo Messi. Ycomo se dice en PuroMarketing Contenido protegido el sector, se quiera ver as o no, lo cierto y real es que el argentino sinjugar vende ms camisetas que todo los seleccionados alemanes juntos, por lo queese inters alemn en PuroMarketing Contenido protegido que Argentina se proclamara vencedora es meramentepecuniario.


Sin embargo, con la inesperada aparicin de Nike en PuroMarketing Contenido protegido la Final (muchos en PuroMarketing Contenido protegido adidas seteman que hiciera acto de presencia aunque no lograban materializar el cmo) atravs del tanto de Gtze (que para " colmo" de adidas fue elegido MVP de la Final),los acontecimientos se precipitaron y pusieron negro sobre blanco el verdadero espritude los trofeos que en PuroMarketing Contenido protegido este tipo de eventos suelen entregarse al Mejor Portero o, comoes el caso, al Mejor Jugador.

Unos trofeos para mayor gloria de los patrocinadores

Durante la entrega de trofeos que precedi al acto de entrega de la Copa que acreditaa los alemanes como nuevos Campeones del Mundo, asistimos de una maneraexplcita a una explicacin clara y ntida del sentido de otros trofeos menores en estetipo de eventos: la relacin con los patrocinadores.

As, durante la entrega a Neuer y Messi de sus respectivos trofeos que le acreditancomo Mejor Portero y Mejor Jugador respectivamente del Mundial, pudimos observarcmo Emirates haca acto de presencia con una amplia representacin de azafatasuniformadas como van las azafatas de vuelo en PuroMarketing Contenido protegido su compaa. Pero, si hubo una marcaque acapar la atencin y desat la polmica, esa no fue otra que adidas.

Hace tan slo unas semanas, con el Mundial ya comenzado, medios de todo el mundocomentaban la noticia: adidas presentaba en PuroMarketing Contenido protegido sociedad "sus" trofeos: los queacreditaban como Mejor Jugador del Mundial, Mejor Portero del Mundial y MximoGoleador del Mundial. Y recalcamos lo de "sus" porque, efectivamente as lo son tal ycomo qued de manifiesto ayer.

Mejor Portero y Mejor Jugador, para embajadores de adidas

La victoria alemana, adems gracias a un gol de Gtze (Nike) desencaden el pnicoen PuroMarketing Contenido protegido adidas. Se quedaban sin la estrategia prevista para Messi y, adems, Nike volva atener cita con letras maysculas en PuroMarketing Contenido protegido este Mundial. Su reaccin, conceder a Messi eltrofeo de Mejor Jugador del Mundial, en PuroMarketing Contenido protegido lo que todo el mundo ha interpretado comoun guio de FIFA hacia la marca que le paga, adidas.

No vamos a descubrir ahora a Leo Messi, cuatro veces elegido Mejor Jugador delMundo, pero a nadie escapa que su Mundial no ha sido, precisamente, el mejor. Concuatro goles en PuroMarketing Contenido protegido su haber (uno a Bosnia, otro a Irn y dos a Nigeria), sus actuacioneshan dejado mucho que desear incluso entre la hinchada Argentina. Su rendimientotampoco mejor en PuroMarketing Contenido protegido octavos ante Suiza ni en PuroMarketing Contenido protegido cuartos ante Blgica ni en PuroMarketing Contenido protegido las semifinalesante Holanda. Y ayer en PuroMarketing Contenido protegido la Final, aunque con una primera parte prometedora, se fuediluyendo con el transcurrir de los minutos en PuroMarketing Contenido protegido el resto del encuentro.

Los candidatos de la FIFA para el Baln de Oro que acredita como Mejor Jugador delMundial conocidos un da antes fueron:


- ngel Di Maria (adidas) - Argentina (adidas) - Mats Hummels (adidas) - Alemania (adidas) - James Rodrguez (adidas) - Colombia (adidas) - Toni Kroos (adidas) - Alemania (adidas)- Philipp Lamh (adidas) - Alemania (adidas) - Javier Mascherano (Nike) - Argentina (adidas) - Leo Messi (adidas) - Argentina (adidas) - Thomas Mller (adidas) - Alemania (adidas)- Arjen Robben (adidas) - Holanda (Nike)- Neymar Jr (Nike) - Brasil (Nike)

Llama poderosamente la atencin que tan slo haya dos selecciones Nike (Holanda yBrasil) entre los diez seleccionados y de stos, slo dos, Mascherano y Neymar, seanembajadores de Nike. El resto, representantes de adidas bien a nivel de embajadoresbien a nivel de selecciones nacionales.

Desde el momento de la eleccin de Messi como Mejor Jugador del Mundial, lapolmica se apoder de las redes sociales y en PuroMarketing Contenido protegido los medios deportivos especialidadosde todo el mundo, ampliamente sorprendidos por la designacin. Incluso el propioMessi pareciera hacerlo. Nadie mejor que Messi para autovalorarse acerca de surendimiento durante el Mundial. Pero la eleccin aliment suspicacias hacia la entregadel trofeo. Con ese galardn, FIFA haca un guio a adidas que vea como tena basepara sus prximas campaas de marketing.

Pero no quedaron ah las suspicacias. Si de dos porteros se ha hablado durante elMundial por sus excelentes actuaciones esos no han sido otros que Tim Howard(eliminado en PuroMarketing Contenido protegido la ronda de Octavos de Final) y el costarricense Keylor Navas(apeado en PuroMarketing Contenido protegido la ronda de Cuartos). Sin embargo, los seleccionados por FIFA para laeleccin de Mejor Portero del Mundial fueron el alemn Manuel Neuer, a la postreganador, el argentino Sergio Romero y el costarricense Keylor Navas. De esos tresguardametas, slo Navas perteneca a Nike. Romero y Neuer, a adidas. Alguinapost a que se lo concederan a Navas?

El pasado mes de noviembre, adidas renov con FIFA para ser patrocinadoroficial del organismo y de sus competiciones hasta el Mundial del ao 2030.Hasta esa renovacin, la marca alemana abonaba al mximo organismo del ftbolmundial unos 450 millones de dlares, cifra que se cree se increment sensiblementecon esa renovacin. Ayer se demostr que el marketing se va comiendo al deporte.Trofeos FIFA o Trofeos adidas?

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/39/22624/marketing-deporte-trofeos-fifa-trofeos-adidas.html

Diego Garca


Especialista en Marketing Deportivo CEO y Fundador de Marketing Deportivo MDhttp://www.twitter.com/marketingdeport

Publicidad

PS Marketing y Publicidad DigitalVive la experiencia IE y frmate con los mejores expertos.


Marketing deportivo

Un gol de Gtze, embajador de Nike, mete a los norteamericanos en la Final

Nike y Gtze se la volvieron a liar aadidas en el mundialadidas ve nuevamente como la asociacin Gtze-Nike arruina una fiestaorganizada para mayor gloria de la marca alemana como sucedi en elBayern

Contenido

Publicado el 2014-07-14 11:37:13 por Diego Garca

Estaba todo preparado. Haba llegado la gran Final de Brasil 2014, y para sorpresa demuchos, haba llegado entre loas y admiraciones a adidas, que haba conseguido loque tanto ansiaba desde que se inici Brasil 2014: una Final puramente adidas, la tandeseada por su CEO, Herbert Hainer, donde la marca estuviera ms presente quenunca, donde se viviera adidas por los cuatro costados, donde nada, absolutamentenada, pudiera dejar resquicio alguno a su gran rival, la firma norteamericana Nike.

Y as se fueron dando las circunstancias a lo largo de este Mundial para que,finalmente, ello fuera de ese modo: la Final la disputaban dos selecciones adidas,Alemania y Argentina, donde ms del 50% de los seleccionados eran embajadores de


adidas; la sponsorizacin tanto de FIFA como del propio Mundial por parte de la marcaalemana se hara ms patente y presente que nunca en PuroMarketing Contenido protegido la Final y, para mayor gloria dela firma, se reservaban la entrega a la conclusin del encuentro de unos galardoneshechos realmente para mayor lucimiento de la marca: el Mximo Goleador del tTorneo,el Mejor Jugador del Mundial y el Mejor Portero del Mundia, trofeos todos ellos con elinconfundible smbolo de adidas en PuroMarketing Contenido protegido su diseo. Qu poda salir mal?

Una Nike agonizante

Nike haba llegado a la ronda Final de Brasil 2014 con muchas cartas para asestar unimportante golpe a adidas. Tocada (la eliminacin de Cristiano Ronaldo, su mximoembajador, a las primeras de cambio siempre fue un duro golpe para la entidad, quetuvo que girar su estrategia hacia el Plan B de la compaa, Neymar) pero al fin y alcabo con una importante baza a su favor: Brasil, la gran anfitriona, su mximoexponente en PuroMarketing Contenido protegido esta Copa del Mundo en PuroMarketing Contenido protegido cuanto a sus selecciones se refiere, se habametido en PuroMarketing Contenido protegido semifinales. Su Plan B, Neymar, consecuentemente tambin. Y para acabarde ensear toda su fortaleza a su rival adidas, otra seleccin Nike hacia equilibrio antela dupla de la marca alemana: Holanda.

