prozesse im sap supplier relationship management

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apsolut GmbH -Prozesse im SAP Supplier Relationship Management

Tim Kollmeier

Geschäftsführer

[email protected]

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Agenda

KurzvorstellungKurzvorstellungKurzvorstellungKurzvorstellung apsolut GmbHapsolut GmbHapsolut GmbHapsolut GmbH

� ProzesseProzesseProzesseProzesse imimimim SAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship Management

� SelfSelfSelfSelf----Service Procurement (Service Procurement (Service Procurement (Service Procurement (KatalogbeschaffungKatalogbeschaffungKatalogbeschaffungKatalogbeschaffung))))

� Sourcing: Sourcing: Sourcing: Sourcing: elektrelektrelektrelektr. . . . AusschreibungenAusschreibungenAusschreibungenAusschreibungen und und und und AuktionenAuktionenAuktionenAuktionen

� LieferantenportaleLieferantenportaleLieferantenportaleLieferantenportale (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration)

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apsolut GmbH stellt sich sich vor

Aufgabe:Aufgabe:Aufgabe:Aufgabe:Spezialisierung auf das Thema „SAP Supplier Relationship Management“Anbieter für die Implementierung von SAP SRM und ergänzenden Produkten

Fokus:Fokus:Fokus:Fokus:Fokus auf mittelständische Unternehmen mit SAP R/3

Ziel:Ziel:Ziel:Ziel:Effektive SAP SRM Implementierung durch die Berücksichtigungvon Systemgegebenheiten bereits in der Konzeptionsphaseund Nutzung des „apsolut SRM Lösungsframework“

Partner:Partner:Partner:Partner:Heiler Software AGHöveler & Nold Consulting GmbHj&m Management Consulting AGt.e.a.m. Unternehmensberatung AGSAP AG

Zahlen und Fakten:Zahlen und Fakten:Zahlen und Fakten:Zahlen und Fakten:Mehr als 50 apsolut SAP SRM KundenreferenzenErfahrung aus weiteren 30 SAP SRM Implementierungen

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apsolut SRM Leistungsportfolio

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Agenda

� KurzvorstellungKurzvorstellungKurzvorstellungKurzvorstellung apsolut GmbHapsolut GmbHapsolut GmbHapsolut GmbH

� ProzessProzessProzessProzess imimimim SAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship ManagementSAP Supplier Relationship Management

� SelfSelfSelfSelf----Service Procurement (Service Procurement (Service Procurement (Service Procurement (KatalogbeschaffungKatalogbeschaffungKatalogbeschaffungKatalogbeschaffung))))

� Sourcing: Sourcing: Sourcing: Sourcing: elektrelektrelektrelektr. . . . AusschreibungenAusschreibungenAusschreibungenAusschreibungen und und und und AuktionenAuktionenAuktionenAuktionen

� LieferantenportaleLieferantenportaleLieferantenportaleLieferantenportale (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration) (Supplier Collaboration)

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Überblick:SAP Supplier Relationship Management

Strategic SourcingStrategic SourcingStrategic SourcingStrategic Sourcing

Global spend analytics

Supplier evaluation / qualification

RFx & auctions

Contract management




RFx & auctions

Contract management

Supplier EnablementSupplier EnablementSupplier EnablementSupplier Enablement

Supplier portal

Supplier connectivity


Supplier portal


ContentContentContentContent

Content consolidation

Catalog content management




Operational ProcurementOperational ProcurementOperational ProcurementOperational Procurement

Self-service procurement

Plan-driven procurement

Services procurement





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Business Value:Self Service Procurement

� Self-service procurement Möglichkeiten in mySAP SRM: die einzige Lösung, die

� ein webbasiertes Einkaufsportal für alle ungeplanten Materialien und Leistungen in einemUnternehmen bietet und somit DEN Beschaffungsweg abbildet

� einfache Möglichkeiten mit geringem Aufwand, zur Nutzung von Lieferantenmaterialien und -leistungen bietet

� den Bedarfsträgern eine einfache Beschaffungsmöglichkeit bietet, die mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt und mittels geringer Beschaffungszeiten, der Bildung “weiterer Beschaffungswege” entgegen wirkt und unwirtschaftliche, manuelleSchritte vermeidet

� den Einkäufern die Freiräume ermöglicht, um sich mit strategischen Einkaufsanalysen und –aufgaben zu beschäftigen

� Qualität der Einkaufsbelege anhebt (weniger Fehler = weniger Rückfragen)

� Prozesstransparenz schafft und damit stetige Verbesserungen ermöglicht und steigendeBeschaffungsvolumina einfach bewältigen kann

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Self-Service Procurement – Katalogsuche

� Um einen gewünschten Artikel abzurufen, können Anforderer im Internet oderIntranet, Kataloge durchsuchen. Folgende Optionen:� Interne Kataloge, deren Inhalt durch den Einkauf kontrolliert werden; die Lieferanten liefern

den Inhalt (Katalogdaten).