Sin embargo, la inoportuna lesin de Neymar, que le llev a perderse lo que restabadel torneo justo antes de la disputa de la semifinales, sumi a la marca en PuroMarketing Contenido protegido una especiede letargo del que slo ha salido en PuroMarketing Contenido protegido el da de ayer, la gran Final de Maracan. Nike sejugaba todo prcticamente a una slo carta: la de Brasil, pues aunque Holanda estabapresente, en PuroMarketing Contenido protegido filas norteamericanas saban que incluso una victoria final holandesa noconseguira transmitir a la firma los resultados esperados para este Mundial. El resto,ya es por todos conocidos: debacle de Brasil ante Alemania, y clasificacin para lagran Final de dos selecciones adidas. Nike no daba signos de vida por ningn lado ysu, hasta entonces, extraordinaria estrategia de marketing puesta en PuroMarketing Contenido protegido marcha paraBrasil no apareca. Para los norteamericanos era como si el Mundial se hubieseacabado con la lesin de Neymar.

adidas, ebria de elogios

Y mientras, en PuroMarketing Contenido protegido las filas alemanas, se desbordaba el optimismo, un optimismo que paramuchos, incluso desde dentro de la compaa, era hasta cierto punto excesivo vistocon cierta perspectiva. Hasta la citada lesin de Neymar, los alemanes haban estado,al menos en PuroMarketing Contenido protegido estrategia, siempre por detrs de Nike en PuroMarketing Contenido protegido el Mundial. Su The Dream: all inor nothing, la campaa con la que adidas pretenda golpear en PuroMarketing Contenido protegido las redes durante elMundial no tena nada que hacer ante la arrolladora presencia de Nike con su RiskEverything, incluido su The Last Game, campaas que han roto rcords a nivelmeditico y elogiadas ampliamente dentro del sector.

La lesin de Neymar, sin embargo, lo cambi todo. adidas se percat de la situacin:Nike se haba quedado sin embajadores referentes y a nivel de selecciones apostabatodas sus esperanzas a una nica carta: la de Brasil. Tras su eliminacin, y de lamanera tan contundente como se produjo, adidas lo vio claro: era el momento de dar la


puntilla a Nike: desde ese momento, sus campaas con sus selecciones adidas y consu gran embajador, Leo Messi, se intensificaron. Haba que asestar el golpe definitivo aNike, que no haba vuelto a levantar cabeza desde el fatdico choque de cuartos definal entre Colombia y Brasil que acab con su gran estrella Neymar. Los medios detodo el mundo, la mayora pertenecientes al espectro deportivo y de informacingeneral, se quedaron con el anlisis sencillo: adidas haba ganado el Mundial con dosselecciones en PuroMarketing Contenido protegido la Final. Pocos fueron los que siguieron el argumento que expusimosen PuroMarketing Contenido protegido Marketing Deportivo MD: la victoria de adidas no era ni mucho menos tanabrumadora como se estaba haciendo pensar a travs de los medios y an faltaba lagran Final, donde Nike se poda hacer presente aunque la idea era ms querocambolesca.

Y Nike se col en PuroMarketing Contenido protegido la fiesta de adidas

Minuto 89'. Da 13 de Julio de 2014. Maracan vibra con la gran Final del Mundial deBrasil. Todo est saliendo a pedir de boca de adidas que ve como, para mayor gloriade la marca, dos selecciones suyas luchan por conquistar el cetro de Campeona delMundo. Sobre el papel, nada, absolutamente nada puede ensombrecer una fiestadiseada para mayor empaque de la firma alemana. Nada? En ese minuto 89', apunto de llegar a la prrroga, se produce un cambio en PuroMarketing Contenido protegido filas alemanas que hace que unfro escalofro se cuele entre los directivos de adidas: un fatigado Klose dejaba su sitioen PuroMarketing Contenido protegido el campo a Mario Gtze. Acababa de saltar al campo la mayor amenaza de Nike en PuroMarketing Contenido protegidotodo el partido: como dijimos durante el encuentro en PuroMarketing Contenido protegido el momento del cambio a travsde nuestras redes sociales, si haba algo (o alguien) que pudiera cambiar el futuroescrito para adidas y Nike en PuroMarketing Contenido protegido esta Final era un gol decisivo de Gtze, por antecedentes(recordemos el incidente adidas-Nike en PuroMarketing Contenido protegido la presentacin del alemn por el Bayern deMunich que provoc incluso la reprimenda de adidas al propio Bayern de Munich), lagran baza (inesperada incluso) que le quedaba a Nike en PuroMarketing Contenido protegido el torneo. Si alguno de susembajadores (9 entre los seleccionados argentinos y otros 9 entre los alemanes) tenael potencial para asestar un golpe definitivo a adidas en PuroMarketing Contenido protegido "su" gran Final, ese no era otroque Gtze.

Y cuando adidas respiraba, cuando todo apuntaba a la tanda de penalties, en PuroMarketing Contenido protegido el minuto117 lleg lo que jams quiso adidas: el gol decisivo del jugador del Bayern de Munich,de la ltima baza que le quedaba a Nike para volver al Mundial: Gtze anotaba el tantodel triunfo de Alemania. No haba tiempo para ms. Sin saberlo, adems, Gtzeanotaba el tanto del triunfo para Nike.

El gol de Gtze insufl aire a una Nike que apenas haba dado signos de vida en PuroMarketing Contenido protegido lasredes tras la lesin de Neymar y la debacle de Brasil. Rpidamente anunci a quinquisiera orla que ella tambin estaba en PuroMarketing Contenido protegido la Final, que haba protagonizado el momentoculminante de la misma: que Gtze era jugador Nike y as lo celebraba a travs deTwitter con un mensaje "El mundo es un escenario. Hzlo tuyo". adidas haca lo propio"celebrando" una victoria de Alemania. Sin embargo, adidas no estaba paracelebraciones.


El inesperado tanto de Gtze volvi a colar a Nike en PuroMarketing Contenido protegido una fiesta organizada por y paramayor gloria de adidas, que va a comenzar a tener pesadillas con la dupla que formanGtze y Nike.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/39/22625/nike-tze-volvieron-liar-adidas-mundial.html

Diego Garca Especialista en Marketing Deportivo CEO y Fundador de Marketing Deportivo MDhttp://www.twitter.com/marketingdeport

Publicidad

ESIC Business & Marketing SchoolDescubre los MBAs y Masters de la Escuela Lder en Empresa y Marketing


Social Media Marketing

La prxima moda sern las agencias demarketing para Instagram

Contenido

Publicado el 2014-07-07 12:19:18 por Redaccin

En la lista de redes sociales, siempre hay una que bien porque es la ltima en PuroMarketing Contenido protegido unirse obien porque todo el mundo parece estar convencido de que ser la prxima gallina delos huevos de oro se convierte en PuroMarketing Contenido protegido el lugar en PuroMarketing Contenido protegido el que todas las marcas quierenrealmente estar, aunque no sepan muy bien cmo. Y aunque no es una recin llegadaal mundo del social media, Instagram s es una de las redes sociales en PuroMarketing Contenido protegido las que todaslas marcas se estn lanzando ahora mismo a experimentar, aunque no tenga muyclaro lo que deben esperar de su presencia.

Instagram permite todava sorprender, porque todo est an un poco por hacer, comoha ocurrido con la campaa de Ikea en PuroMarketing Contenido protegido Rusia que convierte su perfil en PuroMarketing Contenido protegido Instagram en PuroMarketing Contenido protegidoun catlogo de su ltima coleccin. La red de fotografa es un gran soporte para llegaral pblico ms joven, los llamados millennials, entre los que tiene un ratio depopularidad del 60%. Instagram tiene un efecto directo sobre lo emocional y loemocional consigue crear lazos ms fuertes entre las marcas y los consumidores, asque el inters de las marcas por la red social tiene una explicacin bastante sencilla.Sumado al creciente poder de lo visual, la ecuacin est completa.

Segn los consejos de la propia Instagram, para triunfar como negocio en PuroMarketing Contenido protegido la red socialhay que dar experiencias, ser verdadero, inspirar accin en PuroMarketing Contenido protegido la comunidad oaportar un significado, algo que no todo el mundo consigue hacer cuando se trata decomunicar usando bsicamente una foto. Y, como en PuroMarketing Contenido protegido el resto de las redes sociales, lasagencias han hecho su aparicin. Entre las funciones que se le piden a los expertos en PuroMarketing Contenido protegidosocial media est tambin la de saber qu hacer con Instagram.

Y como toda tendencia acaba creando una necesidad, las agencias especializadas en PuroMarketing Contenido protegidoInstragram estn ya a la vuelta de la esquina o, en PuroMarketing Contenido protegido Estados Unidos, a una sola llamadade distancia. Como apunta en PuroMarketing Contenido protegido uno de sus ltimos artculos Inc, ha empezado el augede las agencias de marketing para Instagram. No es fcil, por no decir imposible,encontrar en PuroMarketing Contenido protegido Espaa una agencia de marketing con una especializacin tan exacta ytan concreta, pero como todo lo que triunfa - o parece que lo va a hacer en PuroMarketing Contenido protegido EstadosUnidos - el tiempo acabar por traer algn tipo de agencia similar a este lado delAtlntico.

No se trata de actualizar


Las agencias de marketing para Instagram estadounidenses no se encargannicamente de actualizar el perfil de una corporacin, sino que siguen un caminomucho ms complejo y profesionalizado para saber qu deben decir en PuroMarketing Contenido protegido cadamomento. Por una parte, es posible encontrar una agencia especializada en PuroMarketing Contenido protegido encontrary usar influencers en PuroMarketing Contenido protegido las campaas de Instagram. Por la otra, hay quien emplea laminera de datos para saber con qu actualizar.

Es lo que hace theAmplify, la apuesta ms sorprendente de las nacientes agencias demarketing para Instagram. La agencia usa SharedRank, una tecnologa propietaria quenaci para diferenciar a los seguidores fake de los reales y que ha acabadoespecializndose en PuroMarketing Contenido protegido descubrir audiencias exactas para cada producto. La herramientaanaliza 1.000 puntos de informacin, como explican en PuroMarketing Contenido protegido su web, para conocerperfectamente a la audiencia y crear as campaas altamente targeteadas en PuroMarketing Contenido protegido la redsocial. Lo que pueden dirigir son, en PuroMarketing Contenido protegido realidad, todo tipo de interacciones en PuroMarketing Contenido protegido Instagram,desde conversaciones con influencers, campaas, concursos de fotos o acciones deproduct placement, que consiguen tener una cierta garanta cientfica sobre lo queestn haciendo.

Conseguir algo tan de nicho tener peso especfico dentro de la estrategia global decomunicacin de las marcas? Lo positivo de este tipo de acercamientos, como apuntael responsable de una de estas agencias, es que lo que se hace en PuroMarketing Contenido protegido Instagram tienecierta libertad para existir y no debe estar supeditado a otras redes sociales, lo quehace que tenga peso (y recursos, podemos aadir) por si mismo. "Est claro que hayun negocio en PuroMarketing Contenido protegido esto y creo que la gente est hambrienta por entrar en PuroMarketing Contenido protegido esta industria yhacer negocio con ella", aade.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/42/22572/proxima-moda-seran-agencias-marketing-para-instagram.html

Publicidad

Postgrado en Ecommerce. Semipresencial.Apntate a la sesin 'Retos y oportunidades para el E-commerce'. Universidad de Barcelona.


Social Media Marketing

Por qu es tan necesario monitorizar lasmenciones de las marcas en Twitter?

Contenido


Es una realidad, los usuarios se dirigen a las redes sociales como va paraconectar con las marcas. Para ellos, estos canales suponen una va de contactorpida y sencilla; especialmente en PuroMarketing Contenido protegido el caso de Twitter.

Segn los datos aportados por Mention, el 66,7% de las menciones sociales de lasmarcas se produce en PuroMarketing Contenido protegido Twitter. Se estima que, a la semana, se registran 273 tuitsdonde se incluye el nombre de marca; esto supone una media de 39 mencionesdiarias.

Las redes sociales han dejado de ser solo una herramienta de marketing, paracomenzar a evidenciar todo su potencial como canal de atencin al cliente. El estudiopublicado este mismo mes por Forrester Consulting y Conversocial indicaba que, en PuroMarketing Contenido protegido laactualidad, los consumidores utilizan Twitter como canal para contactar con lasempresas un 22% ms que en PuroMarketing Contenido protegido 2009.

Una prctica ante la que las empresas han de estar preparadas y saber cmo actuar.Para ello, es indispensable que el departamento de atencin al cliente comience aimplementar las redes sociales, especialmente Twitter, dentro de su estrategia, ascomo que disponga de todos los medios necesarios para practicar la escucha activa, ypoder responder en PuroMarketing Contenido protegido tiempo y forma. De lo contrario, la marca estar volviendo laespalda a sus clientes.

Cmo practicar la escucha activa en PuroMarketing Contenido protegido los Social Media?

Es importante tener en PuroMarketing Contenido protegido cuenta que los clientes no siguen unas reglas, ni cuentan conun manual de buenas prcticas en PuroMarketing Contenido protegido las redes sociales. Ellos nicamente utilizan elcanal. Por ello, no es de extraar que 1 de cada 3 menciones a las marcas que seregistran en PuroMarketing Contenido protegido Twitter no incluya perfectamente escrito el nombre de stas; o que utilicela "@" delante del nombre del usuario de la marca.

Sin embargo, ello no implica que el cliente no tenga la intencin de dirigirseespecficamente a la marca; por lo que obviar dichas interacciones supondra ignorar alcliente.


Los clientes tampoco se cien al horario de la empresa, a la hora de dirigirse a ellos atravs de Twitter. La atencin al cliente a travs de las redes sociales no entiende defestivos, vacaciones, u horario de oficina. Los clientes recurren a las marcas cuando ydonde lo necesitan; y en PuroMarketing Contenido protegido gran parte de las ocasiones (60%) esto sucede a horasintempestivas. La flexibilidad de las redes sociales permite emitir un mensajecmodamente desde el dispositivo mvil, independientemente del momento y lugar. Uncondicionan muy a tener en PuroMarketing Contenido protegido cuenta por parte de las marcas, si realmente quierenofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.

El 60% de las menciones a las marcas, sean positivas o negativas, no suelen tenerviralidad; siempre y cuando una mala gestin de la incidencia no contribuya a agravarel problema. As, los clientes no suelen hacer RT a este tipo de mensajes, ni tampocobuscan implicar a terceros, con el fin de aumentar la repercusin de los hechos.Simplemente se trata de un canal ms, que los clientes han hecho propio. Unatendencia que no ha hecho ms que comenzar.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/42/22639/tan-necesario-monitorizar-menciones-marcas-twitter.html

Publicidad

U-Tad. Centro Universitario de Tecnologa y Arte DigitalExperto en Digital experience design


Marketing

Cmo la msica nos hace comprar

Marketing con meloda o el poder de lamsica para seducir al consumidor

Contenido


Existen algunas canciones que han pasado a ser asociadas directamente a lasmarcas, lo que hace que busquemos la msica del anuncio de Movistar o la msica delanuncio de Estrella Damm. Existen canciones y melodas que, est donde est elconsumidor, le recuerdan necesariamente a la marca o la tienda en PuroMarketing Contenido protegido la que las escuchade forma habitual. Existen otras que son versiones creadas para un anuncio decanciones exitosas que consiguen, gracias a la publicidad, que olvidemos un poco lacancin original.

Todo ello son diferentes partes de una misma ecuacin, la de cmo la msica noshace comprar o nos ayuda a recordar los valores de marca que las empresas quierenincentivar. Es el llamado marketing musical, que es una de las patas del llamadomarketing sensorial, que apela a nuestros sentidos para generar emociones asociadasa un producto o a una compaa.

Las emociones consiguen que la marca llegue al consumidor a unos niveles muchoms profundos que lo que ocurre con otro tipo de recursos para comunicar los valoresde la marca y, en PuroMarketing Contenido protegido algunos casos, consiguen mucho mayor recuerdo que otros


estmulos. El marketing olfativo, por ejemplo, consigue quedarse en PuroMarketing Contenido protegido unos nivelesmucho ms profundos del subconsciente del consumidor que las imgenes o que loscolores usados para construir la marca.

En el caso del marketing musical, la msica permite transmitir muchas cosas de unaforma ms sugerida que evidente. La msica puede manipular cmo los consumidoresse comportan en PuroMarketing Contenido protegido un establecimiento, puede servir para cambiar el pblico objetivo alque se dirige un producto o puede ayudar a reforzar el eslogan con el que se lanza unanovedad al mercado.

Marketing musical en PuroMarketing Contenido protegido tienda

El poder de la msica en PuroMarketing Contenido protegido un establecimiento para dirigir o incentivar el consumo esabrumador. Tanto es as que su potencial como elemento de creacin de imagen demarca y como generador de impactos emocionales no solo llega a los consumidoressino tambin a sus hijos.

Los bebs oyen durante el embarazo la misma msica que sus madres, lo que harque se sientan luego ms cmodos o menos cmodos con uno u otro estmulomusical. Curiosamente, no solo funciona con los sonidos que sus madres decidenescuchar sino tambin con los sonidos ambientales. Como explica Martin Lindstrom en PuroMarketing Contenido protegidoAs se manipula al consumidor, en PuroMarketing Contenido protegido una cadena de centros comerciales asiticaempezaron a emplear diferentes recursos para hacer que las compradorasembarazadas se sintiesen cmodas en PuroMarketing Contenido protegido sus tiendas (y as comprasen) y entre ellossituaron el de poner grandes xitos de su juventud y ciertos sonidos creados paragenerar una sensacin de comodidad. Tras el nacimiento de los bebs, las madresempezaron a escribirles a los responsables de los centros comerciales para explicarlesun fenmeno que ellas no entendan: sus hijos se sentan ms calmados (algo quepara el 60% de las madres no pasaba en PuroMarketing Contenido protegido ningn otro lugar) al entrar en PuroMarketing Contenido protegido el centrocomercial.

La msica es uno de los elementos fundamentales del neuromarketing y uno de lostrucos que se usan, por ejemplo, para cambiar el flujo de visitantes en PuroMarketing Contenido protegido las horas dems o menos xito del establecimiento comercial. Una msica ms acelerada haceque los consumidores compren ms rpido y una ms lenta hace que vayan msdespacio. La msica no debe ser simplemente sonido ambiental y la seleccin musicaldebe hacerse siguiendo diferentes criterios, como pueden ser los valores de la marca ola situacin geogrfica de los establecimientos (no es lo mismo una tienda en PuroMarketing Contenido protegido el centroque una en PuroMarketing Contenido protegido las afueras residenciales) y la poca (la msica navidea recuerda latemporada en PuroMarketing Contenido protegido la que el consumidor se encuentra y empuja a hacer comprasasociadas).