� Interne Lagerkataloge, die eine Reservierung im Lager oder eine Lagerbestellungermöglichen

� Lieferantenshopsysteme, die mittels SAP OCI über das Internet angesprochen werden

� Gehostete Kataloge• durch Marktplätze mit bereits vorhandenen Lieferantenkataloginhalten

• durch Hosting Gesellschaften mit selbst zu definierenden Inhalten

Hoster oder Marktplatz

Lieferantenshopsystem

CC

C

CCC

CCC

Interner Katalog / Lagerkatalog

CC

C

InternetzugriffInternetzugriffInternetzugriffInternetzugriff

Unter-

nehmens

grenze

LagerkatalogDB

CCC

Internetzugriff

Internetzugriff

Internetzugriff

Internetzugriff

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Self-Service Procurement – Warenkorb

� Wichtige Funktionen� Einfache Benutzeroberfläche inkl. Wizard

� Einkauf indirekter (und direkter) Materialien möglich

� Erstellung einer Bestellung, Banf oder Reservierung – in Abhängigkeit des Artikels

� Verfügbarkeitsprüfung für Lagermaterialien

� Vertrags- und Budgetüberprüfung

� Genehmigungs- und Ausgaben-Grenzen

� Einkäuferkarten

� gemerkte Einkaufswagen und Vorlagen

� Anlieferadresse auf Positionsebene

� Kontierung auf Anlagen, Kostenstellen, Aufträge, Projekte,…

� Mehrfachkontierung

� Übernahme der Lieferzeit in dasWunschlieferdatum

� Mobiler Zugriff

� Kundenfelder und BADI’S: “apsolut Lösungsbausteine”

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Self-Service Procurement – Genehmigung

� Eine flexible Genehmigungsabwicklung ermöglicht sämtliche Materialien und Leistungen gemäß der Unternehmensrichtlinie abzuwickeln� Genehmigung auf Positionsebene

� Flexible Steuerung der Genehmigungsstufen

� Flexible Steuerung der Findung des Genehmigenden(Kst-Veran, Projektleiter, Vorgesetzter,…)

� Veränderung des Warenkorbs während der Genehmigung

� Mobile Genehmigung

� Manuelles Hinzufügen von Genehmigern und Reviewern (Ad hoc Genehmigung)

� Genehmigungsnotizen

� Weiterleitungen von Workitems

� Einkäufervervollständigung

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Self-Service Procurement – Bestellabwicklung

� Die operative Bestellabwicklung wird bei “bekannter” Bezugsquelle voll automatisiert

� Wichtige Funktionen� Automatische Bestellung vollständiger Belege im dazugehörigen ERP System

� Überstellen von unterschiedlichen Bedarfen in das Sourcing Cockpit

� Bedarfskonsolidierung – manuell und automatisiert im Sourcing Cockpit

� Lieferantenauswahl möglich durch:• Lieferantenliste

• Verträge und Kataloge

• Lieferantenstamm

• Einkaufsinfosätze

• Lieferantenverzeichnisse

• Öffentliche Marktplätze

� Umwandlung eines Bedarfs in eine elektr. Ausschreibung/Auktion und automatischerFolgebelegerzeugung in Bestellungen und Kontrakten

� Bestellung können zum Kontrakt referenziert werden

� Auftragsbestätigung und Lieferavis vom Lieferanten

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� mySAP SRM kann Wareneingänge und Rechnung im SAP R/3 verbuchen

� Wichtige Funktionen� Rücklieferungen und Gutschriften

� Teilstorno

� Endlieferkennzeichen

� Katalogintegration

� Texte und Anlagen

� Zentrale oder Desktop Rechnungsprüfung

� Genehmigungsworkflow für eingehende Dokumente

� Express Erfassung Wareneingang und Rechnung

� Abweichende Rechnungsabwicklung

� Gutschriftsverfahren

� Sammelrechnungen

� Einstellungen um fehlerhafte Dokumenteabzufangen und zur Bearbeitung zu senden

Self-Service Procurement – Wareneingang

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� “Status prüfen” von mySAP SRM ermöglicht den Status der Anforderung, der Genehmigung und der Folgebelege

� Wichtige Funktionen� Überprüfen des Status

� Anpassen des Warenkorbs

� Einsicht von Auftragsbestätigungen

� Einsicht von Lieferavisen

� Erweiterte Such- und Sortiermöglichkeiten

� Schnellerfassung Wareneingang und Rechnung

Self-Service Procurement – Status prüfen

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Dienstleistungen– Bestellung, Bestätigung, Rechnung