De hecho, la msica que se escucha tiene altos poderes a la hora de recordar cosas oconsolidar mensajes. Las aerolneas, por ejemplo, usan msicas especficas durante elembarque, que no solo entretienen o calman (lo chill out es lo habitual) al viajero, sinoque adems refuerzan lo que quieren transmitir de si mismas. En su ltimo rebranding,


Iberia tambin cambi los sonidos de sus aviones y ahora han optado por cancionesde grupos contemporneos (y modernos) espaoles. Segn explicaban cuando lopresentaron, queran transmitir la "actitud vital de la nueva Iberia".

La msica como segmentador

La msica tiene adems un alto valor a la hora de diferenciar targets. No hay ms quepensar, por ejemplo, en PuroMarketing Contenido protegido los sonidos de cualquier Bershka, la marca ms joven deInditex, y en PuroMarketing Contenido protegido lo que implican. Por haber hay hasta un grupo en PuroMarketing Contenido protegido Facebook - minoritarioeso s - que proclama que tambin ellos sienten necesidad de pedir un cubata al entraren PuroMarketing Contenido protegido Bershka. La msica es una gran barrera de entrada en PuroMarketing Contenido protegido sus tiendas para quienes noson su mercado objetivo: para ellos ser demasiado ruidosa, demasiado molesta ydemasiado abrumadora. Nada que ver, por supuesto, con la msica suave que suenaen PuroMarketing Contenido protegido las tiendas de moda de aires ms premium, que cuentan con canciones suaves yms anodinas, que no consiguen el mismo recuerdo de marca que lo que la msica deBershka ha conseguido.

Los sonidos son la llave para llegar a muchos mercados, como pueden ser losmillennials. Para ellos, la msica es un lenguaje fcilmente comprensible y es una delas frmulas que muchas marcas han encontrado para tirar sus barreras y hacerse conellos. Los festivales de verano o incluso el branded content musical son unas de laspocas frmulas en PuroMarketing Contenido protegido las que las empresas estn de acuerdo sobre cmo ofrecer a losmillennials lo que quieren escuchar.

La msica en PuroMarketing Contenido protegido los anuncios

Pero posiblemente el ejemplo ms claro de lo que supone la msica como valoraadido en PuroMarketing Contenido protegido la comunicacin publicitaria est en PuroMarketing Contenido protegido los anuncios. Segn un estudio deFlyabit, el 72% de los consumidores recuerda la marca asociada a una sintona yel 37,8% lo hace, de hecho, de forma completamente espontnea.

La msica ayuda a recordar incluso ms lo que se est contando y puede hacer que elmensaje publicitario destaque por encima de los de la competencia. La msica debeayudar a contar una historia, ir en PuroMarketing Contenido protegido sintona con los gustos de la audiencia y ser lossuficientemente diferente de la de la competencia para triunfar (y no crear confusinentre una y otra marca). Adems, pueden ayudar a hacer entender que la marca sabede lo que habla, que est en PuroMarketing Contenido protegido la onda (cuando elige una msica muy de tendencia o seadelanta a la propia tendencia) o que puede llevar al consumidor a un lugar mejor yms positivo (o por qu si no hay toda una fiebre de msica nostlgica?).

Escoger la msica ms adecuada tiene adems rditos y conseguir que el recuerdode marca se quede para siempre. Ocurre, por ejemplo, con la banda sonora de DoctorZhivago, que para los consumidores es ya la msica del anuncio de Lotera deNavidad. Y sucede, sobre todo, con la cancioncilla de El Almendro. El 100% de losconsumidores la reconoce y el 78% piensa inmediatamente en PuroMarketing Contenido protegido la Navidad.


Y los productos tienen sintona

Apelar a la msica para vender no es algo que se limite a la comunicacin publicitaria oal punto de venta, tambin es necesario optar por una buena estrategia relacionadacon el sonido cuando se crea la identidad del propio producto. En algunos casos, lamsica es tan (o incluso ms) efectiva que el packaging o la eleccin de colores omateriales de fabricacin. Los sonidos se asocian directamente al producto y a susvalores positivos y recuerdan siempre al consumidor la marca. Teniendo en PuroMarketing Contenido protegido cuenta queel usuario dar un uso intensivo al producto, ser incluso ms fcil hacer que se quedecon esa sintona.

Sucede, por ejemplo, con los avisos de megafona de los trenes de Renfe, un sonidoque quienes viajan de forma habitual en PuroMarketing Contenido protegido la compaa recuerdan; con la sintona deWindows, que recuerda las primeras experiencias con el sistema operativo deMicrosoft; y, sobre todo, con la sintona de Nokia, que es una de las ms populares delmundo. Segn estimaciones de Nokia, su sintona se reproduce 20.000 veces cadasegundo en PuroMarketing Contenido protegido todo el mundo. Y a eso hay que sumarle que es rpidamente reconocidapor los consumidores como lo que suena en PuroMarketing Contenido protegido el mvil. Curiosamente, la sintona no esms que un par de acordes de una composicin de principios del siglo XX de FranciscoTrrega, un compositor espaol que quizs, de no haber sido por Nokia, habra cadoen PuroMarketing Contenido protegido el olvido.

El sonido es, en PuroMarketing Contenido protegido definitiva, una de las herramientas ms poderosas para comunicar yvender. El 97% de las empresas creen que la msica puede fortalecer la marca y el76% la usa de forma comn. El cerebro del consumidor est preparado paraescucharla, para amarla y, sobre todo, para recordarla.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/44/22642/marketing-melodia-poder-lamusica-para-seducir-consumidor.html

Publicidad

SocialShare CorporateRed social corporativa para empresas. Gestiona tu compaa y proyectos desde cualquierdispositivo.


Marketing viral

Cul es el secreto para convertir uncontenido en un fenmeno viral?Las emociones son las que hacen que el consumidor primero visione unvdeo y luego lo comparta

Contenido


El xito o el fracaso en PuroMarketing Contenido protegido la red se miden por el impacto que han tenido las cosas que sehan lanzado a circular en PuroMarketing Contenido protegido internet. Las cifras que marcan lo que se ha conseguido sonel nmero de retuits, el nmero de veces que se ha subido al muro de Facebook de losseguidores de la marca (y el nmero de me gustas conseguidos la primera vez que elcontenido se comparti) y el nmero de visionados que, si se trata de un vdeo, puedetener en PuroMarketing Contenido protegido YouTube. Los virales son como gasolina para prender el fuego delengagement entre el usuario y la marca y por tanto son uno de los bienes mspreciados a los que las empresas pueden echar mano en PuroMarketing Contenido protegido la comunicacin en PuroMarketing Contenido protegido lostiempos de las redes sociales.

Un viral hace que el mensaje se multiplique por cifras estratosfricas, que consiga uneco que ninguna otra campaa de marketing habra podido conseguir y que locomunicado se quede en PuroMarketing Contenido protegido el corazn, por as decirlo, del consumidor. Pero hacer queun vdeo corporativo, que un anuncio, se convierta en PuroMarketing Contenido protegido un viral no es en PuroMarketing Contenido protegido absolutosencillo. Qu debe hacer una marca para logralo? Es decir, cul es el secreto paraconvertir un contenido en PuroMarketing Contenido protegido viral?

No existe una frmula perfecta, aunque muchos son los que intentan encontrar los


parmetros de la ecuacin que indiquen qu va a ser un viral y qu no. Pero algunosestudios y el anlisis de lo que ha conseguido hasta ahora batir records en PuroMarketing Contenido protegido la red yconvertirse en PuroMarketing Contenido protegido mensajes virales permiten establecer algunas lneas maestras sobrecmo convertirse en PuroMarketing Contenido protegido un viral.

Lo primero, y lo ms importante, es el aspecto emocional. Las emociones son las quehacen que el consumidor primero visione un vdeo y luego lo comparta. Ocurre con losmensajes que en PuroMarketing Contenido protegido realidad son promocionales y ocurre con los vdeos que en PuroMarketing Contenido protegido realidadson subidos a YouTube con otra intencin cualquiera y que acaban siendo compartidosde forma masiva. Dumb Ways to Die despertaba ternura y risa al mismo tiempo. Elfamoso vdeo en PuroMarketing Contenido protegido el que un nio contaba su primera experiencia en PuroMarketing Contenido protegido el dentistaadormilado por los efectos de la anestesia apelaba a nuestra empata. Uno erapublicidad y el otro no, pero todos ellos consiguieron miles de reproducciones y sequedaron para siempre en PuroMarketing Contenido protegido la memoria de sus espectadores.

Igualmente, los internautas se sienten ms motivados a actuar y ms impulsados acompartir cuando se les ofrece un contenido que genera emociones y sobre todo unoque se puede encuadrar dentro de lo 'feel-good'. Un estudio de dos profesores demarketing de dos universidades estadounidenses as lo confirm. En ese caso sebasaron en PuroMarketing Contenido protegido las pautas que llevaban a los lectores a compartir unas u otras noticias,pero sus descubrimientos se pueden aplicar a la comunicacin en PuroMarketing Contenido protegido general en PuroMarketing Contenido protegido la red.Los lectores compartan las noticias sobre temas negativos o que llevaban a la crtica,pero solo si estas tenan titulares muy agresivos. Aunque, en PuroMarketing Contenido protegido realidad, lo que llamabasu atencin y lo que les llevaba a actuar (traducido a internet: lo que les llevaba aponer ese link en PuroMarketing Contenido protegido Facebook o Twitter) eran los temas optimistas y felices.

Eso es lo que hace que las listas de gatos haciendo cosas monas de Buzzfeed tenganms xito en PuroMarketing Contenido protegido social media que el sesudo anlisis de la crisis Ruso-Ucraniana quepublica The New York Times. O, llevndolo al mismo tema, que sus contenidosfirmados por renombrados analistas no consigan batir al anlisis que Buzzfeed hizo dela crisis usando para explicarla gifs y paralelismos con un reality.

Salir de la zona de confort y sorprender

Y adems de lo positivo, los usuarios quieren cosas que les sorprendan. Lo demuestraclaramente la lista de los contenidos que han triunfado en PuroMarketing Contenido protegido YouTube frente a aquellosque no han tenido tanto poder de convocatoria. Si la comparacin se hace dentro de lapropia marca, la visin del poder de la sorpresa, y de por tanto hacer salir a la marcade su zona de confort, se ve mucho ms claro.

De todas las campaas de Lanvin esta es, posiblemente, la ms popular y,seguramente, la nica que ha conseguido llegar a consumidores que no tienen nadaque ver con el mundo de la moda de lujo. En el canal de Lanvin cuenta con ms de850.000 reproducciones, pero el contenido fue repicado desde que sali a la luz en PuroMarketing Contenido protegidomuchos otros canales de vdeo en PuroMarketing Contenido protegido los que atesora tambin cientos de miles de


reproducciones. Qu fue lo que hizo que esta campaa se convirtiese en PuroMarketing Contenido protegido viral (yayudase a que Lanvin entrase nuevamente en PuroMarketing Contenido protegido la lista de marcas de moda que todo elmundo conoce)?

Lo fundamental es que es un anuncio de moda, pero no lo es al mismo tiempo. Elvdeo es el anuncio promocional de la campaa otoo invierno de 2011-2012 ymantiene todos los elementos bsicos de la comunicacin de moda. Hay modelos, hayropa de lujo, hay incluso un diseador y hay un escenario elegante y con la gamacromtica que todos descifraremos como asociada al lujo. Pero al mismo tiempo, losmodelos no aparecen de forma esttica (o corriendo con vestidos vaporosos odescansando lnguidamente, clichs habituales en PuroMarketing Contenido protegido estas comunicaciones). Estnbailando (bastante mal, por otra parte) y estn bailando un hit de Pitbull, que no esexactamente ni elegante, ni lujoso ni lnguido.

El azar ayuda, pero se puede confiar en PuroMarketing Contenido protegido l?

Como explica una agencia de marketing estadounidense - y una de las responsablesde los ltimos virales de ese mercado - los virales son, para la industria de lapublicidad, como golosinas con medicinas. Como se oculta el sabor de la medicina en PuroMarketing Contenido protegidoalgo agradable, los mensajes publicitarios se camuflan en PuroMarketing Contenido protegido los contenidos virales. Pero,aunque se tengan las emociones y la sorpresa, traspasar la frontera entre habercolgado un vdeo en PuroMarketing Contenido protegido YouTube y haber hecho que todo el mundo vea ese vdeo, tienebastante poco de medicina camuflada en PuroMarketing Contenido protegido caramelos. Hacerlo es duro.

El azar puede ayudar mucho y es lo que hace que los vdeos, en PuroMarketing Contenido protegido general, seconviertan en PuroMarketing Contenido protegido virales. Alguien lo ve, alguien lo ama y ese alguien prende la mecha desu xito. En el caso de los vdeos profesionales y de marketing, detrs tiene que haberuna estrategia clara. No se puede hacer el vdeo y esperar que funcione solo, esnecesario estudiar a la audiencia, hacer un trabajo en PuroMarketing Contenido protegido equipo dentro de la empresa ysaber jugar con lo que se tiene. Por ejemplo, Mekanism, la compaa estadounidensefbrica de virales, elige categoras en PuroMarketing Contenido protegido las que sea ms fcil colarse en PuroMarketing Contenido protegido las listas de losms vistos, como puede ser mascotas frente a humor. De ese modo, su camino a lahome de YouTube, donde estn los vdeos ms populares, es ms corto.

Para posicionar el vdeo debe apostarse ms por la inteligencia que por el pago. Unamarca britnica, la misma que hizo el anuncio viral de Anna Kendrick en PuroMarketing Contenido protegido la Superbowl,seala que el apoyo de pago debe ser limitado. En algunas de sus ltimas campaasvirales no gast, de hecho, ni una sola libra en PuroMarketing Contenido protegido los primeros das. Los vdeos necesitan,aseguran, entre "24 y 48 horas para respirar" antes de lanzarse a comprar anuncios.

No es para Google, es para la audiencia

A diferencia de lo que ocurre en PuroMarketing Contenido protegido general para la red, los virales no llegarn va Googleal consumidor. Nadie busca en PuroMarketing Contenido protegido Google el prximo viral sobre el que se declarar fan,sino ms bien esperar a que sus amigos se lo hagan llegar o recurrir a las fuentes


originales. Sitios como Buzzfeed o Feedviral, son claros ejemplos del poder delcontenido viral. Estas publicaciones estn aprovechando el tirn de este tipo decontenidos. En su caso, el 75% de su trfico llega directamente de las redes sociales,lo que no solo es sorprendente sino tambin una ruptura abrupta y muy significativacon lo que estaba sucediendo hasta ahora en PuroMarketing Contenido protegido internet, donde Google era la principalfuente de trfico para todo el mundo.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/7/22641/cual-secreto-para-convertir-contenido-fenomeno-viral.html

Publicidad

Postgrado en Ecommerce. Semipresencial.Apntate a la sesin 'Retos y oportunidades para el E-commerce'. Universidad de Barcelona.


Tecnologa

La prensa escrita est sentenciada de muerte

Los dispositivos mviles reemplazan a laprensa escrita como fuente de noticias

Contenido

Publicado el 2014-07-16 15:20:01 por Carmen Santo

Era inevitable, el implacable ascenso de la revolucin tecnolgica ha acabado porsometer a los medios tradicionales. La versatilidad y usabilidad de los dispositivosmviles, tanto smartphones como tabletas, ya han conseguido relegar a peridicos yrevistas al cajn del olvido.

Segn recoge el informe de IDG Global Solutions, los dispositivos mviles la mitad delos usuarios de tableta ha sustituido este dispositivo por la prensa escrita. Uncomportamiento que se evidencia especialmente en PuroMarketing Contenido protegido el caso de los Millennials (53%).Por su parte, el 47% tambin ha relevado a las revistas, en PuroMarketing Contenido protegido beneficio de su tableta.

Los telfonos inteligentes tambin son parte directamente implicada en PuroMarketing Contenido protegido la extincin dela prensa escrita; sobretodo en PuroMarketing Contenido protegido el caso de los jvenes. El 49% de los usuarios de hasta34 aos ya recurre a su smartphone, en PuroMarketing Contenido protegido lugar de ir a comprar el diario al kiosco. Aligual que hace el 39% de los lectores de revistas de esta generacin. En lneasgenerales, todava las revistas impresas mantienen su status frente a los telfonosinteligentes; de momento solo 1 de cada 3 usuarios de smartphone prefiere el soportedigital.

La prensa escrita est sentenciada de muerte. El mes pasado mostrbamos cmoesta tendencia ya se haba establecido en PuroMarketing Contenido protegido Reino Unido, donde los usuarios yaconsumen ms prensa online que medios impresos. Segn el informe presentado porOfcom, el 41% de los britnicos ya accede a internet para mantenerse informado deloa actualidad diaria. Un porcentaje que supera al de los usuarios que todava seconsideran adeptos a la lectura del peridico (40%).

Puede la prensa digital actuar como salvavidas de los medios impresos?

De momento, los peridicos y revistas pueden encontrar en PuroMarketing Contenido protegido su versin digital una tablasobre la que mantenerse a flote, dado que la publicidad en PuroMarketing Contenido protegido las revistas digitales tiene lamisma tasa de recuerdo que las revistas impresas. Segn el estudio de GfK , losanuncios que se muestran en PuroMarketing Contenido protegido las revistas digitales que los usuarios consumen en PuroMarketing Contenido protegido sustabletas registraron una tasa de recuerdo del 52%; el mismo porcentaje registrado en PuroMarketing Contenido protegido


el caso de las revistas impresas. Por ello, la comercializacin de estos espaciosdigitales podra suponer una interesante fuente de ingresos.

Definitivamente, los medios y soportes digitales marcan el rumbo. Los usuarios se hansubido a la era tecnolgica, y la ley de la evolucin llama a la puerta de los ancestralesmedios impresos. De su capacidad para adaptarse a los cambios y necesidades de losusuarios depender su supervivencia.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/12/22655/dispositivos-moviles-reemplazan-prensa-escrita-como-fuente-noticias.html

Publicidad

Toulouse Business School - BarcelonaMaster in Marketing. Clases en ingls. Presencial. 6 meses de prcticas en empresas.