Order response

Order or change order

AuftragBestellung

Shopping cart

RechnungRechnungInvoice response

Invoice

Leistungserf.Leistungserf.Confirmation

Confirmation response

Anfrage AngebotRequest

Proposal

� wesentliche Funktionen� Pauschalleistungen

� Skill Profile

� einfache Leistungsverzeichnisse

� Direkte Anfrage durch den Anforderer (Bidding)� Leistungserfassung (auch auf Limits, aus Katalog)� Genehmigung für alle Dokumente

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RFx & auctions

Contract management




RFx & auctions

Contract management


Supplier portal



Supplier portal
















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Szenariodarstellung SAP Bidding EngineSRM Bidding Engine & Live Auctioning Machine

Materials Materials Materials Materials Management Management Management Management SystemeSystemeSystemeSysteme

BieterBieterBieterBieter

LieferantenLieferantenLieferantenLieferanten

registrierungregistrierungregistrierungregistrierung

Sourcing Sourcing Sourcing Sourcing CockpitCockpitCockpitCockpit

SRM

Bidding Bidding Bidding Bidding EngineEngineEngineEngine

EinkaufsEinkaufsEinkaufsEinkaufs----AuktionAuktionAuktionAuktion

KontraktKontraktKontraktKontraktManageManageManageManage----mentmentmentment

OffeneOffeneOffeneOffene BedarfeBedarfeBedarfeBedarfe BestellungenBestellungenBestellungenBestellungen,,,,KontrakteKontrakteKontrakteKontrakte

SRM SRM SRM SRM SystemeSystemeSystemeSystemeMaintenance& Maintenance& Maintenance& Maintenance& Project Project Project Project SystemeSystemeSystemeSysteme

FirewallFirewallFirewallFirewall

PlanungsPlanungsPlanungsPlanungs----SystemeSystemeSystemeSysteme

EinkaufsauswertungenEinkaufsauswertungenEinkaufsauswertungenEinkaufsauswertungen,,,,

LieferantenbewertungLieferantenbewertungLieferantenbewertungLieferantenbewertung

Live AuctionLive AuctionLive AuctionLive Auction

� Bedarf von R/3 Backend

oder SRM wird in die

Sourcing Anwendung

transferiert

� Anlegen einer

Ausschreibung und

Zuschlag für Lieferanten

� Generieren einer

Bestellung oder eines

Kontrakt entweder im

Backend oder in SRM.

� Das Sourcing Hub Szenario erlaubt die Generierung von Bestellungen und Kontrakten sowohl in SRM als auch direkt in den Backend Systemen

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Bidding Engine: Standard Prozess

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Angebotsvergleich

Dynamische Attribute

Einige Eindrücke aus der SAP Bidding Engine

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Einige Eindrücke aus der Live Auctioning Machine

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RFx & auctions

Contract management




RFx & auctions

Contract management


Supplier portal



Supplier portal
















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Design Sourcing PlanningProcure-

mentFulfillment

Supplier selection (bid Invitation)

Contract history

Relationship monitoring

Collaborative engineering and

design

Ordercollaboration

Subcontracting

Releaseprocessing

Invoicing and dispute resolution

Buyer

Design Selling PlanningOrder mgt.

and billingFulfillment

Der Gesamt Prozess im Lieferantenportal:Supplier Enablement

Supplier

Demand and inventory visibility

Supplier-managed inventory (SMI)

Kanbanreplenishment

Advanced shipping notification processing

Packaging andprinting

Labeling

SAP PLMSAP PLMSAP PLMSAP PLM

SAP SRM BESAP SRM BESAP SRM BESAP SRM BE

SAP SRM CMSAP SRM CMSAP SRM CMSAP SRM CM

SAP BWSAP BWSAP BWSAP BW

SAP ICHSAP ICHSAP ICHSAP ICH



SAP ICH / SUSSAP ICH / SUSSAP ICH / SUSSAP ICH / SUS



SAP SUSSAP SUSSAP SUSSAP SUS




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2 Produkte der SAP ? Positionierung ?

SAP SUS – Supplier Self Service (SRM) SAP ICH – Inventory Collaboration Hub (SCM)

SAP SUS und SAP ICH sind komplementäre Produkte, die insbesondere verschiedene Materialarten und Abwicklungen fokussieren…

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Zusammenarbeit im Engineering / Design Prozess

ArbeitArbeitArbeitArbeit in in in in virtuellenvirtuellenvirtuellenvirtuellen Design TeamsDesign TeamsDesign TeamsDesign Teams