Publicidad

El rol de la mujer del Siglo XXI en la publicidad

El empoderamiento de la mujer, laltima tendencia publicitaria Afortunadamente, las mujeres de los anuncios han sido modificadas altiempo de lo que cambiaban las mujeres de la vida real.

Contenido


La publicidad es un gran termmetro para medir los valores de una sociedad y tambincmo han cambiado las convenciones sociales. El paso del tiempo y el cambio en PuroMarketing Contenido protegidocmo la sociedad percibe a las cosas ha hecho que los anuncios hayan ido cambiandocon ellos. Un anuncio en PuroMarketing Contenido protegido el que se ve a una vctima de violencia domstica paravender una bebida no tendra cabida en PuroMarketing Contenido protegido la televisin actual, pero s lo tena en PuroMarketing Contenido protegido latelevisin de la Espaa de los 60. Igual que en PuroMarketing Contenido protegido la Espaa de los 60 nadie sepreguntaba por el empoderamiento de la mujer o por sus ms simples derechos.

Pero, afortunadamente, todo eso ha cambiado y las mujeres de los anuncios han sidomodificadas al tiempo (incluso muchas veces antes) de lo que cambiaban las mujeresde la vida real. La ltima tendencia en PuroMarketing Contenido protegido marketing se apoya en PuroMarketing Contenido protegido dos puntos: uno, el cmohan cambiado las mujeres y su situacin en PuroMarketing Contenido protegido el mundo actual, y dos, el no cambio dealgunas de las ideas que se siguen usando para comunicarse con mujeres y niascomo consumidoras. Es el boom de la que algunos medios estadounidenses hanbautizado como la publicidad go-girl o la que, sencillamente, podra ser lapublicidad de empoderamiento de la mujer.

La primera de las compaas que apost por este tipo de mensajes fue Dove (o almenos fue la primera cuyo impacto se hizo global). Dove decidi aplicar a sus anuncioslo mismo que usaba como eslogan, la idea de la "belleza real". Las modelos de susanuncios dejaron de ser chicas perfectas para ser simplemente mujeres normales, lasmujeres que usan sus productos, y su propia comunicacin publicitaria se haconvertido en PuroMarketing Contenido protegido un mensaje por si mismo. Lo que Dove suele transmitir no es solo elcontenido de sus jabones o cremas sino tambin mensajes sobre la distorsin de lamujer en PuroMarketing Contenido protegido los medios y lo importante de la belleza real. As, lanzaron campaas como lade un troyano que atacaba a quienes usaban Photoshop o una en PuroMarketing Contenido protegido la que pedan a lasmujeres que se describieran a si mismas para demostrarles lo equivocadas queestaban en PuroMarketing Contenido protegido su percepcin de si mismas.


En lneas generales, los anuncios de Dove fueron bien recibidos y aplaudidos por losconsumidores y se convirtieron en PuroMarketing Contenido protegido una avanzadilla de los prximos. Los ltimos en PuroMarketing Contenido protegidosubirse al carro de la publicidad de empoderamiento femenino es una empresaestadounidense de productos de higiene femenina que ha hecho de su campaa unaltavoz de los clichs que an existen sobre lo femenino.

Antes, Pantene haba lanzado otra campaa (que se hizo rpidamente viral) sobre elderecho de las mujeres a no decir lo siento.

Su campaa haba contado con un spin off en PuroMarketing Contenido protegido sus mercados asiticos sobre las ideasasociadas a las mujeres frente a las que se asocian a los hombres, muy en PuroMarketing Contenido protegido la lnea conla filosofa Lean-in que Sheryl Sandberg (la COO de Facebook) ha popularizado en PuroMarketing Contenido protegido sultimo libro. Sandberg, por cierto, hizo que esta campaa se hiciese de alcance globalal recomendarla en PuroMarketing Contenido protegido redes sociales.

La publicidad del empoderamiento

Este tipo de campaas no solo se han utilizado para vender champs o cremas (y queal fin y al cabo es lo que buscan, puesto que no dejan de ser anuncios) sino tambinpara apuntalar programas. Ocurre, por ejemplo, con el anuncio de Verizon en PuroMarketing Contenido protegido el que seintentaba impulsar que las adolescentes hiciesen estudios de ciencias. Las compaasdel sector de las nuevas tecnologas se han lanzado en PuroMarketing Contenido protegido los ltimos aos a hacercampaas y comunicacin para aumentar la presencia femenina en PuroMarketing Contenido protegido el sector.

Por qu las empresas se estn lanzando a hacer publicidad con agenda? Muchasveces es por un inters propio en PuroMarketing Contenido protegido un tema concreto, como puede ocurrir con el anunciode Verizon o con las campaas de Google para incentivar a las chicas a iniciar unacarrera como desarrolladoras. Otras veces es por una voluntad de cambiar las cosas ymejorar el mundo (s, hay marcas as y directivos as, que creen sinceramente). Y otrasporque la publicidad del empoderamiento se ha convertido en PuroMarketing Contenido protegido un elemento ms parallegar al pblico de una manera diferente y ms cercana a las ltimas tendencias sobrecmo el pblico quiere ser conquistado.

Quizs sea una interpretacin ms cnica de este tipo de publicidad pero, como apuntaJonah Sachs, un experto en PuroMarketing Contenido protegido la materia, tiene cierto sentido. La publicidad delempoderamiento permite convertir a la marca en PuroMarketing Contenido protegido un luchador ms, por asdecirlo, en PuroMarketing Contenido protegido la revolucin, en PuroMarketing Contenido protegido el cambio. Y adems demuestran que no hay que seruna ONG o un organismo pblico para no solo tener conciencia sino tambin parahacer algo por mejorar el mundo. Teniendo en PuroMarketing Contenido protegido cuenta lo que los consumidores esperanhoy de las marcas, la decisin tiene bastante sentido. Y a quien se habla no es alconsumidor, sino al ciudadano. Puede parecer un juego de palabras, pero en PuroMarketing Contenido protegido realidades un juego de conceptos.


Pero tambin hay crticas

Con el feminismo y la igualdad de la mujer, sucede lo mismo. Puede la publicidadaprovecharse de los mensajes de empoderamiento de la mujer? Puede la publicidadaduearse de la lucha de siglos por conseguir la igualdad? Puede hacerlo aunque en PuroMarketing Contenido protegidoel fondo las consumidoras sepan que lo nico que quieren llegar es a uno de losgrupos sociales ms importantes en PuroMarketing Contenido protegido las decisiones de compra? En algunos casos, y esinnegable, el cambio en PuroMarketing Contenido protegido la aproximacin a la mujer en PuroMarketing Contenido protegido los anuncios es uno de losfactores normalizadores ms poderosos. Que los juguetes dejen de tener unaaproximacin por sexo es indiscutiblemente positivo, ya que elimina todos los clichssobre las nias como madres y los nios como constructores o corredores de Frmula1 que quedarn anidados en PuroMarketing Contenido protegido la mente de los nios para el futuro.

Pero qu ocurre con los anuncios dirigidos a los adultos? Para algunos analistas lapublicidad de empoderamiento de la mujer no es ms que una perversin del mensajey de un contenido demasiado serio. Para otros, como explica una de las columnistasde Slate, los anuncios feministas pueden ser aceptados por sus receptoras porqueemplean, por as decirlo, la publicidad inteligente. Es decir, no se queda en PuroMarketing Contenido protegido lo simple yen PuroMarketing Contenido protegido lo bsico, aunque todo el mundo sepa que al final lo que estn es intentandovender. Y al final no se debera olvidar que uno de los iconos del cambio de rolesfemeninos en PuroMarketing Contenido protegido el siglo XX, el pster de Rosie The Riveter, o Rosie la remachadora, era,en PuroMarketing Contenido protegido realidad, una campaa publicitaria.


Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/9/22586/emponderamiento-mujer-ultima-tendencia-publicitaria.html

Publicidad

KSchoolMster en Usabilidad y Experiencia de Usuario


Tendencias

Por qu las marcas quieren conquistara los hipsters?

Contenido


Uno de los mejores manuales para saber qu es ser un moderno, la palabra en PuroMarketing Contenido protegidocastellano que podramos aplicar para hablar de lo hipster, no es ningn manual desociologa. Es un cmic, no muy largo (y con un test al final para testear nuestro gradode modernidad), que asegura ser "ms til que los tuppers de tu madre", y que explicacmo la protagonista se acab convirtiendo en PuroMarketing Contenido protegido la figura que da ttulo a la historia, laModerna de Pueblo. Y as, entre risas, se descubre las lneas maestras de lo que lesgusta a los modernos: diseo grfico, artistas y los gin tonics con rodajas de pepino. Elcmic fue uno de los xitos editoriales de 2011 (y s, quizs los gin tonics con rodajasde pepino ya se hayan convertido en PuroMarketing Contenido protegido mainstream), pero el inters por los modernos noha decado desde entonces.


Los hipsters son la nueva cresta de la ola y las marcas quieren hacerse con ellos. Lasciudades se han visto invadidas por pequeos locales que son 'los que les gustan aellos', han florecido como si hubiese llegado la primavera los puntos donde comprarcosas orgnicas o cosas nicas (o cualquier cosa que se aleje de lo habitual) y hastalas firmas completamente mainstream han empezado a incorporar elementos propiosde lo que compran los modernos. Los anuncios estn, por supuesto, llenos de hpsters,porque los modernos se han convertido en PuroMarketing Contenido protegido un mercado atractivo y a conquistar.

Estn por todas partes y son rondados por todo el mundo, tanto que siempre puedesuceder lo que le pas al columnista de The New York Times que una maana, cuandose puso las gafas de prescripcin mdica, descubri que haba mutado en PuroMarketing Contenido protegido hpster. "Misorpresa inicial fue reemplazada por la cruda realidad: como un treinteaero urbano nohaba nada que no pudiese vestir que no me hiciese parecer un hipster".

Pero quines son los hipsters que tanto estn conquistando? O que, como apunta elcolumnista, estn liderando la hipsterificacin de la sociedad. "Mis amigos y yodesdeamos la manera en PuroMarketing Contenido protegido la que los hipsters intentan demasiado parecer cool yempezar continuamente nuevas carreras, nuevos intereses, nuevos gustos musicales,nuevos peinados y nuevos fondos de armario a la moda diletante", aade. Adems,han puesto de moda lo irnico (hasta el consumo es irnico, como demostraba unvdeo satrico que circulaba por YouTube) y han hecho que lo diferente, lo nico, sea,curiosamente, tendencia. Los hpsters estn detrs de muchos movimientos que estnmarcando el cambio en PuroMarketing Contenido protegido las ciudades, como los procesos de gentrificacin (larecuperacin de los centros urbanos hasta ahora degradados, aunque para muchossea un proceso discutible que expulsa a los habitantes de esos centros urbanos ydispara los precios) o el boom de nuevas formas de trabajo, como el auge loscoworking.

Gastan mucho


Al final, los hpsters no son ms que una parte (el pico del iceberg de sus intereses,probablemente) de la generacin Y, los tan famosos y cortejados millennials. Comoellos, afrontan su carrera laboral de forma diferente (no esperan un trabajo que lesdure para toda la vida, como ocurra con sus padres) y han asumido un estilo de vidaque las generaciones de sus padres o de sus abuelos consideraran un fracaso. Yasea porque el contexto les ha obligado a ello (aunque, como explica un columnista deForbes, quizs la crisis les ha permitido ser honestos con ellos mismos) o porque losintereses vitales han realmente cambiado, los jvenes aceptan el saltar de un trabajo aotro, desdean meterse en PuroMarketing Contenido protegido una hipoteca y no aspiran a hacerse con coches caros.

Son entonces la pesadilla de las marcas? En realidad, no lo son. Los jvenes son elmercado al que las marcas quieren conquistar y los hpster el caballo ganador a la horade hacerse con ellos. Por qu las marcas quieren hacerse con los modernos? Larespuesta est en PuroMarketing Contenido protegido sus pautas de gasto y en PuroMarketing Contenido protegido sus intereses. Frente a los modernos delpasado, los modernos del presente estn marcados por el consumo. Marcas comoUrban Outfitters en PuroMarketing Contenido protegido Estados Unidos, centradas en PuroMarketing Contenido protegido ese mercado, estn marcando cifrasrecord anuales. Y en PuroMarketing Contenido protegido Espaa podemos fijarnos en PuroMarketing Contenido protegido el xito de Kling, que acaba decumplir 10 aos y que ha dado el salto del mercado de Fuencarral en PuroMarketing Contenido protegido Madrid a laapertura de tiendas por toda la geografa espaola. El Mini ha vuelto gracias a ellos,los vinilos han hecho otro tanto y las mltiples aventuras de toques retro o vintage lesdeben en PuroMarketing Contenido protegido parte a ellos su existencia.

Hasta los hoteles de Marriott equipados por Ikea no son ms que una manera derondar a ese mercado.

La bsqueda de lo cool

Los jvenes modernos estn adems dispuestos no solo a ser fieles a esas marcasque les ofrecen lo que buscan sino que adems estn dispuestos a gastar en PuroMarketing Contenido protegido ello. Loshpsters son consumidores que se permiten comprar en PuroMarketing Contenido protegido cualquier oscura tienda onlinepara tener lo diferente, lo cool que estn buscando, as que son un nicho de mercadodispuesto a consumir y a gastar en PuroMarketing Contenido protegido ello. La tendencia es, curiosamente, global y loshpsters a los que se puede seducir en PuroMarketing Contenido protegido Espaa se parecen mucho a los hpsters que sepuede seducir en, pongamos por caso, Estados Unidos. O incluso Singapur, donde los'Hipster Caf' se estn convirtiendo en PuroMarketing Contenido protegido la moda.

En todos estos lugares, hay un grupo dentro de la Generacin Y decididos abuscar lo 'cool'. Definir exactamente qu es cool - y que no lo es - es especialmentecomplicado, aunque no hay ms que echar un vistazo a las revistas de tendencias paraestar ms o menos al tanto. Es cool ser diferente, buscar la distincin, es cool la ropacon historia, lo es tambin alguna msica (que no pasar de moda entre el grupo hastaque el boom de los hpster se diluya a por el siguiente gran bombazo) o lo es internet.La red y el social media son elementos bsicos a la hora de llegar a cualquier joven ylo son, incluso ms, para cualquier hipster. En su caso, adems, estarn buscando lonuevo y lo extico. Ellos, al fin y al cabo, fueron los nicos que le dieron un voto deconfianza a Path, el ensimo intento por destronar a Facebook, aunque con amigos


limitados y un precioso diseo.

Las redes sociales sern, por tanto, un bsico a la hora de hacer marketing parahipsters y seducir a ese mercado. Tambin habr que tener en PuroMarketing Contenido protegido cuenta el diseo: sepuede usar un diseo cutre y malo, pero solo si se sabe hacerlo de forma irnica. Y,como recomiendan algunos expertos, no se debe hacer anuncios. En realidad, no sedebe hacer anuncios de forma tradicional, sino buscando la diferencia, la forma dellamar poderosamente su atencin... y conseguir enamorarlos.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/88/22540/marcas-quieren-conquistar-hipsters.html

Publicidad

Mster en Marketing y Comunicacin Digital. IMF BusinessSchoolOnline y Semipresencial. Becas del 75%. Bolsa de empleo. Slo este mes curso de ingls incluido.


Online Advertising

Internet est cada vez ms lleno de ruido publicitario

Se est convirtiendo internet en un focode publicidad molesta e intrusiva?El boom de este tipo de publicidad ha hecho no solo que los usuarios laodien sino que adems tomen medidas para bloquearla y dejar de recibirla

Contenido


El mercado de la publicidad en PuroMarketing Contenido protegido internet mueve elevadas cantidades de dinero. Solo en PuroMarketing Contenido protegidoEstados Unidos y solo durante el primer trimestre de 2014 supuso un movimiento decapital de 11.600 millones de dlares, lo que supone un crecimiento del 19% frente alao precedente, segn cifras de la IAB. Por lo que respecta a nivel mundial, eMarketerespera que la red mueva 137.530 millones de dlares en PuroMarketing Contenido protegido anuncios durante todo2014, lo que supone una cifra un 14% mayor que la que cerr 2013 y una inyeccinde esperanza para la industria de los contenidos, especialmente para aquellos que hanllegado a la red desde el papel. Ser internet la gallina de los huevos de oro delfuturo?

Mientras alguien encuentra la respuesta a esa complicada pregunta, los responsablesde los contenidos en PuroMarketing Contenido protegido internet y quienes ofrecen el espacio para los anuncios intentan,por lo menos, sacar su parte de la tarta y aprovechar el momento, aunque vivir al dacuando podra en PuroMarketing Contenido protegido este caso ser una apuesta demasiado arriesgada.

Muchos usuarios se quejan de que cada vez hay ms anuncios en PuroMarketing Contenido protegido internet y que sonadems mucho ms molestos. No se trata de una percepcin infundada: internet est


cada vez ms lleno de ruido publicitario y, aunque no se ha llegado a los niveles de losprincipios de la red (cuando las webs estaban llenas de elementos que captaban laatencin de los usuarios, como msica en PuroMarketing Contenido protegido autoplay o animaciones psicodlicas),navegar por internet est cada vez ms lleno de reclamos y de lo que, a ojos de losconsumidores, es basura electrnica. Vdeos en PuroMarketing Contenido protegido autorun en PuroMarketing Contenido protegido pginas de informacingeneral (que hacen que al menos s se vea el anuncio en PuroMarketing Contenido protegido pre-roll), vdeos y anunciosque se abren cuando se hace scroll para seguir leyendo las noticias, desplegables queimpiden hacer nada mientras no se encuentra la equis que permite cerrarlos? Internetse ha llenado de anuncios molestos y quizs los usuarios se acaben cansando deellos.

El boom de la publicidad de alto impacto, como llama la industria a lo que los usuariossimplemente llaman anuncios molestos en PuroMarketing Contenido protegido internet, es un hecho objetivo. Los 10principales medios de comunicacin en PuroMarketing Contenido protegido la red por trfico han aumentado el nmero deestos anuncios publicados en PuroMarketing Contenido protegido lo que va de ao. Segn estadsticas de Digidayextradas del servicio de anlisis de anuncios Moat Pro, han aumentado en PuroMarketing Contenido protegido un 11%durante el primer semestre de 2014 frente a los mostrados en PuroMarketing Contenido protegido 2013. Y aunque en PuroMarketing Contenido protegidoprincipio este tipo de anuncios estaban sobre todo limitados a los medios deinformacin deportiva (cuyo diseo es ya de por si ruidoso), los anuncios de altoimpacto han empezado a conquistar tambin a los medios ms premium.