� Spezifikationen, technische Dokumente, …

� Visualisierung und “redlining” für 2D/3D Objekte

� Online Hilfe zur Erkennung von Änderungen am Objekt

� Standardisierung mittels Status Management und Versionierung

� Hierarchische Ablage von Lieferanten, Produkten and Projekt Informationen

Design Sourcing PlanningProcure-ment

FulfillmentDesign Sourcing PlanningProcure-ment

Fulfillment

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Sourcing Collaboration

GesteigerteGesteigerteGesteigerteGesteigerte EffektivitEffektivitEffektivitEffektivitäääätttt in der in der in der in der LieferantenauswahlLieferantenauswahlLieferantenauswahlLieferantenauswahl

� Elektronische Ausschreibungen und Einkaufsauktionen

� Zugang zur Kontrakt Historie

EinsichtEinsichtEinsichtEinsicht in die in die in die in die LieferantenbewertungLieferantenbewertungLieferantenbewertungLieferantenbewertung

� Offene Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen

� Analyse der Lieferzuverlässigkeit

Integration mit Integration mit Integration mit Integration mit demdemdemdem Engineering und Design Engineering und Design Engineering und Design Engineering und Design ProzessProzessProzessProzess



Fulfillment

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Collaborative Replenishment and Fulfillment

0,07

ErmErmErmErmööööglichtglichtglichtglicht supply chain planning and executionsupply chain planning and executionsupply chain planning and executionsupply chain planning and execution

� Ermöglicht Einsicht in Bestände, dynamische Wiederbefüllung der Bestände

� Ermöglicht Kanban Befüllung

� Automatisches Befüllen der Bestände durch den Lieferanten

� Lieferavis (ASN), Bar Code drucken, verpacken,…



Fulfillment

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Bestellabwicklung

ErmErmErmErmööööglichtglichtglichtglicht eineneineneineneinen abgestimmtenabgestimmtenabgestimmtenabgestimmten EinkaufsprozessEinkaufsprozessEinkaufsprozessEinkaufsprozess

� Auftragsmanagement / Bestellungen

� Auslösung von Lieferplänen

� Darstellung von Konteninformationen, Rechnungen und Gutschriften

� Lieferant verwaltet Kataloginhalte

� Lieferant verwaltet Auftragsbestätigungen, Lieferavis, Wareneingänge und Rechnungen

* Available with mySAP SCM 5.0



Fulfillment

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weitere Möglichkeiten

Administration und Administration und Administration und Administration und LieferantenselbstregistrierungLieferantenselbstregistrierungLieferantenselbstregistrierungLieferantenselbstregistrierung

� Online Registrierung und zentrales Benutzermanagement

� Lieferantenqualifikation mittels anpassbarer Fragebögen

AlarmgeAlarmgeAlarmgeAlarmgenerierungnerierungnerierungnerierung

� Anpassbare Alarmstufe z.B. für abweichende AB’s oder Lagerbestände

� Verschiedene Alarmmethoden via e-mail, Fax und short messaging service [SMS]

ASN overdueASN overdueASN overdueASN overdue

New releaseNew releaseNew releaseNew release

Above maximumAbove maximumAbove maximumAbove maximum

Below minimumBelow minimumBelow minimumBelow minimum

Out of stockOut of stockOut of stockOut of stock

Alert type examples…

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Prinzipielle Prozesse SAP SUS - Bestellabwicklung

Auftragsbestätigung

Auftrag/ Änderungsauftrag

Lieferavis

RE-Gutschrift

RechnungRechnung

LieferavisLieferavis

AuftragAuftrag

SUSMM

RechnungRechnung


BestellungBestellung

WareneingangWareneingang

RücklieferungRücklieferung RücklieferungRücklieferung

Rücklieferung

RechnungsgutschriftRechnungsgutschriftRechnungsgutschriftRechnungsgutschrift

Rechnung

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Prinzipielle Prozesse SAP SUS - Lieferplanabwicklung

Lieferavis

Gutschrift

GutschriftGutschrift


LieferplaneinteilungLieferplaneinteilung

SUSMM

GutschriftGutschrift


LieferplaneinteilungLieferplaneinteilung

WareneingangWareneingang

LieferplanLieferplan Lieferplaneinteilung

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Beschaffung von Dienstleistungen mit R/3 – SRM

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4

3Auftragsbestätigung

Auftrag/ Änderungsauftrag

LE/WE

Rückmeldung/ Genehmigung

Rückmeldung/ Genehmigung

Rechnung

RechnungRechnung

Leistungserfassung/Wareneingansvor-

erfassung

Leistungserfassung/Wareneingansvor-

erfassung

AuftragAuftrag

SUSR/3 – SRM

RechnungRechnung

LE/WELE/WE

BestellungBestellung

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Vielen Dank fVielen Dank fVielen Dank fVielen Dank füüüür Ihre Aufmerksamkeitr Ihre Aufmerksamkeitr Ihre Aufmerksamkeitr Ihre Aufmerksamkeit

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