Por qu este asalto?

Este cambio de rumbo tiene una explicacin bastante clara. Los anunciantes quierenque sus anuncios lleguen al consumidor y solo estn dispuestos a pagar si el usuariorealmente lo ve. Los responsables de las webs de contenidos necesitan los anunciosporque son, por el momento, su nica fuente clara de ingresos. Pero los internautasson cada vez ms capaces de ignorar toda la informacin publicitaria al menos, eso s,que se le impida literalmente no verla.

El fenmeno se llama banned blindness. Los usuarios ni ven los anuncios niinteractan con ellos. De hecho, el 50% de los internautas no ha hecho nunca clic en PuroMarketing Contenido protegidoun banner y el 8% del total de los internautas es el responsable del 85% de los clics detodos los anuncios de la red. Solo el 14% de los internautas recuerda cul fue el ltimoanuncio que vio en PuroMarketing Contenido protegido la red y nicamente el 2% considera que fue relevante.

Las cifras son terribles tanto para los anunciantes, que pueden empezar a preguntarsesi el dinero realmente rinde en PuroMarketing Contenido protegido ese mercado, como para los responsables de laspginas, que necesitan convencer a los anunciantes de que son el soporte msidneo. Qu hacer para aumentar los visionados, los clics y la respuesta? Puede queno sea la opcin ms correcta, pero es la que estn siguiendo los gestores de sites: eldiseo de las pginas de informacin est cada vez ms centrado en PuroMarketing Contenido protegido los anuncios y en PuroMarketing Contenido protegidohacer que los visitantes los vean. Han aparecido intersitials que ocupan toda la pgina,han vuelto los odiosos pop - ups y han cogido fuerza las campaas takeover, queutilizan todos los recursos posibles de la web para que se vea su marca y su mensaje.


No es de extraar que haya quien lamente que la red se haya abonado a los anunciosfeos, ya que todas estas campaas llenan de ruido y asaltan al visitante all dondevan.

Son estos anuncios contraproducentes?

Los usuarios han aadido los anuncios en PuroMarketing Contenido protegido internet a la lista de los que ms odian. Solola televisin los supera en PuroMarketing Contenido protegido el ltimo estudio de InsightsOne para eMarketer sobre eltema en PuroMarketing Contenido protegido el mercado estadounidense. Los anuncios televisivos presentan un rechazodel 60%, pero estn seguidos muy de cerca por los anuncios en PuroMarketing Contenido protegido email y las barraslaterales llenas de publicidad (rechazo del 55%) y por los anuncios en PuroMarketing Contenido protegido websites (52%).Cuando el anlisis baja hasta el detalle, algunas de las frmulas publicitarias de la redson las que consiguen una mayor tasa de rechazo. El 79% de los encuestados odia lospop-ups irrelevantes. Quizs no hay mejor medidor para entender lo que este tipo deanuncios suponen para el usuario que descubrir que hasta El Mundo Today lo haconvertido en PuroMarketing Contenido protegido motivo de escarnio.

Los anuncios invasivos han generado un clima de rechazo y crean frustracin ymalestar en PuroMarketing Contenido protegido el usuario que los sufre, lo que lleva a pensar directamente qu pensar elconsumidor de la marca que se anuncia con esas frmulas. Acabarn pagando lasmarcas el impacto negativo que tiene recurrir a una publicidad que invade el espaciodel usuario y que lo persigue hasta que consigue dejarla fuera de juego?

El boom de este tipo de publicidad ha hecho no solo que los usuarios la odien sino queadems tomen medidas para bloquearla y dejar de recibirla. El 30% de los internautasse ha descargado AdBlock Plus, que ya tiene 300 millones de usuarios en PuroMarketing Contenido protegido todo elmundo y crece a un ratio de 2 millones de usuarios a la semana.

Pocos son los medios que no se han lanzado a ofrecerse como soporte para este tipode anuncios, que cada vez aparecen en PuroMarketing Contenido protegido mayor grado en PuroMarketing Contenido protegido todo tipo de portales. Lasexcepciones demuestran, sin embargo, que otra publicidad en PuroMarketing Contenido protegido internet es posible.Buzzfeed, que prescinde de los banners y de los anuncios intrusivos en PuroMarketing Contenido protegido favor de lapublicidad nativa, es, por ejemplo, uno de los grandes casos de xito de los ltimosaos en PuroMarketing Contenido protegido internet.

Url de contenidohttp://www.puromarketing.com/25/22656/esta-convirtiendo-internet-foco-publicidad-molesta-intrusiva.html

Publicidad

IntrendsCursos de Especializacin en Tendencias. Universidad de Barcelona.


Internet

El universo oscuro de los comentarios online

Comentarios online: El nuevo Juego detronos de las empresas y marcas eninternetAlgunas compaas han acabado llevando a los comentaristas antes lostribunales y su decisin se ha convertido en motivo de multas e inclusopenas de prisin para antiguos clientes

Contenido


Una de las grandes fortalezas de la red es su potencial democratizador. Cualquierinternauta est a un hilo de distancia del resto del mundo, literal y metafricamente, ytiene por tanto el poder de decir lo que opina. Es el principio de una sociedad msdemocrtica?

El efecto que tendr en PuroMarketing Contenido protegido las relaciones de poder entre gobernantes y ciudadanos esalgo que todava permanece, sobre todo, en PuroMarketing Contenido protegido el terreno del anlisis y de lasproyecciones a futuro, aunque se han producido ya importantes cambios marcados porel poder que la red y el social media dan a los ciudadanos. Pero a nivel consumidor elpoder del usuario es mucho ms claro y mucho ms indiscutible que el que tiene elciudadano: las empresas se han convertido en PuroMarketing Contenido protegido objetivos de los usuarios en PuroMarketing Contenido protegido la red einternet sirve para quejarse, aplaudir o demonizar lo que las empresas hayan decididohacer.


La red ha dado herramientas para que los grupos de presin tradicionales, comopueden ser la ONG, hagan pensar ms y de forma ms masiva a los consumidores. Elcaso de Greenpeace, uno de los maestros de lo viral, es el ms claro y la reaccin queha despertado su ltima campaa, protagonizada por Lego, la muestra ms indiscutibledel poder que tiene la red para agitar conciencias. Pero al mismo tiempo la red hadescentralizado la queja y la presin. Cualquiera puede hacer un comentario en PuroMarketing Contenido protegidointernet y cualquiera puede ser la chispa que prenda la llama de una protesta contrauna marca.

Los usuarios estn, adems, decididos a compartir sus experiencias y a confiar en PuroMarketing Contenido protegidolo que sealan los dems a la hora de tomar decisiones de compra. De hecho,para borrar el efecto que tiene un comentario negativo en PuroMarketing Contenido protegido la red son necesarios diezcomentarios positivos ms, que sirvan de contrapunto a la queja del consumidor nomuy convencido. Y, aunque lo ms habitual es que los consumidores se sientanmotivados a dejar comentarios positivos (o al menos eso es lo que dicen lasestadsticas), las empresas se sienten un poco amenazadas por el poder de losconsumidores.

Lo ms inteligentes es aceptar las crticas y mostrar una actitud optimista ante ellas.Una crtica de un consumidor es siempre una opcin para aprender y una oportunidadpara convertir una mala experiencia en PuroMarketing Contenido protegido un cliente convencido de que est ante unabuena marca. Pero no todas las compaas lo han entendido as, o no todos losconsumidores se han quedado en PuroMarketing Contenido protegido la parte de la lnea que marca la frontera entre elcomentario crtico y el ataque ofensivo, y los comentarios en PuroMarketing Contenido protegido internet se han convertidoen PuroMarketing Contenido protegido un terreno mucho ms complicado y cubierto de ms polmica que lo que podraser una simple conversacin en PuroMarketing Contenido protegido internet.

Comentarios con multa y pena

As, algunas compaas han acabado llevando a los comentaristas antes los tribunalesy su decisin se ha convertido en PuroMarketing Contenido protegido motivo de multas e incluso penas de prisin para susantiguos clientes. El ltimo ejemplo es el de una bloguera francesa, Caroline Doudet,que acaba de perder un juicio en PuroMarketing Contenido protegido Burdeos por el impacto que uno de sus post ha tenidoen PuroMarketing Contenido protegido las ventas de un restaurante. Doudet ha sido sentenciada a pagar 1.500 euros deindemnizacin y 1.000 euros de costas, a pesar de que haba eliminado el post en PuroMarketing Contenido protegidocuestin (que an se puede leer cacheado) y de que una lectura crtica demuestra queno era mucho ms que una crnica de una mala experiencia de cliente.

La historia, por supuesto, ha continuado en PuroMarketing Contenido protegido la red y el restaurante Il Giardino ha salidode la pequea localidad gala de Lge-Cap-Ferret a la fama mundial, consiguiendo quesu imagen sea hundida en PuroMarketing Contenido protegido los sitios de reviews como TripAdvisor por consumidoresmuy decepcionados con lo que llaman un ataque a la libertad de expresin y siendouna nueva vctima del llamado efecto Streisand. El post original, que no habaconseguido ms de 500 visitas hasta el momento de la denuncia, ha llegado a muchosms lectores de los que nunca habra conseguido.


Pero Doudet no es ms que la ltima de una